dr Leszek Gracz, 16.10.2014 r., US Szczecin

Transkrypt

dr Leszek Gracz, 16.10.2014 r., US Szczecin
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Talent autoprezentacji
Sztuka zaprezentowania własnej osoby
Dr Leszek Gracz
Uniwersytet Szczeciński
16 października 2014 r.
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
O czym dzisiaj będziemy mówić
i co będziemy robić
• O co chodzi w autoprezentacji?
• Co to jest język ciała?
• W jaki sposób skutecznie zaprezentować
własną osobę?
• Jak mówić, aby ludzie nam wierzyli?
• Jak przekonać innych do siebie?
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Autoprezentacja
sposób, w jaki każdy człowiek
poprzez swoje
– wypowiedzi,
– zachowania,
– sygnały niewerbalne,
komunikuje na zewnątrz
– kim jest,
– albo za kogo chciałby być uważany.
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
(…) człowiek (…) komunikuje …
• Komunikacja miedzy ludźmi to wymiana
informacji między nimi.
• Komunikujemy się poprzez:
– słowa,
– gesty,
– teksty,
– obrazy, dźwięki, multimedia, itd.
– w komunikacji interpersonalnej także przez pozostałe
zmysły, np. poprzez dotyk.
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
A który sposób komunikacji
• Jest najlepszy?
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Źródło: http://www.presentationmagazine.com/presentation-skills-1-use-visual-aids-7320.htm
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Mówienie, czyli komunikacja werbalna
Mówienie czyli wypowiadanie
właściwych słów do określonych adresatów
w odpowiednim momencie.
Dyskusje, rozmowy, konsultacje, negocjacje,
wystąpienia publiczne...
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Atrybuty jakości wypowiedzi
• Treść (co mówimy)
• Forma (sposób mówienia
– styl mówienia,
wykorzystanie głosu)
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Treść tego, co mówimy,
powinna mieć
•
•
•
•
sens,
określony cel,
powinna być na temat (zogniskowana)
i zgodna z prawdą (poprawność
merytoryczna).
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Treść tego, co mówimy
• Konstrukcja:
– 1. Wstęp,
– 2. Rozwinięcie,
– 3. Zakończenie.
• To co mówimy musi być rzeczowa i nie
może stwarzać zbyt wielu możliwości
interpretacji dla słuchaczy.
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Forma wypowiedzi słownej
•
•
•
•
•
•
Ton (brzmienie, wysokość głosu)
Artykulacja
Tempo
Słyszalność
Melodia i akcent
Ogony językowe i wypełniacze
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Komunikacja niewerbalna
(mowa ciała)
• dotyczy wszystkich ludzkich zachowań,
postaw i obiektów innych niż słowa, które
komunikują wiadomości i posiadają
wspólne społeczne znaczenie.
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Postawa ciała
• informuje zarówno o trwałych cechach
osoby (charakterze, temperamencie itp.),
• jak i o jej aktualnych stanach
wewnętrznych (emocjach, wzbudzonych
postawach itd.).
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Postawa ciała
otwarta
zamknięta
• to taka, w której części
ciała najbardziej podatne
na uraz są odsłonięte.
• Ludzie o otwartej
postawie postrzegani są
jako
• to taka, w której części
ciała najbardziej podatne
na uraz są zasłaniane.
• Ludzie o zamkniętej
postawie ciała sprawiają
wrażenie
– przyjaźni i pozytywnie
nastawieni,
– tworzący wokół siebie
poczucie bezpieczeństwa.
– zdystansowanych,
– niezainteresowanych
kontaktem,
– nieprzyjaznych.
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Wybrane elementy mowy ciała, zamykające
lub otwierające człowieka
• Głowa
• Tułów
• Ręce
• Nogi
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Co wpływa na zniekształcenia
naszego komunikatu:
•
•
•
•
Czynniki związane z mówcą
Czynniki związane ze słuchaczem
Czynniki dotyczące mówcy i słuchacza
Czynniki związane z komunikatem
słownym
• Czynniki wynikające z warunków
otoczenia
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Podsumujmy
• I podajmy kilka prostych porad.
• Na początek:
• W jaki sposób skutecznie zaprezentować
własną osobę?
• Jak mówić, aby ludzie nam wierzyli?
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
1. Mowa ciała – zwracamy uwagę na
•
•
•
•
•
oczy i wyraz twarzy
postawa
gestykulacja
kontakt wzrokowy
odległość od
rozmówcy
•
•
•
•
•
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
ruch
rekwizyty
ubranie
higiena osobista
organizacja
środowiska
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
2. Komunikacja werbalna
1. Powiedz to, co masz zamiar mówić
2. Powiedz to, co masz do powiedzenia
3. Przypomnij, o czym mówiłeś
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
3. Zaangażowanie
• Powiedz mi, a zapomnę.
• Pokaż – zapamiętam.
• Pozwól wziąć udział, a… wzbudzisz we
mnie pragnienie.
– Konfucjusz
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
4. Wystąpienia publiczne
… co jeszcze dodać do tego, co już
zostało powiedziane?
•
•
•
•
•
Trema
Miejsce
Przybory
TTT
Efekt „wanny”
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Podsumujmy (cz. 2)
• I podajmy kilka prostych porad.
• Jak przekonać innych do siebie?
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
1. Pierwsze wrażenie
• Znaczna część opinii o
człowieku powstaje w
ciągu pierwszych
dziewięćdziesięciu
sekund kontaktu z nim!
• Opinia z pierwszego
wrażenia jest trudna do
zmiany.
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
2. Efekt wspólnoty
• Jesteśmy bardziej przychylni ludziom z
grupy, którą postrzegamy jako „własną”.
• Podobieństwo zbliża ludzi i zaczynają
patrzeć na siebie z większą
przychylnością.
– Punktem wspólnym może być pochodzenie z
jednego miasta, uczęszczanie do jednej
szkoły, ta sama muzyka, hobby, itp.
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
3. Uśmiech
• Jest wspólnym
dla wszystkich
ludzi wyrazem
takich emocji jak
szczęście i
rozbawienie.
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Dziękuję za uwagę!
EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL