Projekt umowy - POPRAWIONY - BIP

PROJEKT
UMOWA NR CUI/ZP/PN/..../2015
zawarta w dniu ................................. roku pomiędzy:
Gminą Wrocław z siedzibą we Wrocławiu, pl. Nowy Targ 1-8,
działającą poprzez:
Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu, jednostkę budżetową Gminy
Wrocław, powołaną uchwałą nr XLIX/1221/13 Rady Miejskiej Wrocławia z dnia
17 października 2013 r. w sprawie nadania statutu Centrum Usług Informatycznych
we Wrocławiu (Biuletyn Urzędowy Rady Miejskiej Wrocławia z 2013 r., poz. 407),
z siedzibą we Wrocławiu (50-304) przy ul. Namysłowskiej 8, NIP: 897-179-38-46, Regon
022287361,
i którą reprezentuje:
Pan
Dariusz
Jędryczek
–
Dyrektora
Centrum
Usług
Informatycznych
we Wrocławiu, działającego w imieniu Gminy Wrocław na podstawie pełnomocnictwa
Nr 2/III/JO/14 Prezydenta Wrocławia z dnia 2 stycznia 2014 r. i przy kontrasygnacie Pani
Ewy Koleszko – Głównej Księgowej Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu,
zwaną dalej Zamawiającym,
a
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................,
zwanym dalej Wykonawcą,
zwanymi dalej Stronami,
o następującej treści:
Niniejsza umowa została zawarta zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień
publicznych (Dz.U. z 2013 r. poz. 907 z późniejszymi zmianami) w trybie przetargu
nieograniczonego (znak: CUI/ZP/PN/........./2015) i finansowana jest ze środków budżetowych.
§1
Definicje pojęć
Poniższe pojęcia powołane będą w treści niniejszej umowy w następującym znaczeniu:
1.
Analiza Przedwdrożeniowa – dokumentacja powstała w efekcie przeprowadzonego przez
Wykonawcę rozpoznania środowiska biznesowego i informatycznego, zawierająca wszystkie
elementy przewidziane Umową. Dokument ma zawierać szczegółowy harmonogram wdrożenia
oraz jego zakres, tak by wdrożenie odbyło się w całości zgodnie z postanowieniami Umowy.
W szczególności dokumentacja ma określać pełen zakres specyficznych dla Zamawiającego
faktów/zagadnień tematycznych, do których będzie się odwoływał Wirtualny Doradca oraz
scenariusze działań Wirtualnego Doradcy dla tych zagadnień;
2.
awaria – Awaria Krytyczna lub Awaria Niekrytyczna;
3.
Awaria Krytyczna – wada Wirtualnego Doradcy/Usługi uniemożliwiająca realizację przez
Wirtualnego Doradcę/Usługę podstawowych funkcjonalności będących Wymaganiami
Funkcjonalnymi;
4.
Awaria Niekrytyczna – każda wada Wirtualnego Doradcy/Usługi nie będąca Awarią
Krytyczną; w szczególności stan, w którym Wirtualny Doradca/Usługa realizuje podstawowe
Strona 1 z 13
PROJEKT
funkcjonalności, lecz może pracować z mniejszą wydajnością, z wykorzystaniem rozwiązań
zastępczych zaproponowanych przez Wykonawcę;
5.
awatar – graficzna prezentacja postaci Wirtualnego Doradcy (wizerunek postaci);
6.
Baza Wiedzy – połączona Baza Wiedzy Ogólnej i Specjalistycznej;
7.
Baza Wiedzy Ogólnej – bogaty zbiór ogólnych zagadnień tematycznych do których będzie
odnosił się Wirtualny Doradca;
8.
Baza Wiedzy Specjalistycznej – zbiór specyficznych dla Zamawiającego zagadnień
tematycznych, do których będzie się odnosił Wirtualny Doradca, stworzony w oparciu
o przeprowadzoną u Zamawiającego Analizę Przedwdrożeniową;
9.
całkowite wynagrodzenie umowne brutto – wynagrodzenie, o którym mowa w § 15 ust. 1
zd. 1 Umowy;
10. dni robocze – przez dni robocze rozumie się dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni
w Polsce ustawowo wolnych od pracy;
11. fakt – pojedynczy zapis w Bazie Wiedzy zawierający treść odpowiedzi, którą udziela Wirtualny
Doradca; fakty są skojarzone z pytaniami, słowami kluczowymi, adresami stron i innymi
informacjami w zależności od zastosowanego rozwiązania informatycznego i potrzeb
Zamawiającego;
12. HelpDesk – system informatyczny działający u Zamawiającego, za pośrednictwem którego
Zamawiający będzie zgłaszał wszystkie awarie i uwagi do działania Systemu. Wykonawca
będzie miał wgląd do systemu HelpDesk i będzie realizował zadania w nim zgłoszone;
13. Licencja – prawo korzystania z Wirtualnego Doradcy;
14. Odbiór Końcowy – odbiór realizacji przez System funkcjonalności będących Wymaganiami
Funkcjonalnymi;
15. Panel Administracyjny – narzędzie administracyjne Wirtualnego Doradcy umożliwiające
bieżącą kontrolę pracy programu poprzez podgląd zapisów rozmów, przegląd statystyk,
raportowanie a także edycję Bazy Wiedzy (dodawanie, modyfikacja, usuwanie faktów).
16. Projekt – całokształt prac podjętych przez Wykonawcę i Zamawiającego, których celem jest
wdrożenie i uruchomienie Wirtualnego Doradcy zgodnie z postanowieniami Umowy;
17. Protokół Odbioru – protokół, który po podpisaniu bez zastrzeżeń przez upoważnionych
przedstawicieli obu Stron, stanowi potwierdzenie wykonania prac w nim określonych;
18. Protokół Odbioru Końcowego – formalne pisemne przyjęcie przez Zamawiającego realizacji
przez Wirtualnego Doradcę funkcjonalności będących Wymaganiami Funkcjonalnymi;
19. Reklamacja – żądanie ponownego rozpatrzenia zadania wcześniej zgłoszonego w systemie
HelpDesk i rozwiązanego przez Wykonawcę – w sytuacji, gdy podane rozwiązanie nie jest
wystarczające dla Zamawiającego;
20. Serwis lub Serwis Gwarancyjny – serwis prowadzony na warunkach opisanych Załączniku
nr 2;
21. Umowa – niniejsza umowa;
22. Usługa – usługa informacyjna realizowana przez Wykonawcę w oparciu o Wirtualnego
Doradcę;
23. Utrzymanie lub Utrzymanie Usługi – całość prac realizowanych przez Wykonawcę w celu
zapewnienia poprawnego działania Usługi w sposób nieprzerwany, w tym utrzymanie
i rozbudowa Bazy Wiedzy w celu jej dopasowania do zmieniających się przepisów prawa,
zapewnienie infrastruktury niezbędnej do wydajnego działania usługi Wirtualnego Doradcy,
ochrona danych i serwerów, wykonywanie backup’ów oraz świadczenie Serwisu
Gwarancyjnego – szczegółowo opisane w Załączniku nr 2 do Umowy;
24. wada – każda wada fizyczna (a w odniesieniu do utworów każda usterka) oraz każda wada
prawna przedmiotu materialnego lub niematerialnego (w szczególności: programu
komputerowego); w odniesieniu do usług wadą jest w szczególności ich niedostępność dla
Zamawiającego lub ich nieprawidłowe funkcjonowanie;
Strona 2 z 13
PROJEKT
25. Wymagania Funkcjonalne – funkcjonalności minimalne jakie musi posiadać Usługa opisane
w Załączniku nr 1 do Umowy, stanowiące wraz z dodatkowymi ustaleniami opisanymi
w Analizie Przedwdrożeniowej kryterium odbioru wdrożonej Usługi;
26. Wirtualny Doradca – program komputerowy znajdujący się na serwerze Wykonawcy
wykorzystujący metody sztucznej inteligencji, realizujący usługę informacyjną dostępną
z poziomu serwisu internetowego Zamawiającego, działający w oparciu o komunikację
w języku polskim za pomocą technologii chat, wyposażony w stworzoną na potrzeby
Zamawiającego Bazę Wiedzy, spełniający Wymagania Funkcjonalne;
27. Zespół Wdrożeniowy – wyznaczone osoby ze strony Wykonawcy i Zamawiającego, których
zadaniem jest nadzorowanie realizacji wdrożenia zgodnie z postanowieniami Umowy.
Przewodniczącym zespołu jest osoba wyznaczona przez Zamawiającego;
28. zgłoszenie serwisowe – zgłoszenie Wykonawcy wystąpienia awarii.
§2
Przedmiot Umowy
1.
Przedmiotem Umowy jest wdrożenie, uruchomienie i aktywacja Usługi na stronie internetowej
Zamawiającego wraz ze szkoleniem wyznaczonych przez Zamawiającego osób oraz
Utrzymanie Usługi wraz ze świadczeniem Serwisu Gwarancyjnego.
2.
W ramach wdrożenia i uruchomienia Usługi opisanej w ust. 1 Wykonawca zobowiązuje się
w szczególności do:
1)
przeprowadzenia Analizy Przedwdrożeniowej,
2)
skonfigurowania Usługi w oparciu o przeprowadzoną w porozumieniu z Zamawiającym
Analizę Przedwdrożeniową,
3)
udostępnienia Zamawiającemu Usługi na serwerze zarządzanym przez Wykonawcę,
4)
przekazania
Zamawiającemu
parametrów
konfiguracyjnych
uruchomienie Usługi na stronach internetowych Zamawiającego,
5)
udostępnienia Zamawiającemu Panelu Administracyjnego,
6)
opracowanie i dostarczenia zamawiającemu planu i scenariuszy testów odbioru Usługi,
7)
przeprowadzenia szkoleń w zakresie korzystania z Panelu Administracyjnego.
umożliwiających
3.
W całym okresie obowiązywania umowy, w ramach zamówień uzupełniających, Zamawiający
ma prawo zlecić Wykonawcy prace rozwojowe Usługi.
4.
Szczegółowy opis przedmiotu
Załącznik nr 1 do Umowy.
5.
Wykonawca zobowiązuje się do Utrzymania Usługi wraz ze świadczeniem Serwisu
Gwarancyjnego przez okres 24 miesięcy od daty podpisania bez zastrzeżeń Protokołu Odbioru
Końcowego na warunkach określonych w Załączniku Nr 2 do Umowy.
Umowy,
w
tym
Wymagania
Funkcjonalne
zawiera
§3
Warunki ogólne
1. Strony zobowiązują się ściśle współpracować w celu jak najbardziej efektywnej realizacji
Umowy, zgodnie z jej treścią, zasadami uczciwego obrotu gospodarczego, zasadami etyki
zawodowej dbając jednocześnie o dobre imię drugiej Strony.
2. Wykonawca zobowiązuje się wykonać prace będące przedmiotem Umowy terminowo oraz
z zachowaniem należytej staranności, zgodnie z obowiązującymi przepisami i normami
technicznymi, zasadami dostępnej wiedzy technicznej i dobrymi praktykami rynkowymi.
3. Wykonawca oświadcza, iż nie będzie prowadził w związku z wykonywaniem niniejszej umowy
jakichkolwiek działań naruszających prawa autorskie i licencyjne osób trzecich.
4. Zamawiający zobowiązuje się zapewnić Wykonawcy wykonać wszelkie czynności niezbędne
w trakcie prowadzenia prac informatycznych związanych z wdrożeniem w sposób umożliwiający
terminową realizację postanowień Umowy.
Strona 3 z 13
PROJEKT
5. Wdrożenie
Usługi
u Zamawiającego.
powinno
odbywać
się
bez
dezorganizacji
bieżącej
pracy
6. Zamawiający zobowiązany jest zapewnić Wykonawcy w miejscu wdrożenia odpowiednie warunki
do wykonania Umowy.
§4
Termin wykonania
Na termin wykonania Umowy składają się czasy trwania następujących etapów realizacji Umowy:
1) Etap I – do 4 tygodni od daty podpisania Umowy – wykonanie Analizy Przedwdrożeniowej
opisanej w § 5 i jej odbiór zgodnie z procedurą odbiorową opisaną w § 7;
2) Etap II - do 7 tygodni od daty podpisania protokołu odbioru Analizy Przedwdrożeniowej –
wdrożenie, uruchomienie i aktywacja Usługi (w szczególności w zakresie prac opisanych
w § 2 ust. 2) zakończone podpisaniem Protokołu Odbioru Końcowego zgodnie z procedurą
odbioru opisaną w § 11;
3) Etap III - 24 miesiące od daty podpisania Protokołu Odbioru Końcowego – Utrzymanie
Usługi wraz ze świadczeniem Serwisu Gwarancyjnego.
§5
Analiza Przedwdrożeniowa
1. Analiza Przedwdrożeniowa zostanie opracowana w oparciu o Wymagania Funkcjonalne,
szczegółową analizę tematyki specyficznej dla działalności Zamawiającego oraz funkcjonalności
będące w standardzie Wirtualnego Doradcy.
2. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania Analizy Przedwdrożeniowej w terminie określonym
w § 4 pkt 1 Umowy w formie pisemnej i elektronicznej w formacie .doc .
3. Analiza Przedwdrożeniowa winna zawierać co najmniej:
1) ustalenia dotyczące zakresu Bazy Wiedzy Ogólnej i Specjalistycznej, w tym określenie
wszystkich specyficznych dla Zamawiającego zagadnień tematycznych, do których
powinien odnosić się Wirtualny Doradca,
2) ustalenia dotyczące zakresu i sposobu integracji Wirtualnego Doradcy z dostępnymi
u Zamawiającego kanałami informacji (strony internetowe, live chat, formularz
kontaktowy, CallCenter),
3) ustalenia dotyczące wyboru postaci i dźwięku awatara oraz parametrów dashboardu dla
użytkownika Usługi (internauty),
4) ustalenia dotyczące zakresu i sposobu działania Usługi w języku migowym i odsłuchu
treści dla osób niedowidzących;
5) szczegółowy harmonogram wykonania wdrożenia Usługi, w tym termin szkoleń oraz
sposób ich przeprowadzenia;
6) organizację i metodykę zarządzania Projektem.
§6
Przeniesienie praw autorskich
1. Sporządzona przez Wykonawcę Analiza Przedwdrożeniowa stanowi utwór w rozumieniu
przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U.
z 2006 r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm.) i podlega ochronie zgodnie z przepisami wymienionej
ustawy.
2. Z chwilą odbioru przez Zamawiającego Analizy Przedwdrożeniowej Wykonawca przenosi
na Zamawiającego, w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 15 ust. 1 pkt 1:
1) autorskie prawa majątkowe do Analizy Przedwdrożeniowej na następujących polach
eksploatacji:
Strona 4 z 13
PROJEKT
a) utrwalania, trwałego lub czasowego zwielokrotniania w całości lub w części
jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, w nieograniczonej ilości
egzemplarzy w tym wprowadzanie do pamięci komputera lub innego urządzenia,
umieszczenie na wszelkich nośnikach w jakiejkolwiek technice, formacie;
b) obrotu
oryginałem
i
egzemplarzami,
na
których
utrwalono
Analizę
Przedwdrożeniową, w szczególności poprzez wprowadzenie do obrotu, użyczenie lub
najem oryginału albo egzemplarzy;
c) rozpowszechniania Analizy Przedwdrożeniowej w sposób inny niż określony w lit. b,
w szczególności poprzez jego wystawienie, wyświetlanie, odtworzenie, nadawanie
i reemitowanie, a także publiczne udostępnienie utworu w taki sposób, aby każdy
mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym (w
szczególności w Intranecie);
2) prawo zezwalania
Przedwdrożeniowej;
na
wykonywanie
zależnych
3) prawo własności wszystkich przekazanych
utrwalono Analizę Przedwdrożeniową.
3. Osobiste prawa autorskie
Przedwdrożeniowej.
jako
niezbywalne,
praw
Zamawiającemu
pozostają
autorskich
do
Analizy
na
których
autorów
Analizy
nośników,
własnością
4. Wykonawca oświadcza, że korzystanie przez Zamawiającego z praw autorskich do Analizy
Przedwdrożeniowej, we wskazanym wyżej zakresie, nie będzie stanowiło naruszenia
jakichkolwiek praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich i nie będą z tego tytułu
podnoszone jakiekolwiek roszczenia wobec Zamawiającego.
§7
Warunki dokonania odbioru Analizy Przedwdrożeniowej
1. Odbiór Analizy Przedwdrożeniowej nastąpi po dokonaniu pełnej i ostatecznej weryfikacji
dokumentu Analizy Przedwdrożeniowej, wg następującej procedury:
1) Wykonawca zgłosi Zamawiającemu gotowości do odbioru Analizy Przedwdrożeniowej,
przekazując jednocześnie Zamawiającemu Analizę Przedwdrożeniową;
2) w terminie do 7 dni roboczych od dnia otrzymania Analizy Przedwdrożeniowej
Zamawiający przystąpi do pierwszej próby odbioru Analizy Przedwdrożeniowej i:
a) dokona odbioru Analizy Przedwdrożeniowej lub
b) przekaże Wykonawcy uwagi co do treści Analizy Przedwdrożeniowej i zobowiąże
Wykonawcę do dokonania stosownych zmian lub uzupełnień w Analizie
Przedwdrożeniowej, nie dokonując odbioru;
3) w terminie do 5 dni roboczych od dnia zgłoszenia uwag przez Zamawiającego Wykonawca
uwzględni te uwagi w Analizie Przedwdrożeniowej i dokona w niej wskazanych przez
Zamawiającego zmian lub uzupełnień, a następnie ponownie zgłosi Zamawiającemu
gotowość
do
odbioru
Analizy
Przedwdrożeniowej,
przekazując
jednocześnie
Zamawiającemu poprawioną lub uzupełnioną Analizę Przedwdrożeniową;
4) w terminie do 3 dni roboczych od przekazania Zamawiającemu Analizy
Przedwdrożeniowej, wskazanej w pkt 3, Zamawiający przystąpi do drugiej próby odbioru
Analizy Przedwdrożeniowej i:
a) dokona odbioru Analizy Przedwdrożeniowej lub
b) przekaże Wykonawcy uwagi co do treści Analizy Przedwdrożeniowej i zobowiąże
Wykonawcę do dokonania stosownych zmian lub uzupełnień w Analizie
Przedwdrożeniowej, nie dokonując odbioru;
5) w terminie do 2 dni roboczych od zgłoszenia uwag przez Zamawiającego Wykonawca
uwzględnieni te uwagi w Analizie Przedwdrożeniowej i dokonania wskazanych przez
Zamawiającego zmian lub uzupełnień, a następnie ponownie zgłosi Zamawiającemu
gotowość
do
odbioru
Analizy
Przedwdrożeniowej,
przekazując
jednocześnie
Zamawiającemu poprawioną lub uzupełnioną Analizę Przedwdrożeniową;
Strona 5 z 13
PROJEKT
6) w terminie do 2 dni roboczych od przekazania Zamawiającemu Analizy
Przedwdrożeniowej, o której mowa w pkt 5, Zamawiający przystąpi do trzeciej próby
odbioru i:
a) dokona odbioru Analizy Przedwdrożeniowej lub
b) przekaże Wykonawcy uwagi co do treści Analizy Przedwdrożeniowej i zobowiąże
Wykonawcę do dokonania stosownych zmian lub uzupełnień w Analizie
Przedwdrożeniowej, nie dokonując odbioru;
7) w przypadku, o którym mowa w pkt 6 lit. b, do dalszego postępowania (tj. uwzględniania
przez Wykonawcę uwag do Analizy Przedwdrożeniowej, jej zmian i uzupełnień oraz
kolejnych prób odbioru Analizy przez Zamawiającego) stosuje się odpowiednio
postanowienia pkt 5 i 6.
8) data odbioru Analizy Przedwdrożeniowej stanowi datę odbioru I Etapu.
2. Dokumentem potwierdzającym przyjęcie Analizy Przedwdrożeniowej jest Protokół
podpisany przez obie Strony – bez zastrzeżeń.
Odbioru
3. Przyjęcie przez Zamawiającego Analizy Przedwdrożeniowej oznacza zaakceptowanie
harmonogramów oraz innych postanowień w niej zawartych i stanowić będzie podstawę
do rozpoczęcia następnego etapu Projektu.
4. Analiza Przedwdrożeniowa po jej odbiorze stanowić będzie Załącznik nr 6 do Umowy.
5. Wszelkie powiadomienia dokonywane przez Strony, w trakcie odbioru, odbywać się będą
w formie pisemnej.
§8
Realizacja Umowy
1. Do
realizacji
Umowy
zostanie
powołany
Zespół
Wdrożeniowy
składający
się
z przedstawicieli Wykonawcy i Zamawiającego – przynajmniej po dwie osoby reprezentujące
każdą ze Stron.
2. Osobami odpowiedzialnymi za należytą realizację Umowy i upoważnionymi do podpisywania
protokołów odbioru są:
1) ze strony Zamawiającego:
...................................................., e-mail: ............................................................
2) ze strony Wykonawcy:
...................................................., e-mail: ............................................................
3. Koordynacja i nadzór nad wykonywaniem przedmiotu Umowy należy do przedstawiciela
ze strony Zamawiającego.
4. Szczegółowy zakres prac związanych z wdrożeniem i uruchomieniem Usługi oraz harmonogram
prac wdrożeniowych będzie zawierała Analiza Przedwdrożeniowa.
5. W ramach wdrożenia Wykonawca wykona prace zgodnie z postanowieniem § 2 ust. 2 Umowy
oraz Załącznikiem Nr 1 do Umowy.
6. Zmiana osoby (w tym dodanie kolejnej osoby), o której mowa w ust. 2 pkt 2, wymaga
zgłoszenia tej okoliczności Zamawiającemu na piśmie pod rygorem nieważności, przed
podjęciem pierwszej czynności przez nową osobę.
Strona 6 z 13
PROJEKT
§9
Szkolenia
1. Wykonawca zobowiązuje się do przeprowadzenia szkoleń w zakresie korzystania z Panelu
Administracyjnego dla 5 pracowników Zamawiającego.
2. Szkolenia zostaną przeprowadzone we Wrocławiu, w lokalizacji wskazanej przez Zamawiającego
lub zdalnie (szkolenia on-line).
3. Termin przeprowadzenia szkoleń zostanie ustalony w Analizie Przedwdrożeniowej.
4. Zmiana terminu przeprowadzenia szkoleń wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności,
nowy termin musi być zaakceptowany przez przedstawicieli obu stron wskazanych w § 8 ust. 2
Umowy.
5. Wykonawca zapewni właściwą organizację przebiegu szkoleń oraz wykwalifikowaną kadrę
wykładowców, gwarantujących przekazanie wiedzy i umiejętności niezbędnych w procesie
wdrożenia na jak najwyższym poziomie oraz pozwalającej na sprawne posługiwanie się Panelem
Administracyjnym.
6. Należyte przeprowadzenie szkoleń zostanie potwierdzone Protokołem Odbioru szkoleń.
§ 10
Dokumentacja
1. Wykonawca zobowiązany jest do opracowania Dokumentacji użytkownika i administracyjnej.
2. Szczegółowe wymogi dotyczące standardu dokumentacji zostały opisane w Załączniku nr 3
do Umowy.
3. Dokumentacja użytkownika zostanie przekazana najpóźniej w dniu przeprowadzenia szkoleń,
o których mowa w § 9. Dokumentacja administracyjna zostanie dostarczona przed podpisaniem
Protokołu Odbioru Końcowego.
4. Odbiór dokumentacji będzie dokonany na podstawie odrębnych Protokołów Odbioru dla każdej
dokumentacji.
5. W przypadku braku odmiennych postanowień dla odbioru
zastosowanie mają odpowiednie postanowienia § 11 Umowy.
dokumentacji
analogiczne
§ 11
Odbiór Końcowy
1.
Zamawiający przystąpi do Odbioru Końcowego po zgłoszeniu Projektu do odbioru przez
Wykonawcę.
2.
Wymaganymi załącznikami do Protokołu Odbioru Końcowego są:
1) Analiza Przedwdrożeniowa,
2) Protokół Odbioru wszystkich szkoleń,
3) Protokoły Odbioru dokumentacji wymienionej w § 10 Umowy.
3.
Zamawiający zobowiązany jest przystąpić do odbioru w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania
zgłoszenia od Wykonawcy.
4.
W przypadku stwierdzenia w trakcie Odbioru Końcowego niewykonania lub nienależytego
wykonania Umowy (w szczególności istnienia wad Usługi) Zamawiający zgłosi stosowne
zastrzeżenia w treści Protokołu Odbioru Końcowego nie dokonując odbioru.
5.
Wykonawca zobowiązany jest należycie wykonać Umowę (w szczególności usunąć wady
Usługi), w terminie 7 dni roboczych od dnia zgłoszenia zastrzeżeń w treści Protokołu Odbioru
Końcowego.
6.
Zamawiający przystąpi do ponownego odbioru w terminie 5 dni roboczych od dnia
poinformowania przez Wykonawcę o należytym wykonaniu Umowy (w szczególności usunięciu
wad Usługi). W przypadku powtórnego stwierdzenia niewykonania lub nienależytego
wykonania Umowy (w szczególności istnienia wad Usługi) Zamawiający przekazuje
zastrzeżenia Wykonawcy zgodnie z ust. 4, nie dokonując odbioru.
Strona 7 z 13
PROJEKT
7.
Wykonawca zobowiązany jest do należytego wykonania Umowy (w szczególności usunięcia
wad Usługi) w terminie wskazanym w ust. 5.
8.
Zamawiający przystąpi do kolejnego (trzeciej i ostatniego) odbioru w terminie
5 dni roboczych od dnia poinformowania przez Wykonawcę o należytym wykonaniu Umowy
(w szczególności usunięciu wad Usługi).
9.
W sytuacji, gdy również przy trzeciej próbie odbioru Zamawiający stwierdzi, że Umowa nie
została należycie wykonana (w szczególności stwierdzi istnienie wad Usługi), Zamawiający
może odstąpić od Umowy zgodnie z § 17 ust. 1 pkt 3.
10. Protokół Odbioru Końcowego zostanie sporządzony w dwóch egzemplarzach (1 egzemplarz dla
Wykonawcy i 1 egzemplarz dla Zamawiającego).
11. Potwierdzeniem dokonanego Odbioru Końcowego jest podpisany przez strony Protokół Odbioru
Końcowego.
12. Wszelkie powiadomienia przez Strony, w trakcie odbioru, odbywać się będą w formie
elektronicznej na adresy podane w § 8 ust. 2.
13. W razie wątpliwości poczytuje się, że nie zgłoszenie zastrzeżeń do protokołu w ramach ww.
procedury Odbioru Końcowego nie wyłącza odpowiedzialności Wykonawcy w ramach
gwarancji, o której mowa w § 12.
§ 12
Utrzymanie Usługi. Gwarancja.
1. Wykonawca zobowiązuje się do Utrzymania Usługi na serwerze pozostającym w jego
zarządzaniu przez okres 24 miesięcy licząc od dnia podpisania Protokołu Odbioru Końcowego.
2. Jednocześnie Wykonawca udziela gwarancji na poprawne działanie Usługi w wyżej wymienionym
okresie i zobowiązuje się do świadczenia Serwisu Gwarancyjnego.
3. Szczegółowy zakres zobowiązań Wykonawcy wynikających z Utrzymania Usługi oraz świadczenia
Serwisu Gwarancyjnego zawiera Załącznik nr 2 do Umowy.
§ 13
Prawa Autorskie
1. Usługa uruchomiona jest w systemie informatycznym należącym do Wykonawcy i nie wymaga
dodatkowego licencjonowania.
2. Wykonawca gwarantuje, że wymieniony w ust. 1 system informatyczny, a także uruchomiona
w nim Usługa nie naruszają praw własności intelektualnej osób trzecich.
3. Wykonawca oświadcza, że prawa autorskie do systemu informatycznego wymienionego
w ust. 1, a także prawa autorskie do uruchomionej w nim Usługi należą do Wykonawcy.
4. Jeżeli nie wynika to wyraźnie z Umowy, żadne z postanowień Umowy nie przenosi ani nie
udziela żadnych praw autorskich lub licencji osobom trzecim, w tym Zamawiającemu.
5. Zamawiający z chwilą podpisania Protokołu Odbioru Końcowego:
1) nabywa prawa autorskie do Bazy Wiedzy Specjalistycznej na następujących polach
eksploatacji:
a) utrwalania i zwielokrotniania (w tym trwałego utrwalania i zwielokrotniania)
utworu, w szczególności wytwarzania jego egzemplarzy dowolną techniką,
w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz
techniką cyfrową,
b) obrotu oryginałem i egzemplarzami, na których utrwalono utwór,
w szczególności poprzez wprowadzenie do obrotu, użyczenie lub najem
oryginału albo egzemplarzy;
c)
rozpowszechniania utworu w sposób inny niż określony w lit. b,
w szczególności poprzez jego wystawienie, wyświetlanie, odtworzenie,
Strona 8 z 13
PROJEKT
nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnienie utworu w taki
sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez
siebie wybranym (w szczególności w Internecie);
2) uzyskuje licencję niewyłączną, nieograniczoną w czasie i terytorialnie, na awatar
oraz nagrania osoby posługującej się językiem migowym, na następujących polach
eksploatacji:
a) utrwalania i zwielokrotniania (w tym trwałego utrwalania i zwielokrotniania)
ww. utworów, w tym w szczególności wytwarzania ich egzemplarzy dowolną
techniką, w tym techniką drukarka, reprograficzną, zapisu magnetycznego
oraz techniką cyfrową,
b) obrotu oryginałem i egzemplarzami, na których utrwalono utwory,
w szczególności poprzez wprowadzenie do obrotu (np. w ramach materiałów
promocyjnych), użyczenie egzemplarzy;
c)
rozpowszechnienie utworów w sposób inny niż w określony w lit. b,
w szczególności poprzez jego wystawienie, wyświetlanie, odtworzenie,
nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnienie utworu w taki
sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez
siebie wybranym (w szczególności w Internecie);
3) nabywa prawa do wykonywania praw zależnych do utworów, o których mowa w pkt
2 i 3 (np. ich umieszczania w ulotkach promocyjnych) oraz prawo udzielania zgody
na wykonywanie praw zależnych do tych utworów (np. zlecenie innym podmiotom
wykonania ulotek promocyjnych z wykorzystaniem danego utworu).
4) nabywa prawo własności nośników przekazanych przez Wykonawcę, na których
utrwalono utwory, o których mowa w pkt 1-2;
6. Zamawiający udziela Wykonawcy prawa do korzystania z Bazy Wiedzy Specjalistycznej, nagrań
osoby posługującej się językiem migowym i awatara w zakresie niezbędny dla świadczenia
Usługi.
§ 14
Tajemnica przedsiębiorstwa
1. Strony zgodnie oświadczają, że niniejsza Umowa może być udostępniana publicznie,
w szczególności w ramach zapytań o udzielenie informacji publicznej, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Nie podlegają udostępnieniu dane stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa Strony, pod
warunkiem wyraźnego wskazania przez Stronę, że dane informacje stanowią tajemnicę
przedsiębiorstwa Strony i przedstawienia przez Stronę stosownego wyjaśnienia wskazującego,
że są to nieujawnione do wiadomości publicznej informacje techniczne, technologiczne,
organizacyjne przedsiębiorstwa lub inne informacje posiadające wartość gospodarczą.
3. Wszystkie dokumenty, plany oraz ich nośniki przekazane Wykonawcy przez Zamawiającego
w związku z realizacją Umowy pozostają własnością Zamawiającego i po wykonaniu prac
będących przedmiotem Umowy Wykonawca na żądanie Zamawiającego jest zobowiązany do ich
zwrotu.
4. Wykonawca zobowiązuje się uzyskać od pracowników wyznaczonych do Wykonywania Umowy,
przed dopuszczeniem ich do pracy nad realizacją Umowy, pisemne zobowiązania o zachowaniu
w tajemnicy wszelkich informacji dotyczących Zamawiającego, w szczególności informacji
dotyczących danych osobowych. Zobowiązania te zostaną przedłożone Zamawiającemu.
5. Zobowiązanie, do zachowania tajemnicy przedsiębiorstwa, o którym mowa w ust. 2, nie
ma zastosowania do:
1) informacji ogólnie dostępnych i powszechnie znanych;
2) informacji na których ujawnienie Strona wyraziła wyraźną zgodę na piśmie pod rygorem
nieważności;
3) informacji uzyskanych przez Stronę od osób trzecich, o ile takie ujawnienie przez osobę
trzecią nie stanowi naruszenia powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub
Strona 9 z 13
PROJEKT
zobowiązań zaciągniętych przez te osoby (w szczególności zobowiązania wobec Strony
do nieujawniania danych informacji). Strony zobowiązane są do zachowania w tajemnicy
informacji uzyskanych od osób trzecich, które zostały mu udostępnione z naruszeniem
wymogów określonych w zdaniu poprzednim;
4) udostępnienia informacji na rzecz podmiotów uprawnionych o ile obowiązek udostępnienia
tych informacji na rzecz tych podmiotów wynika z powszechnie obowiązujących przepisów
prawa.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu wiążą Wykonawcę w czasie realizacji Umowy oraz po jej
wykonaniu przez okres 5 lat.
§ 15
Wynagrodzenie i warunki płatności
1.
Za wykonanie przedmiotu Umowy Wykonawca otrzyma wynagrodzenie w kwocie nie wyższej
niż ................. zł netto (słownie: ....................................................................................
złotych)
powiększone
o
podatek
VAT
w
wysokości
........... zł
(słownie:
...................................................
złotych) co stanowi łącznie .................. zł brutto
(słownie: ................................................ złotych). W tym za:
1) realizację Etapu I i II (w szczególności zgodnie z zakresem prac wymienionych w § 2
ust. 2), z wyłączeniem szkoleń – kwotę ................ zł netto (słownie:
........................................................ złotych) plus podatek VAT, tj. ................ zł
brutto (słownie: ...................................... złotych); z czego za przeprowadzenie
Analizy
Przedwdrożeniowej
kwotę
................ zł
netto
(słownie:
........................................................ złotych) plus podatek VAT, tj. ................ zł
brutto (słownie: ......................................,
2) przeprowadzenie szkoleń, o których mowa w § 9 kwotę ............... zł netto (słownie:
.................................... złotych) plus podatek VAT, tj. .............. zł brutto (słownie:
....................................... złotych),
3) utrzymanie Usługi wraz
ze świadczeniem Serwisu Gwarancyjnego na warunkach
opisanych w Załączniku nr 2 do Umowy kwotę
..................... zł netto (słownie:
................................... złotych) plus podatek VAT, tj. ............ zł brutto (słownie:
....................................................................... złotych), w rozbiciu na osiem rat po
........... zł netto (słownie: .................................................. złotych) każda plus
podatek VAT, tj. ............ zł brutto (słownie: ............................................... złotych);
2.
Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1 pkt 1-2 płatne będzie przelewem na rachunek
Wykonawcy wskazany na fakturze w terminie 30 dni od dnia otrzymania przez Zamawiającego
prawidłowo wystawionej faktury wraz z załączonym stosownym Protokołem Odbioru
Końcowego.
3.
Zapłata za Utrzymanie Usługi określona w ust. 1 pkt 3 następować będzie z dołu, po Odbiorze
Końcowym, na podstawie faktur Wykonawcy wystawianych po zakończeniu każdego kwartału,
w terminie 30 dni od dnia otrzymania przez Zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury.
Wynagrodzenie to płatne będzie w 8 równych częściach.
4.
Za dzień zapłaty Strony uznają dzień obciążenia rachunku Zamawiającego.
5.
Faktury VAT Wykonawca wystawi zgodnie z poniższymi danymi:
Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu,
ul. Namysłowska 8
50-304 Wrocław
NIP: 897-179-38-46
6.
W przypadku zmiany adresu siedziby przez Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu,
Zamawiający powiadomi o tym fakcie Wykonawcę. Po otrzymaniu informacji o zmianie adresu
od Zamawiającego, Wykonawca będzie wystawiał faktury VAT na nowy adres wskazany
w powiadomieniu.
7.
Wykonawca oświadcza, że jest podatnikiem podatku od towarów i usług i posiada numer
identyfikacji podatkowej NIP .......................................
Strona 10 z 13
PROJEKT
8.
Jeżeli w czasie obowiązywania niniejszej Umowy nastąpi zmiana przepisów prawa
podatkowego Wykonawca doliczy do wynagrodzenia netto podatek VAT zgodnie z przepisami
obowiązującymi w dniu wystawienia faktury.
§ 16
Odpowiedzialność stron
1. Odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie
na zasadzie kar umownych, płatnych w następujących przypadkach:
Umowy
Strony
opierają
1) Wykonawca zapłaci Zamawiającemu kary umowne:
a) za zwłokę w wykonaniu Etapu I w odniesieniu do terminu określonego w § 4 pkt 1:
1) w wysokości 0,1% całkowitego wynagrodzenia umownego brutto, za każdy
rozpoczęty dzień zwłoki – jeżeli zwłoka nie przekracza 5 dni roboczych;
2) w wysokości 0,2% całkowitego wynagrodzenia umownego
za rozpoczęty szósty i każdy następny rozpoczęty dzień zwłoki,
brutto,
b) za zwłokę w wykonaniu Etapu II w odniesieniu do terminu ustalonego w § 4 pkt 2:
1) w wysokości 0,15% całkowitego wynagrodzenia umownego brutto, za każdy
rozpoczęty dzień zwłoki - jeżeli zwłoka nie przekracza 5 dni roboczych;
2) w wysokości 0,4% całkowitego wynagrodzenia umownego
za rozpoczęty szósty i każdy następny rozpoczęty dzień zwłoki,
brutto,
c) za zwłokę w usunięciu Awarii Niekrytycznej powstałej w okresie Serwisu
Gwarancyjnego – w wysokości w wysokości 0,1 % wynagrodzenia umownego brutto
określonego w § 15 ust. 1 pkt 3 za każdy rozpoczęty dzień zwłoki liczonej
od upływu terminu na usunięcie Awarii Niekrytycznej, nie więcej niż 20% tego
wynagrodzenia,
d) za zwłokę w usunięciu Awarii Krytycznej powstałej w okresie Serwisu
Gwarancyjnego – w wysokości 0,3 % wynagrodzenia umownego brutto określonego
w § 15 ust. 1 pkt 3 za każdy rozpoczęty dzień zwłoki liczonej od upływu terminu
na usunięcie Awarii Krytycznej, nie więcej niż 20% tego wynagrodzenia,
e) za odstąpienie od Umowy z przyczyn zawinionych przez Wykonawcę – w wysokości
30 % całkowitego wynagrodzenia umownego brutto.
2) Zamawiający zapłaci Wykonawcy kary umowną z tytułu odstąpienia od Umowy
z przyczyn zawinionych przez Zamawiającego w wysokości 30 % całkowitego
wynagrodzenia umownego brutto.
2. Naliczenie kar umownych, z wyłączeniem kar, o których mowa w ust. 1 pkt 1 lit. e i pkt 2, nie
zwalnia Wykonawcy z obowiązku należytego wykonania przedmiotu umowy.
3. W razie wątpliwości poczytuje się, że maksymalna wysokość kary określona w ust. 1 pkt 1 lit. c
jest niezależna od maksymalnej wysokości kary określonej w ust. 1 pkt 1 lit. d,
z uwzględnieniem ust. 4.
4. Łączna wysokość kar umownych naliczonych przez Stronę nie może przekroczyć kwoty
stanowiącej 30% całkowitego wynagrodzenia umownego brutto.
5. Jeżeli wysokość zastrzeżonych kar umownych nie pokrywa poniesionej szkody, Strony mogą
dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych, zgodnie z treścią art. 471 i n.
Kodeksu cywilnego.
§ 17
Odstąpienie od Umowy i rozwiązanie Umowy
1. Zamawiający może odstąpić od Umowy jeżeli:
1) Wykonawca nie rozpoczął prac objętych Umową w ciągu 7 dni od dnia zawarcia Umowy
i pomimo pisemnego wezwania przez Zamawiającego do ich rozpoczęcia nie rozpoczął
prac objętych umową w terminie 3 dni od dnia doręczenia tego wezwania. W takim
przypadku Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 90 dni od dnia
Strona 11 z 13
PROJEKT
bezskutecznego upływu 3-dniowego terminu do rozpoczęcia prac, o którym mowa
w zdaniu poprzednim.
2) podczas trzeciej i ewentualnych kolejnych prób odbioru Analizy Przedwdrożeniowej,
Zamawiający odmówi jej odbioru, w związku z uwagami Zamawiającego co do jej treści,
o których mowa w § 7 ust. 1 pkt 6 lit. b oraz § 7 ust. 1 pkt 7. W takim przypadku
Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 30 dni od dnia przedstawienia
Zamawiającemu przez Wykonawcę Analizy Przedwdrożeniowej do trzeciej albo każdej
kolejnej próby odbioru.
3) podczas trzeciej próby Odbioru Końcowego Projekt zawierać będzie wady. W takim
przypadku Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 90 dni od przystąpienia
do trzeciego odbioru, o którym mowa w § 11 ust. 8.
4) Wykonawca rażąco narusza postanowienia Umowy, w szczególności wykonuje przedmiot
Umowy niezgodnie z obowiązującymi przepisami i normami technicznymi lub zasadami
wiedzy technicznej. W takim przypadku Zamawiający może odstąpić od umowy
w terminie 90 dni od powzięcia przez Zamawiającego wiadomości o rażącym naruszeniu
postanowień Umowy.
2. Zamawiającemu przysługuje też prawo odstąpienia od Umowy, jeżeli wystąpiła istotna zmiana
okoliczności powodująca, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym czego nie można
było przewidzieć w chwili jej zawarcia. W takim przypadku Zamawiający może odstąpić od
Umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach, a Wykonawca może
żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania części umowy (w szczególności
Wykonawca nie może żądać zapłaty kary umownej, o której mowa w § 16 ust. 1 pkt 2).
3. Odstąpienie od Umowy powinno mieć formę pisemną, pod rygorem nieważności i powinno
zawierać uzasadnienie. Odstąpienie wywołuje skutki z chwilą doręczenia. Dla zachowania
90-dniowych lub 30-dniowych terminów do odstąpienia, o których mowa powyżej w niniejszym
paragrafie, wystarczy wysłanie, przed upływem tych terminów, stosownego pisma
z oświadczeniem o odstąpieniu od Umowy przesyłką rejestrowaną na adres Strony.
4. W razie odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego z przyczyn, za które Wykonawca nie
ponosi winy, Zamawiający zobowiązany jest do dokonania odbioru wykonanego zakresu
przedmiotu Umowy oraz zapłaty wynagrodzenia za wykonane do dnia doręczenia oświadczenia
Zamawiającego o odstąpieniu od Umowy prace i zakupione materiały niezbędne do ich
wykonania. Podstawą do wyceny wykonanych prac i materiałów będzie protokół inwentaryzacji
stanu zaawansowania prac, sporządzony przez przedstawicieli Zamawiającego i Wykonawcy. W
tej sytuacji Wykonawcy będzie przysługiwało wynagrodzenie za prace wykonane do dnia
doręczenia mu oświadczenia Zamawiającego o odstąpieniu od Umowy.
5. W przypadku odstąpienia przez Zamawiającego od Umowy z winy Wykonawcy, jeżeli
Zamawiający nie postanowi co innego:
1) odstąpienie nie obejmuje przekazanych Zamawiającemu części Projektu, w szczególności
dostarczonej Zamawiającemu Analizy Przedwdrożeniowej.
2) Wykonawca dostarczy Zamawiającemu całą dokumentację techniczną, i inne dokumenty
sporządzone przez Wykonawcę związane z realizacją Umowy, aktualne na dzień
odstąpienia.
6. W zakresie prawa do odstąpienia uregulowanego w niniejszym paragrafie Strony według
swojego wyboru mają prawo do odstąpienia od części Umowy lub od całej Umowy.
§ 18
Siła wyższa
1. Żadna ze Stron nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie swoich zobowiązań wynikających
z niniejszej Umowy, jeżeli niewykonanie Umowy zostało bezpośrednio spowodowane
wystąpieniem siły wyższej.
2. Za siłę wyższą uznaje się wystąpienie zdarzeń na zaistnienie, których żadna ze Stron nie miała
wpływu, ani nie mogła ich przewidzieć lub zapobiec, a w szczególności: wojna, wojna domowa,
zamieszki, rewolucje i sabotaż, katastrofy naturalne takie jak silne burze, huragany, trzęsienia
Strona 12 z 13
PROJEKT
ziemi, powodzie, zniszczenie przez piorun, wyładowania atmosferyczne, wybuchy, pożar,
zniszczenie maszyn, fabryk lub wszelkiego typu instalacji, bojkoty, strajki, działania władzy lub
działania innych sił natury nie wymienionych w niniejszym ustępie.
3. Strona, która nie wykonała zobowiązań z przyczyny zaistnienia sił wyższych, o ile będzie
to możliwe, niezwłocznie po zaistnieniu siły wyższej oraz po powzięciu wiadomości o jej wpływie
na wykonanie Umowy, powiadomi drugą Stronę o powyższym wydarzeniu i jego wpływie na jej
zdolność do realizacji Umowy, a także ma obowiązek zawiadomić o ustaniu przyczyny
opóźnienia.
4. Na mocy postanowień niniejszego paragrafu zaistnienie siły wyższej zwalnia Stronę nie
wykonującą swoich zobowiązań wobec drugiej Strony z obowiązku zapłaty odszkodowania lub
kar umownych przewidzianych Umową za okres objęty siłą wyższą.
§ 19
Postanowienia końcowe
1. Wszelkie zmiany i uzupełnienia treści Umowy mogą być dokonywane wyłącznie w formie
pisemnej pod rygorem nieważności w postaci aneksu podpisanego przez obie Strony.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową będą miały zastosowanie przepisy ustawy
z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2013 r. Nr 2013 poz.907
z późn. zm), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2014 r. poz. 121, tekst
jednolity), ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.
z 2006 r. Nr 90 poz. 631 z późn. zm.) oraz inne, właściwe dla przedmiotu zamówienia.
3. Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego informowania Zamawiającego o każdej zmianie
adresu siedziby i o każdej innej zmianie w działalności mogącej mieć wpływ na realizację
umowy. W przypadku niedopełnienia tego obowiązku Wykonawcę będą obciążać ewentualne
koszty mogące wyniknąć w skutek zaniechania.
4. Jeżeli okaże się, że do sprawnej realizacji umowy niezbędne jest dokonanie wzajemnych
dodatkowych uzgodnień, Strony poczynią te uzgodnienia niezwłocznie.
5. Zakres świadczenia Wykonawcy wynikający z Umowy winien być co najmniej tożsamy z jego
zobowiązaniem zawartym w ofercie złożonej w przetargu.
6. Ewentualne kwestie sporne wynikłe na tle realizacji niniejszej Umowy, Strony rozstrzygać będą
polubownie. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane będą przez sąd powszechny
właściwy miejscowo ze względu na siedzibę Zamawiającego.
7. Umowę niniejszą sporządzono w 3 (trzech) jednobrzmiących egzemplarzach, w tym
1 (jeden) dla Wykonawcy i 2 (dwa) dla Zamawiającego. Wszystkie egzemplarze mają taką samą
moc prawną.
8. Integralną część niniejszej Umowy stanowią:
Załącznik nr 1 – Szczegółowy opis przedmiotu Umowy
Załącznik nr 2 – Utrzymanie Usługi wraz z Serwisem Gwarancyjnym
Załącznik nr 3 – Szczegółowe wymogi dotyczące dokumentacji
Załącznik nr 4 – Oferta Wykonawcy
Załącznik nr 5 – Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia
Załącznik nr 6 – Analiza Przedwdrożeniowa
Sprawdzono pod względem legalności, gospodarności i celowości.
Klasyfikacja budżetowa: .........................................
ZAMAWIAJĄCY
WYKONAWCA
Strona 13 z 13