Karta gwarancyjna

Model drzwi___________________________________________________
KARTA GWARANCYJNA
Data sprzedaży_________________________________________________
Nr dokumentu sprzedaży_________________________________________
nr zlecenia produkcyjnego
Dziękujemy za wybranie drzwi oferowanych przez naszą firmę. Mamy nadzieję, że drzwi antywłamaniowe DE LOME będą stanowiły skuteczną ochronę Państwa domów i mieszkań przez wiele lat. Niniejsza karta zawiera zasady udzielania
gwarancji na drzwi antywłamaniowe DE LOME. Gwarant - FH BAZA Szejko Spółka jawna udziela gwarancji na zakupiony przez Państwa wyrób wyłącznie na zasadach i warunkach określonych w niniejszym dokumencie.
1. Zakres gwarancji
a.
FH BAZA Szejko Spółka jawna, gwarantuje, że wyroby te są wolne od wad produkcyjnych. Za wady produkcyjne uznaje się:
- wadliwą konstrukcję
- wadliwe wykonanie elementów składowych drzwi
- zastosowanie materiałów niezgodnych z ich przeznaczeniem
- brak możliwości eksploatacji drzwi zgodnie z ich przeznaczeniem
b.
Gwarancją objęte są wyłącznie wyroby zakupione oraz zamontowane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
c.
Niniejsza gwarancja nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z tytułu niezgodności towaru z umową
2. Uprawnienie gwarancyjne
a.
W przypadku wystąpienia wad produkcyjnych Gwarant zobowiązuje się do usunięcia wady, wg w podanej poniżej kolejności,
poprzez:
- nieodpłatną naprawę wadliwych materiałów
- wymianę towaru na wolny od wad
- w przypadku braku możliwości wykonania powyższych czynności – zwrot kwoty wynikającej z wartości zakupionego
towaru
b.
Zwrot kwoty należnej Kupującemu przy rozpatrzeniu gwarancji ogranicza się wyłącznie do wartości zakupionego towaru i nie
może przewyższać jego wartości.
c.
Widoczne wady jawne powinny zostać zgłoszone w terminie 7 dni od daty zakupu. W przypadku naruszenia wskazanego
obowiązku Kupujący traci uprawnienia gwarancyjne, chyba, że wykaże, że nie zgłosił wady wskutek okoliczności
niezawinionych.
d.
Przed dokonaniem montażu Kupujący ma obowiązek sprawdzić czy dostarczone wyroby zgodne są z fakturą i zamówieniem
oraz nie posiadają uszkodzeń.
e.
Kupujący traci uprawnienia z tytułu gwarancji, jeżeli pomimo wystąpienia niezgodności wymienionych w pkt d przystąpi do
montażu.
3. Okres gwarancji
Gwarancja zostaje udzielona na okres 24 miesięcy od daty wskazanej na dokumencie zakupu.
4. Drzwi zewnętrzne
a.
Drzwi przeznaczone do stosowania na zewnątrz pomieszczeń muszą być zamontowane w wiatrołapie lub pod zadaszeniem o
minimalnych wymiarach 120 x 120 cm
b.
Drzwi przeznaczone do stosowania na zewnątrz pomieszczeń powinny posiadać dodatkowy próg drewniany
5. Obowiązkowa regulacja drzwi
Kupujący jest zobowiązany do przeprowadzenia przeglądu technicznego drzwi po 12 miesiącach od daty zakupu. Przegląd
taki wykonuje, wg indywidualnych ustaleń, firma dokonująca pierwszego montażu drzwi lub inny serwis posiadający
odpowiednią autoryzację. Fakt wykonania przeglądu musi być potwierdzony wpisem w karcie gwarancyjnej.
6. Wyłączenia z zakresu gwarancji
a.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:
- montażu dokonanego we własnym zakresie lub przez firmę nie posiadającą odpowiednich uprawnień
- eksploatacji drzwi niezgodnie z ich przeznaczeniem
- nieprawidłowej konserwacji
- uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika
- uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego transportu, przeładunku i magazynowania
- uszkodzeń powstałych w wyniku zdarzeń losowych
b.
Gwarancji nie podlegają drzwi zamontowane przez osoby inne niż posiadające odpowiednie uprawnienia (autoryzowane
brygady montażowe uprawnione do montażu drzwi antywłamaniowych DE LOME)
c.
Gwarancji nie podlegają:
- drzwi w których dokonano samowolnych przeróbek lub naruszenia konstrukcji wyrobu
- wady powstałe na skutek nieprawidłowego zabezpieczenia wyrobu na czas robót budowlanych
- uszkodzenia powstałe na skutek stosowanie nieodpowiednich środków służących do konserwacji i pielęgnacji drzwi
d.
Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia się produktów w trakcie eksploatacji.
e.
Różnice kolorystyczne i faktura słojów na elementach wykonanych z naturalnego drewna nie podlega zakresowi gwarancji.
7. Warunki uznania zgłoszenia reklamacyjnego
a.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno być złożone w formie pisemnej
b.
Do zgłoszenia reklamacyjnego należy dołączyć:
- kserokopię dokumentu zakupu
- kserokopię prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej
c.
Brak któregokolwiek z dokumentów wstrzymuje bieg okresu rozpatrywania gwarancji
d.
Zgłoszenie reklamacyjne należy składać bezpośrednio w miejscu zakupu lub jeżeli nie ma takiej możliwości należy dostarczyć
do Gwaranta: FH BAZA Szejko Sp. j. Al. Grunwaldzka 481, 80-953 Gdańsk lub przesłać faksem (058) 345 08 94
8. Warunki rozpatrzenia reklamacji
a.
Rozpatrzenie zgłoszenia reklamacyjnego nastąpi nie później niż 21 dni od daty dostarczenia kompletnej dokumentacji
wymienionej w pkt 5
b.
Termin dokonania naprawy lub wymiany towaru zostanie ustalony każdorazowo z Kupującym
c.
Gwarant zastrzega sobie możliwość wydłużenia terminu naprawy lub wymiany towaru który nie jest standardem magazynowym
do czasu jego wyprodukowania.
d.
Gwarant zastrzega sobie prawo do oględzin wadliwego towaru w miejscu zamontowania, celem weryfikacji zasadności
zgłoszenia.
9. Pozostałe uprawnienia
W sprawach nie objętych warunkami gwarancji zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego
10. Oświadczenie kupującego
Przyjęcie karty gwarancyjnej przez Kupującego oznacza zaakceptowanie niniejszych warunków gwarancji
pieczęć i podpis punktu sprzedaży
podpis Kupującego
pierwszy montaż wykonano dnia:
przegląd gwarancyjny wykonano dnia:
pieczęć i podpis autoryzowanego montażysty
pieczęć i podpis autoryzowanego montażysty