Wersja PDF
Transkrypt
Wersja PDF
REGULAMIN SERWISU PARKOMI POSTANOWIENIA OGÓLNE Portale Internetowe dostępne pod adresami www.parkomi.pl oraz www.parkomi.com prowadzone są przez Agatę Langer, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą ProgressMakers Grupa Szkoleniowo Doradcza (adres prowadzenia działalności: ul. Orbitalna 59/30; 67-200 Głogów) wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, NIP 693-113-99-73, REGON 390417605, adres poczty elektronicznej: [email protected], numer telefonu: (+48) 666 73 83 66 (opłata jak za połączenie standardowe – wg cennika właściwego operatora). § 1. DEFINICJE Terminy użyte w Regulaminie oznaczają: 1. PORTALE INTERNETOWE – prowadzone przez Usługodawcę serwisy internetowe pod adresem www.parkomi.pl oraz www.parkomi.com wraz z podstronami, w których Usługodawca świadczy Usługi określone w niniejszym Regulaminie, 2. ADMINISTRATOR, USŁUGODAWCA – Agata Langer, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ProgressMakers Grupa Szkoleniowo Doradcza (adres prowadzenia działalności: ul. Orbitalna 59/30; 67-200 Głogów) wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, NIP 693-113-99-73, REGON 390417605, 3. USŁUGA – prowadzenie dla Użytkowników Kont oraz możliwość korzystania przez Użytkowników z oprogramowania służącego do zdalnego rezerwowania miejsc parkingowych, 4. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usługi świadczonej drogą elektroniczną, 5. UŻYTKOWNIK – podmiot, który spełnia warunki Regulaminu i dokonał Rejestracji, w wyniku której utworzone zostało dla niego Konto i tym samym uzyskał on dostęp do usług świadczonych przez Usługodawcę w ramach Portalu Internetowego na zasadach określonych w Regulaminie, 6. OGŁOSZENIODAWCA – Użytkownik, który zamieścił w Portalu Internetowym pod adresem www.parkomi.pl lub www.parkomi.com ogłoszenie oferujące miejsce parkingowe do którego posiada tytuł prawny, 7. REGULAMIN – niniejszy Regulamin, dostępny na stronie internetowej www.parkomi.pl lub www.parkomi.com, 8. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny pod adresem www.parkomi.pl/register umożliwiający utworzenie Konta, 9. FORMULARZ REZERWACJI MIEJSCA PARKINGOWEGO – formularz dostępny pod adresem www.parkomi.pl/rezerwuj, umożliwiający rezerwację miejsca parkingowego oferowanego przez Ogłoszeniodawcę, -1- 10. FORMULARZ OGŁOSZENIOWY – formularz dostępny pod adresem www.parkomi.pl/dodaj umożliwiający zamieszczenie przez Ogłoszeniodawcę Ogłoszenia na Portalach Internetowych, 11. OGŁOSZENIE – wiadomość zamieszczona na Portalu Internetowym za pomocą Formularza Ogłoszeniowego przez Ogłoszeniodawcę, informująca o posiadanym miejscu parkingowym na swojej posesji lub w garażu lub na parkingu, którego Ogłoszeniodawca jest właścicielem bądź do którego posiada inny tytuł prawny, 12. OGŁOSZENIE POGRUBIONE – ogłoszenie wyświetlane na liście jako ogłoszenie wyróżnione poprzez zastosowanie czcionki typu BOLD w tytule ogłoszenia, 13. OGŁOSZENIE PODŚWIETLONE – ogłoszenie wyświetlane na liście jako ogłoszenie wyróżnione, podświetlone kolorem, 14. OGŁOSZENIE PREMIUM – ogłoszenie wyświetlane na liście ogłoszeń wyróżnionych Premium, stanowiącej wyróżniony blok ogłoszeń wyświetlanych ponad pozostałymi ogłoszeniami, 15. KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (Loginem) i Hasłem podanym przez Usługobiorcę, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, do którego zdalny dostęp możliwy jest wyłącznie po każdorazowym podaniu Loginu i Hasła, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy w tym informacje o złożonych Rezerwacjach oraz oferowanych miejscach parkingowych, 16. LOGIN – ciąg znaków alfanumerycznych, konieczny do uzyskania dostępu do Konta, określany przez Użytkownika podczas Rejestracji na Portalu Internetowym, 17. HASŁO – ciąg znaków alfanumerycznych konieczny do dokonania autoryzacji w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta, który jest określony przez Użytkownika podczas Rejestracji na Portalu Internetowym, 18. REJESTRACJA – procedura zakładania Konta, 19. OPŁATA AKTYWACYJNA – opłata pobierana przez Usługodawcę w związku z aktywacją Konta PLUS oraz Konta PREMIUM za udostępnienie panelu do zarządzania rezerwacjami miejsc parkingowych, obejmująca cenę usługi oraz podatek od towarów i usług w wysokości 23%, pobierana z chwilą aktywacji konta. Wysokość opłaty jest określona w Tabeli opłat i prowizji na stronie www.parkomi.pl/jak-todziala/oplaty/, 20. OPŁATA PROWIZYJNA – opłata pobierana przez Usługodawcę z tytułu transakcji zawieranych za pośrednictwem Portalu Internetowego z Użytkownikami zamieszczającymi Ogłoszenia i korzystającymi z konta PLUS, w terminie 14 dni od wystawienia dokumentu potwierdzającego rozliczenie miesięcznego okresu rozliczeniowego. Opłata stanowi wskazany w Tabeli opłat i prowizji procent wartości zawieranej transakcji, określonej jako iloczyn czasu trwania rezerwacji oraz ceny jednostkowej za usługę parkingową, określonej przez Ogłoszeniodawcę w Formularzu Ogłoszeniowym. Tabela opłat i prowizji prezentowana jest na stronie www.parkomi.pl/jak-to-dziala/oplaty/, 21. OPŁATA ABONAMENTOWA – opłata pobierana przez Usługodawcę za usługę prowadzenia konta PREMIUM Opłata obejmuje cenę usługi oraz podatek od towarów i usług w wysokości 23%, naliczana jest z góry za kolejne okresy rozliczeniowe w wysokości i terminach określonych w Tabeli opłat i prowizji prezentowanej na stronie www.parkomi.pl/jak-to-dziala/oplaty/, 22. KONTO STANDARD – bezpłatne Konto tworzone w Portalu Internetowym, po uprzednim wypełnieniu Formularza Rejestracji przez Użytkownika, 23. KONTO PLUS – odpłatne Konto, rozliczane w modelu prowizyjnym, tworzone w Portalu Internetowym, po uprzednim zamówieniu odpowiedniej usługi przez Użytkownika, -2- 24. KONTO PREMIUM – odpłatne Konto, rozliczane w modelu abonamentowym, tworzone w Portalu Internetowym, po uprzednim zamówieniu odpowiedniej usługi przez Użytkownika, posiadające rozszerzone usługi w stosunku do Konta Plus. § 2. OKRES OBOWIĄZYWANIA UMOWY Okres na jaki zostaje zawarta umowa pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem: 1. Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na prowadzeniu Konta Standard oraz Konta Plus i Konta Premium w Portalu Internetowym zawierana jest na czas nieokreślony. 2. Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na umożliwieniu złożenia Rezerwacji w Portalu Internetowym poprzez wypełnienie Formularza Rezerwacji ma charakter jednorazowy i ulega wygaśnięciu z chwilą dokonania Rezerwacji. § 3. RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ Usługodawca świadczy za pośrednictwem Portalu Internetowego usługi drogą elektroniczną, polegające na prowadzeniu dla Użytkowników Kont oraz udostępnieniu oprogramowania, które umożliwia rezerwowanie przez Użytkowników miejsc parkingowych w lokalizacjach wskazanych przez Ogłoszeniodawców oraz zamieszczanie Ogłoszeń na Portalu Internetowym. § 4. WARUNKI UCZESTNICTWA W PORTALU INTERNETOWYM 1. Użytkownikami mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania. 2. Osoby fizyczne nieprowadzące w ramach Portalu Internetowego działalności gospodarczej powinny w celu Rejestracji wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie – w zależności od wyboru rodzaju Konta: swojego imienia i nazwiska, adresu zamieszkania wraz z nazwą kraju i regionu (województwa), adresu e-mail, numeru telefonu kontaktowego, nazwy, pod którą osoba rejestrująca zamierza występować w Portalu (Login) oraz Hasła. 3. Rejestracji osoby fizycznej korzystającej z Portalu Internetowego w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, a także wszystkich dalszych czynności tych podmiotów w Portalu Internetowym, może dokonać osoba, która jest umocowana do dokonywania w ich imieniu wszelkich czynności związanych z Rejestracją oraz do wykonywania wszystkich praw i obowiązków Użytkownika. 4. W celu Rejestracji osoba wskazana w pkt 3, w zależności od wyboru rodzaju Konta, powinna wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie nazwy, pod którą podmiot ten zamierza występować w Portalu Internetowym (Login) oraz Hasła, a także podać: swoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, pełną nazwę -3- (firmy) podmiotu rejestrowanego oraz adres jego siedziby wraz z nazwą kraju i regionu (województwa) i na prośbę Usługodawcy udostępnić mu kopie dokumentów potwierdzających powyższe dane. 5. Po wypełnieniu i potwierdzeniu prawdziwości danych w formularzu rejestracyjnym na podany w nim adres e-mail zostanie wysłana wiadomość wskazująca sposób potwierdzenia Rejestracji. 6. Z chwilą potwierdzenia Rejestracji dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy podmiotem rejestrowanym a Usługodawcą, której przedmiotem są Usługi świadczone przez Usługodawcę w ramach Portalu Internetowego, na warunkach określonych w Regulaminie. 7. W terminie 10 dni od zawarcia umowy, o której mowa w pkt 6, Użytkownik może od niej odstąpić bez podania przyczyn poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej lub na piśmie (do zachowania terminu wystarczy nadanie pisma lub wiadomości przed upływem terminu). 8. Jeżeli czas trwania umowy nie jest oznaczony, każda ze stron może ją wypowiedzieć bez wskazania przyczyn, z zachowaniem terminu miesięcznego, chyba że strony zastrzegły krótszy termin wypowiedzenia. 9. W przypadku Usługobiorców będących jednocześnie konsumentami w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) w razie braku potwierdzenia informacji, przy użyciu środka porozumiewania się na odległość, najpóźniej w chwili złożenia propozycji zawarcia umowy, o: imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedziby) przedsiębiorcy oraz organie, który zarejestrował działalność gospodarczą przedsiębiorcy, a także numerze, pod którym przedsiębiorca został zarejestrowany, istotnych właściwościach świadczenia i jego przedmiotu, cenie lub wynagrodzeniu obejmujących wszystkie ich składniki, a w szczególności cła i podatki, zasadach zapłaty ceny lub wynagrodzenia, kosztach oraz terminie i sposobie dostawy, prawie odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu dni, kosztach wynikających z korzystania ze środków porozumiewania się na odległość, jeżeli są one skalkulowane inaczej niż wedle normalnej taryfy, terminie, w jakim oferta lub informacja o cenie albo wynagrodzeniu mają charakter wiążący, minimalnym okresie, na jaki ma być zawarta umowa o świadczenia ciągłe lub okresowe, miejscu i sposobie składania reklamacji, prawie wypowiedzenia umowy, termin, w którym konsument może odstąpić od umowy, wynosi trzy miesiące i liczy się od dnia zawarcia umowy świadczenia usługi. 10. W wyniku prawidłowej Rejestracji Usługodawca tworzy dla Użytkownika Konto przypisane do adresu e-mail podanego w Formularzu Rejestracyjnym. Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta po podaniu w Portalu Internetowym wybranej przez siebie nazwy i hasła (logowanie). 11. Dla celów Rejestracji Konta niezbędne jest podanie następujących danych osobowych: imię i nazwisko, nazwa, adres e-mail, hasło, kraj. Usługobiorca wyraża zgodę na przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych w celu wykonywania zawieranej umowy, w tym na przetwarzanie tych danych w przyszłości, również w zakresie dokonywania płatności za Usługę za pośrednictwem wyspecjalizowanych serwisów internetowych. 12. Następnie należy potwierdzić akceptację Regulaminu oraz Politykę Prywatności. 13. Akceptację Regulaminu należy potwierdzić poprzez odhaczenie checkboxa informującego o akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności (zawiera on także link do Regulaminu i Polityki Prywatności). -4- 14. Następnie należy zaakceptować pole „Utwórz konto”, po czym Użytkownik zostaje poinformowany przez wyświetlenie stosownego komunikatu, że na podany przez niego adres e-mail otrzyma link do procesu weryfikującego żądanie utworzenia Konta. 15. Rejestracja płatnych kont poprzedzana jest informacją o takiej możliwości, tak aby Użytkownik miał możliwość zapoznania się z taką opcją przed zawarciem umowy. 16. Po dokonaniu rejestracji płatnego konta PLUS, Usługodawca wystawia Użytkownikowi fakturę VAT dotyczącą opłaty aktywacyjnej. 17. Po dokonaniu rejestracji płatnego konta Premium Usługodawca wystawia Użytkownikowi fakturę VAT dotyczącą opłaty aktywacyjnej oraz opłaty abonamentowej za pierwszy okres rozliczeniowy 18. Płatności opisane w pkt 16 i pkt 17 mogą zostać uregulowane za pośrednictwem on-line poprzez link dostępny na stronie systemu płatności www.parkomi.pl/konto/konto-rozliczenia/ lub przelewem na konto wskazane w dokumencie. 19. Wysokość opłat określona została w tabeli Opłat i Prowizji, stanowiącej Załącznik Nr 3 do niniejszego Regulaminu i dostępnej na stronie www.parkomi.pl/jak-todziala/oplaty 20. Po otrzymaniu na podany adres e-mail informacji należy kliknąć na nadesłany link – wówczas zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegająca na prowadzeniu wybranego Konta w Portalu Internetowym. 21. Celem zawarcia umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na zamieszczeniu Ogłoszenia na Portalu Internetowym Użytkownik wprowadza do formularza wszystkie dane i potwierdza ich zgodność ze stanem faktycznym. Użytkownik konta PLUS może dodatkowo wybrać rodzaj Ogłoszenia oraz, w przypadku ogłoszeń płatnych, sposób płatności za prezentację Ogłoszenia na stronach Portalu. 22. Konto zawiera dane Użytkownika podane przez niego w formularzu rejestracyjnym. 23. Użytkownik może posiadać więcej niż jedno Konto, jednakże nie może ich wykorzystywać do dokonywania jakichkolwiek czynności stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. Niedopuszczalne jest w szczególności: a) uczestniczenie w rezerwowaniu miejsc parkingowych w ramach jednej Usługi przy użyciu więcej niż jednego Konta, b) dokonywanie kolejnej Rejestracji w celu unikania zapłaty opłat i prowizji należnych za dotychczasowe działania w ramach Portalu Internetowego. 24. Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać swojego Konta innym osobom, z wyjątkiem przypadku udostępnienia Konta związanego z działalnością gospodarczą osobom należycie umocowanym przez Użytkownika do działania w jego imieniu. 25. Użytkownik powinien zachować w tajemnicy hasło do Konta. Konta są niezbywalne, z zastrzeżeniem, że Konta związane z działalnością gospodarczą mogą przejść na rzecz innego przedsiębiorcy w razie zbycia przedsiębiorstwa bądź jego zorganizowanej części. § 5. UŻYTKOWANIE KONTA 1. Od momentu rejestracji i zdefiniowania hasła Użytkownik może logować się do swojego Konta na stronie www.parkomi.pl oraz www.parkomi.com poprzez podanie swojego Loginu i Hasła. 2. Użytkownik, korzystając ze swojego Konta, może: edytować treść zamieszczonych Ogłoszeń, dodawać nowe Ogłoszenia lub usuwać Ogłoszenia już zamieszczone. -5- 3. Usunięcie Ogłoszenia przez Użytkownika jest równoznaczne z wypowiedzeniem przez niego ze skutkiem natychmiastowym umowy o zamieszczenie Ogłoszenia w Portalu Internetowym. § 6. OGŁOSZENIA Aby zamieścić Ogłoszenie w ramach Usługi, Ogłoszeniodawca wypełnia dostępny na stosownej stronie Portalu Internetowego Formularz Ogłoszeniowy. 1. Ogłoszenia dotyczą oferty najmu miejsca parkingowego na posesji, w garażu lub na parkingu, której lub którego Ogłoszeniodawca jest właścicielem bądź uprawnionym użytkownikiem. 2. Ogłoszeniodawca umieszcza informacje dotyczące przedmiotu oferty jedynie w wyznaczonych polach Formularz Ogłoszeniowego, w sposób zgodny z opisem tych pół. W szczególności informacje takie jak: dane osobowe, dane adresowe, numery telefonów, informacje o cenach najmu, powinny znajdować się wyłączenie w odpowiednich, jednoznacznie wskazanych polach Formularza. 3. Ogłoszenie nie może zawierać: 1. treści reklamowych niezwiązanych z ofertą najmu miejsca parkingowego będącą przedmiotem Ogłoszenia, 2. linków do innych stron WWW, adresów e-mail, 3. treści sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami, 4. zdjęć naruszających prawa autorskie osób trzecich, 5. zdjęć przedstawiających wizerunek osób trzecich bez zgody tych osób. 4. Ogłoszeniodawca określa w Ogłoszeniu ogół warunków dokonania rezerwacji przez Użytkowników. 5. Ogłoszeniodawca, zamieszczając Ogłoszenie w Portalu oświadcza, że dane zawarte w tym Ogłoszeniu są zgodne ze stanem faktycznym. 6. Po zatwierdzeniu przez Ogłoszeniodawcę treści Ogłoszenia jest ono udostępniane w Portalu Internetowym, pod warunkiem, że Ogłoszeniodawca jest Użytkownikiem konta PLUS lub konta PREMIUM. 7. Ogłoszeniodawca zobowiązuje się do edycji lub usunięcia Ogłoszenia, jeśli dane w nim zawarte nie będą zgodne ze stanem faktycznym. 8. Usługodawca ma prawo do usunięcia każdego Ogłoszenia lub zablokowania Konta Ogłoszeniodawcy, jeżeli zaistniało podejrzenie, że za pośrednictwem Ogłoszenia lub Konta doszło lub może dojść do działań zagrażających bezpieczeństwu innych Użytkowników Portalu Internetowego. Podobnie w przypadku, w którym Ogłoszenie wpływa negatywnie na dobre imię lub w inny sposób szkodzi Usługodawcy. § 7. PRZEBIEG REZERWACJI Użytkownik bierze udział w Usłudze poprzez złożenie oferty najmu miejsca parkingowego oferowanego przez Ogłoszeniodawcę. 1. Z chwilą złożenia oferty rezerwacji miejsca parkingowego Użytkownik wyraża zgodę na przekazanie Ogłoszeniodawcy informacji obejmujących następujące dane zawarte na jego Koncie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. 2. Rezerwacja utrzymywana jest przez Ogłoszeniodawcę przez dwie (2) godziny, licząc od godziny podanej w Formularzu Rezerwacji przez Użytkownika. W przypadku -6- 3. W celu uniknięcia nieporozumień wszelkie zmiany i anulacje rezerwacji powinny być dokonywane za pomocą systemu rezerwacji www.parkomi.pl. lub www.parkomi.com. § 8. OPŁATY I PROWIZJE 1. Świadczenie usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę w zakresie przeglądania ofert przez Użytkowników oraz rejestracji Konta Standard jest bezpłatne. 2. Rejestracja Konta Plus oraz Konta Premium jest odpłatna, o czym Usługobiorca lub Użytkownik jest wcześniej informowany. Wysokość opłaty za rejestrację kont płatnych określona jest w Tabeli opłat i prowizji prezentowanej na stronie www.parkomi.pl/jak-to-dziala/oplaty/. 3. Opłatami i prowizjami obciążany jest Ogłoszeniodawca. Wysokość opłat i prowizji za poszczególne usługi i ich opcje oraz zasady ich naliczania określone są w Tabeli opłat i prowizji prezentowanej na stronie www.parkomi.pl/jak-to-dziala/oplaty/. 4. Opłaty i prowizje są naliczane na bieżąco i przedstawiane do zapłaty za kolejne okresy rozliczeniowe. Okresem rozliczeniowym jest miesiąc. 5. Faktury wystawiane są z użyciem danych Użytkownika zawartych na jego Koncie. 6. Opłaty i prowizje za usługi świadczone przez Usługodawcę w ramach Portalu Internetowego uiszczane są przez Użytkownika na rachunek bankowy Usługodawcy o nr 92 1140 2004 0000 3002 4779 6750 oraz za pośrednictwem systemu płatności online poprzez link dostępny na stronie www.parkomi.pl/konto/konto-rozliczenia/. § 9. KOMENTARZE 1. W ramach Portalu Internetowego Użytkownikom udostępniony jest system komentarzy w formie opisowej i punktowej, służący do wymiany subiektywnych opinii o przedmiocie Ogłoszenia i przebiegu Usługi. 2. Użytkownik rezerwujący miejsce parkingowe może jednokrotnie wystawić komentarz Ogłoszeniodawcy, a Ogłoszeniodawca – Użytkownikowi rezerwującemu. 3. Treść komentarzy i odpowiedzi są informacjami jawnymi, dostępnymi dla wszystkich odwiedzających Portal Internetowy. 4. Komentarz zawsze przyporządkowany jest do danego Konta i zarazem konkretnego Ogłoszenia. 5. Komentarze i odpowiedzi do nich powinny być zredagowane w czytelny sposób i nie mogą zawierać: 1. wulgaryzmów, treści obscenicznych, pornograficznych lub nawołujących do szerzenia nienawiści, rasizmu, ksenofobii oraz konfliktów między narodami, 2. danych kontaktowych Użytkowników lub innych osób, w szczególności: imienia i nazwiska, miejsca zamieszkania, numeru telefonu lub adresu e-mail; za wyjątkiem Loginów Użytkownika oraz Ogłoszeniodawcy biorących udział w danej Usłudze, 3. adresów stron internetowych, 4. treści o charakterze reklamowym. 6. Usługodawca nie ingeruje w treści komentarzy i w przypadku komentarzy w formie opisowej odpowiedzi do nich. -7- 7. Usługodawca usuwa albo edytuje komentarz lub odpowiedź, jeżeli taki nakaz wynika z orzeczenia sądu. Usługodawca może, według własnej decyzji, zablokować możliwość wystawienia, usunąć albo edytować komentarz lub odpowiedź w szczególnie uzasadnionych przypadkach, gdy: 1. komentarz lub odpowiedź naruszają zasady określone w pkt 5, 2. komentarz został omyłkowo wystawiony niewłaściwemu Użytkownikowi lub do niewłaściwej Usługi, jeśli jego treść jednoznacznie wskazuje na pomyłkę, 3. komentarz został wystawiony przez Użytkownika, który działał z intencją zaszkodzenia drugiemu Użytkownikowi lub uczestniczył w Usłudze wyłącznie w celu wystawienia komentarza, 4. treść komentarza zawiera znaki, które powodują, że lista komentarzy staje się nieczytelna. § 10. WYMAGANIA TECHNICZNE 1. Komputer z dostępem do Internetu. 2. Przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 8.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 7.0 i wyższej, Opera w wersji 11.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 17.0 i wyższej. 3. Minimalna rozdzielczość monitora: 1024 x 768. 4. Włączona obsługa JAVASCRIPT. 5. Włączenie w przeglądarce internetowej obsługi plików cookies. § 11. POZOSTAŁE REGULACJE Autorskie prawa majątkowe do elementów graficznych Portalu Internetowego, w tym do logo „Parkomi”, a także do układu i kompozycji tych elementów oraz prawa własności przemysłowej, w tym prawa z rejestracji znaków towarowych oraz prawa ochronne na znaki towarowe umieszczone w Portalu Internetowym, przysługują Usługodawcy. POSTANOWIENIA KOŃCOWE § 12. ZMIANY REGULAMINU 1. Z zastrzeżeniem pkt 2, 3, 4, 5, 6 i 7 Usługodawca może zmienić Regulamin i uruchomić nową wersję usług świadczonych w ramach Portalu Internetowego. 2. Zmiana staje się skuteczna w terminie nie krótszym niż 30 dni od momentu udostępnienia w Portalu Internetowym zmienionego Regulaminu. 3. Użytkownik przy pierwszym logowaniu w Portalu Internetowym, licząc od chwili wejścia w życie zmian, zostanie powiadomiony o takich zmianach i o możliwości ich akceptacji. 4. Odmowa akceptacji zmian jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy z Usługodawcą ze skutkiem określonym w § 14. 5. Stosowna informacja zostanie w wyraźny sposób zamieszczona na stronie internetowej Portalu Internetowego oraz przesłana na adres e-mail Usługobiorcy -8- posiadającego Konto, a ponadto Usługobiorca zostanie każdorazowo poproszony o akceptację regulaminu podczas zamawiania Usługi. 6. Zmieniony regulamin wiąże Użytkownika, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) (tzn. Użytkownik został prawidłowo powiadomiony o zmianach) i Usługobiorca nie wypowiedział umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 30 dni. 7. W przypadku Usługobiorców będących jednocześnie konsumentami w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorców korzystających z Portalu Internetowego przed dniem wejścia w życie zmian, w szczególności nie będą miały wpływu na złożone Zamówienia i zawarte umowy. W takim przypadku Zamówienia i umowy będą realizowane na zasadach dotychczasowych. § 13. PROMOCJE Oferty promocyjne uregulowane są w odrębnych regulaminach, z którymi Użytkownik ma możliwość dokładnego zapoznania się przed akceptacją ich warunków. Użytkownik może skorzystać z przygotowanej oferty promocyjnej jeżeli zaakceptuje jej regulamin. § 14. ROZWIĄZANIE UMOWY 1. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać umowę z Usługodawcą. 2. Czynność ta następuje poprzez wypełnienie dostępnego na stosownej stronie formularza, obejmującego oświadczenie o rozwiązaniu umowy, a następnie potwierdzenie wprowadzonych danych – nazwy (Loginu) i Hasła. 3. Z ważnych przyczyn takich jak: 1. Naruszanie postanowień niniejszego Regulaminu, a w szczególności postanowień § 6, § 7, § 8 lub § 9, 2. Wprowadzanie Użytkowników Serwisu w błąd poprzez publikowanie w Portalu informacji nieprawdziwych lub niekompletnych, 3. Oferowanie nierealnych cen, rażąco odbiegających od przeciętnej wartości podobnych usług w tej samej lub porównywalnej okolicy umowa może zostać rozwiązana przez Usługodawcę za wypowiedzeniem, z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia. 4. Użytkownik będący jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać na następujący adres Usługodawcy [email protected] lub adres siedziby Usługodawcy. 5. Wzór formularza odstąpienia od umowy zawartej na odległość stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu. 6. W przypadku Usługobiorców będących jednocześnie konsumentami w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) w razie braku potwierdzenia informacji, przy użyciu środka porozumiewania się na -9- odległość, najpóźniej w chwili złożenia propozycji zawarcia umowy, o: imieniu i nazwisku (nazwie), adresie zamieszkania (siedziby) przedsiębiorcy oraz organie, który zarejestrował działalność gospodarczą przedsiębiorcy, a także numerze, pod którym przedsiębiorca został zarejestrowany, istotnych właściwościach świadczenia i jego przedmiotu, cenie lub wynagrodzeniu obejmujących wszystkie ich składniki, a w szczególności cła i podatki, zasadach zapłaty ceny lub wynagrodzenia, kosztach oraz terminie i sposobie dostawy, prawie odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu dni, kosztach wynikających z korzystania ze środków porozumiewania się na odległość, jeżeli są one skalkulowane inaczej niż wedle normalnej taryfy, terminie, w jakim oferta lub informacja o cenie albo wynagrodzeniu mają charakter wiążący, minimalnym okresie, na jaki ma być zawarta umowa o świadczenia ciągłe lub okresowe, miejscu i sposobie składania reklamacji, prawie wypowiedzenia umowy, termin, w którym konsument może odstąpić od umowy, wynosi trzy miesiące i liczy się od dnia zawarcia umowy świadczenia usługi. 7. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. § 15. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 1. Użytkownik może złożyć reklamację, jeżeli usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie są realizowane przez Usługodawcę lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu. 2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej za pomocą formularza kontaktowego lub pisemnej. Reklamacja powinna zawierać co najmniej nazwę, pod jaką Użytkownik występuje w Portalu Internetowym (Login) oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń. 3. Usługodawca rozpoznaje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. 4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail przypisany do Konta danego Użytkownika. § 16. PRAWO WŁAŚCIWE I SPORY 1. Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, której przedmiotem są usługi świadczone przez Usługodawcę w ramach Portalu Internetowego na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. 2. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą będącym jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz.U. Nr 43, poz. 296 ze zm.). 3. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą niebędącym jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy. - 10 - § 17. ZAŁĄCZNIKI Regulamin zawiera następujące załączniki, które stanowią jego integralną część: 1. Polityka prywatności. 2. Wzór formularza odstąpienia od umowy zawartej na odległość. 3. Tabela Opłat i Prowizji. - 11 - ZAŁĄCZNIK nr 1. POLITYKA PRYWATNOŚCI 1. Postanowienia ogólne 1.1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Portalu Internetowego jest Agata Langer, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ProgressMakers Grupa Szkoleniowo Doradcza (adres prowadzenia działalności: ul. Orbitalna 59/30; 67-200 Głogów) wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, NIP 693-113-99-73, REGON 390417605, adres poczty elektronicznej: [email protected], numer telefonu: (+48) 666 73 83 66 (opłata jak za połączenie standardowe – wg cennika właściwego operatora), zwana dalej „Administratorem” i będąca jednocześnie Usługodawcą Portalu Internetowego. 1.2. Dane osobowe Usługobiorcy (Zalogowanego Użytkownika) są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. Nr 133, poz. 883 ze zm.) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.). 1.3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem; zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania. 1.4. Zbiór danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Portalu Internetowego został zgłoszony przez Administratora Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych. 2. Cel i zakres zbierania danych 2.1. Celem zbierania danych osobowych przez Administratora jest nawiązanie, ukształtowanie treści, zmiany lub rozwiązanie stosunku umownego między Usługodawcą i Usługobiorcą polegającego na świadczeniu i sprzedaży usług drogą elektroniczną poprzez Portal Internetowy. 2.2. W przypadku Usługobiorców którzy korzystają z płatności elektronicznych Administrator przekazuje zebrane dane osobowe Usługobiorców jedynie agentowi rozliczeniowemu i to jedynie w takim zakresie jaki niezbędny jest do dokonania przez Usługobiorcę płatności za ich pośrednictwem 2.3. Administrator przetwarza następujące dane osobowe Usługobiorców (Klientów): 1. Imię i nazwisko, nazwa firmy. 2. Adres zamieszkania lub adres prowadzenia działalności gospodarczej. 3. Numer telefonu. - 12 - 4. Adres e-mail. 5. Numer rachunku bankowego (w przypadku płatności przelewem). 2.4. Administrator może przetwarzać następujące dane charakteryzujące sposób korzystania przez Usługobiorcę z usług świadczonych drogą elektroniczną (dane eksploatacyjne): 1. Informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania przez Usługobiorcę z usługi świadczonej drogą elektroniczną. 2. Informacje o skorzystaniu przez Usługobiorcę z usług świadczonych drogą elektroniczną. 2.5. Podanie danych osobowych, o których mowa w pkt 2.4 jest niezbędne do świadczenia przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną w ramach Portalu Internetowego. 2.6. Administrator zbiera automatycznie dane zawarte w plikach cookies podczas korzystania ze strony internetowej Portalu Internetowego. Są to pliki tekstowe zapisywane na komputerze Usługobiorcy podczas korzystania z Portalu Internetowego (umożliwiają one m.in. zapamiętanie zawartości Konta). Istnieje możliwość uniemożliwienia zbieranie danych zawartych w plikach cookies poprzez skorzystanie z odpowiednich funkcji przeglądarki internetowej (w tym celu należy odnieść się do pliku pomocy danej przeglądarki lub skontaktować z jej producentem). 3. Podstawa przetwarzania danych 3.1. Korzystanie z Portalu Internetowego oraz zawieranie umów o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez Portal Internetowy lub umów sprzedaży Usług, z czym wiąże się konieczność podania danych osobowych, jest całkowicie dobrowolne. Osoba, której dane dotyczą samodzielnie decyduje, czy chce rozpocząć korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę lub zawrzeć umowę sprzedaży zgodnie z Regulaminem Portalu Internetowego. 3.2. Zgodnie z art. 23 ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. Nr 133, poz. 883 ze zm.) przetwarzanie danych jest dopuszczalne m.in. gdy: 1. osoba, której dane dotyczą, wyrazi na to zgodę, chyba że chodzi o usunięcie dotyczących jej danych, 2. jest to konieczne do realizacji umowy, gdy osoba, której dane dotyczą, jest jej stroną lub gdy jest to niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą, 3. jest to niezbędne dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratorów danych albo odbiorców danych, a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą, 4. za prawnie usprawiedliwiony cel uważa się w szczególności: marketing bezpośredni własnych produktów lub usług Administratora oraz dochodzenie roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej. 3.3. Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora odbywa się zawsze w ramach podstaw dopuszczalności ich przetwarzania wymienionych w pkt 3.2 Polityki prywatności. Najczęściej przetwarzanie danych będzie miało związek z realizacją umowy lub konieczności podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą (pkt 3.2.2). - 13 - Dodatkowo przed zawarciem umów o świadczenie usług drogą elektroniczną dostępnych poprzez Portal Internetowy przyszły Usługobiorca jest informowany o konieczności akceptacji Regulaminu. 4. Prawo kontroli, dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania 4.1. Usługobiorca ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. 4.2. Każdej osobie przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, zawartych w zbiorze danych Administratora, a zwłaszcza prawo do: 1. Żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. 2. Wniesienia, w przypadkach wymienionych w pkt 3.2.3 pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania jej danych ze względu na jej szczególną sytuację. 3. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych w przypadkach, wymienionych w pkt 3.2.3, gdy Administrator zamierza je przetwarzać w celach marketingowych lub wobec przekazywania jej danych osobowych innemu administratorowi danych. 4.3. W celu realizacji uprawnień, o których mowa w pkt 4.1 i 4.2 można korzystać z opcji w ramach Konta lub poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na adres: [email protected] lub telefonicznie pod numerem telefonu:+48 666 73 83 66 (opłata jak za połączenie standardowe – wg cennika właściwego operatora). 5. Postanowienia końcowe 5.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. 5.2. Usługodawca udostępnia następujące środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną: 1. Szyfrowanie danych służących do autoryzacji Usługobiorcy. 2. Zabezpieczenie zbioru danych przed nieuprawnionym dostępem. 3. Dostęp do Konta jedynie po podaniu indywidualnego Loginu i Hasła utworzonego przez Usługobiorcę. 5.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się odpowiednio zapisy Regulaminu Portalu Internetowego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. - 14 - ZAŁĄCZNIK nr 2. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ Formularz odstąpienia od umowy (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) ……………………………… ……………………………… Dane Konsumenta Parkomi.pl ProgressMakers Grupa Szkoleniowo Doradcza ul. Orbitalna 59/30, 67-200 Głogów e-mail: [email protected] Ja / My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy sprzedaży następujących usług/ świadczenia następującej usługi (*): Data zamówienia: (*) Imię i nazwisko/ Nazwa/ Nazwisko konsumenta(-ów): Adres konsumenta(-ów): Proszę dokonać zwrotu zapłaconej kwoty na niniejszy numer rachunku bankowego/w następujący sposób(*): Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) Miejscowość, Data: (*) – Niepotrzebne skreślić. - 15 - ZAŁĄCZNIK nr 3. TABELA OPŁAT I PROWIZJI W serwisie Parkomi obowiązują następujące standardowe opłaty za korzystanie z usług. Podane kwoty są cenami brutto i obejmują 23% podatku VAT. Opłata za aktywację konta Opłata aktywacyjna Konto Standard brak Konto PLUS 5 zł Konto PREMIUM 5 zł Opłaty za zamieszczanie i prezentację ogłoszeń Konto PLUS bezpłatnie 3 zł / 30 dni 5 zł / 30 dni 10 zł / 30 dni Dodawanie ofert Wyróżnienie oferty – pogrubienie Wyróżnienie oferty – podświetlenie Wyróżnienie oferty – blok Premium Konto PREMIUM bezpłatnie bezpłatnie bezpłatnie bezpłatnie Opłaty za usługi serwisu Konto PLUS Abonament PREMIUM nie dotyczy Konto PREMIUM 60 zł miesięcznie 165 zł kwartalnie 310 zł półrocznie 590 zł rocznie Prowizja od transakcji Prowizja Konto PLUS Konto PREMIUM 15% wartości transakcji nie dotyczy - 16 -