DYŻURY W KOOP LISTOPAD I GRUDZIEŃ 2016 REGULAMIN A

DYŻURY W KOOP LISTOPAD I GRUDZIEŃ 2016
REGULAMIN
A. Zasady ogólne
B. Dyżury w sklepikach. Rodzaje
B1. Dyżury w sklepikach
B2. Dyżury transportowe
C. Jak zapisać się na dyżur w sklepie?
D. Jak zapisać się na dyżur specjalny?
E. Co zrobić gdy z przyczyn losowych nie mogę odrobić dyżuru, na który się zapisałam/em?
F. Odrobiłam/em dyżur i co dalej?
A. ZASADY OGÓLNE
1. Każda członkini i każdy członek KOOP ma obowiązek odpracować minimum 3 godziny w
miesiącu na rzecz całego kolektywu. Członkowie wspierający mogą odrabiać dyżury na zmianę
z członkami rzeczywistymi.
2. Pracując na rzecz kolektywu przyczyniasz się do funkcjonowania i rozwoju naszego
wspólnego dobra czyli dwóch sklepów. Masz również prawo do zakupów w sklepach po cenach
członkowskich. Nie ma znaczenia, w którym sklepie odrobiłaś/eś dyżur. Zniżka przysługuje ci w
obu sklepach.
3. Są dwa rodzaje prac, które można wykonać: dyżury w sklepie i dyżury specjalne. Dyżury
specjalne to konkretne zadania zlecane przez grupę koordynacyjną, grupy robocze albo inną
wyznaczoną osobę (nie musisz być członkiem grupy roboczej aby odpracować zlecony przez nią
dyżur). Dyżury specjalne dzielimy na dyżury jednorazowe i dyżury cykliczne, które trwają dłużej
niż jeden miesiąc.
4. Dyżury w sklepie, w tym dyżury transportowe i dyżury gruntownego sprzątania, są bardzo
ważne: stanowią podstawę funkcjonowania sklepu i wspomagają pracę kasjerów i kasjerek. Na
te dyżury zapisuj się w pierwszej kolejności.
5. Zapisać się na dyżury w sklepie i dyżury specjalne możesz tylko w kalendarzu online.
Kalendarz na listopad i grudzień obejmuje zakładki z dyżurami w obu sklepach. Kalendarz ​tu​.
Razem jest to 6 zakładek:
➔
➔
➔
➔
➔
➔
11.2016 Andersa​: dyżury w sklepiku na Andersa w listopadzie
11.2016 Wilcza​: dyżury w sklepiku na Wilczej w grudniu,​ w tym dyżury transportowe
12.2016 Andersa​: dyżury w sklepiku na Andersa w listopadzie
12.2016 Wilcza​: dyżury w sklepiku na Wilczej w grudniu, w
​ tym dyżury transportowe
SPEC 11.2016​: dyżury specjalne w listopadzie, w
​ tym dyżury “gruntowne sprzątanie”
SPEC 12.2016​: dyżury specjalne w grudniu, w
​ tym dyżury “gruntowne sprzątanie”
Pamiętaj, że papierowe kalendarze wiszące w sklepikach są tylko kopią kalendarza online (nie
zawsze aktualną!).
6. WAŻNE: dyżur odrobiony w danym miesiącu uprawnia do korzystania z cen członkowskich w
sklepie w kolejnym miesiącu. Wyjątek od tej zasady stanowią nowi członkowie, którzy w
pierwszym miesiącu członkostwa mają prawo do korzystania z cen członkowskich, mimo tego,
że nie odrobili dyżuru w miesiącu poprzedzającym (bo nie byli jeszcze członkami KOOP). Nie
masz też prawa do zniżki, jeśli skończył się twój okres składkowy i nie przedłużyłaś/eś
członkostwa w KOOP, bez względu na to, czy odrobiłaś/eś dyżur w miesiącu poprzedzającym.
7. Prace wykonane na rzecz kolektywu w danym miesiącu zaliczają dyżur w danym miesiącu,
bez względu na liczbę godzin poświęconą na ich wykonanie. Odrabianie dyżuru wstecz nie jest
możliwie. Nie jest też możliwe zrobienie dyżuru “na zapas” (np. 6h w maju na poczet 3h w maju i
3h w czerwcu). Od tej zasady obowiązują jeden wyjątek. Możesz odrobić dyżur, na który się
zapisałeś/aś ale nie jesteś w stanie się pojawić z powodu choroby lub innych nieprzewidzianych
wydarzeń, pod warunkiem, że:
- zgłosisz ten fakt najpóźniej do dnia dyżuru na d
​ [email protected]​ i
- jak najszybciej napiszesz maila na kolektyw (​[email protected]​)
z pytaniem czy ktoś mógłby przejąć twój dyżur.
Po odrobieniu dyżuru odzyskujesz prawo do zniżki. Korzystaj z tej możliwości tylko w sytuacjach
nagłych. Pamiętaj, że brak osoby na dyżurze transportowym i na dyżurze “pomoc w sklepie”
stanowi bardzo duże utrudnienie dla kasjerów/ek i zagraża funkcjonowaniu sklepów. .​
8. W sytuacji wyjazdu/nieobecności/nawału pracy trwającego miesiąc lub dłużej masz możliwość
wzięcia urlopu w KOOP na cały miesiąc (lub więcej), pod warunkiem, że zgłosisz ten fakt na
adres ​[email protected] przed wyjazdem/nieobecnością. W okresie urlopu nie musisz
odrabiać dyżurów w sklepie, ale nie masz też prawa do robienia zakupów po cenach
członkowskich. Po powrocie masz prawo korzystać ze zniżki w sklepie, jeśli w miesiącu
poprzedzającym wyjazd/nieobecność odrobiłaś/eś dyżur. W pliku z ewidencją członków i na
karcie członkowskiej dostajesz wpis “URLOP” w miesiącu, w którym cię nie będzie.
9. Jesteś w ciąży? Właśnie urodziłaś dziecko? Nie masz osoby towarzyszącej (członka
wspierającego KOOP), która może odrobić dyżur za ciebie? Masz prawo do 3-miesięcznego
urlopu od dyżuru, bez utraty prawa do zniżki w sklepie. Urlop obowiązuje w miesiącu, w którym
urodziłaś i w dwóch kolejnych miesiącach. W pliku z ewidencją członków i na karcie
członkowskiej dostajesz wpis “URLOP M.”
10. Pamiętaj, traktujemy dyżury w KOOP bardzo poważnie i prosimy abyś też tak do tego
podchodził/a. Nie wypisuj się z dyżury bez ważnej przyczyny!
Masz pytania, wątpliwości? Napisz na [email protected]
B. DYŻURY W SKLEPIE. RODZAJE
Od września oba sklepiki (na Andersa i na Wilczej) są otwarte w godz. 9.00-19.30 od
poniedziałku do piątku i w godz. 9.00-16.30 w soboty. Z reguły, w sklepiku na Wilczej
kasjerzy/kasjerki pracują do 15.30 w poniedziałki, wtorki i środy i cały dzień w czwartki i piątki
(na dwie zmiany), podczas gdy w sklepiku na Andersa kasjerki/kasjerzy pracują cały dzień w
poniedziałek i wtorek (na dwie zmiany) oraz do godz. 15.30 w środy, czwartki i piątki. Nasz
wspaniały zespół kasjerski to: Maciek Fleiszfreser, Kaja Kietlińska, Przemek Piórkowski, Basia
Szablisty i Kaśka Maciąg. W grudniu, miejsce Przemka zajmie nowy/a kasjer/ka. Rekrutację na
to stanowisko zaczęliśmy 23.10.2016.
B1. DYŻURY W SKLEPIKACH
Od poniedziałku do piątku do wyboru są 4 dyżury:
-
rotacyjny koordynator / rotacyjna koordynatorka dnia (RKD) w godz. 15.15-20.30 (na
kasie od 15.30 do 19.30) poniedziałki, wtorki i środy na Wilczej oraz w środy, czwartki i
piątki na Andersa; jest to dyżur dla osób, które przeszły szkolenie z kasy fiskalnej i
ogólnej obsługi sklepu, i które są w stanie zobowiązać się do brania dyżurów RKD
przynajmniej na 3-4 miesiące do przodu, przynajmniej 2 razy w miesiącu (napisz na
[email protected]​ jeśli jesteś zainteresowana/y przejściem takiego szkolenia);
-
DYŻUR PORANNY: pomoc w sklepie w godz. 8.45-11.45 (pomoc w otwieraniu sklepu,
przyjmowaniu dostaw, wykładaniu i ekspozycji towaru, dokładanie towaru, sprzątanie,
dbałość o płynność i miłą atmosferę procesu sprzedaży :-) oraz wykonywanie innych
zadań wskazanych przez kasjera/kasjerkę i stosowanie się do instrukcji dyżuru w
sklepie);
-
DYŻUR POŁUDNIOWY: pomoc w sklepie w godz. 11.30-14.30 (pomoc w przyjmowaniu
dostaw, wykładaniu i ekspozycji towaru, dokładanie towaru, sprzątanie, dbałość o
płynność i miłą atmosferę procesu sprzedaży :-) oraz wykonywanie innych zadań
wskazanych przez kasjera/kasjerkę i stosowanie się do instrukcji dyżuru w sklepie).
-
DYŻUR POPOŁUDNIOWY: pomoc w sklepie w godz. 14.30-17.30 (pomoc w
przyjmowaniu dostaw, wykładaniu i ekspozycji towaru, dokładanie towaru, sprzątanie,
dbałość o płynność i miłą atmosferę procesu sprzedaży :-) oraz wykonywanie innych
zadań wskazanych przez kasjera/kasjerkę lub RKD i stosowanie się do instrukcji dyżuru
w sklepie);
-
DYŻUR WIECZORNY: pomoc w sklepie w godz. 17.30-20.30 (dokładanie towaru,
dbałość o płynność i miłą atmosferę procesu sprzedaży :-), pomoc w zamykaniu sklepu,
dokładne sprzątanie, wyrzucanie śmieci i kompostu, chowanie towaru na noc oraz
wykonywanie innych zadań wskazanych przez kasjera/kę lub RKD i stosowanie się do
instrukcji dyżuru w sklepie).
W soboty do wyboru jest 5 dyżurów w sklepie:
-
rotacyjny koordynator / rotacyjna koordynatorka dnia (RKD) w godz. 8.30-13.30; jest to
dyżur dla osób, które przeszły szkolenie z kasy fiskalnej i ogólnej obsługi sklepu i które
są w stanie zobowiązać się do brania dyżurów RKD przynajmniej na 3-4 miesiące do
przodu (napisz na ​[email protected]​ jeśli jesteś zainteresowana/y przejściem
takiego szkolenia);
-
rotacyjny koordynator / rotacyjna koordynatorka dnia (RKD) w godz. 12.30-17.30; jest to
dyżur dla osób, które przeszły szkolenie z kasy fiskalnej i ogólnej obsługi sklepu i które
są w stanie zobowiązać się do brania dyżurów RKD przynajmniej na 3-4 miesiące do
przodu (napisz na ​[email protected]​ jeśli jesteś zainteresowana/y przejściem
takiego szkolenia);
-
pomoc w sklepie w godz. 8.45-11.45 (pomoc w otwarciu sklepu, przyjmowaniu dostaw,
rozładunku i ekspozycji towaru, dokładanie towaru, dbałość o płynność i miłą atmosferę
procesu sprzedaży :-) oraz wykonywanie innych zadań wskazanych przez RKD i
stosowanie się do instrukcji dyżuru w sklepie);
-
pomoc w sklepie w godz. 11.30-14.30 (pomoc w otwarciu sklepu, przyjmowaniu dostaw,
rozładunku i ekspozycji towaru, dokładanie towaru, dbałość o płynność i miłą atmosferę
procesu sprzedaży :-) oraz wykonywanie innych zadań wskazanych przez RKD i
stosowanie się do instrukcji dyżuru w sklepie);
-
pomoc w sklepie w godz. 14.30-17.30 (dokładanie towaru, dbałość o płynność i miłą
atmosferę procesu sprzedaży :-), pomoc w zamykaniu sklepu i chowaniu towaru na
weekend, dokładne sprzątanie oraz wykonywanie innych zadań wskazanych przez RKD i
stosowanie się do instrukcji dyżuru w sklepie);
Masz pytania, wątpliwości? Napisz na d
​ [email protected]
B2. DYŻURY TRANSPORTOWE
Z​naczną część dostaw organizujemy na własną rękę: z targu na Fortecy (Grela, p. Ziółko,
ŻebyKózka), z bazaru na Olkuskiej (p. Ziółko) i z BioBazaru (mix dostawców). Bez dyżurów
transportowych, codzienne zaopatrzenie sklepu w świeże warzywa i owoce nie jest możliwe,
dlatego​ bardzo na WAS liczymy.​ Pamiętajcie o tym i wybierajcie dyżur transportowy. ​Jest to
dyżur dla osób z prawem jazdy, które mają samochód lub mają go od kogo pożyczyć. Za każdy
dyżur transportowy przysługuje rabat kwotowy na zakupy w sklepie w wysokości 13zł. Więcej
info o dyżurze uzyskasz od Niny pod adresem [email protected]
ps. pamiętajcie, żeby podłożyć sobie gazety lub papier na siedzenia samochodu!
Od 11.2016, w związku z zakończeniem sezonu w gospodarstwie Majlertów, co tydzień do
wyboru są teraz dwa dyżury transportowe:
TRANSPORT ŚRODOWY​, początek godz. 9.00
przystanek 1.​ sklepik na Wilczej → zabranie pustych pudełek/skrzynek
przystanek 2.​ targ Forteca, Zakroczymska 12 → oddanie pudełek/skrzynek, załadunek towaru
przystanek 3.​ sklepik na Andersa → wyładunek części towaru, rozliczenie z kasjerem/ką,
zabranie pustych pudełek/skrzynek
przystanek 4.​ Biobazar, Żelazna 51/53 → oddanie pozostałych pudełek/skrzynek, załadunek
towaru
przystanek 5.​ sklepik na Wilczej → wyładunek towaru, rozliczenie z kasjerem/ką, odbiór
pieczątki/naklejki na kartę członkowską i bonu rabatowego
TRANSPORT SOBOTNI​, początek godz. 8.45
przystanek 1.​ bazar na Olkuskiej, Olkuska 12 → załadunek towaru
przystanek 2.​ sklepik na Wilczej → wyładunek części towaru, rozliczenie z kasjerem/ką,
zabranie pustych skrzynek
przystanek 3.​ Biobazar, Żelazna 51/53 → zwrot skrzynek, załadunek towaru
przystanek 4.​ sklepik na Andersa → wyładunek części towaru, rozliczenie z kasjerem/ką
przystanek 5.​ sklepik na Wilczej → wyładunek pozostałego towaru, rozliczenie z kasjerem/ką,
odbiór pieczątki/naklejki na kartę członkowską i bonu rabatowego
WAŻNE: Każdy transport środowy i każdy transport sobotni mogą się nieznacznie różnić.
Szczegółowe instrukcję dostaniesz od Niny na dzień przed dyżurem.
Masz pytania, wątpliwości? Napisz na d
​ [email protected]
C. JAK ZAPISAĆ SIĘ NA DYŻUR W SKLEPIE?
1. Wpisz swoje imię i nazwisko w wybranym polu w kalendarzu online. Wpisz swoje pełne imię
(nie używaj zdrobnień). Zrób to najpóźniej do końca pierwszego tygodnia w miesiącu, w którym
zapisujesz się na dyżur.
2. Wyślij maila na ​[email protected]​ z informacją, że dokonałaś/eś wpisu wraz z
podaniem dokładnej daty i godzin wybranego przez ciebie dyżuru (i miejsca!). To bardzo ważne!
Sam wpis w kalendarzu nie wystarcza!
3. Jeśli to możliwe wybieraj dyżury cykliczne, np. w każdy pierwszy poniedziałek miesiąca.
Ułatwia to pracę osobom zarządzającym dyżurami i zapewnia ciągłość funkcjonowania sklepu.
4. Jeśli nie jesteś w stanie wybrać żadnego dyżuru w sklepie, przejdź do zakładki z dyżurami
specjalnymi na dany miesiąc (“Dyżury SPEC 11.2016”, “Dyżury SPEC 12.2016”). Może tam
znajdziesz coś dla siebie. Jednak w listopadzie i grudniu, wśród dyżurów specjalnych, priorytet
mają dyżury “gruntowne sprzątanie sklepiku”.
5. Masz swój pomysł i chciałabyś / chciałbyś realizować go w ramach dyżuru w KOOP? Napisz
na ​[email protected]​.
6. Nic dla ciebie nie ma i nie masz żadnego pomysłu? Nie czekaj do końca miesiąca! Napisz od
razu na ​[email protected]​.
Masz pytania, wątpliwości? Napisz na [email protected]
D. JAK ZAPISAĆ SIĘ NA DYŻUR SPECJALNY?
1. Wpisz swoje imię i nazwisko w pole E (Osoba chcąca wykonać zadanie) w kalendarzu online
w zakładce “Dyżury SPEC 11.2016” lub “Dyżury SPEC 12.2016”. Jeśli masz pytania, napisz do
osoby dodającej zadanie. Dane kontaktowe do niej znajdziesz w polu B.
2. Wyślij maila do osoby dodającej zadanie z informacją, że decydujesz się na wykonanie
zadania.
Masz pytania, wątpliwości? Napisz na [email protected]
E. CO ZROBIĆ GDY Z PRZYCZYN LOSOWYCH NIE MOGĘ ODROBIĆ DYŻURU, NA KTÓRY
SIĘ ZAPISAŁAM/EM?
1. W przypadku dyżuru w sklepie:
-
napisz jak najszybciej na kolektyw (​[email protected]​) z
pytaniem czy ktoś nie mógłby cię zastąpić,
poinformuj o swojej nieobecności d
​ [email protected]​,
nie usuwaj swojego nazwiska z kalendarza.
2. W przypadku dyżuru specjalnego, napisz jak najszybciej do osoby dodającej zadanie.
3. Wybierz dyżur w innym terminie (albo dyżur w sklepie albo dyżur specjalny).
4. Pamiętaj, że dopóki nie odrobisz dyżuru, na którym się nie pojawiłaś / pojawiłeś, w następnym
miesiącu nie będziesz miał/a prawa do robienia zakupów w sklepie ze zniżką.
5. WAŻNE: Nie wypisuj się z dyżuru bez ważnej przyczyny.
Masz pytania, wątpliwości? Napisz na [email protected]
F. ODROBIŁAM/EM DYŻUR I CO DALEJ?
1. Jeśli odrobiłaś/eś dyżur w sklepie, pamiętaj, żeby po zakończeniu dyżuru poprosić
kasjerkę/kasjera (RKD) o przyklejenie naklejki na twojej karcie członkowskiej. Naklejkę
przyklejamy w miesiącu, w którym został odrobiony dyżur (a nie w miesiącu następnym). Bez
niej, kasjerka/kasjer nie będzie wiedział/a, czy masz prawo do robienia zakupów w sklepie po
cenach członkowskich.
UWAGA: Osobom, które mają niezalaminowane karty członkowskie (wyrabiamy takie od
06.2016), zamiast naklejek przystawiamy piękne pieczątki zaprojektowane przez Kasię
Kalinowską.
2. Jeśli odrobiłaś/odrobiłeś dyżur specjalny i nie byłaś/eś w stanie wziąć naklejki/pieczątki od
razu po dyżurze albo nie wziąłeś karty członkowskiej na dyżur w sklepiku, poproś
[email protected]​ o przysłanie potwierdzenia (mailem, sms-em), że dyżur został
odrobiony. Potwierdzenie pokaż kasjerce/kasjerowi. Bez niego nie dostaniesz naklejki/pieczątki.
Bez naklejki/pieczątki nie będziesz mógł robić zakupów w sklepie/ach po cenach członkowskich.
3. Jeśli chcesz mieć prawo do kupowania w sklepie po cenach członkowskich, pamiętaj, żeby
zawsze pokazywać kasjerce/kasjerowi kartę członkowską z naklejką/pieczątką za dyżur
odrobiony w poprzednim miesiącu. Kartę trzeba pokazać zanim kasjerka/kasjer zacznie nabijać
twoje zakupy na kasie fiskalnej (kody wbijane na kasie są inne dla członków i klientów
zewnętrznych). Jeśli przedłużasz członkostwo w KOOP, w pierwszym miesiącu kolejnego
okresu składkowego, pokazuj starą (z naklejką/pieczątką za odrobiony dyżur w poprzednim
miesiącu) i nową kartę członkowską (dostaniesz ją jak zapłacisz składkę).
4. Jeśli twoja osoba towarzysząca (członek wspierający KOOP) chce samodzielnie robić zakupy
w sklepie po cenach członkowskich, zadbaj o to, żeby naklejka/pieczątka za odrobiony dyżur
pojawiła się również na jej/jego karcie członkowskiej.
Masz pytania, wątpliwości? Napisz na [email protected]