COMODO Endpoint Security Błąd access denied

Transkrypt

COMODO Endpoint Security Błąd access denied
COMODO Endpoint Security
Błąd access denied
Tel +48(32)745 46 03
Fax +48(32)353 70 77
NIP 634 280 10 31
KRS 0000403252
SĄD REJONOWY KATOWICE-WSCHÓD,
VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO
BANK ZACHODNI 39 1090 2008 0000 0001 1771 9659
COMODO Polska
it partners security sp.z o.o.
wyłączny dystrybutor na
Polskę, Czechy, Litwę i Węgry
ul. Gliwicka 204
40-860 Katowice Poland
Email: [email protected]
Web: www.wrpolska.pl
Błąd access denied podczas instalacji.
Podczas instalacji COMODO Endpoint Security z poziomu konsoli administratora CESM,
użytkownik może natrafić na błąd przy próbie nawiązania połączenia z docelowym
urządzeniem.
Instalację wykonujemy na podstawie poświadczeń użytkownika o uprawnieniach
administracyjnych. Jak widzimy poniżej, urządzenie ma poprawnie skonfigurowaną zaporę
sieciową i jest gotowe do przeprowadzenia instalacji:
W naszym przypadku poświadczenia administratora są inne, niż aktualnie zalogowanego
użytkownika, dlatego uzupełniamy je w kolejnym oknie:
W kolejnym oknie wybierany odpowiednią wersję pakietu COMODO, wersję językową oraz
konfigurujemy dodatkowe ustawienia. Zatrzymujemy się przy oknie z możliwością
uruchomienia procesu instalacja – jak widzimy do tej pory konfiguracja przebiegła bez
problemu:
Tel +48(32)745 46 03
Fax +48(32)353 70 77
NIP 634 280 10 31
KRS 0000403252
SĄD REJONOWY KATOWICE-WSCHÓD,
VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO
BANK ZACHODNI 39 1090 2008 0000 0001 1771 9659
COMODO Polska
it partners security sp.z o.o.
wyłączny dystrybutor na
Polskę, Czechy, Litwę i Węgry
ul. Gliwicka 204
40-860 Katowice Poland
Email: [email protected]
Web: www.wrpolska.pl
Klikamy w Start Deployment. Serwer CESM próbuje nawiązać połączenie z docelowym
urządzeniem:
Po kilku minutach pojawia się błąd:
Szczegóły błędu:
Tel +48(32)745 46 03
Fax +48(32)353 70 77
NIP 634 280 10 31
KRS 0000403252
SĄD REJONOWY KATOWICE-WSCHÓD,
VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO
BANK ZACHODNI 39 1090 2008 0000 0001 1771 9659
COMODO Polska
it partners security sp.z o.o.
wyłączny dystrybutor na
Polskę, Czechy, Litwę i Węgry
ul. Gliwicka 204
40-860 Katowice Poland
Email: [email protected]
Web: www.wrpolska.pl
Powód: instalacja jest wykonywana na poświadczeniach administratora, natomiast
powinna być wykonana na poświadczeniach wbudowanego konta administratora.
Rozwiązanie:
należy
aktywować
wbudowane
administratora, ustanowić hasło i wykonać instalację.
konto
Aby aktywować wbudowane konto administratora posłużymy się konsolę. W sekcji
uruchom wpisujemy cmd aby wywołać okno konsoli. Oczywiście w tej chwili znajdujemy
się na urządzeniu docelowym.
Tel +48(32)745 46 03
Fax +48(32)353 70 77
NIP 634 280 10 31
KRS 0000403252
SĄD REJONOWY KATOWICE-WSCHÓD,
VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO
BANK ZACHODNI 39 1090 2008 0000 0001 1771 9659
COMODO Polska
it partners security sp.z o.o.
wyłączny dystrybutor na
Polskę, Czechy, Litwę i Węgry
ul. Gliwicka 204
40-860 Katowice Poland
Email: [email protected]
Web: www.wrpolska.pl
W systemach Windows Vista i wyższych, należy wywołać okno konsoli z uprawnieniami
administratora.
Wpisujemy kolejno komendy:
1. Aktywacji konta administratora: net user administrator /active:yes [akceptujemy enter]
2. Nadania hasła: net user administrator *tutaj hasło* [akceptujemy enter]
Następnie wykonujemy próbę instalacji przy wykorzystaniu wyżej zdefiniowanych
poświadczeń, gdzie nazwą użytkownika będzie „administrator” a hasłem – zdefiniowana w
konsoli wartość.
Tel +48(32)745 46 03
Fax +48(32)353 70 77
NIP 634 280 10 31
KRS 0000403252
SĄD REJONOWY KATOWICE-WSCHÓD,
VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO
BANK ZACHODNI 39 1090 2008 0000 0001 1771 9659
COMODO Polska
it partners security sp.z o.o.
wyłączny dystrybutor na
Polskę, Czechy, Litwę i Węgry
ul. Gliwicka 204
40-860 Katowice Poland
Email: [email protected]
Web: www.wrpolska.pl
Po
wykonaniu
instalacji
na
wszystkich
urządzeniach,
możemy
wyłączyć
konto
wbudowanego administratora wydając komendę net user administrator /active:no
Tel +48(32)745 46 03
Fax +48(32)353 70 77
NIP 634 280 10 31
KRS 0000403252
SĄD REJONOWY KATOWICE-WSCHÓD,
VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO
BANK ZACHODNI 39 1090 2008 0000 0001 1771 9659
COMODO Polska
it partners security sp.z o.o.
wyłączny dystrybutor na
Polskę, Czechy, Litwę i Węgry
ul. Gliwicka 204
40-860 Katowice Poland
Email: [email protected]
Web: www.wrpolska.pl