Regulamin Kuponów Rabatowych w ramach programu

Regulamin Kuponów Rabatowych w ramach programu
„Przywilej Korzyści”
1. Kupon Rabatowy – indywidualny kupon na okaziciela, który uprawnia do
jednorazowego zakupu z rabatem produktu lub zestawu produktów w
maksymalnej ilości wskazanej na Kuponie Rabatowym. W przypadku,
gdy maksymalna ilość produktu lub produktów jaka jest możliwa do
zakupienia w określonej na kuponie cenie maksymalnej, nie została
określona, Kupon dotyczy zakupu maksymalnie jednej sztuki produktu.
Wartość rabatu jest wynikową różnicy pomiędzy maksymalną ceną
sprzedaży wskazanego produktu lub zestawu produktów w sklepie, w
którym kupon jest realizowany a maksymalną ceną danego towaru
określoną na Kuponie Rabatowym.
2. Kupony Rabatowe otrzymane w ramach programu „Przywilej Korzyści”
mogą być realizowane jedynie w sklepach Freshmarket, o ile informacja
zawarta na kuponie nie stanowi inaczej.
3. Parametry Kuponu Rabatowego:
a. Nazwa produktu lub koszyka produktów, którego Kupon dotyczy.
b. Cena z Kuponem oznaczającą maksymalną cenę sprzedaży dla
Klienta.
c. Data ważności Kuponu.
d. Maksymalną ilość produktów, które można kupić wykorzystując
Kupon.
e. Indywidualny kod Kuponu.
f. Opcjonalnie: Maksymalna kwota rabatu (kwota rabatu obliczona
przy zakupie maksymalnej ilości produktów).
4. Klient może otrzymać Kupon Rabatowy poprzez:
a. Wydruk wraz z paragonem z systemu kasowego.
b. Wydruk wraz z paragonem z systemu kasowego po użyciu
identyfikatora programu „Przywilej Korzyści”.
c. Aplikacje mobilną Freshmarket „Przywilej Korzyści”.
d. Stronę www.freshmarket.pl po zalogowaniu do Konta „Przywilej
Korzyści”.
e. Wydruk w gazetce Freshmarket.
f. E-mail skierowany do wybranej grupy klientów (e-mailing).
5. Identyfikator programu „Fresh Club - Przywilej Korzyści” – to karta duża,
karta mała, naklejka lub brelok z chipem NFC, umożliwiającym
identyfikację w technologii zbliżeniowej oznaczona logiem programu
Fresh Club Przywilej Korzyści! oraz indywidualnym kodem kreskowym.
6. Kupony Rabatowe dla Klientów posługujących się identyfikatorami
programu „Przywilej Korzyści!” są przygotowywane indywidualnie, co
oznacza, że Klienci mogą otrzymywać
Kupony Rabatowe o
zróżnicowanych, określonych w pkt 3. parametrach. Żabka Polska
zastrzega, że dopuszcza się sytuacje, w której Kupon Rabatowy nie
będzie drukowany po użyciu identyfikatora programu „Fresh Club Przywilej Korzyści”.
7. Kupony Rabatowe po użyciu Identyfikatora Fresh Club Przywilej
Korzyści! przyznawane są wyłącznie w związku z dokonaniem zakupu
towarów lub usług w sieci sklepów Freshmarket.
8. Kupon Rabatowy jest jednorazowy – po jednokrotnym wykorzystaniu nie
może zostać wykorzystany ponownie, niezależnie od ilości produktów,
na które został wykorzystany (zakup mniejszej ilości produktów niż
maksymalna ilość wskazana na kuponie).
9. Kupon Rabatowy w formie drukowanej po realizacji zostaje zatrzymany
przez Kasjera sklepu Freshmarket.
10.
Kupon Rabatowy nie będzie mógł być zrealizowany w momencie
braku łączności z serwerami obsługującymi program. Kupon może
zostać zrealizowany po przywróceniu łączności lub w innym sklepie
Freshmarket posiadającym łączność z serwerem obsługującym
program.
11.
Kupon Rabatowy nie podlega wymianie na gotówkę lub ekwiwalent
rzeczowy.
12.
W przypadku utraty, zniszczenia lub uszkodzenia Kuponu
Rabatowego po jego wydaniu, duplikaty nie będą wydawane, a
posiadaczowi Kuponu Rabatowego nie przysługują z tego tytułu
jakiekolwiek roszczenia.
13.
W przypadku gdy maksymalna cena z Kuponem jest wyższa od ceny
w sklepie, w którym Kupon został okazany do realizacji np. w wyniku
innej promocji, kupon nie zostanie zrealizowany.
14.
Wsparcie programu realizowane jest pod numerem +48 800 207 208
w godzinach 8-16 w dni robocze. Koszty połączenia wg. taryfy
operatora.
15.
Reklamacje co do przebiegu realizacji Kuponów Rabatowych mogą
być zgłaszane pisemnie na adres Żabka Polska, ul. Ogrodowa 12, 61821
Poznań
lub
na
adres
poczty
elektronicznej
[email protected]. Pisemna reklamacja powinna być wysłana z
dopiskiem „Reklamacja” oraz zawierać: imię, nazwisko, dokładny adres
reklamującego jak również dokładny opis, wskazanie przyczyny
reklamacji. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni od dnia
doręczenia. Składający reklamację zostanie powiadomiony o jej
rozpatrzeniu listem poleconym na adres podany w reklamacji lub drogą
mailową.
16.
Podanie danych osobowych oraz wyrażenie zgody na ich
przetwarzanie
w
związku
z
prowadzeniem
postępowania
reklamacyjnego jest dobrowolne. Uczestnik akceptuje jednak, że
podanie danych osobowych i wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest
niezbędne
do
prawidłowego
przeprowadzenia
postępowania
reklamacyjnego przez Żabka Polska sp. z o.o.