Zapytanie ofertowe

Zapytanie ofertowe
Przedmiot: Zbudowanie e-usługi
QShopping v1.0
Projekt:
Stworzenie rozwiązania
wspomagającego pewne i
efektywne zakupy na aukcjach
internetowych
Data
2012-08-22
Intellive
Encyklopedyczna 16b/4
01-990
tel. +48 605 622 007
fax +48 22 838 02 61
[email protected]
1. Wstęp
Niniejszy dokument to zapytanie ofertowe na zbudowanie systemu QShopping v1.0 w ramach
realizacji projektu pt: "Stworzenie rozwiązania wspomagającego pewne i efektywne zakupy
na aukcjach internetowych" dofinansowanego z Europejskiego Funduszu Rozwoju
Regionalnego, na podstawie umowy o dofinansowanie projektu z działania 8.1 Programu
Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, w ramach umowy UDA-POIG.08.01.00-14-725/1100 zawartej dnia 24.05.2012.
Informacje o firmie
Firma jest prowadzona, jako jednoosobowa działalność gospodarcza pod nazwą „Anna HańćOracz Intellive” zwaną dalej Intellive z siedzibą w Warszawie pod adresem: ul.
Encyklopedyczna 16 B/4, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez
Prezydenta m.st. Warszawy pod numerem 526233, NIP: 118-166-69-37, REGON:
142837587.
Firma została założona w 2011r w celu budowania systemów informatycznych wspierających
podejmowanie decyzji w szczególności w obszarze E-Commerce zarówno dla strony
kupujących jak i sprzedających. Niniejsze zapytanie ofertowe ma pomóc realizować jeden z
takich projektów o roboczej nazwie QShopping.
Informacje o dokumencie
Dokument zawiera następujące elementy:
 Założenia – okoliczności, które oferent powinien wziąć pod uwagę podczas
przygotowywania oferty
 Warunki udziału w postępowaniu – podstawowe warunki formalne, jakie powinien
spełniać oferent
 Opis zapytania ofertowego – spis elementów, których dotyczy zapytanie ofertowe
wraz z opisem systemu, oczekiwanym podejściem architektonicznym i
technologicznym. Ponadto zaprezentowane są kryteria wyboru najlepszej oferty.
 Zawartość oferty – zawiera szablon do zaprezentowania oferty, termin, do kiedy
należy ją złożyć wraz z opisem form jej przesłania
 Kontakt – zawiera procedurę, w jaki sposób kontaktować się z Intellive, aby zadawać
dodatkowe pytania bądź doprecyzować zapytanie
 Informacje dodatkowe – zawiera takie szczegóły jak: okres ważności oferty,
poufność
Intellive
Encyklopedyczna 16b/4
01-990
tel. +48 605 622 007
fax +48 22 838 02 61
[email protected]
2. Założenia
Niniejszy rozdział opisuje podstawowe założenia, które oferent powinien wziąć pod uwagę
podczas przygotowywania oferty:
 System musi zostać zbudowany i odebrany do 2012.11.15
 Płatność nastąpi z dwóch osobnych kont bankowych: konta dedykowanego do
dysponowania zaliczką do dofinansowania projektu z działania 8.1 PO IG (100%
wartości zamówienia netto) oraz firmowego konta firmy Intellive (podatek VAT)
 Płatność nastąpi w terminie do 14 dni po wystawieniu faktury przez oferenta
3. Warunki udziału w postępowaniu
O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy, którzy spełniają następujące
warunki:
 Posiadają uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli
ustawy nakładają obowiązek posiadania takich uprawnień;
 Posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie oraz dysponują potencjałem technicznym
i osobami zdolnymi do wykonywania zamówienia lub przedstawią pisemne
zobowiązanie innych podmiotów do udostępnienia potencjału technicznego i osób
zdolnych do wykonania zamówienia
 Posiadają minimum 5 lat doświadczenia w budowaniu systemów informatycznych
poparte przynajmniej dwoma referencjami na wdrożenia systemów.
4. Opis zapytania ofertowego
Opis oferty
Przedmiotem oferty jest opracowanie systemu w wersji 1.0 - Development i stabilizacja. W
zakres wchodzą prace programistyczne, które mają na celu zbudowanie finalnej wersji
rozwiązania wraz z pracami stabilizacyjnymi, czyli weryfikacją błędów i wprowadzeniem
niezbędnych poprawek do rozwiązania w wersji 1.0.
Podstawowe funkcje systemu, jakie muszą zostać wdrożone:
Funkcjonalność
Zintegrowane
wyszukiwanie
aukcji
internetowych dla kupujących w oparciu o
jakość sprzedawców
Definiowanie automatycznego wyszukiwania
aukcji dla kupujących
Uzyskanie rekomendacji od znajomych
Badanie opinii klientów
Intellive
Encyklopedyczna 16b/4
01-990
Produkt prac
Moduł informatyczny „Integracja”
Moduł
informatyczny
„Automatyczne
Wyszukiwanie”
Moduł informatyczny „Rekomendacje”
Moduł informatyczny „Badanie opinii”
tel. +48 605 622 007
fax +48 22 838 02 61
[email protected]
Produkty prac w powyższej tabelce zawierają nazwy modułów. Jest dopuszczalne, aby w
samej implementacji kodu moduły zostały nazwane zwięźlej i były zbudowane z innych
podmodułów. W takim wypadku w ramach przekazywania systemu oczekiwany jest
dokument ze spisem, które zaimplementowane moduły bezpośrednio realizują wymienione
produkty prac.
Wszystkie funkcjonalności zostały opisane w rozdziale „Opis systemu”.
Opis systemu
System QShopping to e-usługa, która będzie posiadać następujące możliwości:
 Zintegrowane wyszukiwanie e-ofert w oparciu o czynnik jakościowy.
Funkcjonalność oznacza, ze Kupujący będą mogli, przy pomocy systemu zdefiniować
zapytanie o towar, który chcą wyszukać na platformach aukcyjnych. Fraza będąca
podstawą wyszukiwania informacji to, np.: telefon Nokia X3, telewizor Samsung
le40c650 itp. Dodatkowo kupujący będą mogli określić kryteria wyszukiwania między
innymi:
o jakość sprzedającego: kupujący będzie mógł określić procentowo ile
pozytywnych opinii powinien mieć sprzedawca np.: 98% oznacza, ze tylko 2%
wszystkich opinii była negatywna lub neutralna, a pozostałe były opiniami
pozytywnymi,
o cena: przedział minimum i maksimum
o forma dostawy, np.: poczta, kurier, odbiór osobisty itp.,
o forma płatności, np.: za pobraniem, płatność z góry itp.,
o czas do końca aukcji,
o lokalizacja sprzedającego.
System nie pośredniczy w handlu, więc wszelkie rezultaty wyszukiwania będą
przekierowywać kupującego bezpośrednio na platformy aukcyjne, gdzie będzie mógł
dokonać zakupu.
 Definiowanie automatycznego wyszukiwania aukcji dla kupujących.
Funkcjonalność ta jest dedykowana dla osób, które nie mają czasu na wielogodzinne
poszukiwania towaru/usługi w Internecie lub tez nie mogą jej znaleźć, gdyż obecnie
nikt jej nie sprzedaje. Funkcjonalność ta jest rozbudowaną wersją tworzenia własnych
kryteriów. Oprócz określenia opisanych już kryteriów (tj.: jakość sprzedawcy, cena,
forma dostawy, itp.), należy również sprecyzować: nazwę szukanego towaru/usługi
np.: telefon Nokia X3 lub telewizor Samsung le40c650, częstotliwość wyszukiwania
np.: codziennie oraz czas jak długo dana definicja jest ważna, np.: przez najbliższy
tydzień lub miesiąc. Od chwili zdefiniowania zapytania system będzie samodzielnie
przeszukiwał platform aukcyjne w celu znalezienia odpowiednich towarów/usług
zgodnie ze zdefiniowanymi kryteriami do czasu odwołania poszukiwań przez
Intellive
Encyklopedyczna 16b/4
01-990
tel. +48 605 622 007
fax +48 22 838 02 61
[email protected]
kupującego bądź, gdy ważność definicji wygaśnie. Jeśli system znajdzie określone
towary/usługi to powiadomi kupującego o rezultatach przez e-mail. Opisana usługa
będzie dostępna tylko dla kupujących, którzy mają konto w systemie i się zalogowali.

Uzyskanie rekomendacji od znajomych. System zakłada integracje z portalem
społecznościowym Facebook w celu wsparcia kupującego w podejmowaniu słusznych
decyzji zakupowych. System udostępni funkcjonalność, która pozwala zadać
zapytanie znajomym na portalu Facebook, co sądzą o produkcie oferowanych w
konkretnej aukcji. Nie od dziś wiadomo, ze rekomendacje od przyjaciół są dużo
bardziej godne zaufania niż same opinie od obcych osób. W celu realizacji powyższej
funkcjonalności kupujący będzie musiał za pośrednictwem interfejsu systemu:
o Uwierzytelnić się w portalu Facebook
o Wskazać, o która aukcje chce się zapytać
o Wybrać grupę znajomych, do której chce skierować zapytanie ew. wystawić
zapytanie na swojej ścianie, czyli zapytać wszystkich
Po wykonaniu powyższych czynności system automatycznie wstawia zapytania do
wskazanych znajomych oraz gromadzi i prezentuje kupującemu odpowiedzi. Dla
odpowiedzi tworzona jest w obrębie systemu indywidualna historia rekomendacji
grupowana po tytule aukcji, o którą pytał kupujący. Dzięki temu będzie mógł w
dowolnej chwili przejrzeć wszystkie odpowiedzi i podjąć najlepsza decyzje zakupową.
Kupujący może zdefiniować, po jakim czasie domyślnie czyścić historię
rekomendacji.

Badanie opinii klientów. Funkcjonalność ta jest dedykowana dla sprzedających,
którzy cenią sobie jakość obsługi klienta i opinie klientów o sklepie. Sprzedający,
którzy spełnia warunki uczestnictwa i zdecydują się na udział w badaniu zostaną
dodani do listy e-sklepów, które będą co miesiąc brały udział w badaniu opinii
klientów. System w ramach badania będzie automatycznie analizował komentarze z
platform aukcyjnych i portali z opiniami dla każdego zgłoszonego e-sklepu.
Sprzedawcy będą oceniani w głównych kategoriach (np.: elektronika, film, itp.).
Nagrody będą przyznawane za trzy pierwsze miejsca każdego miesiąca. Laureaci będą
prezentowani na stronie z wynikami wyszukiwana. W zależności od tego, jakiego
produktu (z jakiej kategorii) kupujący szuka, to uzyska informacje, które sklepy były
najlepsze według ich klientów w ostatnim miesiącu. Np.: jeśli kupujący będzie szukał
zabawki dla dziecka to w wynikach wyszukiwania uzyska również informacje, jaki
sklep ma najlepsza opinie w kategorii artykuły dla dzieci. Po zakończeniu każdego
roku system będzie automatycznie obliczał, który sklep był najlepiej oceniany w ciągu
całego roku. W nagrodę będzie on promowany w wynikach wyszukiwania, w taki
sposób, ze jego oferty będą na samym początku wyszukiwań.
Intellive
Encyklopedyczna 16b/4
01-990
tel. +48 605 622 007
fax +48 22 838 02 61
[email protected]
Kryteria architektoniczne
System powinien być zaprojektowany i zaimplementowany w konwencji wielowarstwowej z
 warstwą prezentacyjną - wizualizacja całego systemu dla końcowego użytkownika
(wersja robocza dla bieżącego zamówienia)
 warstwą biznesową - nawiązywanie połączenia z zewnętrznymi portalami w celu
pobierania informacji; przetwarzanie danych dla warstwy prezentacji; obsługa
składowania danych w warstwie bazodanowej
 warstwą bazodanową - przechowywanie danych o użytkownikach, przechowywanie
wybranych danych z systemów zewnętrznych w celu optymalizacji wyszukiwania.
Kryteria technologiczne



Preferowane technologie dla warstwy prezentacyjnej: PHP, ASP.NET, Flash,
JavaScript, Silverlight, HTML 5.0
Preferowane technologie dla warstwy biznesowej: PHP, .NET (C#, C++), Java.
Preferowane technologie dla warstwy bazodanowej: MySQL, PostgreSQL, Microsoft
SQL Server, Oracle Server.
Kryteria wyboru oferty (wagi)
Kryteria wyboru
Cena sumaryczna za budowę systemu
Spełnienie kryteriów architektonicznych
Spełnienie kryteriów technologicznych
Spełnienie założeń dotyczących terminu
realizacji systemu
Waga kryterium w procesie decyzyjnym
50 % wagi oceny
10% wagi oceny
20% wagi oceny
20% wagi oceny
5. Zawartość oferty
Prosimy o potwierdzenie otrzymania zapytania ofertowego oraz informację czy są Państwo
zainteresowani przystąpieniem do konkursu ofertowego. Informacje te prosimy o przekazanie
do osoby kontaktowej, w terminie 2 dni roboczych od otrzymania powyższego zapytania,
drogą elektroniczną.
Koszt realizacji oferty
Poniżej umieszony jest szablon dla zaprezentowania oferty realizacji systemu QShopping
v1.0.
Definicja pojęć:
Intellive
Encyklopedyczna 16b/4
01-990
tel. +48 605 622 007
fax +48 22 838 02 61
[email protected]



Wycena czasowa – to sumaryczny okres czasu ze wszystkich etapów i iteracji
wyrażony w tygodniach (ew. dniach), jaki jest potrzebny do zrealizowania zadania
Wycena kosztowa – to sumaryczna kwota (netto) wyrażona w polskich złotówkach
ze wszystkich etapów i iteracji, jaka jest potrzebna do zrealizowania zadania (czyli od
planowania do ustabilizowania)
Uwagi – wskazanie, które czynniki/funkcjonalności wchodzące w skład zadania są
najbardziej kosztowne (bazując na specyfikacji funkcjonalnej) oraz dodatkowe własne
komentarze
Produkt/moduł
Wycena
czasowa
(tyg./dni)
Wycena
kosztowa (zł)
Uwagi
Moduł informatyczny „Integracja”
Moduł informatyczny „Automatyczne
Wyszukiwanie”
Moduł informatyczny
„Rekomendacje”
Moduł informatyczny „Badanie
opinii”
Termin składania ofert
Oferta powinna zostać przesłana zgodnie z określonymi formami składania oferty (szczegóły
w rozdziale „Formy składania oferty”) do dnia 2012.08.31 do godziny 12.00.
Termin ogłoszenia wyników
Najkorzystniejsza oferta zostanie wybrana nie później niż 2012.09.05 do godziny 12.00.
Formy składania oferty
Oferty należy składać jedną z poniższych metod:
 Drogą elektroniczną na adres [email protected]
 Drogą pocztową zaklejonej kopercie na adres Anna Hańć-Oracz Intellive, ul.
Encyklopedyczna 16B/4, 01-990 Warszawa. W przypadku przesyłania wydrukowanej
wersji, prosimy o dołączenie oferty na płycie CD
6. Kontakt
W przypadku dodatkowych pytań związanych z procesem ofertowym prosimy o kontakt
drogą elektroniczną (szczegóły w rozdziale „Formy składania oferty”). W celu usprawnienia
Intellive
Encyklopedyczna 16b/4
01-990
tel. +48 605 622 007
fax +48 22 838 02 61
[email protected]
przebiegu procesu prosimy o wyznaczenie osoby kontaktowej odpowiedzialnej za jego
koordynacje z ramienia Państwa firmy.
Procedura udzielania odpowiedzi na zapytania Oferentów
W czasie przygotowania oferty Oferent ma prawo zadawać pytania wyjaśniające do Zapytania
Ofertowego. Zapytania należy zadawać w drogą elektroniczną opisaną w rozdziale „Formy
składania oferty”.
7. Informacje dodatkowe
Okres ważności oferty
Przedłożona oferta powinna być ważna przez okres 30 dni od terminu składania ofert. Po
wygaśnięciu oferty, Intellive może zwrócić się do oferenta o przedłużenie ważności oferty o
kolejne 30 dni.
Poufność
Niniejsze zapytanie ofertowe jest poufne i jest własnością Intellive.
Oferenci mogą wykorzystywać zawarte w nim informacje wyłącznie w celu przygotowania
oferty. Informacje zawarte w zapytaniu ofertowym nie mogą być wykorzystywane czy
przekazywane osobom trzecim do innych celów bez pisemnej zgody Intellive.
Żadne informacje zawarte w niniejszym zapytaniu ofertowym nie mogą być kopiowane,
dystrybuowane lub udostępniane w inny sposób osobom trzecim niezaangażowanym w
proces przygotowywania oferty.
Wyjątek od tego zalecenia stanowią informacje publicznie dostępne i nieobjęte tajemnicą
handlową. Oferent może udostępnić niniejszy dokument wyłącznie pracownikom, którzy
wezmą udział w przygotowaniu oferty. Wszystkie oferty cenowe przedstawione przez
oferentów będą traktowane, jako poufne. Jakiekolwiek inne materiały dostarczone przez
oferentów, które należy traktować, jako poufne, powinny być oznaczone terminem „poufne”
przed dostarczeniem do Intellive. Brak umieszczenia takiej klauzuli w ofercie lub jej części
zwalnia z poufności Intellive.
Intellive zastrzega sobie prawo do skopiowania ofert oferentów w celu ich dystrybucji do
swoich pracowników, zaangażowanych w proces konkursowy.
Firma Intellive zachowa jedną kopię przedłożonych ofert po zakończeniu procesu ofertowego.
Intellive
Encyklopedyczna 16b/4
01-990
tel. +48 605 622 007
fax +48 22 838 02 61
[email protected]