инструкция потребителя услуги по предварительной

Instrukcja użytkownika usługi płatności zaliczką mobilnym 4G internetem MEZON
Instrukcja użytkownika
usługi płatności zaliczką
mobilnym 4G Internetem MEZON
Instrukcja użytkownika usługi płatności zaliczką mobilnym 4G internetem MEZON
Spis treści
1.
2.
3.
4.
5.
Jak wdrożyć w swoim komputerze oprogramowanie modemu USB MEZON? .................................. 2
Jak włączyć (uaktywnić) usługę? ......................................................................................................... 3
Jak doładować konto? ............................................................................................................................ 3
Dlaczego warto zarejestrować się w portalu samoobsługi? .............................................................. 4
Przez jaki okres obowiązuje konto? ..................................................................................................... 5
Gratulujemy nabycia pakietu usług płatności zaliczką bezprzewodowym 4G Internetem
MEZON. MEZON charakteryzuje szybkość, łatwość obsługi i wiarygodność.
Przed rozpoczęciem użytkowania 4G Internetu MEZON należy wykonać dwie zwykłe czynności:
• Zainstalować oprogramowanie modemu USB MEZON
• Włączyć (uaktywnić) usługę
Po wykonaniu w/w czynności od razu można korzystać z bezprzewodowych usług 4G
Internetu MEZON – na Państwa koncie już znajduje się odpowiednia kwota pieniędzy.
1. Jak wdrożyć w swoim komputerze oprogramowanie modemu USB MEZON?
1) Do gniazda komputera wsadzić modem USB – oprogramowanie modemu USB zapuści się automatycznie (odkryte
okno „Found new hardware wizard” należy zamknąć).
2) Po włączeniu się przewodnika „Connection manager” instalacji MEZON naciskać „Dalej”.
3) Instalacja rozpocznie się po naciśnięciu „Wdrożyć”.
4) Po zakończeniu instalacji nacisnąć „Zakończyć”.
5) Nacisnąć na Desktopie znajdujący się piktogram MEZON CM i nastąpi przyłączenie do sieci szybkiego MEZON CM.
6) Już można korzystać z Internetu MEZON!
Więcej informacji: http://www.mezon.lt
2
Instrukcja użytkownika usługi płatności zaliczką mobilnym 4G internetem MEZON
2. Jak włączyć (uaktywnić) usługę?
W momencie pierwszego podłączenia się do sieci automatycznie zostaną Państwo skierowani do sklepu
internetowego MEZON https://parduotuve.mezon.lt/, gdzie można włączyć (uaktywnić) usługę.
Po aktywizacji będzie włączony Państwu plan, gdy płatność pobierana jest według ilości otrzymanych/
wysłanych danych:
Plan
Szybkość
Cena
STANDARDOWY
(płatności zaliczką)
Do 10 Mb/s
Cena za usługi podana na
stronie www.mezon.lt
3. Jak doładować konto?
Istnieje możliwość doładowania konta w dogodny dla Państwa sposób: po nabyciu paragonu
doładowania lub za pomocą elektronicznych usług bankowych, również w salonach sprzedaży MEZON AB
Lietuvos radijo ir televizijos centras (LRTC). Konto można doładować w portalu samoobsługi MEZON
(https://savitarna.mezon.lt/) lub w sklepie elektronicznym MEZON (https://parduotuve.mezon.lt). Na
podane strony wchodzić oraz doładowywać konto można nawet wtedy, gdy Państwa konto jest puste.
Doładowanie konta po nabyciu paragonu doładowywania 4G Internetu MEZON
1) Nabyć paragon MEZON usługi płatności zaliczką. Wartości nominalne i miejsca nabycia paragonów doładowania
konta podano na stronie www.mezon.lt.
2) Do wyszukiwarki wprowadzić adres https://parduotuve.mezon.lt.
3) Jeżeli do Internetu podłączyli się Państwo za pomocą własnego modemu USB MEZON, system automatycznie
ustali i pokaże adres MAC (numer identyfikacyjny modemu) modemu USB, którego konto zostanie doładowane.
Przed zatwierdzeniem należy obowiązkowo sprawdzić czy system podał Państwa adres MAC, którego konto chcą
Państwo doładować. Jeżeli podłączyli się Państwo do Internetu w inny sposób, adres swojego urządzenia MAC
należy wprowadzić samemu. Adres MAC Państwa modemu USB jest wydrukowany na modemie. Adres MAC
modemu USB widoczny po zdjęciu nakrycia modemu MEZON. Należy upewnić się, iż adres MAC jest prawidłowy.
Adres MAC jest powiązany z Państwa kontem, dlatego w przypadku błędnego podania adresu MAC, Państwa
konto nie będzie doładowane. Podana kwota zostanie przekazana na podane przez Państwa konto adresu MAC
modemu USB.
4) Wybrać sposób doładowania konta – „Doładowanie paragonem MEZON”.
5) Wprowadzić kod podany na paragonie (składający się z 16 liczb). Kod wprowadzić bez odstępów. Po
prawidłowym wprowadzeniu kodu Państwa konto zostanie uzupełnione o podaną na paragonie kwotę.
3
Instrukcja użytkownika usługi płatności zaliczką mobilnym 4G internetem MEZON
Doładowanie konta za pomocą elektronicznych usług bankowych
1) wyszukiwarki wprowadzić adres https://parduotuve.mezon.lt.
2) Jeżeli do Internetu podłączyli się Państwo za pomocą własnego modemu USB MEZON, system automatycznie
ustali i pokaże adres MAC (numer identyfikacyjny modemu) modemu USB, którego konto zostanie doładowane.
Jeżeli podłączyli się Państwo do Internetu w inny sposób, adres swojego urządzenia MAC należy wprowadzić
samemu. Adres MAC Państwa modemu USB jest wydrukowany na modemie. Adres MAC modemu USB widoczny po
zdjęciu nakrycia modemu MEZON. Należy upewnić się, iż adres MAC jest prawidłowy. Adres MAC jest powiązany z
Państwa kontem, dlatego w przypadku błędnego podania adresu MAC, Państwa konto nie będzie doładowane.
Podana kwota zostanie przekazana na podane przez Państwa konto adresu MAC modemu USB.
3) Wybrać sposób doładowania konta – „Doładowanie paragonem MEZON”.
4) Wybrać bank, z którego systemu bankowości internetowej skorzystają Państwo do uzupełnienia konta.
5) Wybrać z listy kwotę, o którą należy uzupełnić konto. Po pomyślnym przeprowadzeniu płatności Państwa konto
zostanie uzupełnione o podaną kwotę.
6) Po przeprowadzeniu w/w kroków zostaną Państwo skierowani na stronę sklepu elektronicznego, gdzie będzie
można zobaczyć, o jaką kwotę uzupełniono konto i jaki jest ogólny stan na Państwa koncie.
Doładowanie konta w salonach sprzedaży MEZON LRTC
Konto doładować można również w salonach sprzedaży MEZON LRTC. Doładowanie konta nie jest skomplikowane.
Pracownikowi salonu należy podać adres MAC modemu USB, którego konto chcą Państwo doładować i wpłacić
pożądaną do doładowania konta kwotę.
4. Dlaczego warto zarejestrować się w portalu samoobsługi?
Rejestracja na portalu samoobsługi nie jest konieczna, jednak korzystna dla Państwa, gdyż tylko
będąc użytkownikiem zarejestrowanym można:
o sprawdzić, jaki obecnie mają Państwo zamówiony plan usługi;
o sprawdzić, ile dokładnie wysłano/ odebrano danych ( wyciągi będą przedstawiane z jednodniowym opóźnieniem)
i aktualny stan konta;
o śledzić historię doładowywania swojego konta, obowiązywanie konta;
o wysyłać SMS, zadawać pytania do Działu Obsługi Klienta;
o otrzymać SMS, dowiedzieć się o akcjach lub innych promocjach;
o śledzić i redagować dane przyłączenia się;
o otrzymać najnowsze, specjalne dla Państwa oferty.
4
Instrukcja użytkownika usługi płatności zaliczką mobilnym 4G internetem MEZON
Aby zarejestrować się na portalu samoobsługi należy:
1) Do wyszukiwarki wprowadzić adres https://savitarna.mezon.lt/.
2) W formie rejestracji wpisać wymyśloną nazwę przyłączenia się, hasło, adres poczty elektronicznej. Również
można podać swoje dodatkowe dane: imię, nazwisko, adres.
3) Po dokonaniu w/w czynności zostanie wysłana na podany przez Państwa adres e-mail wiadomość z specjalną
wskazówką. Po naciśnięciu na wskazówkę, Państwa rejestracja zostanie potwierdzona i mogą Państwo
przyłączyć się do portalu samoobsługi po wprowadzeniu nazwy przyłączenia się oraz hasła.
5. Przez jaki okres obowiązuje konto?
Z usług Państwo mogą korzystać do momentu wyczerpania znajdujących się na koncie pieniędzy lub do upływu
terminu obowiązywania konta. Konto płatności zaliczką w 4G Internecie MEZON obowiązuje przez 6 miesięcy od
aktywacji Usług lub od ostatniego dnia doładowania konta:
jeżeli przez 3 miesiące znajdujące się na koncie pieniądze nie zostały nie wyczerpane usługa jest
przerywana do następnego momentu doładowania konta. Po doładowaniu konta nowa suma zostanie
dodana do starej, znajdującej się na koncie sumy.
jeżeli po 3 miesiącach od dnia przerwania udzielania usług konto nie zostanie doładowane, konto wraz ze
znajdującą się na nim sumą pieniędzy zostanie anulowane.
Paragon uzupełnienia konta obowiązuje 6 miesięcy od dnia jego nabycia. Po 6 miesiącach, jeżeli konto nie
zostało doładowane, paragon nie obowiązuje. Aby doładować konto należy kupić nowy paragon doładowania
konta, skorzystać z usług banku elektronicznego lub przyjść do salonu sprzedaży MEZON w LRTC.
5