REGULAMIN

1REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
POZNAŃ BABKI
REGULAMIN
ŚWIADCZENIA USŁUG TELEFONICZNYCH
PRZEZ
1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO
SIŁ POWIETRZNYCH
1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
Dział 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
§1
Usługi telefoniczne o charakterze resortowym z dostępem do sieci użytku publicznego świadczone
są przez 1 Rejon Wsparcia Teleinformatycznego SP w zakresie i na warunkach określonych w:
1) Rozporządzeniu Ministra Obrony Narodowej z dnia 12 października 2005 r. w sprawie
szczegółowych warunków wykonywania działalności telekomunikacyjnej (Dz. U. Nr 207,
poz.1736),
2) Normatywy Ministra Obrony do planowania budżetowego w resorcie obrony narodowej na
dany rok,
3) Normatywy Szefa Sztabu – Zastępcy Dowódcy Sił Powietrznych w sprawie eksploatacji
systemu łączności telefonicznej Sił Powietrznych na dany rok,
4) Normatywy Komendanta CWT SP w sprawie eksploatacji systemu łączności telefonicznej
w jednostkach i komórkach organizacyjnych przydzielonych na zaopatrzenie Rejonu
Wsparcia Teleinformatycznego Sił Powietrznych w zakresie usług telekomunikacyjnych na
dany rok.
§2
1.
Regulamin określa zakres i warunki świadczenia usług telefonicznych przez 1 Rejon
Wsparcia Teleinformatycznego SP (1 RWT SP) z siedzibą Babki, 61-330 Poznań ul. Babicka 1.
2.
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
2.1 Abonent – żołnierz zawodowy, pracownik wojska oraz jednostka organizacyjna MON, z którą
została zawarta umowa w formie pisemnej o świadczenie usług telefonicznych.
2.2 WST (wojskowa stacja telefoniczna) – urządzenie stanowiące zakończenie łącza
telefonicznego, stacjonarnego lub mobilnego, służące do przekazywania sygnałów telefonii
pomiędzy abonentami telefonicznymi.
2.3 Telefon komórkowy – przenośny aparat telefoniczny komunikujący się z siecią przy użyciu fal
radiowych.
2.4 Internet mobilny GSM – możliwość dostępu do serwisów WWW z poziomu urządzeń
przenośnych, głównie telefonów komórkowych i PDA.
2.5 Wnioskodawca – dowódca (szef, kierownik, komendant) jednostki organizacyjnej MON, który
wystąpił z wnioskiem o instalację wojskowej stacji telefonicznej do Szefa
1 Rejonu Wsparcia Teleinformatycznego SP Babki, 61-330 Poznań ul. Babicka 1.
2.6 Wniosek – wniosek do Szefa 1 Rejonu Wsparcia Teleinformatycznego SP o instalację WST.
2.7 Połączenie telefoniczne – jednorazowe wykorzystanie łączy telekomunikacyjnych przez osoby
korzystające z usługi w celu przekazywania sygnałów telefonii.
2.8 Cennik – wykaz usług i zestawienie opłat za usługi telekomunikacyjne oraz innych opłat
i należności wraz z zasadami ich naliczania.
2.9 Jednostka taryfikacyjna – czas trwania połączenia danego rodzaju, dla którego ustalono opłatę
jednostkową.
2.10
Upomnienie – pismo wzywające abonenta do zwrotu kosztów.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TELEFONICZNYCH PRZEZ 1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
STR. 2/14
1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
2.11
Powiadomienie – pismo informujące dowódcę (szefa) właściwego oddziału gospodarczego
o braku zwrotu środków finansowych na konto JW 4430 z list potrąceń za rozmowy wykonane
ponad przydzielony limit.
2.12 Sieć telekomunikacyjna użytku publicznego – sieć telekomunikacyjna służąca
do wykonywania usług o charakterze powszechnym, zarządzana przez operatorów
telekomunikacyjnych.
2.13 Sieć telekomunikacyjna MON – sieć telekomunikacyjna zarządzana przez MON, służąca
do wykonywania usług resortowych.
2.14 Wniosek o nadanie uprawnień dla WST – wniosek abonenta, w którym określa kategorie
połączeń, oświadcza że znane są mu warunki świadczenia usług oraz warunki zwrotu kosztów
zgodnie z niniejszym regulaminem. Wniosek opiniuje pracodawca potwierdzając dane abonenta
a zatwierdza Szef 1 RWT SP Poznań wydając decyzję o włączeniu WST do sieci
telekomunikacyjnej MON.
2.15 Regulamin – „Regulamin świadczenia usług telefonicznych przez 1 Rejon Wsparcia
Teleinformatycznego SP Poznań”.
2.16 Sekcja Rozliczeń – wyodrębniona w strukturze organizacyjnej 1 RWT SP Poznań komórka
powołana do obsługi abonentów, w szczególności w kwestiach dotyczących płatności.
2.17 Zestawienie opłat telefonicznych za okres … - zestawienie wydatków za usługi
telekomunikacyjne za dany miesiąc.
2.18 Zobowiązanie – pisemne oświadczenie woli abonenta wyrażające zgodę na potrącenie
przez właściwy Oddział Gospodarczy z uposażenia/wynagrodzenia kosztów połączeń
wykonanych ponad przydzielony limit.
2.19 Umowa – umowa cywilno-prawna (zwana dalej Umową) o świadczeniu usług
telefonicznych, zawarta pomiędzy Szefem 1 RWT SP Poznań a abonentem z przydzielonym
rocznym lub miesięcznym limitem środków budżetowych w przypadku uprawnień do połączeń
płatnych albo z uprawnieniami wyłącznie do połączeń w sieci MON.
2.20 Normy budżetowe – prognozowane wielkości środków finansowych w budżecie resortu
obrony narodowej przeznaczonych na roczne wydatki związane z wykorzystywaniem urządzeń
końcowych wojskowego systemu telekomunikacyjnego, nie stanowią tabeli należności,
są jedynie narzędziem służącym do określenia normatywnych potrzeb instytucji (jednostki
organizacyjnej). Decyzje dotyczące ilości przyznanego limitu pozostają w kompetencji
Szefa 1 RWT SP Poznań stosownie do wielkości przyznanego przez dysponenta środków
budżetowych limitu.
2.21 Limit dla abonentów WST - kwota wydatków za usługi telekomunikacyjne, świadczone
w ramach wojskowego systemu telekomunikacyjnego przez operatorów publicznych,
finansowana z budżetu państwa z części, której dysponentem jest Minister Obrony Narodowej.
2.22 Limit dla abonentów telefonów komórkowych – wartość abonamentu za usługi
telekomunikacyjne świadczone przez operatora sieci komórkowej, finansowana z budżetu
państwa z części, której dysponentem jest Minister Obrony Narodowej.
2.23 Wojskowy system telekomunikacyjny – zbiór urządzeń i linii telekomunikacyjnych,
metod i procedur przekazywania informacji na potrzeby Ministerstwa Obrony Narodowej oraz
Sił Zbrojnych Rzeczypospolitej Polskiej za pomocą przewodów, fal radiowych bądź optycznych
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TELEFONICZNYCH PRZEZ 1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
STR. 3/14
1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
lub innych środków wykorzystujących energię elektromagnetyczną, zarządzana przez
organizatora wojskowego systemu telekomunikacyjnego.
2.24 Aneks do umowy o odpłatne świadczenie usług telefonicznych- z zastrzeżeniem §26
ust 2.zmiana warunków umowy.
2.25 Wykaz przekroczeń przydzielonego limitu - pisemna informacja dla abonenta
o wysokości przekroczenia kosztów połączeń wykonanych ponad przydzielony limit.
2.26 Lista potrąceń - zestawienie wydatków za usługi telekomunikacyjne, które abonent
zobowiązany jest do zwrotu poprzez właściwy Oddział Gospodarczy, listy potrąceń sporządza
się w sytuacji gdy abonent jest na zaopatrzeniu finansowym Oddziału Gospodarczego będącego
w strukturach Sił Powietrznych.
2.27 Wykaz potrąceń – imienny wykaz abonentów wraz z kwotami podlegającymi potrąceniu
na listach uposażeń/wynagrodzeń.
2.28 Polecenie zapłaty - zestawienie wydatków za usługi telekomunikacyjne, wystawione przez
Pion Głównego Księgowego JW. 4430, które abonent zobowiązany jest do zwrotu
w określonym terminie i na wskazane konto. Polecenia zapłaty stosuje się w sytuacji, gdy
abonent jest na zaopatrzeniu finansowym Oddziału Gospodarczego nie będącego w strukturach
Sił Powietrznych (np. Baza Wrocław …..)
2.29 Wezwanie do zapłaty - zestawienie nie opłaconych w terminie wydatków za usługi
telekomunikacyjne wystawione przez Pion Głównego Księgowego JW. 4430, które stanowią
należność wojskowej jednostki budżetowej.
2.30 Oddział Gospodarczy – jednostka wojskowa, posiadająca uprawnienia dysponenta
środków budżetu III stopnia, będąca w strukturach Sił Powietrznych, w której abonent pozostaje
na zaopatrzeniu finansowym.
Dział 2. ZAKRES I WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
§3
1 Rejon Wsparcia Teleinformatycznego SP na podstawie zawartej Umowy, po spełnieniu
warunków określonych w „Regulaminie świadczenia usług telefonicznych przez 1 Rejon Wsparcia
Teleinformatycznego SP”:
1) przyłącza wojskową stację telefoniczną do swojej sieci telefonicznej,
2) zapewnia stały dostęp do wojskowego systemu telekomunikacyjnego,
3) świadczy połączenia telefoniczne z możliwością korzystania z usług operatorów publicznych
oraz inne usługi dostępne dla abonentów 1 RWT SP,
4) przydziela telefon komórkowy (zgodnie z obowiązującymi wytycznymi).
§4
1 Rejon Wsparcia Teleinformatycznego SP zapewnia abonentowi poufność informacji
o świadczonych na jego rzecz usługach telefonicznych oraz o ich treści, z wyjątkiem przypadków
przewidzianych prawem.
§5
Abonentom korzystającym z połączeń realizowanych w ruchu automatycznym udziela
się informacji dotyczących tych usług tylko wówczas, gdy były świadczone dla danego abonenta
(po sprawdzeniu jego tożsamości) i gdy pozwalają na to warunki techniczne.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TELEFONICZNYCH PRZEZ 1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
STR. 4/14
1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
§6
1. Numer dla wojskowej stacji telefonicznej lub telefonu komórkowego nadaje Szef 1 Rejonu
Wsparcia Teleinformatycznego SP.
2. Numer WST lub telefonu komórkowego może być zmieniony na wniosek dowódcy (szefa,
kierownika, komendanta) jednostki organizacyjnej MON lub abonenta, gdy jest to technicznie
możliwe.
3. Zmiany numeru WST lub telefonu komórkowego może dokonać Szef 1 Rejonu Wsparcia
Teleinformatycznego SP, gdy jest to konieczne ze względów technicznych, po uprzednim
powiadomieniu dowódcy (szefa, kierownika, komendanta) jednostki organizacyjnej MON lub
abonenta, na co najmniej 14 dni przed przewidywanym terminem zmiany numeru, bez
ponoszenia przez 1 Rejon Wsparcia Teleinformatycznego SP konsekwencji prawnych
i finansowych.
Dział 3. UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG
Rozdział 1
Postanowienia ogólne
§7
1. Wniosek o podłączenie WST lub przydział telefonu komórkowego oraz kart SIM
umożliwiających korzystanie z mobilnego Internetu GSM w formie pisemnej składa dowódca
(szef, kierownik, komendant) jednostki organizacyjnej MON do Szefa 1 Rejonu Wsparcia
Teleinformatycznego SP Babki, 61-330 Poznań ul. Babicka 1.
2. Wnioski o podłączenie WST, przydział telefonu komórkowego lub karty SIM mobilnego
Internetu GSM realizowane są w ramach możliwości technicznych, przyznanych limitów
finansowych i wytycznych wyższych przełożonych.
3. Szef 1 Rejonu Wsparcia Teleinformatycznego SP jest zobowiązany rozpatrzyć wniosek
o podłączenie WST, przydział telefonu komórkowego lub karty SIM mobilnego Internetu GSM
w terminie 14 dni od daty jego złożenia.
4. Szef 1 Rejonu Wsparcia Teleinformatycznego SP (w Węzłach Teleinformatycznych za
pośrednictwem Szefa Węzła Teleinformatycznego) po rozpatrzeniu wniosku powiadamia
wnioskodawcę o:
1) decyzji dotyczącej przydziału telefonu komórkowego i terminu zawarcia umowy,
2) decyzji dotyczącej przydziału karty SIM mobilnego Internetu GSM
3) stwierdzeniu braku możliwości technicznych na instalację WST,
4) terminie instalacji WST,
5) terminie złożenia wniosku o nadanie uprawnień WST i zawarcia umowy o świadczeniu
usług telefonicznych.
5. Szef 1 Rejonu Wsparcia Teleinformatycznego SP może odstąpić od zasad określonych
w ust. 2, 3 i 4 w przypadkach uzasadnionych potrzebami obronności państwa, społecznymi albo
względami humanitarnymi.
§8
Umowa o świadczenie usług telefonicznych zostaje zawarta w formie pisemnej, pod rygorem
nieważności, po spełnieniu przez wnioskodawcę warunków określonych w regulaminie
i podpisaniu przez wszystkie strony umowy o świadczeniu usług telefonicznych.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TELEFONICZNYCH PRZEZ 1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
STR. 5/14
1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
§9
W umowie 1 Rejon Wsparcia Teleinformatycznego SP zobowiązuje się do świadczenia usług
telefonicznych w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie i Umowie, a abonent
zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu i umowy – w szczególności do wykorzystania
telefonu na cele służbowe oraz terminowego zwrotu kosztów za usługi telefoniczne na podstawie
listy potrąceń wystawionej przez 1 RWT lub polecenia zapłaty wystawionego przez Pion Głównego
Księgowego JW. 4430.
§10
1. Umowa o świadczenie usług telefonicznych może być zawarta:
1) z komórkami organizacyjnymi Ministerstwa Obrony Narodowej.
2) z jednostkami organizacyjnymi podległym Ministrowi Obrony Narodowej lub przez niego
nadzorowanym, będącymi jednostkami budżetowymi, w tym również jednostkami Sił
Zbrojnych Rzeczypospolitej Polskiej w czasie ich użycia lub pobytu poza granicami
państwa.
3) z jednostkami organizacyjnymi będących na przydziale gospodarczym 1 RWT SP.
2. Wojskowy system telekomunikacyjny, w przypadku posiadania możliwości technicznych, może
być wykorzystywany przez:
1) jednostki organizacyjne nadzorowane przez Ministra Obrony Narodowej, działającej na
zasadach samofinansowania;
2) przedsiębiorstwa państwowe, dla których Minister Obrony Narodowej jest organem
założycielskim – na ich wniosek;
3) wojskowe organizacje społeczne i kombatanckie, współpracujące z komórkami
organizacyjnymi Ministerstwa Obrony Narodowej w zakresie promocji obronności państwa;
4) instytucje administracji państwowej w celu umożliwienia współpracy w zakresie
bezpieczeństwa państwa sytuacjach szczególnych zagrożeń, wojny, kryzysów oraz
zwalczania klęsk żywiołowych;
3. Wojskowy system telekomunikacyjny może być również wykorzystany przez jednostki sił
zbrojnych obcych państw, przebywające czasowo na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Jednostki te mogą wykorzystywać częstotliwości będące w dyspozycji Ministra Obrony Narodowej
dla potrzeb używanych przez nie urządzeń radiowych – na podstawie dokumentów wymaganych
w tym zakresie (stosownych umów).
§11
Umowę o świadczenie usług telefonicznych zawiera Szef 1 RWT SP lub osoba upoważniona, na
podstawie pisemnego pełnomocnictwa.
§12
1. Wnioskodawca lub abonent wskazany przez wnioskodawcę zawiera umowę osobiście.
2. Umowa może być zawarta na czas określony (nie dłuższy niż 36 miesięcy).
§13
1. Szef 1 RWT SP na podstawie przydzielonego planu środków budżetowych otrzymanych od
dysponenta środków budżetowych III stopnia opracowuje plan przydziału środków finansowych
dla poszczególnych zaopatrywanych jednostek i przesyła go do właściwych terenowo
dowódców (szefów, kierowników, komendantów) jednostek organizacyjnych MON.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TELEFONICZNYCH PRZEZ 1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
STR. 6/14
1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
§14
1. Dowódca (szef, kierownik, komendant) jednostki organizacyjnie podległej Ministerstwu
Obrony Narodowej na podstawie planu przydziału środków finansowych otrzymanych od Szefa
1 RWT SP opracowuje dla poszczególnych jednostek i osób funkcyjnych sposób podziału
środków finansowych i w przesłanym do Szefa 1 Rejonu Wsparcia Teleinformatycznego SP
wykazie pt: „Wykaz uprawnień i limit do połączeń służbowych JW..........” informuje na piśmie
o dokonanym rozdziale. Zabezpiecza również w limicie środki na opłaty dla stacji
telefonicznych operatorów publicznych zakończonych w jednostce wojskowej (abonament
opłaca 1 RWT SP).
2. Dowódca (szef, kierownik, komendant) ujmuje wykazy uprawnień i przydzielone limity
w rozkazie dziennym. Wyciąg z rozkazu dziennego przekazuje do Szefa 1 RWT SP
oraz każdorazowo powiadamia pisemnie Szefa 1 RWT SP (poprzez wyciąg z rozkazu
dziennego) o zmianie użytkownika WST, stacji telefonicznej operatora publicznego, telefonu
komórkowego lub wysokości limitu przyznanego użytkownikowi. Dowódcy informują również
o tych zmianach osoby funkcyjne oraz użytkowników urządzeń końcowych.
3. Osoby funkcyjne eksploatujące Wojskową Stację Telefoniczną, stację telefoniczną operatora
publicznego w miejscu pracy lub telefon komórkowy, podpisują indywidualnie umowę
z Szefem 1 RWT SP na podstawie wyciągu z rozkazu dziennego.
4. Osoby funkcyjne eksploatujące Wojskową Stację Telefoniczną, stację telefoniczną operatora
publicznego w miejscu pracy lub telefon komórkowy, po podpisaniu umowy, zobowiązani są do
zwrotu kosztów w kwocie ponad przekroczony limit. Warunkiem włączenia uprawnień jest
dostarczenie do Sekcji Rozliczeń 1 RWT SP Poznań podpisanej „Umowy” na korzystanie
z WST, stacji telefonicznej operatora publicznego lub telefonu komórkowego.
5. Osoby funkcyjne eksploatujące Wojskowa Stację Telefoniczną, stację telefoniczną operatora
publicznego lub telefon komórkowy przeniesione na inne stanowisko służbowe lub rezygnujące
z WST lub telefonu komórkowego w trakcie okresu rozliczeniowego (rok, miesiąc), które
wykorzystały roczny lub miesięczny limit, zobowiązani są do zwrotu kosztów przekroczonego
limitu na zasadach proporcjonalności (liczone w stosunku do limitu rocznego).
6. Dowódcy (szefowie, kierownicy, komendanci) jednostek organizacyjnych podległych
Ministrowi Obrony Narodowej zobowiązani są zaplanować w ramach przydzielonego limitu
finansowego 15% rezerwę celem pokrycia kosztów przekroczeń oraz przydziału nowych
limitów z tytułu wcześniej nie planowanych czynności służbowych.
§15
W przypadku nie zawarcia umowy z winy abonenta w ciągu 14 dni od daty powiadomienia
Szef 1 RWT SP odstępuje od zawarcia umowy o świadczenie usług telefonicznych
i powiadamia o tym Wnioskodawcę.
§16
Szef 1 RWT SP ma prawo do odmowy zawarcia umowy, jeżeli abonent zalega lub zalegał
ze zwrotem kosztów na rzecz JW. 4430 Śrem, użytkując wcześniej telefon komórkowy itp. i nie
wywiązał się z zobowiązań finansowych.
§17
Abonent zobowiązany jest pisemnie powiadomić Sekcję Rozliczeń 1 RWT SP Poznań o zmianach
swoich danych zawartych w umowie, w terminie 14 dni od daty zaistnienia tych zmian.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TELEFONICZNYCH PRZEZ 1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
STR. 7/14
1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
Rozdział 2
Warunki zawarcia umowy
§18
1. Warunkiem zawarcia umowy w przypadku żołnierza zawodowego i pracownika wojska jest
wpisanie do umowy: tożsamości, aktualnego adresu zamieszkania, nr PESEL lub NIP, miejsca
pracy na podstawie ważnego dowodu osobistego.
2. W przypadku gdy umowa zawierana jest:
1) z komórkami organizacyjnymi Ministerstwa Obrony Narodowej.
2) z jednostkami organizacyjnymi podległym Ministrowi Obrony Narodowej lub przez niego
nadzorowanym, będącymi jednostkami budżetowymi, w tym również jednostkom Sił
Zbrojnych Rzeczypospolitej Polskiej w czasie ich użycia lub pobytu poza granicami
państwa.
3) z jednostkami organizacyjnie nadzorowanymi przez Ministra Obrony Narodowej,
działających na zasadzie samofinansowania,
4) z przedsiębiorstwami państwowymi, dla których Minister Obrony Narodowej jest organem
założycielskim – na ich wniosek,
5) z wojskowymi organizacjami społecznymi i kombatanckimi, współpracujące z komórkami
Ministra Obrony Narodowej w zakresie promocji obronności państwa,
6) z instytucjami administracji państwowej w celu umożliwienia współpracy w zakresie
bezpieczeństwa państwa w sytuacjach szczególnych zagrożeń, wojny, kryzysów oraz
zwalczania klęsk żywiołowych.
- wymagane są dokumenty urzędowe potwierdzające fakty zgłoszone do zawarcia umowy.
Rozdział 3
Warunki realizacji umowy
§19
Świadczenie usług telefonicznych następuje w terminie do 30 dni od daty zawarcia umowy.
§20
WST, telefon komórkowy oraz inne urządzenia abonenckie stanowiące zakończenie łącza,
włączone do sieci telekomunikacyjnej muszą posiadać świadectwo homologacji wydane zgodnie
z obowiązującymi przepisami.
§21
1. W razie stwierdzenia przez służby techniczne 1 RWT SP przyłączenia przez abonenta do sieci
telekomunikacyjnej urządzeń nie posiadających świadectwa homologacji, 1 RWT SP jest
uprawniony do odłączenia lub wyłączenia stacji i zaprzestania świadczenia usług na rzecz
danego abonenta.
2. W przypadku określonym w ust. 1 wzywa się abonenta do odłączenia lub wyłączenia urządzeń
w terminie 7 dni, pod rygorem rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym.
3. Decyzję w zakresie określonym w ust. 1 i ust. 2 podejmuje Szef 1 RWT SP.
§22
1. Instalacja urządzeń abonenckich stanowiących zakończenie łącza, nabytych przez abonenta
może być zlecona 1 RWT SP lub wykonana przez abonenta we własnym zakresie
z zachowaniem warunków zawartych w §21. Prawidłowość instalacji urządzeń abonenckich
wykonanej przez abonenta we własnym zakresie podlega sprawdzeniu przez służby techniczne
1 RWT SP. Sprawdzenie powinno nastąpić w terminie 7 dni od dnia zgłoszenia przez abonenta
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TELEFONICZNYCH PRZEZ 1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
STR. 8/14
1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
wykonania instalacji. Po stwierdzeniu prawidłowości instalacji urządzeń abonenckich, stacja
zostanie przyłączona do wojskowej centrali telefonicznej.
2. Wszelkich zmian, konserwacji oraz usuwania uszkodzeń w łączach telekomunikacyjnych
i urządzeniach końcowych, będących własnością 1 RWT SP i zainstalowanych u abonenta
dokonują wyłącznie służby techniczne 1 RWT SP.
3. Wszelkich zmian, konserwacji oraz usuwania uszkodzeń w urządzeniach końcowych
stanowiących zakończenie łącza, będących własnością abonenta dokonuje użytkownik
we własnym zakresie.
4. Dokonanie zmian w urządzeniach abonenckich stanowiących zakończenie łącza, będących
własnością abonenta, wymaga powiadomienia 1 RWT SP.
5. Uszkodzenia instalacji abonenckiej, WST lub telefonu komórkowego powstałe z winy
abonenta, usuwane są przez służby techniczne 1 RWT SP (na koszt abonenta) z zastrzeżeniem,
że w razie powtórnego uszkodzenia z winy abonenta 1 RWT SP może odstąpić od umowy ze
skutkiem natychmiastowym.
6. Decyzję w zakresie określonym w ust. 5 podejmuje Szef 1 RWT SP.
§23
Abonent jest obowiązany umożliwić pracownikom 1 RWT SP sprawdzenie stanu technicznego
urządzeń stanowiących zakończenie łącza. W razie stwierdzenia usterek lub nieprawidłowości
1 RWT SP usuwa je lub zobowiązuje abonenta do wyeliminowania nieprawidłowości
w wyznaczonym terminie.
§24
Abonent powinien korzystać z WST lub telefonu komórkowego w sposób nie powodujący
zakłóceń w działaniu wojskowej sieci telekomunikacyjnej, zachowując przepisy korespondencji
i zasady bezpieczeństwa informacji.
§25
Na wniosek abonenta udostępniany jest mu w Sekcji Rozliczeń 1 RWT SP miesięczny wykaz
realizowanych przez niego połączeń telefonicznych za okres nie dłuższy niż 3 ostatnie miesiące.
Rozdział 4
Zmiana umowy
§26
1. Umowa może ulec zmianie po uzgodnieniu przez strony.
2. Zmiana wysokości przydzielonego limitu odbywa się w formie pisemnej przez zawiadomienie
abonenta.
§27
1. 1 RWT SP jest zobowiązany na pisemny wniosek dowódcy (szefa, kierownika, komendanta)
jednostki organizacyjnej MON lub abonenta dokonać przeniesienia wojskowej stacji
telefonicznej na obszarze tej samej sieci wojskowej w przypadku istnienia możliwości
technicznych, lecz bez konieczności zachowania numeru WST.
2. Wnioski o przeniesienie WST realizowane są w kolejności zgłoszeń, przy czym wnioski
te realizowane są w ramach istniejących na danym obszarze warunków technicznych.
3. Do zmiany miejsca zainstalowania stacji telefonicznej stosuje się odpowiednie postanowienia
regulaminu.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TELEFONICZNYCH PRZEZ 1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
STR. 9/14
1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
4. Nie zmienia się telefonu komórkowego lub jego numeru w trakcie trwania umowy, chyba że
abonent zmienił stanowisko służbowe i podpisał nową umowę z Szefem 1 RWT SP Poznań.
5. Wszystkich zmian dotyczących telefonów komórkowych dokonuje tylko Szef 1 RWT SP, po
otrzymaniu pisemnego wniosku od dowódcy (szefa, kierownika, komendanta).
Rozdział 5
Rozwiązanie umowy
§28
1. Umowa o świadczenie usług telefonicznych może być rozwiązana przez abonenta w każdym
czasie, za 30-dniowym okresem wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca
kalendarzowego przez złożenie w Sekcji Rozliczeń 1 RWT SP oświadczenia w formie
pisemnej.
2. Umowa o świadczenie usług telefonicznych może być rozwiązana przez Szefa 1 RWT SP
z 14-dniowym wypowiedzeniem z powodu naruszenia przez abonenta warunków korzystania
z usług przewidzianych w niniejszym regulaminie oraz w przypadkach uzasadnionych
względami technicznymi lub natychmiast przy zmianie numeru WST, telefonu komórkowego
na wniosek dowódcy (szefa, komendanta, kierownika).
3. Umowa o świadczenie usług telefonicznych może być rozwiązana przez Szefa 1 RWT SP bez
zachowania terminu wypowiedzenia w przypadku nie uregulowania przez właściwy Odział
Gospodarczy lub abonenta zadłużenia z tytułu zaległych zwrotów kosztów połączeń w ciągu 30
dni od daty powstania.
4. Umowa o świadczenie usług telefonicznych może być rozwiązana przez Szefa 1 RWT SP bez
zachowania terminu wypowiedzenia ze względu na potrzeby związane z obronnością państwa
lub jeśli WST (telefon komórkowy) zestawiona jest poprzez inną strukturę telekomunikacyjną,
nie będącą własnością 1 RWT SP (łącza dzierżawione od innych operatorów) lub jeśli linia
telekomunikacyjna została uszkodzona a naprawa jej jest nieopłacalna, niemożliwa lub
niecelowa.
5. Szef 1 RWT SP zastrzega sobie prawo ograniczenia uprawnień do połączeń w sieci MON lub
tylko do połączeń przychodzących w przypadku nie uregulowania przez Oddział Gospodarczy
zwrotu kosztów na podstawie „Listy potrąceń” lub nie uregulowania przez abonenta polecenia
zapłaty - w ciągu 7 dni od daty płatności.
6. W przypadku, o którym mowa w ust. 3 Dowódca JW. 4430 wysyła upomnienie listem
poleconym za potwierdzeniem odbioru, w którym wzywa abonenta do uregulowania płatności
w terminie 7 dni od daty doręczenia pod rygorem rozwiązania umowy. W przypadku nie
uiszczenia zwrotu kosztów w terminie wyznaczonym w upomnieniu Szef 1 RWT SP wyłącza
wojskową stację telefoniczną lub telefon komórkowy i rozwiązuje umowę.
7. Z dniem rozwiązania umowy Szef 1 RWT SP wyłącza WST, telefon komórkowy o ile nie został
on wyłączony wcześniej i jeżeli abonent nie ureguluje zwrotu poniesionych kosztów.
8. Dochodzenie roszczeń w stosunku do abonenta następuje na drodze sądowej.
§29
1. Usługi telefoniczne mogą być ponownie świadczone abonentowi po zwrocie kosztów należnych
1 RWT SP.
2. Za ponowne rozpoczęcie świadczenia usług 1 RWT SP nie pobiera dodatkowych opłat.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TELEFONICZNYCH PRZEZ 1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
STR. 10/14
1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
Rozdział 6
Wygaśnięcie umowy
§30
Umowa wygasa wskutek:
1) upływu czasu, na który została zawarta,
2) utraty uprawnień do WST lub telefonu komórkowego,
3) śmierci abonenta,
4) w przypadku nieudostępnienia przez abonenta w terminie 30 dni uzgodnionych z 1 RWT SP
pomieszczenia służbowego lub lokalu w celu zainstalowania stacji telefonicznej.
Dział 4. OPŁATY I ROZLICZENIA
§31
1.
Abonent obowiązany jest do zwrotu kosztów połączeń wykonanych ponad przyznany limit lub
kosztów połączeń nie związanych z działalnością służbową oraz za inne usługi wykonane przez
1 RWT SP na rzecz abonenta, niezależnie od tego kto zlecał usługę lub kto z niej korzystał.
2.
Koszt połączeń i innych usług oraz sposób ich naliczania określa cennik usług telefonicznych
operatorów publicznych lub umowy zawarte przez JW. 4430.
§32
1.
W przypadku gdy abonent pozostaje na zaopatrzeniu finansowym Oddziału Gospodarczego,
będącego w strukturach Sił Powietrznych zwrot kosztów wymieniony w §31 uiszczany jest na
podstawie „Listy potrąceń” wystawionej przez Sekcję Rozliczeń 1. RWT .
2.
Po stwierdzeniu przekroczenia przez abonenta przyznanego limitu lub realizacji połączeń nie
związanych z działalnością służbową, Szef 1 RWT SP przygotowuje „Wykaz potrąceń” , który
do 7 dnia danego miesiąca przesyła do Dowódcy (szefa, kierownika, komendanta) właściwej
jednostki wojskowej. Dowódca (szef, kierownik, komendant) jednostki wojskowej po
dokonaniu analizy „Wykazu potrąceń” ewentualne wnioski lub uwagi wnosi do Szefa 1. RWT
SP w terminie do dnia 15 danego miesiąca.
3.
Szef 1 RWT SP po rozpatrzeniu wniosków przygotowuje ”Listę potrąceń” z tytułu, o którym
mowa w pkt. 2, której jeden egzemplarz przesyła do Oddziału Gospodarczego do 20 dnia
danego miesiąca, a drugi egzemplarz do JW. 4430.
4.
Dowódca (szef, kierownik, komendant) właściwego Oddziału Gospodarczego zobowiązany
jest do dokonania potrąceń kosztów połączeń w najbliższym terminie płatności
uposażenia/wynagrodzenia abonenta (osoby użytkującej WST lub telefon komórkowy) na
podstawie „Listy potrąceń”.
5.
Oddział Gospodarczy potrącone kwoty przekazuje, do 5-ego dnia danego miesiąca, do JW.
4430 na konto:
67 1010 1469 0043 7222 3000 0000
6.
Dokonując przelewu, w tytule należy podać nr listy potrąceń, rok i określenie RWT SP
(np. 3 / 2010 / 1 RWT SP).
7.
W przypadku nie zrealizowania potrącenia w najbliższym terminie płatności
uposażenia/wynagrodzenia abonenta, Dowódca (Szef, Kierownik, Komendant) Oddziału
Gospodarczego powiadamia Szefa 1. RWT SP, który może ograniczyć uprawnienia abonenta
do połączeń.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TELEFONICZNYCH PRZEZ 1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
STR. 11/14
1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
§33
1.
W sytuacji gdy abonent pozostaje na zaopatrzeniu finansowym Oddziału Gospodarczego,
będącego poza strukturami Sił Powietrznych zwrot kosztów wymieniony w §31 uiszczany jest
na podstawie polecenia zapłaty wystawionego przez Pion Głównego Księgowego JW. 4430.
2.
W przypadku polecenia zapłaty wystawionego przez Pion Głównego Księgowego JW. 4430,
abonent indywidualnie wpłaca oznaczoną kwotę za wykonane połączenia na wskazany
rachunek bankowy, w tytule podając numer wezwania i czego dotyczy przelew.
§34
1.
Za opóźnienia w uiszczaniu opłat JW 4430 pobiera odsetki ustawowe.
2. Odsetki za opóźnienie w uiszczaniu opłat wykazywane są łącznie na wezwaniu do zapłaty lub
w dokumencie finansowym (nota odsetkowa) przesyłanym listem zwykłym.
§35
1 RWT SP nie powiadamia pisemnie indywidualnego abonenta o zmianach kosztów świadczonych
usług telefonicznych. Informacji o aktualnych opłatach na usługi świadczone przez 1 RWT SP
udziela Sekcja Rozliczeń 1 RWT SP.
§36
Okresem rozliczeniowym dla telefonów komórkowych jest okres miesiąca kalendarzowego, dla
WST rozliczanie następuje po przekroczeniu przydzielonego limitu rocznego roku kalendarzowego.
Lista potrąceń będzie wystawiana w tym przypadku za każdy miesiąc, w którym nastąpi naliczenia
kosztów.
§37
1. Jednostki wojskowe i instytucje wojskowe (z dotacją budżetową lub samo finansujące się),
gdzie organem założycielskim lub nadzorującym jest MON, mogą mieć realizowane usługi na
zasadzie instytucji „sum na zlecenie”.
2. Podmioty o których mowa w pkt. 1 zobowiązane są do podpisania umowy na zasadach
obowiązujących wszystkich abonentów.
3. Niedotrzymanie terminu przekazania środków wynikających z umowy uprawnia Szefa
1 RWT SP do odstąpienia od umowy w trybie natychmiastowym.
§38
Za dzień zapłaty uważa się dzień wpływu środków finansowych na konto JW 4430.
Dział 5. REKLAMACJE
§39
Abonenci korzystający z usług telefonicznych uprawnieni są do wnoszenia reklamacji, których
przedmiotem może być w szczególności:
1) wykonywanie usługi z naruszeniem warunków określonych w regulaminie,
2) słaba lub niezadowalająca jakość usługi lub zła pod względem technicznym,
3) wysokość zwrotu kosztów na podstawie faktur.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TELEFONICZNYCH PRZEZ 1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
STR. 12/14
1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
§40
1. Reklamacje mogą być zgłaszane w formie pisemnej w terminie do 14 dni od daty wystąpienia
przedmiotu reklamacji.
2. Reklamacje dotyczące wysokości zwrotu kosztów za usługi mogą być zgłaszane w ciągu 14 dni
od daty upływu terminu płatności.
3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko osoby reklamującej, jej adres, numer stacji
telefonicznej lub telefonu komórkowego oraz opis przedmiotu reklamacji.
§41
W przypadku zgłoszenia przez abonenta reklamacji co do wysokości zwrotu kosztów połączeń,
zawiesza się zapłatę spornej kwoty. Zawieszenie zapłaty trwa do czasu zakończenia przez
1 RWT SP postępowania wyjaśniającego.
§42
1. Reklamacja powinna być załatwiona nie później niż w ciągu 30 dni, a w sprawach
wymagających postępowania wyjaśniającego albo dłuższych badań lub obserwacji urządzeń
w ciągu 60 dni od daty zgłoszenia.
2. 1 RWT SP może jednak odmówić rozpatrzenia reklamacji, jeżeli minął termin przechowywania
dokumentacji niezbędnej do ustalenia stanu faktycznego.
§43
O
sposobie
załatwienia
reklamacji
1 RWT SP
powiadamia
lub telefonicznie jeśli reklamacja została wyjaśniona natychmiast.
abonenta
pisemnie
Dział 6. POSTANOWIENIA PRZEJŚCIOWE I KOŃCOWE.
§44
Dowódca (szef, kierownik, komendant) jednostki organizacyjnej MON umieszcza na karcie
obiegowej ubywającego z jednostki organizacyjnej MON abonenta pozycję „Szef 1 RWT SP” lub
„Szef WT 1 RWT SP”.
§45
Dowódca (szef, kierownik, komendant) jednostki organizacyjnej MON w przypadku przeniesienia
na inne stanowisko służbowe osoby eksploatującej Wojskową Stację Telefoniczna, telefon
komórkowy lub internet mobilny GSM albo rezygnującej z wymienionych urządzeń zobowiązany
jest do pisemnego powiadomienia Szefa 1 RWT SP.
§46
1. Reklamacje z powodu wadliwego działania lub uszkodzenia WST należy zgłaszać do Technika:
1) 1 Rejonu Wsparcia Teleinformatycznego SP
tel. 57 10 04, 57 10 03
2) Węzła Teleinformatycznego Powidz
tel. 544-220
3) Węzła Teleinformatycznego Skwierzyna
tel. 568-957
4) Węzła Teleinformatycznego Krzesiny
tel. 548-553
5) Węzła Teleinformatycznego Wrocław
tel. 666-149, 657-400
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TELEFONICZNYCH PRZEZ 1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
STR. 13/14
1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
2. Stwierdzone nieprawidłowości w rozliczeniach finansowych będą wyjaśniane w Sekcji
Rozliczeń 1 RWT SP tel. 571531 (34), fax 571533.
3. Przypadki nieprawidłowej obsługi abonenta przez pracowników zgłasza się:
1) Dyżurnemu Łączności 1 RWT SP
tel. (0-61 8)571544 (45),
2) Kierownikowi Sekcji Rozliczeń
tel. (0-61 8)571530 (34),
3) Szefowi WT Krzesiny
tel. (0-61 8)548-551
4) Szefowi WT Powidz
tel. (0-61 4)544-145
5) Szefowi WT Skwierzyna
tel. (0-95 7)568-954
6) Szefowi WT Wrocław
tel. (0-71 3)666-133
4. Adresy do korespondencji:
1) Jednostka Wojskowa 2823
61-330 POZNAŃ 102
Skr. Pocztowa 129
2) Oddział Gospodarczy
Jednostka Wojskowa 4430
ul. Sikorskiego 2
63-100 ŚREM
§47
1. KATEGORIE UPRAWNIEŃ WOJSKOWYCH
STACJI TELEFONICZNYCH ORAZ TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Grupa „A”
Grupa „B”
Grupa „C”
Grupa „D”
Grupa „E”
Grupa „K”
7) Grupa „N”
automatyczne połączenia w lokalnej sieci MON
połączenia miejskie
automatyczne połączenia międzygarnizonowe
połączenia międzymiastowe i komórkowe
połączenia międzynarodowe
uprawnienia stacji telefonicznej operatora publicznego (miejskiego)
do połączeń po międzygarnizonowych liniach wojskowych
uprawnienia wojskowej stacji telefonicznej do połączeń w sieci
NATO
2. Kategorii określonej grupą „N” nie można łączyć z uprawnieniami grupy „K”
§48
Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.04.2010 r.
SZEF
1 REJONU WSPARCIATELEINFORMATYCZNEGO
SIŁ POWIETRZNYCH
ppłk Dariusz P R Z Y B Y L S K I
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TELEFONICZNYCH PRZEZ 1 REJON WSPARCIA TELEINFORMATYCZNEGO SP
STR. 14/14