odpowiedzi - Zoz.net.pl

ZESPÓŁ OPIEKI ZDROWOTNEJ
w Świętochłowicach sp. z o.o.
ul. Chorzowska 38, 41-605 Świętochłowice
tel. 032/245 50 41 do 5, tel/fax: 032/245 34 40
Sąd Rejonowy Katowice-Wschód
Wydział VIII Gospodarczy KRS
Nr KRS: 0000426290
Nr NIP: 627-16-69-770
REGON: 000311450
Wysokość kapitału zakładowego: 28.170.000,00 zł
Świętochłowice, dn. 19.03.2013 r.
WYKONAWCY
dotyczy przetargu: Dostawa i wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego wspierającego procesy
informacyjno-decyzyjne dla Zespołu Opieki Zdrowotnej w Świętochłowicach oraz dostawa i instalacja
sprzętu i infrastruktury niezbędnej do funkcjonowania wdrożonego systemu.
Znak sprawy: 14/ZA/13
Działając na podstawie art. 38 ust. 1, 2 ustawy Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010 r., nr 113, poz.
759 j.t.) Zespół Opieki Zdrowotnej w Świętochłowicach sp. z o.o. udziela odpowiedzi na następujące
pytania:
1. Zgodnie z wymogiem Zamawiającego w pkt 196-197 (Załącznik nr 2) prosimy o odpowiedź czy
Zamawiający wymaga dostarczenia funkcjonalności pracowni diagnostycznej. Jeżeli tak, to proszę o
wskazanie jego zakresu.
Odp. Zamawiający wymaga dostarczenia funkcjonalności co najmniej w poniższych
możliwościach:
- rejestracja wizyty pacjenta w pracowni (przegląd, modyfikacja danych wizyty) na podstawie
zlecenia lub bezpośrednio w pracowni
- realizacja zleceń badań z innych jednostek organizacyjnych (rozpoczęcie, zakończenie,
przekazywanie wyników zleceń)
- tworzenie raportów, wykazów z danej pracowni, generowanie Księgi Pracowni.
2. Zgodnie z wymogiem Zamawiającego dotyczącym migracji danych (Załącznik nr 5) z oprogramowania
Info-Lider Asseco (mini Infomedica) prosimy o odpowiedź czy Zamawiający wymaga migracji danych
rozliczeniowych łącznie z możliwością tworzenia korekt zgodnie z wymogami NFZ?
Odp: Zamawiający wymaga migracji danych zgodnie z wymogami NFZ za co najmniej 3 lata wstecz.
3. Dotyczy wymagań minimalnych monitora: Czy Zamawiający dopuści model monitora, który nie będzie
wyposażony w głośniki wewnętrzne? Jeśli nie, czy Zamawiający dopuści możliwość dostarczenia monitora z
kompletem głośników zewnętrznych?
Odp. Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ
4. W warunkach dodatkowych dotyczących przedmiotu zamówienia Zamawiający napisał, że „Wykonawca
dostarczy instrukcje obsługi, foldery w języku polskim”. Prosimy o potwierdzenie, że wymienione
dokumenty należy dostarczyć na koniec wdrożenia systemu.
Odp. Zamawiający wymaga dostarczenia do oferty folderów proponowanego rozwiązania.
5. W warunkach raportu z analizy przedwdrożeniowej Zamawiający napisał, że „Wykonawca przeprowadzi
rozmowy/wywiady ze wskazanymi pracownikami Zamawiającego”. Prosimy o wyjaśnienie z iloma
pracownikami Wykonawca ma przeprowadzić rozmowy?
Odp. Ilość osób będzie wynikała z potrzeb pozyskania informacji przez Wykonawcę
6. W Załączniku nr 2 w Wymaganiach Ogólnych Zamawiający na pisał: „Możliwość wykupienia asysty
technicznej u producenta, dla oferowanej wersji silnika bazy danych”. Czy wykupienie asysty technicznej
ma dostarczyć Wykonawca na dzień złożenia oferty? Na jaki okres czasu ma być możliwe wykupienie asysty
technicznej u producenta bazy danych?
Odp. Zamawiający wymaga dostarczenia stosownej asysty technicznej jej producenta dla oferowanej bazy
danych na okres co najmniej 12 miesięcy.
7. W Załączniku nr 2 w punkcie nr 5 Zamawiający napisał, że „Co najmniej w zakresie modułów Ruch
Chorych, Przychodnia i rozliczenia z NFZ interfejs użytkownika jest dostępny z poziomu przeglądarki
internetowej, co najmniej MS Internet Explorer i Mozilla Firefox, i nie wymaga instalowania żadnego
oprogramowaniach na stacjach klienckich”. Wymaganie to dotyczy sposobu dostępu do aplikacji, zatem
całkowicie wystarczającym byłoby oczekiwanie, że na dzień zakończenia Umowy zapewnione zostaną dwa
sposoby dostępu do systemu, tradycyjny desktopowy oraz dla wymienionych w wymaganiu obszarów także
dostęp przez WWW przy wymaganiu realizacji identycznej funkcjonalności bez względu sposób dostępu do
systemu.
Prosimy zatem o odpowiedź na pytanie: – Czy na dzień złożenia oferty Zamawiający dopuści rozwiązanie
desktopowe spełniające funkcjonalności systemu HIS, z deklaracją, że pełna funkcjonalność systemu dostęp do aplikacji przez WWW, co najmniej w wymaganym zakresie - zostanie wdrożona zgodnie
z terminem podanym w SIWZ, nie później niż przed zakończeniem Umowy?
Odp. Zamawiający oczekuje przedmiotowej funkcjonalności w dniu rozpoczęcia wdrożenia (podpisania
umowy).
8. W Załączniku nr 2 w punkcie nr 14 Zamawiający napisał, że:
System zapewnia integralność danych, a w szczególności: efektywny i bezbłędny dostęp użytkowników i
procesów do wspólnych danych. Prosimy o uszczegółowienie zapisu, jak należy rozumieć zapis „efektywny
i bezbłędny dostęp”?
System zapewnia integralność danych, a w szczególności: pełną i bezbłędną identyfikację
ewidencjonowanych pacjentów. Prosimy o uszczegółowienie zapisu, jak należy rozumieć zapis „pełną i
bezbłędną identyfikację”?
Odp. Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ
9. W Załączniku nr 2 w punkcie nr 32 Zamawiający napisał, że: „System umożliwia blokowanie aplikacji
przy odejściu użytkownika od stanowiska oraz zmianę jego miejsca pracy”. Prosimy o wyjaśnienie, czy to
wymaganie dotyczy systemu operacyjnego czy systemu HIS? Jak należy rozumieć zmianę stanowiska
miejsca pracy użytkownika?
Odp. Wymaganie dotyczy systemu dla części medycznej i części administracyjnej, jak również możliwości
kontynuowania pracy na innym stanowisku komputerowym w placówce.
10. W Załączniku nr 2 w punkcie nr 46 Zamawiający napisał, że: Co najmniej w zakresie modułów Ruch
Chorych, Apteka, Apteczki oddziałowe, Przychodnia i rozliczenia z NFZ system powinien zawierać obsługę
komunikatora umożliwiającego wymianę wiadomości pomiędzy użytkownikami. Czy Zamawiający zgodzi
się, aby ta funkcjonalność została dostarczona na dzień zakończenia wdrożenia systemu?
Odp. Zamawiający oczekuje przedmiotowej funkcjonalności w dniu rozpoczęcia wdrożenia (podpisania
umowy).
11. Dotyczy wymagań w zakresie integracji pracowni diagnostycznych: w punkcie 197 Zamawiający
napisał, że „Podsystem HIS (Szpital) pozwala na wymianę danych przy użyciu protokołu HL7 (o ile nie jest
zintegrowany z systemami obsługującymi pracownie diagnostyczne (LIS i RIS) w tym także z co najmniej
jednym zewnętrznym laboratorium”. Prosimy o informację jakich producentów są systemy LIS i RIS,
z którymi należy się zintegrować?
Odp. Zamawiający stoi przed wyborem dostawcy oprogramowania LIS i RIS.
12. Czy Zamawiający będzie pośredniczył w rozmowach z firmami trzecimi (firmami, których rozwiązania
są obecnie wykorzystywane u Zamawiającego) dotyczących integracji z ich systemami (LIS i RIS)? Czy
Zamawiający będzie w stanie sprostać roszczeniom finansowym firm trzecich dotyczących integracji
systemów firm trzecich w ramach dostarczenia wymaganego systemu?
Odp. Zamawiający nie przewiduje pośredniczenia w rozmowach z firmami trzecimi dotyczących integracji z
ich systemami. Zamawiający wyjaśnia, że koszty integracji są częścią kosztu oferty składanej przez
Wykonawcę na dostawę i wdrożenie.
13. W Załączniku nr 2b Zamawiający napisał, że wymaga dostarczenia systemów firmy Microsoft lub
równoważnych. Prosimy o zdefiniowanie warunków równoważności.
Odp. W celu zachowania reguły konkurencyjności dopuszcza się rozwiązania równoważne do
wyspecyfikowanych w treści SIWZ, przy czym za rozwiązanie równoważne uważa się takie rozwiązanie,
które pod względem technologii, wydajności i funkcjonalności przez to rozwiązanie oferowanych, nie
odbiega znacząco od technologii funkcjonalności i wydajności wyszczególnionych w rozwiązaniu
wyspecyfikowanym, przy czym nie podlegają porównaniu cechy rozwiązania właściwe wyłącznie dla
rozwiązania wyspecyfikowanego, takie jak: zastrzeżone patenty, własnościowe rozwiązania technologiczne,
własnościowe protokoły itp., a jedynie te, które stanowią o istocie całości zakładanych rozwiązań
technologicznych i posiadają odniesienie w rozwiązaniu równoważnym.
14. W Załączniku nr 2b Zamawiający napisał, że wymaga dostarczenia oprogramowania antywirusowego
lub równoważnego. Prosimy o zdefiniowanie warunków równoważności.
Odp. W celu zachowania reguły konkurencyjności dopuszcza się rozwiązania równoważne do
wyspecyfikowanych w treści SIWZ, przy czym za rozwiązanie równoważne uważa się takie rozwiązanie,
które pod względem technologii, wydajności i funkcjonalności przez to rozwiązanie oferowanych, nie
odbiega znacząco od technologii funkcjonalności i wydajności wyszczególnionych w rozwiązaniu
wyspecyfikowanym, przy czym nie podlegają porównaniu cechy rozwiązania właściwe wyłącznie dla
rozwiązania wyspecyfikowanego, takie jak: zastrzeżone patenty, własnościowe rozwiązania technologiczne,
własnościowe protokoły itp., a jedynie te, które stanowią o istocie całości zakładanych rozwiązań
technologicznych i posiadają odniesienie w rozwiązaniu równoważnym.
15. W załączniku nr 2b Zamawiający określił liczbę licencji stanowiskowych dla Microsoft Windows SQL
Server CAL. Prosimy o odpowiedź na pytania:
•
Czy intencją Zamawiającego jest wykorzystanie posiadanej przez Zamawiającego bazy
Microsoft SQL i jej udostępnienie? jeśli tak, to jaka to wersja bazy i jakie i ile licencji posiada
już Zamawiający?
Odp. Zamawiający nie posiada bazy Microsoft SQL na potrzeby projektu
•
Czy Zamawiający na potrzeby realizacji projektu dopuszcza rozwiązanie HIS, które nie korzysta
z bazy Microsoft SQL wraz z innym zaoferowanym przez Wykonawcę silnikiem bazy danych?
Jeśli tak, to czy obligatoryjnym jest wymaganie na dostarczenie 125 szt. licencji dostępowych do
MS Windows SQL Server CAL?
Odp. Zamawiający dopuszcza rozwiązanie HIS, które nie korzysta z bazy Microsoft SQL Server, tym
samym wymaga dostarczenia 125 szt. licencji dostępowych do serwera bazy danych dostarczanego wraz z
systemem HIS lub licencjonowania nie gorszego.
16. Dotyczy Załącznika nr 5 – Migracja danych z aktualnie posiadanych systemów informatycznych:
Zamawiający wymaga migracji danych z aktualnie posiadanych systemów. Migracja ta ma być
przeprowadzona na podstawie migracji testowej zaakceptowanej przez Zamawiającego. Prosimy o
odpowiedź na pytanie, czy migracja testowa zostanie wsparta przez Zamawiającego przynajmniej w zakresie
danych i formatów danych oraz niezbędnych walidacji, o ile pomiędzy migrowanymi danymi miałyby
zachodzić powiązania?
Odp. Migracja jest po stronie wykonawcy, Zamawiający udostępni wszystkie posiadane informacje do
migracji.
17. Dotyczy Załącznika nr 5 – Migracja danych z aktualnie posiadanych systemów informatycznych: Czy na
etapie postępowania przed złożeniem ofert Zamawiający udostępni dokumentację techniczną opisującą
struktury danych w aktualnie użytkowanych systemach?
Odp. Zamawiający może udostępnić posiadaną dokumentację na etapie postepowania po złożeniu
odpowiedniego wniosku przez Wykonawcę.
18. Dotyczy Załącznika nr 5 – Migracja danych z aktualnie posiadanych systemów informatycznych: Czy
dane słownikowe również będą zakresem migracji? Jeśli tak to jakie to słowniki?
Odp. Tak, zgodnie z wymaganiami SIWZ.
19. Zamawiający w wymaganiach dla serwerów front i back office wskazuje na model DL380G7, w którym
stosowane były procesory starszej generacji Xeon X5600 ,prosimy o wyspecyfikowanie wymagań dla
nowszych modeli Xeon E5, które są wydajniejsze nawet przy niższym zegarze.
Odp. Zamawiający wskazał jedynie wymagania minimalne do urządzeń. Wykonawca może dostarczyć
urządzenia o lepszych parametrach.
20. Dotyczy Załącznik nr 3 – wymagania dla monitora: Czy Zamawiający dopuści rozwiązanie, w którym
zużycie energii w spoczynku wynosi 1W?
Odp. Zamawiający dopuszcza proponowane rozwiązanie pod warunkiem spełniania pozostałych warunków
SIWZ.
21. Dotyczy Załącznika nr 3 – wymagania dla Stacji Roboczej: Czy Zamawiający dopuści rozwiązanie, w
którym jednocześnie spełnione są następujące założenia:
na płycie głównej zastosowano 4 porty SATA2;
na płycie głównej zastosowano 2 porty USB;
na płycie głównej zastosowano 2 porty PCI, w tym 1 PCIe;
złącze DVI jest zapewnione przez przejściówkę - w siwz nie ma informacji, że jest to niedopuszczalne;
zasilacz posiada moc 275W – jest to wystarczająca moc dla oferowanego zestawu, z odpowiednią rezerwą na
rozbudowę, a przy tym jednostka jest bardziej oszczędna.
Odp. Zamawiający dopuszcza zmianę ilości złącz PCI na płycie, przy spełnieniu pozostałych warunków.
22. Dotyczy Załącznika nr 3 – Stacja robocza, oprogramowanie do zarządzania: Czy Zamawiający dopuści
rozwiązanie dla stacji roboczej w punkcie oprogramowanie do zarządzania, które oferuje następujące
funkcjonalności:
• Wykrywanie i inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania w całej sieci
• Zarządzanie poprawkami – zautomatyzowana analiza niebezpieczeństw i przekazywanie
poprawek
•
Zarządzanie zasobami w celu zapewnienia kompleksowego śledzenia zasobów oraz
raportowania zgodności
•
Konfiguracja i wymuszanie jej zgodności za pośrednictwem dostarczonych lub indywidualnie
zdefiniowanych reguł
•
Zarządzanie energią umożliwia tworzenie i wdrażanie zasad zarządzania i oszczędzania energii
•
Panel informacyjny i raporty udostępniają przygotowane fabrycznie zestawy informacji o
środowisku, kreatory pozwalają na definiowanie własnych raportów dostosowanie panelu
•
Replikacja do zdalnych lokalizacji w organizacjach geograficznie rozległych wykorzystuje
istniejące serwery plików
•
Wysyłanie alertów w celu powiadomienia użytkownika o ważnych zdarzeniach, takich jak
przerwa w działaniu obsługi wiadomości e-mail
•
Zarządzanie organizacją umożliwia wsparcie wielu domen w przypadku zdecentralizowanych
środowisk IT
•
Dystrybucja oprogramowania do oddalonych oddziałów oraz instalacja aplikacji i zasobów
cyfrowych
•
Bezpieczna przeglądarka wykorzystuje technologię
bezpieczeństwo pracy z serwisami internetowymi
•
Obsługa serwisowa oraz portal użytkownika zapewniają zintegrowane zarządzanie incydentami i
problemami
•
Audyt i wymuszanie bezpieczeństwa ocenia potencjalne luki zabezpieczeń, używa
odpowiednich narzędzi do ich identyfikacji i usuwania z komputerów, a problematyczne węzły
izoluje
•
Alerty administracyjne dotyczące różnorodnych atrybutów komputera i sieci w celu zapewnienia
łatwego zarządzania na podstawie wyjątków
•
Zdalne sterowanie umożliwia scentralizowane rozwiązywanie problemów bez konieczności
odwiedzania danego miejsca
•
Obraz dysku tworzony jest w formacie plikowym K-image, który redukuje koszty zarządzania,
przechwytywania i przechowywania obrazów systemów Windows oraz Mac OS
•
Funkcja zarządzania sterownikami Windows automatycznie pobiera najnowsze sterowniki z
uwzględnieniem modelu komputera, natomiast narzędzie do pobierania sterowników oraz
zasoby sprzętowe ułatwiają współpracę z innymi sterownikami
•
Scentralizowana biblioteka wdrożeń zapewnia łatwe przechowywanie zasobów wdrożeniowych
w jednym bezpiecznym miejscu umożliwiającym sprawne zarządzanie
•
Konfiguracja przed- i powdrożeniowa umożliwia automatyczną realizację wszystkich zadań
wdrożeniowych, w tym konfigurację RAID i BIOS, jak również instalację aplikacji i
wykonywanie skryptów
•
Zdalne naprawianie i odzyskiwanie własnymi narzędziami w celu przywrócenia działania
uszkodzonych systemów Windows i Mac
•
Instalacja sieciowa systemu Windows umożliwia zdalną instalację systemu operacyjnego bez
względu na konfigurację sprzętu
•
Migracja stanu użytkownika Windows centralnie przechwytuje, przechowuje i wdraża pliki
i ustawienia użytkownika, nadzoruje zgodność z zasadami przez wykluczenie plików według
wirtualizacji
żeby
zwiększyć
typu i lokalizacji oraz oferuje migrację offline w jednym kroku
•
Zdalne zarządzanie oddziałem umożliwia wdrażanie obrazów dysku, systemów operacyjnych,
sterowników i aplikacji w zdalnych lokalizacjach bez konieczności posiadania na miejscu
dedykowanego sprzętu lub personelu
•
Skanowanie i ocena konfiguracji komputerów zbiera szczegółowe informacje o komponentach
sprzętowych badanych systemów
Odp. Zamawiający dopuszcza proponowane rozwiązanie pod warunkiem spełniania pozostałych zapisów
SIWZ w zakresie oprogramowania do zarządzania.
23. Dotyczy Załącznika nr 3 – Stacja robocza, oprogramowanie do zarządzania: Czy Zamawiający dopuści
rozwiązanie dla stacji roboczej w punkcie oprogramowanie do zarządzania, które oferuje następujące
funkcjonalności:
• Możliwość ewidencji dowolnych zasobów ze szczególnym uwzględnieniem komputerów
• Mechanizm automatycznego numerowania zasobów.
•
Historia operacji/zmian wykonywanych na zasobach.
•
Możliwość przeprowadzania zdalnych audytów oprogramowania i sprzętu.
•
Wysoka konfigurowalność skanowanych danych m.in. możliwość określenia masek nazw i
rozszerzeń skanowanych plików, możliwość zdefiniowania wykluczeń skanowanych katalogów i
dysków, możliwość określenia priorytetu działania procesu skanowania.
•
Szczegółowa informacja o komponentach sprzętowych komputera, w szczególności:
odczytywanie dokładnych parametrów płyty głównej (producent, numer seryjny, wersja mostka
północnego i południowego, ilość gniazd pamięci wraz z informacją o ich zajętości); kości
pamięci RAM (z podaniem jednoznacznej specyfikacji kości , typu, numeru seryjnego oraz
informacji o taktowaniu kości); sumarycznej ilości pamięci RAM komputera; procesorów
(jednoznaczna identyfikacja procesora z podaniem informacji o ilości rdzeni i ilości wątków na
rdzeń); monitorów podłączonych do komputera (ze wskazaniem producenta, modelu, numeru
seryjnego, przekątnej ekranu); dysków twardych (z podaniem typu interfejsu, numeru seryjnego
oraz informacji S.M.A.R.T.).
•
Skanowanie uprawnień użytkowników.
•
Zdolność identyfikacji pojedynczego oprogramowania prezentująca: typ oprogramowania,
producenta, produkt, wersję, licencję (np. OEM, FPP itd), rodzaj licencji (np. darmowa,
komercyjna, itd.).
•
Monitorowanie logowania się na komputerach użytkowników komputerów. Rejestrowanie
logowania/wylogowania
się
użytkownika;
blokowanie/odblokowanie
komputera;
uruchomianie/wyłączenie wygaszacza ekranu; uruchomienie powłoki systemowej.
•
Monitorowanie zmian adresów IP komputera.
•
Monitorowanie procesów aplikacji oraz przeglądanych stron www.
•
Możliwość automatycznej dystrybucji dowolnego oprogramowania.
•
Cicha instalacja oprogramowania
•
Możliwość automatycznej zdalnej, cichej instalacji,
oprogramowania na wybranych grupach komputerów.
deinstalacji
oraz
aktualizacji
•
Możliwość dystrybucji oprogramowania do wybranych grup komputerów.
•
Konfigurowalny skaner aktywny sieci (ping).
•
Możliwość tworzenia zasobów na podstawie elementów sieciowych.
•
Możliwość zdalnego wywoływania poleceń CMD.
•
Definiowanie i zarządzanie skryptami.
Odp. Zamawiający dopuszcza proponowane rozwiązanie pod warunkiem spełniania pozostałych zapisów
SIWZ w zakresie oprogramowania do zarządzania.
24. Zapis SIWZ: Co najmniej w zakresie modułów Ruch Chorych, Przychodnia i rozliczenia z NFZ interfejs
użytkownika jest dostępny z poziomu przeglądarki internetowej, co najmniej MS Internet Explorer i Mozilla
Firefox, i nie wymaga instalowania żadnego oprogramowaniach na stacjach klienckich.
Pytanie: Czy Zamawiający dopuści takie rozwiązanie, w którym moduły związane z obsługą ruchu chorych i
kodowaniem świadczeń NFZ będą dostępne z poziomu przegądarki, a moduł do rozliczeń świadczeń będzie
w wersji desktop z funkcją automatycznej aktualizacji?
Odp. Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ
25. Zapis SIWZ: Co najmniej w zakresie modułów Ruch Chorych, Apteka, Apteczki oddziałowe,
Przychodnia i rozliczenia z NFZ system musi umożliwić pracę na tabletach medycznych lub komputerach
wyposażonych w monitory dotykowe. Pełna funkcjonalność modułów powinna być dostępna na
komputerach tego typu.
Odp. Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ
Pytanie: Czy Zamawiający zrezygnuje z tej funkcjonalności dla modułu rozliczeń z NFZ, biorąc pod uwagę
fakt, że rozliczanie zakodowanych świadczeń odbywa się stacjonarnie?
26. Zapis SIWZ: System pozwala na wyliczenie kosztów medycznych hospitalizacji.
Pytanie: Czy wg Zamawiającego punkt będzie spełniony jeśli system umożliwi wyliczenie kosztów leczenia
pacjenta wg cennika z wyszczególnieniem kosztów: osobodni pobytów na poszczególnych oddziałach,
procedur medycznych i leków (ceny leków będą prezentowane z dokładnością do ceny partii)? Jeśli nie
prosimy o uszczegółowienie punktu SIWZ.
Odp. Zamawiający dopuszcza powyższe rozwiązanie.
27. Zapis SIWZ: Przygotowywanie elektronicznych raportów do instytucji zewnętrznych.
Pytanie: Prosimy o wskazanie listy raportów wraz ze specyfikacją ich zawartości lub usunięcie zapisu.
Odp. Raporty zostaną przygotowane na etapie wdrożenia.
28. Zapis SIWZ: System umożliwia rejestrację telefoniczną na podstawie jedynie imienia, nazwiska i daty
urodzenia pacjenta.
Pytanie: Czy pod pojęciem rejestracji telefonicznej Zamawiający rozumie możliwość zarezerwowania
terminu wizyty? Pojęcie rejestracji odnosi się do potwierdzenia wizyty, które musi zawierać informacje o
płatniku. W przypadku gdy płatnikem jest NFZ pacjent musi być zweryfikowany czy posiada ważne
ubezpieczenie w dniu wizyty. Prosimy o zmianę zapisu z rejestracji na "rezerwację telefoniczną"
Odp. Zamawiający pod pojęciem rejestracji telefonicznej rozumie możliwość zarezerwowania terminu
wizyty.
29. Zapis SIWZ: Posiada funkcje blokowania terminu wizyty, odnotowanie obecności pacjenta w placówce
przed wizytą.
Pytanie: Co Zamawiający rozumie pod pojęciem blokowania terminu wizyty? Czy termin blokowanie
oznacza weryfikację czy dany termin jest zarezerwowany?
Odp. Zamawiający pod pojęciem blokowania terminu wizyty rozumie jej rezerwację w systemie.
30. Zapis SIWZ: Zawiera aktualną bazę leków Bazyl i BLOZ , umożliwia też prowadzenie własnej bazy
leków.
Pytanie: Z uwagi na zawartość bazy danych BAZYL i BLOZ niezasadne jest prowadzenie równolegle dwóch
baz leków w systemie. Dodatkowo baza danych BLOZ jest płatna co podniesie koszty licencji i eksploatacji.
Prosimy o zmodyfikowanie zapisu do "Zawiera aktualną bazę leków BAZYL". Prosimy o wyjaśnienie sensu
prowadzenia własnej bazy leków?
Odp. Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ
Czy Zamawiający pod pojęciem prowadzenia własnej bazy leków rozumie możliwość dodania ręcznego
pozycji do istniejącej bazy leków w celu uzupełnienia pozycji w przypadku gdy baza leków nie będzie
jeszcze zawierała pożądanych pozycji?
Odp. Tak
31. Zapis SIWZ: Możliwość samodzielnego poprawiania istniejących szablonów wydruków, formularzy
dokumentacji medycznej, tworzenia raportów zgodnie z potrzebami Zamawiającego.
Pytanie: Raporty i wydruki w systemie tworzone są na etapie wdrożenia systemu po uzgodnieniu ich kształtu
z Klientem. Z doświadczenia wiemy, że samodzielne tworzenie wydruków prowadzi do niespójności w
dokumentacji oraz braku porządku. Prosimy o modyfikację zapisu do "Możliwość uzgodnienia zawartości i
wyglądu szablonu wydruków, formularzy dokumentacji medycznej, raportów zgodnie z potrzebami
Zamawiającego na etapie wdrożenia systemu".
Odp. Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ
32. Zapis SIWZ: Możliwość wprowadzania grafików dla gabinetów i lekarzy, możliwość wprowadzenia
cenników dla lekarzy w celu rozliczenia z wykonanych usług medycznych.
Pytanie: Co Zamawiający rozumie pod pojęciem cennika dla lekarzy? Rozliczenie księgowe czasu pracy
lekarzy nie jest w zakresie odpowiedzialności systemu medycznego. Prosimy o modyfikację zapisu do
"Możliwość prowadzenia grafików dla gabinetów i lekarzy w celu planowania czasu pracy oraz możliwość
eksportu zgromadzonych danych z grafika"
Odp. Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ
33. Zapis SIWZ: Możliwość planowania zabiegów rehabilitacyjnych na podstawie elektronicznych zleceń
wprowadzonych w gabinetach lekarskich. System umożliwia wydrukowanie skierowania pacjentowi z
kodem kreskowym, a następnie na wyszukanie pacjenta i danych skierowania za pomocą wczytania kodu
kreskowego.
Pytanie: Czy pod pojęciem kodu kreskowego Zamawiający rozumie kod kreskowy typu 1D?
Odp. Zamawiający rozumie kod kreskowy typu 1D i 2D
34. Zapis SIWZ: System umożliwia tworzenie dowolnych dokumentów magazynowo - księgowych,
przychodzących wychodzących - oraz powiązań między nimi zgodnych z wymaganiami prawnymi.
Pytanie: Wymaganie jest wymaganiem otwartym. Prosimy o określenie listy dokumentów magazynowoksięgowych jakie mają być dostępne w systemie wraz ze specyfikacją ich zawartości.
Odp. Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ
35. Zapis SIWZ: Wydruk paragonów fiskalnych i faktur VAT oraz raportów kasowych, fiskalnych.
Pytanie: Prosimy o podanie jakie raporty fiskalne i kasowe wraz z określeniem ich zawartości oczekuje
Zamawiający?
Odp. Zgodne z obowiązującymi przepisami
36. Zapis SIWZ: Pozwala na przypisane uprawnień dostępu do dokumentów magazynowo - księgowych
poszczególnym użytkownikom.
Pytanie: Prosimy o uzasadnienie i wyjaśnienie jaki jest sens biznesowy nadawania uprawnień do
dokumentów finansowych, które są wtórnym wynikiem operacji realizowanych w systemie. Nadawanie
uprawnień do poszczególnych dokumentów wiąże się z ogromnym nakładem pracy po stronie osoby
administrującej systemem. Z uwagi na powyższe proszę o usunięcie zapisu lub modyfikację na "Pozwala na
przypisanie uprawnień dostępu do funkcji finansowych poszczególnym użytkownikom"
Odp. Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ
37. Zapis SIWZ: Posiada mechanizm tworzenia cenników oraz grup towarów i usług .
Pytanie: Co Zamawiający rozumie pod pojęciem grupy towarów w kontekście sprzedaży usług medycznych?
Czy Zamawiający rozumie pod pojęciem grup możliwość definiowania różnych zakresów usług np. z
różnymi cenami w obrębie jednej umowy?
Odp. Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ
38. Zapis SIWZ: Posiada podgląd wszystkich wystawionych w systemie dokumentów finansowych z
jednego miejsca.
Pytanie: Czy pod pojęciem dokumentów finansowych Zamawiający rozumie faktury VAT?
Odp. Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ
39. Zapis SIWZ: Wystawianie dokumentów finansowych przy rejestracji pacjenta z dodatkowego modułu
kasowego
Pytanie: Czy pod pojęciem dokumentu finansowego w tym punkcie Zamawiający rozumie możliwość
wystawienia paragonu lub faktury dla pacjenta?
Odp. Tak
40. Zapis SIWZ: System pozwala na tworzenie raportów sprzedaży.
Pytanie: Prosimy o wskazanie raportów sprzedaży wraz z wyspecyfikowaniem ich zawartości.
Odp. Raporty zostaną przygotowane na etapie wdrożenia.
41.
Zamawiający wskazał w SIWZ (Rozdział 10), że:
„…Treść oferty musi odpowiadać treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Ofertę należy złożyć
na formularzu ofertowym - Załącznik nr 12 wraz z pisemnym oświadczeniem
o zaakceptowaniu warunków umowy zgodnych ze wzorem, stanowiącym Załącznik nr 14.(....)
Zgodnie z treścią SIWZ oraz załączników zamieszczonych na stronie internetowej Zamawiającego Załącznik
nr 12 to „Wykaz osób , które będą uczestniczyć w wykonaniu zadania”, natomiast załącznik nr 14 to „Wykaz
wykonanych usług”.
Z uwagi na powyższe prosimy o dokonanie stosownej korekty siwz.
Odp. Zamawiający dokonał poprawy omyłki pisarskiej i treść siwz – rozdział 10 przyjmuje brzmienie:
„Wykonawcą może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej oraz podmioty te występujące wspólnie. Wykonawcy występujący wspólnie ponoszą
solidarną odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zamówienia.
Oferta winna być złożona z zachowaniem formy pisemnej w języku polskim pod rygorem nieważności.
Wszelkie dokumenty sporządzane w języku obcym należy składać zgodnie wymaganiami określonymi w
Rozdziale 5 Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Każdy Wykonawca może złożyć tylko jedną
ofertę. Zamawiający wymaga, aby każda zapisana strona oferty była ponumerowana kolejnymi numerami
oraz zaparafowana. Treść oferty musi odpowiadać treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.
Ofertę należy złożyć na formularzu ofertowym - Załącznik nr 7 wraz z pisemnym oświadczeniem o
zaakceptowaniu warunków umowy zgodnych ze wzorem, stanowiącym Załącznik nr 9.
Do oferty winny być dołączone wszystkie dokumenty wymagane postanowieniami zawartymi w niniejszej
Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia.
Oferta winna być podpisana przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli
i zaciągania zobowiązań w imieniu Wykonawcy. Umocowanie do złożenia oferty winno być dołączone do
oferty, o ile nie wynika ono wprost z innych dokumentów załączonych do oferty. (….)”
42. załączniku nr 3 do SIWZ Zamawiający wymienił minimalne wymagania do poszczególnych urządzeń,
które należy zaoferować. Dla „drukarki opasek z możliwością druku dla dorosłych, dzieci i niemowląt” brak
jakichkolwiek wymagań.
Proszę o potwierdzenie, że Zamawiający nie określa żadnych minimalnych wymagań względem „drukarki
opasek z możliwością druku dla dorosłych, dzieci i niemowląt”.
Odp. Zamawiający dokonał poprawy omyłki pisarskiej i treść załącznika nr 3 do siwz przyjmuje brzmienie:
Drukarki opasek identyfikacyjnych
(wymagania minimalne)
Rodzaj druku:
termiczny
Rozdzielczość druku [dpi]:
300
Szerokość druku [mm]:
19.05, 25.4, 30.16, 19.05
Maks. długość druku [mm]:
558
Szerokość etykiety [mm]:
19.05, 25.4, 30.16
Wysokość etykiety [mm]:
279.4
Dostępne interfejsy:
USB, RS-232, Ethernet (LAN)
Złącza:
USB
Zasilanie:
AC 100 - 240 V, 50 - 60 Hz
Kody kreskowe:
1D, 2D, GS1 Databar, PDF
43. §5 wzoru umowy
Proszę o wyjaśnienie, która licencja ma upoważniać do nieograniczonej liczby stanowisk? Jak w tym
wypadku mają się postanowienia SIWZ w zakresie ilości stanowisk wskazanych w zał nr 2 b.
Odp. Zamawiający oczekuje udzielenia licencji zgodnie z załącznikiem 2b, z prawem do instalacji na nieograniczoną liczbę stanowisk
44. §7 pkt 2 wzoru umowy
Zamawiający wskazał: Wykonawca oświadcza, że przysługują mu majątkowe prawa autorskie do
oprogramowania aplikacyjnego, będącego przedmiotem Umowy i że przejmie na siebie wszelkie ewentualne
roszczenia osób trzecich, związane z prawami autorskimi do tego oprogramowania, zwalniając w tym
zakresie w całości Zamawiającego z jakiejkolwiek odpowiedzialności.
Prosimy o usunięcie przedmiotowego punktu gdyż, Wykonawcy, którzy nie są producentami
oprogramowania, ale posiadają prawo do jego dystrybucji oraz świadczenia usług Informatycznych
(instalacji, wdrażania, serwisowania oraz szkolenia użytkowników oprogramowania nie będą mogli złożyć
wymaganego oświadczenia, iż posiada autorskie majątkowego do oprogramowania.
Odp. Zamawiający zmienia par. 7 ust. 2: "Wykonawca oświadcza, że przysługują mu autorskie prawa majątkowe do oprogramowania aplikacyjnego lub jest podmiotem uprawnionym do udzielenia sublicencji na korzystanie z tego oprogramowania
45. Dotyczy przełączników dostępowych pośrednich punktów dystrybucyjnych. Czy Zamawiający
dopuści przełączniki dostępowe o wydajności minimum 41 milionów pakietów na sekundę?
Odp. Zamawiający dopuszcza proponowane rozwiązanie pod warunkiem spełniania pozostałych zapisów
SIWZ.
46. Zamawiający w tabeli „Zasilacz awaryjny UPS – Typ I (Punkt Centralny) – 1 szt.” wyszczególnił
czasy podtrzymania dla urządzenia:
• Czas podtrzymania dla obciążenia 100% Minimum 9 minut
• Czas podtrzymania przy obciążeniu 50% Minimum 19 minut
Czy Zamawiający dopuści urządzenie o czasach podtrzymania:
• Czas podtrzymania dla obciążenia 70% Minimum 11 minut
• Czas podtrzymania przy obciążeniu 50% Minimum 19 minut
Odp. Zamawiający dopuszcza proponowane rozwiązanie pod warunkiem spełniania pozostałych zapisów
SIWZ.
47. Zamawiający w tabeli „Zasilacz awaryjny UPS – Typ I (Punkt Centralny) – 1 szt.” wyszczególnił
porty komunikacyjne:
• RS232 (DB9)
• USB
Czy Zamawiający dopuści urządzenie o portach komunikacyjnych RS232 (RJ45), USB lub zastosowanie
odpowiedniego adaptera RS232 (RJ45) - RS232 (DB9)?
Odp. Zamawiający dopuszcza proponowane rozwiązanie pod warunkiem spełniania pozostałych zapisów
SIWZ.
48.Zamawiający w tabeli „Zasilacz awaryjny UPS – Typ II (Budynek A, B, C) – 4 szt.” wyszczególnił czasy
podtrzymania dla urządzenia:
• Czas podtrzymania dla obciążenia 100% Minimum 3 minut
• Czas podtrzymania przy obciążeniu 50% Minimum 12 minut
Czy Zamawiający dopuści urządzenie o czasach podtrzymania:
• Czas podtrzymania dla obciążenia 70% Minimum 7 minut
• Czas podtrzymania przy obciążeniu 50% Minimum 12 minut
Odp. Zamawiający dopuszcza proponowane rozwiązanie pod warunkiem spełniania pozostałych zapisów
SIWZ
49. Czy Zamawiający dopuści serwer, który zamiast portów ps/2 będzie posiadał porty USB przy
zachowaniu innych wymagań na interfejsy?
Odp. Zamawiający dopuszcza proponowane rozwiązanie pod warunkiem spełniania pozostałych zapisów
SIWZ
50.Dotyczy specyfikacji serwera 2 (frontoffice) w załączniku nr 3.
Prosimy o weryfikację podanego w specyfikacji typu procesora wymaganego jako minimum.
Specyfikacje serwerów typu 1 i 2 różnią się wyłącznie parametrami minimalnymi zastosowanych
procesorów (Serwer 1: min. 2x Intel Xeon X5690, Serwer 2: min. 1x Intel Xeon E5-2667).
Zgodnie z wiedzą Wykonawcy procesor E5-2667 (z najnowszej serii Xeonów) nie jest kompatybilny z
gniazdem procesora występującym w wymaganym serwerze.
Wydajność procesora E5-2667 można osiągnąć przez zastosowanie dwóch procesorów X5690, czyli
zaoferowanie serwera spełniającego specyfikację Serwer 1.
W związku z powyższym prosimy o:
- udzielenie odpowiedzi czy Zamawiający wyraża zgodę na zaoferowanie, w miejsce Serwera 2, serwera
spełniającego specyfikację Serwera 1
lub
- podanie innego wymaganego jako minimum modelu procesora z kompatybilnej serii Intel Xeon 5600
(Socket LGA1366)
Odp. Zamawiający dopuszcza zaoferowanie najwyższego modelu procesora z rodziny Intel Xeon 5600
((Socket LGA1366)).
51. Załącznik nr 3 do SIWZ: Czy zamawiający w wymaganiach dotyczących oprogramowani
antywirusowego przez stwierdzenie "co najmniej trzy różne silniki antywirusowe funkcjonujące
jednocześnie" rozumie jednoczesne wsparcie rozwiązania dla trzech silników antywirusowych pochodzący
od rożnych producentów (np. McAfee, Symantec, Kasperski)?
Odp. Przez zapis "co najmniej trzy różne silniki antywirusowe funkcjonujące jednocześnie" Zamawiający
rozumie fakt zastosowania różnych (co najmniej trzech) silników realizujących specyficzne lub dedykowane
funkcje ochrony - np. dedykowany silnik antywirusowy, dedykowany silnik wykrywania spyware,
dedykowany silnik lub moduł wykrywania trojanów pracujących w pamięci, silnik ochrony ruchu http/s,
silnik monitorowania aplikacji,itp.
Jednocześnie Zamawiający informuje, że nie dopuszcza zastosowania rozwiązania, w którym wspomniane
silniki pochodzą od różnych producentów (np. McAfee, Symantec, Kasperski, itp.) i skanują ten sam zasób
jednocześnie, ze względu na wnoszone potencjalne obciążenie (degradacja wydajności).
52. Załącznik nr 2 do SIWZ – Wymagania ogólne, pkt 5 i 6.
Zamawiający wymaga aby w zakresie modułów Ruch Chorych, Przychodnia i rozliczenia z NFZ system
musiał umożliwiać uruchomienie aplikacji w wersji desktop oraz równocześnie w zakresie powyższych
modułów interfejs użytkownika ma być dostępny z poziomu przeglądarki internetowej co najmniej MS
Internet Explorer i Mozilla Firefox, i nie wymaga instalowania żadnego oprogramowania na stacjach
klienckich. Pragniemy zwrócić uwagę, iż postawienie równocześnie tych dwóch wymogów ogranicza
konkurencję do jednego rozwiązania informatycznego i stanowi naruszenie art. 7 ust. 1 ustawy Prawo
zamówień publicznych. W związku z powyższym prosimy o wykreślenie wymogu określonego w pkt 5 w
celu zapewnienia uczciwej konkurencji w niniejszym postępowaniu.
Odp. Zamawiający podtrzymuje zapis SIWZ