Autoreferat z dorobku naukowo-badawczego i dydaktycznego dr

Transkrypt

Autoreferat z dorobku naukowo-badawczego i dydaktycznego dr
Załącznik 6
Autoreferat z dorobku naukowo-badawczego i dydaktycznego dr hab. inż.
Stanisława Skowrona w latach 2000-2013
Mój dorobek naukowo-badawczy osiągnięty w okresie pohabilitacyjnym, tj. w latach
2000 – 2013 jest tematycznie zróżnicowany, mieszczący się jednakże w ramach dyscypliny
nauki o zarządzaniu. Obejmuje on 6 poniższych obszarów tematycznych w zakresie
aktywności naukowej oraz jeden w zakresie aktywności dydaktycznej:
 zarządzanie w górnictwie,
 zarządzanie wiedzą i kapitałem intelektualnym,
 przedsiębiorczość i rozwój lokalny,
 marketingowa koncepcja wartości,
 zachowania rynkowe klienta i proces budowania lojalności,
 sieci organizacyjne i klastering,
 edukacja w zakresie zarządzania i marketingu.
Obszar 1. Zarządzanie w górnictwie
Dorobek naukowo-badawczy w tym obszarze stanowił kontynuację mojej pracy
naukowej z okresu przed uzyskaniem habilitacji. Przypada na okres 2000 – 2003 i uznać go
należy za sfinalizowanie i ostateczne rozliczenie działalności naukowej, poświęconej
tematyce diagnozowania i doskonalenia systemów zarządzania w górnictwie węgla
kamiennego oraz udziału w szerokiej dyskusji nad reformą górnictwa. Była ona prowadzona
od początku lat 80-tych ubiegłego stulecia. W obszarze tym lokują się następujące prace:




a) monografia naukowa
Sitko W., Skowron S., Szczepański A.: Metoda oceny jakości procesu zarządzania w
przedsiębiorstwach górnictwa węgla kamiennego.(str..220). Monografia naukowa Wyd.
Politechniki Lubelskiej 2002, ISBN 83-89246-25-2
b) publikacje
Sitko W., Skowron S., Przedsiębiorstwo górnicze w procesie zmiany organizacyjnej.
Reforma polskiego górnictwa węgla kamiennego – zarządzanie innowacjami. Ustroń 7 – 8
czerwca 2001. Pol. Śląska. Wydział Organizacji i Zarządzania
Skowron S., Koncepcja wartości – nowe spojrzenie na zarządzanie w górnictwie.
Reforma polskiego górnictwa węgla kamiennego – zarządzanie innowacjami. Ustroń 7 – 8
czerwca 2001. Pol. Śląska. Wydział Organizacji i Zarządzania
Sitko W., Skowron S.: Przedsiębiorstwo górnicze- organizacja inteligentna? Materiały
z konferencji naukowo-technicznej nt.: Przemysł wydobywczy na przełomie XX i XXI
stulecia. AGH Kraków, grudzień 2001
 Skowron S., Ewolucja systemu zarządzania i zachowania się przedsiębiorstw
górniczych.cz.1: Okres gospodarki centralnie planowanej. Wiadomości Górnicze,
grudzień 2001
 Skowron S., Ewolucja systemu zarządzania i zachowania się przedsiębiorstw
górniczych.cz.2: Okres gospodarki rynkowej. Wiadomości Górnicze, styczeń 2002
 Skowron S., Jak rozumieć strategię przedsiębiorstwa górniczego? Wiadomości Górnicze,
luty 2002
1


c) prace badawcze niepublikowane
Opracowanie systemu zarządzania kadrami i jego wdrożenie w spółkach węglowych,
spółce restrukturyzacji kopalń S.A. oraz KWK „Budryk” S.A. Lublin, 2001 – projekt
badawczy na zlecenie firmy konsultingowej: Przedsiębiorstwo InnowacyjnoWdrożeniowe "Konsultant" Sc. Raport z badań 201 str. Autorzy: Stanisław Skowron,
Leszek Panasiewicz (udział po 50%)
Projekt badawczy KBN nr 0469/T12/2000/19. Metoda oceny jakości procesu zarządzania
w przedsiębiorstwach górnictwa węgla kamiennego, Lublin 2000 - 2002 Kierownik
projektu: prof. dr hab. inż. Włodzimierz Sitko Udział: wykonawca: dr hab. inż. Stanisław
Skowron, mgr inż. Artur Szczepański (udział po 33,33%).
Dorobek badawczy w tym obszarze polegał na rozwinięciu koncepcji reformy górnictwa
jako systemu techniczno-ekonomiczno-społecznego w wyraźnym wykazaniem, że zmiany w
górnictwie realizowane jedynie poprzez radykalną redukcję potencjału produkcyjnego (i w
ślad za tym zatrudnienia) nie przyniosą trwałych efektów ekonomicznych i społecznych w
procesie dostosowania branży do realiów gospodarki rynkowej. W pracach wykorzystano
głównie teorię czworościanu zarządzania oraz logiczną konstrukcję BSC (zrównoważonej
karty wyników, Nortona i Kaplana). Wyniki tych prac (jak i wcześniejszych, przed rokiem
2000) zostały wykorzystane w pracach Państwowej Agencji Górnictwa Węgla Kamiennego w
Katowicach nad projektowaniem i wdrażaniem procesu restrukturyzacji kopalń śląskich pod
kierunkiem prof. dr hab. inż. Andrzeja Karbownika.
Obszar 2. Zarządzanie wiedzą i kapitałem intelektualnym
Dorobek naukowo-badawczy w tym obszarze obejmował tematykę kapitału
intelektualnego (IC) oraz zarządzania wiedzą z wykorzystaniem koncepcji IC. Przypada na
okres 2000 – 2007. Powstawał dzięki współpracy 2-osobowego zespołu (Stanisław Skowron,
Jacek Dziwulski) z zespołem prof. Jana Stachowicza z Katedry Zarządzania i Marketingu
Politechniki Śląskiej. Koncepcja IC oparta głównie o teorie L. Edvinssona, M. Malone, T.A.
Stewarda oraz M. Bratnickiego została aplikowana do problematyki diagnozowania
potencjału rozwojowego organizacji non-profit, szczególnie w sektorze opieki zdrowotnej i w
szkolnictwie. Osobne badania poświęcono naturze kapitału społecznego. Wyniki badań,
realizowane w ramach prac własnych oraz 2 projektów badawczych, były przedstawiane na
wielu konferencjach naukowych oraz publikowane w kilkunastu artykułach lub jako
fragmenty monografii. Z zakresu tej tematyki była realizowana praca doktorska (J.
Dziwulski). Dorobek tego obszaru przedstawiają poniższe prace:




a) publikacje
Dziwulski J., Skowron S., Zarządzanie informacją w instytucjach opieki zdrowotnej,
„Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa” 2000, nr 6, str. 22 – 25
Skowron S., Dziwulski J., Organizacja społeczna w gospodarce rynkowej. (W:)
Zarządzanie przedsiębiorstwem w otoczeniu rynkowym, pod red. Włodzimierza Sitko,
Wyd. Politechniki Lubelskiej, Lublin 2000,
Skowron S., Dziwulski J., Efektywność ochrony zdrowia w świetle zasad i funkcji
współczesnego zarządzania. (W:) Skuteczne zarządzanie placówką medyczną, pod red. K.
Krajewskiego i M. Wójtowicza, Instytut Przedsiębiorczości i Samorządności, Warszawa
2001,
Skowron S., Dziwulski J., Nowe kierunki zmian w zarządzaniu strategicznym opieką
zdrowotną. (W:) Procesy przekształceń w ochronie zdrowia – bariery i możliwości, pod
red. Jacka Putza, Instytut Przedsiębiorczości i Samorządności, Warszawa 2002,
2














Skowron S., Dziwulski J., Przewaga konkurencyjna organizacji działającej w burzliwym
otoczeniu, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej Seria: Organizacja i Zarządzanie z. 24,
Wyd. Politechniki Śląskiej, Gliwice 2004,
Skowron S., Dziwulski J., Wykorzystanie kapitału intelektualnego w zarządzaniu opieką
zdrowotną. (W:) Koncepcje zmian w Samodzielnym Publicznym Zakładzie Opieki
Zdrowotnej – doświadczenia i propozycje na przyszłość, pod red. Marii Węgrzyn i
Dariusza Wasilewskiego, Katedra Polityki Ekonomicznej i Europejskich Studiów
Regionalnych, Akademia Ekonomiczna, Wrocław 2004,
Dziwulski J., Skowron S., Kapitał intelektualny – jego podejścia, sposoby i metody
pomiaru w organizacji. (W:) Człowiek a rynek, pod red. Sławomira Partyckiego,
Towarzystwo Naukowe Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego, Lublin 2004,
Skowron S., Kapitał społeczny w budowaniu przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa,
(w) Przedsiębiorstwo i region w Zjednoczonej Europie. Prace naukowe Komitetu Nauk
Organizacji i Zarządzania PAN, Akademia Świętokrzyska w Kielcach, Kielce 2004,
Skowron S., Dziwulski J., Wpływ kapitału intelektualnego na kształtowanie wizerunku
placówki medycznej, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2005,
Skowron S., Kapitał intelektualny w organizacjach społecznych województwa
lubelskiego, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej Seria: Organizacja i Zarządzanie,
Wyd. Politechniki Śląskiej, Gliwice 2005,
Dziwulski J., Skowron S., Koncepcja kapitału intelektualnego w zarządzaniu szpitalem –
w świetle przeprowadzonych badań. (W:) Religia a gospodarka, pod red. Sławomira
Partyckiego, Wyd. Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego, Lublin 2005,
Skowron S., Dziwulski J., Identyfikacja kapitału intelektualnego w instytucjach opieki
zdrowotnej w świetle badań empirycznych. (W:) Badania operacyjne i systemowe 2006.
Wiedza systemowa dla rozwoju regionów i przedsiębiorstw w Polsce, pod red. J.
Stachowicza, A.Straszaka i S. Walukiewicza, Akademicka Oficyna Wydawnicza EXIT,
Warszawa 2006,
Skowron S., Dziwulski J., Kapitał społeczny a zachowania organizacyjne, Zeszyty
Naukowe Politechniki Śląskiej Seria: Organizacja i Zarządzanie z. 37, Wyd. Politechniki
Śląskiej, Gliwice 2006,
Skowron S., Dziwulski J., Kobielski R., Wojtynek – Hochuł A., The comparative
analysis of the intellectual capital potential in the health service in the Silesian and Lublin
voivodships. [w:] Intellectual Capital Management in Regional Pro-Innovative Networks,
Editor J. Stachowicz, Akademicka Oficyna Wydawnicza EXIT, Warszawa 2006,
Skowron S., Dziwulski J., Kobielski R., Wojtynek – Hochuł A., The comparative
analysis of the intellectual capital potential in the education in the Silesian and Lublin
voivodships. [w:] Intellectual Capital Management in Regional Pro-Innovative Networks,
Editor Jan Stachowicz, Akademicka Oficyna Wydawnicza EXIT, Warszawa 2006,
Skowron S., The Dynamics of Social Capital, Intelectual Capital Management in
Regional Pro-innovative Networks, PAN Warszawa, maj 2006, str. 25-35
Dziwulski J., Skowron S., Analiza poziomu kapitału intelektualnego wybranych szpitali
województwa śląskiego i lubelskiego. [w:] Nowoczesność. Ponowoczesność.
Społeczeństwo obywatelskie w Europie Środkowej i Wschodniej, pod red. S. Partyckiego,
Wyd. Katolickiego Uniwersytetu Lubelskiego, Lublin 2007,
Dziwulski J., Skowron S., Rola i znaczenie kapitału społecznego w zarządzaniu
instytucjami opieki zdrowotnej. (W:) Nowoczesne zarządzanie finansami w zakładach
opieki zdrowotnej. Praktyczne wykorzystanie controllingu finansowego, pod red. Marka
3
Łyszczaka, Marii Węgrzyn i Dariusza Wasilewskiego, Prace Naukowe Uniwersytetu
Ekonomicznego we Wrocławiu nr 36, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego we
Wrocławiu, Wrocław 2008.




b) konferencje międzynarodowe
First Joint IKINET – EURODITE Conference IKINET (Instytut Badań Systemowych
Polskiej Akademii Nauk w Warszawie) – Warsaw, Poland, May 24 – 25, 2006.
Międzynarodowa konferencja naukowa nt. Intelectual Capital Management in
Regional Pro-innovative Networks, PAN Warszawa, maj 2006, zgłoszone 3 referaty:
 S. Skowron, Dynamika kapitału społecznego,
 S. Skowron, J. Dziwulski, R. Kobielski, A. Wojtynek – Hochuł, Analiza
porównawcza potencjału kapitału intelektualnego w edukacji w województwie
śląskim i lubelskim,
 S. Skowron, J. Dziwulski, R. Kobielski, A. Wojtynek – Hochuł, Analiza
porównawcza potencjału kapitału intelektualnego w służbie zdrowia w
województwie śląskim i lubelskim,
c) prace badawcze niepublikowane
Projekt badawczy KBN nr 2 H02D 083 25: Wykorzystanie koncepcji kapitału
intelektualnego w zarządzaniu szpitalem. (grant promotorski). Termin realizacji:
05.11.2003 - 05.11.2004 r Kierownik projektu: dr hab. inż. Stanisław Skowron,.
wykonawca: mgr inż. Jacek Dziwulski,
Projekt badawczy KBN nr 2 H02D 032 25 Zarządzanie kapitałem intelektualnym w
regionalnych sieciach proinnowacyjnych realizowany w Instytucie Badań Systemowych
PAN w Bytomiu pod kierunkiem prof. dr hab. inż. J. Stachowicza 2005-2007
d) prace doktorskie
Praca doktorska Jacka Dziwulskiego nt. Wykorzystanie koncepcji kapitału intelektualnego
w zarządzaniu szpitalem. obroniona 25 maja 2005 na Wydziale Organizacji i Zarządzania
Politechniki Śląskiej w Zabrzu, promotor – dr hab. inż. Stanisław Skowron
Wyniki badań w tym obszarze zostały wykorzystane również w późniejszym okresie w
pracach nad programowaniem procesów partnerstwa publiczno-prywatnego oraz
diagnozowaniem potencjału innowacyjnego w strukturach sieciowych (szczególnie w
klastrach).
Obszar 3. Przedsiębiorczość i rozwój lokalny
Dorobek naukowo-badawczy w tym obszarze dotyczył polityki rozwoju lokalnego i
regionalnego oraz przedsiębiorczości. Był on osiągany głównie w drodze realizacji projektów
badawczych, w tym jednego międzynarodowego. Wyniki badań dały podstawę dla otwarcia i
sfinalizowania 3 przewodów doktorskich, realizowanych pod moją opieką naukową. Prace w
tym obszarze są kontynuowane, obecnie głównie rozwijane o aspekt współpracy
transgranicznej Lubelszczyzny z obwodem wołyńskim (Ukraina) oraz transferu wiedzy i
technologii na obszary przygraniczne. Dorobek tego obszaru przedstawia się następująco:

a) publikacje
Skowron S., Dziwulski J., Przedsiębiorczość a skuteczne zarządzanie organizacją w
świetle procesów integracyjnych. [w:] Przedsiębiorczość w Polsce w perspektywie
integracji z Unią Europejską, pod red. M. Trockiego i K. Krajewskiego, Instytut
Przedsiębiorczości i Samorządności, Warszawa 2003,
4




Skowron S., Krawczyk G., Kapitał wniesiony w postaci bezpośrednich inwestycji
xagranicznych jako stymulanta rozwoju lokalnego. (W:) Rocznik Żyrardowski poświęcony
sprawom globalnym, regionalnym i lokalnym tom V, pod red. W. Rakowskiego, Wyższa
Szkoła Rozwoju Lokalnego w Żyrardowie, Żyrardów 2007, s. 157-170.
Skowron S., Rola kapitału rodzimego i obcego w stymulowaniu rozwoju jednostek
lokalnych w województwie lubelskim, Zeszyty Naukowe Politechniki Rzeszowskiej nr 28,
Ekonomia i nauki humanistyczne z.19, 2012,
Skowron S., Marketingowy wymiar zachowań przedsiębiorczych na przykładzie
mikroprzedsiębiorstw handlowych, International Conference on Marketing Management
(MM 2013), Warszawa 2013 – w druku
b) prace badawcze niepublikowane
Projekt badawczy w ramach Programu Aktywizacji Obszarów Wiejskich (PAOW) w
województwie Lubelskim, Wypromujmy nasz powiat – studium potencjału powiatu
lubartowskiego. Część B Strategia Marketingowa (autorzy: dr Barbara Szymoniuk, dr
hab. inż. Stanisław Skowron, udział po 50%), Urząd Marszałkowski w Lublinie, CKMP
w Lublinie, Lublin, 2003-2004

Projekt badawczy w ramach Planowania Rozwoju Regionalnego w województwie
Lubelskim, Planowanie prac studialnych i materiałów promocyjnych powiatu
parczewskiego. Część B Strategia Marketingowa (autorzy: dr Barbara Szymoniuk, dr hab.
inż. Stanisław Skowron, udział po 50%), Urząd Marszałkowski w Lublinie, CKMP w
Lublinie, Lublin, 2002-2003

Międzynarodowy projekt badawczy RAPIDO - Rural Areas, People & Innovative
Development (FP6; Priorytet 8.1., Numer projektu: 044264). Koordynacja projektu w
Polsce 2007 - 2009. koordynator: dr Barbara Szymoniuk, wykonawca dr hab. inż.
Stanisław Skowron

Projekt badawczy NN 115 042737: Kapitał intelektualny jako czynnik rozwoju
partnerstwa publiczno-prywatnego (grant promotorski), Termin realizacji: 2009 – 2011,kierownik projektu: dr hab. inż. Stanisław Skowron,. wykonawca: mgr inż. Piotr
Blicharz,
Projekt PWP Program Rozwoju i współpracy nr 6/POKL/8.1.3./PWP/2011 finansowany
ze środków EFS. VIII Priorytet: Regionalne kadry gospodarki, Podzadanie 8.1.3.
Wzmacnianie lokalnego partnerstwa na rzecz adaptacyjności. Lublin 2011 – 2014. Raport
z badań pt. Diagnoza atrakcyjności rynku ukraińskiego z perspektywy możliwości
zaangażowania się na nim pracodawców i pracowników województwa lubelskiego,
transferu wiedzy i technologii na ten rynek oraz tworzenia sieciowych struktur
biznesowych i społecznych współpracy z udziałem obu stron. str. 273, Agencja Badawcza
Total Effect. Lublin grudzień 2012, red. naukowa: Stanisław Skowron

c) prace doktorskie

Praca doktorska mgr inż. Grzegorza Krawczyka nt. Bezpośrednie inwestycje zagraniczne
jako czynnik rozwoju lokalnego na przykładzie gmin województwa lubelskiego, obroniona
na Wydziale Ekonomicznym Politechniki Radomskiej we wrześniu 2007, promotor – dr
hab. inż. Stanisław Skowron,

Praca doktorska mgr inż. Anny Goral nt. Zachowania przedsiębiorcze
mikroprzedsiębiorstw handlowych w województwie lubelskim. Obroniona w marcu 2008
na Wydziale Informatyki i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej we Wrocławiu,
promotor – dr hab. inż. Stanisław Skowron.
5

Praca doktorska mgr inż. Piotra Blicharza nt. Kapitał intelektualny jako czynnik rozwoju
partnerstwa publiczno-prywatnego. Obroniona w lipcu 2011 roku na Wydziale
Zarządzania Politechniki Częstochowskiej, promotor – dr hab. inż. Stanisław Skowron.
Obszar 4. Marketingowa koncepcja wartości
Dorobek naukowo-badawczy w tym obszarze dotyczył zagadnień jakości procesów i
produktów oraz wartości przedsiębiorstwa, postrzeganych i analizowanych z perspektywy
zarządzania strategicznego i marketingu. Ujawniam w nim systemową naturę marketingu,
jako funkcji daleko wykraczającej poza działania stricte sprzedażowe i promocyjne. Dorobek
tego obszaru przedstawia się następująco:



a) publikacje
Skowron S.: Organizacja działalności marketingowej przedsiębiorstwa, Firma i Rynek –
magazyn gospodarczy. Kwiecień 2001
Skowron S., Szczepański A.: Wykorzystanie koncepcji wartości w zarządzaniu
przedsiębiorstwem. Materiały pokonferencyjne. Kazimierz Dolny n/Wisłą, październik
2001,
Skowron S., Szczepański A., Lutek P.: Wartość firmy, część I. Impact grudzień 2002,

Skowron S., Rozwój technologii i produkcja międzynarodowa - rozdział w podręczniku
Biznes międzynarodowy pod red. M. Nowakowskiego (35 stron). Wyd. Difin, Warszawa
2005,

Skowron S., Maik R., Innowacje i jakość – konsekwencje i perspektywy dyktatu
technologii nad klientem, [w] Przedsiębiorstwo Konkurencyjne Monografia Instytutu
Inżynierii Zarządzania Politechniki Poznańskiej, Poznań 2005,

Skowron S. Wizerunek oraz system identyfikacji firmy . rozdz. 2 [w]: Szymoniuk B.
(red.), Komunikacja marketingowa. Instrumenty i metody., str. 39-62, ISBN 83-208-16300, PWE, Warszawa 2006,
Maik R., Skowron S., Network Economy – network challenges in the field of quality” w:
Organizations in Changing Envirnonment. Current Problems, Concepts nad Methods of
Management, IEA Press, Poznań 2008,
Skowron S., Company’s Value. Financial and Marketing Aspects, Part 2. Marketing
Aspects of creating value, s.s 125-321. (red) Wyd. Dom Organizatora, Toruń 2009,
ss.191-202,
Skowron S., Jakubiuk E., Visual merchandising jako efektywny sposób przyciągania
klientów, [w:] Rosa G., Smalec A., Ostrowska I. (red.), Marketing przyszłości – Trendy.
Strategie. Instrumenty, Komunikacja marketingowa podmiotów rynkowych, Zeszyty
Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 712, Problemy zarządzania, finansów i
marketingu nr 26, Szczecin 2012, ss. 95-108.




b) prace doktorskie
Praca doktorska Roberta Maika nt. Ocena wpływu otoczenia na kształtowanie jakości
produktów w polskich przedsiębiorstwach. Praca obroniona 5 stycznia 2004 w Instytucie
Organizacji i Zarządzania w Przemyśle ORGMASZ w Warszawie, promotor: dr hab. inż.
Stanisław Skowron.
Wyniki badań w tym obszarze zespalają moje zainteresowania zarządzaniem strategicznym i
marketingiem, dały przy tym impuls do zainteresowania się strukturami sieciowymi z
perspektywy klienta.
6
Obszar 5. Studium klienta – zachowania rynkowe i proces budowania lojalności
Ten nurt badań jest prowadzony od 2008 roku i nawiązuje bezpośrednio do silnie
rozwijanego na Zachodzie obszaru badań marketingowych, szczególnie w zakresie
modelowania zachowań konsumenckich oraz procesów lojalnościowych. Wykorzystuję tu
metodykę budowania satysfakcji EPSI oraz ACSI oraz bogate instrumentarium modeli
ścieżkowych, oparte o metodę statystyczną PLS z użyciem oprogramowania SmartPLS.
Badania były prowadzone w kilku sektorach (usługi, IT). Dorobek tego obszaru stanowią 2
monografie poświęcone zachowaniom klienta i procesowi budowania jego lojalności wobec
marki, a ponadto udział w 3 międzynarodowych konferencjach naukowych, publikacje
międzynarodowe oraz jedna praca doktorska (dr Marcin Gąsior). Przedstawia się on
następująco:
a) monografie naukowe publikacje

Skowron S., Skowron Ł., Lojalność klienta a rozwój organizacji, ISBN 978-83-7641687-8, Wyd. Difin SA, Warszawa 2012, str. 177,

Gąsior M., Skowron S., Klient i dystrybucja na rynku IT, ISBN 978-83-63569-38-9,
Wydawnictwo Politechniki Lubelskiej, Lublin 2013, str. 190.




b) publikacje
Skowron S., Skowron Ł., Comparative studies of satisfaction and loyalty of polish
customers and customers in denmark in the banking sector. Proceedings of the 6th.
International Conference on Partial Least Squares and Related Methods, September 4-7,
2009, Beijing, China, Publishing House of Electronics Industry, p276 - 282 ,
Skowron S. Wpływ satysfakcji i lojalności klienta na wyniki finansowe przedsiębiorstw,
[w] G. Rosa, A. Smalec, „Marketing przyszłości. Trendy, strategie, instrumenty.
Zachowania nabywców wczoraj, dziś, jutro. ZN U Szczecińskiego nr 594, Szczecin
2010, ss. 377-390 ,
Skowron Ł., Skowron S.; Customer Satisfaction and Loyalty in the Polish Banking
Sector. Empirical Studies Perspective from Years 2007-2009, International Symposium
on Business and Industrial Statistics, July 5-9, Portorose, Slovenia, 2010,
Skowron Ł., Skowron S., Polish Banking Customer Loyalty. Empirical Data Analysis
From Years 2007 – 2010, The 2011 Barcelona European Academic Conference, The
Clute Institute, Barcelona, Spain 2011,

Skowron Ł., Skowron S., Polish Banking Customer Loyalty: Empirical Data Analysis
(Years 2007-2010), International Business & Economics Research Journal, November
2011, Volume10, Number 11, The Clute Institute 2011, ISSN: 1535-0754 (Print), 21579393 (Online), p. 81-90 – publikacja jako nagroda za zdobycie tytułu “Best Paper
Award” na konferencji The 2011 Barcelona European Academic Conference,

Skowron S., Skowron Ł., Employee and customer satisfaction as the source of company
wealth, [w] E. Weiss (editor), Enterprise - new challenge, Wydawnictwo: Mobile,
Alabama State, York University, USA 2013. – w druku.

c) konferencje międzynarodowe
6th International Conference on Partial Least Squares and Related Methods, September
4-7, Beijing, China, 2009, referat wygłoszony: S. Skowron, Ł. Skowron, Comparative
Studies of Satisfaction and Loyalty of Polish Customers and Customers in Denmark in
the Banking Sector
7

International Symposium on Business and Industrial Statistics, July 5-9, Portorose,
Slovenia, 2010, referat wygłoszony nt. Customer Satisfaction and Loyalty in the Polish
Banking Sector. Empirical Studies Perspective from Years 2007-2009

Konferencja pt. „The 2011 Barcelona European Academic Conference”, organizowana
przez The Clute Institute w Barcelonie – tytuł głoszonego referatu: Polish Banking
Customer Loyalty. Empirical Data Analysis From Years 2007 – 2010 – uzyskanie
nagrody “Best Paper Award”, Barcelona, 6-9.06.2011
d) prace badawcze niepublikowane
 Projekt badawczy NN 115 042837: Zarządzanie dystrybucją produktów IT w warunkach
wpływu Internetu na zachowanie konsumenta., (grant promotorski). Termin realizacji:
2009 – 2011 r. Kierownik projektu: dr hab. inż. Stanisław Skowron,. wykonawca: mgr
inż. Marcin Gąsior,
 Projekt badawczy własny nr N115 123039 Tytuł projektu: Lojalność klienta jako
czynnik rozwoju organizacji. 2010-2011, Kierownik projektu: dr hab. inż. Stanisław
Skowron
e) prace doktorskie

Praca doktorska mgr inż. Marcina Gąsiora nt. Zarządzanie dystrybucja produktów IT w
warunkach wpływu Internetu na zachowanie konsumenta. Obroniona w maju 2010 roku
na Wydziale Informatyki i Zarządzania Politechniki Poznańskiej.
Ten obszar badań jest ciągle rozwijany, głównie w kierunku modelowania procesu motywacji
pracowniczej (ISMP - Indeks Satysfakcji i Motywacji Pracowników) i jego integrowania z
procesem lojalnościowym klienta (integratywny model EFQM-EPSI). Ponadto, na bazie
konstrukcji EPSI powstała jego „wersja sieciowa”, tzw. EPSI-NET, zastosowana w
diagnozowaniu czynników budowania lojalności klienta operującego w środowisku sieci
międzyorganizacyjnych.
Obszar 6. Sieci organizacyjne i klastering
Badania w tym obszarze są prowadzone od 2005 roku. Tematyka sieci
międzyoranizacyjnych (zwanych również strukturami sieciowymi) była eksplorowana
głównie przez fakt uczestnictwa w projekcie zakładania klastra producentów i dystrybutorów
ekologicznej żywności na Lubelszczyźnie pn. Dolina Ekologicznej Żywności (DEŻ). Projekt
strategii tego klastra opisany w monografii, stał się wzorcowym rozwiązaniem dla licznych
inicjatyw zakładania klastrów na terenie Polski Wschodniej (Świętokrzyskie, Podlaskie,
Podkarpackie). W kolejnych latach przypadek klastra DEŻ został rozwinięty w formie
systematycznych studiów nad strukturami sieciowymi, z uwzględnieniem procesów transferu
wiedzy i innowacji (projekty RAPIDO, BALTFOOD), diagnozowania efektów synergii,
organizacyjnego uczenia się oraz generowania wartości. W ostatnich latach wątek ten został
uzupełniony o perspektywę klienta sieciowego, co zostało przedstawione w monografii pn.
Klient w sieci organizacyjnej, będącej sfinalizowaniem dotychczasowych badań w postaci
książki profesorskiej. Dorobek tego obszaru przedstawia się następująco:
a) monografie naukowe

Skowron S., Szymoniuk B., Strategia Doliny Ekologicznej Żywności, Wyższa Szkoła
Przedsiębiorczości i Administracji w Lublinie, Lublin 2006,

Skowron S., Klient w sieci organizacyjnej, ISBN 978-83-7641-888-9, Wyd. Difin SA,
Warszawa 2013, str. 177
8
b) publikacje
 Skowron S., Lokalizacja i synergia jako czynniki budowania przewagi konkurencyjnej i












innowacyjności w klastrze Doliny Ekologicznej, Klastry jako narzędzia lokalnego i
regionalnego rozwoju, VI Konferencja Naukowa z cyklu: Konkurencja i koegzystencja
regionów w procesie integracji europejskiej, Nałęczów, maj 2006,
Skowron S., Koncepcja strategii Doliny Ekologicznej Żywności, WSPA Lublin, marzec
2006,
Szymoniuk B., Skowron S., Strategia Doliny Ekologicznej Żywności na Lubelszczyźnie
[w:] Wierzbiński B. (red.), „Zeszyt branżowy – przemysł spożywczy” z serii: Studia
Europejskie, Instytut Gospodarki Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania w
Rzeszowie, Rzeszów 2006, str. 37-42,
Szymoniuk. B., Skowron S., Marketing klastrów gospodarczych. Przypadek klastra
ekologicznej żywności na Lubelszczyźnie, [w:] Daszkowska M. (red.), „Nowe trendy w
marketingu”, Katedra Marketingu Politechniki Gdańskiej, Gdańsk 2006., str. 113-120,
Skowron S., Szymoniuk B., Strategie układów sieciowych – perspektywa
marketingowa, [w:] Daszkowska M. (red.), „Nowe trendy w marketingu”, Katedra
Marketingu Politechniki Gdańskiej, Gdańsk 2006, str. 95-100,
Skowron S., Factors of Building Competitive Supremacy and Innoativeness in the
Ecological Ford Valley Cluster, (in) E Bojar, Z. Olesiński, The emergence and
development of clusters in Poland, Difin SA,Warsaw 2007, s. 141 -149,
Skowron S., Rzemieniak M., Sieci jako źródło wartości niematerialnych, wyd. UMCS
mat. konferencyjne, Lublin 2008,
Skowron S., Network and scale effects as a criterion for the strategy of network
organization, [w] W. Sitko, A. Rakowska (red) „Creating the Enterepreneurship In
Contemporary Organizations”, Wyd. Dom Organizatora, Toruń 2009, str.191-202,
Szymoniuk B., Skowron S., Collective learning jako warunek sukcesu innowacyjnej
organizacji klastrowej [w:] Z. Uchnast (red.) „Synergia w relacjach interpersonalnych i
w organizacjach. Wybrane zagadnienia z psychologii kierowania”, Towarzystwo
Naukowe KUL, Lublin 2009, str. 197-208,
Skowron S., Szymoniuk B., Strategia funkcjonowania i rozwoju klastra DEŻ,
opracowania zadania 2 projektu nr POPW.01.04.03-00-013/09-00 współfinansowanego
ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu
Operacyjnego Rozwój Polski Wschodniej 2007-2013 IUNG – Puławy – Lublin 2010, s.
103,
Skowron S., Szymoniuk B., Rola marketingu w budowaniu efektów synergicznych
organizacji sieciowych. Marketing – ujęcie terytorialne. Wyd. Politechniki Gdańskiej,
Wydział Zarządzania i Ekonomii, Gdańsk 2010, str.111-132,
Skowron S. Wartość klienta z perspektywy organizacji sieciowej, [w:] Rosa G., Smalec
A., Ostrowska I. (red.), Marketing przyszłości – Trendy. Strategie. Instrumenty,
Zachowania konsumentów trendy i kierunki zmian, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu
Szczecińskiego nr 660, Ekonomiczne Problemy Usług nr 72, Szczecin 2011, ss. 263274.
Skowron S., Skowron Ł., Wartość generowana w sieci organizacyjnej, Handel
Wewnętrzny Perspektywy Rozwoju Marketingu, tom I, wrzesień – październik 2012.
ISSN 0438-5403, s.251-257,
9

Skowron S., Marketing w sieci organizacyjnej na przykładzie klastra doliny
ekologicznej żywności, [w:] Rosa G., Smalec A., Ostrowska I. (red.), Marketing
przyszłości – Trendy. Strategie. Instrumenty, Komunikacja marketingowa podmiotów
rynkowych, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego 2013 – w druku,
c) prace badawcze niepublikowane


Projekt Badawczy nr Z/2.06/II/2.6/17/04 współfinansowany przez Europejski Fundusz
Społeczny: Strategia Doliny Ekologicznej Żywności, WSPA w Lublinie, Lublin 2005 –
2006, współwykonawca - Stanisław Skowron
Projekt „Klaster Kultury Lubelszczyzny – wzmocnienie potencjału społecznogospodarczego
środowisk
kulturotwórczych
i
turystycznych
Regionu”,
współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego Unii Europejskiej w ramach
Zintegrowanego Programu Operacyjnego Rozwoju Regionalnego i Budżetu Państwa.
Projekt ten koordynowany był przez Lubelską Fundację Odnowy Zabytków w Lublinie i
realizowany w terminie od września 2006 do 31 grudnia 2007 roku. Wykonawca –
Stanisław Skowron
 Projekt badawczy w ramach programu: Rozwój Polski Wschodniej: Rozwój klastra
Dolina Ekologicznej Żywności, nr POPW.01.04.03-00-013/09-00 współfinansowanego
ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu
Operacyjnego Rozwój Polski Wschodniej 2007-2013 IUNG – Puławy, kierownik
zadania 2: Strategia rozwoju i funkcjonowania klastra- Stanisław Skowron, Lublin –
Puławy 2010
Tematyka sieci organizacyjnych jest poważnym obszarem badawczym, na świecie
rozwijana od ponad 30 lat, w polskim piśmiennictwie – od ponad 10 lat. Paradygmat sieci
staje się istotnym dopełnieniem badania organizacji i procesów biznesowych, głównie
wzbogacając teorię zarządzania strategicznego w złożonych strukturach konkurencji i
kooperacji. Moje prace wnoszą pewien (choć – mam tego świadomość, że - niewielki) wkład
w rozwój tej wiedzy, uzupełniając studium sieci organizacyjnej o perspektywę klienta oraz
jego aktywności sieciowej, dzięki wykorzystaniu technologii informacyjnej.
Obszar 7. Edukacja zarządzania i marketingu
Jako nauczyciel akademicki prowadziłem oraz prowadzę obecnie zajęcia dydaktyczne w
Politechnice Lubelskiej oraz innych szkołach wyższych, na kierunkach: Zarządzanie i
Marketing, Zarządzanie, Zarządzanie i Inżynieria Produkcji (studia dzienne i zaoczne) z
następujących przedmiotów: podstawy zarządzania, projektowanie systemu zarządzania,
zarządzanie strategiczne, projektowanie strategii przedsiębiorstwa, marketing, komunikacja
marketingowa, badania marketingowe oraz nowoczesne instrumenty biznesu. Mam duże
doświadczenie w opiece nad dyplomantami – byłem promotorem ponad 400 prac
magisterskich i licencjackich.
Opracowałem serię materiałów dydaktycznych dla przedmiotów: Zarządzanie
strategiczne oraz Projektowanie strategii przedsiębiorstwa. Brałem czynny udział w
przygotowaniu elastycznych programów nauczania na kierunku Zarządzanie, obecnie zaś
dokumentów organizacyjnych dla Wewnętrznego Systemu Zapewnienia Jakości Kształcenia.

a) publikacje
Skowron S., Wawer M., Jak przygotować pracę dyplomową? – poradnik studenta WSPA.
WSPA. Lublin 2001.
10

Skowron S.. Edukacja marketingowa w Politechnice Lubelskiej – doświadczenia i
refleksje(w) [w:] Daszkowska M. (red.), „Marketing – teoria i praktyka”, Politechnika
Gdańska, Gdańsk 2004

Skowron S., Jak zmieniało się zarządzanie w środowisku Politechniki Lubelskiej –
analiza retrospektywna, Profesor i przyjaciel. Księga jubileuszowa W. Sitko, Lublin
2009, str. 55-59.


b) wykłady
Wykład inauguracyjny na Wydziale Zarządzania i Podstaw Techniki Politechniki
Lubelskiej na rok akademicki 2003/04 nt. Organizacja – świat wokół wartości
Wykład inauguracyjny w Wyższej Szkole Przedsiębiorczości i Administracji w
Lublinie na rok akademicki 2004/05 nt. Równowaga w organizacji – stan czy gra?
Wyrazem docenienia mojej pracy dydaktycznej jest Medal Komisji Edukacji
Narodowej, najwyższe odznaczenie branżowe, przyznane mi w roku 2005.
Dalszą swoją aktywność naukową postrzegam głównie w eksploracji 3 obszarów
badawczych: 1) pogłębiania studiów nad zarządzaniem strategicznym i przedsiębiorczością z
wykorzystaniem koncepcji kapitału intelektualnego, 2) łączenia paradygmatu sieciowego i
ekologicznego w zarządzaniu organizacjami sieciowymi i edukacji ekologicznej
społeczeństwa, 3) integracji procesów lojalnościowych po stronie pracownika i klienta firmy
w kontekście rozwoju technologii informacyjnej.
Stanisław Skowron
11