Edukacja finansowa - Bank

Edukacja finansowa
Konsekwentnie i przy użyciu różnych mediów wpływamy na świadomość finansową
Polaków. Pokazujemy im nowe możliwości, ale dbamy też o to, by świadomie
korzystali z naszej oferty.
Zależy nam, aby rosła świadomość finansowa społeczeństwa. Z taką myślą przygotowujemy nasze kampanie i
prowadzimy działalność edukacyjną skierowaną do różnych grup społecznych.
Kampanie
W latach 2013–2014 ING Bank Śląski firmował kampanie reklamowe, które miały wyraźnie edukacyjny
charakter. Ich bohaterowie, postawieni w codziennych, nieco komicznych sytuacjach, reflektują się, jak istotne
jest oszczędzanie i dobra kondycja finansowa.
W 2014 roku, przed rozpoczęciem prac nad kampanią „Albo realizujemy, albo snujemy. Weź pożyczkę i dopnij
swego!”, zleciliśmy pracowni TNS badania na temat odkładania ważnych rzeczy na później. Najczęstszym
powodem, dla którego nie realizujemy swoich pragnień, jest brak pieniędzy. W naszych spotach prezentujemy
pożyczkę jako narzędzie do rozwoju własnego biznesu, ale i do rozwoju osobistego. Do kampanii zaprosiliśmy
Jacka Walkiewicza – cenionego trenera motywacji i psychologa. Wyjaśniał on, dlaczego niektórym udaje się
dopiąć swego i jak radzić sobie ze strachem.
Od lat inspirujemy i zachęcamy Polaków do zamiany postaw związanych z oszczędzaniem. Przekonujemy, że
jest to przede wszystkim niosący satysfakcję styl życia. Dlatego w kampanii z 2013 roku ,,Tyle mamy
oszczędności, ile mamy na koncie’’ nawiązaliśmy do idei tzw. smart shoppingu, czyli kupowania bez
przepłacania – przekonując, że pieniądze zaoszczędzone to te, które znajdą się na koncie oszczędnościowym.
Rok później wskazywaliśmy na benefity płynące z oszczędzania w kampanii ,,Kto oszczędza, tego stać na
niezależność’’. O tym, jak można się nauczyć oszczędzania, pisaliśmy w tygodnikach opinii oraz na naszych
portalach edukacyjnych.
Portale
W 2013 roku uruchomiliśmy portal edukacyjny Zafinansowani.pl, gdzie zamieszczamy informacje w pięciu
kategoriach: Oszczędzanie, Zarządzanie pieniędzmi, Ekonomia, Wirtualne pieniądze i Firma. Prezentujemy tu
praktyczne wskazówki i rady autorstwa niezależnych ekspertów, również blogerów, m.in. Andrzeja Tucholskiego
z jestKultura.pl oraz specjalisty od świata produktów Apple – MacKozera. W kategorii Oszczędzanie
uruchomiliśmy w 2014 roku Program 21 dni. Poprzez odkładanie każdego dnia wirtualnych pieniędzy ponad 5
tysięcy uczestników mogło wypracować w sobie nawyk oszczędzania, a w ramach zachęty każdego dnia
otrzymywali od nas inspirującą niespodziankę.
Zafinansowani w liczbach
653 tys.
odsłon na koniec
2014 roku.
424 tys.
użytkowników na
koniec 2014 roku.
Na naszej stronie internetowej prowadzimy Serwis Ekonomiczny, w którym bankowi ekonomiści komentują
najważniejsze informacje z Polski i z rynków światowych. Serwis zawiera prognozy dotyczące sytuacji na
rynkach finansowych i najistotniejszych wskaźników makroekonomicznych, m.in. inflacji, wzrostu
gospodarczego czy zmian stóp procentowych w skali całej gospodarki. W serwisie dostępne są również raporty
specjalne Grupy ING dotyczące gospodarki unijnej i światowej, słownik pojęć ekonomicznych oraz przydatne
linki do instytucji finansowych.
O działaniach edukacyjnych kierowanych do przedsiębiorców i firm czytaj w rozdziale Wspieranie
przedsiębiorczości.
Poradniki
Staramy się upowszechniać wiedzę na temat produktów. Każda osoba, która rozważa skorzystanie z kredytu,
może w Poradniku kredytowym zapoznać się ze szczegółami tej formy finansowania. W czterech blokach
tematycznych zamieściliśmy informację o pożyczkach gotówkowych oraz kredytach hipotecznych i
gotówkowych. Dodatkowo omawiamy zagadnienie nadmiernego zadłużenia i radzimy, jak go uniknąć. W
latach 2013–2014 z tej formy pogłębiania wiedzy korzystało miesięcznie średnio 9430 unikalnych
użytkowników.
W 2014 roku uruchomiliśmy cykl edukacyjny Przygody sprytnego Alberta.
Sytuacje z życia codziennego, w jakich znajduje się Albert, podpowiadają
czytelnikom, jak wygodnie i bez ryzyka korzystać z kart kredytowych. Ta
atrakcyjna w formie komunikacja otrzymała nagrodę WEBSTAR CREATIVE,
przyznawaną przez Akademię Internetu najbardziej wartościowym stronom
www.
Z kolei w poradniku Bezpieczeństwo bankowości internetowej pokazujemy, jak zminimalizować ryzyko
kradzieży lub oszustwa. Na bieżąco zamieszczamy informacje o rozwiązaniach chroniących finanse, a także
komunikaty o aktualnych zagrożeniach. Strona ta zawiera również rozbudowane wskazówki dotyczące
bezpiecznego logowania do bankowości internetowej. W latach 2013-2014 miesięcznie korzystało z nich od 22
do 70 tysięcy unikalnych użytkowników.
Dla studentów
Staramy się zapewniać stały dostęp do informacji na temat pracy w naszym banku, a równocześnie edukować
młodych ludzi. Każdego roku realizujemy Program Ambasadorski, w ramach którego kilkunastu studentów –
Ambasadorów ING Banku Śląskiego – reprezentuje nas na uczelniach w największych miastach Polski. Dzięki ich
zaangażowaniu organizujemy wiele wydarzeń, począwszy od warsztatów o tematyce finansowej, na
konkursach w mediach społecznościowych skończywszy.
W latach 2013-2014 we współpracy z ambasadorami oraz organizacjami studenckimi kontynuowaliśmy cykl
Pomarańczowych Spotkań ze Specjalistą. Dają one studentom dostęp do wiedzy i doświadczenia pracowników
banku oraz gwarantują, że praktyczne informacje z zakresu operacji bankowych, finansów czy nieruchomości
otrzymają z pierwszej ręki. W ciągu dwóch lat w szkoleniach wzięło udział 524 studentów. W badaniu z jesieni
2014 roku 98 procent uczestników zadeklarowało chęć ponownego uczestniczenia w takich spotkaniach.
524
Tylu studentów
uczestniczyło w
latach 2013-2014 w
Pomarańczowych
Spotkaniach ze
Specjalistą
Również dzięki współpracy z organizacją studencką (BEST) w 2013 roku zaprosiliśmy do centrali banku
studentów Politechniki Śląskiej. Uczestnicy warsztatów zatytułowanych „5 dni dookoła IT w banku” poznawali
bankowe realia poprzez zadania i przykłady zaczerpnięte z naszej praktyki.
O programach stażowych dla studentów i absolwentów czytaj w rozdziale Miejsce pracy.
Dla uczniów
W 2013 i 2014 roku angażowaliśmy się w edukacyjny projekt Fundacji Młodzieżowej Przedsiębiorczości, mający
na celu pomoc uczniom w podjęciu racjonalnego wyboru ścieżki edukacyjnej i zawodowej. W tym czasie w
ramach Dnia Przedsiębiorczości naszą centralę i placówki odwiedziło 170 uczniów szkół ponadgimnazjalnych.
Pracownicy opowiadali o specyfice pracy na danym stanowisku, swoim wykształceniu, a także o
kompetencjach potrzebnych do wykonywania obowiązków.
W 2014 roku rozpoczęliśmy współpracę z Warszawskim Instytutem Bankowości, który koordynuje program
BAKCYL. W jego ramach wolontariusze po specjalnym szkoleniu prowadzą lekcje na temat bankowości w
gimnazjach. Do końca maja 2015 roku nasi pracownicy przeprowadzili zajęcia dla 200 uczniów.
O edukacji finansowej naszych klientów czytaj w sekcji Wspieranie i inspirowanie.