Praca w branży ubezpieczeń

Transkrypt

Informacja zawodowa
Praca w branży ubezpieczeń
Opracowano w CIiPKZ w Nowy Sączu na podstawie źródeł internetowych podanych w tekście (strony www).
Grudzień 2015r.
Branża ubezpieczeniowa należy obecnie do silnie rozwijających się branż w naszym kraju z tendencjami do wzrostu, czego
konsekwencją jest generowanie nowych miejsc pracy.
„Dużo bardziej stabilną sytuację możemy zaobserwować na rynku ubezpieczeniowym. Polacy stają się coraz bardziej świadomymi
konsumentami i coraz częściej myślą o tym, jak zabezpieczyć swoje dobra materialne, a także życie. Pomimo dalszego trendu
konsolidacji i negatywnej oceny dla krótkoterminowej perspektywy wzrostu rynku ubezpieczeń życiowych, nie planuje się tutaj
masowych zwolnień. W niektórych obszarach wręcz można liczyć nie tylko na zwiększenie zatrudniania, ale także wynagrodzeń.
Najmniej obiecujące prognozy dotyczą produktów na życie, ponieważ tutaj jest obecnie duża presja na wolumeny i zmniejszenie
składek, natomiast rynek nadal odznacza się niedużą penetracją, co stwarza potencjał na zdobywanie klientów w innych obszarach
ubezpieczeń majątkowych czy motoryzacyjnych. Jeżeli popatrzymy na przewidywania dotyczące najbardziej pożądanych zawodów
w tej branży, to możemy dostrzec kontynuację przygotowań do zaimplementowania wielu regulacji związanych z zabezpieczeniem
ryzyka. Największa z nich to dyrektywa Solvency II, której wdrożenie przesunięto na 2016 rok, jednak już teraz większość
systemów i modeli jest dostosowywana do jej wymogów. Na szczególną uwagę rekruterów mogą zatem liczyć specjaliści z obszaru
ryzyka. Niezmiennie od kilku lat wzrasta popyt na zatrudnienie aktuariuszy i ekspertów ds. produktów. Znaczna część osób
zatrudnionych w branży ubezpieczeniowej to agenci i brokerzy. Zapotrzebowanie na tego rodzaju specjalistów nie ulega
zmniejszeniu od kilku lat, ale szczególną uwaga będą się cieszyć osoby specjalizujące się w obszarze bancassurance oraz affinity.”
Grudzień 2015r.
(http://www.karierawfinansach.pl/w-branzy/artykul/bankowosc-kontra-ubezpieczenia-ktora-branza-oferuje-wiecej-mozliwoscirozwoju)
Ubezpieczenia dzielą się na trzy segmenty: ubezpieczenia majątkowe, na życie oraz zdrowotne.. Podmioty funkcjonujące na rynku
można podzielić na cztery grupy:
1.Ubezpieczyciele – towarzystwa ubezpieczeniowe zajmujące się szacowaniem ryzyka oraz tworzeniem i sprzedażą produktów
ubezpieczeniowych.
2.Reasekuratorzy – podmioty ubezpieczające innych ubezpieczycieli przed znaczącymi szkodami.
3.Brokerzy - pośrednicy sprzedający produkty ubezpieczeniowe wielu ubezpieczycieli. Brokerzy doradzają klientom w
przygotowaniu optymalnego planu ubezpieczeniowego.
4.Agenci ubezpieczeniowi – pośrednicy oferujący produkty ubezpieczeniowe jednego ubezpieczyciela.
Ze względu na szeroki wachlarz usług oferowanych przez firmy ubezpieczeniowe, wśród samych agentów następuje swego rodzaju
specjalizacja. I tak mamy do czynienia z agentami sprzedającymi:

ubezpieczenia na życie (indywidualne i grupowe),
Grudzień 2015r.

ubezpieczenia komunikacyjne (OC, AC, NW, Zielone Karty),

ubezpieczenia turystyczne (koszty leczenia, następstw nieszczęśliwych wypadków, bagaż),

emerytalne, majątkowe (mieszkań, domów, domków letniskowych),

mienia (od kradzieży z włamaniem, ognia i innych zdarzeń losowych),

ubezpieczenia firm, ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w związku z wykonywaniem zawodu, i inne.
Niżej
zaprezentowano przykładowe stanowiska oferowane przez firmy ubezpieczeniowe
i wymagania kwalifikacyjne
( na podstawie wybranych ogłoszeń o wolnych stanowiskach w Internecie):
Stanowisko
Zadania
Wymagania pracodawcy
zawiera umowy

otwartość na nowe kontakty i znajomości
UBEZPIECZENIOWY/
ubezpieczeniowe z klientami

umiejętne zarządzanie własnym czasem
DORADCA
w imieniu zakładu

motywacja do samodzielnej pracy
UBEZPIECZENIOWY
ubezpieczeniowego, od którego

umiejętności negocjacyjne i znajomość technik
AGENT

uzyskał upoważnienie,

działa w interesie tego zakładu,
może być osobą fizyczną,
perswazyjnych będą więc bardzo pożądane

gotowość do otworzenia własnej działalności
gospodarczej lub poszerzenia obecnej
Grudzień 2015r.
działającą na podstawie

doświadczenie w pozyskiwaniu Klientów
formalnego upoważnienia lub

własny portfel Klientów będzie dodatkowym
osobą prawną (wtedy obowiązki
atutem
agenta wykonują zatrudnione

znajomość branży ubezpieczeniowej
jednostki, działające w oparciu

posiadanie minimum średniego wykształcenia
o zezwolenie, wydawane przez

komunikatywności i umiejętności pracy
Komisję Nadzoru Ubezpieczeń

i Funduszy Emerytalnych.

dobrej organizacji i wytrwałości w pracy
samodzielnie poszukuje

wysokiej kultury osobistej
potencjalnych klientów zakładu,

motywacji do osiągania sukcesów
przedstawiając im wcześniej

znajomości obsługi komputera (pakiet MS
przygotowaną ofertę,

z ludźmi
Office)
przedstawia produkty
ubezpieczeniowe określonego
zakładu, z którym jest formalnie
związany, jego praca nosi
znamiona pracy akwizytora.
Grudzień 2015r.
BROKER

analiza rynku i pozyskiwanie

zdany egzamin brokerski
klientów

3 -5 lat doświadczenia na podobnym

negocjowanie warunków umów
stanowisku w zakładzie ubezpieczeń lub

współpraca z ZU
u brokera

budowanie długotrwałej relacji

wykształcenie wyższe
z klientami

bardzo dobra znajomość języka angielskiego
współpraca wewnątrz firmowa

biegła znajomość programów MS Office,

w szczególności Excel i Word

umiejętność strategicznego i analitycznego
myślenia
MŁODZSZY SPECJALISTA
DS. REASEKURACJI

udział w memoriałowych

komunikatywność

mile widziane doświadczenie w obszarze
naliczeniach udziału
reasekuracji, controllingu finansowego
reasekuratorów w składce,
controllingu taryfowego lub księgowości w
prowizji, szkodach
instytucji finansowej
Grudzień 2015r.

współtworzenie analiz
na kierunku matematycznym, statystycznym
ubezpieczeń i reasekuracji dla
lub ekonomicznym jest wymogiem koniecznym


współtworzenie wewnętrznych
raportów okresowych

wykształcenie wyższe (lub w trakcie studiów)
statystycznych z zakresu
reasekuratorów


dobra znajomość języka angielskiego w mowie
i piśmie (warunek konieczny)

bardzo dobra znajomość programu MS Excel,
przygotowywanie kwartalnych
mile widziana znajomość MS Access oraz
rachunków reasekuracyjnych
bazy danych SQL
kontrola sald z reasekuratorami

wysokie zdolności analityczne i negocjacyjne

Samodzielność w działaniu

zorientowanie na współpracę i wysoką jakość
pracy (dokładność, bezbłędność, terminowość)
SPECJALISTA DS.
LIKWIDACJI SZKÓD

prowadzenie i monitorowanie

procesu likwidacji szkód w tym
m.in. przyjmowanie zgłoszeń o
doświadczenie zawodowe w branży
ubezpieczeniowej;

praktycznej znajomości procesu likwidacji
Grudzień 2015r.
zaistniałych szkodach lub
szkód;
zgłoszonych roszczeniach oraz

znajomości rynku ubezpieczeniowego;
zgłoszenie szkody do zakładu

umiejętność budowania relacji z klientem oraz
ubezpieczeń;


indywidualnego podejścia do klienta;
weryfikacja decyzji

wysokie zdolności komunikacyjne
odszkodowawczych;

umiejętności negocjacyjne;
ocena pokrycia szkody

samodzielność,
w ramach posiadanej ochrony

umiejętność logicznego myślenia i analizy
ubezpieczeniowej;

danych;
bezpośredni kontakt z klientem

odpowiedzialność i rzetelność;
oraz współpraca z Działem

silna motywacja do pracy i poszerzania wiedzy
Sprzedaży;

analiza dotychczasowego stanu
branżowej;

widziana również znajomość programu SAP);
ochrony ubezpieczeniowej
u klienta;


przygotowywanie raportów dla
Klienta, zaleceń oraz autorskich
biegła znajomość pakietu MS Office (mile
zdanego egzamin brokerskiego – mile
widziane

znajomości języka angielskiego - mile
Grudzień 2015r.
rozwiązań;

widziane.
przeprowadzanie szkoleń
z zakresu ochrony
ubezpieczeniowej;

realizacja celów biznesowych;

przeprowadzanie audytów
oceny ryzyka.
KOSZTORYSANT
wykonywanie prac związanych ze

posiadanie wykształcenia średniego lub
sporządzaniem kosztorysów
wyższego technicznego, ekonomicznego albo
budowlanych, w szczególności:
pokrewnego.
- analizowanie dokumentacji

orientowanie się w prawie budowlanym,
projektowej lub opisu określającego
zagadnieniach związanych z pracą na
rodzaj, zakres i sposób wykonywania
budowie,
robót wynikających z inwentaryzacji i

posiadanie wiedzy z zakresu
Grudzień 2015r.
protokołu typowania,
- ustalanie i uzgadnianie danych
materiałoznawstwa budowlanego

o istniejące normy.
technicznych, technologicznych,
organizacyjnych nieokreślonych w
sporządzanie dokumentacji w oparciu

umiejętności interpersonalne.
dokumentacji projektowej,
- dokonywanie uzgodnień podstawy
ustalania jednostkowych nakładów
rzeczowych itp.
RZECZOZNAWCA

wydawanie opinii i sporządzanie
ekspertyz w dziedzinie, w której
Dla rzeczoznawcy samochodowego:
się specjalizuje. Tytuł ten jest
przyznawany na podstawie
odpowiednich przepisów

praktyka warsztatowa lub rzeczoznawcza

znajomość technologii napraw
powypadkowych i zasad kosztorysowania
osobom o wysokich
kwalifikacjach i odpowiednio

Eurotax
dużym, udokumentowanym
doświadczeniu w określonej
znajomość programów Audatex, Info-Expert i

wykształcenie średnie kierunkowe,
Grudzień 2015r.
specjalność: pojazdy samochodowe
dziedzinie i specjalizacji
zawodowej, np. rzeczoznawca
samochodowy.

bardzo dobra umiejętność obsługi komputera i
urządzeń biurowych
Jego obowiązki to : oględziny
uszkodzonych pojazdów,
sporządzanie oceny
technicznych i cyfrowej
dokumentacji fotograficznej

oględziny innych pojazdów
uczestniczących w
kolizji/wypadku (w razie
konieczności)

oględziny dodatkowe i
ponaprawcze
Grudzień 2015r.
UNDERWITER


ocenia ryzyko związane z

doświadczenie pracy na stanowisku analityka
ubezpieczeniem danej osoby
w ryzyku / underwrittera ds. gwarancji
lub mienia,
bankowych / ubezpieczeniowych,
wycenia koszt ubezpieczeń

w danych przypadkach,
ustalając stawkę
i prezentacji danych,

satysfakcjonującą dla obu stron.
W praktyce oznacza to
zdolność analitycznego myślenia syntezy
bardzo dobre umiejętności komunikacyjnych
i interpersonalnych,

decydowanie o konieczności
samodzielność, inicjatywy w działaniu oraz
zaangażowania,
ustalenia specjalnych,

wyższe wykształcenia,
podwyższonych stawek

dobrej znajomość języka angielskiego.
realizowanie procesu likwidacji

wykształcenie minimum średnie,
LIKWIDACJI SZKÓD
szkód komunikacyjnych z tytułu

sprawna obsługi pakietu MS Office,
KOMUNIKACYJNYCH
ubezpieczeń OC i AC,

łatwość nawiązywania kontaktów z ludźmi,
analizowanie na podstawie

wysoko rozwinięte umiejętności
ubezpieczenia lub pozostaniu
przy stawkach standardowych.
SPECJALISTA DS.


Grudzień 2015r.
posiadanej wiedzy i

doświadczenia powstałych

umiejętność pracy w zespole,
szkód i weryfikowanie

umiejętność pracy pod presją czasu,
zasadności roszczeń osoby

odpowiedzialność i zaangażowanie,
poszkodowanej,

znajomość systemów eksperckich
samodzielne wydawanie decyzji
w zakresie wypłaty
odszkodowań,

komunikacyjne,
(audatex/eurotax),

doświadczenie w merytorycznej likwidacji
szkód.
przyjmowanie petentów
osobiście, zbierając niezbędne
informacje i przygotowując
dokumentację dla prowadzonej
sprawy,

dokonywanie wypłat
odszkodowań, organizowanie
formalnej strony funkcjonowania
procesu likwidacji szkód
Grudzień 2015r.
komunikacyjnych.
AKTUARIUSZ

ustalanie wartości rezerw
kierunkowe: Matematyka, Ekonomia,
oraz opiniowanie sprawozdania
specjalizacje ubezpieczeniowe, aktuarialne)

Co najmniej roczne doświadczenie w pracy na
stanowisku powiązanym z tematyką
ubezpieczeniowego,
aktuarialną

znajomość tematyki ryzyka
operacyjnego,
ubezpieczeniowego, zagadnień związanych
sporządzanie rocznego raportu
z Solvency II, wyliczaniem wymogów
o stanie portfela ubezpieczeń i
kapitałowych,
reasekuracji,


kalkulacja ryzyka:
rynkowego, kredytowego i

Wykształcenie wyższe (mile widziane
techniczno-ubezpieczeniowych
rocznego,



ustalanie wartości składników
bardzo dobra znajomość narzędzi
kalkulacyjnych (Excel, Access),
zaliczanych do środków

co najmniej podstawowa znajomość VBA,
własnych,

znajomość SQL oraz relacyjnych baz danych,
kontrolowanie aktywów

umiejętność analitycznego myślenia,
Grudzień 2015r.
stanowiących pokrycie rezerw


komunikatywność oraz umiejętność
techniczno-ubezpieczeniowych,
,zarządzania czasem, a także samodzielnego
wyliczanie marginesu
podejmowania decyzji,
wypłacalności,


taryfikacja składek,

posiadanie licencji aktuarialnej będzie

pomocnicze analizy aktuarialne:
dodatkowym atutem.
analiza zyskowności produktów
ubezpieczeniowych, analiza
rezygnacji, analiza
wymieralności itp.,

wycena i opracowywanie
prognoz finansowych portfeli
ubezpieczeniowych.
NEGOCJATOR
UBEZPIECZEŃ

obsługa sprzedażowa i
posprzedażowa klientów

wykształcenie wyższe, preferowane kierunki:
techniczne, prawo, ekonomia,
Grudzień 2015r.
KORPORACYJNYCH
korporacyjnych,

inicjowanie i podejmowanie
działań pro-sprzedażowych,


korporacyjnych,

uczestnictwo w negocjowaniu,
przygotowaniu i zawieraniu
współpraca z brokerami i


wystawianie dokumentów

realizacja celów biznesowych

rozwinięte umiejętności interpersonalne i
negocjacyjne,

oraz przygotowanie raportów i
analiz.
dobra organizacja pracy, samodzielność w
działaniu,
ubezpieczeniowych,

umiejętność prowadzenia korespondencji
handlowej,
środowisku ubezpieczeniowym,

dobra znajomość pakietu MS Office (Word,
Excel),
agentami oraz budowanie
pozytywnych relacji w
wiedza z zakresu prawa gospodarczego oraz
prawa cywilnego,
umów,

doświadczenie w sprzedaży ubezpieczeń
proaktywna postawa biznesowa, orientacja na
cel,

umiejętność pracy w zespole,

czynne prawo jazdy kat. B.
Grudzień 2015r.
BUSINESS DEVELOPMENT

aktywne pozyskiwanie nowych

klientów korporacyjnych (B2B),
MANAGER


realizowanie polityki
aktywnym pozyskiwaniu klientów,

SPECJALISTA DS.
PRAWNYCH
preferowane doświadczenie w branży usług
sprzedażowej ze szczególnym
medyczno-ubezpieczeniowych (ubezpieczenia
uwzględnieniem rentowności
zdrowotne i życiowe, abonamenty medyczne),
budowanie relacji biznesowych

z klientami

2 lata doświadczenia w dziale sprzedaży przy
biegła obsługa komputera w zakresie aplikacji
biurowych MS Office,
rejestrowanie i raportowanie

samodzielność,
działań sprzedażowych.

dobra znajomość języka angielskiego będzie

współpraca z zespołem

stałe podnoszenie wiedzy i

preferowane wykształcenie wyższe,
kwalifikacji zawodowych

prawo jazdy kat.B
udzielanie porad, sporządzanie

wykształcenie wyższe prawnicze;
opinii prawnych i wyjaśnień

bardzo dobra znajomość języka angielskiego –

dodatkowym atutem,
Grudzień 2015r.
w zakresie stosowania prawa;


opiniowanie albo sporządzanie

kapitałowych, w szczególności instytucji
przygotowywanie projektów
finansowych – mile widziane;

w podejmowaniu decyzji, dokładność,
prowadzenie postępowań, w
kreatywność;

i administracyjnych.

SPRZEDAŻY
opracowanie i wdrożenie planu

umiejętność myślenia strategicznego i
analitycznego

doświadczenie w budowaniu zespołów
sprzedażowych,
rozwoju biznesu,

umiejętność organizacji pracy, samodzielność
normatywnych ;
tym sądowych
MENEDŻER DS.
doświadczenie w obsłudze prawnej spółek
projektów umów;
wewnętrznych aktów

warunek konieczny;
rekrutacja pracowników

mile widziane wykształcenie wyższe,
sprzedaży (Konsultantów oraz

zdolności przywódcze,
Kierowników ds. Rozwoju),

łatwość wykorzystywania nowych technologii,
realizacja strategii Customer

sukcesy w obsłudze Klienta,
Centricity,

rozumienie oczekiwań Klientów,
Grudzień 2015r.

koordynacja procesu sprzedaży

entuzjazm, chęć stałego rozwoju,
oraz zapewnienie prawidłowej

wysokie osiągnięcia w pozyskiwaniu Klienta i
realizacji zadań przez zespół,

sprzedaży bezpośredniej.
realizacja działań szkoleniowych
i rozwojowych,

współtworzenie strategii
lokalnego employer branding’u
w zakresie rekrutacji i sprzedaży
SPECJALISTA

DS.MAJĄTKOWYCH
PRODUKTÓW

UBEZPIECZENIOWYCH
współudział w tworzeniu oferty

produktowej,
zespole produktowym w towarzystwie
analiza portfela ubezpieczeń
ubezpieczeń (warunek konieczny),
oraz monitoring rynku

przygotowywanie założeń

produktowych we współpracy z
innymi działami w towarzystwie,

współudział w opracowywaniu
dobra znajomość dostępnej na rynku oferty
ubezpieczeń,
ubezpieczeniowego,

minimum 3-letnie doświadczenie w pracy w
wykształcenie wyższe (preferowanie kierunki:
matematyka, ekonomia, ubezpieczenia),

dobrze rozwinięte umiejętności analityczne i
negocjacyjne,
Grudzień 2015r.
pełnej dokumentacji

zadań,
produktowej ( w tym OWU),

dostosowywanie istniejących
terminowość i wysoka jakość wykonywanych

dokładność i dbałość o szczegóły,

minimum 2-letnie doświadczenie w pracy w
rozwiązań do regulacji
prawnych,

bieżące monitorowanie wyników
sprzedaży oraz rentowności,

wsparcie we wdrożeniu
produktu do sprzedaży w banku.
SPECJALISTA DS. SKARG I

REKLAMACJI


analiza zasadności skarg i
reklamacji,
działach związanych z obsługą reklamacji w
obsługa odpowiedzi na
zakresie ubezpieczeń majątkowych lub/i w
reklamacje,
kancelarii prawnej (warunek konieczny),
ewidencja reklamacji w
systemach obsługujących

znajomość produktów z zakresu ubezpieczeń
majątkowych,
Grudzień 2015r.
proces,



wsparcie w tworzeniu i analizie
prawo, ekonomia, ubezpieczenia),
raportów skarg i reklamacji,

wiedza na temat procesu skargowego,
współpraca w ramach działu

dobra znajomość MS Office (zwłaszcza Excel),
obsługi Klienta, z działem

umiejętność precyzyjnego formułowania
likwidacji świadczeń/likwidacji
szkód, działem prawnym i
odpowiedzi,

sprzedażą.
SPECJALISTA W DZIALE

generowanie i dystrybuowanie
wewnętrznego i zewnętrznego,


terminowość wykonywania przydzielonych
zadań

raportów do klienta
ROZLICZANIA POLIS
wykształcenie wyższe (preferowane kierunki:
doświadczenie w pracy na podobnym
stanowisku,

terminowe analizowanie
wykształcenie wyższe (preferowane kierunki:
ubezpieczenia, ekonomia),
raportów, w tym wyjaśnianie

zaawansowana znajomość MS Excel,
niezgodności,

pro aktywność w proponowaniu usprawnień,
rozwiązań i optymalizacji procesów,
zaczytanie danych raportowych
dotyczących sprzedaży do

terminowość i wysoka jakość wykonywanych
Grudzień 2015r.

systemu operacyjnego,
zadań przy jednoczesnej dokładności i
szukanie optymalizacji w
dbałości o szczegóły,
procesach obsługowych,

umiejętność pracy w zespole i pod presją
czasu.

zapewnienie wsparcia
analitycznego w projektach
Mile widziane:
inicjowanych przez
Departament

umiejętność tworzenia raportów w IBM
Cognos,
COACH SPRZEDAŻY



wspieranie menedżerów we

znajomość języka sql.

minimum 5 lat doświadczenia trenerskiego w
wdrażaniu nowego modelu
prowadzeniu szkoleń produktowych,
biznesowego oddziału,
sprzedażowych, menedżerskich,
szkolenie przedstawicieli z

doświadczenie w sprzedaży w branży
zakresu standardów sprzedaży,
finansowej, ubezpieczeniowej, bankowej,
szkolenie menedżerów z
telekomunikacyjnej, farmaceutycznej,
zakresu pracy z zespołem,

dobra znajomość i zrozumienia procesów
Grudzień 2015r.

sprzedażowych,
realizowanie treningi "on the
job" dla menedżerów i

przedstawicieli,

dzielenie się dobrymi
celu,

praktykami w zarządzaniu
sprzedażą,



BIZNESOWYCH

wyższe wykształcenie; ukończona szkoła
trenerów będzie Twoim atutem,

Oddziału i Dyrektorem
ANALITYK ROZWIĄZAŃ
doświadczenie w pracy coachingowej z
menedżerami,
planowanie rozwóju sił
sprzedaży z Dyrektorem
umiejętność angażowania innych do realizacji
umiejętność budowania relacji i
komunikatywności,
Regionalnym.

gotowość do pracy mobilnej.
analizowanie zmian

wykształcenie wyższe,
funkcjonalnych w

min. 1 roku doświadczenia w analityce,
istniejących systemach,
preferowane doświadczenie w pracy
współuczestniczenie przy
projektowej,
analizie większych
projektów/samodzielnie

znajomość języka angielskiego na poziomie
dobrym, umożliwiającym swobodną
Grudzień 2015r.
prowadzić wskazane części
analizy funkcjonalnej,


komunikację i tworzenie dokumentacji,

wspomaganie użytkowników w
dobra znajomość programów pakietu MS
Office,
identyfikacji i definiowaniu

zdolności analityczne i organizacyjne,
zmian w systemach,

otwartość na zmianę i nastawienie na Klienta,
organizowanie i merytoryczne

dokładność oraz terminowość,
przygotowywanie warsztatów z

asertywność, umiejętność przekonywania,
przedstawicielami biznesowymi

umiejętność pracy pod presją,
w celu ustalenia

samodzielność oraz umiejętność
optymalnego rozwiązania
podejmowania decyzji.
systemowego,

wypracowywanie koncepcji
rozwiązania systemowego we
współpracy z ekspertem
technicznym IT,

przygotowywanie dokumentacji
dotyczącej opisu rozwiązania
Grudzień 2015r.
systemowego zgodnie ze
standardami obowiązującymi w
zespole,

monitorowanie statusu w
ramach zakresu przypisanych
zmian i ich wpływu na inne
zmiany.
INŻYNIER SYSTEMÓW IT



utrzymanie sieci LAN/WAN i

praktyczna znajomość zagadnień technologii
DC,
sieci komputerowych (w szczególności
uczestnictwo w prowadzonych
protokołów sieciowych rodziny IP) oraz
projektach IT i biznesowych,
zagadnień związanych z sieciami
rozwiązywanie incydentów,
teleinformatycznymi DC, LAN i WAN,
reagowanie na zgłoszenia oraz

udzielanie wsparcia
technicznego.
znajomość urządzeń firmy CISCO (LAN,
WAN),

mile widziana znajomość produktów innych
producentów sieciowych i bezpieczeństwa,

umiejętność diagnozowania i lokalizowania
Grudzień 2015r.
problemów sieciowych, określenia ich przyczyn
i rozwiązywania,
SPECJALISTA DS.

MARKETINGU

tworzenie strategii i komunikacji

dobra organizacja pracy,

umiejętność współpracy,

mile widziane certyfikaty CCNA lub wyżej.

wykształcenie wyższe lub ostatnie lata
marketingowej w obszarze
studiów. Preferowane kierunki: Marketing,
ubezpieczeń na życie,
Ekonomia, Zarządzanie,
realizacja działań

marketingowych dla produktów
grupowych i indywidualnych,


3 letnie doświadczenie na podobnym
stanowisku (nie więcej, niż 5 letnie),

przygotowywanie kalendarza
praktyczna znajomość zagadnień i technik
marketingu,
działań promocyjnych w

umiejętność redagowania tekstów,
kanałach sieci agencyjnej,

wysoko rozwinięte umiejętności
współpraca z innymi działami
firmy, w szczególności
interpersonalne i komunikacyjne,

umiejętność skutecznej współpracy zarówno z
Grudzień 2015r.

zespołem Sprzedaży i Produktu,
partnerami zewnętrznymi jak i wewnątrz
współpraca z agencjami
organizacji,
zewnętrznymi w zakresie

planowania, wdrażania i
realizacji prowadzonych akcji.
kreatywność w działaniu, dynamizm i
entuzjazm,


mile widziane doświadczenie w obszarze
ubezpieczeń.
DORADCA DS.

aktywna sprzedaż produktów
PRODUKTÓW
ubezpieczeniowych w placówce
UBEZPIECZENIOWO-
i w terenie,
FINANSOWYCH


wyższe

analiza potrzeb klientów i
profesjonalne dobieranie
doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze
klienta

rozwiązań dla indywidualnych

minimum średnie wykształcenie, preferowane
umiejętność budowania relacji
interpersonalnych
potrzeb Klienta,

umiejętności analityczne
budowanie długotrwałych relacji

spełnianie wysokich standardów etycznych
z Klientem,
Grudzień 2015r.

profesjonalna obsługa Klienta

pozyskiwanie nowych Klientów

budowanie pozytywnego
wizerunku marki firmy

przestrzeganie standardów
jakości obsługi klientów
MŁODSZY SPECJALISTA

DS.ASSISTANCE
MEDYCZNEGO
przyjmowanie zgłoszeń

telefonicznych,

weryfikacja przysługujących
angielskim,

klientom serwisów (np. wizyta
lekarska, hospitalizacja, powrót
gotowość do pracy zmianowej wg grafiku 365
dni/24h,

umiejętność prowadzenia rozmów z ludźmi i
chęć pomagania im,
do kraju),

swobodne posługiwanie się językiem
koordynacja pracy naszych

pracowitość
usługodawców, którzy w

angażowanie się w postawione zadania,
miejscu zdarzenia podejmą na

znajomość drugiego języka obcego będzie
rzecz klienta adekwatną
atutem.
interwencję.
Grudzień 2015r.
Przydatne portale:
 https://www.piu.org.pl, portal Polskiej Izby Ubezpieczeń (ubezpieczenia w Polsce, rynek ubezpieczeń, instytucje
ubezpieczeń , prawo i in.)
 https://www.knf.gov.pl/dla_rynku/PODMIOTY_rynku/Podmioty_rynku_ubezpieczeniowego/Dzial_II_pozostale_ubezpieczenia
/zaklad_ubezpieczen_z_siedziba_w_polsce.html
 www.karierawfinansach.pl , portal finansowy ( opisy stanowisk i kwalifikacji oferty pracy w branży, kursy i szkolenia,
pracodawcy)
 http://www.ekonomicznie.pl, portal- centrum wiedzy ekonomicznej, kierunki i specjalności na studiach ekonomicznych, opisy
zawodów
 http://www.praca.pl/poradniki/lista-stanowisk/ubezpieczenia/specjalista-ds-likwidacji-szkod-komunikacyjnych_pr-900.html
 http://wup-krakow.pl/uslugi-rynku-pracy/poradnictwo-zawodowe/informacje-zawodowe-1/o-zawodachpliki/copy_of_Aktuariusz.pdf
 http://www.ubezpieczenie.com.pl/katalog_towarzystw_ubezpieczen/0,0.html
 www.PRNews.pl serwis internetowy dostarczający informacji na temat rodzimego rynku finansowego (subiektywne
komentarze, nowości rynkowe, analizy, poradniki i raporty z rynku bankowego, ubezpieczeniowego, TFI i giełdy).
Grudzień 2015r.
 https://ms.gov.pl/pl/deregulacja-dostepu-do-zawodow, Deregulacja jest procesem likwidacji zbyt wysokich i
nieuzasadnionych barier dostępu do zawodów. Znalazło się w niej kilka zawodów związanych z branżą ubezpieczeniową, w
tym m.in.: agent ubezpieczeniowy, aktuariusz. Należy wiec śledzić zmiany dot. nabywania uprawnień w w/w zawodach.
Grudzień 2015r.

Praca w branży ubezpieczeń

Transkrypt

Podobne dokumenty

Kierunek_Kariera_www_Stary_S_cz

Informacja o zawodzie

życzenia Światowy Dzień Chorego

plakat szkolenie obierz kurs na rozwój 29-30.10

Stowarzyszenie Przyjaciele Łopuchowa, KRS 0000545680

Program spotkania "Środa z Funduszami Europejskimi"