ups 1-Forum 2011 m01 v08_PL-pl.indd.ps, page 1 @ Preflight

ups 1-Forum 2011 m01 v08_PL-pl.indd.ps, page 1 @ Preflight

Forum
Co nowego w UPS®
Wydanie 1, 2011
Usługa doręczenia następnego dnia z Hongkongu do Europy
SZYBSZY IMPORT Z AZJI
Usługa Express
Freight UPS
z Hongkongu
zapewnia
dostarczenie
przesyłek w ciągu
jednego dnia
roboczego do
większej części
Europy niż to
oferuje którykolwiek
z konkurentów
Wewnątrz numeru
UPS SPONSOREM GOLFA
........................................................................................................
S. 2
WIADOMOŚCI W SKRÓCIE
........................................................................................................
S. 2
GLOBALNY ROZWÓJ SIECI
OBSŁUGUJĄCEJ BRANŻĘ MEDYCZNĄ
........................................................................................................
S. 3
STUDIUM PRZYPADKU
........................................................................................................
S. 4
UPS ZWIĘKSZA MOŻLIWOŚCI PRZEWOZOWE
POMIĘDZY AZJĄ A EUROPĄ I OFERUJE
SZERSZY ZAKRES USŁUG Z DORĘCZENIEM
NASTĘPNEGO DNIA Z HONGKONGU
DO EUROPY.
Usługa Express Freight UPS z Hongkongu
– idealna dla importerów, którym zależy
na czasie – zapewnia obecnie doręczenie
przesyłki w ciągu jednego dnia roboczego
do większej części Europy niż to oferuje
którykolwiek z konkurentów.
Nadawcy paczek, które mają zostać
doręczone następnego dnia w Europie,
mogą skorzystać z usług UPS Express Plus®,
UPS Express® i UPS Express Saver®,
z konkurencyjnie późną porą ich odbioru
w Hongkongu.
Z kolei eksporterzy mogą dostarczać
swoje przesyłki do Hongkongu oraz
innych błyskawicznie rozwijających się
rynków w Azji już drugiego dnia roboczego
od ich nadania. Jest to możliwe dzięki
wykorzystywaniu przez UPS również
innych ważnych hubów transportowych,
na przykład w Szanghaju, Shenzen,
Seulu i Bangkoku. Wewnątrzazjatyckie loty
UPS łączą ponad 40 krajów i terytoriów
w tym regionie.
W celu uzyskania bardziej szczegółowych
informacji na temat czasów przewozów
pomiędzy Azją a Europą proszę skorzystać
z narzędzia „Obliczanie czasu i kosztu
przesyłki” na stronie www.ups.com.
PL (pl)
2
Sponsoring golfa przez UPS - nowości
NOWY AMBASADOR MARKI ZACZYNA OD ZWYCIĘSTWA
W UPS PANUJE ZADOWOLENIE
Z MIANOWANIA NOWYM AMBASADOREM
MARKI LOUISA OOSTHUIZENA, KTÓRY
W STYCZNIU WYGRAŁ Z CHRISEM WOODEM
I MANUELEM QUIROSEM DOGRYWKĘ
W TURNIEJU AFRICA OPEN, ZDOBYWAJĄC
TYM SAMYM ZWYCIĘSTWO W PIERWSZYM
TEGOROCZNYM TURNIEJU EUROPEAN TOUR.
„To wielki zaszczyt, że światowy lider
w dziedzinie spedycji i logistyki wspiera
mnie w European Tour”, powiedział
Oosthuizen. „UPS wyznacza standardy
w swojej branży, dlatego szczerze
doceniam szansę, jaką jest łączenie
mojego nazwiska z jedną z najbardziej
szanowanych marek na świecie”.
Oosthuizen będzie nie tylko reprezentował
UPS na polach golfowych, lecz ponadto
weźmie udział w sponsorowanych przez
UPS przedsięwzięciach podczas kilku
turniejów European Tour na całym świecie.
Więcej informacji dotyczących zaangażowania UPS w European Tour można
znaleźć na stronie www.ups.com/golf.
UPS jako oficjalny sponsor European Tour
w zakresie logistyki i przesyłek
ekspresowych zapewnia transport i dostawę
niemal wszystkiego, co jest potrzebne
do przygotowania ponad 50 turniejów
w 27 krajach na pięciu kontynentach.
UPS sponsoruje ponadto część turniejów
cyklu European Tour, co wiąże się
zazwyczaj z obecnością na nich
przedstawicieli firmy oraz realizacją
różnych programów angażowania
klientów. Do zbliżających się turniejów
sponsorowanych przez UPS należą
między innymi 140th Open Championship
w Wielkiej Brytanii oraz
US PGA Championship.
Wiadomości w skrócie
NOWOŚCI W USŁUGACH
NOWA USŁUGA
STANDARD DO TURCJI
Przez kilka ostatnich miesięcy
w UPS trwały wytężone prace nad
rozbudowaniem sieci usługowej dla
importerów i eksporterów. Ich wynikiem
jest udostępnienie usługi UPS Standard®
dla przesyłek nadawanych pomiędzy
Belgią, Niemcami, Włochami, Holandią,
Wielką Brytanią i Turcją. UPS Standard jest
doskonałą usługą dla klientów pragnących
zachować równowagę pomiędzy
szybkością transportu a kosztami.
Jej dodatkowe zalety to dostarczenie
przesyłki w określonym dniu, co
umożliwia nadawcom lepsze planowanie
wysyłek oraz możliwość skorzystania,
w razie potrzeby, z usługi odprawy celnej.
ZWIĘKSZENIE DOSTĘPNOŚCI USŁUG
W ROSJI
Klienci w Rosji mogą obecnie korzystać
z usług importu z kilku krajów oraz
z nowych usług krajowych, w tym
UPS Express® i UPS Returns®.
UDOSKONALENIA W DZIEDZINIE
MONITOROWANIA PRZESYŁEK
GŁÓWNE ZALETY KORZYSTANIA
Z NARZĘDZIA WORLDSHIP® 2011
Na stronie www.ups.com w ramach
narzędzia do monitorowania przesyłek
on-line udostępniono obecnie kilka
nowych funkcji:
• Jasno zdefiniowane szczegóły
monitorowania
• Pasek postępu pokazujący, na jakim etapie
procesu przewozu znajduje się przesyłka
• Możliwość przechowywania do
50 numerów monitorowania po
zalogowaniu się do konta Mój UPS
• Indywidualne opisy przesyłek
umożliwiające ich natychmiastowe
rozpoznanie
• Dostęp do funkcji zamawiania
powiadomień o aktualnym statusie
przesyłek z każdej strony, która
go pokazuje
Klienci korzystający z najnowszej wersji
tego wiodącego w branży oprogramowania
UPS mogą zaoszczędzić czas i pieniądze
dzięki uproszczeniu codziennej wysyłki
przesyłek paczkowych i frachtowych.
Wszystkie te udoskonalenia ułatwią dostęp
do najświeższych informacji dotyczących
statusu przesyłek i terminu ich dostawy.
Jednym z wielu unowocześnień, które
znalazły się w wersji WorldShip 2011,
jest włączenie do niej funkcji
UPS Import Control®, zapewniającej
klientom większy wybór sposobów
zarządzania przesyłkami importowymi
oraz możliwość skorzystania z opcji carbon
neutral, tam gdzie jest ona dostępna.
Inne przydatne cechy to możliwość
sprawdzenia, jakie usługi są dostępne
z i do konkretnego kodu pocztowego oraz
potwierdzenia, że płatnik będący stroną
trzecią pokryje koszty przesyłki.
W celu uzyskania bardziej szczegółowych
informacji, w jaki sposób to przydatne
i bezpłatne narzędzie pozwoli Państwu
zaoszczędzić czas i usprawnić codzienne
czynności związane z wysyłką, lub
w celu pobrania jego najnowszej wersji
zapraszamy do odwiedzenia strony
www.ups.com/worldship.
3
Światowe inwestycje
UPS ROZSZERZA GLOBALNĄ SIEĆ OBSŁUGI
BRANŻY MEDYCZNEJ
W TYM ROKU UPS DOKONUJE POWAŻNYCH
INWESTYCJI W GLOBALNĄ SIEĆ DYSTRYBUCJI
PRODUKTÓW BRANŻY MEDYCZNEJ,
OTWIERAJĄC CZTERY NOWE OBIEKTY W AZJI,
EUROPIE I AMERYCE PÓŁNOCNEJ. TO POSUNIĘCIE WZMOCNI ISTNIEJĄCE ROZWIĄZANIA,
KTÓRYMI DYSPONUJE UPS W TEJ DZIEDZINIE,
A ZARAZEM ZWIĘKSZY ELASTYCZNOŚĆ
OBSŁUGI PRODUCENTÓW, KTÓRZY MUSZĄ
SPEŁNIAĆ CORAZ SUROWSZE WYMOGI
PRAWNE SWOJEJ BRANŻY.
europejski obiekt UPS osiągnął maksymalną
przepustowość w ciągu niecałych dziewięciu
miesięcy, co dobitnie świadczy o szybkim
wzroście popytu na usługi dystrybucji
produktów medycznych w tym regionie.
W zajmującym 22.800 m2 obiekcie
w Venlo, w pełni zgodnym z przepisami
branżowymi, zostanie stworzone środowisko
o regulowanej temperaturze i wilgotności
umożliwiające magazynowanie i dystrybucję
produktów wrażliwych na temperaturę.
„Mamy do czynienia z rosnącymi
wymaganiami producentów z branży
produktów medycznych, którzy oczekują
sprawniejszych łańcuchów dostaw. Ten
wyraźnie rysujący się trend zmusza firmy
do szukania bardziej globalnych rozwiązań
i nawiązywania ściślejszej współpracy przy
realizacji łańcuchów dostaw”, stwierdził
Bill Hook, wiceprezes ds. strategii globalnej
w UPS Healthcare Logistics. „Mamy bogatą
bazę klientów z obszaru branży medycznej
na całym świecie, toteż nadal inwestujemy
w tę branżę, żeby móc zaspokajać ich
szybko rozwijające się potrzeby”.
Azjatycki obiekt UPS w Singapurze, w którym
będzie obsługiwany import i eksport, zajmie
po ukończeniu powierzchnię 4.000 m2
i zostanie wyposażony w urządzenia umożliwiające przechowywanie oraz dystrybucję
towarów wrażliwych na temperaturę,
a także realizację usług typu postponement,
takich jak przemetkowywanie lub łączenie
produktów w zestawy.
W pierwszej połowie 2011 roku zostaną
otwarte trzy obiekty, w tym Venlo, który
będzie naszym drugim ośrodkiem w Holandii,
a zarazem w Europie. Pierwszy taki
Otwarcie obiektu w Louisville (13.400 m2)
planowane jest dopiero na IV kwartał 2011 r.,
stanie się on wówczas częścią istniejącego
kompleksu obsługującego branżę medyczną
w USA, którego powierzchnia zwiększy się do
ponad 92.900 m2. W nowym obiekcie zostaną
zapewnione warunki do przechowywania
produktów wrażliwych na temperaturę oraz
wymagających specjalnych zabezpieczeń,
a ponadto bliskość międzynarodowego hubu
lotniczego w Worldport umożliwi dostawę
następnego dnia przesyłek odebranych do
godziny 23.00 oraz uzyskanie terminów
dostaw poniżej dwóch dni dla 70% przesyłek
krajowych w USA.
Obiekt w Burlington (16.400 m2) będzie
dziesiątym kanadyjskim obiektem
dostosowanym do potrzeb branży
medycznej. Znajduje się on w pobliżu
trzech dużych międzynarodowych
portów lotniczych, a jego wyposażenie
spełni wymogi prawne i zapewnienia
jakości obowiązujące wobec
produktów medycznych.
W celu uzyskania bardziej szczegółowych
informacji dotyczących obsługi branży
medycznej lub innych kompleksowych usług
logistycznych świadczonych przez UPS proszę
odwiedzić stronę www.ups.com.
Działalność UPS na rzecz społeczności
WSPIERANIE LOKALNYCH SPOŁECZNOŚCI W 2010 ROKU
W UBIEGŁYM ROKU UPS PRZEKAZAŁ
ORGANIZACJOM CHARYTATYWNYM
NA CAŁYM ŚWIECIE ŁĄCZNIE PONAD
30 MILIONÓW EURO. PONADTO
PRACOWNICY UPS WRAZ Z RODZINAMI
PRZEPRACOWALI SPOŁECZNIE
1,2 MILIONA GODZIN, KONTYNUUJĄC TYM
SAMYM WIELOLETNIĄ TRADYCJĘ FIRMY
POLEGAJĄCĄ NA AKTYWNYM POMAGANIU
SPOŁECZNOŚCIOM, W KTÓRYCH JEJ
PRACOWNICY PRACUJĄ I ŻYJĄ.
Większość tego czasu przepracowano
podczas ósmego dorocznego Światowego
Miesiąca Wolontariatu UPS w październiku,
kiedy ponad 400.000 pracowników
zainwestowało swój czas i wysiłek
w praktyczną pomoc swoim lokalnym
społecznościom.
on na inne kraje, a w minionym roku po
raz pierwszy wzięły w nim udział Belgia
i Holandia.
Jedną ze szczególnie udanych akcji
przeprowadzonych w Europie była
bożonarodzeniowa zbiórka zabawek dla
dzieci upośledzonych ekonomicznie lub
społecznie. W centrach kilku dużych
miast europejskich pracownicy UPS
zorganizowali punkty zbiórki zabawek.
Następnie załadowano je do czekających
furgonetek UPS i rozwieziono do
miejscowych organizacji dobroczynnych.
Program ten zapoczątkowano
w Niemczech, po czym rozszerzył się
W skali globalnej UPS wsparł organizacje
humanitarne, w tym UNICEF i Światowy
Program Żywnościowy ONZ, swoim
doświadczeniem logistycznym oraz
6 milionami euro w formie dotacji
finansowych i bezpłatnych usług.
Wprawdzie UPS nadal doskonali logistykę
wspierającą organizacje humanitarne,
ale już teraz dysponuje odpowiednimi
środkami, aby im pomagać w docieraniu
do ludzi będących w potrzebie na
całym świecie.
Studium przypadku: Argos
ŚWIATOWEJ KLASY ROZWIĄZANIE DYSTRYBUCYJNE
FIRMA HANDLU DETALICZNEGO ARGOS,
CIESZĄCA SIĘ UZNANIEM ZE WZGLĘDU NA
DUŻY WYBÓR, JAKOŚĆ I WYGODĘ ZAKUPÓW,
SPRZEDAJE SWOJE TOWARY WYPOSAŻENIA
MIESZKAŃ, ZA POŚREDNICTWEM PONAD
700 SKLEPÓW W WIELKIEJ BRYTANII
I IRLANDII.
Łańcuch dostaw firmy Argos był tak rozbudowany, że zaczęły występować trudności
ze sprawnym zarządzaniem towarami przychodzącymi od ponad siedmiuset dostawców
z całego świata. W celu sprostania temu
wyzwaniu UPS opracował program
dystrybucji detalicznej o nazwie Wyznaczony
Przewoźnik, obsługujący przepływ towarów
do wszystkich Regionalnych Ośrodków
Dystrybucji Argos w Wielkiej Brytanii.
UPS, korzystając z bezpośrednich łączy
komputerowych z serwerem głównym
firmy Argos, może elektronicznie
sprawdzić zgodność towarów dostawcy
z zamówieniem i upewnić się, że zostało
ono prawidłowo zrealizowane.
Następnie konsoliduje towary od kilku
dostawców i dopiero wówczas przekazuje
jako jedną dostawę do Argos.
„Program funkcjonuje na tyle elastycznie,
że towary są otrzymywane w ustalonym
z góry terminie i dostarczane w sposób
umożliwiający ich sprawną i wydajną
obsługę”, wyjaśnia rzecznik firmy Argos.
Ponadto można obecnie śledzić na bieżąco
przez Internet sytuację w łańcuchu
dostaw, począwszy od wprowadzenia
towarów do systemu UPS w punkcie
konsolidacji. Dzięki temu pracownicy
firmy Argos mogą szybko regulować
dostawy towarów do centrów dystrybucji
w zależności od zmieniającego się
zapotrzebowania punktów sprzedaży.
Również klienci Argos mogą korzystać ze
zintegrowanych narzędzi monitorowania
UPS informujących o statusie przesyłek aż
do ich końcowego dostarczenia.
Stworzony przez UPS program Wyznaczony
Przewoźnik obsługuje obecnie ponad
200 dostawców firmy Argos i pomaga
zarządzać odbiorem towarów z Europy
i Dalekiego Wschodu. Tak sprawnie
funkcjonujący łańcuch dostaw przynosi
liczne korzyści nie tylko firmie, ale również
środowisku naturalnemu. UPS przewozi
dla firmy Argos około 18.000 ładunków
całopojazdowych rocznie, co odpowiada
przejechaniu około 4.180.000 km.
Natomiast transport tych samych towarów
przez poszczególnych dostawców, którzy
wysyłaliby niepełne ładunki całopojazdowe,
wymagałby wysłania 55.000 ładunków,
które rocznie byłyby przewożone na łącznej
trasie 13.200.000 km.
Interesują Państwa najnowsze informacje
dotyczące UPS?
UPS może wysyłać Państwu drogą elektroniczną
powiadomienia dotyczące:
Pytania? Uwagi?
Chętnie je usłyszymy!
Państwa opinia jest dla nas niezwykle ważna.
Chcemy, aby ten biuletyn koncentrował się na
sprawach ważnych dla klientów. Proszę nam
w tym pomóc przesyłając swoje propozycje
i uwagi na adres [email protected].
Ponadto, jeśli macie Państwo propozycje
artykułów lub chcielibyście zobaczyć swoją firmę
przedstawioną w Forum, prosimy o przesłanie
nam danych kontaktowych, numeru klienta
i krótkiego wyjaśnienia, dlaczego Państwa
zdaniem Wasza firma powinna zostać opisana
jako studium przypadku UPS.
• Nowych produktów oraz udoskonaleń istniejących produktów
i usług
• Ofert i promocji związanych z potrzebami Państwa firmy
• Najnowszych zmian w obowiązujących przepisach prawnych
• Specjalnych biuletynów zawierających najnowsze informacje
i ciekawostki
Rejestracja jest szybka i prosta.
Wystarczy wejść na stronę www.ups.com, kliknąć na link
„Zamów e-mail UPS” i wykonać instrukcje, które ukażą
się na ekranie.
UPS Forum jest biuletynem wydawanym kilka razy do roku przez UPS dla menedżerów i kadry kierowniczej firm obejmujących swoją działalnością Europę, Bliski Wschód i Afrykę.
Kopiowanie biuletynu w całości lub w części dozwolone jest wyłącznie za uprzednią zgodą na piśmie. Cytowane wypowiedzi i publikacje oraz komentarze osób piszących gościnnie
dla naszego biuletynu nie zawsze są zgodne ze stanowiskiem UPS. Wszelkie pytania i uwagi ze strony czytelników są bardzo mile widziane. Korespondencję prosimy kierować na adres:
Forum Editor, UPS Europe SA/NV, 5 Avenue Ariane, 1200 Brussels, Belgia.
Dołożono wszelkich starań, aby treść niniejszego biuletynu była możliwie dokładna. Jednocześnie jednak dokładność i kompletność jego treści nie może być zagwarantowana.
Klientom odradza się podejmowania działań w związku z treścią biuletynu bez uprzedniego kontaktu z właściwym pracownikiem UPS.
UPS Europe SA/NV | Siège social/Statutaire zetel: Avenue Arianelaan 5, B- 1200 Bruxelles/Brussel, Belgique/België - RPM/RPR (Bruxelles) 0458.890.865 - T.V.A./B.T.W. BE 0458-890-865
- West LB AG Dusseldorf 1 293 414
© 2011 United Parcel Service of America, Inc. UPS, znak firmowy UPS i kolor brązowy są znakami towarowymi United Parcel Service of America, Inc.
Wszystkie prawa zastrzeżone.