REGULAMIN SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ P.W. „ALJOT” SP. J.

REGULAMIN SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ P.W. „ALJOT” SP. J.

REGULAMIN SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ P.W. „ALJOT” SP. J.
Strony internetowe www.aljot.pl oraz www.kenda.pl za pośrednictwem których prowadzona jest
sprzedaż internetowa, administrowana jest przez przedsiębiorstwo wielobranżowe „Aljot” spółka
jawna A. J. Batkowscy i J. Z. Filipczak, z siedzibą w Solcu Kujawski przy ulicy Ogrodowej 5. Firmę
wpisano do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000049458 (Sąd Rejonowy w
Bydgoszczy), NIP: 554-039-43-30, Regon: 090550495.
Adres do korespondencji e-mail: [email protected];
Telefony kontaktowe: (52) 387-19-48, (52) 387-83-51;
Godziny otwarcia: pn. - pt. 8.00 - 16.00.
Zasady korzystania ze sklepu internetowego:
– korzystanie z serwisu wymaga uzyskania loginu oraz hasła dostępu do sklepu internetowego
prowadzonego przez P.W. „Aljot” Sp.J.;
– login i hasło może być udostępniony firmie, która prześle kopię dokumentów
potwierdzających prowadzenie działalności gospodarczej. Do dokumentów tego typu należą:
zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej, NIP i Regon. Niezbędne jest
również przekazanie podstawowych danych kontaktowych: adresu e-mail oraz numeru
telefonu;
– po otrzymaniu powyższych informacji, klient zostaje wprowadzony do bazy kontrahentów
oraz powiadomiony drogą mailową lub telefoniczną o danych rejestracyjnych (login i hasło);
– każdy kontrahent zobowiązany jest do nierozpowszechniania informacji dostępnych w
serwisie po zalogowaniu. Treści zamieszczone w serwisie są przeznaczone wyłącznie dla
klientów zarejestrowanych w bazie danych jako kontrahent hurtowy;
– firma „Aljot” w ramach prowadzonego systemu sprzedaży internetowej, przestrzega procedur
ochrony danych osobowych. Dane przesyłane przez Klienta przetwarzane są w celu
realizacji umowy kupna – sprzedaży za pośrednictwem systemu sprzedaży internetowej.
Kontrahent podaje swoje dane dobrowolnie oraz ma do nich wgląd.
Zamawianie towaru:
– zamówienie można tworzyć nawet przez kilka dni, gdyż wylogowanie się z systemu nie
kasuje wcześniej wybranych produktów;
– realizacja zamówienia następuje po zatwierdzeniu wysyłki zamówienia w koszyku;
Nazewnictwo w systemie:
– Promocja - wybrane pozycje z naszej oferty ze zdecydowanie obniżonymi cenami, które
podlegają „rabatowaniu” jak na pozostały asortyment;
– Wyprzedaż - części, które chcemy sprzedać jak najszybciej i w jak najniższych cenach.
Produkty w tej kategorii są wyłączone z opcji rabatów;
– zakładka „Status” - możliwość wyboru różnych opcji przeglądanego asortymentu, gdzie
oprócz „nowości”, „promocji” i „wyprzedaży”, widnieją również nasze ostatnie dostawy. Na
przykład „Kenda 6 Czerwiec” oznacza, iż po wybraniu tej opcji będą wyświetlane produkty z
dostawy z 6 czerwca.
Ceny towarów oraz formy płatności:
– ceny towarów widniejące po zalogowaniu, są cenami netto (za sztukę/parę/kpl.), podawane
w złotych polskich;
– w przypadku produktów objętych rabatem, cena towaru uwzględnia przydzielony rabat.
Wówczas cena netto produktu zostaje automatycznie pomniejszona o przydzielony klientowi
rabat;
– produkty z wyprzedaży nie podlegają „rabatowaniu”;
– kwotę do zapłaty można uregulować:
- przelewem na konto bankowe nr: 56-1240-3507-1111-0000-3057-6232;
- za pobraniem w przypadku dostawy towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej;
- gotówką w przypadku odbioru osobistego.
Dostawa towaru i koszty:
– wysyłka towaru za pośrednictwem kuriera:
- przy zakupie do kwoty 1000zł netto koszt przesyłki ponosi odbiorca i jest on uzależniony od
wielkości zamówienia, ilości oraz wagi. Minimalny koszt pojedynczej paczki do 30 kg za
pobraniem wynosi 19 zł netto, przy płatności przelewem 14 zł netto;
- zakup powyżej 1000 zł netto - przesyłka gratis.
– w przypadku dużych zamówień towar dostarczamy własnym transportem;
– termin realizacji uzależniony jest m.in. od formy płatności. W przypadku uiszczenia
przedpłaty, towar zostanie wysłany dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. W
przypadku płatności „za pobraniem” wysyłka następuje w ciągu 2 dni roboczych - w sezonie
może się opóźnić do 5 dni roboczych.
Reklamacje:
W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego towaru, Klient ma prawo odesłać go na
adres naszej firmy wraz z dokumentem potwierdzającym zakup produktu (paragon lub ksero faktury
vat). Do każdej reklamacji należy dołączyć formularz reklamacyjny, w którym wyjaśniony zostanie
powód reklamacji.
Firma „Aljot” nie przyjmuje przesyłek reklamacyjnych przesłanych za pobraniem. Dopiero po
rozpatrzeniu reklamacji (w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki), uzgodniona
zostaje z Klientem forma rozliczenia reklamacji (zwrot gotówki lub wymiana towaru na nowy).
Formularz reklamacyjny znajduje się na 3 stronie powyższego regulaminu.
Zwrot towaru:
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Klient może zrezygnować z
zakupionego towaru w ciągu 10 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki bez podania
przyczyny oraz odesłania go w terminie 14 dni kalendarzowych.
W przypadku skorzystania z takiej możliwości, należy złożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu
od zawartej umowy wraz z dołączonym dokumentem zakupu towaru (paragon lub ksero faktury
vat). Niezbędne dokumenty należy przesłać wraz z zwracanym towarem, który musi spełniać
następujące wymogi: towar musi być nieużywany, czysty, kompletny oraz zapakowany w taki
sposób, aby nie uległ zniszczeniu podczas transportu.
Koszt zwrotu towaru pokrywa Klient. Hurtownia nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy znajduje się na 4 stronie powyższego regulaminu.
FORMULARZ REKLAMACYJNY - P.W. „ALJOT” SP. J.
Dane klienta:
Nazwa firmy / imię i nazwisko klienta: …...........................................…........................................................
Adres: …................................................…...........................................................................................................
….................................................….......................................................................................................................
e-mail: …............................................................................... Telefon kontaktowy:.................................
Produkt (nazwa/indeks): ….................................................…............................................................................
Data zakupu: …..................................... Numer faktury vat lub paragonu:.....................................................
Powód reklamacji - opis powstałego uszkodzenia:
…............................................................................................................................................................................
…............................................................................................................................................................................
…............................................................................................................................................................................
…............................................................................................................................................................................
…............................................................................................................................................................................
…............................................................................................................................................................................
…............................................................................................................................................................................
…............................................................................................................................................................................
…............................................................................................................................................................................
…............................................................................................................................................................................
Preferowana forma uznania reklamacji:
□ - wymiana przedmiotu na nowy
□ - zwrot kosztów zakupu na konto bankowe nr: …......................................….......................................
□ - rozliczenie w formie kompensaty z następującymi fakturami: ….................................................
Reklamacja nie zostanie rozpatrzona bez załączonego dowodu zakupu towaru (paragonu fiskalnego,
ksera faktury vat lub podania nr faktury oraz dnia zakupu).
…................................................................
data i podpis klienta
…....................................................................
Miejscowość, data …........................................
…....................................................................
…....................................................................
Nazwa firmy (imię i nazwisko) oraz adres
P.W. „ALJOT” Sp.J.
A.J.Batkowscy & J.Z.Filipczak
ul. Ogrodowa 5
86-050 Solec Kujawski
OŚWIADCZENIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
Oświadczam, że zgodnie z art. 2 ust. 1 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U.
nr 22, poz. 271 ze zm.)
odstępuję od umowy numer (numer faktury vat lub paragonu): …......................................................
zawartej dnia ........................................... w/przez ..................................................................................
Oświadczam, iż zakupiony towar (nazwa, indeks produktu/ów): ….......................................................
…..............................................................................................................................................................
otrzymany dnia …........................................., zwracam z stanie kompletnym, czysty oraz nieużywany.
Proszę o rozliczenie kwoty ....................... zł (słownie ......................................................................zł),
w następującej formie:
□ - zwrot na konto bankowe nr: ….......................................................................................................
□ - rozliczenie w formie kompensaty z następującymi fakturami: …..................................................
Odstąpienie od umowy nie dojdzie do skutku, bez załączonego dowodu zakupu (paragonu fiskalnego,
ksera faktury vat lub podania numeru faktury oraz dnia zakupu).
…................................................................
data i podpis klienta