FedEx Ship Manager at fedex.com User`s Manual

Transkrypt

Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Śledzenie/Historia przesyłek
Moja lista
Raporty
Preferencje
Aktualizacja informacji konta
Pomoc
Kontakt
FedEx Ship Manager
at fedex.com
®
The document is protected by copyright and trademark laws under U.S. and International law. All rights reserved. ©2008 FedEx.
1
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
REJESTRACJA
Zanim możliwe będzie używanie FedEx® Ship Manager’a do przeprowadzania wysyłek,
trzeba zarejestrować się na stronie FedEx, aby otrzymać identyfikator użytkownika i hasło.
Rejestracji dokonuje się wypełniając formularz fedex.com/pl Login.
Formularz rejestracji.
Dostęp do formularza uzyskuje się przez wybranie zakładki Wysyłka na stronie głównej
fedex.com/pl, a następnie kliknięcie linka Zarejestruj się!
Krok 1: Rejestracja na fedex.com/pl: Informacje kontaktowe
Wybierz identyfikator (ID) użytkownika oraz hasło i wpisz je w dziale Informacje
Logowania. Upewnij się, że hasło jest jednocześnie łatwe do zapamiętania dla Ciebie i
trudne do odgadnięcia dla innych.
2 Wybierz pytanie pomocnicze z rozwijanej listy Pytanie do celów identyfikacji oraz
wypełnij odpowiedź na nie. Jeśli kiedyś zapomnisz swojego hasła, FedEx® Ship
Manager zada to pytanie, aby zweryfikować Twoją tożsamość. Ponownie upewnij się,
że wpisujesz hasło, na które odpowiesz łatwo, a które będzie trudne do odgadnięcia dla
innych.
3 Wpisz dane osobiste w dziale Informacje Kontaktowe. Rubryki, które należy koniecznie
wypełnić, są wytłuszczone.
4 Kliknij przycisk Akceptuję, aby potwierdzić zgodę na warunki świadczenia usług fedex.
com/pl.
1
WSKAZÓWKA Wybranego identyfikatora użytkownika fedex.com/pl można również używać
w FedEx Global Trade Manager, FedEx InSight™ oraz MójFedEx — w zależności od usług
dostępnych w Twoim kraju.
Pomoc
Kontakt
Ponieważ identyfikatory
użytkowników muszą być unikalne,
system poprosi o wybranie innego
identyfikatora, jeśli wybrany jest
już zajęty.
Użyj panelu pomocy, jeśli potrzebujesz pomocy w tworzeniu
hasła lub logowaniu, albo jeśli
chcesz poznać korzyści płynące z
rejestracji.
Prosimy zauważyć, że hasło nie
może być takie samo jak identyfikator oraz musi zawierać przynajmniej
jedną literę i jedną cyfrę.
Prosimy upewnić się, że identyfikator użytkownika posiada przynajmniej 6 znaków. Hasło również
musi być długie przynajmniej na 6
znaków i musi zawierać co najmniej
jedną literę i jedną cyfrę.
FedEx® Ship Manager używa
podanego tutaj adresu e-mail, aby
przesłać e-mail potwierdzający
rejestrację w fedex.com/pl oraz
powiadomienia o dostarczaniu
przesyłek.
Prosimy upewnić się, że podany
e-mail jest poprawny.
Rejestracja
1/2
21
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
REJESTRACJA
Krok 2: Rejestracja w programie Ship Manager: Informacje o koncie
Po rejestracji w fedex.com/pl, potrzeba jeszcze kilku dodatkowych informacji zanim możliwe
będzie korzystanie z programu FedEx® Ship Manager.
Wpisz numer konta FedEx w wyznaczonym polu tekstowym.
Opcjonalnie, można wpisać nick dla tego konta.
3 Wybierz przycisk Kontynuuj, aby zakończyć proces rejestracji.
1
2
Krok 3: Rejestracja w programie Ship Manager: Potwierdzenie
1
Wysłany zostanie e-mail potwierdzający z fedex.com/pl zawierający zarejestrowany
identyfikator użytkownika. Z powodów bezpieczeństwa nie będzie on zawierał
hasła, więc upewnij się, że je pamiętasz. Prosimy zapisać e-mail potwierdzający
rejestrację w fedex.com/pl w celu użycia w przyszłości.
Jeśli nie posiadasz jeszcze konta FedEx, możesz je w dowolnej chwili założyć
na fedex.com/pl, klikając link Otwórz nowe konto FedEx na stronie startowej
menu Wysyłka (jeśli dostępne), lub dzwoniąc do Biura Obsługi Klienta FedEx
WSKAZÓWKA Po zarejestrowaniu, można uaktualnić profil (identyfikator, hasło, adres,
...) klikając zakładkę Zarządzanie Kontem, lub klikając link Mój Profil na dole strony
Potwierdzenie rejestracji.
Jeśli chcesz, możesz zacząć używać FedEx® Ship Manager’a od razu dla
wszystkich swoich przesyłek.
Rejestracja
2/2
31
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
LOGIN
Zanim zaczniesz wykonywać wysyłki, musisz się najpierw zalogować w aplikacji FedEx® Ship
Manager.
1
Przejdź na stronę fedex.com/pl i kliknij zakładkę Wysyłka na górze strony, lub wybierz
Przygotuj przesyłkę online z zakładki Wysyłka, aby przejść na stronę Logowania.
Kliknij Otwórz nowe konto FedEx, jeśli
chcesz pobrać nowy dziewięciocyfrowy
numer konta FedEx, aby móc się
zarejestrować jako użytkownik FedEx®
Ship Manager.
Kliknij Zarejestruj się!, jeśli po raz pierwszy
łączysz się z FedEx® Ship Manager’em i nie
masz jeszcze identyfikatora użytkownika
ani hasła.
Na stronie 2 znaleźć można więcej informacji na temat procesu rejestracji.
Wpisz swój identyfikator użytkownika i hasło w oznaczone pola tekstowe.
Jeśli nie posiadasz jeszcze identyfikatora użytkownika, należy najpierw ukończyć proces
rejestracji. Na stronie 2 znaleźć można więcej informacji na temat procesu rejestracji.
Jeśli nie posiadasz jeszcze konta FedEx, należy najpierw pobrać dziewięciocyfrowy
numer konta, klikając Otwórz nowe konto FedEx przed logowaniem.
2
3
Kliknij przycisk Login.
Kliknij tutaj, jeśli zapomniałeś hasła. Nastąpi przekierowanie do strony, na
której trzeba będzie podać identyfikator użytkownika i adres e-mail podany
przy rejestracji.
W przypadku zapomnienia identyfikatora użytkownika, można go odzyskać
z e-maila potwierdzającego, albo kontaktując się z Działem Obsługi Klienta
FedEx (szczegóły dotyczące kontaktu dostępne na stronach 39, 40 i 41).
Wybierz Zapamiętaj mój identyfikator użytkownika na tym komputerze, jeśli chcesz
zachować informacje dotyczące logowania na swoim komputerze.
Wybranie tej opcji pozwoli zaoszczędzić konieczności logowania za każdym razem przy
łączeniu się z FedEx® Ship Manager’em, ale również ujawni wszystkie informacje dotyczące
przesyłek każdemu, kto ma dostęp do twojego komputera.
Login
1/1
41
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
NOWOŚCI W PROGRAMIE FEDEX SHIP MANAGER
Łatwe przesyłki
FedEx® Ship Manager posiada bogaty interfejs użytkownika, pozwalający na ukończenie całej
przesyłki w kilku krokach. Jest to znaczne ułatwienie przesyłek, pozwalające zorganizować je
przy minimalnym nakładzie czasu.
Zaawansowane funkcje interfejsu użytkownika
Pola wymagane
Wszystkie pola w aplikacji zawierające informacje wymagane do ukończenia przesyłki są
przejrzyście oznaczone gwiazdką (*). Pozwala to na wypełnienie tylko niezbędnych informacji
koniecznych do nadania przesyłek.
Preferencje
Możliwa jest personalizacja FedEx® Ship Manager’a w kierunku specyficznych potrzeb.
Strona Preferencji, dostępna po kliknięciu linka Preferencje w górnym prawym rogu strony
Wysyłka, pozwala na wybranie osobistych domyślnych ustawień przesyłek.
Edytuj/Ukryj
Można spersonalizować ekran wysyłki, ukrywając pewne działy, które nie będą podlegały
zmianie przy każdej nowej przesyłce, optymalizując w ten sposób informacje widoczne na
ekranie.
Można zminimalizować/zmaksymalizować dział, klikając link Edytuj/Ukryj w nagłówku działu.
Nowy
1/4
51
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
Komunikaty i ostrzeżenia o błędach
Kiedykolwiek wpiszesz informacje dotyczące przesyłki, FedEx® Ship Manager spróbuje
sprawdzić wprowadzone dane i automatycznie zwróci uwagę na pola, które są niekompletne
lub niepoprawne. Przy każdej sposobności, FedEx® Ship Manager wyświetla symbol
ostrzegawczy, aby zwrócić uwagę na pewne przepisy lub sytuacje, które mogą wymagać
uwagi.
Te funkcje pomagają zminimalizować ryzyko wpisania niepoprawnych lub niekompletnych
danych dotyczących przesyłki, w wyniku czego czynność ta jest prostsza i wygodniejsza.
Drukarka termiczna
FedEx® Ship Manager obsługuje teraz drukarki termiczne (ZP 500 lub LP 2844) do drukowania
listów przewozowych. Skontaktuj się z osobą zarządzającą kontami FedEx, aby sprawdzić czy
istnieje możliwość stosowania drukarki termicznej.
Nowy
2/4
61
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
Zaawansowana nawigacja
Nowa aplikacja do przesyłek wyposażona jest w poprawioną nawigację.
• Wszystkie funkcje wysyłkowe dostępne są po jednym kliknięciu dzięki menu
nawigacyjnemu z pod-menu pozwalającymi wykonać wszystkie działania w jak
najkrutszym czasie.
• FedEx® Ship Manager w jasny sposób nakreśla kolejne kroki w celu ukończenia przesyłki.
Wszystkie konieczne działy są jasno przedstawione i ponumerowane; wszystkie inne
funkcje pomagające w tworzeniu przesyłki są również dostępne z głównego ekranu
Wysyłka.
• Znaczniki na górze ekranu Wysyłka wskazują w prosty sposób postęp w procesie
tworzenia wysyłki.
Wybierz ten link, aby przejść Wybierz ten link, aby wylogować
do strony Preferencji
się z FedEx® Ship Manager’a.
Wybierz ten link, aby uzyskać
dostęp do szczegółowej
pomocy na temat tej strony.
Łatwodostępne narzędzia
FedEx® Ship Manager pozwala na dużą jednolitość procesu wysyłki online, udostępniając na
głównej stronie Wysyłki następujące narzędzia:
• Dokumentacja przesyłki
• Stawki i czasy transportu w programie FedEx® Ship Manager na fedex.com/pl
• Zaplanowanie odbioru w programie FedEx® Ship Manager na fedex.com/pl
Wszystkie dane związane z przesyłką są dzielone przez te usługi. Nie ma potrzeby ponownego
wpisywania danych, co pozwala na unikanie możliwych pomyłek.
Kontakty programu Outlook
FedEx® Ship Manager pozwala wysyłać przesyłki do kontaktów przechowywanych w książce
adresowej Microsoft Outlook®, aby zwiększyć wygodę obsługi.
Proste przedstawienie różnych
kroków w celu ukończenia
przesyłki.
Wszystkie funkcje dotyczące
Dodatkowe kroki są
przesyłki dostępne są z poziomu symbolizowane znacznikami
pod-menu.
na górze ekranu Wysyłki
Nowy
3/4
71
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
Pomoc
Kiedykolwiek potrzeba jej w aplikacji, „Pomoc” jest dostępna po jednym kliknięciu.
FedEx® Ship Manager posiada trzy funkcje pomocy kontekstowej:
•
Dodatkowe informacje na temat poszczególnych modułów lub tematów można znaleźć,
klikając symbol ? w nagłówku modułu
•
Niektóre terminy używane w aplikacji posiadają teraz szczegółową pomoc kontekstową.
Można uzyskać dostęp do tej pomocy, klikając symbol ? obok tych terminów.
•
Funkcja „Pomoc w obsłudze tej strony” poświęcona jest każdej stronie w procesie
wysyłania przesyłki.
Dynamiczny kalendarz
FedEx® Ship Manager pozwala wybrać datę, klikając odpowiednią datę w dynamicznym
kalendarzu. Dostęp do dynamicznego kalendarza można uzyskać, klikając ikonę kalendarza w
aplikacji. Pozwala on na nawigację przez przyszłe miesiące i lata, oraz wyświetla wybraną
datę w odpowiednim polu tekstowym.
Automatyczne przeliczanie waluty*
FedEx® Ship Manager pozwala na przeliczanie wszystkich walut używanych do przesyłki na
wybraną walutę. Dostęp do przelicznika walut można uzyskać, klikając znak dolara
(kiedy możliwe) w aplikacji.
(*) Dostępne tylko po angielsku.
Nowy
4/4
81
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
Nadawanie przesyłek przy pomocy aplikacji FedEx Ship Manager na fedex.com/pl
Wybierz Przygotuj przesyłkę z zakładki Wysyłka na górze głównego okna FedEx® Ship
Manager, lub wybierz Utwórz przesyłkę z zakładki Przygotuj przesyłkę, aby uzyskać
dostęp do głównej strony Wysyłki.
1. Dane nadawcy
Pierwszym krokiem w przetwarzaniu przesyłki jest podanie informacji dotyczących Nadawcy.
Możesz albo manualnie zmienić szczegóły nadawcy, albo wybrać nadawcę z rozwijanej listy
Nazwa Kontaktu. Domyślnie, informacje o nadawcy przechowywane jako adres domyślny
będą używane dla każdej nowej przesyłki.
? Kliknij tutaj, aby uzyskać pomoc kontekstową Kliknij tutaj, aby edytować lub ukryć szczegółowe
na poszczególne tematy (dostępne w całej
pod-menu na poszczególne tematy (dostępne w
aplikacji).
całej aplikacji).
Zaznacz to pole, jeśli podano szczegóły
Zaznacz to pole, jeśli chcesz przechować wpisane
nowego nadawcy manualnie i chcesz użyć tych szczegóły nadawcy w swojej Książce Adresowej.
informacji ponownie dla przyszłych przesyłek. Wszystkie adresy w Książce Adresowej mogą
być używane w przyszłych przesyłkach. Można
przechowywać do 2000 różnych adresów w Książce
Adresowej.
Wysyłka
1/16
91
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
2. Informacja o odbiorcy
Następnym krokiem jest wpisanie informacji na temat odbiorcy(-ów) przesyłki(-ek). Można
dokonać wysyłki do pojedynczego odbiorcy, do grupy odbiorców, albo używając Profilu
Przesyłki.
Wybierz kraj/lokalizację lub nazwę
przedsiębiorstwa, aby ograniczyć listę Nazw
Kontaktów do kontaktów odpowiadających
wybranemu krajowi/lokalizacji lub
przedsiębiorstwu.
Wybierz nazwę kontaktu z Książki Adresowej i pozwól
aplilacji FedEx® Ship Manager wypełnić szczegóły
odbiorcy za Ciebie, lub wybierz Dodaj nową nazwę
kontaktu i wpisz szczegóły dotyczące odbiorcy
ręcznie. Jeśli chcesz dokonać zapisanej wcześniej
przesyłki, wybierz odpowiedni Profil Przesyłki (więcej
informacji na stronie 32).
Aby dokonać wysyłki do pojedynczego odbiorcy, można albo wypełnić dział Informacje o
odbiorcy ręcznie, albo wybrać odbiorcę z Książki Adresowej FedEx® Ship Manager (patrz
strona 27). W razie wybrania odbiorcy z Książki Adresowej, szczegóły dotyczące odbiorcy
zostaną wpisane automatycznie przez system.
WSKAZÓWKA W razie wysyłania do odbiorcy w USA, Kanady, lub Portoryko, można użyć
usługi FedEx sprawdzania adresu odbiorcy. Następnie, wpisz informacje na temat odbiorcy
(-ów) przesyłki(-ek).
Aby wysłać przesyłkę do grupy odbiorców:
1
Najpierw upewnij się, że stworzyłeś jedną lub więcej grup odbiorców w Książce Adresowej (więcej informacji na stronie 28).
2
3
Z rozwijanej listy Nazwa kontaktu, wybierz Wysyłka do grupy.
W oknie Książka Adresowa Grup, wybierz grupę odbiorców przesyłki i kliknij przycisk
Wysyłka.
Zapisz nowego odbiorcę w książce adresowej Zaznacz to pole,
jeśli podano szczegóły odbiorcy manualnie i chcesz zapisać te
informacje dla przyszłych przesyłek. Można przechowywać do
2000 różnych adresów w Książce Adresowej.
Wysyłka
2/16
1
10
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
3. Szczegółowe informacje dotyczące paczki i przesyłki
Po ukończeniu działu Informacje o odbiorcy, FedEx® Ship Manager wymaga podania pewnych
informacji dotyczących przesyłki.
1
2
3
4
5
Z rozwijanej listy Rodzaj usługi, wybierz usługę FedEx, która ma być użyta do
przesyłki.
Z rozwijanej listy Rodzaj opakowania, wybierz opakowanie, które ma być użyte do
przesyłki. Jeśli wybierzesz z rozwijanej listy Własne opakowanie, należy wpisać
poniżej wymiary opakowania. Wybierz opcję Zapisz profil wymiarów, jeśli chcesz
zapisać wymiary opakowania dla przyszłych przesyłek.
Wybierz Ilość paczek w obecnej przesyłce. Można podać do 25 paczek w pojedynczej
przesyłce.
Podaj Wagę i Wartość przesyłki. Jeśli w przesyłce jest więcej niż jedna paczka, należy
podać wagę i wartość każdej paczki z osobna.
Wybierz Datę wysyłki.
Wskaż czy przesyłka zawiera Dokumenty czy Produkty/Towary.
W razie przesyłania korespondencji, ustaw zadeklarowaną wartość na zero i wpisz krótki
opis przesyłanych dokumentów. W razie przesyłania Produktów/Towarów lub innych
dokumentów, prosimy podać wartość przewozu.
6
Kliknij Rodzaj usługi, aby
otrzymać więcej informacji na
temat różnych usług FedEx.
Można przesłać do 25 paczek w
pojedynczej przesyłce.
Kliknij symbol ? aby uzyskać
pomoc na temat terminologii
Kliknij Rodzaj opakowania, aby
otrzymać więcej informacji
na temat różnych rodzajów
opakowań FedEx.
Wybierz opcję Tylko
Dokumenty, jeśli paczka zawiera dokumenty, lub dobra nie
podlegające ocleniu.
Wpisz wymiary przesyłki
ręcznie, lub wybierz profil
wymiarów z rozwijanej listy.
Kliknij znak dolara ($), aby
włączyć wbudowanyw FedEx®
Ship Manager przelicznik walut.
Wybierz opcję Produkty/Towary, jeśli paczka zawiera dobra
o wartości rynkowej.
Dynamiczny kalendarz pozwala
na łatwe i szybkie wybranie
daty.
Wysyłka
3/16
1
11
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
4. Szczegółowe informacje dotyczące rachunku
1
Z rozwijanej listy Opłatą za transport obciążyć, wybierz stronę płacącą za koszty
przesyłki.
Będziesz potrzebował jedynie numeru konta FedEx, jeśli
zdecydujesz się obciążyć opłatami odbiorcę lub osobę
trzecią.
UWAGA! Jeśli wybierzesz obciążenie za transport odbiorcę lub osobę trzecią, musisz również
wpisać jej numer konta.
Z rozwijanej listy Cłem/podatkami/opłatami obciążyć, wybierz stronę płacącą cła,
podatki i opłaty.
UWAGA! Jeśli wybierzesz obciążenie odbiorcy lub osoby trzeciej, musisz również wpisać jej
numer konta.
2
Opcjonalnie, wpisz Twoje informacje referencyjne w wyznaczonym polu tekstowym.
Cały tekst w polu Twoje informacje referencyjne zostanie wydrukowany na
fakturach i liście przewozowym generowanych przez FedEx® Ship Manager’a.
4 Użyj działu Dodatkowe pola referencyjne, aby wpisać dodatkowe informacje
referencyjne dotyczące przesyłki. Te informacje będą drukowane na fakturach FedEx,
będą pojawiały się na stronie Szczegółowe Informacje o przesyłce (dostępne z zakładki
Śledzenie/Historia, patrz strona 25) i mogą być zawarte w raportach tworzonych w
FedEx® Ship Manager’a (patrz strona 35).
3
WSKAZÓWKA Dla każdego pola referencyjnego, można zaznaczyć pole Przypomnij mi o
wprowadzeniu referencji na ekranie Preferencje. Jeśli tak zrobisz, pojawi się wiadomość
ostrzegawcza przy próbie wysłania przesyłki bez wpisania informacji referencyjnych w tym
konkretnym polu.
Informacje referencyjne o przesyłce wpisywane w tym polu
tekstowym będą również wydrukowane na szczegółowych fakturach,
które otrzymasz od FedEx’u. Wpisywanie uporządkowanych informacji
referencyjnych może pomóc w prowadzeniu ewidencji, ponieważ
pozwala na sprawdzanie rzeczywistych kosztów wysyłek.
Wysyłka
4/16
1
12
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
4. Usługi specjalne
W dziale Usługi specjalne, można wybrać dodatkowe usługi FedEx dla swojej przesyłki.
Prosimy zauważyć, że nie wszystkie usługi są dostępne we wszystkich krajach.
•
Można użyć opcji Doręczenie w sobotę, aby przesyłka została doręczona w sobotę.
UWAGA! Doręczanie w sobotę nie jest dostępne we wszystkich lokalizacjach. Doliczona zostanie dopłata, jeśli wybierze się te usługi. Prosimy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta
FedEx w celu uzyskania dodatkowych informacji.
•
Można użyć opcji Zatrzymanie przesyłki w placówce FedEx, aby przesyłka została
dostarczona do placówki FedEx zamiast pod adres odbiorcy.
•
Można użyć opcji Broker Select, aby wybrać brokera, który zostanie użyty w wypadku
tej przesyłki.
Wysyłka
5/16
1
13
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
5. Odbiór/przyjęcie
Istnieją trzy możliwe opcje odbioru/przyjęcia:
• Zaplanuj odbiór: wybierz tę opcję, aby zaplanować czas, kiedy kurier FedEx przyjdzie i
odbierze przesyłkę.
• Dostarcz przesyłkę do placówki FedEx: wybierz tę opcję, aby dostarczyć przesyłkę
osobiście do placówki FedEx.
• Użyj już zaplanowanego odbioru dla mojej lokalizacji: wybierz tę opcję, aby użyć
już zaplanowanej usługi odbioru w danym miejscu.
W wypadku wybrania opcji Zaplanuj odbiór w module Odbiór/przyjęcie, aby zaplanować
online* odbiór przesyłki, wypełnij następujące szczegóły.
(*) Niedostępne we wszystkich krajach; skontaktuj się z osobą zarządzającą kontami FedEx,
aby otrzymać więcej informacji.
Wysyłka
6/16
1
14
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
5. Odbiór/przyjęcie
1
Zweryfikuj adres odbioru w dziale Adres odbioru, oraz zmień go w razie potrzeby
wybierając Zmień adres odbioru.
WSKAZÓWKA Można zmienić domyślny adres odbioru na stronie Preferencje. +Bardziej
szczegółowe informacje na temat ustawiania preferencji można znaleźć w dziale Preferencje
tego podręcznika. (patrz strona 36)
Wpisz ilość i całkowitą wagę paczek do odebrania, oraz określ datę odbioru.
Wpisz godzinę, od której można odebrać paczki (godzina zamówenia odbioru
powinna być późniejsza od obecnego czasu) oraz godzinę, do której muszą być
odebrane najpóźniej. Opcjonalnie, można wpisać informacje o miejscu paczek lub
specjalne instrukcje w wyznaczonym polu tekstowym.
UWAGA! Prosimy upewnić się, że paczki dostępne są dla kuriera FedEx Express w
w yznaczonym przedziale czasowym.
2
3
Tu można dokonać
edycji adresu
odbioru
Numer potwierdzenia odbioru wyświetli się w oknie przeglądarki podczas tworzenia
listów przewozowych (patrz strona 29).
UWAGA! Można również zaplanować odbiór paczek przez kuriera FedEx Express poprzez
wciśnięcie przycisku Zaplanuj odbiór po wydrukowaniu dokumentów dotyczących przesyłki
(patrz strona 24 ).
4
Jeśli to konieczne,
można użyć tego
pola tekstowego, aby
dostarczyć specjalnych
instrukcji kurierowi
FedEx.
(*) Niedostępne we wszystkich krajach; skontaktuj się z osobą zarządzającą kontami FedEx,
aby otrzymać więcej informacji.
WSKAZÓWKA Można zmienić domyślną opcję odbioru/dostarczenia na stronie Preferencje.
Bardziej szczegółowe informacje na temat ustawiania preferencji można znaleźć w dziale
Preferencje tego podręcznika (patrz strona 36).
Wysyłka
7/16
1
15
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
Powiadomienia poprzez e-mail
Można użyć Powiadomień poprzez e-mail, aby automatycznie wysłać powiadomienia e-mail,
gdy przesyłka zostanie przygotowana i/lub kiedy zostanie dostarczona. Dla każdej przesyłki można
wysłać powiadomienie e-mail do maksymalnie 4 użytkowników.
1
2
3
W polach tekstowych, wpisz adresy e-mail osób, które mają otrzymać powiadomienia e-mail:
Wysyłający
• Adres e-mail ustawiony w profilu jest ustawiony jako domyślny odbiorca powiadomienia.
• Wybierz język, w jakim e-mail z powiadomieniem zostanie wysłany (dostępne 18 języków).
Odbiorca
• Wpisz adres e-mail odbiorcy, który otrzyma powiadomienie.
• Wybierz język, w jakim e-mail z powiadomieniem zostanie wysłany (dostępne 18 języków).
Dodatkowi odbiorcy
Wybierz Dodaj dodatkowych odbiorców i wpisz poniższe szczegóły dla każdego odbiorcy:
• Adres e-mail odbiorcy, który otrzyma powiadomienie.
• Język, w jakim e-mail z powiadomieniem zostanie wysłany.
Dla każdego adresu e-mail można wybrać rodzaj powiadomienia, jakie odbiorcy otrzymają:
przy wysyłce, odebraniu, wyjątku (nieoczekiwanym opóźnieniu dostawy), lub przy dostawie.
Dla każdego z adresów e-mail można wybrać format e-maila, który ma być użyty do wysłania
wiadomości do odbiorców: HTML, tekstowy lub e-mail dla urządzeń bezprzewodowych
(krótka wiadomość przystosowana do palmtopów i telefonów z funkcją e-mail).
Opcjonalnie, wpisz wiadomość osobistą, która ma zostać zawarta w e-mailach z
powiadomieniem. Funkcja ta jest dostępna we wszystkich formatach za wyjątkiem
bezprzewodowego.
Wysyłka
8/16
1
16
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
Ceny i czas doręczenia
Narzędzie Ceny i Czas Doręczenia służy do wyznaczania kosztów przesyłki, czasu transportu
i opcji dostarczenia. Wszystkie szacowania bazują na szczegółach przesyłki wpisanych
powyżej.
UWAGA! Oszacowanie bazuje na stawkach skojarzonych z numerem konta FedEx i zawiera
wszelkie stosowne zniżki.
Prosimy pamiętać, że otrzymana wycena może się różnić od rzeczywistej opłaty za przesyłkę.
Różnice mogą być spowodowane rzeczywistą wagą, wymiarami i innymi czynnikami.
Szczegóły naliczania opłat można znaleźć w Przewodniku po usługach FedEx.
Przelicznik walut automatycznie wyświetli
stosowną lokalną walutę
Wysyłka
9/16
1
17
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
6. Uzupełnienie przesyłki
Podczas kończenia procesu wysyłki, można zachować wszystkie informacje dotyczące
przesyłki do późniejszego użytku zaznaczając pole Utwórz profil przesyłki. Można
ponownie wykorzystać informacje o odbiorcy, opakowaniu oraz wszystkie inne dane w
przyszłych wysyłkach (więcej informacji na stronie 32)
Kliknij Zapisz do wykorzystania w przyszłości, aby zapisać obecne
szczegóły przesyłki jako przesyłkę oczekującą do uzupełnienia w czasie
późniejszym.
Jeśli zachodzi potrzeba przerwania wysyłki, kliknij przycisk Zapisz do wykorzystania
w przyszłości, aby zachować wpisane szczegóły o przesyłce. Ta opcja pozwala wznowić
przesyłkę w późniejszym terminie wybierając Wyświetl przesyłki oczekujące w zakładce
Przygotuj przesyłkę.
W przypadku, gdy przesyłka zawiera tylko dokumenty, kliknij Wysyłka, aby przejść dalej.
W razie przesyłki której zawartościa nie są same tylko dokumenty, kliknij Kontynuuj, aby
przejść do procesu wysyłki.
Zaznacz to pole, jeśli chcesz zapisać przesyłkę jako Profil
przesyłki do późniejszego wykorzystania.
Wysyłka 10/16
1
18
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
Kliknij tutaj, jeśli chcesz zobaczyć listę zakazanych towarów tego kraju.
7. Informacja o towarze
W przypadku przesyłki składającej się nie tylko z samych dokumentów, należy wybrać
przesyłane towary, aby stworzyć fakturę handlową / pro forma.
Wybierz Towar z rozwijanej listy. Szczegóły dotyczące Wartości, Ilości i Wagi towaru
zostaną wypełnione automatycznie.
Wybierz z rozwijanej listy Dodaj nowy towar i wypełnij wszystkie informacje o produkcie
lub towarze, aby można było je zachować dla przyszłych przesyłek.
Opcjonalnie, można wpisać Numer i datę wygaśnięcia licencji eksportowej w
odpowiednich polach tekstowych w dziale Dodatkowe informacje o towarze.
Wybierz Zapisz/zaktualizuj profil towarów, jeśli chcesz
zapisać zmiany poczynione w wybranym profilu produktu
na liście produktów. Zapisane/zaktualizowane profile
towarów będą dostępne w rozwijanej liście dla przyszłych
przesyłek.
Kliknij przycisk Znajdź kod, aby
poszukać kodu taryfy celnej produktu, bazując na opisie produktu.
Wysyłka 11/16
1
19
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
9. Dokumenty celne
W wypadku przesyłki składającej się nie tylko z dokumentów, może być wymagana
dokumentacja przesyłki. Bazując na dostarczonych informacjach o towarze, FedEx® Ship
Manager oferuje pomoc w przygotowaniu niezbędnej dokumentacji.
Sprawdź Utwórz fakturę handlową online dla przesyłki FedEx Express, jeśli c hcesz,
aby FedEx® Ship Manager wygenerował Fakturę Handlową dla tej przesyłki. Faktura
handlowa jest wymagana przez urzędy celne do międzynarodowej odprawy celnej poza Unią
Europejską.
Sprawdź Utwórz fakturę pro forma online, jeśli chcesz, aby FedEx® Ship Manager
wygenerował Fakturę pro forma dla tej przesyłki. Faktura pro forma jest wymagana do
przedstawienia towarów nie-handlowych na granicach międzynarodowych.
Aby pozwolić aplikacji FedEx® Ship Manager utworzyć fakturę automatycznie, potrzebne
będą dodatkowe informacje o przesyłanych dobrach.
1
2
3
Wybierz Warunki sprzedaży tej przesyłki.
W zależności od wybranych warunków sprzedaży, może zaistnieć potrzeba
wprowadzenia dodatkowych informacji w fakturze dotyczących kosztów transportu,
kosztów ubezpieczenia i innych.
Opcjonalnie, można wpisać Instrukcje specjalne lub Informacje referencyjne w
wyznaczonych polach tekstowych.
Najczęściej importer właściciel/nabywca jest odbiorcą
przesyłki. W przeciwnym razie, zaznacz to pole tekstowe
i uzupełnij wymagane informacje na temat importera
właściciela.
Wysyłka 12/16
1
20
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
Zalecenia
W wypadku przesyłki składającej się nie tylko z samych dokumentów, może być wymagana
dokumentacja celna.
FedEx® Ship Manager pomaga w wyszukiwaniu informacji na temat kontroli celnej.
W zależności od szczegółów przesyłki, FedEx® Ship Manager może pomóc w spełnieniu
wszystkich przepisów związanych z przesyłką międzynarodową. W dziale Zalecenia znaleźć
można ważne informacje dotyczące przepisów eksportowych i importowych krajów, między
którymi dokonuje się przesyłki, oraz przesyłanych towarów.
Wysyłka 13/16
1
21
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
Potwierdzenie przesyłki
Po wypełnieniu wszystkich informacji dotyczących przesyłki, kliknij przycisk Wysyłka w
dziale Uzupełnienie przesyłki, aby uzyskać przegląd wykonywanej wysyłki. Naciśnij przycisk
Edycja celem edycji przesyłki, albo przycisk Wysyłka na dole strony Przesyłka wychodząca,
aby kontynuować przetwarzanie przesyłki i wyświetlić listy przewozowe.
Wysyłka 14/16
1
22
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
List przewozowy, faktura oraz pokwitowanie
Po wpisaniu wszystkich szczegółów dotyczących przesyłki, FedEx® Ship Manager wygeneruje
niezbędne dokumenty.
• Przesyłki samych dokumentów
Do wysyłki dokumentów, potrzebny jest tylko Lotniczy list przewozowy i jest on
przygotowywany przez aplikację FedEx® Ship Manager na fedex.com/pl.
• Przesyłka składająca się nie tylko z dokumentów
FedEx® Ship Manager przygotuje Lotniczy list przewozowy oraz fakturę handlową/pro
forma dla przesyłki. Faktura handlowa jest wymagana przez urzędy celne do przedstawi
ania przesyłek na granicach międzynarodowych.
Faktura handlowa będzie zawierać kody taryfy celnej oraz kody licencji wpisane dla
przesyłki. Dostępne po angielsku, lub przetłumaczone w miarę potrzeby, będzie również
wyświetlać komentarze dotyczące przesyłki wpisane w dziale Faktura handlowa/pro
forma (patrz strona 20).
• Uzupełnienie dodatkowych dokumentów międzynarodowych
Na tym etapie procesu wysyłki, może zaistnieć potrzeba uzupełnienia dodatkowych do
kumentów międzynarodowych, które mogą być wymagane do przesyłki. Możesz
sprawdzić, jakie dokumenty potrzebne są do przesyłki międzynarodowej w dziale Zal
ecenia (patrz strona 21) lub używając aplikacji FedEx Global Trade Manager (dostępnej
przez fedex.com/pl).
Pokwitowanie
FedEx® Ship Manager pozwala wydrukować pokwitowanie potwierdzenia przesyłki na użytek
własny.
FedEx® Ship Manager pozwala wybrać dokumenty potrzebne do wysyłki. Przed wydrukowaniem
wybranych dokumentów, można je przejrzeć.
Numer potwierdzenia odbioru zostaje automatycznie wygenerowany i wyświetlony.
Wysyłka 15/16
1
23
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
Po wydrukowaniu niezbędnych dokumentów możliwe są następujące opcje:
• Nowa przesyłka:
Kliknij Nowa przesyłka, aby wrócić do ekranu Wysyłka i rozpocząć nową przesyłkę.
• Powtórz ostatnią przesyłkę:
Po wybraniu Powtórz ostatnią przesyłkę następuje powrót do ekranu Wysyłka, na
którym wyświetlają się te same wpisy, co dla poprzedniej przesyłki. Można powtórzyć
poprzednią przesyłkę, lub wprowadzić zmiany do nowej przesyłki w razie potrzeby.
• Edytuj przesyłkę
Po wybraniu Edytuj przesyłkę następuje powrót do ekranu Wysyłka, na którym można
dokonać zmian danych przesyłki.
• Wyznacz termin odbioru
Wybierz Wyznacz termin odbioru, aby wyznaczyć termin, w którym kurier FedEx Ex
press odbierze paczki.
Wysyłka 16/16
1
24
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
ŚLEDZENIE / HISTORIA PRZESYŁEK
Strona Historia przesyłek przedstawia przegląd przesyłek z ostatnich 45 dni.
Aby skopiować przesyłkę do profilu przesyłki: (Profile przesyłek to szybka i łatwa
metoda powtarzalnego nadawania takiej samej paczki do tego samego odbiorcy)
1 Wybierz przesyłkę, której szczegóły chcesz skopiować do Profilu przesyłki.
2
Można użyć działu Śledzenie innej przesyłki, aby
śledzić przesyłki, które nie zostały przetworzone
za pomocą FedEx® Ship Manager.
Można posortować Historię przesyłek klikając na
nazwę kryterium, po którym chcesz posortować.
Domyślnie, Historia przesyłek posortowana jest po
dacie wysyłki.
Kliknij Skopiuj do moich profili przesyłek, aby zachować szczegóły przesyłki w
profilu przesyłki.
Aby usunąć jedną lub więcej przesyłek:
1 Wybierz przesyłkę(-ki), które chcesz usunąć z przeglądu Historii przesyłek.
2
Kliknij przycisk Anuluj. Prosimy zauważyć, że nie można usuwać przesyłek w drodze.
Aby pobrać historię przesyłek w formacie CSV (wartości rozdzielone przecinkami):
1 Kliknij przycisk Pobierz.
2
Zapisz plik CSV na dysku twardym, lub w sieci lokalnej.
Śledzenie / Historia przesyłek
1/2
1
25
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
ŚLEDZENIE / HISTORIA PRZESYŁEK
Aby śledzić jedną lub więcej przesyłek:
1 Wybierz przesyłkę(-ki), o których statusie chcesz otrzymać informacje w przeglądzie
Historii przesyłek.
2
Kliknij przycisk Śledzenie. Informacja o statusie wybranej przesyłki (przesyłek) zostanie
wyświetlona w oknie przeglądarki.
WSKAZÓWKA Dodatkowe opcje śledzenia dostępne są na stronie Historia przesyłek, oferując
większą różnorodność możliwości śledzenia.
Aby przejrzeć szczegóły przesyłki:
1 Wybierz przesyłkę, dla której chcesz otrzymać szczegółowe informacje.
2
Kliknij przycisk Wyświetl szczegółowe informacje. Informacje na temat wybranej
przesyłki zostaną wyświetlone w oknie przeglądarki.
Aby ponownie wydrukować list przewozowy: (list przewozowy, albo fakturę handlową
lub pro forma)
1 Wybierz przesyłkę z listy.
2
Kliknij przycisk Wydrukuj ponownie, aby przedrukować dokumenty dotyczące
przesyłki.
UWAGA! Dokumenty te można ponownie wydrukować do 12 godzin od chwili
przeprowadzenia wysyłki.
Śledzenie / Historia przesyłek
2/2
1
26
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
MOJA LISTA
KSIĄŻKA ADRESOWA
Zarządzanie informacjami o odbiorcy
Książka adresowa FedEx® Ship Manager jest miejscem, w którym przechowywane są
informacje o odbiorcach. Można przechowywać do 2000 różnych adresów
Wybierz odbiorcę z listy i kliknij przycisk Edycja,
aby zmodyfikować szczegóły dotyczące odbiorcy.
Dokonaj zmian w formularzu Informacje
adresowe i kliknij przycisk Zapisz/Aktualizuj, aby
zmodyfikować szczegóły dotyczące odbiorcy.
Można posortować Książkę adresową klikając na
nazwę kryterium, po którym chcesz posortować.
Domyślnie, Książka adresowa posortowana jest
po nazwie kontaktu.
Książka adresowa pozwala na:
•
Dodawanie odbiorców •
Aktualizację informacji o odbiorcach
•
Usuwanie odbiorców
•
Przechowywanie domyślnych ustawień o przesyłkach dla każdego odbiorcy
•
Dostęp do Książki Adresowej Grup
Kliknij Wprowadź nowy adres, aby
dodać nowego odbiorcę do Książki
adresowej.
Po ukończeniu formularza Informacje adresowe, kliknij przycisk
Zapisz, aby dodać odbiorcę.
Kliknij tutaj, aby zaimportować/ Wybierz odbiorcę i kliknij
wyeksportować informację o
przycisk Wysyłka, aby
odbiorcy z/do innej aplikacji.
przetworzyć przesyłkę do
wybranego odbiorcy.
Kliknij tutaj, aby przejść
do Książki adresowej grup.
Moja lista
1/8
1
27
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
MOJA LISTA
Zarządzanie grupami odbiorców
FedEx® Ship Manager pozwala nie tylko na wysyłanie przesyłek do pojedynczego odbiorcy,
ale również do grup odbiorców, o ile mieszkają w tym samym kraju.
Aby móc wysyłać przesyłki do grup odbiorców, trzeba najpierw stworzyć te grupy w dziale
Grupy Książki adresowej. W Książce Adresowej można przechowywać do 2000 różnych
adresów
Można posortować Książkę adresową grup
klikając na nazwę kryterium, po którym chcesz
posortować.
Po ukończeniu formularza Tworzenie grupy, kliknij
przycisk Zapisz, aby dodać grupę.
Domyślnie, Książka adresowa grup posortowana
jest po nazwie kontaktu.
Książka adresowa grup pozwala na:
•
Dodawanie grup odbiorców
Do pojedynczej grupy można dodać do 10 odbiorców.
•
Aktualizacja grup odbiorców
Czyli dodawanie dodatkowych odbiorców do grupy
•
Usuwanie grup odbiorców
•
Importowanie informacji o odbiorcach z różnych aplikacji FedEx i nie związanych
z FedEx
•
Eksportowanie informacji o odbiorcach do różnych aplikacji FedEx i nie związanych
z FedEx
Wybierz grupę odbiorców z listy i kliknij przycisk
Edycja, aby zmodyfikować wybraną grupę.
Wybierz grupę odbiorców i kliknij przycisk
Wysyłka, aby przetworzyć przesyłkę do wybranej
grupy.
Dokonaj zmian w formularzu Edycja grupy i
kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać zmiany.
Kliknij Utwórz nową grupę, aby dodać nową
grupę do Książki adresowej grup.
Moja lista
2/8
1
28
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
MOJA LISTA
Importuj / Eksportuj adresy
FedEx® Ship Manager pozwala na import zewnętrznej Książki Adresowej. Aby zaimportować
istniejącą Książkę Adresową, kliknij zakładkę Importuj/Eksportuj na ekranie Książka
Adresowa. Wpisz lokalizację i nazwę w Książce adresowej, lub użyj przycisku Przeglądaj, aby
odnaleźć jej położenie.
Prosimy zauważyć, że FedEx® Ship Manager obsługuje maksymalnie 2000 wpisów Książki
adresowej na użytkownika.
Można pobrać plik szablonu, aby zaimportować zewnętrzną
Książkę adresową.
Moja lista
3/8
1
29
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
MOJA LISTA
Wybierz adres z Microsoft Outlook®
Wybierz link Wybierz adres z Microsoft Outlook® z działu Wysyłka do głównego ekranu
Wysyłki, aby przejść na stronę Kontakty w Outlook.
Strona Kontakty w Outlook pozwala na przeglądanie i przeszukiwanie kontaktów z Outlook.
Wybierz Kontakt z Outlook i kliknij przycisk Wysyłka, aby przetworzyć przesyłkę do
wybranego kontaktu.
Moja lista
4/8
1
30
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
MOJA LISTA
Dostosowywanie Książki adresowej
Ekran Dostosuj w Książce adresowej pozwala na dostosowanie wyglądu Książki adresowej.
Można wybrać poniższe dostosowania Książki adresowej.
1 Uzupełnienie działu Komunikaty potwierdzające. Wybierz opcję włączenia lub
wyłączenia wyświetlania komunikatów z potwierdzeniami w Książce Adresowej.
2
3
Uzupełnienie działu Dostosuj sprawdzanie adresów. Dostosuj wyniki funkcji
sprawdzania adresów do swoich potrzeb.
Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać opcje książki adresowej.
Moja lista
5/8
1
31
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
MOJA LISTA
Profil przesyłki
Można przechowywać wszystkie niezbędne informacje jako Profil przesyłki dla przyszłych
przesyłek. Możesz przejść do strony Profile przesyłek, aby usunąć, przejrzeć, zmodyfikować,
lub użyć Profilu przesyłki do utworzenia przesyłki, wybierając Profile przesyłek z zakładki
Moja lista. Profilu przesyłki można użyć ponownie wybierając go z rozwijanej listy Nazwa
kontaktu w dziale Wysyłka do na głównym ekranie Wysyłki.
Moja lista
6/8
1
32
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
MOJA LISTA
Wymiary
Można przechowywać wymiary przesyłek do późniejszego ich użycia wybierając Wymiary
z zakładki Moja lista. Profilu wymiarów można użyć ponownie wybierając go z rozwijanej
listy Wymiary w dziale Informacje szczegółowe na temat paczek i przesyłki na głównym
ekranie Wysyłki.
Moja lista
7/8
1
33
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
MOJA LISTA
Towary
Można przechowywać do późniejszego użycia wszystkie niezbędne informacje na temat
towarów w przesyłkach składających się nie tylko z dokumentów, wybierając Towary z
zakładki Moja lista. Można ponownie użyć towarów wybierając je z rozwijanej listy Towary
w dziale Informacja o towarach ekranu Wysyłki.
Moja lista
8/8
1
34
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
RAPORTY
Zarządzanie raportami pozwala utworzyć i wydrukować różnorodne raporty zawierające
informacje na temat przesyłek przetworzonych w programie FedEx® Ship Manager w ciągu
ostatnich 45 dni.
Aby utworzyć raport:
1
2
3
4
Wybierz przedział czasowy raportu, wybierając datę początkową i końcową z
rozwijanych list.
Zaznacz, które pola mają być zawarte w raporcie, zaznaczając odpowiednie pola na
liście.
Opcjonalnie, określ kryteria sortowania, aby zaznaczyć jak raport ma być ułożony.
Kliknij przycisk Stwórz raport.
Raport zostanie utworzony i przedstawiony w oknie przeglądarki.
WSKAZÓWKA Jeśli chcesz użyć danych z raportu w innych aplikacjach, możesz pobrać je w
formacie CSV (wartości oddzielone przecinkami), klikając przycisk Pobierz i zapisując plik
CSV na dysku twardym, lub w sieci lokalnej.
Raporty
1/1
1
35
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
PREFERENCJE
FedEx® Ship Manager pozwala na dostosowanie aplikacji do osobistych potrzeb. Wybierając
osobiste ustawienia domyślne na stronie Preferencje, można zaoszczędzić dużo czasu podczas
wykonywania przyszłych przesyłek.
Można dostosować opcje w całym procesie wysyłki, włączając:
•
Opcję wyświetlania pewnych części ekranu Wysyłki automatycznie rozwiniętych do
edycji, a innych zminimalizowanych.
•
Opcja automatycznego dodawania nowych odbiorców do książki adresowej
•
Opcja wyboru domyślnego rodzaju usługi oraz rodzaju opakowania dla swoich przesyłek
•
Opcja wyboru domyślnej opcji Odbioru/przyjęcia dla swoich przesyłek
•
Wybór drukarki: FedEx® Ship Manager daje wybór drukowania listów przewozowych
drukarką laserową/atramentową lub drukarką termiczną (FedEx obsługuje następujące
drukarki termiczne: LP2844 i ZP500). W celu sprawdzenia czy firma kwalifikuje
się do korzystania z usługi drukowania termicznego prosimy skontaktować się z
przedstawicielem Biura Obsługi Klienta FedEx.
Można przejść do strony Preferencji, klikając link Preferencje w górnym prawym rogu ekranu
Wysyłka.
UWAGA! Wszystkie opcje wybrane na stronie Preferencje mogą być zmienione w przyszłych
wysyłkach poprzez wybranie opcji właściwej dla tej przesyłki na głównym ekranie Wysyłka.
Preferencje
1/1
1
36
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
AKTUALIZACJA INFORMACJI KONTA FEDEX
FedEx® Ship Manager pozwala na zarządzanie kontami FedEx i usługami fedex.com/pl
używanymi na różnych kontach.
Kliknij Numer konta konta, które chcesz zaktualizować, lub dowolny z poniższych linków,
aby edytować usługi i informacje o koncie.
1/1
1
37
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
POMOC
W celu uzyskania dodatkowych informacji o aplikacji FedEx® Ship Manager, kliknij przycisk
Pomoc na górnym prawym rogu strony. Pojawią się następujące funkcje:
Pomoc w obsłudze tej strony
Funkcja „Pomoc w obsłudze tej strony” poświęcona jest każdej stronie w procesie wysyłania
przesyłki.
Słowniczek
Słowniczek z wyjaśnieniami terminów i fraz używanych w interfejsie FedEx® Ship Manager
dostępny jest na stronie Szybka pomoc.
Najczęściej zadawane pytania
Aby zobaczyć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, kliknij Najczęściej zadawane
pytania na stronie Szybka pomoc.
Na stronie dostępne są również bardziej szczegółowe funkcje pomocy:
Pomoc odnośnie modułu
Dodatkowe informacje na temat poszczególnych modułów lub tematów można znaleźć,
klikając symbol ? w nagłówku modułu.
Pomoc kontekstowa
Niektóre terminy używane w aplikacji posiadają teraz szczegółową pomoc kontekstową.
Można uzyskać dostęp do tej pomocy, klikając symbol ? obok tych terminów.
Pomoc
1/1
1
38
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
INFORMACJE KONTAKTOWE
Austria
Finlandia
Biuro Obsługi Klienta: 0800 123 800
Pomoc techniczna 0800 123 800
Pomoc przez e-mail [email protected]
Bahrajn
Francja
Biuro Obsługi Klienta: 973 17 33 44 48
Pomoc techniczna 971 46026234
Belgia
Niemcy
Czechy
Węgry
Pomoc techniczna +32 2 752 77 50
Biuro Obsługi Klienta: 06 40 980 980
Dania
Indie
Pomoc techniczna 80333 999
Egipt
Irlandia
Kontakt
1/3
1
39
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Izrael
Włochy
Kuwejt
Pomoc techniczna 971 46 026 234
Luksemburg
Holandia
Norwegia
Biuro Obsługi Klienta: 47 63 94 03 00
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
Polska
Rosja
Arabia Saudyjska
Hiszpania
Sri Lanka
Biuro Obsługi Klienta: Colombo: +94 11 4522 222
Katunayaka: +94 11 2255 846
Panadura: +94 38 4281 085
Pomoc techniczna +94 11 4522 222
Szwecja
Kontakt
2/3
1
40
Rejestracja
Login
Nowy
Wysyłka
Moja lista
Raporty
Preferencje
Pomoc
Kontakt
Szwajcaria
Turcja
Pomoc techniczna +90 212 444 0505
Zjednoczone Emiraty Arabskie
Wielka Brytania
Kontakt
3/3
1
41

FedEx Ship Manager at fedex.com User`s Manual

Transkrypt

Podobne dokumenty