OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY I DOSTAW MASITA POLSKA SP

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY I DOSTAW
MASITA POLSKA SP. Z O.O. Z SIEDZIBĄ W OPOLU
- ważne od 01-02-2014 r. -
ARTYKUŁ 1. DEFINICJE
Ilekroć w niniejszych Ogólnych warunkach sprzedaży i dostaw używa się wymienionych poniżej pojęć, należy przez to
rozumieć:
1) Sprzedający: Masita Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Opolu (45-837) przy ul. Wspólnej 8, wpisana do rejestru
przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000286768, REGON 161514642,
NIP 7543070468;
1) Kupujący: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej
prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
2) Dni robocze: wszystkie dni kalendarzowe, z wyjątkiem sobót, niedziel oraz innych dni ustawowo wolnych od
pracy;
3) OWU – niniejsze Ogólne warunki sprzedaży i dostaw;
4) Prawa własności intelektualnej: wszelkie prawa własności intelektualnej i prawa pokrewne, w tym: prawa
autorskie, znaki towarowe, patenty, prawa ochronne obejmujące wzory przemysłowe, nazwy handlowe, bazy
danych, a także prawa dotyczące know-how oraz osiągnięć na równi z opatentowanym wcześniej wynalazkiem;
5) Strona/-y – Kupujący, Sprzedający lub Kupujący i Sprzedający łącznie;
6) Produkt – rzecz ruchoma znajdująca się w ofercie Sprzedającego;
7) Umowa – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu Kodeksu cywilnego zawarta pomiędzy Sprzedającym, a
Kupującym;
8) Zamówienie – Zamówienie na Produkt złożone przez Kupującego.
ARTYKUŁ 2. ZAKRES OBOWIĄZYWANIA
Niniejsze OWU mają zastosowanie do wszystkich umów zawartych między Kupującym a Sprzedającym, w tym do
wszystkich ofert sporządzonych przez Sprzedającego skierowanych do Kupującego, a ponadto do wszelkich innych
stosunków prawnych i umów łączących Kupującego i Sprzedającego, chyba że Strony wyraźnie postanowiły, że OWU
nie mają zastosowania.
ARTYKUŁ 3. WCHODZENIE UMÓW W ŻYCIE
3.1.
Prezentowany przez Sprzedającego katalog Produktów, w tym ofert specjalnych, wraz z oznaczeniem ich ceny
nie stanowi oferty sprzedaży, a jedynie zaproszenie do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
3.2.
Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia, ilustracje, rysunki, opisy i dane techniczne i inne informacje
dotyczące Produktów były najbardziej jak to możliwe zgodnie z rzeczywistością; Sprzedający zakłada, że dane
te są adekwatne, prawidłowe i kompletne. Niemniej, z uwagi na różne odzwierciedlenie kolorów i kształtów istnieje
ryzyko, iż zamówiony Produkt może różnić się od widocznego na zdjęciu (różnica może być widoczna przede
wszystkim w odcieniu danego koloru, proporcjach). Różnice pomiędzy wizualizacją produktu w katalogach,
folderach, ulotkach i reklamach i innych materiałach reklamowych Sprzedającego a ich rzeczywistym wyglądem
nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionych Produktów.
3.3.
Pisemne oświadczenie Sprzedającego zawierające informacje handlowe stanowi wiążącą ofertę w rozumieniu
Kodeksu cywilnego tylko w przypadku, gdy jest opatrzone datą oraz numerem oferty i brak jest zastrzeżenia, że
1
nie stanowi wiążącej oferty.
3.4.
Podana przez Sprzedającego orientacyjna ilość Produktów na stronach Sklepu internetowego, w katalogach
Produktów lub cennikach, broszurach lub innych dostarczonych Kupującemu informacjach handlowych
nie oznacza ich dostępności i możliwości realizacji Zamówienia, chyba że Strony dokonały wyraźnie innych
uzgodnień w formie pisemnej.
3.5.
Kupujący dokonując Zamówienia składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego
opisie.
3.6.
Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta w momencie, gdy Kupujący złoży Zamówienie u Sprzedającego,
a Sprzedający je przyjmie do realizacji, chyba że zastrzeżono inaczej. Zamówienia można składać w formie,
email, fax, telefonicznie, platforma b2b z powołaniem na numer oferty albo potwierdzeniem istotnych warunków
Zamówienia. Zamówienie zostaje przyjęte poprzez elektroniczne potwierdzenie (drogą mailową) wysłane
Kupującemu.
3.7.
Kupujący nie może zmienić, anulować bądź wstrzymać realizacji Zamówienia po zawarciu Umowy, tj. po przyjęciu
przez Sprzedającego Zamówienia Kupującego. Odstąpienie od Umowy nie jest możliwe, chyba że uprawnienie
takie wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub Sprzedający wyrazi pisemną zgodę,
a zamówione Produkty nie zostały jeszcze nadane kurierowi.
ARTYKUŁ 4. MATERIAŁY I DANE DOSTARCZANE PRZEZ SPRZEDAJĄCEGO
4.1.
Dostarczane Kupującemu przez Sprzedającego katalogi, rysunki projektowe, rysunki robocze i szczegółowe,
modele, programy komputerowe, fotografie, próbki, projekty, logo, podane wymiary, ilości, wzory, kolory,
materiały, specyfikacje techniczne lub inne materiały i dane mają jedynie charakter orientacyjny. Sprzedający nie
odpowiada zatem za prawidłowość i kompletność ww. materiałów i danych.
4.2.
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie przez Kupującego udostępnionych mu materiałów
i danych, o których mowa w punkcie 4.1., chyba że Strony dokonały innych uzgodnień w formie pisemnej pod
rygorem nieważności.
4.3.
Wszelkie materiały, o których mowa w punkcie 4.1., a ponadto nazwy, logotypy, cenniki, kolorystyka i układ grafiki,
prawa do nich, znaki towarowe oraz wszelkie inne prawa własności niematerialnej związane z treścią zawartą w
materiałach marketingowych Sprzedającego należą do Sprzedającego lub podmiotów, z którymi Sprzedający
zawarł stosowne umowy i są chronione prawami autorskimi, prawami do znaków towarowych, prawami do baz
danych lub innymi prawami własności intelektualnej i nie przechodzą na własność Kupującego. Zabronione jest
wykorzystywanie ww. materiałów jako podstawy do prowadzenia przez Kupującego jakiejkolwiek działalności
gospodarczej opartej o zawarte w nim informacje bez uprzedniej zgody Sprzedającego wyrażonej w formie
pisemnej pod rygorem nieważności. Żadne postanowienie w niniejszych OWU nie ma na celu przeniesienia
jakichkolwiek praw własności intelektualnej na Kupującego.
4.4.
Kupujący ma prawo korzystać z materiałów i danych, o których mowa w pkt. 4.1. i 4.3., wyłącznie w celu
wykonania Umowy; w pozostałym zakresie Kupujący zobowiązuje się powyższe go nie udostępniać ww.
materiałów osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedającego. Na żądanie Sprzedającego Kupujący
powinien zwrócić Sprzedającemu ww. materiały i dane na własny koszt.
ARTYKUŁ 5. DOSTAWA I RYZYKO
5.1.
Sprzedający dostarcza Produkty osobiście lub za pośrednictwem Dostawcy w miejsce/-a wskazane przez
Kupującego w Zamówieniu; Kupujący może odebrać zamówione Produkty w miejscu wskazanym przez
Sprzedającego.
5.2.
Dostawa może nastąpić na koszt Sprzedającego przy przekroczeniu wartości Zamówienia określonej przez
Sprzedającego. W przypadku mniejszej wartości Zamówienia dostawa następuje na koszt Kupującego.
5.3.
Koszty dostawy zależą od wartości Zamówienia oraz wagi i wymiarów przesyłki i są każdorazowo wskazane przed
zawarciem. Orientacyjne koszty transportu 1 paczka do 30 kg 25 zł brutto, lub paczka pobraniowa
1 sztuka 26 zł brutto. Umowy zgodnie z aktualnymi cennikami firm kurierskich lub innych operatorów pocztowych
2
współpracujących ze Sprzedającym.
5.4.
Kupujący ma obowiązek odebrać zamówione Produkty w uzgodnionym miejscu bądź miejscach przy pierwszej
próbie dostawy, w momencie gdy zamówione Produkty zostaną mu dostarczone przez Sprzedającego lub
Dostawcę, ewentualnie gdy Sprzedający umożliwi Kupującemu odbiór zamówionych Produktów w umówionym
miejscu/-ach. W przypadku nieodebrania lub niepodjęcia zamówionych Produktów przy pierwszej próbie dostawy,
Kupujący zobowiązany będzie do pokrycia wynikającej z tego szkody, np. kosztów nieudanej dostawy czy
kosztów udostępnienia zamówionych Produktów do odbioru.
5.5.
W przypadku ustalenia przez Strony, że zamówione Produkty zostaną odebrane przez Kupującego, koszt
opakowania i załadunku na środek transportowy wskazany przez Kupującego pokrywa Sprzedający. W
przypadku dostawy rozładunek zamówionych Produktów dokonywany jest staraniem i na koszt Kupującego. W
przypadku konieczności użycia specjalistycznego sprzętu do rozładowania Produktów np. przy braku ramp
rozładowczych, za podstawienie i obsługę tego sprzętu odpowiada Kupujący.
5.6.
Kupujący ma obowiązek potwierdzić dostawę/odbiór zamówionych Produktów na stosownym dokumencie
(dokument magazynowy, list przewozowy) lub innym stosownym dokumencie przedstawionym przez
Sprzedającego lub Dostawcę. Odbiór zamówionych Produktów w miejscu dostawy wskazanym przez Kupującego
może być potwierdzony przez podpis każdego pracownika Kupującego.
5.7.
Z chwilą wydania zamówionych Produktów Dostawcy lub Kupującemu na Kupującego przechodzą wszelkie
korzyści i ciężary związane z Produktami oraz niebezpieczeństwo ich przypadkowej utraty lub uszkodzenia.
5.8.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zrealizowania zamówienia partiami na zasadach określonych w
niniejszych OWU oraz do fakturowania częściowego. Kupujący nie ma prawa do odmowy odbioru dostaw
częściowych oraz do odmowy zapłaty za faktury częściowe.
5.9.
Sprzedający zobowiązuje się do zapakowania Produktu w sposób zapewniający jego bezpieczeństwo w czasie
dostawy.
ARTYKUŁ 6. TERMIN DOSTAWY/ DOSTAWA NA ŻĄDANIE
6.1.
Sprzedający przystępuje do realizacji Zamówienia po zawarciu Umowy, tj. po potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia
przez Sprzedającego, a w przypadku wyboru formy płatności w formie przedpłaty – niezwłocznie po
zaksięgowaniu przedpłaty. Sprzedający może przesunąć rozpoczęcie realizacji Zamówienia do chwili spełnienia
przez Kupującego dodatkowych warunków: podpisania Zamówienia lub Umowy zgodnie z zasadami reprezentacji
Kupującego, wpłacenia przedpłaty (zaliczki lub zadatku) lub udzielenia żądanego przez Sprzedającego
zabezpieczenia.
6.2.
Dostawa Produktów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej o Obszaru Gospodarczego i odbywa
się pod adres wskazany przez Kupującego w trakcie składania Zamówienia.
6.3.
Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby dostarczyć zamówione Produkty w ciągu 2 tygodni, ewentualnie w
terminie/-ach wskazanym przez Sprzedającego w potwierdzeniu Zamówienia. Termin dostawy liczy się on od
daty, w której Sprzedający przyjął Zamówienie. Sprzedający ma prawo przekroczyć umówiony termin dostawy o
30 dni; w takim przypadku Kupującemu nie przysługują żadne roszczenia odszkodowawcze względem
Sprzedającego. W razie wystąpienia okoliczności mogących spowodować większe opóźnienie w dostawie,
Sprzedający niezwłocznie zawiadomi o tym Kupującego z podaniem nowego terminu dostawy zamówionych
Produktów. Wystąpienie zdarzeń losowych określonych w artykuł 12 (Siła wyższa) uprawnia Sprzedającego do
przedłużenia wskazanego w Zamówieniu terminu dostawy. Kupującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od
Umowy w sytuacji przedłużenia terminu dostawy spowodowanego działaniem Siły wyższej.
6.4.
Dostawa odbywa się na ryzyko i odpowiedzialność Kupującego; Sprzedający nie odpowiada za szkody
spowodowane podczas transportu oraz nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie.
6.5.
W przypadku nieodebrania lub niepodjęcia zamówionych Produktów przy pierwszej próbie dostawy, Sprzedający
według własnego uznania ma prawo:
a) dostarczyć zamówione Produkty Kupującemu w terminie umówionym z Kupującym; przechowanie
zamówionych Produktów do czasu ich dostawy lub odbioru przez Kupującego odbywa się na koszt i ryzyko
Kupującego;
3
b) odstąpić od Umowy w całości lub w części zgodnie z punktem 10 OWU, a zamówione Produkty zachować
lub sprzedać i dostarczyć osobie trzeciej; Kupujący odpowiada za wszelkie poniesione przez Sprzedającego
szkody związane z odstąpieniem od Umowy z winy Kupującego.
6.6.
W przypadku niewskazania w Zamówieniu terminu dostawy (Zamówienie na żądanie – z otwartym terminem
dostawy), dostawa powinna nastąpić niezwłocznie po wskazaniu terminu dostawy przez Kupującego, jednak nie
wcześniej niż w terminach 5 dni roboczych i nie później niż w ciągu 4 tygodni / miesięcy od dnia potwierdzenia
Kupującemu przez Sprzedającego, że zamówione Produkty są gotowe do dostawy / odbioru. W przypadku
niewskazania przez Kupującego terminu dostawy w ww. przedziale czasu, lub nieodebrania przez Kupującego
zamówionych Produktów w ww. przedziale czasu, Kupujący zobowiązany jest odebrać zamówione Produkty na
własny koszt i ryzyko w terminie i miejscu wskazanym przez Sprzedającego, a Sprzedający uprawniony jest do
żądania natychmiastowej zapłaty umówionej ceny nabycia zamówionych Produktów wraz z kosztami ich
przechowania naliczanymi za każdy kolejny dzień po upływie 3 tygodni ww. przedziału czasu.
ARTYKUŁ 7. CENY, FAKTURY I PŁATNOŚĆ
7.1.
Wszystkie ceny proponowane Kupującemu przez Sprzedającego są cenami netto, podane są w PLN i nie
zawierają podatku VAT, chyba że co innego wynika z oferty Sprzedającego. Kupujący zobowiązany jest do
zapłaty wynagrodzenia w wysokości powiększonej o podatek VAT, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7.2.
W przypadku wartości Zamówienia lub jego dostarczonej partii wynosi mniej niż 500 zł , Sprzedający zastrzega
sobie prawo doliczenia opłaty administracyjnej w wysokości 40 zł netto.
7.3.
Ceny Produktów nie zawierają kosztów dostawy, które pokrywa Kupujący, chyba że wartość Zamówienia
przekracza ustaloną przez Sprzedającego wartość zgodnie z zawartą odrębną umową.
7.4.
Zapłata ceny następuje, gotówką, za pobraniem, przelewem bankowym na rachunek Sprzedającego wskazany
na fakturze. Jeżeli cena wyrażona jest w walucie euro to jest ona płatna w złotych polskich w równowartości kwoty
wskazanej w walucie euro, przeliczonej na złote polskie według średniego kursu ogłoszonego przez NBP na
ostatni dzień roboczy poprzedzający dzień wystawienie faktury, chyba że strony wyraźnie zastrzegły inaczej.
7.5.
Terminy płatności określa potwierdzenie zamówienia, faktura lub Umowa. Wobec braku uzgodnienia innych
warunków płatności cena płatna jest w ciągu 7 dni od dnia wystawienia przez Sprzedającego faktury.
7.6.
Przy Zamówieniach realizowanych partiami, Sprzedający może żądać zapłaty ceny dostarczonych Produktów
przed dokonaniem dostawy kolejnej części Zamówienia (prawo odmowy spełnienia świadczenia); Kupującemu
nie przysługują żadne roszczenia odszkodowawcze względem Sprzedającego.
7.7.
Sprzedający zastrzega sobie prawo zabezpieczenia wykonania Umowy przez Kupującego poprzez zażądanie
częściowej / całkowitej płatności z góry (przed dostawą zamówionych Produktów) i/albo do wstrzymania dostaw
do momentu całkowitej zapłaty należnej ceny, jeżeli złożony został wniosek o ogłoszeniu upadłości bądź
wszczęcie postępowania naprawczego w stosunku do Kupującego, bądź Kupujący zalega wobec Sprzedającego
z płatnościami z innych tytułów.
7.8.
Po zawarciu Umowy Sprzedający ma prawo do zmiany ceny, jeżeli jej wzrost uwarunkowany jest jednym z
następujących czynników: i) wzrost podatków, innych opłat, ii) wahanie kursów walut, iii) kosztów transportu lub
cen zakupu. W takim przypadku Kupującemu przysługuje zgodnie z punktem 10 OWU prawo do odstąpienia
od Umowy w ciągu 14 dni od otrzymania pisemnej informacji o zmianie ceny, bez prawa do żądania od
Sprzedającego jakiegokolwiek odszkodowania z tego tytułu; oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać
złożone Kupującemu w dowolnej formie (e-mail, faks, list zwykły lub polecony)
7.9.
W przypadku opóźnienia Kupującego w płatności ceny, Sprzedający uprawniony jest do naliczenia odsetek
ustawowych za opóźnienie w aktualnie obowiązującej wysokości, a ponadto przysługuje mu prawo do odmowy
realizacji pozostałych partii Zamówienia (w przypadku gdyby Zamówienie miało być realizowane partiami) i/lub
przyszłych Zamówień. Kupujący zobowiązany jest do pokrycia wynikającej z tego szkody, w szczególności
kosztów pomocy prawnej zmierzającej do windykacji ceny oraz kosztów przechowania zamówionych Produktów
do czasu ich dostawy lub odbioru przez Kupującego.
7.10. Dokonane przez Kupującego płatności zalicza się w pierwszej kolejności na poczet odsetek i innych należności
ubocznych związanych z najdawniej wymaganym roszczeniem Sprzedającego o zapłatę ceny, a następnie na
poczet tego roszczenia; odmienne zastrzeżenia Kupującego nie są wiążące, chyba że Strony wyłączyły
zastosowanie niniejszego punktu OWU.
4
7.11. Postępowanie reklamacyjne dotyczące faktury lub Produktów nie zwalnia Kupującego od obowiązku zapłaty ceny.
Kupującemu nie przysługuje prawo do potrącenia przysługujących mu względem Sprzedającego wierzytelności
z wierzytelnościami Sprzedającego z tytułu ceny, odsetek i innych należności ubocznych z tym związanych.
ARTYKUŁ 8. Usuniety.
ARTYKUŁ 9. ROZWIĄZANIE I ZAWIESZENIE UMOWY I ODSTĄPIENIE OD UMOWY
9.1.
Niezależnie od uprawnień przewidzianych w niniejszych OWU lub Umowie, w przypadku opóźnienia Kupującego
w dokonywaniu płatności wynikających z jakiegokolwiek Zamówienia Sprzedający ma prawo wstrzymania
realizacji Zamówienia do chwili uregulowania wszelkich zaległych płatności przez Kupującego.
9.2.
Sprzedający ma prawo odstąpić od Umowy w ciągu 30 dni od przyjęcia Zamówienia; oświadczenie o odstąpieniu
powinno zostać złożone Kupującemu w dowolnej formie (e-mail, faks, list zwykły lub polecony).
9.3.
Sprzedającemu przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w przypadku, gdy po stronie Kupującego powstaną
trudności finansowe mogące skutkować jego niewypłacalnością, w szczególności gdy otwarte zostało
postępowanie likwidacyjne Kontrahenta, wszczęto wobec Kupującego postępowanie egzekucyjne lub złożony
został wniosek o wszczęcie postępowania upadłościowego albo naprawczego; oświadczenie o odstąpieniu
powinno zostać złożone Kupującemu w dowolnej formie (e-mail, faks, list zwykły lub polecony) w ciągu 30 dni od
dnia wystąpienia trudności finansowych mogących skutkować niewypłacalnością Kupującego.
9.4.
W przypadku przekroczenia terminu płatności o 10 dni Sprzedający ma prawo odstąpienia od Umowy z winy
Kupującego po wyznaczeniu dodatkowego 7-dniowego terminu do zapłaty zaległości z zagrożeniem, że w razie
bezskutecznego upływu wyznaczonego terminu będzie uprawniony do odstąpienia od Umowy. Stosowne
upomnienie uważa się za doręczone w przypadku transmisji faksem lub mailem pod warunkiem posiadania przez
Sprzedającego dowodu nadania transmisji lub wiadomości.
9.5.
Kontrahent nie ma prawa odstąpienia od zawartej Umowy z przyczyn nieleżących po stronie Sprzedającego,
chyba że w Umowie lub pisemnym potwierdzeniu zamówienia zastrzeżono inaczej, albo Sprzedający wyrazi
zgodę na odstąpienie od Umowy na uzgodnionych z Kupującym warunkach.
9.6.
W przypadku odstąpienia od Umowy przez Sprzedającego z winy Kupującego, Kupujący jest zobowiązany pokryć
wszelkie związane z tym szkody powstałe po stronie Sprzedającego.
9.7.
W przypadku niewywiązania się przez Kupującego z jego zobowiązań wobec Sprzedającego, Sprzedający może
w każdej chwili wstrzymać realizację Umowy do czasu wywiązania się przez Kupującego z jego zobowiązań
(prawo odmowy spełnienia świadczenia); skorzystanie z tego uprawnienia nie ma wpływu na inne uprawnienia
przysługujące Sprzedającemu.
ARTYKUŁ 10. RĘKOJMIA.
10.1. Odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi za wady Produktów zostaje wyłączona w sytuacji, gdy Produkty
objęte są gwarancją jakości. W pozostałym zakresie Sprzedający ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za
wady fizyczne, przy czym uprawnienia z tytułu rękojmi wygasają po upływie 2 miesięcy od daty dostawy / odbioru
zamówionych Produktów przez Kupującego.
10.2. Utrata uprawnień z tytułu rękojmi następuje, jeżeli Kupujący nie zbadał Produktów w czasie i w sposób przyjęty
przy rzeczach danego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie Sprzedającego o dostrzeżonej wadzie, a w wypadku
gdy wada wyszła na jaw dopiero później – jeżeli nie zawiadomił Sprzedającego niezwłocznie po jej wykryciu. Do
zachowania ww. terminu wystarczy wysłanie przed upływem tych terminów listu poleconego.
10.3. Reklamacje dotyczące dostaw należy składać w formie pisemnej lub pocztą e-mail bezpośrednio u
Sprzedającego w terminie wskazanym w punkcie 11.2. Reklamację należy uzasadnić oraz zaopatrzyć w
stosowną dokumentację zdjęciową ilustrującą wady Produktu; do reklamacji należy dołączyć dowód zakupu lub
przynajmniej oświadczenie o numerze dowodu zakupu (numerze faktury).
10.4. Postępowanie reklamacyjne dotyczące faktury lub Produktów nie zwalnia Kupującego od obowiązku zapłaty ceny.
5
10.5. Produkty będące przedmiotem reklamacji powinny zostać dostarczone Sprzedającemu na koszt i ryzyko
Kupującego niezwłocznie, nie później niż w ciągu 10 dni od przesłania zgłoszenia reklamacyjnego, chyba że
Sprzedawca zadecyduje inaczej.
10.6. Jeżeli reklamacja jest zasadna, Sprzedający ma obowiązek – według własnego uznania – naprawić wadliwy
Produkt lub wymienić go na inny. W przypadku niemożliwości naprawy Produktu lub jego wymiany na inny, w tym
niemożliwości przeprowadzenia ponownej dostawy lub naprawy w racjonalnym terminie, Sprzedający ma prawo
do odstąpienia od Umowy w zakresie Produktów, co do których zgłoszono reklamację; oświadczenie o
odstąpieniu powinno zostać złożone w ciągu 14 dni od dnia poinformowania Kupującego o niemożliwości
dokonania naprawy Produktu lub wymiany go na inny; w takim przypadku Kupującemu nie przysługują żadne
roszczenia odszkodowawcze względem Sprzedającego.
10.7. Sprzedający zastrzega sobie prawo nieprzyjęcia Produktów w związku z reklamacją, która nie została uprzednio
zgłoszona, lub która była niekompletna, tj. nie zawierała danych, o których mowa punkcie 11.3. Jeżeli Kupujący
zdecyduje się jednak dostarczyć Produkt, a Sprzedający go warunkowo przyjął, Produkt będzie przechowywany
na koszt i ryzyko Kupującego do czasu prawidłowego złożenia reklamacji. Bezwarunkowe przyjęcie Produktu nie
przesądza o uznaniu reklamacji. Koszt bezpodstawnego odesłania Produktu, dostarczonego w sposób opisany
w niniejszym punkcie, ponosi Kupujący.
10.8. Odpowiedzialność Sprzedającego wobec Kupującego z tytułu rękojmi ograniczona jest do strat i nie obejmuje
utraconych korzyści oraz nie może przekroczyć wysokości ceny zakupionych Produktów.
ARTYKUŁ 11. GWARANCJA JAKOŚCI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAJĄCEGO
11.1. Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe.
11.2. Wszelkie informacje podane przez Sprzedającego lub w jego imieniu za jego przyzwoleniem, dotyczące
jakości, składu, możliwości zastosowania, cech i stosowania dostarczonych artykułów obowiązują jako
gwarancja wyłącznie, jeżeli zostały one wyraźnie potwierdzone przez Sprzedającego na piśmie.
11.3. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie
gwarancyjnej lub na stronach internetowych producenta, importera lub dystrybutora.
11.4. Jeżeli w okresie gwarancji Kupujący przeprowadzi lub zleci przeprowadzenie napraw lub modyfikacji bez
uprzedniej zgody Sprzedającego, spowoduje to natychmiastową utratę gwarancji.
11.5. Odpowiedzialność Sprzedającego wobec Kupującego z tytułu gwarancji oraz z tytułu wykonania Umowy
ograniczona jest do strat i nie obejmuje utraconych korzyści oraz nie może przekroczyć wysokości ceny
zakupionych Produktów.
ARTYKUŁ 12. SIŁA WYŻSZA
12.1. Żadna ze stron nie ma obowiązku wywiązywać się z któregokolwiek zobowiązania, jeżeli uniemożliwi jej to
działanie siły wyższej.
12.2. Siła wyższa obejmuje wszelkie okoliczności, a w szczególności: gołoledź, ekstremalne warunki pogodowe, ataki
terrorystyczne, powódź, ograniczenia prawne, uchybienia dostawców i personelu zewnętrznego działających dla
Sprzedającego, strajk, zakaz/ograniczenia eksportu i importu, zamieszki, wojna, mobilizacja zbrojna, utrudnienie
transportu, usterki maszyn, awaria w dostawie energii, pożar i wszelkie inne okoliczności niezależne od
Sprzedającego lub Kupującego, wskutek których nie można racjonalnie wymagać od Sprzedającego lub
Kupującego realizacji warunków Umowy.
12.3. Strona, której przytrafi się działanie siły wyższej, niezwłocznie poinformuje o tym drugą Stronę Umowy.
12.4. W przypadku działania siły wyższej druga Strona roszczenia odszkodowawcze Stron są wyłączone.
12.5. Jeżeli działanie siły wyższej skutkuje przekroczeniem uzgodnionego terminu dostawy o 15 dni roboczych, druga
Strona ma prawo do odstąpienia od Umowy w ciągu 10 dni od upływu ww. terminu 15 dni; oświadczenie o
odstąpieniu powinno zostać złożone Kupującemu w dowolnej formie (e-mail, faks, list zwykły lub polecony).
6
ARTYKUŁ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
13.1. Niniejsze OWU wiążą Kupującego w przypadku doręczenia OWU przed zawarciem Umowy, a także
udostępnienia OWU Kupującemu w postaci elektronicznej, również poprzez wskazanie na ich publikację na
stronie internetowej Sprzedającego. Akceptacja oferty przedstawionej przez Sprzedającego lub złożenie
zamówienia Sprzedającemu jest równoznaczne z akceptacją niniejszych OWU.
13.2. OWU stanowią integralną część Umowy. Wszelkie odstępstwa od OWU oraz wszelkie zmiany Umowy wymagają
formy pisemnej pod rygorem nieważności.
13.3. OWU mają moc rozstrzygającą w przypadku niespójności warunków zawartych w ofercie cenowej lub innej
korespondencji, chyba że zmiany lub wyłączenia mniejszych warunków zostaną wyraźnie zastrzeżone przez
Sprzedającego.
13.4. W zakresie zawieranych przez Sprzedającego z Kupującymi Umów nie mają zastosowania jakiekolwiek inne
wzorce umowne, w szczególności inne warunki umów, wzory umów i regulaminy stosowane przez Kupujących,
chyba że Sprzedający wyrazi pisemną zgodę na ich stosowanie.
13.5. W razie sprzeczności treści Umowy z OWU Strony są związane Umową.
13.6. Sprzedający prowadzi poprzez działający na stronie www.masita.pl Sklep internetowy sprzedaż wybranych
Produktów za pośrednictwem sieci Internet. Warunki i zasady zawieranych umów poprzez Sklep internetowy
określone są w regulaminie sprzedaży w Sklepie internetowym dostępnym na stronie www.masita.pl. Niniejsze
OWU nie mają zastosowania do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego.
13.7. Niniejsze OWU dostępne są na stronie internetowej Sprzedającego pod adresem www.masita.pl w sposób
umożliwiający zapoznanie się z ich treścią, ich przechowywanie oraz odtwarzanie. W szczególności Kupujący
może bez jakichkolwiek ograniczeń pobierać OWU jako plik w formacie PDF, zapisywać na posiadanych
nośnikach pamięci oraz drukować w dowolnej ilości egzemplarzy.
13.8. Jeżeli któreś z postanowień OWU jest lub stanie się w całości albo w części nieskuteczne (na przykład z powodu
zmiany przepisów prawa), nie narusza to skuteczności pozostałych postanowień. W takim przypadku w miejsce
postanowienia nieskutecznego, należy powziąć najbardziej zbliżone do niego postanowienie, które będzie
skuteczne.
13.9. Przeniesienie na osobę trzecią jakichkolwiek praw Kupującego (cesja zobowiązań umownych) wobec
Sprzedającego, wynikających z Umów, do których stosuje się OWU, wymaga każdorazowej zgody wyrażonej
przez Sprzedającego w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
13.10. Umowa oraz niniejsze OWU podlegają prawu polskiemu, przy czym w sprawach nieuregulowanych w Umowie
lub w OWU zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu
cywilnego, z wyłączeniem Konwencji Organizacji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej
sprzedaży towarów (CISG).
13.11. Odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu
cywilnego.
13.12. Wszelkie spory, związane z Umową lub jej realizacją, powstałe między Sprzedającym a Kupującym, a niemożliwe
do rozstrzygnięcia w drodze wzajemnego porozumienia, będą rozstrzygane przez sąd rzeczowo właściwy dla
siedziby Sprzedającego.
13.13. OWU wchodzą w życie z dniem 01.01.2014 r. i znoszą wszystkie wcześniej obowiązujące postanowienia w tym
przedmiocie.
7