nowe oblicze usług pocztowych w skrzynce envelo

www.natemat.pl
2015-02-25
NOWE OBLICZE USŁUG POCZTOWYCH W SKRZYNCE ENVELO
. .,WWW.NATEMAT.PL (2015-02-25 00:00:00)
natemat.pl/134429,nowe-oblicze-uslug-pocztowych-w-skrzynce-envelo
Fot. mat. prasowe Poczta Polska Usługi Cyfrowe Platforma stworzona przez Pocztę Polską Usługi
Cyfrowe właśnie udostępniła użytkownikom Skrzynkę Envelo. To bezpieczna przestrzeń skupiająca
wszystkie e-usługi pocztowe.
Można z niej wysłać list zwykły lub polecony bez wychodzenia z domu czy biura. Zwiastuje też nadejście
całkowicie bezpiecznej korespondencji elektronicznej i już dziś udostępnia dedykowane jej rozwiązanie –
neolist elektroniczny.
Jak napisał jeden z naszych Czytelników, „Poczta Polska pozytywnie zaskakuje swoim Envelo”. Platforma
zbudowała portfolio funkcjonalnych produktów, które ułatwiają życie zarówno firmom, jak i osobom
prywatnym - skracają stanie w kolejkach i pomagają w organizacji korespondencji. Envelo proponuje
m.in. nowoczesne rozwiązania przy wysyłaniu neolistów. Nadaje się je przez internet, a w formie
drukowanej i w kopercie doręcza je listonosz. Teraz można z nich korzystać w dedykowanej Skrzynce
Envelo.
Wszystko w jednym miejscu
Już od ponad roku z usług pocztowych można skorzystać bez wychodzenia z domu czy biura. Wystarczy
komputer i dostęp do internetu. Nie inaczej jest ze Skrzynką Envelo, która jest dostępna dla każdego
zalogowanego użytkownika platformy. Możemy z niej wysłać np. neolist drukowany. Od niedawna taki
neolist można nadać także jako przesyłkę poleconą. W jaki sposób?
Na koncie użytkownika wystarczy kliknąć „nowa przesyłka”, a następnie zdecydować się na jedną z
dostępnych opcji: „list zwykły”, „list polecony” lub „list polecony z ZPO”. Treść listu możemy dodać na
dwa sposoby: wpisać online w edytorze lub załączyć jako plik PDF, np. ze skanami dokumentów czy
umów. Maksymalna objętość przewidziana jest na 12 stron łącznie z arkuszem, na którym umieszczony
jest adres odbiorcy. Taki neolist dotrze do odbiorców zarówno w kraju, jak i za granicą.
Listy polecone to forma często stosowana w korespondencji z firmami i instytucjami. W wielu sytuacjach
duże znaczenie ma data nadania. W przypadku neolistu drukowanego jest nią dzień nadania
przygotowanej przez drukarnię przesyłki w placówce pocztowej. Powiadomienie potwierdzające datę
nadania znajdziemy w Skrzynce Envelo. Uzyskamy w ten sposób również informację, na jakim etapie
realizacji jest nasza wysyłka, oraz elektroniczne potwierdzenie nadania i odbioru w formie PDF. Jeśli
potrzebujemy dodatkowej gwarancji w postaci tzw. żółtej karteczki, możemy wybrać opcję „list polecony
z ZPO”. Za dodatkową opłatą papierowe potwierdzenie doręczy nam Poczta Polska.
Listem poleconym z internetu wyślemy różnorodną korespondencję, np. reklamację, wezwanie do
www.natemat.pl
2015-02-25
zapłaty, ofertę współpracy czy różnego rodzaju zawiadomienia. Wyjątkiem są dokumenty czy też
wnioski, na których wymagany jest własnoręczny podpis, potwierdzenie zgodności z oryginałem lub
pieczątka. Te wciąż będziemy musieli nadawać w sposób tradycyjny. Ułatwieniem w takiej sytuacji jest
jednak możliwość zakupu neoznaczka na przesyłki polecone oraz przygotowanie potwierdzenia nadania
przesyłki na www.envelo.pl.
Bezpieczna korespondencja elektroniczna
W Skrzynce Envelo znajdziemy nie tylko neolist drukowany. Każdy zalogowany użytkownik może uzyskać
bez ponoszenia żadnej opłaty status Konta Zaufanego i mieć dostęp do kolejnej nowej usługi. Wystarczy,
że jednorazowo potwierdzi swoją tożsamość w placówce pocztowej. Jeśli poświęcimy kilka minut przy
okienku na poczcie, zyskamy dostęp do nowej usługi, przeznaczonej wyłącznie dla posiadaczy Konta
Zaufanego. To neolist elektroniczny.
Jak założyć Konto Zaufane?
Zarejestruj się na www.envelo.pl i aktywuj konto.
Odwiedź placówkę Poczty Polskiej i potwierdź swoją tożsamość, okazując dowód osobisty lub paszport.
Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą, podaj NIP i REGON.
Wiadomość o nadaniu statusu Konta Zaufanego otrzymasz na Skrzynkę Envelo i e-mail.
Kliknij w link z wiadomości e-mail.
Wysyłaj i odbieraj neolisty elektroniczne zwykłe i rejestrowane.
Czym różni się neolist elektroniczny od neolistu drukowanego? Neolist drukowany wysyłany jest przez
internet, a doręczany w formie papierowej. Neolist elektroniczny zaś, jak wskazuje nazwa, funkcjonuje
wyłącznie w wersji cyfrowej. To wiadomość przesyłana w internecie pomiędzy użytkownikami Konta
Zaufanego. Choć na pierwszy rzut oka może wyglądać jak popularny mail, neolist elektroniczny znacznie
się od niego różni. Na platformie Envelo podstawą komunikacji online jest bezpieczeństwo.
Potwierdzenie tożsamości użytkowników Konta Zaufanego w placówce pocztowej daje nadawcy i
odbiorcy pewność, że korespondencja została przesłana i odebrana przez prawdziwą osobę lub firmę.
Nie otrzymują też automatycznie rozsyłanego spamu niewiadomego pochodzenia czy zawirusowanych
wiadomości z fałszywych adresów.
Fot. mat. prasowe Poczta Polska Usługi Cyfrowe
Co ciekawe, neolist elektroniczny można nadać jako zwykły lub rejestrowany. Jeśli zdecydujemy się na tę
drugą opcję, otrzymamy na Skrzynkę Envelo potwierdzenie nadania, doręczenia wiadomości, a także jej
odczytania lub odrzucenia przez odbiorcę. Każde z takich potwierdzeń opatrzone jest Cyfrowym
Stemplem Pocztowym. Oznacza to, że widniejąca na potwierdzeniu data jest prawdziwa i nikt nie
www.natemat.pl
2015-02-25
ingerował w jej poprawność. Takie zabezpieczenia ważne są szczególnie w relacjach biznesowych, gdy
drogą elektroniczną przesyłamy ważne informacje, dokumenty czy oferty.
Rozwiązanie udostępniono w wersji beta. W pierwszym okresie działania usługi użytkownicy mogą
wysyłać neolisty elektroniczne zwykłe bezpłatnie, a także zgłaszać swoje uwagi do jej funkcjonalności.
Oszczędność czasu i korespondencja pod kontrolą
Skrzynka Envelo została zaprojektowana tak, by usprawnić użytkownikowi zarządzanie korespondencją.
Możemy stworzyć w niej prywatną książkę adresową, a potrzebne dane odbiorców zaimportować z
pliku. W utrzymaniu kontroli nad nadawanymi przesyłkami pomocne są powiadomienia, które trafiają do
Skrzynki Envelo, gdy tylko zmieni się status realizacji naszego zamówienia. Przykładowo w przypadku
neolistu drukowanego dowiemy się, że zamówienie zostało przyjęte, wydrukowane, nadane, a także
odebrane, jeśli wybraliśmy przesyłkę poleconą. Kopię każdego nadawanego neolistu, tak drukowanego,
jak i elektronicznego, znajdziemy w zakładce „Wysłane”, w historii wysyłek.
Trendy rynkowe pokazują, że zjawisko zastępowania tradycyjnych produktów nowoczesnymi, cyfrowymi
odpowiednikami, jest coraz bardziej powszechne. Rośnie też zainteresowanie usługami wygodnymi i
dostępnymi o każdej porze, które są jednocześnie bezpieczne.
Rozwiązania ułatwiające wysyłanie korespondencji rejestrowanej są odpowiedzią na potrzeby
nowoczesnych klientów i z pewnością wpłyną na pracę wielu osób. Ograniczają do minimum czas
potrzebny na przygotowanie przesyłki i nadanie jej na poczcie. Cały proces staje się bardziej
automatyczny. Klient zyskuje kontrolę nad korespondencją i tym samym może nią sprawniej zarządzać.
Nikt nie lubi marnować czasu na stanie w kolejkach, a na e-usługach może zyskać każdy – i
przedsiębiorca, i Kowalski.
Więcej informacji na www.envelo.pl. Artykuł powstał we współpracy ze spółką Poczta Polska Usługi
Cyfrowe