Szkolenia - Izabela Kielczyk

Transkrypt

www.izabela.kielczyk.pl
OFERTA SZKOLENIOWA
mgr Izabela Kielczyk
Psycholog biznesu
Trener
Certyfikowany coach wyższej kadry menedżerskiej
Praca z ludźmi to moja pasja.
Fascynuje mnie świat każdego człowieka.
Razem ze swoimi klientami pracuję w myśl zasady:
„Człowiek może o wiele więcej, niż mu się wydaje!”
„W ostatecznym rozrachunku wszelkie działania w sferze biznesu dają się sprowadzić do trzech
spraw: ludzie, produkt i zysk. Ludzie są na pierwszym miejscu. Jeśli nie masz dobrego zespołu,
nie możesz wiele zdziałać w zakresie produktu i zysku”
Lee Iacocca
Szkolenia szyte „na miarę”
Nie ma dwóch identycznych Organizacji. Każde przedsiębiorstwo, firma
czy instytucja ma swoją unikalna specyfikę wynikającą z charakteru
działalności, otoczenia rynkowo-ekonomicznego, zasobów, wielkości
firmy oraz dynamiki i charakteru relacji, jakie zachodzą między jej pracownikami. Rozumiem
złożoność i odmienny charakter procesów zachodzących w poszczególnych firmach. Dlatego
też:
Nie oferuję gotowych, uniwersalnych, standardowych rozwiązań.
Pracuję w oparciu o autorskie programy, każdorazowo modyfikowane pod kątem potrzeb
i specyfiki każdej Organizacji oraz profilu uczestników szkolenia.
Współpracę z Klientem każdorazowo rozpoczynam od spotkania i wspólnej analizy
potrzeb szkoleniowych.
Oferuję pakiet wsparcia dla uczestników po szkoleniu (możliwość konsultacji i kontaktu z
trenerami po zakończeniu szkolenia)
Monitoruję korzyści ze szkolenia i współpracuję z przedstawicielami firmy przy ocenie
długoterminowych efektów oraz satysfakcji Klienta.
Izabela Kielczyk
psycholog biznesu, coach
tel. +48 600 43 91 95
e-mail: [email protected]
Oferta
Szkolenia „jeden na jeden”
Treningi
praktycznych
umiejętności
w
ramach
indywidualnych sesji szkoleniowych (na zamówienie firm
pod kątem wybranych pracowników lub dla osób
prywatnych).
Prowadzone w formule „jeden na jeden” (uczestnik –
trener) z wykorzystaniem kamery. Odgrywanie scenek
sytuacyjnych, a następnie korekta umiejętności, nawyków
oraz zachowań w oparciu o analizę nagranego materiału.
Każda sesja kończy się „zadaniem domowym”. Metoda
gwarantująca szybkie i utrwalone efekty.
Indywidualne programy szkoleniowe dla firm
Analiza potrzeb i obszarów wymagających usprawnienia.
Opracowanie programu szkoleniowego.
Prowadzenie szkolenia w całości lub przeszkolenie
pracowników wewnętrznych, odpowiedzialnych za
prowadzenie firmowych programów z zakresu zarządzania
zasobami ludzkimi w organizacji.
Szkolenia z zakresu employer’s branding
Programy szkoleniowe z zakresu kreowania wizerunku
firmy (employer branding) oraz jej poszczególnych
pracowników.
Izabela Kielczyk
tel. +48 600 43 91 95
Jak to działa, czyli współpraca „krok po kroku”
PRZED
SZKOLENIEM
Spotkanie z przełożonymi
osób, które będą szkolone, w
celu dokładnego
sprecyzowania oczekiwań
Analiza potrzeb
szkoleniowych
Opracowanie planu szkolenia
pod indywidualne potrzeby
firmy
Omówienie z Klientem planu
szkolenia , ewentualne
modyfikacje
Izabela Kielczyk
W TRAKCIE
SZKOLENIA
Zajęcia mają charakter
WARSZTATÓW
PSYCHOLOGICZNYCH, opartych
na aktywności uczestników
stymulowanej i kierowanej przez
prowadzącego - psychologa
Szkolenia prowadzone w oparciu
AUTORSKIE, SAMODZIELNIE
WYPRACOWANE, często
NIEKONWENCJONALNE i
ORYGINALNE metody, m.in.:
Ćwiczenia praktyczne w
parach i małych podgrupach
Gry i zabawy psychologiczne
Gry symulacyjne
Scenki sytuacyjne
Ćwiczenia z wykorzystaniem
rekwizytów
Case study – przypadki do
wspólnej analizy
Treningi umiejętności z
wykorzystaniem
magnetofonu i dyktafonu
Analiza nagrań video angażuje uczestników i
pozwala na szybką korektę
zachowań i nawyków
Praca z lustrem
Analizy rozmów
telefonicznych.
Dyskusje kierowane
Własne metody treningowe treningi psychologiczne,
metody introspekcyjne, praca
na przekonaniach
PO
SZKOLENIU
Zadania domowe
Spotkanie z przełożonymi w celu
omówienia wyników szkolenia
Pakiet wsparcia dla uczestników
po szkoleniu
Możliwość konsultacji i kontaktu
z trenerami po zakończeniu
szkolenia
Follow up
Monitoring korzyści ze szkolenia
we współpracy z
przedstawicielami firmy
Zebranie opinii o szkoleniu
Badanie satysfakcji Klienta
(ankiety, pogłębione wywiady)
Sprawdzenie praktycznego
wykorzystania wiedza i
umiejętności nabytych w trakcie
szkolenia
Badanie wymiernych korzyści ze
szkolenia dla Organizacji
Możliwość udziału w
indywidualnych sesjach
coachingowych
tel. +48 600 43 91 95
Medodologia
Moje sposoby pracy z ludźmi to autorskie, samodzielnie wypracowane, często
niekonwencjonalne i oryginalne metody prowadzenia waszttów i szkoleń. Obejmują one:
Ćwiczenia praktyczne
Prowokacyjne pytania
Scenki sytuacyjne
Ćwiczenia z wykorzystaniem
rekwizytów
Treningi umiejętności z
wykorzystaniem dyktafonu, kamery
Dyskusje kierowane
Izabela Kielczyk
Analiza nagrań video
Gry i zabawy psychologiczne,
gry symulacyjne
Analiza przypadków,
case study
Ćwiczenia z lustrem
Treningi psychologiczne, metody
introspekcyjne, praca na przekonaniach
tel. +48 600 43 91 95
Przykładowe formy współpracy
Elitarne szkolenia dla małych grup
3 do 5 osób w grupie, dwóch trenerów
Szkolenia prowadzone w formie treningu praktycznych
umiejętności, opracowane pod kątem indywidualnych
potrzeb Klienta na bazie informacji dotyczących obszarów
wymagających największego wzmocnienia. Program
szkolenia obejmuje gry, case studies, scenki sytuacyjne,
praktyczne ćwiczenia.
Szkolenia dla większych grup
6 do 15 osób w grupie, dwóch trenerów
Szkolenia prowadzone w formie interaktywnych
warsztatów, które dają możliwość realnego treningu
potrzebnych umiejętności. Program szkolenia obejmuje
gry, case studies, scenki sytuacyjne, praktyczne ćwiczenia.
Treningi praktycznych umiejętności
Prowadzone w formule „jeden na jeden” (uczestnik trener) z wykorzystaniem kamery. Odgrywanie scenek
sytuacyjnych, a następnie korekta umiejętności, nawyków
oraz zachowań w oparciu o analizę nagranego materiału.
Każda sesja kończy się „zadaniem domowym”. Metoda ta
gwarantuje szybkie i utrwalone efekty. Np. nauka
prezentacji, nauka rozmów z klientami, rozmów z
pracownikami, obsługi telefonicznej itd.
.
Szkolenia w miejscu pracy
Czyli tzw. on-the-job-training. Szkolenie adresowane do
pracowników poszczególnych, wyspecjalizowanych działów
(np. call center, sekretarki, handlowcy, managerowie).
Praca „w terenie” pod okiem trenera. Jedno z
najefektywniejszych narzędzi gwarantujących bardzo szybki
rozwój umiejętności pracownika. Skuteczność osiągana jest
poprzez ścisłą współpracę trenera z osobą szkoloną w
miejscu jej pracy, gdzie nabyte umiejętności mogą być
natychmiast zastosowane i zweryfikowane w praktyce.
Izabela Kielczyk
tel. +48 600 43 91 95
Przykładowy zakres zagadnień
Zakres i tematykę szkoleń oraz warsztatów dopasowuję do
oczekiwań Klienta w oparciu o wspólnie przeprowadzoną analizę
potrzeb.
Przykładowe tematy szkoleń i warsztatów:
I. Szkolenia menedżerskie
Psychologia skutecznego menedżera. „Poznaj siebie –
zrozum innych”.
Zawód szef. „Motywowanie – nagradzanie – karanie –
koordynowanie działań”.
Sztuka argumentacji. „Jak skutecznie przekonywać innych
do swoich racji?”
Jak stworzyć efektywny zespół? „Dobry zespół ludzi to
podstawa działania firmy”.
Skuteczny szef. „Poznaj zestaw psychologicznych narzędzi
szefa”.
Lider – sztuka przywództwa. „Jeśli chcesz, by twoi ludzie
zaprojektowali wspaniały ogród, to nie tłumacz im, jak sadzić
nasiona, ale spraw, by najpierw pokochali ogrodnictwo” .
Psychologia menadżera. „Poznaj siebie – zrozum innych”.
Sztuka słuchania w biznesie. „Nie bez powodu ludzie mają
jedne usta i dwoje uszu”.
Rozwijanie inteligencji emocjonalnej. „Zdolność do
rozpoznawania, rozumienia i wykorzystywania emocji u
siebie i u innych ludzi”.
Budowanie zespołu. „Dobry zespół ludzi to podstawa firmy”.
Body language w biznesie. „Jak odczytywać myśli klientów i
partnerów biznesowych”.
Szef – skuteczny motywator zespołu.
Kobieta menager, czyli o kobiecym stylu zarządzania. Cykl
autorskich szkoleń dla kobiet na stanowiskach
menadżerskich.
Executive coaching – wsparcie dla wymagających.
Rola szefa w kryzysie. „Najważniejszą cechą lidera w sytuacji
kryzysu, jest zdolność do tworzenia
Sukces – czym jest? „Jak osiągać i kultywować sukces, jak
pokonywać przeszkody w drodze do jego osiągnięcia”?
Izabela Kielczyk
tel. +48 600 43 91 95
II. Profilowane szkolenia dla handlowców
Sprzedaż przez telefon. „Jak sprzedawać produkt i
wizerunek firmy?”
Psychologiczne warsztaty sprzedażowe. „Jak Twoje
przekonania wpływają na twoją sprzedaż”.
Profesjonalne umiejętności sprzedaży. „Nawiązywanie i
podtrzymywanie kontaktów z klientami”.
Typy klientów. „Jak budować udane relacje z klientami”.
Trening komunikacji kluczem udanych relacji
zawodowych. „Rola komunikacji w relacjach
sprzedażowych”.
Jakim jestem handlowcem –„Rola przekonań a sprzedaż?”
Rozwijanie empatii. „Zdolność do rozpoznawania,
rozumienia i wykorzystywania emocji w relacjach
handlowych”.
Mowa ciała w relacjach z klientami. „Co gesty
mówią o mnie i o moich klientach”?
III. Szkolenia adresowane do pracowników wszystkich
szczebli
Sztuka argumentacji i wywierania wpływu. „Jak
skutecznie przekonywać innych do swoich racji?”
Jak zarządzać emocjami w biznesie? „Sztuka, rozumienia i
wykorzystywania emocji w biznesie”.
Warsztat antystresowy „Stres Twój przyjaciel czy wróg?”
Psychologiczny warsztat rozwoju osobistego „Odkryj
swoje zasoby i możliwości”.
Izabela Kielczyk
tel. +48 600 43 91 95
IV. Szkolenia realizowane na specjalne zamówienia firm
Jak zapobiegać mobbingowi w pracy,
Trening motywacyjny zespołu,
Sztuka prezentacji -„Showman i ty możesz nim być”,
Trening skutecznej komunikacji w zespole,
Budowanie zgranego zespołu,
Trening radzenia sobie ze stresem i unikania
wypalenia zawodowego,
Jak słuchać klientów?
Jak prowadzić asertywne rozmowy z klientami?,
Wpływ osobowości menedżerów na zarządzanie
zespołami,
Jak dobrze sprzedać wizerunek firmy przez telefon itd.
Cykl szkoleń dla kobiet menedżerek – Kobieta liderem.
V. Inne szkolenia
Sesje rozwoju
możliwości?”
osobistego.
„Jak
rozwinąć
swoje
Warsztat w formie sesji indywidualnych przeznaczony dla
każdego, kto chce doświadczyć przygody związanej z
lepszym poznaniem samego siebie.
Indywidualny Program Antystresowy
Indywidualny trening antystresowy przeznaczony dla
wszystkich osób borykających się z problemem stresu (w
środowisku pracy i w życiu prywatnym).
„Perfekcyjna bizneswoman – jak nie wpaść w pułapkę
bycia perfekt"
Warsztat, który cieszy się nieustającym powodzeniem
wśród pań bez względu na wiek i wykonywany zawód.
Uczestniczą w nim zarówno menedżerki, właścicielki firm,
jak i młode mamy oraz panie domu.
Izabela Kielczyk
tel. +48 600 43 91 95
Korzyści
Pomagam w ustaleniu potrzeb szkoleniowych (analiza potrzeb szkoleniowych).
Opracowuję plan szkoleń pod potrzeby firmy, dostosowując się do specyfiki i wymagań firmy.
Spotykam się z przedstawicielami Państwa firmy.
Podejmuje się szkolenia małych grup oraz osób indywidulanych.
Oferuję szkolenia i sesje coachingowe dla trenerów wewnętrznych.
Oferuję pakiet wsparcia dla uczestników po szkoleniu (możliwość konsultacji po szkoleniu).
Oceniam razem z Klientem korzyści, jakie przyniosło szkolenie.
Nie oferuje gotowych, uniwersalnych czy standardowych rozwiązań. Wychodzę z założenia, że
każda organizacja jest inna.
Moje propozycje to wypadkowa mojego doświadczenia oraz indywidualne potrzeb Klienta.
Nie kopiuję cudzych rozwiązań. Moje sposoby prowadzenia szkoleń to autorskie, często
niekonwencjonalne i oryginalne metody.
W trakcie zajęć największy nacisk kładę na aktywne zaangażowanie uczestników.
Izabela Kielczyk
tel. +48 600 43 91 95
mgr Izabela Kielczyk
Psycholog biznesu
Trener
Certyfikowany coach wyższej kadry menedżerskiej
Certyfikowany coach International Coaching
Community (ICC)
Absolwentka Szkoły Wyższej Psychologii
Społecznej przy Polskiej Akademii Nauk
w Warszawie wydziału Psychologii
Społecznej
Członek Samorządu Zawodowego
Psychologów Polskiego Towarzystwa
Psychologicznego
Wiceprezes Zarządu Ypsilon Media – agencji
kreacji wizerunku biznesowego
Prezes Rady Psychologii Biznesu w
Europejskim Forum Właścicielek Firm
Twórca i kierownik Pracowni Psychoterapii
w Warszawie, która specjalizuje się w
rozwoju osobistym, life coachingu i
psychoterapii.
Członek International Coaching Community
Profil szkoleniowy:
Izabela Kielczyk specjalizuje się w realizacji autorskich programów szkoleń z tematyki psychologii
biznesu – autoprezentacji, mowy ciała, komunikacji i technik wywierania wpływu.
Jako coach pomaga rozwijać zdolności, umiejętności i zasoby menadżera. Wspiera
w odkrywaniu indywidualnych talentów i zdolności. Pomaga Klientom zdefiniować cele,
a następnie je osiągnąć. Towarzyszy menadżerowi w aktywnym poszukiwaniu jego własnych
indywidualnych rozwiązań.
Szkolenia biznesowe przygotowuje w oparciu o autorskie, często niekonwencjonalne i oryginalne
metody. Stosuje gry psychologiczne, ćwiczenia, scenki sytuacyjne, dyskusje kierowane, analizy
przykładów.
Sesje coachinowe prowadzi w myśl zasady:
„Człowiek może, o wiele więcej, niż mu się wydaje, że może!”
Izabela Kielczyk
tel. +48 600 43 91 95
Wybrani Klienci
P4 Sp. z o.o. – przedsiębiorstwo telekomunikacyjne, operator sieci
Play
Polkomtel S.A. – polskie przedsiębiorstwo telekomunikacyjne,
operator sieci Plus
PKO Bank Polski – największy i jeden z najstarszych polskich
banków
Kampania Piwowarska – grupa piwowarska obejmująca Tyskie
Browary Książęce, Lech Browary Wielkopolski i Browar Dojlidy,
należąca do koncernu SABMiller.
Eden – obecny w 16 krajach Europy dystrybutor wody oraz
ekspresów i kawy do firm, biur i domów
MB Media – wydawnictwo czasopism biznesowych adresowanych
do kadry menedżerskiej w wybranych sektorach gospodarki
Peri – międzynarodowa firma inżynieryjna, producent i dostawca
systemów deskowań i rusztowań.
Asseco Poland – spółka giełdowa, integrator rozwiązań
informatycznych i dostawca usług dla sektora finansowego,
ubezpieczeniowego oraz administracji publicznej
Program – spółka działająca w obszarze zaawansowanych
technologii i nowych mediów, wchodząca w skład grupy kapitałowej
4Fun Media S.A. Część Nova Holding Ltd., brytyjskiego inwestora
działającego na rynku usług marketingowych.
Wola Info SA – spółka specjalizująca się we wdrożeniach i integracji
systemów teleinformatycznych
Axellus (wcześniej Amis Medica) – duńska firma farmaceutyczna,
dystrybutor naturalnych leków OTC i suplementów diety.
Skrivanek – międzynarodowa agencja tłumaczeniowa, posiadająca
ponad 50 oddziałów w 14 krajach, jedna z największych firm
translatorskich w Polsce
IHTM – międzynarodowa organizacja zakupowa sieci Conforama,
europejskiego lidera w detalicznej sprzedaży mebli i wyposażenia
domu
Alma Consulting Group Polska – francuska firma konsultingowa z
ponad 20 letnim doświadczeniem, specjalizująca się w zakresie
doradztwa operacyjnego i optymalizacji kosztów.
ADH-Soft – producent profesjonalnego oprogramowania dla firm
sektora finansowego
Medicus Aparatura i Instrumenty Medyczne – dystrybutor
specjalistycznego sprzętu medycznego renomowanych światowych
producentów.
Izabela Kielczyk
tel. +48 600 43 91 95
Wybrane projekty adresowane do kobiet biznesu:
warsztaty oraz konsultacje indywidualne dla kobiet biznesu
prowadzone w Europejskim Forum Właścicielek Firm;
opracowanie i prowadzenie autorskiego warsztatu dla kobiet
pt „Perfekcyjna businesswoman – jak nie wpaść w pułapkę
bycia perfekt";
prowadzenie serii wykładów dla kobiet w ramach konferencji
ogólnopolskich (więcej informacji na www.okkp.pl);
udział w panelu dyskusyjnym w Lublinie pt „Kobiety sukcesu”
Media:
Izabela Kileczyk jest autorką licznych publikacji z zakresu psychologii biznesu w opiniotwórczych
mediach, m.in.:
Jako ekspert aktywnie współpracuje z telewizją i radiem, w tym:
oraz wieloma portalami internetowymi.
Izabela Kielczyk
tel. +48 600 43 91 95

Szkolenia - Izabela Kielczyk

Transkrypt

Podobne dokumenty

kobietaxl-jesienna

Warto Być Dobrym – Laureaci

Testy psychologiczne

Zadanie 3: „Lalka” Bolesława Prusa

Na imieninach u Izabeli Branickiej

I. Branicka

Głosuj na 5, głosuj na ludzi