Regulamin programu „Z ACUVUE® bez obaw” § 1 Postanowienia

Regulamin programu „Z ACUVUE® bez obaw” § 1 Postanowienia

Regulamin programu
„Z ACUVUE® bez obaw”
§1
Postanowienia ogólne
1. Organizatorem programu „Z ACUVUE® bez obaw” (dalej „Program”) jest Johnson & Jonson
Poland sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (02-135), przy ulicy Iłżeckiej 24, wpisana do rejestru
przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII
Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000032278, NIP 113-0020-467, o kapitale zakładowym wynoszącym 39.751.500 zł (dalej „Organizator”).
2. Program dotyczy następujących produktów Organizatora wprowadzanych do obrotu handlowego
na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej: 1-DAY ACUVUE® TruEye® (opakowania na 30, 90, 180
szt.), 1-DAY ACUVUE® MOIST® (opakowania na 30, 90, 180 szt.), 1-DAY ACUVUE® MOIST® for
ASTIGMATISM, ACUVUE® OASYS® with HYDRACLEAR® PLUS (opakowanie na 6, 12, 24 szt.) oraz
ACUVUE® OASYS® for ASTIGMATISM (dalej „Produkty”). Celem uniknięcia wątpliwości
Organizator oświadcza, że Program nie obejmuje najmniejszych (podręcznych) opakowań
soczewek: 1-DAY ACUVUE® TruEye® (10 szt.), 1-DAY ACUVUE® MOIST® (10 szt.), ACUVUE®
OASYS® (3 szt.) oraz pozostałych rodzajów soczewek z oferty ACUVUE®
3. W Programie mogą uczestniczyć osoby fizyczne dokonujące zakupu Produktów w charakterze
konsumenta w rozumieniu art. 221 kc (dalej „Konsument”).
4. Na zasadach opisanych niniejszym regulaminem, w ramach Programu Organizator umożliwia
Konsumentowi zwrot zakupionych i niewykorzystanych Produktów oraz dokonuje zwrotu na
rzecz Konsumenta środków pieniężnych stanowiących równowartość oddanych Produktów.
5. Programem nie są objęte zwroty Produktów dokonywane w ramach reklamacji medycznej lub
reklamacji jakościowej. Zasady i warunki zwrotu Produktów w ramach reklamacji medycznej lub
niepożądanych reklamacji jakościowej są dostępne u Organizatora.
6. Program prowadzony jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej od dnia 01 września 2014 r. do
dnia jego zakończenia. Informacja o zakończeniu Programu oraz o dacie zakończenia Programu
zostanie podana przez Organizatora do wiadomości Konsumentów, z co najmniej miesięcznym
wyprzedzeniem.
§2
Zwrot Produktu i środków finansowych
1. W celu uzyskania zwrotu środków finansowych za zakup opakowania 1-DAY ACUVUE® TruEye®
(30szt.), 1-DAY ACUVUE® MOIST® (30szt.), 1-DAY ACUVUE® MOIST® for ASTIGMATISM (30szt.),
ACUVUE® OASYS® with HYDRACLEAR® PLUS (6szt.), ACUVUE® OASYS® for ASTIGMATISM (6szt.)
Konsument powinien przesłać na adres: „Z ACUVUE® bez obaw”, Bastionowa 37, 61-663
Poznań:
1) prawidłowo
wypełniony
formularz
dostępny
na
stronie
internetowej o
adresie
www.acuvue.pl/gwarancjasatysfakcji bądź znajdujący się na ulotce informacyjnej dostępnej
w punktach sprzedaży Produktów,
2) paragon potwierdzający zakup zwracanych Produktów,
3) opakowania wraz z niewykorzystanymi Produktami.
2. W celu uzyskania zwrotu środków finansowych za zakup opakowania 1-DAY ACUVUE® TruEye®
(90 lub 180 szt.) , 1-DAY ACUVUE® MOIST® (90 lub 180 szt.) lub ACUVUE® OASYS® with
HYDRACLEAR® PLUS (12 lub 24 szt.) Konsument powinien przesłać na adres: „Z ACUVUE® bez
obaw”, Bastionowa 37, 61-663 Poznań:
1) prawidłowo
wypełniony
formularz
dostępny
na
stronie
internetowej o
adresie
www.acuvue.pl/gwarancjasatysfakcji bądź znajdujący się na ulotce informacyjnej dostępnej
w punktach sprzedaży Produktów,
2) paragon potwierdzający zakup zwracanych Produktów,
3) opakowania wraz z niewykorzystanymi Produktami,
4) zaświadczenie o zmianie wady wzroku po dacie zakupu Produktów wystawione przez
specjalistę korekcji wzroku.
3. Zwrot środków pieniężnych jest proporcjonalny do liczby zwracanych Produktów, zaś jego
wysokość w konkretnym przypadku ustalana będzie w oparciu o następujący wzór: (liczba
zwracanych Produktów/liczba Produktów w opakowaniu)*cena zakupu Produktów widniejąca na
paragonie.
4. W ramach Programu Konsument może dokonać zwrotu Produktów wyłącznie jeden raz, zaś
zwrot powinien nastąpić przed upływem roku od daty zakupu widniejącej na paragonie. Ponadto,
Konsument może zwrócić maksymalnie dwa opakowania Produktów. Na każde opakowanie
Produktu powinien być uzupełniony osobny formularz.
5. Dokonując zwrotu Produktów Konsument powinien uzasadnić powód zwrotu w formularzu. W
przypadku zaistnienia podejrzenia, że zwrot Produktu ma charakter reklamacji związanej z
reklamacją medyczną czy reklamacją jakościową firma Data Solutions lub Organizator może się
skontaktować z Konsumentem w celu doprecyzowania charakteru zwrotu Produktu.
6. Organizator dokonuje weryfikacji wypełnienia przez Konsumenta warunków upoważniających do
dokonania zwrotu środków finansowych przeznaczonych na zakup zwracanych Produktów.
7. Zwrot środków pieniężnych następuje na rachunek bankowy wskazany przez Konsumenta w
formularzu albo poprzez wystawienie i przesłanie na adres wskazany przez Konsumenta w
formularzu karty bankowej typu pre-paid. Zwrot środków pieniężnych następuje w terminie 14
dni od daty otrzymania zwracanych Produktów wraz z formularzem.
§3
Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Konsumentów jest Organizator.
2. Dane osobowe Konsumentów przetwarzane będą zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o
ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2014r., , poz. 1182), w celu organizacji i prowadzenia
Programu, w szczególności w celu komunikacji z Konsumentami i dokonania zwrotu środków
finansowych jak również w celach informowania o produktach i usługach Johnson & Jonson.
3. Informacje dotyczące potwierdzenia przez specjalistę korekcji wzroku, służą wyłącznie do
akceptacji zwrotu kwoty zakupu i nie będą przetwarzane w zbiorze danych.
4. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, a Konsumentowi przysługuje prawo
dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
§4
Reklamacje
1. Wszelkie reklamacje związane z Programem mogą być składane przez Konsumentów za
pośrednictwem wiadomości poczty elektronicznej przesłanej na adres: [email protected]
bądź na piśmie na adres: Data Solutions sp. z o.o., 61-663 Poznań, ul. Bastionowa 37.
2. W reklamacji Konsument powinien wskazać swoje imię i nazwisko, adres korespondencyjny,
numer telefonu lub adres e-mail oraz dokładny opis okoliczności stanowiących podstawę
reklamacji.
3. Złożone reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. O sposobie
rozpatrzenia reklamacji zainteresowani zostaną poinformowani za pośrednictwem zwrotnej
wiadomości poczty elektronicznej lub na piśmie na adres wskazany w reklamacji.
§5
Postanowienia końcowe
1. Niniejszy regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.acuvue.pl. Podstawowe
informacje o Programie zawarte będą w materiałach promocyjnych Organizatora.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie znajdują powszechnie
obowiązujące przepisy prawa.