szyfrowanie danych w notebookach

Dane techniczne oferty
Rozproszone zarządzanie urządzeniami
— szyfrowanie danych w notebookach
Omówienie usług
Usługa szyfrowania danych w notebookach firmy Dell umożliwia centralne zarządzanie szyfrowaniem danych i dostępem do danych w
Systemach Klienta. Usługa ta zapewnia szyfrowanie danych w urządzeniach w celu ich lepszego zabezpieczenia.
Usługa szyfrowania danych w notebookach firmy Dell zapewnia:
•
centralne zarządzanie szyfrowaniem na potrzeby komputerów zdalnych i lokalnych,
•
automatyczną eliminację klucza szyfrowania opartego na regułach,
•
centralne zarządzanie kluczami szyfrowania i ich przywracanie,
•
śledzenie ostatniego znanego adresu IP.
Firma Dell będzie zgodnie z żądaniem Użytkownika świadczyć następujące Usługi:
• Usunięcie klucza szyfrowania. Jeśli System, na którym działa Usługa szyfrowania danych zostanie zgłoszony przez upoważniony
kontakt Klienta jako zagubiony lub skradziony, firma Dell zainicjuje procesy usunięcia klucza szyfrowania z Systemu, aby zapobiec
nieupoważnionemu dostępowi do danych. Procesy te zostaną uruchomione w Systemie przy następnym połączeniu Systemu z
Internetem.
• Przywrócenie klucza szyfrowania. Jeśli System z włączoną Usługą szyfrowania danych w notebooku wymaga przywrócenia klucza
szyfrowania, firma Dell sprawdzi upoważnienie i zainicjuje procesy, które przywrócą klucz szyfrowania w Systemie przy następnym
połączeniu Systemu z Internetem, aby umożliwić autoryzowany dostęp do danych.
• Ujawnienie ostatniego znanego adresu IP. Jeśli System z włączoną Usługą szyfrowania danych w notebooku zostanie zgłoszony
przez Klienta jako zagubiony lub skradziony, firma Dell ujawni ostatni znany adres IP systemu upoważnionemu kontaktowi Klienta.
Usługi opcjonalne (obowiązują dodatkowe opłaty)
Usługi niestandardowe
Osobno można zakupić następujące niestandardowe usługi wdrożeniowe (określone w osobnym zakresie prac lub innej umowie zawartej
między stronami):

Dystrybucja pakietów Oprogramowania związanego z usługami wśród Użytkowników i w Systemach Klienta.

Dodatkowa pomoc wstępna wychodząca poza zakres szkolenia należącego do standardowej oferty, dotycząca takich
elementów, jak instalacja i konfiguracja serwerów Relay Server w celu dystrybucji oprogramowania.
Rozproszone zarządzanie urządzeniami — szyfrowanie danych w notebookach: Dane techniczne oferty
Strona 2 z 3
Procedury świadczenia pomocy technicznej
Aktywacja Usług
Klient i firma Dell będą ze sobą współpracować, aby:
•
Sprawdzić minimalne wymagania techniczne.
•
Ocenić środowisko/infrastrukturę.
•
Sprawdzić topologię sieci.
•
Zidentyfikować lokalizacje biurowe lub inne obiekty.
•
Określić preferowaną metodę dystrybucji Oprogramowania związanego z usługami.
Po dokonaniu tej oceny firma Dell przekaże Klientowi kreator instalacji Oprogramowania związanego z usługami i prześle wiadomość
e-mail z powiadomieniem o aktywacji na adres kontaktowy ds. technicznych wraz z przewodnikiem wdrożenia Oprogramowania
związanego z usługami zawierającym instrukcje aktywowania usługi i kontaktowania się z firmą Dell w sprawach pomocy przy
implementacji.
Instalacja Oprogramowania związanego z usługami. Pomoc techniczna (telefoniczna i elektroniczna) jest świadczona na rzecz Klienta
w celu wspomagania wdrożenia Oprogramowania związanego z usługami zgodnie z poniższymi postanowieniami:
•
Firma Dell potwierdzi wymagania środowiska i infrastruktury oraz fizyczne lokalizacje biur.
•
Firma Dell utworzy i udostępni Klientowi konsolę administracyjną.
•
Firma Dell dostarczy skonfigurowany kreator instalacji i odpowiednie instrukcje instalacji osobie wyznaczonej po stronie Klienta
jako kontakt ds. informatycznych.
•
Firma Dell udostępni administratorom informatycznym Klienta zdalne szkolenie online.
Obowiązki klienta





Upewnienie się, że Oprogramowanie związane z usługami jest zainstalowane na wszystkich urządzeniach, które mają być
monitorowane.
Klient zapewni, że wszelkie zarządzane urządzenia, na których działają programowe zapory sieciowe (np. Zone Alarm), zostaną
odpowiednio skonfigurowane w celu uniknięcia blokowania transmisji Oprogramowania związanego z usługami.
Zapewnienie, że uwzględniane w spisach aplikacje są uruchamiane za pomocą standardowego pliku wykonywalnego, jak
zdefiniowano w systemie operacyjnym Systemu, i że nie są uruchamiane z serwera ani nie działają w przeglądarce internetowej.
Zarejestrowanie całego Oprogramowania związanego z usługami w odpowiedniej witrynie firmy Dell (adres witryny jest
podawany w powiadomieniu o aktywacji). Firma Dell będzie świadczyć Usługi wyłącznie w związku z urządzeniami z
zarejestrowanym Oprogramowaniem związanym z usługami. Klient może w dowolnej chwili wyłączyć zarejestrowane
Oprogramowanie związane z usługą lub zmienić jego przypisanie, ale wcześniej uiszczone opłaty w żadnym przypadku nie
zostaną zwrócone.
Zapewnienie jednego punktu kontaktu ze strony Klienta na potrzeby koordynowania usług i użytkowników indywidualnych lub
grup w środowisku informatycznym Klienta.
Aplikacje Proces biznesowy Doradztwo Infrastruktura Pomoc techniczna
Rozproszone zarządzanie urządzeniami — szyfrowanie danych w notebookach: Dane techniczne oferty
Strona 3 z 3

Oprogramowanie związane z usługami w dużej mierze wykorzystuje specyfikację System Management BIOS („SMBIOS”) w
postaci rozpropagowanej przez Distributed Management Task Force (DMTF) i Windows Management Instruction („WMI”)
(zależnie od zastosowania) do prawidłowego rozpoznawania i identyfikowania charakterystyki sprzętu. Urządzenia
nieobsługujące specyfikacji SMBIOS lub zestawu WMI bądź takie, w których SMBIOS lub WMI są zaimplementowane
nieprawidłowo albo są nieaktualne, mogą wyświetlać niekompletne lub błędne informacje o sprzęcie. Firma Dell nie twierdzi, że
Oprogramowanie związane z usługami będzie zapewniać obsługę całego sprzętu, wszystkich aplikacji lub typów urządzeń.

Na potrzeby opcji wdrożeniowych i usług wymagających domeny Klient zapewni domeny i przypisze do nich wszystkie
komputery, które będą zarządzane.

Klient zapewni, że protokół internetowy UDP będzie mógł przemierzać skanowaną sieć.

Klient zapewni, że wszelkie zarządzane urządzenia, na których działają programowe zapory sieciowe (np. Zone Alarm), zostaną
odpowiednio skonfigurowane w celu uniknięcia blokowania transmisji Oprogramowania związanego z usługami.

Klient jest odpowiedzialny za zainstalowanie lub, w razie potrzeby, ułatwienie zdalnej dystrybucji Oprogramowania związanego z
usługami na komputerach Użytkowników, a także za opracowywanie, testowanie, sprawdzanie poprawności, dystrybuowanie i
wycofywanie pakietów dystrybucyjnych.

Raporty niestandardowe lub różniące się od standardowych raportów firmy Dell.

Klient jest odpowiedzialny za odinstalowanie Oprogramowania związanego z usługami w celu zaprzestania gromadzenia danych
na temat konfiguracji systemu po zakończeniu lub wygaśnięciu Okresu obowiązywania usługi subskrypcji.
Więcej informacji na temat oferty usług firmy Dell można uzyskać u przedstawiciela handlowego lub pod adresem
Dell.com/services
Dostępność zależy od kraju. Aby uzyskać więcej informacji, klienci i partnerzy handlowi firmy Dell powinni skontaktować się z przedstawicielem handlowym.
© 2010 Dell Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. Tekst może zawierać znaki towarowe i nazwy towarowe odnoszące się do podmiotów posiadających prawa do tych
znaków i nazw lub do ich produktów. Dane techniczne są podawane zgodnie ze stanem w dniu publikacji, jednak są one uzależnione od dostępności i mogą ulec
zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia. Firma Dell i jej partnerzy nie odpowiadają za błędy bądź pominięcia w druku lub na zdjęciach.
Obowiązujące warunki sprzedaży produktów i świadczenia usług przez firmę Dell są dostępne na żądanie. Oferty usług nie ograniczają ustawowych praw klienta. i
Rozproszone zarządzanie urządzeniami — szyfrowanie danych w notebookach: Dane techniczne oferty, 14 maja 2010 r.
Aplikacje Proces biznesowy Doradztwo Infrastruktura Pomoc techniczna