T.12 - spis dokumentow na egzamin

Załączniknr2.KWALIFIKACJAT.12–TECHNIKHOTELARSTWA
DOKUMENTYDOWYPEŁNIENIA:
Dziennyraportsłużbypięter.
Drukdepozytu.
Drukpobraniabieliznypościelowej,ręcznikówiśrodkówczystościzmagazynu.
Drukizamówieniaroom–service,minibaru.
Faktura.
Formularzrezerwacjisalikonferencyjnej.
FormularzzamówieniazabiegówSPA.
Grafikrezerwacjisalikonferencyjnej.
Kartakalkulacyjnakonferencji.
Kartakontrolipokojuposprzątanegoorazdosprzątnięcia.
Kartakontroliwyposażeniapokoju.
Kontrolkaminibaruwpokoju.
Kosztorys/kalkulacjakosztów.
Kwitparkingowy.
Menuprzerwkawowych.
Polecenieprzelewu.
Potwierdzenierezerwacji.
Ramowyprogrampobytu.
Raportorzeczyznalezionejorazksięgaprzyjęcia/wydaniatejrzeczy.
Zamówienieśniadanianp.regionalnego.
Zamówienieusługpralniczych,zabiegówSPA.
Zlecenienaprawysamochodu.
Zlecenierealizacjiimprezy.
ZleceniewstawkiVIP.
DOKUMENTYDOOPRACOWANIA:
Elementywyposażeniaj.m.wgkategoriiobiektu.
Menubankietunp.amerykańskiego.
Menudozaproponowanegonakrycialubrodzajuimprezy.
Menuśniadanianp.wiedeńskiego/wtymwzmocnionego/,angielskiegoitp.
Opisnp.zabiegówSPA.
Opissystemówobsługikonsumenta.
Potwierdzenierezerwacjijakiejśusługi.
Proceduranakryciastołuprzygościu/podaniaśniadaniadopokoju.
Proceduraobsługigościapodczasświadczeniausługiroom–service.
Procedurasprzątaniabalkonu.
Programwycieczki.
Propozycjanakryciadozaproponowanegomenuorazkolejnośćczynności.
Propozycjaustawieniastolikównauroczystejkolacji.
Sposóboznaczeniamiejschonorowychprzystole.
Systempracpokojowychpokojuzajętegoprzezgościa,pokojupozwolnieniuipokojudla
gościaVIPwdniuprzyjazdu.
Wiadomośćdla/odgościa.
Wykazprzyborówigalanteriiłazienkowejwj.m.np.wpokojuDBL,SGL,TPL,A.
Wykazudogodnieńdladzieciirodzicówwhoteluprzyjaznymrodzinie.
Zamówienienadowolnąusługę.
Zaproszenie/nacoś,dlakogoś,doskorzystaniazusług/.
Zleceniezorganizowaniawycieczki/zabiegówSPA.