docMechanizmy samoregulacji branżowych wsparciem dla rozwoju
download 
Reklamacja Transkrypt
Mechanizmy samoregulacji branżowych wsparciem dla rozwoju
Mechanizmy samoregulacji branżowych wsparciem dla rozwoju społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw Ekspertyza dla Ministerstwa Gospodarki Wprowadzenie Prezentowany materiał stanowi podsumowanie wybranych zagadnień przedstawionych w raporcie przygotowanym przez Deloitte na zlecenie Ministerstwa Gospodarki. Raport ten poświęcony mechanizmom samoregulacji, traktowanym jako wsparcie w rozwoju społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw, stawia sobie za cel gruntowną analizę korzyści oraz możliwości wprowadzenia na polskim rynku inicjatyw branżowych z zakresu CR w trzech branżach: •wydobywczej, •budowlanej oraz •finansowo-ubezpieczeniowej. 2 Mechanizmy samoregulacji branżowych wsparciem dla rozwoju społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw. Ekspertyza dla Ministerstwa Gospodarki Cechy charakterystyczne inicjatyw branżowych •Zrzeszają liczne grono przedstawicieli sektora prywatnego, często o różnej skali prowadzonej działalności. •Powołują organizację, która zajmuje się zarządzaniem inicjatywą. •Tworzą określone narzędzia w celu upowszechniania odpowiedzialnego podejścia do prowadzenia biznesu w ramach branży i poprawy obowiązujących standardów. Narzędzia te obejmują m.in.: kodeksy postępowania, polityki, mierzalne zobowiązania, wskaźniki wraz ze zdefiniowaniem ich docelowych poziomów w danym horyzoncie czasowym, certyfikaty, zasady monitorowania i weryfikowania przestrzegania przyjętych zobowiązań, formy oraz zakres raportowania informacji. •Opracowują plan działań nakierowany na osiągnięcie wyznaczonych celów. •Tworzą platformy do dzielenia się doświadczeniami w ramach inicjatywy. •Wypracowują podręczniki w celu wsparcia przedsiębiorstw w osiąganiu zobowiązań. •Opisują metody dialogu z otoczeniem, w celu uwzględniania opinii społecznej w toku i w związku z prowadzoną działalnością. 3 Mechanizmy samoregulacji branżowych wsparciem dla rozwoju społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw. Ekspertyza dla Ministerstwa Gospodarki Korzyści z przystąpienia do inicjatywy branżowej z zakresu CR 1. Organizacje, które zarządzają inicjatywami tworzą forum do dialogu dot. trudnych i wrażliwych społecznie tematów. 2. W ramach inicjatyw tworzone i udostępniane są narzędzia, których samodzielne opracowywanie jest czasochłonne. 3. Inicjatywy pomagają firmom w adresowaniu kluczowych problemów społecznych i środowiskowych, które mają wpływ na ich biznes. 4. Zaangażowanie interesariuszy i prowadzenie dialogu z wybranymi grupami jest łatwiejsze i bardziej efektywne, jeśli jest wykonywane w ramach inicjatywy branżowej. 5. Inicjatywy wyznaczają standardy dotyczące tego, co jest akceptowalne w działaniach firm. Przystępując do nich firmy pokazują swoją aspirację do bycia liderem z zakresu CR. 6. Przystępując do inicjatywy samoregulującej uzyskuje się często dostęp do wspólnego dla branży systemu monitorowania, weryfikacji, certyfikacji czy też raportowania. 7. Dzięki członkostwu w inicjatywnie branżowej firmy mogą znacznie efektywniej niż samodzielnie budować zaufanie konsumentów i zarządzać ryzykiem reputacyjnym. Źródło: „Guide to industry initiatives in Corporate Social Responsibility”, Ethical Corporation, 2009 4 Mechanizmy samoregulacji branżowych wsparciem dla rozwoju społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw. Ekspertyza dla Ministerstwa Gospodarki Porównanie funkcjonujących na świecie inicjatyw samoregulacyjnych z zakresu CR Szeroki zakres tematyczny Raportowanie Wskaźniki Wspólna baza wiedzy Weryfikacja Zasady Initiative for Responsible Mining Assurance International Council on Mining and Metals Extractive Industries Transparency Initiative Voluntary Principles on Security and Human Rights Automotive Industry Action Group The Equator Principles Responsible Care Cement Sustainability Initiative •Podstawą inicjatyw samoregulacyjnych są pewnego rodzaju zasady z zakresu zrównoważonego rozwoju / odpowiedzialnego biznesu, które wszyscy członkowie powinni wdrożyć / przestrzegać. •Zdecydowana większość światowych, powszechnie uznawanych inicjatyw samoregulacyjnych z zakresu CR decyduje się na wprowadzenie obowiązku raportowania postępów we wdrażaniu założeń inicjatywy. Raportowanie przyjmuje zazwyczaj jedną z postaci – raportowania na rzecz organizacji zarządzającej inicjatywą lub na rzecz opinii publicznej. •Ambitne inicjatywy coraz częściej decydują się na wprowadzenie niezależnej weryfikacji raportowanych informacji. •Globalnie obserwowanym trendem jest odchodzenie od inicjatyw koncentrujących się na jednym zagadnieniu na rzecz inicjatyw o szerokim spektrum podejmowanych tematów. 5 Mechanizmy samoregulacji branżowych wsparciem dla rozwoju społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw. Ekspertyza dla Ministerstwa Gospodarki Rekomendowany zakres samoregulacji z zakresu CR dla branży wydobywczej Obszary z zakresu odpowiedzialnego biznesu będące aktualnie przedmiotem zainteresowania firm (skala 1-5) Przestrzeganie praw człowieka 4,44 Zakres samoregulacji •Odpowiedzialność za łańcuch dostaw •BHP Ograniczanie oddziaływania środowiskowego 4,46 •Odpowiedzialne wysiedlanie lokalnej społeczności •Prowadzenie konsultacji społecznych Odpowiedzialne podejście do transportu surowców 4,67 •Ochrona bioróżnorodności •Ograniczanie emisji do powietrza Zarządzanie ryzykiem 4,67 Przeciwdziałanie korupcji 4,78 •Odpowiedzialne zarządzanie odpadami •Ochrona zasobów wodnych •Etyka prowadzenia działalności Odpowiedzialne podejście do wydobycia i obróbki 4,89 •Kompleksowe podejście do zarządzania ryzykiem •Współpraca na rzecz zrównoważonego rozwoju branży Troska o bezpieczeństwo w miejscu pracy 5,00 •Odpowiedzialne wydobycie 6 Mechanizmy samoregulacji branżowych wsparciem dla rozwoju społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw. Ekspertyza dla Ministerstwa Gospodarki Rekomendowany zakres samoregulacji z zakresu CR dla branży budowlanej Obszary z zakresu odpowiedzialnego biznesu będące aktualnie przedmiotem zainteresowania firm (skala 1-5) Odpowiedzialne zarządzanie odpadami/ściekami Zakres samoregulacji •Odpowiedzialność za łańcuch dostaw 4,00 •BHP (w tym wśród podwykonawców) Aktywne kształtowanie etycznej kultury organizac. 4,50 z uwzględnieniem komfortu życia lokalnej społeczności Przestrzeganie praw człowieka 4,50 Zarządzanie ryzykiem 4,50 Odpowiedzialne podejście do realizacji inwestycji (w tym bezpieczeństwo, wysoka jakość, terminowość) •Projektowanie procesów inwestycyjnych •Dialog z lokalną społecznością •Maksymalizacja ponownego wykorzystania odpadów •Ochrona bioróżnorodności 5,00 •Promocja zrównoważonego budownictwa i maksymalizacja wykorzystania odpowiedzialnych praktyk Dotrzymywanie zobowiązań umownych w relacjach z podwykonawcami 5,00 Troska o bezpieczeństwo w miejscu pracy 5,00 •Ograniczanie emisji •Przeciwdziałanie korupcji i łapówkarstwu •Odpowiedzialna realizację inwestycji 7 Mechanizmy samoregulacji branżowych wsparciem dla rozwoju społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw. Ekspertyza dla Ministerstwa Gospodarki Rekomendowany zakres samoregulacji z zakresu CR dla branży finansowo-ubezpieczeniowej Obszary z zakresu odpowiedzialnego biznesu będące aktualnie przedmiotem zainteresowania firm (skala 1-5) Zakres samoregulacji Różnorodność w miejscu pracy •Troska o pracowników Aktywne kształtowanie etycznejkultury organizacyjnej Przestrzeganie praw człowieka 4,36 4,50 4,63 Odpowiedzialna sprzedaż 4,75 Dialog z pracownikami 4,75 Zwiększanie dostępu do usług finansowych 4,75 Raportowanie danych pozafinansowych 4,86 Przejrzysta komunikacja z klientem 4,88 Przeciwdziałanie praniubrudnych pieniędzy 4,88 BHP 4,88 Zarządzanie ryzykiem 4,90 Odpowiedzialne podejście do rozpatrywania skarg i reklam 5,00 Bezpieczeństwo danych klienta 5,00 •Edukacja finansowa rynku •Kształtowanie etycznej kultury organizacyjnej •Inicjatywa Equator Principles •Promocja koncepcji zrównoważonego rozwoju •Przeciwdziałanie korupcji •Raportowanie danych pozafinansowych •Przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy •Bezpieczeństwo danych klienta •Odpowiedzialność w kontakcie z klientami •Troska o klientów w trudnej sytuacji finansowej 8 Mechanizmy samoregulacji branżowych wsparciem dla rozwoju społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw. Ekspertyza dla Ministerstwa Gospodarki Wyzwania stojące przed inicjatywami samoregulacyjnymi z zakresu CR 1. Budowa wiarygodnego wizerunku inicjatyw w oczach otoczenia. 2. Zapewnienie transparentności inicjatyw. 3. Zarządzanie zróżnicowanym zaawansowaniem członków inicjatyw w zakresie CR. 4. Wypracowanie spójnego systemu informacyjnego między branżami. 5. Pokonanie różnic w kulturze organizacyjnej podmiotów w branży. 6. Zarządzanie konkurencją wewnątrz inicjatyw. 7. Rozwiązywanie konfliktów wewnątrz inicjatyw. 8. Dostrzeganie prawdziwych źródeł problemów w branżach, nie tylko ich objawów. 9. Osiąganie coraz bardziej złożonych celów. 10.Wyjście naprzeciw interesariuszom. 11.Zarządzanie często sprzecznymi oczekiwaniami interesariuszy i członków inicjatyw. 12.Dostrzeganie na czas nowopowstających problemów. 9 Mechanizmy samoregulacji branżowych wsparciem dla rozwoju społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw. Ekspertyza dla Ministerstwa Gospodarki Rekomendacje dla Ministerstwa Gospodarki dotyczące dalszych kroków w stronę wypracowania samoregulacji branżowych 1. Propagowanie samej idei samoregulacji branżowych. 2. Zainicjowanie dialogu wśród przedstawicieli branż bądź organizacji branżowych na temat współtworzenia przez nie inicjatyw samoregulacyjnych. 3. Równoległe prowadzenie rozmów dotyczących zagadnienia samoregulacji z większą liczbą przedsiębiorstw, idealnie o dużej skali działalności, będących liderami w swojej branży. 4. Dogłębna analiza obecnej sytuacji panującej w branżach (oddziałuje ona w sposób wymierny na chęć i możliwość wprowadzenia samoregulacji z zakresu CR). 5. Rozszerzenie skali działań podejmowanych w sferze promowania samoregulacji na inne branże, np. FMCG, transportową czy energetyczną. 10 Mechanizmy samoregulacji branżowych wsparciem dla rozwoju społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw. Ekspertyza dla Ministerstwa Gospodarki Kontakt Jacek Kuchenbeker Magdalena Mochoń Izabela Kultys Starszy Menedżer Starszy Konsultant Analityk Biznesowy Enterprise Risk Services Enterprise Risk Services Enterprise Risk Services [email protected] [email protected] [email protected] Deloitte świadczy usługi audytorskie, konsultingowe, doradztwa podatkowego i finansowego klientom z sektora publicznego oraz prywatnego, działającym w różnych branżach. Dzięki globalnej sieci firm członkowskich obejmującej 150 krajów oferujemy najwyższej klasy umiejętności, doświadczenie i wiedzę w połączeniu ze znajomością lokalnego rynku. Pomagamy klientom odnieść sukces niezależnie od miejsca i branży, w jakiej działają. 200 000 pracowników Deloitte na świecie realizuje misję firmy: stanowić standard najwyższej jakości. Specjalistów Deloitte łączy kultura współpracy oparta na zawodowej rzetelności i uczciwości, maksymalnej wartości dla klientów, lojalnym współdziałaniu i sile, którą czerpią z różnorodności. Deloitte to środowisko sprzyjające ciągłemu pogłębianiu wiedzy, zdobywaniu nowych doświadczeń oraz rozwojowi zawodowemu. Eksperci Deloitte z zaangażowaniem współtworzą społeczną odpowiedzialność biznesu, podejmując inicjatywy na rzecz budowania zaufania publicznego i wspierania lokalnych społeczności. Nazwa Deloitte odnosi się do jednej lub kilku jednostek Deloitte Touche Tohmatsu Limited, prywatnego podmiotu prawa brytyjskiego z ograniczoną odpowiedzialnością i jego firm członkowskich, które stanowią oddzielne i niezależne podmioty prawne. Dokładny opis struktury prawnej Deloitte Touche Tohmatsu Limited oraz jego firm członkowskich można znaleźć na stronie www.deloitte.com/pl/onas © 2013 Deloitte Polska. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited
