docporadnik dla partnerów money2money
download 
Reklamacja Transkrypt
poradnik dla partnerów money2money
Poradnik dla Partnerów PORADNIK DLA PARTNERÓW MONEY2MONEY Co trzeba wiedzieć nim zaczniesz wysyłać wnioski .. 2 Metody rozliczeń i warunki ...................................... 4 Polecanie Partnerów ................................................ 7 Reklamacje............................................................... 8 1 Poradnik dla Partnerów CZĘŚĆ 1 Co trzeba wiedzieć nim zaczniesz wysyłać wnioski Korzystając z produktów, jakie mamy obecnie w ramach programu partnerskiego Money2Money, proszę pamiętać o następujących zasadach: wniosku, które rozliczanie, uniemożliwiają prawidłowe liczy się pierwsze kliknięcie - czyli jeżeli wcześniej byłeś np. na stronie banku lub kliknąłeś na reklamę itp., a później pobrałeś wniosek z naszego panelu, to prowizja może nie być zaliczona, czyść cookie, nie stosuj trybu prywatnego w przeglądarce incognito, każdorazowo wywołuj link do wniosku z panelu m2m - unikniesz zdublowania numerów ID wysyłka mailingu powinna być wcześniej zgłoszona i zaakceptowana przez pracowników Money.pl, 2 Poradnik dla Partnerów większa ilość leadów wysłana z jednego IP musi być wcześniej zgłoszona i zaakceptowana przez pracowników Money.pl, jeżeli jesteś już klientem danego banku, a wnioskujesz na kolejny produkt tego banku prowizja może nie zostać rozliczona, skracanie adresu URL wniosków typu bit.ly jest dozwolone i nie wpływa na rozliczenia, nie za wszystkie wnioski wysłane płacimy – płacimy tylko za takie, które spełniły warunki zgodnie z tabelą prowizji. Szczegółowy opis w Części 2 niniejszego poradnika. prowizja nie zostanie naliczona w przypadku odstąpienia od umowy w trybie regulaminowym, zanim wyślesz wniosek na dany produkt upewnij się w tabeli prowizji, czy korzystasz z właściwego ID wniosku - opisy i numery znajdują się w tabeli prowizji w pierwszej kolumnie po prawej stronie, 3 Poradnik dla Partnerów CZĘŚĆ 2 Metody rozliczeń i warunki CPS - wynagrodzenie od zawarcia przez klienta umowy i spełnienia ewentualnych warunków dodatkowych opisanych w tabeli. Wynagrodzenie jest należne po otrzymaniu przez Money.pl rozliczenia od instytucji oferującej dany produkt. Jeżeli w tabeli prowizji jest przy produkcie warunek dodatkowy niezbędny do naliczenia prowizji, to naliczenie prowizji odbędzie się ZGODNIE Z MIESIĄCEM SPEŁNIENIA WARUNKÓW dodatkowych, nie zaś zgodnie z miesiącem wysłania wniosku. Jeżeli jest wymaganych kilka warunków do spełnienia w celu naliczenia prowizji, to liczy się miesiąc spełnienia ostatniego warunku, nie zaś data wysłania wniosku. W przypadku kredytów rozliczanych w CPS liczy się data wypłaty środków na konto klienta/użytkownika, nie zaś data wysłania wniosku. W przypadku kredytów hipotecznych rozliczanych w CPS, najczęściej do naliczenia prowizji wystarczy wypłata co najmniej pierwszej transzy kredytu. Oczywiście liczy się data wypłaty tejże transzy, nie zaś data wysłania wniosku. 4 Poradnik dla Partnerów CPL - wynagrodzenie za wysłany formularz zawierający poprawne dane klienta, umożliwiające kontakt doradcy z Klientem. Klient potwierdza fakt złożenia danych i zainteresowanie produktem. W przypadku ubezpieczeń konieczne może też być zrobienie kalkulacji przez Klienta podczas kontaktów z doradcą ubezpieczeniowym. Wynagrodzenie jest należne po otrzymaniu przez Money.pl rozliczenia od podmiotu oferującego dany produkt. Próby fraudów (m.in.: wysyłanie wniosków nieuczciwie pozyskanych - bez świadomej zgody użytkownika, wysyłanie nieprawdziwych danych, duplikatów, podejmowanie działań polegających na sztucznym generowaniu ruchu na stronie internetowej) powodują nienaliczenie prowizji. W przypadku produktów firmowych podstawowym warunkiem niezbędnym do naliczenia prowizji jest fakt posiadania firmy przez Klienta. CPA - Wynagrodzenie za wysłany formularz zawierający poprawne dane Klienta, w wyniku którego dochodzi do wykonania przez Klienta określonej aktywności opisanej w warunkach dodatkowych (np. spotkania z doradcą podmiotu oferującego produkt). Wynagrodzenie jest należne po otrzymaniu przez Money.pl rozliczenia od podmiotu oferującego dany produkt. W przypadku pożyczek pozabankowych może być wymagana 5 Poradnik dla Partnerów rejestracja użytkownika/klienta na stronie instytucji lub nawet przelanie na konto 0,01 PLN. Przy rozliczeniach pamiętajcie o tym, że: wszystkie prowizje są naliczane w ostatnim dniu roboczym miesiąca za miesiąc poprzedni – nigdy nie jest to realizowane na bieżąco. Czyli przykładowo rozliczenia za miesiąc luty kończymy 31 marca. Oczywiście w przypadku CPS mogą się liczyć warunki dodatkowe do naliczenia prowizji. zostały rozliczone. Na produkt nierozliczony nie można składać reklamacji. wnioski wysyłane w ostatnich dniach miesiąca z dużym prawdopodobieństwem mogą się rozliczyć dopiero w kolejnym miesiącu, gdyż np. wymagają dodzwonienia do klienta i potwierdzenia lub wymagają podpisania umowy. czasami zdarza się, że nie otrzymamy rozliczenia z danej instytucji na czas – wówczas zawsze publikujemy listę instytucji i produktów, które nie 6 Poradnik dla Partnerów CZĘŚĆ 3 Polecanie Partnerów Program partnerski Money2Money pozwala na polecanie Partnerów – w ramach Premii Specjalnej Polecaj Money2Money. Polecenie takie powinno odbywać się poprzez link polecający dostępny w panelu Partnera. Rejestracje bez linku polecającego są traktowane jako rejestracje bezpośrednie. Dodatkowo, zgodnie z regulaminem programu partnerskiego Money2Money, obowiązują następujące zasady: 1) Polecenie danego Partnera jest możliwe tylko jeden raz – Partner, który raz został polecony do programu partnerskiego Money2Money jest przypisany tylko i wyłącznie do Partnera polecającego. Usunięcie konta przez Partnera poleconego i ponowna rejestracja z innego linku polecającego spowoduje usunięcie linku polecającego i zostanie potraktowana jako rejestracja bezpośrednia (bez polecenia) 2) Polecenie danego Partnera jest możliwe tylko od osób niespokrewnionych, 3) Polecenie danego Partnera jest możliwe tylko od osób zamieszkałych pod innym adresem, 7 Poradnik dla Partnerów 4) Polecenie danego Partnera, który jest pracownikiem/współpracownikiem Partnera polecającego jest traktowane jako rejestracja bezpośrednia (bez polecenia) Premia Specjalna – Polecaj Money2Money jest naliczana tylko i wyłącznie w sytuacji, gdy obrót miesięczny (naliczone prowizje) Partnera Polecającego wynosi minimum 500 PLN. Zatem, aby mieć co miesiąc naliczoną Premię Specjalną Polecaj Money2Money konieczny jest obrót w wysokości minimum 500 PLN w każdym miesiącu. CZĘŚĆ 4 Reklamacje W razie ewentualnych reklamacji dot. rozliczeń, należy pamiętać o następujących zasadach: wszystkie rozliczenia kończymy ostatniego dnia roboczego miesiąca za miesiąc poprzedni. Zazwyczaj w pierwszym dniu roboczym kolejnego miesiąca w panelu Partnera publikujemy listę produktów, instytucji, która ewentualnie nie zostały rozliczone. Reklamacje za miesiąc, jaki był rozliczany można składać dopiero po tym komunikacie, 8 Poradnik dla Partnerów przed złożeniem reklamacji upewnij się czy zostały spełnione wszystkie punkty opisane w Części 1 – Co Trzeba Wiedzieć Nim Zaczniesz Wysyłać Wnioski, w przypadku rozliczeń, należy uwzględnić Metody Rozliczeń i Warunki – Część 2 niniejszego poradnika, Zachęcamy do kontaktu Zespół Money2Money Patrycja Śliwińska Natalia Więclewska reklamacja powinna zawierać następujące dane: nazwa instytucji, nazwa produktu, ID wysłanego wniosku z panelu Partnera, numer PESEL oraz numer umowy, data spełnienia warunku niezbędnego do naliczenia prowizji – szczegóły w Części 2 niniejszego poradnika. Magdalena Kasprzak e-mail: [email protected] 9
