REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PRZEZ
PORTAL DIY HANDOUTS for English teachers
SPIS TREŚCI:
§ 1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
§ 2. DEFINICJE
§ 3. RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
§ 4. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
§ 5. WARUNKI ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
§ 6. WARUNKI WYPOWIADANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
§ 7. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON
§ 8. PRAWA AUTORSKIE
§ 9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
§ 10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
§ 11. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
POSTANOWIENIA WSTĘPNE
§ 1.
1. Prawem właściwym określającym prawa i obowiązki stron wybrane zostaje prawo polskie
obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie przepisów prawa obowiązujących na
terytorium Rzeczpospolitej Polskiej oraz obowiązujących na jej terytorium umów
międzynarodowych. Regulamin wraz z przepisami prawa w sposób wyłączny i
wyczerpujący regulują kwestie dotyczące korzystania z Serwisu internetowego „DIY
HANDOUTS
for
English
teachers”
dostępnego
pod
adresem
internetowym
www.diyhandouts.com.
3. Regulamin określa w szczególności:
a. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,
b. warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym:
b.i.
wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem
teleinformatycznym, którym posługuje się usługodawca,
b.ii.
zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze
bezprawnym,
c. warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,
d. tryb postępowania reklamacyjnego,
e. kwestie rozkładu odpowiedzialności za naruszenia prawa związane z treścią
serwisu.
4. Operatorem Serwisu jest Agata Pul prowadząca działalność gospodarczą pod firmą
OUTCOME USŁUGI SZKOLENIOWE AGATA PUL:
a) numer NIP: 6792899797;
b) numer REGON: 361203427;
c) ul. Twardowskiego 78A/3, 30-346 Kraków.
5. Adresem elektronicznym Operatora Serwisu jest: [email protected]
DEFINICJE
§ 2.
1. Baza przykładów – baza treści, na które składają się ćwiczenia językowe w języku
angielskim dostępna dla zarejestrowanych Użytkowników Serwisu.
2. Cookies – niewielkie pliki tekstowe, zapisywane w celu utrzymania sesji Użytkownika (po
zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej stronie wpisywać nazwy
Użytkownika i hasła, tworzenia statystyk oglądalności, prezentacji reklam internetowych o
treści najbardziej zbliżonej do zainteresowań Użytkownika oraz tworzenia ankiet
internetowych i zabezpieczania ich przed wielokrotnym głosowaniem przez te same osoby.
Pliki te nie gromadzą danych osobowych Użytkownika, nie zmieniają konfiguracji jego
komputera, nie służą do instalowania bądź odinstalowywania jakichkolwiek programów
komputerowych, wirusów lub trojanów, nie ingerują w integralność systemu bądź danych
Użytkownika, nie są przetwarzanie przez inne serwisy internetowe i mogą być w każdym
momencie usunięte przez Użytkownika (szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w
instrukcji swojej przeglądarki internetowej).
3. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej
niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Konto Użytkownika – miejsce dostępne dla zarejestrowanych Użytkowników Serwisu po
wprowadzeniu loginu (adres e-mail) i hasła, umożliwiające korzystanie z zasobów i usług
Serwisu.
5. Regulamin – Niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
6. Serwis – serwis internetowy „DIY HANDOUTS for English teachers” dostępny pod adresem
internetowym www.diyhandouts.com.
7. Usługodawca – Operator Serwisu DIY HANDOUTS for English teachers”.
8. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba
prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawą, której ustawa przyznaje
zdolność prawną i która zarejestruje się w Serwisie (założy Konto Użytkownika).
RODZAJ I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
§ 3.
1. Operator Serwisu świadczy swoje usługi pod warunkiem zarejestrowania Konta
Użytkownika w Serwisie i wyłącznie zarejestrowanym Użytkownikom. Bez zarejestrowania
Konta Użytkownika możliwe jest wyłącznie zapoznanie się z formą graficzną Serwisu oraz
z przykładowymi treściami.
2. Usługa świadczona zarejestrowanym Użytkownikom polega na udostępnianiu im pełnej
dostępności Serwisu, za pomocą którego mogą oni:
a) zapoznawać się z treściami zawartymi w bazie przykładów (Database of examples) –
dalej Baza przykładów;
b) zamieszczać w Bazie przykładów własne treści dostosowane tematyką do Bazy
przykładów i kategorii, w której dane treści będą zamieszczane;
c) tworzyć własne ćwiczenia/ zestawy ćwiczeń pochodzących z Bazy przykładów i
przechowywać je w zasobach Serwisu;
d) zapisywać w formacie .pdf oraz drukować treści pochodzące z Bazy przykładów (w tym
z własnych zestawów ćwiczeń).
3. Serwis świadczy swoje usługi bezpłatnie, jednakże Użytkownik zgadza się na wszelką
formę reklamy zamieszczoną w Serwisie (reklamy kontekstowe, reklamy video itd.) oraz na
otrzymywanie newslettera nie częściej niż raz w tygodniu. Newsletter również może
zawierać reklamy.
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
§ 4.
1. Warunkiem świadczenia usług określonych w Regulaminie jest zapoznanie się i
zaakceptowanie wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu, w tym wyboru prawa
polskiego jako regulującego wzajemne stosunki stron.
2. W celu korzystania z usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu
Użytkownik powinien posiadać:
a.
Przeglądarkę internetową: Internet Explorer w wersji nie starszej niż 9.0 lub
Mozilla FireFox w wersji nie starszej niż 3.0 lub Chrome (wszystkie wersje) lub
Opera w wersji nie starszej niż 36,
b.
Włączoną obsługę Java Script,
c.
Włączoną obsługę plików Cookies,
3. Ze względu na wymagania techniczne Serwisu oraz dla własnego bezpieczeństwa zaleca
się, aby Użytkownicy korzystali z aktualnych wersji oprogramowania, w szczególności
dotyczy to przeglądarek internetowych.
WARUNKI ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
§ 5.
1. Rejestracja (założenie Konta Użytkownika) jest dobrowolna. Jednakże korzystanie z
zasobów Serwisu jest możliwe tylko po dokonaniu rejestracji. Warunkiem rejestracji jest
zaakceptowanie postanowień Regulaminu w całości.
2. W celu dokonania rejestracji konieczne jest kliknięcie w hiperłącze „Register” lub „Register
now” oraz wypełnienie znajdującego się tam formularza rejestracyjnego, co polega na
zaznaczeniu pola poświadczającego, że Użytkownika zapoznał się z Regulaminem, a
także że go akceptuje oraz wypełnieniu pól:
a.
imię / name;
b.
nazwisko / last name;
c.
adres e-mail (e-mail należący do Użytkownika) / e-mail;
d.
hasło (wybrane przez Użytkownika) / password;
e.
powtórne wpisanie hasła / re-enter password.
4. Po dokonaniu rejestracji na podany przez Użytkownika adres e-mail zostanie wysłany link
aktywacyjny. Kliknięcie linku aktywacyjnego kończy proces rejestracji Użytkownika i
stanowi potwierdzenie prawdziwości danych podanych w formularzu rejestracyjnym. Chwilę
zakończenia rejestracji uznaje się za moment zawarcia umowy o świadczenie usług drogą
elektroniczną.
5. Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną jest równoznaczne ze złożeniem
oświadczeń następujących treści:
a) zapoznałem się i zaakceptowałem w pełni postanowienia Regulaminu
stanowiącego podstawę zawarcia umowy,
b) przystępuję do korzystania z usług dobrowolnie,
c) dane zawarte w formularzu rejestracyjnym są zgodne z prawdą i nie naruszają
praw osób trzecich,
d) wyrażam zgodę na zawarcie umowy drogą elektroniczną,
e) wyrażam zgodę na przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie,
opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych Użytkownika
przez Operatora w zakresie niezbędnym do świadczenia usług drogą
elektroniczną, w sposób określony niniejszym Regulaminem,
f)
wyrażam zgodę na przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie,
opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych Użytkownika
przez Operatora w celach marketingowych i statystycznych,
g) wyrażam
zgodę na przekazywanie
zgromadzonych danych osobowych
Użytkownika do państwa trzeciego, w szczególności w celu wykonania usług
świadczonych
przez
Operatora
(Operator
może
używać
zagranicznych
serwerów),
h) wyrażam zgodę na przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie,
opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych Użytkownika w
celu reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji Użytkowników z
przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług
świadczonych przez Operatora.
WARUNKI WYPOWIADANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
§ 6.
1. Umowa o świadczenie usług zawierana jest na czas nieokreślony.
2. Użytkownicy zarejestrowani mogą wypowiedzieć umowę w każdym czasie poprzez
skorzystanie z opcji „Usuń konto" (If you want to delete your account click here.) dostępnej
w zasobach Serwisu. Umowa zostanie rozwiązana ze skutkiem natychmiastowym po
usunięciu konta.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług i/lub jednostronnego
wypowiedzenia
umowy
o
świadczenie
usług
drogą
elektroniczną
ze
skutkiem
natychmiastowym w sytuacji gdy:
a) materiały przekazane przez Użytkownika zawierają treści o charakterze
bezprawnym (w szczególności noszą znamiona naruszenia praw
autorskich), wulgarnym, obraźliwym, pornograficznym lub w inny
sposób naruszają zasady współżycia społecznego,
b) Użytkownik dopuszcza się przesyłania niezamówionych informacji
handlowych,
c) Użytkownik w rażący lub uporczywy sposób narusza postanowienia
Regulaminu
lub
podejmuje
działania
sprzeczne
z
celem
i
przeznaczeniem usług Serwisu.
4. Akceptując treść niniejszego Regulaminu Użytkownik, w tym Użytkownik będący osobą
fizyczną
zawierającą umowę o świadczenie usług
drogą elektroniczną
w celu
niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową (Konsument) wyraża zgodę na
natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usług przez Operatora Serwisu i w związku z tym
nie służy mu prawo do odstąpienia od umowy na świadczenie usług drogą elektroniczną
zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z
2014 r. poz. 827).
5. Wypowiedzenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną przez którąkolwiek ze
stron, jak również jej rozwiązanie za obustronną zgodą jest równoznaczne z
zablokowaniem Użytkownikowi zarejestrowanemu dostępu do zasobów Serwisu oraz z
usunięciem danych osobowych Użytkownika z zasobów Serwisu.
6. Wypowiedzenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną:
a) powoduje natychmiastowe wygaśnięcie licencji, o której mowa w § 8 ust. 5;
b) nie powoduje wygaśnięcia licencji, ani sublicencji, o których mowa w § 8 ust. 4 (licencje
te obowiązywać będą nadal na zasadach wskazanych w § 8 ust. 4).
PRAWA I OBOWIĄZKI STRON
§ 7.
1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Serwis oraz wszystkie usługi świadczone za
jego pośrednictwem działały w sposób ciągły bez jakichkolwiek zakłóceń.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do ingerencji w strukturę techniczną konta
Użytkownika, w celu zdiagnozowania nieprawidłowości w funkcjonowaniu usług.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego, całkowitego wyłączenia działania
Serwisu, w celu jego ulepszenia dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji, za
wcześniejszym zawiadomieniem Użytkowników stosownym komunikatem na stronie
głównej Serwisu bądź bez takiego komunikatu w przypadkach nagłych awarii.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany, wycofania, zawieszenia lub przerwania
dowolnej funkcji lub właściwości niniejszego Serwisu w każdym czasie za wcześniejszym
powiadomieniem Użytkowników.
5. Usługodawca ma prawo do niezwłocznego uniemożliwienia dostępu do danych
przekazywanych do Serwisu przez Użytkownika w przypadku otrzymania urzędowego
zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych
lub związanej z nimi działalności (w szczególności dotyczy to naruszenia praw autorskich).
W przypadku uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub
związanej z nimi działalności Usługodawca poinformuje o tym Użytkownika.
6. Użytkownik jest zobowiązany do nieprzesyłania za pośrednictwem Serwisu treści o
charakterze bezprawnym (w szczególności naruszającym prawa autorskie jakiegokolwiek
podmiotu), wulgarnym, obraźliwym, pornograficznym lub w inny sposób naruszające
zasady współżycia społecznego.
7. Użytkownik zobowiązany jest zachować w tajemnicy i zabezpieczyć hasło dostępu do
Konta Użytkownika w taki sposób, aby nie miały do nich dostępu osoby nieuprawnione.
PRAWA AUTORSKIE
§ 8.
1. Użytkownicy zobowiązują się do poszanowania praw autorskich i praw własności
przemysłowej przy korzystaniu z zasobów Serwisu oraz przy zamieszczaniu w jego
zasobach własnych treści.
2. W szczególności Użytkownik zobowiązuje się do niezamieszczania w zasobach Serwisu
treści, do których nie posiada pełni praw autorskich majątkowych oraz osobistych. Dotyczy
to zwłaszcza zamieszczania w zasobach Serwisu:
a) treści pochodzących z podręczników do nauki języka angielskiego, zeszytów ćwiczeń,
gramatyk, tzw. „rozmówek" i innych;
b) treści pochodzących ze stron internetowych poświęconych nauce języka angielskiego i
innych zasobów sieciowych;
c) treści pochodzących z programów komputerowych służących do nauki języka
angielskiego.
3. Usługodawca zobowiązuje Użytkowników do niezwłocznego zawiadomienia go (e-mail:
[email protected]) w przypadku wykrycia w zasobach Serwisu treści, które naruszają
prawa autorskie. Usunięcie takich treści nastąpi bez zbędnej zwłoki, po uzyskaniu
stosownej informacji.
4. Zamieszczając w zasobach Serwisu własne treści Użytkownik jednocześnie udziela
Usługodawcy na te treści upoważnienia do korzystania z nich (licencja) wraz z możliwością
dalszego upoważniania do korzystania z nich podmiotów trzecich (udzielanie sublicencji).
Upoważnienie udzielone:
a) jest bez ograniczeń czasowych (pod rygorem odpowiedzialności odszkodowawczej);
b) jest bez ograniczeń terytorialnych (cały świat);
c) jest na wszystkich znanych polach eksploatacji;
d) jest bez ograniczeń celu wykorzystania (w tym komercyjnego) a w szczególności dla
dalszego użytkowania w Serwisie oraz dla wykorzystywania przez Użytkowników w
działalności edukacyjnej oraz nauczycielskiej;
e) obejmuje uprawnienie do wykonywania oraz upoważnianie do wykonywania praw
zależnych do zamieszczonych treści, co należy rozumieć jako uprawnienie do
dowolnych zmian i korekt w treściach zamieszczonych przez Użytkownika.
5. Wraz z zawarciem umowy na świadczenie usług drogą elektroniczną Usługodawca udziela
Użytkownikom upoważnienia do korzystania z treści zawartych w Bazie przykładów
(licencja). Upoważnienie udzielone jest:
a) bez ograniczeń czasowych (jednak Usługodawca zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia
licencji z 1-miesięcznym terminem wypowiedzenia od daty wysłania maila podanego przez
Użytkownika przy rejestracji w Serwisie);
b) bez ograniczeń terytorialnych (cały świat);
c) na wszystkich znanych polach eksploatacji;
d) z ograniczenie celu wykorzystania: wyłącznie dla dalszego użytkowania w Serwisie oraz
dla wykorzystywania przez Użytkowników w indywidualnej działalności edukacyjnej oraz w
indywidualnej działalności nauczycielskiej;
e) bez możliwości udzielania dalszej sublicencji.
6. Na zasadzie umowy pomiędzy Usługodawcą oraz Użytkownikami oraz na zasadzie art. 14
ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz.
1204) to wyłącznie Użytkownicy odpowiadają za wszelkie treści zamieszczone przez nich w
zasobach Serwisu, w szczególności dotyczy to wszelkich treści naruszających prawa
autorskie podmiotów trzecich. W przypadku poniesienia przez Usługodawcę jakiejkolwiek
szkody z przyczyn dotyczących danego Użytkownika, zastrzega on sobie prawo do
domagania się naprawienia tej szkody w pełnej wysokości (regres).
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
§ 9.
1. Usługodawca zastrzega, że nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne awarie
oraz przerwy techniczne w działaniu Serwisu. Częstotliwość oraz czas trwania przerw
technicznych uzależnione są od potrzeb technicznych.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku korzystania ze
świadczonych usług.
3. Na Usługodawcy nie spoczywa odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku
uszkodzenia sprzętu komputerowego Użytkownika, bądź jego zasobów danych, w trakcie
lub w związku z korzystaniem z zasobów Serwisu.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z wejścia przez osoby
trzecie w posiadanie dostępu do Konta Użytkownika.
5. W przypadku wystąpienia z roszczeniami przeciwko Usługodawcy przez podmioty trzecie z
powodu okoliczności, za które odpowiedzialność ponosi Użytkownik, w szczególności w
zakresie naruszania praw autorskich, Użytkownik zobowiązuje się do zwolnienia z
odpowiedzialności Usługodawcy lub dołożenia wszelkich starań, aby Usługodawca nie
doznał z tego powodu uszczerbku, a także wstąpienia do postępowania cywilnego,
administracyjnego
lub
sądowo-administracyjnego
zamiast
Usługodawcy
lub
jako
współuczestnik.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
§ 10.
1. Usługodawca zbiera tylko te dane, które są niezbędne do należytego świadczenia
oferowanych usług, tj.: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
2. Rejestracja Użytkownika w Serwisie jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na
przetwarzanie danych osobowych Użytkownika przez Usługodawcę.
3. Baza danych osobowych Użytkowników oraz informacji podlega ochronie prawnej. Dane te
są szczególnie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych. Zbiór
danych osobowych został zarejestrowany w Rejestrze prowadzonym przez Głównego
Inspektora Danych Osobowych.
4. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca, który dokonuje przetwarzania
danych osobowych Użytkowników zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997
roku o ochronie danych osobowych (t. jedn. Dz. U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz
ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144,
poz. 1204 ze zm.).
5. Użytkownik może w każdym momencie zażądać dostępu do swoich danych osobowych
przetwarzanych przez Usługodawcę jak również może zażądać zaprzestania ich
przetwarzania.
6. Żądanie
zaprzestania
przetwarzania
danych
osobowych
jest
równoznaczne
z
wypowiedzeniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
7. Po skutecznym wypowiedzeniu Usługodawca usunie dane Użytkownika na stałe i
bezpowrotnie, zaprzestając tym samym przetwarzania danych osobowych Użytkownika.
Administrator zastrzega sobie jednak możliwość przetrzymywania danych takich jak czas
logowania i adres IP logowania Użytkownika po rozwiązaniu umowy na potrzeby organów
ścigania.
POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
§ 11.
1. Reklamacje na nieprawidłowości w świadczeniu usług na podstawie Regulaminu mogą
zostać złożone za pośrednictwem poczty e-mail na adres: [email protected],
2. Każda reklamacja powinna zawierać przynajmniej wskazanie, choć nie jest to warunkiem
rozpatrzenia reklamacji: imienia i nazwiska Użytkownika, adresu elektronicznego do
odpowiedzi oraz opisanie problemu i propozycje rozwiązania.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia otrzymania. O sposobie
rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie powiadomiony poprzez e-mail wysłany na
podany adres.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 12.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie
przepisy prawa polskiego.
2. W razie sporu powstałego w związku z wykonywaniem umowy zawartej na podstawie
Regulaminu strony zobowiązują się do jego rozstrzygnięcia w sposób polubowny działając
w dobrej wierze.
3. W razie niemożliwości dojścia do porozumienia w sposób wskazany w ust. 2. sądem
właściwym miejscowo dla rozstrzygnięcia sporu będzie sąd właściwy dla siedziby
Usługodawcy.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Regulaminu
zarejestrowani
Użytkownicy
zostaną
powiadomieniu
drogą
mailową
z
prawem
wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni. Zmiany
Regulaminu wchodzą w życie z upływem terminu wypowiedzenia.
Regulamin wchodzi w życie od dnia 12.08.2016.