PROGRAM STUDIÓW PODYPLOMOWYCH

PROGRAM STUDIÓW PODYPLOMOWYCH
ZARZĄDZENIE PROJEKTAMI W OPARCIU O PMI-PMBoK.
SEMESTR I – 108godzin
Wprowadzenie do zarządzania projektami , przegląd metodyk– 18godz. (2 dni)
Lp.
Treści tematyczne
Ilość
godzin
Wprowadzenie do projektu
Czym jest projekt według różnych definicji
Ryzyko projektowe
Cykl życia produktu
Cykl Deminga i proces uczenia się
Dlaczego projekty się nie udają?
Quiz
Przegląd metodyk projektowych
Ogólna charakterystyka metodyk projektowych
Procesy PMI
Procesy PRINCE2
Manifest Agile
Podstawy PCM, RUP i IPMA
Dobór metodyki
3
3.
Historia zarządzania projektami
1
4.
Kontrast pomiędzy zarządzaniem procesowym i projektowym
1
5.
Proces uczenia się organizacji i organizacja ucząca się
1
6.
Zarządzanie strategiczne a projekty
2
7.
HRM a projekty
2
8.
Proces zarządzania projektami
Zarządzanie zmianą w organizacji
Konflikt strukturalny
Rola biura projektów
Zakończenie projektów
Lessons learned
5
1.
2.
3
Analiza ekonomiczna przedsięwzięcia i analiza interesariuszy-18 godzin (2 dni)
Lp.
Treści tematyczne
Ilość
godzin
1.
Interesariusze projektu
Analiza interesariuszy
Koalicja projektowa i opozycja projektowa
Strategia zarządzania interesariuszami
Analiza ekonomiczna projektu. Ocena rentowności projektu.
CashFlow
DCF
WACC
NPV
ROI
IRR
3
3.
Tworzenie biznes planu projektu - model przychodów.
Cel biznesowy projektu
Analiza SWOT
Drzewo szans i ryzyk
Model przychodów
Uzasadnienie biznesowe projektu
Typowe błędy
5
4.
Konstruowanie budżetu projektu
Metoda bottom-up
Metoda top-down
Rezerwy projektowe
Szacowanie zasobów projektowych
Zarządzanie budżetem metodą EV
Definiowanie celów operacyjnych
Karta projektu
5
2.
3
2
Analiza wymagań i planowanie zakresu projektu-18godzin (2 dni)
Lp.
Treści tematyczne
Ilość
godzin
1.
Inicjacja projektu i zarządzanie integracją
5
Zasada Pareto
QuickWins i podstawy Kazein
Macierz Kompromisów
Piramida Priorytetów i technika MoSCoW
Burza Mózgów
Test Windowy i metoda KISS
2.
3.
4.
Analiza wymagań
Matryca wymagań
Podstawy zarządzania wymaganiami
Narzędzia i techniki analizy
Zrozumienie potrzeb użytkownika
Przypadki użycia
Role
Analiza scenariusz
Modelowanie usług
Podstawy modelowania procesowego
Identyfikacja procesów
Notacje graficzne
Modelowanie wizualne
Modelowanie z użyciem oprogramowania
Planowanie zorientowane na produkt
Struktura Podziału Produktu
Diagram Następstwa Produktów
Opisy produktów
Kamienie milowe projektu
4
5
4
Zarządzanie czasem w projekcie, harmonogramowanie-18 godzin (2 dni)
Lp.
Treści tematyczne
Ilość
godzin
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Struktura podziału prac
Typy struktur
Techniki Szacowania
Technika PERT
Szacowanie techniką PERT
Diagram PDM
Ścieżka krytyczna
Wyznaczanie ścieżki krytycznej oraz jej przetwarzanie.
Łańcuch krytyczny
2
WBS+Wykres Gantta
Ćwiczenie (WBS + wykres Gantta)
Harmonogram
Opracowanie harmonogramu
Kontrola harmonogramu
Narzędzia wspomagające
Analiza narzędzi wspierających harmonogramowanie.
4
3
2
2
4
1
Zarządzanie ludźmi w projekcie-18 godzin (2 dni)
Lp.
Treści tematyczne
Ilość
godzin
1.
2.
3.
4.
5.
Zarządzanie zespołem
Budowa zespołu
Role i działanie w grupie
Dynamika zespołu projektowego
Model Tuckmana
Model Drexlera-Sibbeta
PM jako przywódca
Funkcje zarządzania
Style zarządzania
Przywództwo Sytuacyjne Herseya
Model Adaira
Podstawowe zagadnienia motywacji
Piramida potrzeb Maslowa
Teoria McGregora (X i Y)
Teoria Hertzberga
Style zachowań managerskich
Liderzy Collinsa
Hierarchia kompetencji managerskich
Case study „Projekt Deadline”
4
Delegowanie zadań
Kroki delegowania
Kontrola efektów i feedback
Pętle motywacji i demotywacji
3
4
5
2
Narzędzia wspierające zarządzanie projektami (MsProject) -18 godzin (2 dni)
Lp.
Treści tematyczne
Ilość
godzin
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Przegląd oprogramowania do zarządzania projektami i porównanie
funkcji wybranych programów
Omówienie funkcjonalności pakietu Ms Project Desktop oraz Ms
Project EPM
Ustawianie parametrów programu
Kompozycja funkcjonalnego pulpitu pracy
Określanie produktów projektu
Wprowadzanie WBS projektu
Wprowadzanie kamieni milowych
Wprowadzanie powiązań
Wprowadzanie czasu trwania zadań (metoda PERT)
Przydział zasobów do projektu
Kontrola przydziałów zasobów
Definiowanie cech zasobów (kalendarze, stawki, dostępność)
Bilansowanie zasobów
Wprowadzanie budżetu projektu
Analiza ścieżki krytycznej
Zatwierdzanie Planu Bazowego
Aktualizacja postępów prac
Raportowanie, raporty predefiniowane
Raportowanie wizualne
Raportowanie RGA
Wydzielanie podprojektów
Tworzenie puli zasobów
Kończenie projektu
Podsumowanie, gromadzenie wiedzy
4
3
3
4
2
2
SEMESTR II – 90godzin
Komunikacja w projekcie-18 godzin (2 dni)
Lp.
Treści tematyczne
Ilość
godzin
1.
2.
3.
4.
5.
Komunikacja formalna
Plan komunikacji
Dokumentacja projektowa i Plan Komunikacji
Komunikacja nieformalna i mostki Fayola
Komunikacja międzyludzka – podstawy
Co to naprawdę jest komunikacja?
Metaprogramy i ramy (osobiste, społeczne, lokalne, etc.)
Proces uczenia się i nawyki
Komunikacja w/g teorii informacji
Mapy pojęć i filtry percepcji (percepcja świata)
Reprezentacja świata w umyśle, systemy reprezentacji
Komunikacja pisana i werbalna
Metajęzyk i Metakomunikat
Pożądana struktura e-maila
Parafraza
Metafora
Podstawy mowy ciała
Kotwice
Budowanie Raportu
Odzwierciedlenie
Synchronizacja
Kalibracja
Kanapka komunikacyjna
Zasady udzielania dobrej informacji zwrotnej
Podstawy inteligencji socjalnej
Budowanie relacji
Poziomy relacji i ich wpływ na komunikację
Komunikacja w grupie i w zespole zadaniowym
Komunikacja w pracy
Komunikacja w firmie silosowej
4
4
3
2
3
6.
Struktury połączeń komunikacyjnych
Relacja a komunikacja w firmie
Komunikacja poleceń służbowych w projekcie
Podstawowe standardy szefa: reprymenda i pochwała
2
Zarządzanie ryzykiem w projektach-18 godzin (2dni)
Lp.
Treści tematyczne
Ilość
godzin
1.
2.
3.
4.
Ryzyko – podstawowe pojęcia, definicje, parametry
Przegląd metodyk zarządzania ryzykiem
Proces zarządzania ryzykiem
Role i odpowiedzialności w zarządzaniu ryzykiem
Zarządzanie ryzykiem a style zarządzania
Podejmowanie decyzji w warunkach niepewności
Ryzyko projektu a ryzyko biznesowe
Uwzględnienie ryzyka w analizie ekonomicznej - metody
dyskontowe
Analiza jakościowa ryzyka
Analiza ilościowa ryzyka
Ekspozycja ryzyka
Ranking ryzyka
Modele ryzyka
Techniki wspierające zarządzanie ryzykiem
Profil Ryzyka
Rejestr Ryzyka
Drzewa decyzyjne
Analizy i Diagramy przyczynowo-skutkowe
Symulacja Monte-Carlo
Analizy GAP
Analizy SWOT
PERT
EMV
Planowanie zarządzania ryzykiem
Monitorowanie i raportowanie
6
4
5
3
Zarządzanie zakupami, dostawcami i jakością w projekcie--18 godzin (2dni)
Treści tematyczne
Lp.
Ilość
godzin
1.
Typy kontraktów, procesy zakupowe
2
2.
Słownik zakupów
2
3.
Zarządzanie kontraktami
2
4.
Procedura przetargowa
1
5.
Zamykanie i rozliczanie kontraktów
1
6.
Proces zarządzania jakością w projekcie
1
7.
Historia zarządzania jakością
1
8.
Techniki zarządzania jakością wykorzystywane w projektach
5
9.
Standaryzacja w projektach
1
10.
Plan Zarządzania jakością
2
Zarządzanie konfliktami i negocjacje w projektach--18 godzin (2dni)
Lp.
Treści tematyczne
Ilość
godzin
1.
2.
3.
4.
Co to jest konflikt?
Rodzaje konfliktu
Fazy konfliktu
Rola menedżera w rozwiązywaniu konfliktów
Techniki rozwiązywania konfliktów
Mediacje, perswazja i współpraca w rozwiązywaniu konfliktów
Strategie rozwiązywania konfliktów
Komunikacja w sytuacji kryzysu
Zarządzanie przez konflikt
Przełamywanie konfliktu
Czym są negocjacje
Proces negocjacji
Cechy i umiejętności dobrego negocjatora
3
3
2
1
5.
6.
7.
8.
9.
Rodzaje negocjacji
Negocjacje stanowiskowe a negocjacje oparte na zasadach
Negocjacje miękkie i twarde
Rozwój osobowości negocjatora
Asertywność w negocjacjach
Radzenie sobie ze stresem
Wykorzystanie mowy ciała
Zarządzanie przestrzenią
Aktywne słuchanie
Proces negocjacji
Przygotowanie do negocjacji
Przebieg negocjacji
Zamknięcie negocjacji
Techniki negocjacyjne
Psychologiczne aspekty prowadzenia negocjacji
Triki i nietypowe techniki negocjacyjne
1
1
1
2
4
Przygotowanie do egzaminu CAPM--18 godzin (2dni)
Treści tematyczne
Lp.
Ilość
godzin
1.
Egzamin próbny
2
2.
Analiza wyników egzaminu
1
3.
Powtórzenie materiału z zakresu egzaminu
6
4.
Sesja pytań testowych – analiza i omawianie odpowiedzi
6
5.
Egzamin końcowy
2
6.
Analiza wyników egzaminu
1