TYMCZASOWY REGULAMIN PARKINGÓW

ZAŁĄCZNIK NR 1
do Zarządzenia nr 1
Prezesa Fortecznego Parku Kulturowego Sp. z o.o.
z dnia 1 stycznia 2014 r.
w sprawie ustalenia regulaminu zwiedzania Twierdzy Srebrna Góra
REGULAMIN ZWIEDZANIA TWIERDZY SREBRNA GÓRA
zarządzanej przez Forteczny Park Kulturowy Sp. z o.o.
ul. Letnia 10, 57-215 Srebrna Góra
§ 1.
ORGANIZACJA WSTĘPU:
1. Twierdza czynna jest od niedzieli do soboty (7 dni w tygodniu):
a) w sezonie letnim tj. od 1 kwietnia do 31 października w godzinach 10:00 – 18:00 –
wejścia co 45 minut, pierwsze wejście z przewodnikiem o godzinie 10:00, natomiast
ostatnie wejście na obiekt z przewodnikiem o godzinie 16:45;
b) w weekendy wakacyjne tj. od 1 lipca do 31 sierpnia (soboty i niedziele) w godzinach
10:00 – 19:00 - wejścia co 45 minut, pierwsze wejście z przewodnikiem o godzinie
10:00, natomiast ostatnie wejście na obiekt z przewodnikiem o godzinie 17:45;
b) w sezonie zimowym tj. od 1 listopada do 31 marca w godzinach 10:00 – 16:00 – w tym
okresie zwiedzanie z przewodnikiem tylko w soboty i niedziele, dla grup zorganizowanych
istnieje możliwość zwiedzania Twierdzy z przewodnikiem od poniedziałku do piątku
po wcześniejszej rezerwacji.
2. Istnieją następujące możliwości zwiedzania Twierdzy:
a) zwiedzanie indywidualnie,
b) zwiedzanie z przewodnikiem ubranym w mundur żołnierza historycznego regimentu
z epoki napoleońskiej.
4. Nowe pomieszczenia Twierdzy można zwiedzać bezpłatnie w godzinach 10:00 – 11:00 w dniach
kiedy obiekt jest czynny.
5. Wprowadzenie na tern Twierdzy psa wymaga wykupienia dodatkowego biletu w kasie obiektu.
Zwierzę musi być prowadzone na smyczy lub otoku, a agresywne dodatkowo w kagańcu. Opłata nie
dotyczy psa przewodnika osób niepełnosprawnych.
6. Twierdza jest nieczynna: w Niedzielę Wielkanocną, 1 listopada, 24-25 grudnia.
§ 2.
ZWIEDZANIE OBIEKTU:
1. Zwiedzanie Twierdzy
1) Do wejścia na teren zwiedzania Twierdzy w godzinach otwarcia uprawnia bilet wstępu.
2) Wycieczki szkolne i grupy zorganizowane wchodzą na teren obiektu pod opieką
wykwalifikowanej kadry (pedagodzy, przewodnicy, piloci, kierownicy wycieczek)
odpowiedzialnej za bezpieczeństwo i zachowanie uczestników grupy.
4) Podczas zwiedzania należy stosować się do uwag i poleceń pracowników Twierdzy.
5) Należy zwrócić szczególną uwagę na bariery architektoniczne:
- niskie i wąskie wejścia, wysokie progi, nierówne podłoże na całej trasie zwiedzania,
szczególnie na schodach i w pomieszczeniach o zwężonym lub obniżonym profilu należy
wykazywać szczególną ostrożność i przestrzegać zasad bezpieczeństwa.
6) Maksymalna ilość osób w grupie zwiedzających przypadająca na jednego przewodnika
wynosi 40 osób.
7) Grupy z wcześniejszą rezerwacją pisemną lub telefoniczną mają pierwszeństwo przed
innymi zwiedzającymi. Grupa posiadająca rezerwację traci pierwszeństwo zwiedzania, jeżeli
nie zgłosi się co najmniej 15 minut przed ustalonym terminem.
8) Zwiedzający po zakupieniu biletów gromadzą się o uzgodnionej godzinie w
wyznaczonym miejscu.
9) Jeżeli grupa zagraniczna nie dysponuje przewodnikiem ze znajomością wymaganego
języka obcego, kierownik grupy zobowiązany jest do pouczenia jej członków o zasadach
zachowania na terenie Twierdzy.
9) Podczas zwiedzania należy podporządkować się poleceniom przewodnika i nie zakłócać
przekazu treści.
10) Temperatura powietrza w kazamatach wynosi ok. 10-12 °C dlatego zwiedzającym latem
sugeruje się zabranie cieplejszej odzieży oraz zwiedzanie w odpowiednim obuwiu –
preferowane obuwie trekkingowe, sportowe.
Zabrania się:
1) Wychylania przez barierki.
2) Wspinania się na ściany i inne elementy obiektu.
3) Wchodzenie na tereny wyłączone z użytkowania.
4) Podczas jakiegokolwiek nieprzewidzianego zdarzenia (np. omdlenia uczestnika itp.)
zwiedzający powinni zachować spokój oraz wykonywać polecenia pracownika Twierdzy.
5) Wszelkie obrażenia czy inne dolegliwości zaistniałe podczas zwiedzania należy
bezzwłocznie zgłosić pracownikowi Twierdzy, który zapewni odpowiednią opiekę.
6) Wchodzenia do nieoświetlonych pomieszczeń.
7) Odłączania się od grupy bez uprzedniego poinformowania o tym przewodnika.
8) Wjeżdżania na teren Twierdzy rowerem lub innym pojazdem mechanicznym.
9) Wprowadzania na teren Twierdzy innych zwierząt niż wymienione w § 1 pkt. 3.
§ 3.
OCHRONA OBIEKTU ZABYTKOWEGO:
1. Na całym obszarze Twierdzy Srebrna Góra zabrania się palenia tytoniu, stosowania
otwartego ognia, substancji oraz środków chemicznych, spożywania napojów alkoholowych
oraz innych środków odurzających, śmiecenia i wszelkiego rodzaju zanieczyszczania.
2. Zabrania się również poruszania poza obrębem wyznaczonych tras zwiedzania.
3. Zabrania się dotykania eksponatów.
§ 4.
NA TEREN OBIEKTU WSTĘPU NIE MAJĄ:
1. Osoby nietrzeźwe lub wykazujące oznaki spożycia środków odurzających, osoby
zachowujące się niewłaściwie, które wzbudzają uzasadnione obawy przewodnika,
iż mogłyby zakłócić przebieg zwiedzania lub w inny sposób przeszkadzać zwiedzającym.
2. Dzieci do lat 16 bez opieki rodziców lub opiekunów.
§ 5.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE:
1. W przypadku nie przestrzegania niniejszego regulaminu, zwiedzanie może zostać skrócone
bez prawa do zwrotu opłaty za bilet wstępu.
2. Kierownictwo Fortecznego Parku Kulturowego Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany
godzin zwiedzania, w szczególności z powodów eksploatacyjnych.
3. Zwiedzający przez cały czas pobytu na terenie obiektów powinni posiadać przy sobie bilet
wstępu, by móc go okazać na żądanie pracownika Twierdzy nawet w momencie opuszczenia
obiektu.
4. W razie niemożności okazania ważnego biletu, zwiedzający zobowiązany jest do wniesienia
opłaty za wstęp.
5. Zgubienie biletu nie uprawnia do kontynuowania zwiedzania – w takiej sytuacji zwiedzający
zobowiązany jest do zastosowania zasad zawartych w pkt. 4.
6. Zakupione bilety nie podlegają zwrotowi – także gdy powodem jest nieznajomość
regulaminu Twierdzy.
7. Na imprezy specjalne dla większej ilości osób zasady wstępu ustalane są indywidualnie
przez Zarządcę.
8. Zarządca nie odpowiada za pozostawione rzeczy osobiste zwiedzających.
9. Kasjer obsługi wystawia każdorazowo paragon za sprzedaż biletów lub wystawia fakturę,
jeżeli taką potrzebę zgłosi zwiedzający.
10. Opiekunowie osób o widocznej niepełnosprawności mają wstęp bezpłatny po okazaniu
legitymacji opiekuna.
11. Zarządca Twierdzy nie odpowiada za obiekty wynajmowane przez podmioty prywatne.
§ 6.
Skargi, zażalenia, uwagi, pozytywne komentarze zwiedzający mogą kierować na piśmie na ręce
dyrekcji na adres Forteczny Park Kulturowy Sp. z o.o. ul. Letnia 10, 57-215 Srebrna Góra.
Prezes Zarządu FPK Sp. z o.o.
Krzysztof Niebora