zał. nr 5 umowa usługi telekomunikacyjne

BDG/12/2012/PN
zał. nr 5
Wpisano do rejestru umów
Nr …….. dnia …….. 2012 r.
-Wzór-
UMOWA
Zawarta w Katowicach w dniu ........................., pomiędzy:
Wyższym Urzędem Górniczym z siedzibą w Katowicach (40 – 055) przy ul. Poniatowskiego 31,
NIP: 634-10-87-040, zwanym dalej „Zamawiającym”, reprezentowanym przez:
……………………….. – Dyrektora Generalnego Wyższego Urzędu Górniczego
a
……………… z siedzibą w ………….. przy ul. ………, wpisanym w dniu……… pod numerem
……………………… do ……………………. w ……………, zwanym dalej „Wykonawcą”,
reprezentowanym przez:
…………………………………………………………
Niniejsza umowa jest następstwem wyboru przez Zamawiającego oferty Wykonawcy
w trybie przetargu nieograniczonego zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo
zamówień publicznych (Dz. U. z 2010 Nr 113, poz. 759, z późn. zm.).
§1
1. Przedmiotem umowy jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii
stacjonarnej i dostępu do Internetu dla potrzeb następujących urzędów górniczych:
a) Wyższy Urząd Górniczy w Katowicach, ul. Poniatowskiego 31,
b) Okręgowy Urząd Górniczy w Katowicach, Specjalistyczny Urząd Górniczy w Katowicach,
Archiwum Dokumentacji Mierniczo – Geologicznej w Katowicach, ul. Obroki 87;
zgodnie z ofertą Wykonawcy z dnia …………………, sporządzoną wg zasad określonych
w specyfikacji istotnych warunków zamówienia (zwaną dalej „SIWZ”).
2. Szczegółowy zakres oraz sposób realizacji umowy określa SIWZ oraz oferta Wykonawcy,
stanowiące integralną część umowy.
3. Powszechne usługi telekomunikacyjne realizowane będą w oparciu o regulamin świadczenia
usług telekomunikacyjnych Wykonawcy dla Klienta Biznesowego, zaakceptowany przez
Zamawiającego, stanowiący załącznik nr 3 do umowy. Przedstawiony regulamin nie może być
sprzeczny z SIWZ oraz postanowieniami umowy. W zakresie, w którym Regulamin będzie
sprzeczny z postanowieniami umowy oraz SIWZ, obowiązywać będą zapisy umowy i SIWZ.
§2
1. Umowa będzie obowiązywała przez okres 24 miesięcy od daty przystąpienia przez Wykonawcę
do świadczenia usługi objętej przedmiotem zamówienia lub wyczerpania wartości brutto umowy.
Strona 1 z 5
2. Zamawiający wymaga przystąpienia do świadczenia usług objętych przedmiotem zamówienia
w terminie nie dłuższym niż 40 dnia od dnia zawarcia umowy.
3. W terminie 14 dni od daty zawarcia niniejszej umowy Wykonawca przedstawi Zamawiającemu
szczegółowy harmonogram prac związanych z uruchomieniem usług.
§3
1. Łączne wynagrodzenie wynikające z umowy, za świadczenie usług opisanych w § 1 niniejszej
umowy, nie przekroczy kwoty brutto ……………………… zł (słownie: ………………………………
złotych).
2. Za świadczenie usług, o których mowa w § 1, Wykonawcy przysługuje wynagrodzenie
miesięczne płatne z dołu, obliczane według faktycznie zrealizowanych usług i cen jednostkowych
określonych w ofercie Wykonawcy.
3. Wykonawcy nie przysługuje prawo do roszczeń z tytułu niewykorzystania w całości kwoty
określonej w § 3 ust. 1 w okresie obowiązywania umowy.
4. W przypadku świadczenia usług objętych przedmiotem umowy przez niepełny miesiąc
kalendarzowy, wynagrodzenie będzie obliczane proporcjonalnie do ilości dni, w których
Wykonawca świadczył usługę w danym miesiącu kalendarzowym.
5. Ceny za połączenia oraz usługi świadczone standardowo, a nie uwzględnione w umowie, ani
w SIWZ naliczane będą zgodnie z Regulaminem świadczenia usług telekomunikacyjnych oraz
cennikiem Wykonawcy dla Klienta Biznesowego, stanowiącym załącznik nr 4 do umowy, przy czym
realizacja takich usług nie spowoduje zmiany wynagrodzenia określonego w ust. 1.
§4
1. Ceny podane przez Wykonawcę nie ulegną zmianie przez cały okres trwania umowy. Jedynie
w przypadku zmian przepisów prawa powszechnie obowiązującego w zakresie ustawy
o podatku od towarów i usług, umowa będzie odpowiednio zmieniona w zakresie dotyczącym kwoty
podatku.
2. Każde obniżenie cen za minutę połączenia lub abonamentów w cenniku usług
telekomunikacyjnych Wykonawcy w stosunku do cen zaproponowanych w ofercie, powoduje
obniżenie cen wynikających z niniejszej umowy oraz oferty Wykonawcy z dniem obowiązywania
ww. cennika. Wykonawca jest zobowiązany powiadomić Zamawiającego pisemnie o obniżeniu cen.
§5
1. Płatności dokonane będą na podstawie faktur VAT, prawidłowo wystawionych przez Wykonawcę
odrębnie na rzecz każdej z lokalizacji wyszczególnionych w zadaniach. W przypadku zadania nr 1
Zamawiający dopuszcza możliwość wystawienie jednej faktury obejmującej świadczenie usług na
rzecz wszystkich lokalizacji z tym, że faktura ta winna zawierać wyszczególnienie kwot za
świadczone usługi na rzecz poszczególnych jednostek.
2. Wykonawca będzie dokonywał rozliczenia kosztów świadczonych usług w okresie
rozliczeniowym równym 1 (jednemu) miesiącowi kalendarzowemu przy zachowaniu zasady, że
początkiem okresu rozliczeniowego jest pierwszy dzień danego miesiąca. W przypadku pierwszego
i ostatniego okresu rozliczeniowego ulegają one odpowiedniemu skróceniu stosownie do liczby dni
danego miesiąca kalendarzowego obejmującego okres świadczenia usług.
3. Zapłata wynagrodzenia nastąpi w terminie 30 dni od dnia wystawienia faktury VAT, z tym
zastrzeżeniem, że Wykonawca zobowiązany jest do doręczenia faktury do siedziby Zamawiającego
na, co najmniej 21 dni przed tak określonym terminem płatności, a w razie niezachowania tego
terminu termin płatności wskazany na fakturze zostanie automatycznie przedłużony o czas
opóźnienia.
4. Wynagrodzenie płatne będzie przelewem na rachunek Wykonawcy wskazany na fakturze VAT.
5. Za dzień zapłaty uważany będzie dzień obciążenia rachunku Zamawiającego.
6. W przypadku nieterminowego dokonania zapłaty Wykonawcy przysługują odsetki ustawowe.
Strona 2 z 5
§6
1. Wykonawca, w trakcie realizacji umowy, jest zobowiązany do dostarczania po zakończeniu
okresu rozliczeniowego, odrębnie dla każdej lokalizacji w formie arkusza Excel, bieżących raportów
dotyczących ruchu telefonicznego. Raport będzie obejmował m.in. następujące dane: numer
abonencki, łączną ilość minut wykorzystanych w danym okresie, stawkę zgodną z umową za
minutę połączenia w podziale na rodzaj połączenia, wartość netto i brutto za wykonane połączenia
w okresie rozliczeniowym) oraz wykaz wykonanych przez Zamawiającego połączeń telefonicznych
z podaniem dla każdego typu połączenia: numeru wywołanego, daty, godziny rozpoczęcia
połączenia oraz czasu jego trwania i wysokość.
2. Raport, o którym mowa w ust. 1, będzie przekazywany Zamawiającemu wraz z fakturą VAT.
§7
1. Wykonawca zobowiązuje się do bezwzględnego zachowania w poufności wszelkich informacji
uzyskanych w związku z wykonywaniem umowy, także po zakończeniu jej realizacji. W przypadku
naruszenia niniejszych zapisów umowy, Zamawiający wezwie pisemnie Wykonawcę do
zaprzestania i usunięcia naruszeń. W przypadku ponownego naruszenia zapisów umowy,
Zamawiający może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym.
2. Jeżeli normalne używanie przedmiotu umowy wymagać będzie korzystania z należących do
osób trzecich praw na dobrach niematerialnych, a w szczególności z praw autorskich, patentów,
wzorów użytkowych, wzorów zdobniczych, wzorów przemysłowych lub znaków towarowych
§8
1. Wykonawca gwarantuje usunięcie awarii, usterek i innych nieprawidłowości w ciągu 12 godzin od
momentu ich zgłoszenia przez Zamawiającego.
2. Zgłoszenia awarii, usterek, uszkodzeń oraz innych nieprawidłowości będzie przyjmować punkt
serwisowy w ......................, ul. ......................, nr telefonu ......................, nr faksu ....................... .
3. Zgłoszenia, o których mowa w ust. 2 przyjmowane przez pracowników Wykonawcy w systemie
ciągłym, to znaczy przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
4. Zamawiający wyklucza przyjmowanie zgłoszeń z użyciem automatu zgłoszeniowego.
5. Przyjęcie zgłoszenia zostaje przez Wykonawcę potwierdzone w formie pisemnej, nie później niż
na następny dzień roboczy od momentu przyjęcia zgłoszenia. W przypadku telefonicznej formy
zgłoszenia, pracownik Wykonawcy przyjmujący zgłoszenie zobowiązany jest podać swoje imię
i nazwisko oraz numer służbowy, a także nadany zgłoszeniu numer.
6. Jakakolwiek awaria, usterka, uszkodzenie lub nieprawidłowość, która nastąpi w okresie
obowiązywania umowy będzie przez Wykonawcę usunięta bezpłatnie, łącznie z dojazdem serwisu,
transportem przedmiotu umowy do serwisu, kosztami części i robocizny, w terminie do 24 godzin
od momentu zgłoszenia przez 7 dni w tygodniu.
§9
1. W przypadku niedotrzymania z przyczyn, za które Wykonawca ponosi odpowiedzialność,
terminu rozpoczęcia świadczenia usług, niewykonania lub nienależytego wykonania umowy albo
nieprawidłowego obliczenia należności z tytułu świadczenia usług, Wykonawca zobowiązany jest
do rozpoznania złożonej przez Zamawiającego reklamacji.
2. Reklamacje będą wnoszone telefonicznie na numer ...................... lub pisemnie na adres
siedziby Wykonawcy ...................... .
3. Rozpoznawanie reklamacji nastąpi w oparciu o przepis art. 106 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. —
Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800, z późn. zm.) oraz Rozporządzenia Ministra
Infrastruktury z dnia 1 października 2004 r. w prawie trybu reklamacyjnego oraz warunków, jakim
powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej (Dz. U. 2004, Nr 226, poz. 2291).
§ 10
1. Strony postanawiają, że Zamawiającemu przysługuje prawo odstąpienia od umowy
w następujących przypadkach:
1) stwierdzenia nieprawidłowości w realizacji umowy, tj. w szczególności tych, które będą
skutkować naliczeniem przez Zamawiającego kar umownych, po bezskutecznym upływie terminu
Strona 3 z 5
wyznaczonego przez Zamawiającego na ich usunięcie, w terminie 30 dni po upływie wyznaczonego
terminu;
2) gdy Wykonawca przerwał w sposób trwały świadczenie usług telekomunikacyjnych, bez
poinformowania Zamawiającego o przyczynach zaprzestania świadczenia uług, objętych
przedmiotem umowy na okres przekraczający 72 godziny, w terminie 30 dni od dnia powzięcia
informacji o powyższych okolicznościach;
3) w przypadku, gdy Wykonawca nie rozpoczął świadczenia usług telekomunikacyjnych w terminie
określonym w umowie, w terminie 10 dni od dnia powzięcia informacji o powyższych
okolicznościach.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności.
§ 11
1. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne w następujących przypadkach:
1) z tytułu niedotrzymania terminów rozpoczęcia świadczenia usług objętych przedmiotem umowy za każdy dzień przekroczenia terminu przysługuje Zamawiającemu od Wykonawcy kara umowna
w wysokości 0,2 % wartości brutto wynagrodzenia określonego w § 3 ust. 1 umowy;
2) za każdą godzinę przerwy w świadczeniu usług objętych przedmiotem umowy płatnych
okresowo - Zamawiającemu przysługuje kara umowna w wysokości 0,5 % średniej opłaty
miesięcznej, liczonej według wysokości kwot na fakturach VAT z ostatnich trzech okresów
rozliczeniowych.
2. Niezależnie od kar umownych, o których mowa w ust. 2, za każdy dzień, w którym nastąpiła
przerwa w świadczeniu usługi telekomunikacyjnej płatnej okresowo trwająca dłużej niż 12 godzin,
Zamawiającemu przysługuje zwrot 15 % odpowiedniej miesięcznej opłaty abonamentowej.
3. Za odstąpienie od umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy – w wysokości 5 %
wartości brutto wynagrodzenia określonego w § 3 ust. 1 umowy.
4. Jeżeli wysokość zastrzeżonych kar umownych nie pokrywa poniesionej szkody, Zamawiający
może dochodzić na zasadach ogólnych określonych przepisami Kodeksu cywilnego,
odszkodowania przewyższającego karę umowną.
5. Zapłata kary umownej przez Wykonawcę nastąpi poprzez potrącenie przedmiotowej należności
z wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy.
§ 12
1. Osobami odpowiedzialnymi za bieżące kontakty z Wykonawcą po stronie Zamawiającego są:
…………………………………………… – tel. …………………………………………. …………..
…………………………………………… – tel. ………………………………………….…………. .
2. Osobami odpowiedzialnymi za bieżące kontakty z Zamawiającym po stronie Wykonawcy są:
…………………………………………… – tel. …………………………………………. …………..
…………………………………………… – tel. ………………………………………….…………. .
§ 13
1. Strony ustalają zabezpieczenie należytego wykonania umowy w wysokości 10% wartości
wynagrodzenia brutto określonego w § 3 ust.1 niniejszej umowy, tj. w wysokości ...................... zł
(słownie: ...............................................................................................................................).
2. Wykonawca oświadcza, iż wniósł wymagane zabezpieczenie należytego wykonania umowy
przed jej zawarciem.
3. Jeżeli w toku realizacji przedmiotu umowy, wynagrodzenie ulegnie podwyższeniu, Wykonawca
zobowiązuje się uzupełnić wniesione zabezpieczenie w terminie 14 dni od daty wezwania przez
Zamawiającego.
4. Strony ustalają, że 70 % kwoty zabezpieczenia należytego wykonania umowy zwrócone zostanie
Wykonawcy w terminie 30 dni od daty podpisania protokołu końcowego odbioru przedmiotu umowy.
Pozostała część zabezpieczenia zostanie zwrócona Wykonawcy nie później niż w 15 dniu
po upływie okresu rękojmi za wady, po protokolarnym stwierdzeniu braku lub usunięcia wad
powstałych w okresie rękojmi za wady.
Strona 4 z 5
§ 14
W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego,
przepisy ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych oraz przepisy ustawy
z dnia 16 lipca 2004 r. — Prawo telekomunikacyjne.
§ 15
Wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
§ 16
Ewentualne kwestie sporne powstałe na tle wykonania postanowień umowy rozstrzygać będzie sąd
miejscowo właściwy dla siedziby Zamawiającego.
§ 17
Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.
§ 18
Załącznikami stanowiącymi integralną część niniejszej umowy są:
1) SIWZ;
2) Oferta Wykonawcy;
3) Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych;
4) Cennik.
ZAMAWIAJĄCY:
WYKONAWCA:
………………………
………………………
Strona 5 z 5