Regulamin Victus Apartamenty I Postanowienia ogólne 1

Regulamin Victus Apartamenty
I Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa warunki zgodne, z którymi można dokonać rezerwacji apartamentu w
firmie Victus Apartamenty.
2. Niniejszy regulamin stanowi integralną część kontraktu wynajęcia apartamentu. Każdy, kto
dokona rezerwacji, jednocześnie akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
II Sposoby i warunki dokonywania rezerwacji
1. Rezerwacji apartamentu można dokonać na stronie www.victus-sopot.pl wypełniając
formularz rezerwacji
2. Telefonicznie pod numerami 693 865 889, 693 002 101, (58) 710 89 17.
3. Wysyłając e-mail na adres [email protected]
 Minimalny okres rezerwacji apartamentu to 3 dni.
 Rezerwacja wymaga wpłaty zadatku w wysokości 30% całkowitej wartości rezerwowanego
pobytu. Zadatek należy wpłacić na konto bankowe podane w e-mailu potwierdzającym
dokonanie rezerwacji w ciągu 48 godzin od momentu złożenia rezerwacji.
 Rezerwacja jest gwarantowana po otrzymaniu wpłaty w kwocie zadatku na podany rachunek
bankowy lub po przesłaniu potwierdzenia jej dokonania na adres e-mail [email protected]
 Brak wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie oznacza automatyczne anulowanie rezerwacji.
 W dniu rozpoczęcia pobytu, klient zobowiązany jest do zapłaty pozostałej należności w
gotówce. W przypadku odstąpienia od rezerwacji wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi (art.
394 KC ).
III Pobierane opłaty
Ceny apartamentów dzielimy na dwa sezony:
Sezon niski: 01 października – 15 czerwca z wyłączeniem: (Sylwester: 28.12 – 03.01,
weekend majowy 29.04 – 05.05, Boże Ciało: 29.05 – 2.06)
Sezon wysoki: od 15 czerwca do 30 września
Rabaty:
Pobyt 7 dni: 4%
Pobyt 14 dni: 7%
Pobyt 21 dni: 15%
Od 19.08.2013 – 30.09.2013: ceny apartamentów zostają zmniejszone o 30%
1. Sprzątanie końcowe opłata 60 PLN
2. Opłata z tytułu użyczenia pościeli i ręczników 8 PLN/os
3. Zakwaterowanie w godzinach: 20:00 – 22:00 opłata 50 PLN
22:00 – 24:00 opłata 80 PLN
24:00 – 2:00 opłata 100 PLN
4. Wykwaterowanie w godzinach: 5:00 – 8:00/9:00 opłata 80 PLN
IV Przyjazdy / Odbiór kluczy
1. Doba hotelowa od godziny 15:00 do 11:00.
2. Przyjazd powinien nastąpić w godzinach 15:00-20:00, jeżeli następuje później istnieje
konieczność dopłacenia wymienionych w punkcie III opłat.
3. Na dzień przed przyjazdem skontaktuje się Państwem nasz pracownik w celu ustalenia
godziny przekazania kluczy do Apartamentu.
4. Przekazanie kluczy do apartamentu może nastąpić od godziny 15:00 (jeżeli istnieje taka
możliwość, po wcześniejszym uzgodnieniu z osobą odpowiedzialną za przekazanie
kluczy, można je odebrać wcześniej).
5. Przekazanie kluczy do apartamentu nastąpi bezpośrednio w biurze firmy Victus
Apartamenty, ul. Dworcowa ½ w Sopocie.
V Wyjazdy
1. Opuszczenie apartamentu powinno nastąpić w godzinach 9:00 - 11:00.
2. Goście zobowiązani są do poinformowania pracownika firmy Victus, dzień przed
wyjazdem, o chęci opuszczenia apartamentu przed godziną 9:00.
3. Przekazanie kluczy pracownikom firmy Victus Apartamenty po godzinie 11:00
traktowane będzie jako koszty najmu kolejnej doby i liczone według obowiązującego
cennika.
VI Zmiany w rezerwacji / Anulowanie rezerwacji
1.
2.
Możliwość zmiany terminu rezerwacji istnieje wyłącznie za zgodą firmy Victus.
Przedłużenie pobytu należy zgłosić pracownikowi firmy Victus najpóźniej do godziny
17:00 w dniu poprzedzającym ostatni dzień dokonanej rezerwacji. Przedłużenie pobytu
możliwe będzie, w przypadku gdy Victus Apartamenty dysponować będzie wolnymi
apartamentami.
3.
4.
5.
6.
7.
W przypadku wcześniejszego opuszczenia apartamentu przez rezerwującego (lub
późniejszego przybycia), bez względu na powód, firma Victus Apartamenty nie zwraca
pieniędzy za niewykorzystany pobyt.
W przypadku skrócenia pobytu na krócej niż 48 godzin przed planowanym przyjazdem,
Klient zobowiązany jest do pokrycia 50% kosztów noclegów, z których zrezygnował.
W przypadku rezygnacji z rezerwacji po wpłacie przedpłaty, zaksięgowana kwota nie
podlega zwrotowi.
Firma Victus zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego apartamentu na inny o
podobnym standardzie z zachowaniem pierwotnej kwoty rezerwacji, w przypadku
niemożliwych do przewidzenia okoliczności, których skutków nie można natychmiast
zlikwidować.
Victus Apartamenty ma prawo, w przypadku wystąpienia zjawisk mających charakter siły
wyższej anulować umowę. Dotyczy to również przypadków, w których bezpieczeństwo
osobiste klienta lub jego majątku, z powodów niezależnych od firmy Victus
Apartamenty, nie będzie mogło być zagwarantowane. Kwoty wpłacone przez klienta
podlegają natychmiastowemu zwrotowi, z potrąceniem kwot należnych za usługi już
wyświadczone.
VII Obowiązki klienta
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Klient zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania pracowników firmy
Victus o ewentualnych uszkodzeniach i brakach zastanych w apartamencie oraz do
zgłoszenia szkód wyrządzonych przez siebie podczas pobytu.
W przypadku przekroczenia deklarowanej w karcie zgłoszeniowej liczby osób
korzystających z apartamentu, Victus Apartamenty zastrzega sobie prawo do
natychmiastowego zerwania umowy bez obowiązku zwrotu kwoty należności z tytułu
pozostałego okresu rezerwacji.
W apartamentach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia papierosów i świeczek. W
przypadku naruszenia tego zakazu Victus Apartamenty zastrzega sobie prawo do
natychmiastowego zerwania umowy bez obowiązku zwrotu kwoty należności z tytułu
pozostałego okresu rezerwacji.
Klient zobowiązany jest do pozostawienia obiektu w stanie nie pogorszonym w stosunku
do stanu zastanego.
Klient w przypadku zniszczenia, trwałego zabrudzenia lub uszkodzenia mienia, wynikłego
z niewłaściwego użytkowania, będzie zobowiązany do przywrócenia stanu poprzedniego
lub wypłaty odszkodowania zgodnie z wyceną firmy Victus.
We wszystkich apartamentach obowiązuje cisza nocna między godziną 22:00 a 7:00
VIII Postanowienia końcowe
1.
2.
Victus Apartamenty zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań w celu realizacji
usługi w sposób sumienny, uczciwy i rzetelny.
Victus Apartamenty nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody majątkowe lub
osobiste poniesione przez Klienta lub osoby trzecie w trakcie pobytu w apartamencie.
3.
4.
5.
6.
Firma Victus apartamenty nie ponosi odpowiedzialności z przyczyn niezależnych od
Wynajmującego, za niedogodności powstałe podczas pobytu związane z: pracami
budowlanymi lub wykończeniowymi jakie mogą być prowadzone na terenie obiektu, w
którym usytuowany jest apartament, przerwami w dostawie mediów (m.in. prądu,
wody, c.o.).
Dokonanie rezerwacji i wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją postanowień
regulaminu.
Dokonując rezerwacji na stronie www.victus-sopot.pl, Klient wyraża zgodę na
umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych serwisu www.victus-sopot.pl.
Dane będą przetwarzanie wyłącznie w celu realizacji rezerwacji oraz w celach
marketingowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych
osobowych. Rezerwuj
Prawem właściwym dla sporów pomiędzy Victus Apartamenty a Klientem jest prawo
polskie. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Victus Apartamenty.