COMODO Endpoint Security Błąd access denied
Transkrypt
COMODO Endpoint Security Błąd access denied
COMODO Endpoint Security Błąd access denied Tel +48(32)745 46 03 Fax +48(32)353 70 77 NIP 634 280 10 31 KRS 0000403252 SĄD REJONOWY KATOWICE-WSCHÓD, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO BANK ZACHODNI 39 1090 2008 0000 0001 1771 9659 COMODO Polska it partners security sp.z o.o. wyłączny dystrybutor na Polskę, Czechy, Litwę i Węgry ul. Gliwicka 204 40-860 Katowice Poland Email: [email protected] Web: www.wrpolska.pl Błąd access denied podczas instalacji. Podczas instalacji COMODO Endpoint Security z poziomu konsoli administratora CESM, użytkownik może natrafić na błąd przy próbie nawiązania połączenia z docelowym urządzeniem. Instalację wykonujemy na podstawie poświadczeń użytkownika o uprawnieniach administracyjnych. Jak widzimy poniżej, urządzenie ma poprawnie skonfigurowaną zaporę sieciową i jest gotowe do przeprowadzenia instalacji: W naszym przypadku poświadczenia administratora są inne, niż aktualnie zalogowanego użytkownika, dlatego uzupełniamy je w kolejnym oknie: W kolejnym oknie wybierany odpowiednią wersję pakietu COMODO, wersję językową oraz konfigurujemy dodatkowe ustawienia. Zatrzymujemy się przy oknie z możliwością uruchomienia procesu instalacja – jak widzimy do tej pory konfiguracja przebiegła bez problemu: Tel +48(32)745 46 03 Fax +48(32)353 70 77 NIP 634 280 10 31 KRS 0000403252 SĄD REJONOWY KATOWICE-WSCHÓD, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO BANK ZACHODNI 39 1090 2008 0000 0001 1771 9659 COMODO Polska it partners security sp.z o.o. wyłączny dystrybutor na Polskę, Czechy, Litwę i Węgry ul. Gliwicka 204 40-860 Katowice Poland Email: [email protected] Web: www.wrpolska.pl Klikamy w Start Deployment. Serwer CESM próbuje nawiązać połączenie z docelowym urządzeniem: Po kilku minutach pojawia się błąd: Szczegóły błędu: Tel +48(32)745 46 03 Fax +48(32)353 70 77 NIP 634 280 10 31 KRS 0000403252 SĄD REJONOWY KATOWICE-WSCHÓD, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO BANK ZACHODNI 39 1090 2008 0000 0001 1771 9659 COMODO Polska it partners security sp.z o.o. wyłączny dystrybutor na Polskę, Czechy, Litwę i Węgry ul. Gliwicka 204 40-860 Katowice Poland Email: [email protected] Web: www.wrpolska.pl Powód: instalacja jest wykonywana na poświadczeniach administratora, natomiast powinna być wykonana na poświadczeniach wbudowanego konta administratora. Rozwiązanie: należy aktywować wbudowane administratora, ustanowić hasło i wykonać instalację. konto Aby aktywować wbudowane konto administratora posłużymy się konsolę. W sekcji uruchom wpisujemy cmd aby wywołać okno konsoli. Oczywiście w tej chwili znajdujemy się na urządzeniu docelowym. Tel +48(32)745 46 03 Fax +48(32)353 70 77 NIP 634 280 10 31 KRS 0000403252 SĄD REJONOWY KATOWICE-WSCHÓD, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO BANK ZACHODNI 39 1090 2008 0000 0001 1771 9659 COMODO Polska it partners security sp.z o.o. wyłączny dystrybutor na Polskę, Czechy, Litwę i Węgry ul. Gliwicka 204 40-860 Katowice Poland Email: [email protected] Web: www.wrpolska.pl W systemach Windows Vista i wyższych, należy wywołać okno konsoli z uprawnieniami administratora. Wpisujemy kolejno komendy: 1. Aktywacji konta administratora: net user administrator /active:yes [akceptujemy enter] 2. Nadania hasła: net user administrator *tutaj hasło* [akceptujemy enter] Następnie wykonujemy próbę instalacji przy wykorzystaniu wyżej zdefiniowanych poświadczeń, gdzie nazwą użytkownika będzie „administrator” a hasłem – zdefiniowana w konsoli wartość. Tel +48(32)745 46 03 Fax +48(32)353 70 77 NIP 634 280 10 31 KRS 0000403252 SĄD REJONOWY KATOWICE-WSCHÓD, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO BANK ZACHODNI 39 1090 2008 0000 0001 1771 9659 COMODO Polska it partners security sp.z o.o. wyłączny dystrybutor na Polskę, Czechy, Litwę i Węgry ul. Gliwicka 204 40-860 Katowice Poland Email: [email protected] Web: www.wrpolska.pl Po wykonaniu instalacji na wszystkich urządzeniach, możemy wyłączyć konto wbudowanego administratora wydając komendę net user administrator /active:no Tel +48(32)745 46 03 Fax +48(32)353 70 77 NIP 634 280 10 31 KRS 0000403252 SĄD REJONOWY KATOWICE-WSCHÓD, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO BANK ZACHODNI 39 1090 2008 0000 0001 1771 9659 COMODO Polska it partners security sp.z o.o. wyłączny dystrybutor na Polskę, Czechy, Litwę i Węgry ul. Gliwicka 204 40-860 Katowice Poland Email: [email protected] Web: www.wrpolska.pl