dr Leszek Gracz, 16.10.2014 r., US Szczecin
Transkrypt
dr Leszek Gracz, 16.10.2014 r., US Szczecin
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Talent autoprezentacji Sztuka zaprezentowania własnej osoby Dr Leszek Gracz Uniwersytet Szczeciński 16 października 2014 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL O czym dzisiaj będziemy mówić i co będziemy robić • O co chodzi w autoprezentacji? • Co to jest język ciała? • W jaki sposób skutecznie zaprezentować własną osobę? • Jak mówić, aby ludzie nam wierzyli? • Jak przekonać innych do siebie? EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Autoprezentacja sposób, w jaki każdy człowiek poprzez swoje – wypowiedzi, – zachowania, – sygnały niewerbalne, komunikuje na zewnątrz – kim jest, – albo za kogo chciałby być uważany. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL (…) człowiek (…) komunikuje … • Komunikacja miedzy ludźmi to wymiana informacji między nimi. • Komunikujemy się poprzez: – słowa, – gesty, – teksty, – obrazy, dźwięki, multimedia, itd. – w komunikacji interpersonalnej także przez pozostałe zmysły, np. poprzez dotyk. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL A który sposób komunikacji • Jest najlepszy? EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Źródło: http://www.presentationmagazine.com/presentation-skills-1-use-visual-aids-7320.htm EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Mówienie, czyli komunikacja werbalna Mówienie czyli wypowiadanie właściwych słów do określonych adresatów w odpowiednim momencie. Dyskusje, rozmowy, konsultacje, negocjacje, wystąpienia publiczne... EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Atrybuty jakości wypowiedzi • Treść (co mówimy) • Forma (sposób mówienia – styl mówienia, wykorzystanie głosu) EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Treść tego, co mówimy, powinna mieć • • • • sens, określony cel, powinna być na temat (zogniskowana) i zgodna z prawdą (poprawność merytoryczna). EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Treść tego, co mówimy • Konstrukcja: – 1. Wstęp, – 2. Rozwinięcie, – 3. Zakończenie. • To co mówimy musi być rzeczowa i nie może stwarzać zbyt wielu możliwości interpretacji dla słuchaczy. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Forma wypowiedzi słownej • • • • • • Ton (brzmienie, wysokość głosu) Artykulacja Tempo Słyszalność Melodia i akcent Ogony językowe i wypełniacze EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Komunikacja niewerbalna (mowa ciała) • dotyczy wszystkich ludzkich zachowań, postaw i obiektów innych niż słowa, które komunikują wiadomości i posiadają wspólne społeczne znaczenie. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Postawa ciała • informuje zarówno o trwałych cechach osoby (charakterze, temperamencie itp.), • jak i o jej aktualnych stanach wewnętrznych (emocjach, wzbudzonych postawach itd.). EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Postawa ciała otwarta zamknięta • to taka, w której części ciała najbardziej podatne na uraz są odsłonięte. • Ludzie o otwartej postawie postrzegani są jako • to taka, w której części ciała najbardziej podatne na uraz są zasłaniane. • Ludzie o zamkniętej postawie ciała sprawiają wrażenie – przyjaźni i pozytywnie nastawieni, – tworzący wokół siebie poczucie bezpieczeństwa. – zdystansowanych, – niezainteresowanych kontaktem, – nieprzyjaznych. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Wybrane elementy mowy ciała, zamykające lub otwierające człowieka • Głowa • Tułów • Ręce • Nogi EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Co wpływa na zniekształcenia naszego komunikatu: • • • • Czynniki związane z mówcą Czynniki związane ze słuchaczem Czynniki dotyczące mówcy i słuchacza Czynniki związane z komunikatem słownym • Czynniki wynikające z warunków otoczenia EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Podsumujmy • I podajmy kilka prostych porad. • Na początek: • W jaki sposób skutecznie zaprezentować własną osobę? • Jak mówić, aby ludzie nam wierzyli? EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL 1. Mowa ciała – zwracamy uwagę na • • • • • oczy i wyraz twarzy postawa gestykulacja kontakt wzrokowy odległość od rozmówcy • • • • • EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY ruch rekwizyty ubranie higiena osobista organizacja środowiska WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL 2. Komunikacja werbalna 1. Powiedz to, co masz zamiar mówić 2. Powiedz to, co masz do powiedzenia 3. Przypomnij, o czym mówiłeś EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL 3. Zaangażowanie • Powiedz mi, a zapomnę. • Pokaż – zapamiętam. • Pozwól wziąć udział, a… wzbudzisz we mnie pragnienie. – Konfucjusz EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL 4. Wystąpienia publiczne … co jeszcze dodać do tego, co już zostało powiedziane? • • • • • Trema Miejsce Przybory TTT Efekt „wanny” EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Podsumujmy (cz. 2) • I podajmy kilka prostych porad. • Jak przekonać innych do siebie? EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL 1. Pierwsze wrażenie • Znaczna część opinii o człowieku powstaje w ciągu pierwszych dziewięćdziesięciu sekund kontaktu z nim! • Opinia z pierwszego wrażenia jest trudna do zmiany. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL 2. Efekt wspólnoty • Jesteśmy bardziej przychylni ludziom z grupy, którą postrzegamy jako „własną”. • Podobieństwo zbliża ludzi i zaczynają patrzeć na siebie z większą przychylnością. – Punktem wspólnym może być pochodzenie z jednego miasta, uczęszczanie do jednej szkoły, ta sama muzyka, hobby, itp. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL 3. Uśmiech • Jest wspólnym dla wszystkich ludzi wyrazem takich emocji jak szczęście i rozbawienie. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Dziękuję za uwagę! EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL