2733_Regulamin Rachunków Terminowych Lokat - Bph

REGULAMIN RACHUNKÓW TERMINOWYCH LOKAT OSZCZĘDNOŚCIOWYCH
DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH ALIOR BANKU SA W RAMACH DZIAŁALNOŚCI PRZEJĘTEJ Z BANKU BPH
Postanowienia ogólne
§1
Regulamin określa warunki otwierania i prowadzenia przez Alior Bank SA rachunków terminowych lokat oszczędnościowych dla osób fizycznych –
Klientów Indywidualnych w ramach działalności przejętej z Banku BPH.
§2
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
1) Automatyczne odnowienie – pisemna dyspozycja Posiadacza polegająca na wyborze, po zakończeniu Okresu umownego,
automatycznego przedłużania Umowy na kolejne okresy tej samej długości.
2) Bank – Alior Bank Spółka Akcyjna, z siedzibą w Warszawie, ul. Łopuszańska 38D, kod poczt. 02-232 Warszawa, wpisana do Rejestru
Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział
Gospodarczy pod numerem KRS: 0000305178, o opłaconym kapitale zakładowym w wysokości 1 292 577 120 PLN, o numerze REGON:
141387142 i numerze NIP: 1070010731.
3) Czytnik FV – urządzenie umożliwiające, przy pomocy Technologii FV rejestrację wzorca biometrycznego, służące do potwierdzania
tożsamości Posiadacza; autoryzowania składanych przez Posiadacza dyspozycji dotyczących Rachunku (o ile Bank udostępnia taką
możliwość).
4) Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
5) Dzień Zwolnienia Środków / Dzień Odnowienia Lokaty – dzień, w którym środki są do dyspozycji Posiadacza po zakończeniu Okresu
umownego / dzień rozpoczęcia kolejnego Okresu umownego (dotyczy Rachunków terminowych z opcją Automatycznego odnowienia ), o
ile Posiadacz złożył dyspozycję w tym zakresie.
6) Karta Klienta – dokumentacja Banku zawierająca dane klienta Banku oraz wzór jego podpisu umożliwiające jego identyfikację.
7) Kraj – Rzeczpospolita Polska.
8) LIBOR – (London Interbank Offered Rate) – stopa procentowa kredytów udzielanych na rynku międzybankowym w Londynie, stanowiąca
referencyjną wysokość oprocentowania depozytów i kredytów walutowych.
9) Minimalna kwota Wkładu – najniższa kwota wymagana przy otwieraniu i prowadzeniu Rachunku terminowego.
10) Maksymalna kwota Wkładu – najwyższa kwota, do jakiej można uzupełnić Saldo rachunku.
11) Nierezydent – osoba fizyczna mająca miejsce zamieszkania za granicą.
12) Oddział – jednostka organizacyjna Banku, prowadząca działalność operacyjną, obsługująca działalność przejętą z Banku BPH.
13) Okres umowny – okres, na który otwierany jest Rachunek terminowy.
14) Osoby zajmujące eksponowane stanowiska polityczne – rozumie się przez to osoby fizyczne:
a) szefów państw, szefów rządów, ministrów, wiceministrów lub zastępców ministrów, członków parlamentu, sędziów sądów
najwyższych, trybunałów konstytucyjnych oraz innych organów sądowych, których orzeczenia nie podlegają zaskarżeniu, z
wyjątkiem trybów nadzwyczajnych, członków trybunałów obrachunkowych, członków zarządów banków centralnych, ambasadorów,
chargés d’affairs oraz wyższych oficerów sił zbrojnych, członków organów zarządzających lub nadzorczych przedsiębiorstw
państwowych – którzy sprawują lub sprawowali te funkcje publiczne w okresie roku od dnia zaprzestania spełniania przesłanek
określonych w tych przepisach,
b) małżonków osób, o których mowa w lit. a, lub osoby pozostające z nimi we wspólnym pożyciu, rodziców i dzieci osób, o których
mowa w lit. a, małżonków tych rodziców i dzieci lub osoby pozostające z nimi we wspólnym pożyciu,
c) które pozostają lub pozostawały z osobami, o których mowa w lit. a, w ścisłej współpracy zawodowej lub gospodarczej lub są
współwłaścicielami podmiotów prawa, a także jedynymi uprawnionymi do majątku podmiotów prawa, jeżeli zostały one założone na
rzecz tych osób – mające miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
15) Partner – przedsiębiorca świadczący usługi pośrednictwa sprzedaży i obsługi produktów Banku na podstawie umowy partnerskiej o
współpracy.
16) Placówka Partnerska – placówka, w której realizowane są przez Partnera czynności sprzedażowe i operacyjne, obsługująca działalność
przejętą z Banku BPH
17) Posiadacz – osoba fizyczna, z którą Bank zawarł Umowę, a w przypadku Rachunku terminowego wspólnego - każdy ze współposiadaczy.
18) Prawo bankowe – ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. – Prawo bankowe (tekst jedn.: Dz. U. z 2012 r. poz. 1376).
19) Rachunek terminowy – rachunek terminowej lokaty oszczędnościowej prowadzony w złotych lub w walutach wymienialnych, z
kapitalizacją dzienną lub na dzień upływu Okresu Umownego lub na dzień likwidacji rachunku.
20) Regulamin – niniejszy „Regulamin Rachunków Terminowych Lokat Oszczędnościowych dla Klientów Indywidualnych Alior Banku SA w
ramach działalności przejętej z Banku BPH”.
21) Rezydent – osoba fizyczna mająca miejsce zamieszkania w Kraju.
22) Saldo rachunku – środki pieniężne zgromadzone na Rachunku terminowym.
23) Status dewizowy – Rezydent lub Nierezydent.
24) System Bankowości Internetowej Alior Banku do obsługi działalności przejętej z Banku BPH - narzędzie umożliwiające obsługę
Rachunku terminowego z wykorzystaniem przeglądarki internetowej na podstawie odrębnej umowy zawartej z Bankiem w tym zakresie.
25) Taryfa opłat i prowizji – Taryfa opłat i prowizji Alior Banku SA dla Klientów Indywidualnych w ramach działalności przejętej z Banku BPH.
26) Technologia FV – technologia biometryczna rozpoznawania układu naczyń krwionośnych znajdujących się wewnątrz ludzkiego palca,
stosowana do weryfikacji tożsamości Posiadacza oraz uwierzytelniania składanych przez Posiadacza zleceń/dyspozycji.
27) Telefon zaufany - numer telefonu komórkowego złożony w Banku, służący do otrzymywania jednorazowych kodów SMS związanych z
autoryzacją dyspozycji w kanałach elektronicznych oraz Placówkach Partnerskich, a w przypadku zawarcia innych umów – do czynności
przewidzianych w tych umowach.
28) Ubezwłasnowolniony – osoba fizyczna, wobec której orzeczono ubezwłasnowolnienie częściowe lub całkowite na podstawie
prawomocnego postanowienia sądu.
29) Umowa – umowa dotycząca otwarcia oraz prowadzenia przez Bank Rachunku terminowego.
30) WIBOR (Warsaw Interbank Offered Rate) – stopa procentowa po jakiej banki są skłonne udzielić pożyczek w złotych innym bankom,
ustalana w dni robocze na warszawskim rynku międzybankowym, będąca dla banków stopą referencyjną do ustalania oprocentowania
kredytów i depozytów.
31) Wkład (Wkład terminowy) – kwota wpłacana/przelana na Rachunek terminowy w związku z zawarciem Umowy bądź jej przedłużeniem
na kolejny Okres umowny.
§3
Na warunkach określonych w Regulaminie Bank otwiera i prowadzi Rachunki terminowe:
1) standardowe – otwierane na warunkach oferowanych przez Bank,
2) negocjowane – dla których wysokość oprocentowania i Okres umowny ustalane są z Posiadaczem indywidualnie.
§4
Rachunki terminowe mogą być prowadzone dla:
1) jednej osoby – jako Rachunek terminowy indywidualny, którego Posiadaczem może być:
a) w przypadku Rezydenta - osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych albo osoba małoletnia albo osoba
ubezwłasnowolniona,
b) w przypadku Nierezydenta - osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
2)
dwóch osób – jako Rachunek terminowy wspólny, którego Posiadaczami mogą być osoby o tym samym statusie dewizowym, posiadające
pełną zdolność do czynności prawnych.
§5
1.
Rachunki terminowe mogą być otwierane i prowadzone w złotych lub w walutach wymienialnych, których wykaz jest dostępny we wszystkich
Oddziałach Banku oraz na stronie internetowej Banku www.fuzja.aliorbank.pl.
2.
Bank udostępnia na stronie internetowej www.fuzja.aliorbank.pl oraz we wszystkich Oddziałach informację o:
1) Minimalnej i Maksymalnej kwocie Wkładu,
2) przyjętych w Banku okresach przechowywania Wkładów terminowych,
3) wysokości oprocentowania Salda rachunku,
4) dostępności dla danego Rachunku terminowego opcji Automatycznego odnowienia,
5) wysokości oprocentowania Salda rachunku w przypadku podjęcia Wkładu terminowego przed upływem Okresu umownego,
6) maksymalnej dopuszczalnej przez Bank dla Posiadacza ilości Rachunków terminowych,
7) Rachunkach terminowych, które nie mogą być prowadzone jako Rachunki terminowe wspólne,
8) częstotliwości dopisywania do Salda rachunku naliczonych odsetek.
1.
2.
§6
Podpis złożony przez Posiadacza na Karcie Klienta stanowi wzór podpisu do wszystkich Rachunków terminowych indywidualnych i wspólnych
prowadzonych w Banku na rzecz tej osoby. Wzór podpisu jest obowiązujący do chwili wskazania nowego wzoru podpisu przez tę osobę.
W przypadku otrzymania dyspozycji z podpisem niezgodnym ze wzorem złożonym na Karcie Klienta, Bank odmawia jej realizacji, z wyjątkiem
przypadków złożenia podpisów, które zostały potwierdzone przez jedną z osób lub instytucji wymienionych w § 7.
§7
W przypadku otrzymania drogą korespondencyjną dyspozycji Posiadacza, jego tożsamość i własnoręczność złożonego pod dyspozycją podpisu
powinny być potwierdzone:
1) w Kraju - przez notariusza,
2) za granicą - przez:
a) polską placówkę dyplomatyczną lub konsularną,
b) notariusza i zalegalizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
1.
2.
3.
4.
Rachunki terminowe negocjowane
§8
Rachunki terminowe negocjowane (negocjowana jest wysokość oprocentowania lub Okres umowny) są prowadzone na ogólnie
obowiązujących zasadach z uwzględnieniem przepisów zawartych w niniejszym paragrafie.
Wysokość oprocentowania Rachunków terminowych negocjowanych jest stała w całym Okresie umownym.
Wysokość oprocentowania jest ustalana indywidualnie bezpośrednio z Posiadaczem.
Dla Rachunków terminowych negocjowanych brak jest możliwości złożenia dyspozycji Automatycznego odnowienia.
Zawarcie Umowy i otwarcie Rachunku terminowego
§9
Bank przed otwarciem Rachunku terminowego identyfikuje osobę występującą o otwarcie rachunku i weryfikuje jej tożsamość na podstawie
dokumentów, a w przypadku Nierezydentów dodatkowo podejmuje działania zmierzające do ustalenia, czy Nierezydent występujący o otwarcie
Rachunku terminowego jest Osobą zajmującą eksponowane stanowiska polityczne.
1.
2.
3.
§ 10
Umowa Rachunku terminowego zawierana jest na czas określony z możliwością Automatycznego odnowienia, chyba, że dla danego
Rachunku terminowego opcja ta jest niedostępna.
Okres umowny rozpoczyna się od daty otwarcia Rachunku terminowego lub od dnia przedłużenia Umowy na kolejny okres.
Jeżeli Okres umowny oznaczony jest w miesiącach, jego zakończenie następuje po upływie zadeklarowanego okresu tj. z dniem
poprzedzającym dzień, który datą odpowiada dniowi otwarcia Rachunku terminowego, a gdyby takiego dnia w ostatnim miesiącu nie było, z
ostatnim dniem tego miesiąca.
§ 11
1.
2.
3.
4.
5.
Otwarcie Rachunku terminowego następuje w wyniku zawarcia Umowy pomiędzy Posiadaczem a Bankiem i po wniesieniu Wkładu w
wysokości określonej w Umowie.
Bank ma prawo do odmowy otwarcia Rachunku terminowego w przypadku braku możliwości wykonania obowiązków w zakresie stosowania
środków bezpieczeństwa finansowego, określonych w ustawie z dnia 16 listopada 2000 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz
finansowaniu terroryzmu (tekst jedn.: Dz. U. z 2014 r. poz. 455).
Dopuszcza się zawarcie Umowy Rachunku terminowego bez wniesienia wpłaty w dniu zawarcia Umowy w przypadku, gdy łącznie spełnione
są następujące warunki:
1) walutą Rachunku terminowego jest złoty,
2) wpłata następuje z rachunku bankowego innego niż prowadzony w Banku w terminie 7 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy,
3) wpłata dokonywana jest jednym przelewem w wysokości kwoty Wkładu wskazanej w Umowie.
Brak wpływu środków pieniężnych lub niespełnienie któregokolwiek z warunków określonych w ust. 3 powoduje rozwiązanie Umowy
Rachunku terminowego.
W przypadku wycofania z oferty Banku Rachunków terminowych danego typu bez zachowania obsługi dotychczas zawartych umów – w
ramach Umów, dla których Posiadacz złożył dyspozycję Automatycznego odnowienia – Bank po upływie Okresu umownego, w trakcie
którego Rachunek terminowy danego typu został wycofany z oferty, nie przedłuża Umowy na kolejny okres (Umowa obowiązuje do pierwszej
zapadalności po dacie wycofania Rachunków terminowych danego typu z oferty). Wszystkie środki dostępne w Saldzie rachunku nie będą
podlegały dalszemu oprocentowaniu, ale będą oczekiwały na wydanie przez Posiadacza jednorazowej dyspozycji w ich zakresie. O
nieprzedłużeniu Umowy Bank informuje Posiadacza w sposób wskazany w § 38 ust. 2 i 3.
Dysponowanie Rachunkiem terminowym oraz dyspozycja wkładem na wypadek śmierci
§ 12
1.
2.
3.
W czasie trwania Okresu umownego nie mogą być dokonywane na Rachunkach terminowych dopłaty ani wypłaty z wyjątkiem tych, o których
mowa w ust. 2 poniżej.
Posiadacz Rachunku terminowego może bez naruszenia warunków Umowy dokonać w Oddziale:
1) jednorazowej dopłaty do Salda rachunku – w dniu rozpoczęcia kolejnego Okresu umownego, a jeżeli dzień ten nie byłby Dniem roboczym,
to w najbliższym Dniu roboczym (przy czym w wyniku dopłaty nie może zostać przekroczona Maksymalna kwota wkładu),
2) jednorazowej częściowej wypłaty z Salda rachunku - w dniu rozpoczęcia kolejnego Okresu umownego, a jeżeli dzień ten nie byłby Dniem
roboczym, to w najbliższym Dniu roboczym, pod warunkiem, że Saldo rachunku po wypłacie nie będzie niższe od Minimalnej kwoty
wkładu,
3) jednorazowej wypłaty części lub całości odsetek należnych za ostatni Okres umowny - w okresie pierwszych 5 Dni roboczych kolejnego
Okresu umownego.
O ile Bank udostępnia taką opcję, czynności opisane w ust. 2 pkt 1 i 2 powyżej mogą być także zlecane za pośrednictwem Systemu
Bankowości Internetowej Alior Banku do obsługi działalności przejętej z Banku BPH nie później niż na dwa Dni robocze przed rozpoczęciem
kolejnego Okresu umownego.
§ 13
1. Wypłata z Rachunku terminowego może być dokonana tylko do wysokości dostępnego Salda rachunku poprzez:
1) wypłatę gotówkową w Oddziale lub Placówce Partnerskiej,
2) przelew na rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy prowadzony przez Bank,
3) przelew na rachunek prowadzony w innym banku.
2.
Dyspozycje wypłaty gotówkowej z Rachunku terminowego - powyżej określonej kwoty komunikowanej zgodnie z ust. 3 - Bank wykonuje nie
później niż w drugim Dniu roboczym po otrzymaniu dyspozycji.
3.
Wysokość kwoty wypłaty podlegającej wcześniejszemu zgłoszeniu Bank podaje w Oddziałach i Placówkach Partnerskich.
§ 14
1. Przy wpłacie na Rachunek terminowy lub wypłacie z Rachunku terminowego dokonywanych w innej walucie niż waluta rachunku oraz przy
zmianie waluty rachunku, do przeliczeń stosuje się odpowiednio kursy kupna i sprzedaży walut obcych ustalane przez Bank, publikowane na
stronie internetowej Banku www.fuzja.aliorbank.pl.
2. Jeżeli dokonanie wypłaty gotówkowej nie będzie możliwe w całości w walucie Rachunku terminowego, pomimo spełnienia warunków
określonych w § 13 ust. 2 i 3, Oddział wypłaci pozostałą część kwoty w złotych według aktualnego na dzień wypłaty średniego kursu NBP.
3. Oddział dokonuje wypłat gotówkowych walut obcych w bilonie w ramach posiadanych środków.
§ 15
W razie naruszenia warunków Umowy poprzez wcześniejszą wypłatę oprocentowanie całego Wkładu za dotychczasową część Okresu umownego
ulega obniżeniu zgodnie z łączącą strony Umową oraz informacją dostępną we wszystkich Oddziałach, Placówkach Partnerskich oraz na stronie
internetowej Banku www.fuzja.aliorbank.pl.
§ 16
1. Zgodnie z art. 56 ustawy Prawo bankowe Posiadacz może polecić pisemnie Bankowi dokonanie – po swojej śmierci – wypłaty z Rachunku
terminowego indywidualnego wskazanym przez siebie osobom: małżonkowi, wstępnym, zstępnym lub rodzeństwu określonej kwoty
pieniężnej (dyspozycja wkładem na wypadek śmierci).
2. Kwota wypłaty, o której mowa w ust. 1, bez względu na liczbę wydanych dyspozycji, nie może być wyższa niż dwudziestokrotne przeciętne
miesięczne wynagrodzenie w sektorze przedsiębiorstw bez wypłat nagród z zysku, ogłaszane przez Prezesa Głównego Urzędu
Statystycznego za ostatni miesiąc przed śmiercią Posiadacza.
3. Dyspozycja wkładem na wypadek śmierci może być w każdym czasie przez Posiadacza zmieniona lub odwołana na piśmie.
4. Jeżeli Posiadacz wydał więcej niż jedną dyspozycję wkładem na wypadek śmierci, a łączna suma dyspozycji przekracza limit, o którym mowa
w ust. 2, dyspozycja wydana później ma pierwszeństwo przed dyspozycją wydaną wcześniej.
5. Kwota wypłacona zgodnie z ust. 1 nie wchodzi do spadku po Posiadaczu.
6. Osoby, którym na podstawie dyspozycji wkładem na wypadek śmierci wypłacono kwoty z naruszeniem ust. 4, są zobowiązane do ich zwrotu
spadkobiercom Posiadacza.
7. Dyspozycja wkładem na wypadek śmierci nie może być wydana do Rachunku terminowego wspólnego.
8. Bank w przypadku powzięcia informacji o śmierci Posiadacza, który wydał dyspozycję wkładem na wypadek śmierci, zawiadamia wskazane
przez Posiadacza osoby o możliwości wypłaty określonej kwoty.
9. Posiadacz jest zobowiązany do podania adresów, na jaki zawiadomienia, o których mowa w ust. 8, mają zostać wysłane, oraz do ich bieżącej
aktualizacji.
10. Wypłata środków zgodnie z treścią dyspozycji, o której mowa w ust. 1, na rzecz osób wskazanych przez Posiadacza, następuje bez
przeprowadzenia postępowania spadkowego, po przedłożeniu przez te osoby odpisu aktu zgonu Posiadacza, dokumentów wykazujących
stopień pokrewieństwa oraz innych dokumentów, jeżeli konieczność przedstawienia ich wynika z przepisów prawa.
11. Dyspozycja wkładem na wypadek śmierci może być złożona wyłącznie na formularzu Banku.
§ 17
1. Bank jest zobowiązany wypłacić z Rachunku terminowego indywidualnego po śmierci jego Posiadacza kwoty z tytułu:
1) kosztów pogrzebu Posiadacza,
2) dyspozycji zapisu bankowego na wypadek śmierci,
3) spadku lub zapisu testamentowego.
2. Wypłata, o której mowa w ust. 1, nie stanowi naruszenia warunków Umowy, a kwoty wypłat, o których mowa w ust.1 pkt 1 i 2, nie należą do
spadku.
§ 18
Zgodnie z ustawą Prawo Bankowe środki pieniężne zgromadzone na Rachunkach terminowych wolne są od zajęcia na podstawie sądowego lub
administracyjnego tytułu wykonawczego - do wysokości określonej w tej ustawie.
§ 19
Pełnoletni Posiadacz może dokonać cesji swoich praw wynikających z Umowy na rzecz innej osoby.
§ 20
1. Posiadacz i osoby uprawnione do dysponowania Rachunkiem terminowym są zobowiązani niezwłocznie zawiadomić Bank na piśmie o:
1)
zmianie swoich danych dotyczących: imienia, nazwiska, adresu, dokumentu tożsamości,
2)
zmianie statusu dewizowego,
3)
utracie dokumentu tożsamości.
2. W razie zaniechania obowiązku niezwłocznego zawiadomienia Banku o zmianie adresu, pisma wysłane będą do Posiadacza pod adres znany
Bankowi.
3. Bank jest uprawniony do corocznej wysyłki do Posiadacza informacji o stanie jego produktów na określony dzień.
1.
Oprocentowanie środków na Rachunku terminowym
§ 21
Środki pieniężne gromadzone na Rachunku terminowym mogą być oprocentowane według stopy stałej lub zmiennej, ustalanej przez Bank dla
poszczególnych rodzajów rachunków.
2.
Oprocentowanie środków na Rachunku terminowym rozpoczyna się od dnia ich wpłaty/wpływu na rachunek do dnia poprzedzającego
dokonanie wypłaty z rachunku lub do dnia poprzedzającego upływ Okresu umownego włącznie, z zastrzeżeniem postanowień § 15.
3.
Przy obliczaniu odsetek przyjmuje się rzeczywistą liczbę dni w miesiącu w stosunku do 365 dni w roku.
4.
Od kwoty należnych odsetek Bank pobiera i odprowadza podatek na zasadach określonych w przepisach prawa podatkowego.
1.
2.
3.
§ 22
Wysokość oprocentowania środków według stawki stałej uzgodniona w dniu otwarcia Rachunku terminowego obowiązuje przez cały Okres
umowny.
Jeżeli Posiadacz złożył dyspozycję Automatycznego odnowienia, w kolejnym Okresie umownym obowiązuje aktualna w dniu rozpoczęcia tego
Okresu umownego stawka oprocentowania dla typu Rachunku terminowego prowadzonego na podstawie Umowy.
Stawka oprocentowania jest zamieszczona na stronie internetowej www.fuzja.aliorbank.pl, w Oddziałach Banku oraz Placówkach
Partnerskich.
§ 23
Wysokość oprocentowania środków na Rachunku terminowym według stawki zmiennej może ulec zmianie w trakcie Okresu umownego w
przypadku zaistnienia co najmniej jednej z niżej wymienionych okoliczności:
1) zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa, mających wpływ na wysokość oprocentowania,
2) zmiany stóp procentowych NBP ustalanych przez Radę Polityki Pieniężnej: stopy referencyjnej, lombardowej, depozytowej lub redyskonta
weksli,
3) zmiany wysokości stopy rezerwy obowiązkowej NBP od depozytów oraz zasad jej odprowadzania,
4) zmiany cen pieniądza na rynku międzybankowym (tj. stóp po której banki pożyczają sobie pieniądze) WIBOR lub LIBOR,
5) zmiany rentowności papierów skarbowych oraz instrumentów NBP – bonów i obligacji skarbowych oraz bonów pieniężnych.
2. O zmianie wysokości zmiennego oprocentowania środków na Rachunku terminowym Bank informuje Posiadacza rachunku w trybie
określonym w § 38 ust. 2, 3, 4 i 5.
Opłaty i prowizje
§ 24
1. Za czynności związane z prowadzeniem i obsługą Rachunku terminowego oraz za usługi świadczone na rzecz Posiadacza, Bank pobiera
prowizje oraz opłaty zgodnie z Taryfą opłat i prowizji.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Bank ma prawo dokonania zmiany stawek opłat lub prowizji w przypadkach określonych w Taryfie Opłat i Prowizji, w trybie określonym w § 38
ust. 2, 3, 4 i 5.
Opłaty i prowizje Bank pobiera do wysokości Salda rachunku.
Rachunki terminowe wspólne
§ 25
Rachunki terminowe wspólne są prowadzone według ogólnie obowiązujących zasad, z uwzględnieniem przepisów zawartych w niniejszym
paragrafie.
Otwarcie Rachunku terminowego wspólnego następuje na podstawie zawarcia Umowy między Posiadaczami a Bankiem.
Posiadacze Rachunku terminowego wspólnego upoważniają siebie nawzajem do dysponowania, w ramach Umowy, Saldem rachunku bez
jakichkolwiek ograniczeń wraz z jego likwidacją.
Posiadacze Rachunku terminowego wspólnego ponoszą solidarną odpowiedzialność z tytułu zawartej Umowy.
Działania lub zaniechania jednego Posiadacza Rachunku terminowego wspólnego, jak również jego pełnomocnika, wywołują skutki dla
drugiego Posiadacza.
Bank nie przyjmuje zastrzeżeń dokonanych przez jednego z Posiadaczy Rachunku terminowego wspólnego dotyczących niehonorowania
dyspozycji drugiego Posiadacza, chyba że zostanie przedłożone postanowienie sądu o zabezpieczeniu wypłat z Rachunku terminowego
wspólnego. W przypadku śmierci jednego z Posiadaczy Rachunku terminowego wspólnego, rachunek przekształca się w indywidualny i środki
na nim - niezależnie od faktycznego udziału każdego z Posiadaczy w zasilaniu rachunku – pozostają w dyspozycji drugiego Posiadacza.
W razie śmierci obu Współposiadaczy Rachunku terminowego wspólnego, środki pieniężne zgromadzone na rachunku stawia się do
dyspozycji spadkobierców każdego z Posiadaczy, zgodnie z prawomocnym postanowieniem sądu o stwierdzeniu nabycia spadku lub
notarialnym zarejestrowanym aktem poświadczenia dziedziczenia.
W przypadku Rachunku terminowego wspólnego każdy z Posiadaczy może w każdym czasie wypowiedzieć Umowę ze skutkiem rozwiązania
Umowy dla pozostałych Posiadaczy, chyba, że w treści wypowiedzenia Posiadacz wskazał, że wypowiada Umowę bez skutku rozwiązania
Umowy wobec pozostałych Posiadaczy i w takim przypadku Rachunek terminowy wspólny jest prowadzony nadal dla pozostałych Posiadaczy
lub - w przypadku gdy był prowadzony dla dwóch Posiadaczy - przekształca się w Rachunek indywidualny pozostałego Posiadacza.
Zgodnie z ustawą Prawo bankowe Bank:
1) nie dokonuje z rachunku wspólnego wypłaty z tytułu zwrotu kosztów pogrzebu jednego bądź obu Posiadaczy,
2) nie przyjmuje do Rachunku terminowego wspólnego dyspozycji zapisu bankowego na wypadek śmierci.
Rachunki osób małoletnich
§ 26
1. Rachunki terminowe dla osób małoletnich są prowadzone według ogólnie obowiązujących zasad, z uwzględnieniem przepisów zawartych w
niniejszym paragrafie.
2. Rachunek dla osoby małoletniej może być otwarty wyłącznie jako Rachunek terminowy indywidualny.
3. Otwarcie Rachunku dla osoby małoletniej, która ukończyła 13 rok życia, następuje w wyniku zawarcia pisemnej Umowy pomiędzy Bankiem a
osobą małoletnią, która ukończyła 13 rok życia, występującą o jego założenie. Podpis małoletniego Posiadacza pod Umową musi być
potwierdzony przez pisemne wyrażenie zgody na zawarcie Umowy przez jego przedstawiciela ustawowego w formie podpisu złożonego w
obecności pracownika Banku.
4. Otwarcie Rachunku dla osoby małoletniej, która nie ukończyła 13 roku życia, następuje w wyniku zawarcia Umowy pomiędzy osobą
małoletnią, która nie ukończyła 13 roku życia, reprezentowaną przez jej przedstawiciela ustawowego a Bankiem.
5. Przedstawicielem ustawowym osoby małoletniej jest:
1) każdy z rodziców – o ile nie są oni pozbawieni władzy rodzicielskiej lub
2) opiekun wyznaczony przez sąd opiekuńczy w przypadku, gdy małoletni nie pozostaje pod opieką rodziców lub
3) kurator wyznaczony przez sąd opiekuńczy do zarządu majątkiem osoby małoletniej.
6. Środki pieniężne są własnością małoletniego Posiadacza, który - do ukończenia 13 lat - nie może nimi dysponować ani dokonywać żadnych
czynności prawnych związanych z tym rachunkiem.
7. Z zastrzeżeniem ust. 8 i 9 do dysponowania Rachunkiem terminowym małoletniego upoważnieni są w granicach zwykłego zarządu:
1) rodzice małoletniego lub opiekun małoletniego jako jego przedstawiciele ustawowi,
2) samodzielnie małoletni Posiadacz, który ukończył 13 lat, o ile nie sprzeciwi się temu na piśmie jego przedstawiciel ustawowy.
8. Dysponowanie Rachunkiem terminowym małoletniego z przekroczeniem granic zwykłego zarządu wymaga zezwolenia sądu opiekuńczego.
9. Wypłata z Rachunku terminowego małoletniego na podstawie dyspozycji opiekuna lub kuratora wyznaczonego przez sąd opiekuńczy,
niezależnie od wysokości wypłaty, wymaga zezwolenia sądu opiekuńczego.
10. Po osiągnięciu pełnoletniości Posiadacz dysponuje Rachunkiem terminowym na ogólnych zasadach.
1.
2.
1.
2.
3.
4.
Rachunki osób ubezwłasnowolnionych
§ 27
Rachunki terminowe dla osób ubezwłasnowolnionych prowadzone są z zastosowaniem postanowień § 26 z tym, że przepisy dotyczące
małoletnich, którzy nie ukończyli 13 lat, stosowane są odpowiednio do ubezwłasnowolnionych całkowicie, a przepisy dotyczące małoletnich,
którzy ukończyli 13 lat, odpowiednio do ubezwłasnowolnionych częściowo.
Postępowanie Banku jest uzależnione od przedłożenia orzeczenia właściwego sądu o ubezwłasnowolnieniu, określającego jego zakres lub też
orzeczenia o uchyleniu lub zmianie zakresu ubezwłasnowolnienia.
Pełnomocnictwo do dysponowania Rachunkiem terminowym
§ 28
Posiadacz posiadający zdolność do czynności prawnych, może pisemnie ustanowić pełnomocnika(ów) uprawnionego(ych) do dysponowania
rachunkiem.
Pełnomocnictwo może być udzielone wyłącznie pełnoletnim osobom fizycznym, posiadającym pełną zdolność do czynności prawnych bez
względu na status dewizowy.
Bank identyfikuje pełnomocnika i weryfikuje jego tożsamość na podstawie dokumentów lub technologii Finger Vein oraz podejmuje działania
zmierzające do ustalenia, czy pełnomocnik będący Nierezydentem jest osobą zajmującą eksponowane stanowiska polityczne.
Do Rachunku terminowego wspólnego pełnomocnictwo może być udzielone na podstawie wspólnej dyspozycji obu Posiadaczy.
§ 29
Pełnomocnictwo może być udzielone w następującym zakresie:
1) pełnym tj. do dysponowania Rachunkiem terminowym w takim samym zakresie jaki przysługuje Posiadaczowi rachunku, w tym do
likwidacji Rachunku terminowego, z zastrzeżeniem § 32,
2) szczególnym tj. obejmującym umocowanie do czynności określonego rodzaju lub poszczególnych czynności wyraźnie wskazanych w
treści pełnomocnictwa.
§ 30
1. Przesłane korespondencyjnie dokumenty ustanawiające pełnomocnika i określające zakres umocowania powinny być podpisane przez
Posiadacza zgodnie ze wzorem jego podpisu znajdującym się w Banku. Tożsamość Posiadacza i własnoręczność jego podpisu na przesłanym
dokumencie powinny być potwierdzone na zasadach określonych w § 7.
2.
Bank odmawia przyjęcia pełnomocnictwa udzielonego korespondencyjnie, jeśli pełnomocnictwo nie jest autentyczne lub jest niekompletne, o
czym winien niezwłocznie poinformować Posiadacza.
§ 31
Pełnomocnictwo może być w każdej chwili zmienione lub odwołane przez Posiadacza, na podstawie pisemnej dyspozycji.
§ 32
Pełnomocnikowi nie przysługuje prawo do:
1) udzielania dalszych pełnomocnictw,
2) dokonania przelewu (cesji) praw wynikających z Umowy na inną osobę,
3) dokonania zapisu na wypadek śmierci,
4) zablokowania Wkładu na Rachunku terminowym w celu zabezpieczenia wierzytelności osób trzecich.
§ 33
Pełnomocnictwo wygasa z chwilą:
1) jego odwołania,
2) likwidacji Rachunku terminowego,
3) śmierci Posiadacza lub pełnomocnika.
Wykorzystanie Technologii FINGER VEIN, kodów autoryzacyjnych w formie SMS lub z Telefonicznego Centrum Obsługi Klienta obsługującego
działalność przejętą z Banku BPH (TCOK)
§ 34
1. Posiadacz uprawniony jest do złożenia wniosku o wykorzystywanie przez Bank Technologii FV do celów weryfikacji tożsamości Posiadacza
oraz autoryzacji transakcji wykonywanych przez Posiadacza w Oddziałach własnych Banku oraz Placówkach Partnerskich.
2. W przypadku złożenia wniosku, o którym mowa w ust.1, Bank dokona rejestracji wzorców biometrycznych co najmniej dwóch palców
Posiadacza (z wyłączeniem kciuka i małego palca), które będą przechowywane na dedykowanym serwerze Banku.
3. Bank zapewnia bezpieczeństwo wzorców biometrycznych przechowywanych na serwerach Banku.
4. W przypadku złożenia przez Posiadacza wniosku o którym mowa w ust. 1, stosując Technologię FV i przy użyciu Czytnika FV:
1) Bank będzie dokonywał weryfikacji tożsamości Posiadacza,
2) Posiadacz będzie dokonywał w Oddziale autoryzacji zlecanych przez siebie transakcji,
3) Posiadacz będzie dokonywał w Placówce Partnerskiej autoryzacji zlecanych przez siebie transakcji i składanych dyspozycji (od dnia, w
którym Bank udostępni taką możliwość).
5. Do poprawnej weryfikacji danych dochodzi w przypadku, gdy dana biometryczna pobrana w procesie weryfikacji jest zgodna z porównywaną
daną referencyjną (wzorcem), zapisaną w procesie rejestracji Posiadacza i przechowywaną na serwerze Banku.
6. Poprzez uwierzytelnienie za pomocą Czytnika FV Posiadacz składa oświadczenie woli w postaci zlecenia.
7. W przypadku awarii systemów uniemożliwiającej skorzystanie z Technologii FV w Oddziałach Banku stosuje się postanowienia § 9.
8. W przypadku awarii systemów uniemożliwiającej skorzystanie z Technologii FV w Placówkach Partnerskich stosuje się postanowienia ust. 9-18
niniejszego paragrafu.
9. W przypadku, gdy Posiadacz nie złoży wniosku, o którym mowa w ust. 1 lub w przypadku wystąpienia zdarzenia, o którym mowa w ust. 8,
weryfikacja jego tożsamości oraz autoryzacja transakcji i innych dyspozycji w Placówce Partnerskiej będzie się odbywała z wykorzystaniem
jednorazowych kodów autoryzacyjnych wysyłanych do Posiadacza przez Bank w formie SMS lub poprzez weryfikację tożsamości przez TCOK i
autoryzację transakcji innych dyspozycji z wykorzystaniem jednorazowych kodów autoryzacyjnych udostępnianych przez TCOK.
10. Wykorzystanie jednorazowych kodów autoryzacyjnych w formie SMS może się odbywać wyłącznie w przypadku posiadania przez Posiadacza
w Banku Telefonu zaufanego.
11. W przypadku posiadania Telefonu zaufanego stosując jednorazowe kody autoryzacyjne w formie SMS:
1) Bank będzie dokonywał potwierdzenia tożsamości Posiadacza,
2) Posiadacz będzie dokonywał autoryzacji zlecanych przez siebie transakcji oraz innych dyspozycji składanych w Placówce Partnerskiej (od
dnia, w którym Bank udostępni taką możliwość).
12. Posiadacz składa oświadczenie woli w postaci zlecenia, które uwierzytelnia otrzymanym w formie SMS jednorazowym kodem autoryzacyjnym.
13. Do poprawnej weryfikacji oraz uwierzytelnienia dochodzi w przypadku, gdy jednorazowy kod autoryzacyjny wysłany na Telefon zaufany
Posiadacza zostanie prawidłowo wprowadzony do systemu przez pracownika Placówki Partnerskiej i zweryfikowany przez system Banku.
14. W przypadku awarii systemów uniemożliwiającej skorzystanie z jednorazowych kodów autoryzacyjnych w formie SMS, stosuje się
postanowienia ust. 1–6 (wykorzystanie Technologii FV) lub ust.15-18 (wykorzystanie jednorazowych kodów udostępnianych przez TCOK)
niniejszego paragrafu.
15. W przypadku braku ustanowionego Telefonu zaufanego oraz w przypadku, o którym mowa w ust. 9, weryfikacja tożsamości Posiadacza
będzie dokonywana przez TCOK a autoryzacja transakcji oraz innych dyspozycji składanych w Placówce Partnerskiej będzie się odbywała z
wykorzystaniem jednorazowych kodów autoryzacyjnych udostępnianych Posiadaczowi przez TCOK. W takim przypadku Posiadacz po
wykonaniu telefonów do TCOK i poprawnej weryfikacji jego tożsamości, będzie otrzymywał jednorazowe kody autoryzacyjne, przy pomocy
których:
1) Bank potwierdzi zweryfikowanie jego tożsamości,
2) Posiadacz będzie dokonywał autoryzacji zlecanych przez siebie transakcji i innych dyspozycji składanych w Placówce Partnerskiej (od
dnia, w którym Bank udostępni taką możliwość).
16. Posiadacz składa oświadczenie woli w postaci zlecenia, które uwierzytelnia otrzymanym z TCOK jednorazowym kodem autoryzacyjnym.
17. Do uwierzytelnienia dochodzi w przypadku, gdy jednorazowy kod autoryzacyjny przekazany Posiadaczowi przez TCOK, zostanie prawidłowo
wprowadzony do systemu przez pracownika Placówki Partnerskiej i zweryfikowany przez system Banku.
18. W przypadku awarii systemów uniemożliwiającej udostępnienie jednorazowych kodów autoryzacyjnych za pośrednictwem TCOK, stosuje się
postanowienia ust. 1-6 (wykorzystanie Technologii FV) lub ust. 10-13 (wykorzystanie jednorazowych kodów w formie SMS) niniejszego
paragrafu.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Obsługa Rachunków terminowych w Placówkach Partnerskich
§ 35
W Placówkach Partnerskich mogą być otwierane i prowadzone jedynie Rachunki terminowe standardowe indywidulane w złotych dla
pełnoletnich osób fizycznych z uwzględnieniem postanowień § 34
W Placówkach Partnerskich:
1)
nie są obsługiwani pełnomocnicy,
2)
nie są realizowane czynności wymienione w: § 12 ust 2, § 16, § 19.
W Placówkach Partnerskich operacje są wykonywane do wysokości limitów ustalonych przez Bank. Informacja o wysokości tych limitów i
realizowanych czynnościach dostępna jest w Placówce Partnerskiej.
Rozwiązanie Umowy Rachunku terminowego
§ 36
Rozwiązanie Umowy może być dokonane przez każdą ze stron.
Umowa może zostać rozwiązana przez Posiadacza ze skutkiem natychmiastowym w każdym czasie. Dyspozycja Posiadacza wypłaty całości
lub części środków z Rachunku przed upływem Okresu umownego, z zastrzeżeniem postanowień § 17, jest równoznaczna z rozwiązaniem
przez Posiadacza Umowy ze skutkiem natychmiastowym.
Umowa może zostać rozwiązana przez Bank z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia w przypadku braku możliwości wykonania
obowiązków w zakresie stosowania do odmowy środków bezpieczeństwa finansowego, określonych w ustawie z dnia 16 listopada 2000 r. o
przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (tekst jedn.: Dz. U. z 2014 r. poz. 455).
Umowa ulega rozwiązaniu w przypadku braku dokonania wpłaty na Rachunek zgodnej z zapisami § 11 ust. 1 lub § 11 ust. 3.
W przypadku rozwiązania umowy przez Bank, Posiadacz rachunku do końca okresu wypowiedzenia winien wskazać sposób zadysponowania
Saldem rachunku wraz z odsetkami. W razie braku takiej dyspozycji, Bank przeksięgowuje Saldo rachunku wraz z należnymi odsetkami na
nieoprocentowany rachunek techniczny.
Umowa Rachunku terminowego indywidualnego:
1) ulega rozwiązaniu w przypadkach, o których mowa w art. 59a ust. 1 ustawy Prawo bankowe,
2) wygasa w przypadkach, o których mowa w art. 59a ust. 2 i 3 ustawy Prawo bankowe (nie dotyczy Umów Rachunku terminowego zawartych
przed dniem 1 lipca 2016 r., tj. przed dniem wejścia w życie ustawy z dnia 9 października 2015 r. o zmianie ustawy – Prawo bankowe oraz
niektórych innych ustaw, Dz.U. z 2015 r. poz. 1864).
§ 37
W przypadku, gdy Posiadacz złożył dyspozycję o niewysyłaniu korespondencji, Bank przesyła korespondencję na adres Posiadacza znajdujący się w
dokumentacji Rachunku terminowego.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
Zmiana Regulaminu
§ 38
Bank zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu przy zaistnieniu co najmniej jednej z niżej wymienionych okoliczności:
1) zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa bezpośrednio dotyczących funkcjonowania sektora bankowego, w zakresie w
jakim zmiany te wpływają na postanowienia Regulaminu,
2) wydania wytycznych, zaleceń lub decyzji przez instytucje nadzorcze, wyroku sądu lub decyzji administracyjnej, które ze względu na treść
wymagają zmiany postanowień Regulaminu,
3) zmian zakresu lub sposobu świadczenia usług lub funkcjonalności, w zakresie w jakim zmiany te wpływają na postanowienia Regulaminu,
poprzez wprowadzenie nowych usług lub funkcjonalności albo wycofanie lub zmianę cech dotychczasowych usług lub funkcjonalności, o
ile zapewnione zostanie dalsze wykonywanie Umowy oraz nie będzie prowadziło do obligatoryjnego zwiększenia obciążeń finansowych
Posiadacza z tytułu Umowy.
W przypadku zmiany postanowień Regulaminu w czasie obowiązywania Umowy, Bank zobowiązany jest doręczyć Posiadaczowi
wprowadzone zmiany do Regulaminu lub Regulamin uwzględniający zmiany w terminie nie późniejszym niż 30 dni przed proponowaną datą
wejścia zmian w życie.
Bank może powiadomić o zmianach Regulaminu poprzez poniższe kanały komunikacji i według następującej kolejności:
1) w przypadku aktywowania przez Posiadacza dostępu do Systemu Bankowości Internetowej Alior Banku do obsługi działalności przejętej
z Banku BPH – poprzez zamieszczenie informacji w tym Systemie,
2) w przypadku podania przez Posiadacza adresu e-mail do komunikacji z Bankiem – poprzez przesłanie informacji w formie elektronicznej
na wskazany adres e-mail,
3) w przypadku otrzymywania przez Posiadacza Zestawień transakcji - poprzez zamieszczenie informacji na tym zestawieniu,
4) wysłanie listu na wskazany przez Posiadacza adres do korespondencji.
W przypadku, gdy Posiadacz złożył dyspozycję o niewysyłaniu korespondencji, Bank przesyła informację o zmianach Regulaminu na adres
Posiadacza znajdujący się w dokumentacji Rachunku terminowego.
Jeżeli przed proponowanym dniem wejścia w życie zmian Regulaminu Posiadacz nie rozwiąże Umowy, uznaje się, że zmiany Regulaminu
zostały przyjęte i obowiązują strony począwszy od zaproponowanego dnia ich wejścia w życie.
Zasady składania reklamacji oraz rozstrzyganie sporów
§ 39
Posiadaczowi przysługuje prawo złożenia reklamacji na działalność lub usługi świadczone przez Bank.
Reklamacje mogą być składane w następujących formach:
1) ustnie - w formie telefonicznej pod numerem Infolinii Banku: (+48) 801 889 889 (dla połączeń z telefonów stacjonarnych) lub (+48) 58
3007500 (dla połączeń z telefonów komórkowych i z zagranicy) albo osobiście do protokołu we wszystkich jednostkach
organizacyjnych Banku zajmujących się obsługą Klienta,
2) pisemnie:
a) przesyłką pocztową na adres korespondencyjny: 02-676 Warszawa, ul. Postępu 18B,
b) osobiście w siedzibie Banku oraz we wszystkich innych jednostkach organizacyjnych Banku zajmujących się obsługą Klienta,
3) pocztą elektroniczną na adres e-mail: [email protected],
4) poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej Banku www.fuzja.aliorbank.pl oraz poprzez pocztę wewnętrzną dla
Posiadaczy korzystających z Systemu Bankowości Internetowej Alior Banku do obsługi działalności przejętej z Banku BPH.
3. Bank rozpatruje zgłoszoną reklamację niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30 dni od jej otrzymania. W przypadku, gdy z uwagi na
złożoność sprawy rozpatrzenie reklamacji nie będzie możliwe w terminie 30 dni, Bank poinformuje o tym Posiadacza, wskazując:
1) przyczyny braku możliwości dotrzymania terminu 30 dni na rozpatrzenie reklamacji,
2) okoliczności wymagające wyjaśnienia,
3) przewidywany termin udzielania odpowiedzi na reklamację, który nie może być dłuższy niż 60 dni od dnia otrzymania reklamacji.
4. W celu ułatwienia i przyspieszenia rzetelnego rozpatrzenia przez Bank reklamacji, Posiadacz powinien złożyć reklamację niezwłocznie po
wystąpieniu okoliczności budzących jego wątpliwości i zastrzeżenia, chyba że okoliczności wymagające wyjaśnienia nie będą miały wpływu na
sposób procedowania z reklamacją.
5. Bank może zwrócić się do Posiadacza o dostarczenie dodatkowych danych kontaktowych lub informacji oraz posiadanej przez Posiadacza
dokumentacji dotyczącej składanej reklamacji, jakie mogą okazać się niezbędne w celu sprawnego przeprowadzenia procesu rozpatrywania
reklamacji.
6. Odpowiedź na reklamację Posiadacza zostanie udzielona przez Bank pisemnie w postaci papierowej (przesyłką pocztową) lub za pomocą
innego trwałego nośnika informacji lub - wyłącznie na wniosek Posiadacza - pocztą elektroniczną.
7. Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego (KNF), a w sprawach ochrony konsumentów nadzorowi Prezesa Urzędu Ochrony
Konkurencji i Konsumentów.
8. Posiadacz niezadowolony z decyzji Banku i wyjaśnień uzyskanych w odpowiedzi Banku na reklamację ma możliwość pisemnego odwołania się
do Rzecznika Klientów Alior Banku, których obsługa została przeniesiona z Banku BPH. Szczegółowe informacje wraz z danymi adresowymi
dostępne są na stronie internetowej Banku: www.fuzja.aliorbank.pl.
9. Posiadacz niezadowolony z decyzji Banku i wyjaśnień uzyskanych w odpowiedzi Banku na reklamację może również:
1) zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do Miejskich lub Powiatowych Rzeczników Konsumentów, bądź jednej z organizacji
konsumenckich (Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Szczegółowe informacje na temat wskazanych
instytucji świadczących bezpłatną pomoc prawną znajdują się na stronie internetowej: www.uokik.gov.pl.
2) zażądać poddania sporu powstałego na tle wykonywania Umowy pod rozstrzygnięcie Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego przy
Związku Banków Polskich (BAK). BAK rozstrzyga spory między konsumentami – klientami banków a bankami w sprawach, gdzie wartość
przedmiotu sporu nie przekracza 8.000,00 PLN, w zakresie roszczeń pieniężnych z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania przez
bank czynności bankowych lub innych czynności na rzecz konsumenta. Korespondencję do Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego
można kierować na adres:, ul. Kruczkowskiego 8, 00-380 Warszawa. Ze złożeniem wniosku o rozpatrzenie sprawy przed Bankowym
Arbitrażem Konsumenckim wiąże się konieczność uiszczenia opłaty na rachunek Arbitra Bankowego w wysokości wskazanej w
Regulaminie BAK. Szczegółowe informacje, w tym Regulamin BAK dostępne są na stronie internetowej www.zbp.pl.
3) wystąpić z wnioskiem do Rzecznika Finansowego o rozpatrzenie sprawy w trybie rozpatrywania reklamacji lub o rozwiązanie sporu z
Bankiem w trybie pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania sporów między Posiadaczem a podmiotem rynku finansowego,
zgodnie z przepisami ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku
Finansowym. Szczegółowe informacje dot. Rzecznika Finansowego dostępne są na stronie internetowej: www.rf.gov.pl.
4) zażądać poddania sporu powstałego na tle wykonywania Umowy pod rozstrzygnięcie Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru
Finansowego (KNF). Udział Banku w postępowaniu przed Sądem Polubownym jest dobrowolny. Zgoda Banku na udział w takim
postępowaniu uzależniona jest każdorazowo od dokonania przez Bank analizy okoliczności sprawy. Szczegółowe informacje dotyczące
Sądu Polubownego przy KNF, w tym, Regulamin Sądu Polubownego przy KNF oraz Taryfa opłat, dostępne są na stronie internetowej:
www.knf.gov.pl, zakładka: Sąd Polubowny. Niniejsze postanowienie posiada wyłącznie charakter informacyjny i nie stanowi zapisu na Sąd
Polubowny.
10. Niezależnie od możliwości wskazanych w ust. 8 i 9 powyżej, Posiadaczowi przysługuje prawo do wystąpienia z powództwem przeciwko Bankowi
do sądu powszechnego właściwości ogólnej, zgodnie ze stosownymi przepisami Kodeksu Postępowania Cywilnego.
1.
2.
3.
Postanowienia końcowe
§ 40
Językiem stosowanym w relacjach Banku z Posiadaczem jest język polski.
Do Regulaminu i Umowy mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
Sądem właściwym dla rozpatrywania wszelkich sporów mogących wyniknąć na tle stosowania Regulaminu i Umowy, jest sąd właściwy dla
miejsca zamieszkania Posiadacza.
Alior Bank SA