Ogólny wzór umowy

Załącznik nr 6
Wzór umowy dla zadania nr 1
Umowa nr …/2015/…
Aktualizacja oprogramowania
zawarta w Jeleniej Górze w dniu ……………. 2015r. pomiędzy:
Miejskim Zakładem Komunikacyjnym sp. z o.o. w Jeleniej Górze z siedzibą w Jeleniej Górze przy
ulicy Wolności 145, kod: 58-500 wpisanym do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd
Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod
nr KRS 0000338156, NIP 611-267-94-31, kapitał zakładowy 9 843 500,00 zł, reprezentowanym przez:
Pan Marka Woźniaka - Prezesa Zarządu
zwanym dalej „Zamawiającym”
a
………………………….
zwanym dalej „Wykonawcą”
Niniejsza umowa została zawarta w wyniku przeprowadzonego postępowania o udzielenie
zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego zgodnie z ustawą z dna 29 stycznia
2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. 2013, poz. 907 z późn. zm.).
§1
Definicje
W niniejszej umowie, następujące wyrażenia i określenia, będą miały znaczenie zgodnie z podanymi
poniżej definicjami:
1. Macrologic S.A. – producent Oprogramowania;
2. Oprogramowanie Xpertis – oprogramowanie nabyte przez Zamawiającego od Wykonawcy na
podstawie odrębnych umów;
3. Dzień roboczy – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy
oraz dni wolnych od pracy Zamawiającego;
4. Usterka – uszkodzenie jednego lub więcej elementów Oprogramowania, powodujące utrudnienie
w używaniu Oprogramowania, niewpływające na jego funkcjonalność i wydajność, ale niezgodne
ze stanem określonym w Umowie.
5. Poprawka - kod Oprogramowania zmieniony w celu wyeliminowania zauważonych błędów.
Poprawka nie obejmuje zmiana wynikających ze zmiany przepisów prawa.
6. Awaria – uszkodzenie jednego lub więcej elementów Oprogramowania, ograniczające wydajność
lub funkcjonalność Oprogramowania uniemożliwiająca Zamawiającemu korzystanie
z Oprogramowania zgodnie z jego Instrukcją użytkowania.
7. Asysta techniczna – pomoc techniczna, udzielenie Zamawiającemu bieżących wyjaśnień, pomoc w
pracy, wykonywanie wspólnie z nim czynności operatorskich.
8. Aktualizacja – aktualizacja oprogramowania Xpertis do wersji najnowszej.
9. Konsultacja – doradztwo w rozwiazywaniu merytorycznych problemów biznesowych
Zamawiającego bezpośrednio związanych z aktualizacją.
§2
Przedmiot umowy
1. Przedmiotem umowy jest zakup aktualizacji oprogramowania Xpertis w wersji najnowszej wraz
z niezbędnymi kluczami i licencjami w formie elektronicznej i świadczenie usługi asysty
technicznej. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 1 do niniejszej
umowy.
2. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania zamówienia zgodnie z niniejszą umową, specyfikacją
istotnych warunków zamówienia i złożoną ofertą, stanowiącymi integralne części umowy.
3. Wykonawca zobowiązany jest zachować najwyższą staranność przy realizowaniu przedmiotu
niniejszej umowy.
4. Usługę asysty technicznej Wykonawca świadczyć będzie w dni robocze w godzinach od 08:00 do
14:30.
5. Usługa asysty technicznej świadczona będzie przez okres trzech miesięcy od dnia podpisania
protokołu odbioru przedmiotu umowy bez zastrzeżeń.
6. Wykonawca gwarantuje, że asysta techniczna dla aktualizacji oprogramowania będzie świadczona
w sposób profesjonalny zgodnie ze standardami obowiązującymi w branży informatycznej.
7. Wykonawca oświadcza, że na mocy umowy z Producentem oprogramowania Xpertis przysługuje
mu prawo do rozporządzania i zarządzania prawami autorskimi do wszystkich składników
(„aktualizacja oprogramowania” , dokumentacji, licencji itp.), w tym jest uprawniony do sprzedaży
aktualizacji oprogramowania, o którym mowa w § 1 ust. 1.
8. Wykonawca oświadcza, że posiada uprawnienia nadane przez Producenta oprogramowania
Xpertis do reprezentowania Producenta względem Zamawiającego, w tym do udzielania w imieniu
Producenta licencji na aktualizację „ oprogramowania” objętego niniejszą umową.
9. Wykonawca oświadcza, że posiada odpowiedni potencjał intelektualny, techniczny i finansowy
niezbędny do realizacji przedmiotu umowy.
10. Wskutek zawarcia niniejszej umowy Zamawiający jest uprawniony do korzystania z aktualizacji
oprogramowania Xpertis w wersji najnowszej, tj. po aktualizacji, na którą zostały mu udzielone
licencje w ramach niniejszej umowy w zakresie następujących pól eksploatacji:
a) instalacji aplikacji w systemie informatycznym Zamawiającego i możliwość użytkowania
zgodnie z warunkami udzielonej licencji;
b) używania aplikacji, przez co rozumie się uruchamianie, wyświetlanie, uzyskiwanie
dostępu, drukowanie, wprowadzanie własnych danych, dokonywanie eksportu danych
z aplikacji i publiczne odtwarzanie, wyświetlanie, korzystanie z wszelkich funkcjonalności
oprogramowania będącego przedmiotem umowy;
c) dowolnego dysponowania raportami i wydrukami generowanymi przez aplikację, zarówno
w wersji elektronicznej, jak i papierowej;
d) trwałego lub czasowego zwielokrotnienia programu komputerowego w całości lub
w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie; w zakresie, w którym dla
wprowadzania, wyświetlania, stosowania, przekazywania i przechowywania programu
komputerowego niezbędne jest jego zwielokrotnienie, czynności te wymagają zgody
uprawnionego;
e) tłumaczenia, przystosowywania, zmiany układu lub jakichkolwiek innych zmian
w programie komputerowym, z zachowaniem praw osoby, która tych zmian dokonała.
11. Udzielenie Zamawiającemu licencji niewyłącznej na korzystanie z oprogramowania Xpertis
w wersji najnowszej następuje na czas 12 miesięcy od chwili podpisania bez zastrzeżeń przez
Strony, protokołu odbioru, na podstawie którego oprogramowanie jest przez Zamawiającego
odbierane.
12. Z chwilą podpisania przez strony protokołu odbioru bez zastrzeżeń, wystąpi skutek udzielenia
Zamawiającemu licencji użytkownika końcowego na korzystanie z oprogramowania Xpertis
w wersji najnowszej na nieograniczonej liczbie stanowisk w tym wystąpi skutek przejścia na
Zamawiającego własności nośników, na których utrwalono przedmiotowe oprogramowanie.
13. W celu realizacji prac wynikających z przedmiotu umowy, Zamawiający umożliwi Wykonawcy
zdalny dostęp do systemu objętego zamówieniem. Wykonawca wskaże na piśmie osoby, które
będą upoważnione do zdalnego dostępu.
14. Wykonawca oświadcza, że wszelkie prace będące przedmiotem umowy będzie wykonywał w
stworzonym środowisku testowym. Zamawiający nie wyraża zgody na testowanie
oprogramowania na jego oryginalnych zasobach i danych.
§3
Wymagania dotyczące wykonywania Umowy
1. Wykonawca oświadcza, że:
1) jest autoryzowanym przedstawicielem Producenta Oprogramowania Xpertis, uprawnionym
do świadczenia usługi asysty technicznej ,
2) posiada konieczne doświadczenie i profesjonalne kwalifikacje niezbędne do prawidłowego
wykonania Umowy,
3) zobowiązuje się do wykonania Umowy przy zachowaniu należytej staranności określonej
w art. 355 §2 Kodeksu Cywilnego
2. Osobami upoważnionymi przez Strony do podpisania protokołów określonych w Umowie oraz do
rozpatrywania bieżących spraw związanych z realizacją Umowy, przy zachowaniu określonych
w niej warunków, w tym terminów, są :
1) ze strony Zamawiającego :……………………………
2) ze strony Wykonawcy: …………………………
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
1.
§4
Usługa asysty technicznej
Celem świadczenia usług Asysty technicznej jest bezpłatne wsparcie techniczne w używaniu
zakupionej najnowszej wersji oprogramowania, do którego Zamawiający uzyskał licencję na
podstawie niniejszej umowy.
Wykonawca w razie potrzeby zobowiązany jest świadczyć bezpłatną usługę Asysty technicznej,
w dni robocze w godzinach od 08:00 do 14:30, w ilości 20 godzin,. Okres Asysty technicznej
rozpoczyna się od dnia podpisania przez strony protokołu odbioru bez zastrzeżeń.
Wykonawca zapewni świadczenie Asysty technicznej w języku polskim.
Wykonawca zagwarantuje świadczenie usługi Asysty technicznej wyłącznie przez wykwalifikowany
personel, co oznacza osobę/osoby z doświadczeniem, posiadające odpowiednie kwalifikacje
merytoryczne i wiedzę na temat zakupionej najnowszej wersji oprogramowania, po odpowiednim
przeszkoleniu, cechujące się odpowiednimi predyspozycjami do kontaktu z Zamawiającym.
Wykonawca jest zobowiązany świadczyć usługę asysty technicznej:
a) zdalnie, w tym konsultacje telefoniczne;
b) w siedzibie Zamawiającego.
Każdorazowa usługa realizacji Asysty technicznej prowadzona jest na podstawie zlecenia usługi
oraz zakończona Protokołem Odbioru opisującym czas trwania usługi i jej zakres.
W ramach zakupu aktualizacji oprogramowania i świadczenia usługi asysty technicznej
i konserwacji dla oprogramowania Xpertis przez Wykonawcę, Zamawiający będzie miał prawo do:
a) otrzymania nowych wersji Oprogramowania Xpertis i udoskonaleń do wersji bieżących
Oprogramowania Xpertis (otrzymanie nowych wydań uzupełniających, poprawek
programistycznych) wraz z licencjami bez dodatkowych opłat licencyjnych;
b) asysty technicznej i telefonicznej w zakresie problemów oraz zgłaszania błędów do
Wykonawcy pod numer telefonu…………………….. lub przez portal serwisowy Wykonawcy
……………….
Czas reakcji Wykonawcy na zgłoszone drogą telefoniczną lub przez jego portal serwisowy
Awarię/Usterkę związaną z eksploatacją Oprogramowania Xpertis wynosi 12 godzin, licząc od
dokonanego zgłoszenia.
Zamawiający wymaga od Wykonawcy świadczenia usługi asysty technicznej zgodnej z warunkami
ogólnymi Producenta ustalonymi w umowach licencji Oprogramowania Xpertis.
§5
Warunki świadczenia serwisu gwarancyjnego
Wykonawca zobowiązany jest do udzielenia Zamawiającemu gwarancji na przedmiot Umowy
i zobowiązuje się świadczyć bezpłatny serwis gwarancyjny odnośnie zakupionej przez
zamawiającego aktualizacji oprogramowania w okresie 12 miesięcy.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Okres świadczenia gwarancji rozpoczyna się z dniem podpisania przez Strony protokołu odbioru
bez zastrzeżeń.
W okresie trwania gwarancji Wykonawca jest zobowiązany do wykonywania świadczeń
gwarancyjnych polegających na:
a) skutecznym rozwiązaniu zgłoszeń, w tym problemów zgłaszanych przez Zamawiającego;
b) świadczeniu merytorycznych konsultacji Zamawiającemu, w szczególności odpowiada na
Zapytania Zamawiającego, w zakresie funkcjonowania i obsługi oprogramowania Xpertis
w zakupionej wersji najnowszej i jego poszczególnych elementów;
c) dostarczaniu, instalacji i wdrażaniu niezbędnych lub celowych Poprawek wraz
z przekazaniem Dokumentacji poprawek;
Wszelkie świadczenia dostarczone przez Wykonawcę w ramach gwarancji będą wykonywane
przez wykwalifikowany i posiadający wystarczającą wiedzę na temat oprogramowania personel.
Wszelkie świadczenia dostarczone przez Wykonawcę w ramach gwarancji będą wykonywane
w siedzibie Zamawiającego lub miejscu funkcjonowania elementów oprogramowania , chyba że
świadczenie w tym miejscu będzie niemożliwe lub niekonieczne.
Wykonawca jest zobowiązany zrealizować wszelkie świadczenia w ramach gwarancji w taki
sposób aby zapewnić pełną funkcjonalność oprogramowania w trakcie i po zrealizowaniu
świadczenia.
Wszelkie działania związane z świadczeniem gwarancji muszą być wykonywane za wiedzą
i akceptacją Zamawiającego.
Usługi serwisu gwarancyjnego mogą zostać przedłużone na kolejne lata na podstawie odrębnej
umowy serwisowej.
Wykonawca w okresie świadczenia serwisu gwarancyjnego ponosi odpowiedzialność z tytułu
gwarancji za Awarie/Usterki oprogramowania oraz ich usunięcie.
Wyznaczeni pracownicy Zamawiającego w przypadku wystąpienia Zdarzenia wypełniają
i wysyłają do Wykonawcy formularz Zgłoszenia. W szczególnych przypadkach pracownik
Zamawiającego może, w przypadku wystąpienia Zdarzenia, przesłać Wykonawcy Zgłoszenie
faksem lub e-mailem na adres…………………………….
Wykonawca w ciągu 4 godzin roboczych potwierdza na formularzu przyjęcie Zgłoszenia oraz jego
klasyfikację. Potwierdzenie zostanie wysłane przez Wykonawcę do zgłaszającego oraz
Zamawiającego w formie faksu lub wiadomości e-mail.
Wykonawca w ramach świadczeń Gwarancji zobowiązany jest do skutecznego Rozwiązania
Zgłoszenia w następujących terminach:
a) 2 dni robocze dla Zgłoszeń obejmujących Awarie, liczony od momentu poinformowania
Wykonawcy o Zgłoszeniu zgodnie z ust.10;
b) 3 dni roboczych dla Zgłoszeń obejmujących Usterki, liczony od momentu
poinformowania Wykonawcy o Zgłoszeniu zgodnie z ust.10;
c) 5 dni roboczych dla Zgłoszeń typu Zapytanie, konsultacja, liczony od momentu
poinformowania Wykonawcy o Zgłoszeniu zgodnie z ust.10.
Czas Rozwiązania Zgłoszenia dotyczy aktualizacji oprogramowania dostarczonego przez
Wykonawcę w ramach realizacji Przedmiotu Zamówienia. Wykonawca odpowiedzialny jest za
usuwanie Awarii/Usterek Oprogramowania wynikających z nieprawidłowego (niezgodnego
dokumentacją, instrukcją) działania Oprogramowania. Wykonawca zobowiązany jest do
wspierania Zamawiającego w zakresie Rozwiązywania Zgłoszeń dot. Oprogramowania, na które
Wykonawca przekazał Zamawiającemu licencje.
Usunięcie Awarii/Usterki Oprogramowania oznacza przekazanie przez Wykonawcę do
Zgłaszającego, nowej wersji Oprogramowania, poprawki lub rekonfiguracji Oprogramowania
oraz usunięcie skutków błędu. Wykonawca jest zobowiązany dopilnować, aby Zamawiający
potwierdził odbiór informacji o nowej wersji Oprogramowania.
Wykonawca nie będzie zobowiązany do usunięcia Awarii/Usterki Oprogramowania
spowodowanych obsługą Oprogramowania niezgodnie z Dokumentacją Użytkową ani
Awarii/Usterki Oprogramowania spowodowanych działaniem osób trzecich, za których działania
Wykonawca nie będzie ponosić odpowiedzialności.
16. W uzasadnionych przypadkach Czas Rozwiązania Zgłoszenia, o których mowa wyżej mogą zostać
przedłużone za porozumieniem Przedstawicieli Stron.
17. W okresie trwania Serwisu gwarancyjnego Wykonawca zobowiązany jest do nieodpłatnego:
a) dostarczania nowych wersji lub uaktualnienia Oprogramowania w przypadku gdy nastąpią
zmiany w obowiązującym prawodawstwie, wymagające nowszej wersji lub uaktualnienia
Oprogramowania,
b) instalacji nowych wersji lub uaktualnień Oprogramowania w terminach uzgodnionych
z Zamawiającym,
c) prowadzenia konsultacji i udzielania porad w zakresie zainstalowanej nowej wersji lub
uaktualnień Oprogramowania: telefonicznie, faksem, pocztą elektroniczną,
d) usprawniania obsługi oprogramowani poprzez wprowadzanie autorskich udoskonaleń
w technologii i jego funkcjonalności,
informowania Zamawiającego o dostępnych aktualizacjach / poprawkach Oprogramowania
18. Jeżeli w toku prac naprawczych, związanych z usuwaniem Awarii/Usterki, okaże się, że zdarzenie
powstało na skutek okoliczności, za które Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności, wówczas
prace weryfikacyjne i naprawcze zostaną wykonane odpłatnie. Wynagrodzenie Wykonawcy
zostanie ustalone pomiędzy Stronami.
§6
Wady prawne
1. Wykonawca gwarantuje, że realizacja postanowień Umowy nie narusza praw własności
intelektualnej ani innych praw osób trzecich.
2. W przypadku, gdy na skutek nienależytego wykonywania niniejszej umowy przez Wykonawcę
osoby trzecie zgłoszą jakiekolwiek roszczenia w związku z doznanymi szkodami Wykonawca
zobowiązuje się do podjęcia na swój koszt i ryzyko wszelkich działań prawnych zapewniających
należytą ochronę Zamawiającego przed takimi roszczeniami osób trzecich. W szczególności
Wykonawca zobowiązuje się zastąpić Zamawiającego czy też w przypadku braku takiej możliwości
przystąpić po stronie Zamawiającego do wszelkich postępowań toczących się przeciwko
Zamawiającemu. Wykonawca zobowiązuje się także zrekompensować Zamawiającemu wszelkie
koszty, jakie Zamawiający poniesie lub jakie będzie zobowiązany ponieść w związku
z dochodzeniem roszczenia, jakie osoba trzecia zgłosi w związku z tym, że Wykonawca
nienależycie wykonywał niniejszą umowę.
3. W przypadku wystąpienia osób trzecich wobec Zamawiającego z roszczeniami opartymi na
twierdzeniu, iż używane przez Zamawiającego Oprogramowanie Xpertis lub aktualizacja
Oprogramowania Xpertis narusza jakiekolwiek prawa, o których mowa w ust.1, Zamawiającemu
przysługują wszystkie niżej wymienione uprawnienia, które ma prawo zrealizować według
swojego wyboru (łącznie lub osobno):
1) prawo odstąpienia od Umowy w terminie 30 dni od stwierdzenia przez Zamawiającego
wystąpienia przesłanki uprawniającej go do odstąpienia od Umowy,
2) zapłaty przez Wykonawcę kary umownej w wysokości 20% łącznego wynagrodzenia brutto
określonego w §9 ust.1 Umowy oraz prawo żądania odszkodowania uzupełniającego na
zasadach ogólnych Kodeksu Cywilnego.
§7
Poufność
Wszelkie wiadomości, w których posiadanie wszedł Wykonawca przy zawieraniu i wykonywaniu
Umowy jest on zobowiązany zachować w poufności. Wykonawca zobowiązuje się nie ujawniać ich
osobom trzecim, po za przypadkami przewidzianymi prawem.
§8
Termin wykonania
1. Wykonawca zobowiązuje się wykonać aktualizację oprogramowania do wersji najnowszej
w terminie 8 tygodni od daty podpisania umowy. Aktualizacja oprogramowania ma formę
protokołu z numerami rejestracyjnymi do najnowszej wersji oprogramowania Xpertis.
2. Wykonawca w terminie, określonym w ust.1 przekaże Zamawiającemu na własność nośniki
w formie elektronicznej dokumentację techniczną w jednym egz. i licencje na zakupioną
aktualizacje oprogramowania.
3. Na okoliczność wydania aktualizacji oprogramowania wraz z licencją, dokumentacją techniczną
jego ilości, jakości, kompletności, zgodności ze specyfikacją , ze złożoną ofertą i niniejszą umową,
sporządzony zostanie w terminie określonym w ust. 1 protokół odbioru i podpisany przez
przedstawicieli obu stron
1.
2.
3.
4.
5.
§9
Wynagrodzenie
Strony zgodnie ustalają, że wynagrodzenie ryczałtowe za wykonanie przedmiotu umowy będzie
wynosić: .................. zł (słownie: ......................................... złotych). Do kwoty tej zostanie
doliczony należny podatek VAT.
Należność przysługującą Wykonawcy zostanie zrealizowana na podstawie faktury wystawionej
po podpisaniu przez obie strony protokołu odbioru bez zastrzeżeń, dotyczącego aktualizacji
oprogramowania Xpertis, dostarczenia licencji, dokumentacji technicznej.
Zapłata nastąpi przelewem w terminie 14 dni od daty otrzymania faktury na rachunek bankowy
wskazany przez Wykonawcę. Za datę zapłaty uważa się datę obciążenia rachunku bankowego
Zamawiającego.
W przypadku nieterminowego przekazania należności wynikających z umowy Zamawiający
zapłaci Wykonawcy odsetki w ustawowej wysokości.
W ramach wynagrodzenia, o którym mowa w ust. 1 , mieszczą się wszystkie koszty wykonania
przedmiotu umowy wraz z kosztem świadczenia usługi asysty technicznej, w tym również koszt
nabycia licencji aktualizacji oprogramowania (opłata licencyjna), której wysokość wynosi ….%
wynagrodzenia, o którym mowa w § 9 ust. 1.
§10
W razie niewykonania lub nienależytego wykonania umowy Wykonawca zapłaci Zamawiającemu
kary umowne:
1) w wysokości 20% wynagrodzenia brutto o którym mowa w §9 ust.1 umowy, gdy Zamawiający
odstąpi od umowy z powodu okoliczności, za które odpowiada Wykonawca;
2) w wysokości 0,1% wynagrodzenia brutto za każdy rozpoczęty dzień zwłoki w dostarczeniu
przedmiotu umowy w stosunku do terminu, o którym mowa w §8 ust. 1 umowy;
3) w wysokości 0,01% wynagrodzenia brutto, o którym mowa w §9 ust. 1 umowy za każdą
rozpoczętą godzinę braku reakcji ze strony Asysty Technicznej zgodnie z § 4 ust. 8 umowy;
4) w wysokości ości 0,01% wynagrodzenia brutto ,o którym mowa w §9 ust.1 umowy za każdą
rozpoczętą godzinę opóźnienia w potwierdzeniu przyjęcia zgłoszenia przez Wykonawcę
Awarii/Usterki (§5 ust. 11 umowy)
5) w wysokości 0,01% wynagrodzenia brutto ,o którym mowa w §9 ust. 1 umowy za każdą
rozpoczętą godzinę opóźnienia (§ 5 ust. 13 pkt a umowy) lub każdą rozpoczętą dobę
opóźnienia (§5 ust.13 pkt b-c umowy) w usunięciu zgłoszonej Awarii/Usterki, udzielenia
odpowiedzi w rozumieniu § 5 ust. 3, w ramach gwarancji/ rękojmi .
2. Strony zastrzegają sobie prawo do odszkodowania uzupełniającego-przenoszącego wysokość kar
umownych do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody.
1.
§11
W razie zaistnienia istotnej zmiany okoliczności powodującej, że wykonanie umowy nie leży
w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy, Zamawiający
może odstąpić od umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach.
W takim przypadku, wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego z tytułu wykonania
części umowy.
1.
2.
3.
4.
§ 12
Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszej umowie mają zastosowanie przepisy Kodeksu
Cywilnego.
Wszelkie sprawy sporne wynikające z realizacji umowy rozstrzygać będzie Sąd właściwy dla
siedziby Zamawiającego.
Wszystkie zmiany niniejszej umowy mogą być dokonane za zgodą Stron wyrażoną na piśmie pod
rygorem nieważności.
Dopuszcza się następujące zmiany w umowie:
1) zmianę stawki podatku VAT należnego, określoną w § 8 ust.1, w przypadku zmiany
obowiązujących w tym zakresie przepisów,
2) zmianę osób upoważnionych przez strony do podpisywania protokołów, o których mowa
w § 3 pkt 2.
§13
Umowę sporządzono w trzech egzemplarzach, w tym dwa dla Zamawiającego, jeden dla Wykonawcy.
Zamawiający
Wykonawca
Załącznik nr 1 do umowy
Wymagania Zamawiającego
1. Wykonanie aktualizacji dotychczas użytkowanego przez Zamawiającego oprogramowania Xpertis
firmy Macrologic S.A. do najnowszej wersji.
2. Aktualizacja dotyczy modułów:
Xpertis Kadry i płace
Xpertis Logistyka
Xpertis Informacja finansowa
Xpertis Analizy Finansowe
Xpertis Analizy HR
Xpertis Bankowość elektroniczna
Xpertis Kasa
Xpertis Środki trwałe
Xpertis RCP
Xpertis Finanse i księgowość
3. Wykonawca wykonując aktualizację powyższych modułów oprogramowania zobowiązany jest
zachować indywidualne zmiany wprowadzone na potrzeby Zamawiającego.
4. Aktualizacja oprogramowania Xpertis powinna obejmować co najmniej:
przeniesienie do nowej wersji indywidualnych modyfikacji Zamawiającego
transfer danych,
parametryzację po transferze,
instruktaż użytkowników,
asystę przy pracy na nowej wersji,
5. W ramach aktualizacji Wykonawca rozszerzy funkcjonalność modułu Xpertis Kadry i płace
o sporządzanie planów urlopowych, składanie wniosków urlopowych oraz udostępnianie danych
pracowniczych przez serwis www:
udostępnienie danych kadrowych w zakresie: Dane adresowe, Umowy o pracę, Przebieg
zatrudnienia, Nieobecności, Szkolenia BHP i badania okresowe, Karta urlopowa (stan
urlopów), Dane o zgłoszonych członkach rodziny,
udostępnienie danych płacowych w zakresie: Paski płacowe, Karta zarobkowa (roczna),
Pożyczki,
dostęp do planów urlopowych,
możliwość wysłania wniosku urlopowego (urlop NŻ, urlop okolicznościowy),
dostęp do serwisu przez www z sieci wewnętrznej i zewnętrznej Zamawiającego,
możliwość filtrowania informacji według zadanych parametrów: daty zatrudnienia, staż
pracy, wynagrodzenie, wiek, wykształcenie, itp.
zamówienie nie obejmuje dostawy sprzętu komputerowego koniecznego do
udostepnienia modułu w sieci wewnętrznej i zewnętrznej.
6. Wykonawca zobowiązany jest udzielić licencji na zaktualizowane oprogramowanie.
7. Wykonawca w razie potrzeby zobowiązany jest świadczyć na rzecz Zamawiającego usługę asysty
technicznej od dnia podpisania przez strony protokołu odbioru bez zastrzeżeń, w ilości 20 godzin..
Każdorazowe zlecenie wykonania asysty będzie ustalone pomiędzy stronami.
8. Poprzez „asystę techniczną” należy rozumieć udzielenie Zamawiającemu (użytkownikom
oprogramowania) bieżących wyjaśnień, pomocy w pracy, wspólne wykonywanie z nimi czynności
operatorskich.
9. W ramach aktualizacji oprogramowania i świadczenia usługi asysty technicznej przez Wykonawcę,
Zamawiający będzie miał prawo do otrzymania nowych wersji Oprogramowania Xpertis
i udoskonaleń (wydania uzupełniające, poprawki programistyczne) wraz z licencjami bez
dodatkowych opłat licencyjnych.