„KOMPETENTNY PRZYWÓDCA PODSTAWĄ ROZWOJU BIZNESU”

Projekt „Kompetentny przywódca podstawą rozwoju biznesu”
współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
„KOMPETENTNY PRZYWÓDCA PODSTAWĄ ROZWOJU BIZNESU”
Projekt „Kompetentny przywódca podstawą rozwoju biznesu” skierowany jest do
pracowników mikro* i małych** przedsiębiorstw prowadzących działalność na terenie woj.
wielkopolskiego (posiadających tu siedzibę, filię, oddział). Grupą docelową stanowią pracownicy
kadry kierowniczej i zarządzającej, liderzy poszczególnych pracowników, niezależnie od szczebla i
pełnionej funkcji.
*Mikroprzedsiębiorstwo – jest to przedsiębiorstwo zatrudniające do 9 pracowników włącznie
i którego roczny obrót i/lub całkowity bilans roczny nie przekracza 2 milionów EUR.
**Małe przedsiębiorstwo – jest to przedsiębiorstwo zatrudniające do 49 pracowników włącznie
i którego roczny obrót i/lub całkowity bilans roczny nie przekracza 10 milionów EUR.
Głównym celem, projektu jest podniesienie i dostosowanie kompetencji pracowników firm
oraz samych firm do wymagań gospodarki woj. wielkopolskiego poprzez dostarczenie wiedzy
i kompleksowy trening umiejętności niezbędnych do nowoczesnego, opartego na rezultatach
zarządzania firmą i jej personelem oraz pełnienia funkcji przywódczych w okresie od IX 2012 do VI
2014.
Cele szczegółowe projektu:





Zwiększenie efektywności i jakości pracy poprzez wzrost umiejętności i kwalifikacji
pracowników;
Zwiększenie potencjału adaptacyjnego przedsiębiorstw do wymagań i zmian rynkowych
dzięki podwyższeniu kwalifikacji kadry zarządzającej;
Zwiększenie potencjału poziomej i pionowej mobilności zawodowej uczestników projektu
dzięki nabyciu nowych umiejętności z zakresu umiejętności menedżerskich;
Zwiększenie kompetencji zawodowych uczestników projektu z zakresu zarządzania firmą i
personelem;
Zdobycie przez uczestników kwalifikacji odpowiadających potrzebom regionalnego rynku
pracy.
Projekt „Kompetentny przywódca podstawą rozwoju biznesu”
współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
W ramach projektu oferujemy następujące szkolenia:
Moduł I.
Temat 1. Komunikacja w zespole (16h)
1.
2.
3.
4.
5.
Rola komunikacji w budowaniu współpracy w zespole.
Rozpoznawanie i eliminowanie barier w procesie komunikacji.
Najczęstsze błędy w komunikacji.
Metody i narzędzia komunikacji nastawionej na budowanie współpracy.
Komunikacja, jako narzędzie w budowaniu zespołu – komunikacja podczas realizacji zadań
oraz budowaniu pozytywnych relacji z członkami zespołu.
6. Komunikacja, jako bardzo ważne narzędzie motywowania – ustalanie/informowanie o
oczekiwaniach oraz wynikach pracy: kontraktowanie, informacja zwrotna, ustalanie granic.
7. Komunikacja asertywna – obrona własnych interesów z poszanowaniem drugiej strony.
8. Komunikacja w pracy menadżera: pochwała, nagana, prowadzenie zebrań i spotkań,
wystąpienie szefa.
Temat 2. Budowanie autorytetu i wywieranie wpływu (16h)
1. Ogólne zasady budowania profesjonalnego wizerunku, autorytetu oraz wiarygodności.
Zastosowanie tych zasad w pracy menadżera.
2. Reguły wywierania wpływu na ludzi – zrozumienie oraz zastosowanie w praktyce.
3. Wywieranie wpływu bez manipulacji.
4. Profesjonalna prezentacja:
a. planowanie,
b. przygotowanie,
c. metody wzbudzania zainteresowania i angażowania słuchaczy.
5. Rola komunikacji niewerbalnej podczas prezentacji – rola postawy, gestów, mimiki oraz głosu
w budowaniu kontaktu ze słuchaczami.
6. Trudne sytuacje podczas prezentacji – radzenie sobie ze stresem i własnymi emocjami oraz
wydarzeniami m.in. trudne pytania, zachowania destrukcyjne
7. Metody kontrolowania własnych emocji, radzenia sobie z tremą i stresem podczas spotkań i
Moduł II.
Temat 1. Efektywne przywództwo (16h)
1. Rola lidera a zawód menadżera. Kompetencje – wiedza fachowa, inteligencja emocjonalna,
umiejętności interpersonalne.
2. Kierowanie ludźmi – godzenie nastawienia na realizację celu/wykonywanie zadań oraz
budowania pozytywnych relacji.
Projekt „Kompetentny przywódca podstawą rozwoju biznesu”
współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
3.
4.
5.
6.
7.
Style kierowania – najbardziej rozpowszechnione modele.
Delegowanie zadań i uprawnień – zasady, korzyści oraz przykłady.
Przekazywanie zadań, kontraktowanie i egzekwowanie ustaleń.
Wyznaczanie motywujących celów – informacja zwrotna i ustalanie granic.
Komunikacja szefa zespołu: pochwała, nagana, prowadzenie zebrań i spotkań, wystąpienie
szefa.
Temat 2. Zarządzanie konfliktem (16h)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Przyczyny powstawania konfliktów w zespołach.
Strategie i metody rozwiązywania konfliktów.
Metody działania lidera i zespołu w konflikcie.
Konflikty konstruktywne i niszczące dla zespołu – rozpoznawania i sposoby postępowania.
Negocjacje i mediacje w konfliktach – kiedy i w jaki sposób można wykorzystać te metody.
Strategie i techniki radzenia sobie z napięciem emocjonalnym w sytuacji konfliktowej.
Eskalacja konfliktu – przyczyny i sposoby postępowania lidera zespołu w takiej sytuacji.
Fazy rozwoju konfliktu.
Temat 3. Motywowanie pracowników do rozwoju (16h)
1. Metody rozpoznawania etapu dojrzałości pracowników – rozwoju kompetencji oraz stopnia
zaangażowania.
2. Proces motywowania pracowników do rozwoju oraz osiągania lepszych efektów – główne
teorie i modele tłumaczące źródła motywacji, zasady i narzędzia motywowania.
3. Skąd się bierze zaangażowanie pracowników, jak rozumieć ich motywacje oraz pobudzać
naturalną chęć do rozwoju.
4. Zdobywanie nowych umiejętności, proces uczenia się u osób dorosłych – specyfika, etapy i
narzędzia.
5. Motywowanie pozafinansowe – proces oraz narzędzia dostępne dla menadżera.
6. Coaching menadżerski jako metoda pracy w zakresie rozwoju pracowników – zasady, techniki
i metody.
Moduł III.
Temat 1. Zarządzanie sobą w czasie (16h)
1. Zarządzanie sobą w czasie – zmiana nawyków oraz starych sposobów myślenia.
2. Określanie zadań, listy czynności – ustalanie rangi ważności, umiejętność eliminacji.
3. Ustalanie priorytetów – kluczowa umiejętność w zakresie poprawy efektywności
wykonywanych zadań.
4. Planowanie oraz kontrolowanie czasu poświęconego na określone czynności w miejscu pracy.
Projekt „Kompetentny przywódca podstawą rozwoju biznesu”
współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
5. Metody organizowania własnej pracy, identyfikowania oraz eliminowania zakłóceń oraz
motywowania siebie do rozwoju w tym zakresie.
6. Monitorowanie postępów w zaplanowanych działaniach.
7. Rozpoznawanie objawów stresu związanych z dużą ilością zadań.
8. Metody zarządzania stresem związanym z nawałem pracy – techniki organizacji, zwiększanie
poziomu świadomości występowania tego zjawiska.
9. Narzędzia pomocne w organizacji i zarządzania zadaniami - tzw. organizery, plenery.
10. Zarządzanie skrzynką mailową, wiadomościami oraz organizacja dokumentów.
11. Znaczenie asertywności w procesie poprawy efektywności własnej oraz zarządzania stresem.
Temat 2. Zarządzanie projektami (16h)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Definicja i cechy projektu . Podejście projektowe – zmiana w zakresie zarządzania firmą.
Analiza interesariuszy – identyfikacja grup osób wpływających na sukces
Lider projektu i jego umiejętności
Członkowie grupy projektowej – role i umiejętności. Ustalanie właściwego składu grupy
projektowej
Opracowanie planu projektu: cele, kamienie milowe, zadania.
Cykl zarządzania projektem
Harmonogram i budżet projektu.
Grupowanie procesów w zarządzaniu projektami .
Komunikacja w zespole projektowym – zasady, narzędzia oraz wpływ na sukces projektu.
Przygotowanie koncepcji wdrożenia.
Etapy wdrożenia projektu i sposoby kontroli.
Analiza doświadczeń – wnioski i wprowadzanie ich w życie.
Temat 3. Zarządzanie zmianą (16h)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Zmiana we współczesnej organizacji – definicja, rola oraz częstotliwość występowania.
Zarządzanie zmianą jako proces – kierowanie procesem zmian.
Rodzaje i źródła zmian.
Sposoby przygotowania i wdrażania zmian organizacyjnych.
Proces przygotowania zmian - etapy w procesie zmian.
Etapy oraz właściwości procesu wdrażania – identyfikacja grup sprzyjających zmianom oraz
grupom, które będą stawiać opór zmianom.
7. Przyczyny oporu oraz sposoby radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w procesie
wprowadzania zmian.
8. Budowanie zaangażowania pracowników w zmianę – szukanie sojuszników zmiany.
9. Komunikowanie zmiany w zespole w sposób, który zwiększa poczucie akceptacji dla zmian.
Projekt „Kompetentny przywódca podstawą rozwoju biznesu”
współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Szkolenia prowadzone będą w grupach średnio 10 osobowych. Zajęcia będą odbywały się
w godzinach pracy lub w weekendy po 8 godzin dziennie na terenie woj. wielkopolskiego w lokalizacji
dogodnej dla zebranej grupy.
Zajęcia odbywały się będą z wykorzystaniem aktywnych form nauczania takich jak prezentacje
trenerskie, dyskusje, studia przypadku.
Podczas zajęć uczestnicy będą mieli zapewniony catering i noclegi (opcjonalnie). Każdy
z uczestników otrzyma komplet materiałów szkoleniowych oraz przybory piśmiennicze.
Jedna osoba może brać udział w więcej niż jednym module szkoleniowym. Nie ma natomiast
możliwości wyboru jednego tematu z danego modułu. Po zakończonych szkoleniach uczestnicy
otrzymają certyfikaty potwierdzające udział i zdobyta wiedzę.
Kontakt:
Biuro Projektu
ul. Włocławska 12
62-600 Koło
tel. Agnieszka Rosińska 508914649, Edyta Markowicz 694767322
[email protected], [email protected]