Zarzadzanie talentami [Tylko do odczytu] [tryb zgodności]

Transkrypt

2013-11-27
Planowanie ścieżek kariery i zarządzanie talentami
Aleksandra Durzyńska-Prochowska,
Dyrektor działu Zarządzania Projektami
IBM GSDC Polska Sp.z o.o.
IBM Confidential - © 2010 IBM Corporation
Delivery Centre Poland
Talent jest dobrem XXI wieku
Tony Blair
2
1
2013-11-27
TALENT = wybitny potencjał
Ponadprzeciętne zdolności, obejmujące:
– ogólne zdolności – podwyższony potencjał intelektualny,
– zdolności specyficzne – ekspert w poszczególnych dziedzinach.
Twórczość, tj. oryginalność, nowość, płynność i giętkość myślenia,
podejmowanie nowych i niekonwencjonalnych problemów, myślenie out
of box (niekonwencjonalne);
Zaangażowanie w pracę, tj. dyscyplina wewnętrzna, wytrwałość w
dążeniu do celu, pracowitość, wytrzymałość, wiara we własne
możliwości.
3
Tworzymy bazę talentów
1. Gromadzenie danych dotyczących kapitału ludzkiego w
organizacji (liczba zatrudnionych, poziom rotacji, wydajność
pracowników, indywidualne osiągnięcia)
2. Analiza inwestycji w kapitał ludzki vs wpływ na wynik
biznesowy
3. Tworzenie prognoz kadrowych nt.rotacji personelu, planów
sukcesji, braki lub nadmiar określonych zdolności
4. Opracowanie modelu wartości utalentowanych
pracowników, czyli co skłania pracowników do pozostania w
naszej firmie?
4
2
2013-11-27
5.Tworzenie łancucha dostaw talentów aby być w stanie na
bieżąco podejmować decyzje kadrowe.
6.Wyznaczenie zasobów, umiejętności krytycznych dla
biznesu lub organizacji.
7.Benchmark określający dostępność określonych
umiejętności i specjalistów na rynku.
5
Najlepsze firmy postrzegają swoich pracowników nie tylko
jako jednostki ludzkie, ale też jako bogate źródło danych o
zbiorowości, dzięki czemu menedżerowie mogą
podejmować lepsze decyzje kadrowe.
Firmy, które wykorzystują dane do pogłębiania wiedzy na
temat kapitału ludzkiego, już teraz dysponują trudną do
skopiowania przewagą konkurencyjną
6
3
2013-11-27
Pozyskiwanie talentów
1. Przyciąganie uzdolnionych kandydatów - istotne znaczenie posiada
marketing personalny i docieranie ze stosowną informacją do takich
środowisk, jak uczelnie i uczestnictwo w imprezach typu „gra o staż”,
„targi pracy” etc. Dużą prerekrutacyjną wartość mają praktyki studenckie,
pozyskiwanie narybku kierowniczego za pomocą stypendiów
fundowanych.
2. Interaktywne sposoby diagnozowania cech kandydatów:
Assessment center
Pogłębione wywiady/testy psychologiczne
Właściwie konstruowane i przeprowadzane oceny pracowniczej –
identyfikacja talentów wewnątrz organizacji
7
Trzy najważniejsze wybory dotyczące skutecznego pozyskania, utrzymania
i motywowania utalentowanych pracowników
Dobra atmosfera pracy 70%
Ciekawe zadania i praca 73%
Szkolenia i możliwość dalszego rozwoju 91%
8
4
2013-11-27
Najważniejsze wybory dotyczące przyczyn wprowadzenia programu
zarządzania talentami
Chęć inwestowania tylko w dobrych pracowników 24%
Potrzeba przygotowania liderów do zmian organizacyjnych
24%
Chęć przyciągnięcia najlepszych pracowników 39%
Zapobieganie odejściu najlepszych pracowników 42%
9
Podsumowując:
Zarządzanie talentami (programy rozwoju talentów) powinno być wbudowane w strategię
zarządzania kadrami i harmonijnie z nim powiązane.
Powinno być oceniane stosownie do założonych celów biznesowych (jak każde
przedsięwzięcie). Dla tych m. in. zadań niezbędne jest przygotowanie i prowadzenie
systemu informacji („bank danych”, „baza talentów”, „baza kwalifikacji kadr”).
Ważną cechą omawianego zarządzania jest indywidualizacja, tj. swoiste, indywidualne
podejście do talentu i na tym gruncie podejmowanie względem niego stosownych działań.
Oznacza to również możliwość wykorzystania różnych ścieżek (liderska, specjalistyczna) i
okresu dochodzenia do ważnych stanowisk i przedsięwzięć w firmie.
Istotne znaczenie dla powodzenia z zakresu zarządzania talentami jest uczestnictwo i
bezpośrednie zaangażowanie się top menedżmentu, kierownictwa liniowego organizacji
oraz wsparcie merytoryczne służb personalnych. Szczególnie ważną rolę mogą odegrać
mentorzy i trenerzy (coaches).
10
5
2013-11-27
Efekt wdrożenia programów zarządzania talentami
11
Najważniejsze priorytety zarządzania talentami w Europie w ciągu
najbliższych trzech do pięciu lat
12
6
2013-11-27
Umiejetnosci
sa kluczem
Delivery
Centre Poland
do sukcesu
Ludzie: Rozwój talentów
Skill
Inventory
Optymalizacja i standaryzacja
procesu rozwoju umiejetnosci
Skill
Demand
Forecast
Education
Cost
DC Skills
Management /
Upskilling
Skill
Gap
analysis
Education
Roadmap
Skrócenie czasu otrzymywania
pożądanych umiejętności
Skill
Development
Management
Akcjonariusze
Organizacja
- Rozwój umiejetnosci
- Budzet edukacyjny
Kompetencje
-
Umiejetnosci
strategiczne
Zapotrzebowanie
biznesowe
Inne
Klienci
-
Zapotrzebowanie
na umiejetnosci
-
13
Dzial kadr
kontraktorzy
What did we have ‘in the past’ ?
DC
There are key milestones in a career path which open the way to Distinguished
Engineer appointment.
The Accreditation, the Certification and the Senior Certification validate
professional competencies at various levels of expertise during a career.
Certification relates to 9 professions :
• Consultant
• IT Architect
• IT Specialist
• Learning Services
• Product Services
• Project Management
• Project Executive
• Sales
• Services Solutions Management
Accreditation relates to 4 professions:
• IT Architect
• IT Specialist
• Product Services
• Project Management
Distinguished
Engineer
Appointment
Senior Certification
Certification
Certification
Accreditation
Accreditation
Professions
XXXX
14
7
2013-11-27
Przykłady ścieżek kariery – kierownik projektu i specjalista IT
IBM Fellow
(Executive Position)
Distinguished
Engineer
Exec PM
Consulting
Senior
Managing
Senior
Senior
Advisory
Associate
Entry
Entry
Project Manager/PE
Consultant
IT Specialist
Senior
Advisory
STSM
Advisory
15
Associate
Scientists
Executive
Programmers
Senior
Consulting
Engineers
Associate
Partner
Senior
Managing
Executive
Technical
IT Architect
Profil Menadżera Projektu – umiejętności twarde
znajomość głównych metodyk i standardów zarządzania projektem oraz sposobów ich
zastosowania w praktyce
znajomość zagadnień związanych z definiowaniem projektu oraz jego zakresu
znajomość podstawowych technik wykorzystywanych w zarządzaniu projektem
– inicjalizacja -> planowanie -> wykonanie -> monitorowanie i kontrola -> zamknięcie
zrozumienie głównych ograniczeń projektowych
–
budżet (zasoby), czas, zakres (jakość)
zrozumienie ról w środowisku projektowym oraz zadań stawianych przed kierownikami
projektów oraz biur projektowych
praktyczna znajomość specjalistycznych narzędzi informatycznych w zarządzaniu projektem
wiedza o podstawowych ścieżkach certyfikacyjnych w ramach zarządzania projektami
16
8
2013-11-27
Profil Menadżera Projektu – umiejętności miękkie
Wybrane zagadnienia
– Zarzadzanie projektem (business i środowisko IT)
– Budowanie zespolu projektowego – zarządzanie ludźmi – motywowanie
– Zarządzanie konfliktem
– Szutka prezentacji
17
W dzisiejszych czasach najwartościowsze aktywa to kapitał ludzki,a
firmy, które starają się zatrzymać je przy sobie osiągają największe
sukcesy.
Umiejętność zidentyfikowania talentu staje się kapitałem organizacji,
bo przyczynia się do wzrostu jej konkurencyjności
Wprowadzenie do przedsiębiorstwa systemu zarządzania talentami
wiąże się z koniecznością uruchomienia dodatkowych procesów
podnoszenia kwalifikacji
Wdrożenie zarządzania talentami w organizacji umacnia rozwój
procesów uczenia się, co powoduje wzmocnienie kadry i podniesienie
poziomu kompetencji, a także prestiżu organizacji.
18
9
2013-11-27
Accreditation
Certification
Ścieżka kariery dla Kierownika Projektu w IBM
19
Ceryfikacja Kierownika Projektu
20
10
2013-11-27
Przykład możliwosci awansu/przemieszczenia
Pre-PM Roles
Architect
PM Roles
Post-PM Roles
Associate PM
Strategic Outsourcing Leader
Client Technical Advisor
Specialist
Branch Leader
Advisory PM
Managing Director
Consultant
Senior PM
Technical
Sales
Client Relationship Team leader
Client Facing Delivery Executive
SW Dev. &
Support
Delivery Leader
Executive PM
Project Executive
Delivery
Project
Executive
Delivery Project Executive
Complex
Program
Manager
External
Hire
Delivery Partner
Note: Przykładowa ścieżka kariery kierownika projektu w IBM
Plan kariery kierownika projektu
MP&P = Managing Projects and Programs Capability
General Manager
Years
Vice President
Director, Sr. Project Exec, Portfolio Manager, Delivery Partner,
Complex Program Manager, Exec Transition Manager
(MP&P Thought Leader)
Project Executive, Program/Portfolio Manager,
Hardware/Software Program Manager, Delivery
Project Exec, Exec Delivery Program Manager,
Sr. Transition Manager, Program Manager
Certification
Executive PM
Delivery Project Exec, Business Area Manager,
Program Manager, Hardware/Software Project Manager,
Transition Manager, Sr. Delivery Program Manager, Deputy
Delivery Project Exec
Senior PM
(MP&P Expert)
Advisory PM
(MP&P Experienced)
Associate PM
Accreditation
Project Manager, Hardware/ Software Project Manager,
Transition Manager, Tech Resolution Manager
Project Manager, Project Assistant, Hardware/
Software Assistant Mgr, Tech Resolution manager
(MP&P Foundation)
x
Years
New to position
22
11
2013-11-27
LITERATURA:
CAPPELLI P., Zarządzanie talentami: Model na XXI wiek, Harvard Business Review Polska,
maj 2010.
DAVENPORT T.H., HARRIS J., SHAPIRO J., Wiedza o pracownikach jako broń konkurencyjna,
Harvard Business Review Polska, czerwiec 2011.
GŁOWACKA-STEWART K., MAJCHERCZYK M., Zarządzanie talentami: Wyzwania,
trendy, przykłady rozwiązań, Raport Badawczy E-0011-06-RR, The Conference Board,
2006; www.conference-board.org/pdf fee/raport_zarzadzanietalentami.pdf
KOPALIŃSKI W., Słownik wyrazów obcych i zwrotów obcojęzycznych, Wiedza Powszechna,
Warszawa 1989.
LISTWAN T., Zarządzanie talentami – wyzwanie współczesnych organizacji. [w:] Zarządzanie
talentami, red. S. Borkowska, IPiSS, Warszawa 2005.
POCZTOWSKI A., Zarządzanie talentami w organizacji, Oficyna a Wolters Kluwer business,
Kraków 2008.
Raport Future of Talent Management, EMEA employers plan to reshape talent programmes
as the economy shifts towards growth, MERCER, 2010.
23
Questions and Answers
24
12

Zarzadzanie talentami [Tylko do odczytu] [tryb zgodności]

Transkrypt

Podobne dokumenty

Bateria IBM ThinkPad T30 6cell 4400mAh

Bezpieczne posługiwanie się komputerem i oprogramowaniem

CV Marcin Trzeszczyński PDF

Program Konferencji i Targów „Edu IT. Nowe technologie w edukacji

Nowe technologie IBM – serwery, pamięci masowe oraz

Junior Java Developer