oferta handlowa - Centrum Usług Drukarskich

Zał. Nr 1 do Regulaminu
OFERTA HANDLOWA
Centrum Usług Drukarskich - Henryk Miler,
ul. Szymały 11, 41-709 Ruda Śląska,
NIP PL6270010276
ważna od dnia 1.01.2007
A. OBSŁUGA I KOMUNIKACJA Z KLIENTEM
 Stacjonarne Biuro Obsługi Klienta i Kasa:
czynne od poniedziałku do SLąWNX w godzinach od 8.00 do 1.00
o Zakres usług: Kalkulacje, przyjmowanie zamówień, porady, doradztwo, reklamacje
o Kontakt: osobisty, telefoniczny, za pomocą poczty elektronicznej i komunikatorów
internetowych
 Zespół handlowców: Mobilny i dyspozycyjny zespół handlowców oferujący indywidualną
opiekę handlową i obsługujący Klienta bezpośrednio w Jego siedzibie
 Internet:
o Internetowy Panel Obsługi Klienta (IPOK): umożliwia dokonanie za pomocą
Internetu wszystkich
czynności związanych z realizacją zlecenia: zapytania
kalkulacyjne, wystawianie zamówień, przesyłanie plików, odbiór i zatwierdzenia
impozycji do druku, śledzenie przebiegu pracy, płatności i historii współpracy. Każdy
klient posiada indywidualne hasło dostępowe do swoich zasobów. Wejście przez
stronę www.cuddruk.pl lub z adresu: ipok.cuddruk.pl
o Strona www.cuddruk.pl: stale rozbudowywany serwis zawierający m.in. bieżącą
ofertę firmy, dane teleadresowe, dynamiczną mapę dojazdu do siedziby firmy,
przykładowe produkty, możliwość korzystania z zasobów studia graficznego, porady
poligraficzne, bezpośredni dostęp do serwera ftp i Internetowego Panelu Obsługi
Klienta
o Newsletter: regularnie przesyłany Klientom serwis informacyjny dotyczący wszelkich
aktualności związanych z naszą firmą
o Poczta elektroniczna: (wykaz adresów na stronie www)
o Komunikatory internetowe: SKYPE i Gadu-gadu
o Serwer ftp: Chronione hasłem, indywidualne konta na serwerze ftp dla każdego
Klienta oraz ogólnodostępny klucz publiczny. Adres: ftp.cuddruk.pl. (Dane do
klucza publicznego: hasło: klient, użytkownik: klient)
o Zasoby: Dwa niezależne symetryczne łącza internetowe gwarantujące 24 godziny na
dobę komfortową i szybką komunikację w obie strony
B. STUDIO GRAFICZNE
 Zakres usług:
o Projektowanie: koncepcje kreacyjne, koncepcje wizualne, optymalizacja projektu
(redakcja techniczna, opracowanie głównych elementów graficznych publikacji,
wypracowanie ostatecznej wersji projektu)
o Kompleksowe usługi DTP: Skład tekstu w edytorze tekstu lub skanowanie skryptu w
programie do sczytywania tekstu, przygotowanie makiety publikacji, skanowanie i
obróbkę materiałów ikonograficznych, łamanie zgodnie z redakcją techniczną i
makietą, korekta literowa, merytoryczna, typograficzna i kolorystyczna.
o Multimedia: Przygotowanie serwisów internetowych i prezentacji multimedialnych
 Zasoby: Profesjonalny, prężny i kreatywny zespół projektantów i grafików, pracujący
wyłącznie na licencjonowanych programach światowych liderów w zakresie softwaru
takich jak: Adobe, Corel. Studio dysponuje nowoczesnym (stale modernizowanym)
sprzętem komputerowym typu PC, skanerem, drukarkami kolorowymi i czarno-białymi A3
i A4 oraz certyfikowanym systemem proofingu ISO Coated (proofer cyfrowy EPSON
4800, RIP Efi, Eye One Proof, monitor referencyjny, ugra fogra, podświetlarka z
kontrolowanym światłem D50).

Studio czynne: od poniedziałku do piątku od 7.00 do 22.00 oraz w miarę potrzeby w
soboty od 7.00 do 14.00
C. KONTROLING, IMPOZYCJA I NAŚWIETLANIE CTP
 Zakres usług:
o Kontroling: Wstępna kontrola zgodności z wymaganiami poligraficznymi
(preflighting) i danymi technicznymi wyspecyfikowanymi przez Klienta w zamówieniu.
o Impozycja: Elektroniczny montaż plików w składki drukarskie. Po dokonaniu
wstępnego RIP-owania (przetworzenia w interpreterze poscriptu) przesłanie klientowi
do zatwierdzenia plików impozycji.
o Wydruki: impozycyjne i kolorystyczne w skali 1:1
o Naświetlanie: Naświetlanie matryc drukarskich w systemie CTP B1- technologia HD,
bezpośrednio z plików impozycyjnych, w rozdzielczości do 3600 DPI i liniaturze do
300 LPI, rastrami amplitudowymi (euklidesowymi) i stochastycznymi.
 Zasoby: PDF Organizer, PDF Place It, Signastation, Adobe Acrobat Professional, Pit
Stop, RIP Celebrant oraz profesjonalny, stale modernizowany sprzęt komputerowy klasy
PC, naświetlarka CTP Fuji Luxel V8 HD1, ploter HP 2500.
 Formaty plików: Przyjmujemy pliki zamknięte w formacie *.pdf, *.ps, *.prn, *.eps jak i
opcjonalnie pliki otwarte z programów graficznych takich jak Corel Draw, PhotoShop,
Adobe Ilustrator, In Design.
 Stanowiska czynne: od poniedziałku do piątku od 7.00 do 22.00 oraz w soboty od 7.00
do 14.00.
D. DRUK CYFROWY

Zakres usług i zastosowanie:
o Publikacje niskonakładowe, egzemplarze okazowe, nakłady pilotażowe, fotografie,
zaproszenia, wizytówki, dyplomy, skrypty, materiały szkoleniowe, raporty,
zestawienia, rachunki, faktury, książeczki opłat itp.
o Druk czarno-biały i kolorowy
o Druk jednostronny, dwustronny, z powlekaniem i bez powlekania
o Personalizacja, numerowanie, kody kreskowe
o Brak przeciwwskazań dla poddawania wydrukowanego nakładu obróbce
uszlachetniającej (lakierowanie, foliowanie)

Zasoby:
o Cyfrowa maszyna do druku kolorowego: CPS 900, max. format papieru 457x305,
max. format zadruku 451x301mm
o Cyfrowa maszyna do druku czarnego: VARIO PRINT 2090 - max. format papieru
427x303, max. format zadruku 420x297mm

Media:
o Dzięki zastosowaniu przez producenta maszyn firmę OCE unikalnej metody druku,
polegającej na wprasowywaniu tonera w materiał, istnieje możliwość druku zarówno
na papierze dedykowanym do tego typu druku, jak i na większości papierów
typowych dla druku offsetowego, w tym na papierach ozdobnych, porowatych,
fakturowanych oraz na kalkach i na papierach samoprzylepnych i samokopiujących.
 Stanowiska czynne: od poniedziałku do piątku od 8.00 do 17.00 oraz w innych porach w
wypadku pilnego zapotrzebowania Klienta. Możliwość druku „od ręki” i druku w trybie
ekspresowym.
E. DRUK OFFSETOWY
 Zakres usług i zastosowanie:
o Wysokiej jakości druk półformatowy czarny i pełnokolorowy z lakierowaniem
maszynowym i możliwością stosowania kolorów dodatkowych (Pantone, HKS), w tym
farb metalizowanych, srebrnych i złotych
o Gazety, czasopisma, foldery, książki, broszury, albumy, katalogi, ulotki, reklamówki,
plakaty, akcydensy, wszelka galanteria poligraficzna
o W kooperacji: druk pełnoformatowy, rolowy, sitodruk, druk na kopertach
 Parametry techniczne:
o Typy papierów drukowych: Papiery offsetowe, gazetowe, kredowe błysk i mat,

ozdobne, kartony jedno- i dwustronne, tektury, papiery samokopiujące,
samoprzylepne
o Gramatury papierów drukowych: od 50 g do 350 g
o Formaty:
 Max. format papieru: 740x1040 (format typowy: 700x1000)
 Max. format zadruku: 720x1030 (format typowy: 690x995)
Zasoby:
o Pięciokolorowa ROLAND 705 LTV HiPrint z wieżą lakierującą i systemem suszenia
o Pięciokolorowa półformatowa maszyna drukarska ROLAND 305
o Pięciokolorowa półformatowa maszyna drukarska Heidelberg MOFP
o Dwukolorowa półformatowa maszyna drukarska DOMINANT Polly 725
o Jednokolorowa półformatowa maszyna drukarska BRYLANT
F. INTROLIGATORKA I USZLACHETNIENIA
 Obróbkę introligatorską realizujemy w ramach rozbudowywanego nieustannie działu
intro. Wykonujemy m.in. trwałe i estetyczne oprawy w systemie POOR
 Zasoby: Posiadamy nowoczesne, komputerowo sterowane maszyny introligatorskie.
 Usługi uszlachetniające: Złocenie i srebrzenie na gorąco
 Pozostałe usługi uszlachetniające i wykończeniowe zlecamy w ramach kooperacji
specjalistycznym zakładom usługowym oferującym najwyższą jakość, krótkie terminy i
innowacyjne technologie wytwarzania.
 Zakres usług uszlachetniających:
o Lakierowanie i foliowanie błysk i mat
o Wykonanie wykrojników i wykrawanie
o Wykonanie matryc do tłoczenia i tłoczenie wklęsłe i wypukłe
o Kaszerowanie
o Listwowanie
o Spiralowanie
G. TRANSPORT I SPEDYCJA
 Gotowy nakład zlecanej publikacji dostarczamy Klientowi pod dowolnie wskazany adres,
transportem własnym, a także za pośrednictwem firm kurierskich, przewozowych i
spedycyjnych.
Centrum Usług Drukarskich we wszystkich swoich procesach
stosuje System Zarządzania Jakością zgodny z normą PN-EN ISO 9001.