Ankieta do przygotowania oferty (re-) certyfikacji systemu zarządzania

Ankieta do przygotowania oferty (re-) certyfikacji systemu zarządzania

Ankieta do przygotowania oferty (re-)
certyfikacji systemu zarządzania
Revision:
09/2015
Page 1 of 2
Chcemy otrzymać bezpłatną wycenę certyfikacji zgodnie z normą:
ISO 9001:2008
ISO 14001:2004*
ISO 50001*
ISO 27001*
ISO 20000*
EfbV
ISO 9001:2015
ISO 14001:2015*
SCC*
SCP*
ISO 29990
QESplus
HACCP*
ISO 22000*
FSSC 22000*
OHSAS*
MAAS-BGW
Certyfikacja kilku norm – audit zintegrowany (proszę
wypelnić załącznik nr 1)
Certyfikacja kilku oddziałów – Certyfikacja grupowa
(Proszę wypełnic załącznik nr 2)
Inne normy :
* Proszę poprosić o dodatkową, przypisaną dla
danej normy ankietę.
I. Dane firmy
Nazwa firmy
Osoba do kontaktu
ulica
Stanowisko
Kod pocztowy,
miasto
E-Mail
www.
Tel.
Fax
II. Informacje o firmie
Informacje o sektorze
przemysłowym /
Wytwarzanych produktach /
świadczonych usługach
Zakres obowiązywania systemu
zarządzania (zakres ten będzie
widniał na certyfikacie)
Używane główne surowce /
produkty
Czy są wyłączenia punktów normy
ISO 9001:2008 lub czy są punkty
nie dotyczące wymagań normy
ISO 9001:2015?
Nie
Tak , nastepujace:
Wyjaśnienie dla wyłączeń lub
punktów nie dotyczących wymagań
norm
Czy istnieją zlecane na zewnątrz
procesy produkcyjne lub usługi?
Nie
Tak, następujace:
III. Informacje o liczbie zatrudnionych pracowników
* Całkowita liczba pracowników
w firmie
W tym:
pełny etat
w niepełnym wymiarze
g/ tydzień
rzadko kiedy zajęci (< 15 g / tydzień)
pracownicy wynajęci
* Przy certyfikacji kilku lokalizacji proszę
wypełnić załącznik nr 2.
Praca na zmiany
Nie
Tak
Czy na zmianach są wykonywane
identyczne działania?
Nie
Pracownicy na 1 zm.
Pracownicy na 3 zm.
Pracownicy na 2 zm.
Pracownicy na 4 zm.
Tak, uwagi (jeśli są).:
Certification body for systems and personnel of TÜV Thüringen e.V.
Ernst-Ruska-Ring 6 - 07745 Jena
Tel. +49 3641 399 740, Fax +49 3641 399 771
E-Mail: [email protected]
099 F Customer questionnaire 1509 POL.doc
Rev. 09/2015
Questionnaire for preparation of an offer
Revision 09/2015
IV. Warunki specyficzne lokalizacji (proszę zaznaczyć
Odsetek prostych czynności jest stosunkowo wysoki.
Istnieje kilka linii produkcyjnych podobnego typu.
Page 2 of 2
odpowiednio)
Działania realizowane w kilku budynkach na miejscu.
Procesy są bardzo skomplikowane lub występuje duża liczba unikalnych
działalności .
Istnieje tylko kilka grup produktów.
Działania realizowane są w miejscach tymczasowych.
(np budowy).
Jest niski poziom przetwarzania.
Istnieje wysoki stopień regulacji dotyczących wymogów zewnętrznych.
V. Dane dotyczące systemu zarządzania
Czy posiadają już Państwo
wdrożony system zarządzania?
Nie
, wdrożony w:
Tak, System:
Przy wdrożeniu systemu zarządzania korzystaliśmy z usługi konsultingowej.
Nazwisko konsultant a/ firma:
Czy posiadają już Państwo
system zarządzania
certyfikowany przez inną
jednostkę certyfikującą?
Nie
Tak, certyfikowany od
,
Dla następujących norm:
Nazwa jednostki certyfikujacej:
Chcemy otrzymać ofertę
dotyczącą przejęcia* przez
TÜV Thüringen e.V. istniejącej
certyfikacji
Nie
Tak, kopia certyfikatu została dołączona do formularza
* Uwaga:
Przy przejęciu certyfikacji Jednostka Certyfikującą musi przejrzeć raporty z auditu ( certyfikującego/recertyfikującego i nad zorów), istniejące raporty niezgodności
oraz ważny certyfikat (kopię). Proszę przesłać swój certyfikat wraz z ankietą oraz przesłać poprzednie raporty wraz z formularzem zlecenia
Dalsze uwagi:
,
Miejscowość, Data
Pieczątka, podpis kierownictwa
W przypadku pytań do ankiety lub jeśli chcecie Państwo uzyskać więcej informacji, prosimy skorzystać
z poniższych danych kontaktowych:
TÜVPOL Sp. z o.o.
ul. Powstańców Śl. 5, PL 53-332 Wrocław
Tel. +48 71 332 76 51, Fax +48 71 361 12 38
e-mail: [email protected]
099 F Customer questionnaire 1509 POL.doc
Zertifizierungsstelle für Systeme und Personal des TÜV Thüringen e.V.
Ernst-Ruska-Ring 6 - 07745 Jena
Tel. +49 3641 399 740, Fax +49 3641 399 771
E-Mail: [email protected]
Rev. 09/2015
Questionnaire for preparation of an offer, annex 1
ANNEX 1
Revision 09/2015
Page 1 of 1
Należy wypełnić tylko przy certyfikacji zintegrowanego systemu zarządzania
Ankieta dotycząca certyfikacji kilku norm jako audyt zintegrowany
Przy certyfikacji kilku systemów zarządzania równocześnie tzw. audyt zintegrowany (np. ISO 9001
+ ISO 14001; ISO 9001 + ISO 22000) mamy do czynienia z efektem synergii, który prowadzi do
skrócenia czasu auditu w Państwa firmie.
W celu oszacowania Państwa firmy pod kątem stopnia synergii prosimy wskazać stopień integracji
Państwa systemu zarządzania w odniesieniu do norm, które będą certyfikowane.
Proszę zaznaczyć aspekty odnoszące się do Państwa zintegrowanego systemu zarządzania:
Ocena zarządzania obejmuje całościową strategię organizacji i planowania dla wszystkich norm,
które będą certyfikowane.
Audyty wewnętrzne prowadzone są w trybie zintegrowanym dla wszystkich norm.
Istnieje zintegrowane podejście do polityki i celów.
Istnieje zintegrowane podejście do procesów systemowych.
Dokumentacja, w tym instrukcje i procedury, została zintegrowana (na tyle, na ile jest to
profesjonalnie uzasadnione).
Istnieje zintegrowane podejście do procesów doskonalenia (działań korygujących,
zapobiegawczych, metod pomiarowych i ciągłego doskonalenia ).
Istnieje ujednolicone wsparcie zarządzania odpowiedzialności.
Dalsze uwagi:
,
Miejscowość, Data
TÜVPOL Sp. z o.o
ul. Powstańców Śl. 5, PL 53-332 Wrocław
Tel. +48 71 332 76 51, Fax +48 71 361 12 38
e-mail: [email protected]
099 F Customer questionnaire 1509 POL.doc
Pieczątka / podpis kierownictwa
Zertifizierungsstelle für Systeme und Personal des TÜV Thüringen e.V.
Ernst-Ruska-Ring 6 - 07745 Jena
Tel. +49 3641 399 740, Fax +49 3641 399 771
E-Mail: [email protected]
Rev. 09/2015
Questionnaire for preparation of an offer, annex 2
Revision 09/2015
Page 1 of 1
ANNEX 2
Należy wypełnić tylko przy certyfikacji kilku lokalizacji jako certyfikacji grupowej
Ankieta do certyfikacji grupowej
Zgodnie z rozporządzeniem IAF MD 1 jest możliwe, aby w trakcie certyfikacji firm z kilkoma lokalizacjami,
przeprowadzić audyt w określonych lokalizacjach metodą próbkowania, jeśli wymienione niżej warunki mają
zastosowanie.
Proszę podać niezbędne informacje i potwierdzić spełnienie następujących warunków wstępnych.
1. Filie są stałą lokalizacją organizacji posiadającej kilka lokalizacji, gdzie produkcja lub usługi są wykonywane.
Jedno z tych miejsc określone przez organizację będzie certyfikowane jako centrala, która planuje, koordynuje
i kontroluje zdefiniowane działania dla wszystkich pozostałych lokalizacji. Centrala niekoniecznie musi być
związana z dyrekcją firmy. Filiami mogą być niezależne podmioty prawne, ale muszą one być prawnie lub
umownie związane z centralą. Prawny dostęp centrali i przedstawiciela kierownictwa musi być
zagwarantowany we wszystkich filiach (np. poprzez regulacje prawne).
2. Następujące funkcje muszą być spełnione przez centralę:
Stworzenie wspólnej polityki w zakresie systemu zarządzania, systemu dokumentacji i zmian
w systemie.
Nadzór nad całym systemem zarządzania w ramach centralnego kierownictwa sprawuje przedstawiciel
kierownictwa. Jest on uprawniony do wydawania dyrektyw do wszystkich centrów produkcyjnych.
Przeprowadzanie audytów wewnętrznych we wszystkich lokalizacjach i do wszystkich wymaganych
norm z dowodem wprowadzenia przez system zarządzania przed audytem prowadzonym przez
jednostkę certyfikującą.
Prowadzenie centralnego przeglądu zarządzania i zarządzania reklamacjami i skargami.
3. Ponadto, muszą być spełnione następujące warunki:
Centrala musi być uprawniona do wdrożenia, w razie potrzeby, działań naprawczych we wszystkich
lokalizacjach.
System zarządzania jest opisany w udokumentowanej informacji (m.in. procedury, instrukcje pracy,
instrukcje), które są ważne dla wszystkich lokalizacji i centrali. Odnosi się to również do najważniejszych
procedur technologicznych. Struktura organizacyjna i operacyjna jest regulowana równomiernie.
Następujące lokalizacje są certyfikowane (w razie potrzeby proszę użyć dodatkowych arkuszy)
Działalność / zakres
Nazwa i adres lokalizacji
(wskazana w certyfikacie)
Liczba
Liczba
pracowników
zmian
Centrala
Lokalizacja 1
Lokalizacja 2
Lokalizacja 3
Lokalizacja 4
Lokalizacja 5
Lokalizacja 6
Lokalizacja 7
Dalsze uwagi:
,
Miejscowość, Data
TÜVPOL Sp. z o.o.
ul. Powstańców Śl. 5, PL 53-332 Wrocław
Tel. +48 71 332 76 51, Fax +48 71 361 12 38
e-mail: [email protected]
099 F Customer questionnaire 1509 POL.doc
Pieczątka / podpis kierownictwa
Zertifizierungsstelle für Systeme und Personal des TÜV Thüringen e.V.
Ernst-Ruska-Ring 6 - 07745 Jena
Tel. +49 3641 399 740, Fax +49 3641 399 771
E-Mail: [email protected]
Rev. 09/2015