Ogólne warunki handlowe

306
Ogólne warunki handlowe
Ustalenia ogólne: Niniejsze warunki obowiązują, o ile nie uzgodniono inaczej pisemnie z Firmą GODKOWIE, we wszystkich
obecnych i przyszłych zakupach. Warunki rozbieżne lub ustalenia ustne obowiązują dopiero po ich pisemnym potwierdzeniu
przez firmę GODKOWIE. Błędy w druku ani inne nie stanowią podstaw roszczeń. Dane dotyczące wagi, rozmiarów, kolorów, cen, usług i innych opisów zawarte w katalogach, prospektach, biuletynach, ogłoszeniach, grafikach i cennikach mogą
odbiegać od rzeczywistych i są wiążące dla firmy GODKOWIE dopiero z chwilą, kiedy przy zamknięciu procesu zamawiania
stanowią pisemny warunek zamówienia. Ogólne warunki handlowe obowiązują również w przypadku, gdy kupujący informuje
o swoich warunkach, wobec których firma GODKOWIE nie wystosowała wyraźnej odmowy. Zamówienia są wiążące dla firmy
GODKOWIE dopiero po ich pisemnym potwierdzeniu, niemniej jednak firma GODKOWIE ma prawo do wycofania się z umowy,
jeśli istnieją ważne powody, by wątpić, że kupujący wywiąże się ze swoich zobowiązań.
Składanie zamówień:
1.
Telefoniczne: +48 33 858 89 48
2.
Drogą elektroniczną: [email protected]
Zamówienie powinno zawierać: datę zamówienia, dane zamawiającego, dane dot. dostawy, nazwę produktu, symbol produktu, ilość, podpis.
Przy zamawianiu towarów prosimy posługiwać się symbolami i opisami wyrobów znajdujących się w katalogach i cennikach.
Pomoże to uniknąć pomyłek i przyspieszy to realizację zamówień.
Termin realizacji zamówień:
1.Zamówienia na wyroby standardowe realizowane są do 7 dni od daty otrzymania zamówienia.
2.W przypadku braku towaru na magazynie, kupujący będzie informowany o wydłużonym terminie realizacji zamówienia.
3.W przypadku zamówień większych lub nietypowych termin realizacji będzie uzgadniany indywidualnie.
Pakowanie: Firma GODKOWIE pakuje przesyłki z należną ostrożnością. Kupujący zostaje obciążony kosztami dodatkowych
życzeń klienta dot. opakowań specjalnych.
Towar jest wysyłany do klienta paczkami do 30 kg oraz na paletach EUR, jednorazowych oraz ½ paletach. Koszty związane
z paletami pokrywa zamawiający i wyglądają następująco:
•
Paleta EUR = 25,00 PLN netto
•
Paleta jednorazowa = 12,00 PLN netto
•
½ palet = 12,00 PLN netto
Wysyłka: Zamówiony towar wysyłany jest spedycją po możliwie jak najniższych kosztach, chyba że klient zażyczy sobie inaczej. Koszty dostawy pokrywa zamawiający jedynie w przypadku wartości zamówienia do 2000 PLN netto. Powyżej tej kwoty
koszty transportu ponosi Firma GODKOWIE. Firma GODKOWIE pieczołowicie pakuje przesyłki i przekazuje je przewoźnikowi.
Przestrzegane są wszystkie przepisy związane z wysyłką towarów. Prosimy o konieczne sprawdzanie przesyłek zaraz po jej
otrzymaniu. Różnice lub uszkodzenia, które są od razu widoczne powinny być zaraz potwierdzone u przewoźnika. Jest to
podstawa do ubiegania się o jakiekolwiek roszczenia u przewoźnika. Wszelkie ubezpieczenia towaru podczas transportu mają
miejsce na wyraźne życzenie i koszt kupującego.
Terminy dostawy: Uzgodniony czas dostawy, rozpoczyna się kiedy wszystkie handlowe i techniczne jednostki z umowy
są zgodne.
Czas dostawy zaczyna biec dopiero od wyjaśnienia wszystkich warunków technicznych i kupieckich dostawy. W przypadku braku specjalnych ustaleń, GODKOWIE ma prawo do dostaw w częściach. Wszelkie nieprzewidywalne przeszkody, jak
również przypadki działania sił wyższych upoważniają Firmę GODKOWIE do wydłużenia terminów dostawy lub całkowitego
odstąpienia od dostawy. Rezygnacja kupującego z umowy z uwagi na opóźnioną dostawę jest możliwa w przypadku, jeśli po
pisemnym i stosownym przedłużeniu terminu, firma GODKOWIE nie wywiązała się z dostawy. Roszczenia o odszkodowanie
z tytułu opóźnionej, niewykonanej lub częściowej dostawy są wykluczone.
Firma GODKOWIE może przesunąć czas dostawy lub odstąpić całkowicie albo częściowo od dostawy w przypadku gdy jest
niemożliwa do realizacji z racji sił wyższych: np. strajków, zamknięcia, braku pracowników, ułomności w systemie pracy firmy,
braku zasilania, braku surowca, pożaru, powodzi, warunków pogodowych, itp. Uzasadnione nie dostarczenie przesyłki nie
daje prawa nabywcy do roszczeń za wyjątkiem rażącego niedbalstwa Firmy GODKOWIE.
Ceny: Wszystkie podane ceny są cenami detalicznymi netto. O ile nie uzgodniono inaczej, kupującego obowiązują ceny obowiązujące w dniu zamówienia. Obowiązujący podatek 23% VAT jest doliczany.
01/2016
Ogólne warunki handlowe
Płatności: Faktury są wystawiane w dniu wysyłki towaru. Płatność ma być uiszczona w wskazane konto w fakturze VAT. Przy
pierwszych trzech zakupach możliwa jest jedynie płatność z góry: przedpłata lub pobranie. Po trzech transakcjach z przedpłatami i po dostarczeniu dokumentów rejestracyjnych firmy kupującego (kopia wpisu do odpowiedniego rejestru, dokumentu
NIP, Regon) jest możliwa negocjacja wydłużonych terminów płatności.
Zwłoka w płatności: Przy przekroczeniu okresu płatności firma GODKOWIE nalicza ustawowe odsetki z doliczeniem podatku
VAT w chwili wystawienia wezwania do zapłaty lub noty odsetkowej.
W przypadku pogorszenia terminowego regulowania należności oraz przy zaleganiu z płatnościami Firma GODKOWIE jest
uprawniona do wstrzymania dostaw w celu zapewnienia zabezpieczenia bądź do czasu spełnienia zobowiązań przez kupującego lub odstąpienia od umowy bez roszczenia.
Zastrzeżenie własności: Towary pozostają własnością firmy GODKOWIE do chwili uiszczenia całości należności.
Reklamacje i gwarancje:
Roszczenia z tytułu gwarancji należy zgłaszać pisemnie natychmiast, lecz nie później niż 14 dni od daty zakupu. Roszczenia
kupującego z tytułu gwarancji są ograniczone tym, że firma GODKOWIE jest uprawiona, by je zaspokoić poprzez rozwiązanie
umowy lub odpowiednią redukcję ceny poprzez wymianę wadliwego elementu na sprawny w ciągu jednego miesiąca od daty
otrzymania roszczenia. Wszelkie inne roszczenia o odszkodowania, szczególnie z tytułu strat pośrednich, są wykluczone.
Różnica pomiędzy zapisanymi wymiarami są wymiarami z umowy i broszur o produktach (dane produktu) jest dopuszczona tolerancja.
Firma GODKOWIE odpowiada tylko za uzgodnioną jakość produktu, która określona jest w wartościach fizycznych i chemicznych w broszurach – dane produktu (karta techniczna). Nie
obejmuje w żadnym razie gwarancji na wytrzymałość produktów podczas specyficznego użytkowania. Producent zobowiązuje się przetestować użyteczność produktów w specyficznych warunkach w ramach eksperymentu. Gwarancja na pozostałe
techniczne właściwości jak i gwarancja czasowa na wytrzymałość ogniotrwałych materiałów nie jest włączona.
Na otwarte braki (w szczególności ilości, wymiary, formy i kolory) bez zwłoki, podczas doręczenia proszę wystosować pisemną skargę. Na inne braki także proszę wystosować odpowiednie pismo tuż po stwierdzeniu braków. Reklamacje muszą być
rozpatrzone w ciągu 14 dni przez Firmę GODKOWIE.
Jeśli sprzedawca nadzoruje działania kupującego podczas montażu czy budowy, sprzedawca odpowiada tylko za to, że wybierze fachową osobę, która udzieli koniecznych, fachowych rad. Dalsze roszczenia w szczególności roszczeń odszkodowawczych są zamknięte o ile nie stwierdzono żadnych rażących błędów.
W sprawach nie omówionych w ogólnych warunkach gwarancji mają zastosowanie ogólne warunki umówi i sprzedaży
zgodnie z art.. 8 ust. 4 ustawy z dnia 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu
cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176).
Produkcja:
Formy potrzebne do produkcji kształtek szamotowych są własnością producenta nawet gdy kupujący zapłacił część kosztów
produkcji. Formy drewniane 2 lata, formy metalowe – 5 lat, to czas przechowywania form od daty dostawy.
Dostarczone modele itp. przez kupującego będą właściwie traktowane, w przypadku utraty bądź
uszkodzenia nie bierze odpowiedzialności za cokolwiek.
Zwroty: Kupujący ma prawo do zwrotu towarów dostarczonych prawidłowo przez firmę GODKOWIE do 14 dni od daty zakupu
na podstawie pisemnego potwierdzenia ilości sztuk zwracanego towaru. Towar może zostać zwrócony jedynie w oryginalnym
opakowaniu po uprzedniej zgodzie firmy GODKOWIE i musi zostać przesłany na koszt kupującego.
Ochrona danych: Kupujący przyjmuje do wiadomości, że całość księgowości firmy GODKOWIE odbywa się w systemie wspomaganym komputerowo. Zgodnie z ustaleniami zawartymi w przepisie o ochronie danych osobowych kupujący zgadza się
na zapisywanie i opracowywanie swych danych osobowych na potrzeby firmy GODKOWIE, jak również na przekazywanie tych
danych, z włączeniem danych osobistych i dotyczących rodziny kupującego, osobom trzecim.
Zastrzegamy sobie prawo do zmian w danych technicznych, opisach produktów i błędach wydruku.
Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen, w przypadku nagłej zmiany kursu EUR.
Podane ceny w katalogu są cenami detalicznymi w PLN.
Katalog produktowy ważny do 30.06.2016
www.godkowie.pl
307