monitoring Sokołów Podlaski

Transkrypt

monitoring Sokołów Podlaski
Program funkcjonalno-użytkowy
wizyjnego monitoringu dla Miasta Sokołów Podlaski (CCTV IP)
Opis
Przedmiotu zamówienia
1
Spis treści
1.
Opis przedmiotu zamówienia. ......................................................................................................... 3
2.
Właściwości funkcjonalne systemu ................................................................................................. 3
3.
Opis wymaganego rozwiązania technicznego ................................................................................. 3
4.
3.1
Lokalizacja Kamer: ................................................................................................................... 3
3.2
Wytyczne instalacyjne ............................................................................................................. 4
3.3
Minimalne parametry sprzętowe ............................................................................................ 5
Centrum monitorowania ............................................................................................................... 22
4.1
Wymagania ogólne systemu rejestracji kamer ..................................................................... 23
4.2
Specyfikacja techniczna oprogramowania ............................................................................ 23
5.
Wykonanie projektu ...................................................................................................................... 30
6.
Wymagane pomiary i certyfikaty .................................................................................................. 30
7.
Szkolenia ........................................................................................................................................ 30
8.
Gwarancje i serwis......................................................................................................................... 30
2
1. Opis przedmiotu zamówienia.
Przedmiotem zamówienia jest realizacja przedsięwzięcia pod nazwą : Wykonanie i wdrożenie
wizyjnego monitoringu dla Miasta Sokołów Podlaski (CCTV IP). System będzie przeznaczony
do nadzoru wizyjnego wybranych obszarów miasta za pomocą kamer z jednoczesną
rejestracją obrazów ze wszystkich zamontowanych kamer tj:
a)
fragmentu ul. Kilińskiego oraz skweru Najświętszej Marii Panny.
b)
fragmentu ul. Wilczyńskiego oraz teren przy ul. Szewski Rynek
c)
fragmentu ul. Długiej oraz skweru ks. Brzóski
d)
fragmentu Skweru Unitów Podlaskich oraz fragmentu ul. Długiej
e)
terenu przed budynkiem Publicznej Biblioteki Miejskiej oraz skweru przy ul. Kolejowej
f)
placu przed budynkiem Sokołowskiego Ośrodka Kultury (od strony północnej)
g)
parkingu przed budynkiem Sokołowskiego Ośrodka Kultury (od strony zachodniej)
h)
terenu przed budynkiem Urzędu Miasta oraz fragmentu skweru A. Mickiewicza
Zadaniem systemu będzie stałe monitorowanie zagrożeń, przestępczości, katastrof,
wypadków, kolizji i klęsk żywiołowych w wybranych lokalizacjach miasta, szczególnie
narażonych na ich występowanie. System video monitorowania oparty będzie na
przewodowej transmisji danych. Sygnał cyfrowy transmitowany będzie od punktów kamer,
przy wykorzystaniu łączy przewodowych, światłowodowych, do Centrum Monitorowania
(CM)
2. Właściwości funkcjonalne systemu
Wymaga się zachowania systemu całkowicie cyfrowego, w którym wszystkie Punkty
kamerowe (PK) i urządzenia CM będą pracowały w cyfrowej sieci transmisji danych,
zrealizowanej w technologii sieciowej Ethernet, TCP/IP. W celu zapewnienia niezakłóconej
transmisji wysokiej jakości obrazów, ich rejestracji w CM oraz równoczesnej transmisji
sygnałów sterowania kamerami, sygnałów alarmowych i innych danych w postaci cyfrowej
należy zastosować przewodowy system transmisyjny oparty o szerokopasmowe sieci
transmisyjne IP ze wskazaniem sieci optycznych. Przewodowy system transmisyjny powinien
umożliwiać komunikowanie urządzeń sieci monitoringu w dedykowanej optycznej sieci IP
realizowanej w oparciu i ciemne włókna światłowodowe.
3. Opis wymaganego rozwiązania technicznego
3.1 Lokalizacja Kamer:
Punkty kamerowe będą zlokalizowane w Sokołowie Podlaskim według zamieszczonego
wykazu:
1) PK1 – Punkt kamerowy (kamera obrotowa) monitorujący skwer Najświętszej Marii
Panny, budynek przy ulicy Kilińskiego 2
3
2) PK2 – Punkt kamerowy (kamera obrotowa) monitorujący fragment ul. Wilczyńskiego
oraz teren przy ul. Szewski Rynek, budynek PSS Społem
3) PK3 – Punkt kamerowy (kamera obrotowa) monitorujący skwer Księdza Brzóski,
pawilon OPAL ul. Długa
4) PK4 – Punkt kamerowy (kamera obrotowa) monitorujący skwer Unitów Podlaskich
pomiędzy ul. Repkowską a ul. Długą, słup oświetleniowy na terenie Gimnazjum nr 2
(narożnik przy ul. Długiej)
5) PK5 – Punkt kamerowy (kamera obrotowa) monitorujący skwer przy ul. Kolejowej
oraz otoczenie przed Miejską Biblioteką Publiczną, kamera na terenie skweru
6) PK6 – Punkt kamerowy (kamera obrotowa) monitorujący plac przed budynkiem
Sokołowskiego Ośrodka Kultury od strony północnej, budynek SOK
7) PK7 – Punkt kamerowy (kamera obrotowa) monitorujący parking przy budynku
Sokołowskiego Ośrodka Kultury od strony zachodniej, budynek SOK
8) PK8 – Punkt kamerowy (kamera obrotowa) monitorujący skwer Adama Mickiewicza
od strony zachodniej, budynek Urzędu Miasta
3.2 Wytyczne instalacyjne
1) dla wszystkich lokalizacji kamer należy wykonać niezbędne konstrukcje montażowe,
uwzględniające miejscowe warunki i możliwości,
2) konstrukcja i montaż kamer ma zapewniać wymagania w zakresie bezpieczeństwa
osób postronnych oraz zapewniająca stabilny obraz z kamer,
3) konstrukcja (o ile będzie zastosowana) powinna posiadać zabezpieczenie przed
korozją,
4) lokalizacja kamer powinna uniemożliwiać swobodny dostęp do nich osobom
niepowołanym,
5) konstrukcja (o ile będzie zastosowana), instalacja kamer oraz doprowadzenia
przewodów nie powinny grozić porażeniem elektrycznym osób, które będą
znajdować się w bezpośrednim sąsiedztwie,
6) kamery szybkoobrotowe powinny znajdować się w kopule, zintegrowana dualna
kolorowa, kamera szybkoobrotowa, zawierająca wbudowany mechanizm uchylnoobrotowy,
7) szafka sprzętowa obsługująca kamery w PK1, PK2, PK3, PK4,PK5,PK6,PK7 powinna
zawierać :
a) zasilanie elektryczne 230 V AC z zabezpieczeniem nadmiarowo-prądowym,
b) licznik energii elektrycznej 230V na szynę din (jednofazowy),
c) listwę zasilającą 230V AC,
d) zasilacz impulsowy buforowy 3A zapewniający awaryjne zasilanie kamery przez
co najmniej 6 godzin dla każdej kamery,
e) akumulator min. 12V 17Ah,
f) przełącznicę naścienną (4x adapter SC simplex, 4x pigtail SC),
g) powinna gwarantować warunki techniczne niezbędne do zapewnienia ciągłej
pracy zainstalowanych w niej urządzeń,
h) rozwiązanie powiadamiające operatora systemu o otwarciu/uszkodzeniu
skrzynki.
i) Switch wg specyfikacji w pkt. 3.3.10
4
8) Okablowanie niezbędne do podłączenia urządzeń Urządzenia obsługujące PK8
powinny zawierać:
a) zasilanie elektryczne 230 V AC z zabezpieczeniem nadmiarowo-prądowym,
b) zasilacz impulsowy buforowy 3A zapewniający awaryjne zasilanie kamery przez
co najmniej 6 godzin,
c) akumulator min. 12V 17Ah.
d) Okablowanie niezbędne do podłączenia urządzeń
9) szafka sprzętowa powinna spełniać poniższe wymagania:
a) wymiary max. 650x440x250 mm (wysokość x szerokość x głębokość ),
b) stopień ochrony IP 66,
c) odporność mechaniczna IK 10,
d) zakres temperatur -50C ÷ +70C,
e) zamknięcie min. 2 punktowe,
f) materiał poliester,
g) posiadać czujniki magnetyczne otwarcia drzwi umożliwiające wpięcie w wejścia
alarmowe kamery.
h) powinna zapewniać bezpieczeństwo osób postronnych,
10) okablowanie sygnałowe i zasilające kamer, powinno być wykonane zgodnie z
przepisami, zapewniając bezpieczną i prawidłową eksploatację kamery wraz z
instalacją elektryczną,
11) zamawiający wskaże wykonawcy miejsca, z którego należy zasilić skrzynki sprzętowe.
3.3 Minimalne parametry sprzętowe
3.3.1 Wymagania ogólne kamer
a) Kamera powinna być oficjalnie dystrybuowanym seryjnym produktem
przeznaczonym do pracy w systemach ciągłego nadzoru (24/7).
b) Kamera powinna bazować na sprawdzonych komponentach i technologiach.
Powinna wykorzystywać powszechnie znane i sprawdzone protokoły
transmisji.
c) Instalacja, konfiguracja, programowanie i inne prace związane z
uruchomieniem systemu w oparciu o produkt powinny być wykonywane
przez wykwalifikowany personel, który został przeszkolony przez dostawcę w
zakresie instalacji i serwisowania danego urządzenia.
d) Producent gwarantuje przez okres minimum 3 lat od zakupu, że kamera
będzie wolna od wad materiałowych i produkcyjnych.
3.3.2 Dane techniczne kamery
3.3.2.1 Produkt powinien spełniać poniższe wymagania:
1) Urządzenie powinno być zintegrowaną szybkoobrotową kamerą sieciową
(kamerą Speed dome IP).
2) Urządzenie powinno być wyposażone w moduł kamerowy zintegrowany
z obiektywem typu motor-zoom. Moduł powinien być wyposażony w
przetwornik CMOS 1/3” oraz posiadać dwa tryby pracy: kolorowy i
czarno-biały. Zmiana trybu ma być realizowana za pomocą mechanicznie
przesuwanego filtru podczerwieni.
5
3) Urządzenie powinno transmitować obraz oraz dźwięk w sieci Ethernet z
możliwością jego podglądu na standardowej przeglądarce Internet
Explorer oraz dedykowanym oprogramowaniu klienckim.
4) Urządzenie powinno posiadać możliwość sterowania obrotem modułu
kamerowego w zakresie 360o bez ograniczeń (dookoła bez limitu
obrotów).
5) Kamera powinna posiadać akcesoria umożliwiające jej stosowanie
wewnątrz jak i na zewnątrz budynków.
6) Kamera powinna posiadać przetwornik obrazu typu CMOS formatu 1/3”
o rozdzielczości nie mniejszej niż 1920x1080 pikseli.
7) Kamera powinna posiadać minimalną czułość nie gorszą niż:
a) 0.5 lx/F=1.6 - tryb kolorowy (DSS 1/4 s)
b) 0.005lx/F=1.6 - tryb czarno-biały, (DSS 1/4 s)
8) Kamera powinna posiadać automatyczną funkcję wydłużonej migawki.
9) Kamera powinna mieć możliwość przełączania się miedzy trybami kolor i
dzień/noc:
a) automatycznie, przy zdefiniowanym poziomie oświetlenia
b) automatycznie, o określonej godzinie
10) Kamera powinna posiadać funkcję kompensacji jasnego tła (BLC) z
możliwością jej wyłączenia.
11) Kamera powinna posiadać funkcję szerokiego zakresu dynamiki włączana
ręcznie lub ustawiana automatycznie (WDR).
12) Kamera powinna umożliwiać automatyczne regulowanie jak i ręczne
zdefiniowanie balansu bieli.
13) Kamera powinna posiadać możliwość zdefiniowania parametrów pracy
modułu kamerowego w postaci przynajmniej 4 scenariuszy i
uruchamiania ich zgodnie z harmonogramem.
14) Kamera powinna posiadać obiektyw typu motor-zoom (z automatyczną
regulacją ostrości) 20 krotnym maksymalnym powiększeniem, ogniskowa
od 4.7 do 94mm, apertura od F1.6 do F3.5.
15) Kamera powinna umożliwiać ręczne i automatyczne sterowanie
przysłoną obiektywu.
16) Kamera powinna posiadać mechanizm pozycjonowania w osi X i Y
spełniający następujące parametry:
a) Zakres obrotu w poziomie (wokół umownej osi Y): 360o (obrót ciągły
bez ograniczenia)
b) Zakres obrotu w pionie (wokół umownej osi X): 0o ~ 180o
c) Dokładność pozycjonowania: 0,05o
d) Zakres prędkości przy sterowaniu ręcznym: 0,05o/s ~360o/s
e) Prędkość przy przemieszczaniu się do presetów: 360o/s
f) Możliwość uruchomienia funkcji proporcjonalnej zmiany
maksymalnej prędkości przemieszczania się w osi X i Y w zależności
od aktualnej krotności zoom’u optycznego.
g) Możliwość ograniczenia maksymalnej prędkości przemieszczania się
modułu w osi x, y i zoom’u.
6
17) Kamera powinna pozwalać na transmisję dwóch niezależnych strumieni
sieciowych wideo z możliwością regulacji parametrów.
18) Kamera powinna pozwalać na wybór algorytmu kompresji wideo
spośród: H.264, MJPEG.
19) Kamera powinna umożliwiać wybór rozdzielczości transmitowanego
obrazu spośród następujących: 1920 x 1080,1680 x 1050, 1600 x 900,
1440 x 900, 1280 x 960, 1280 x 720 (HD 720), 800 x 600 (SVGA), 720 x
576 (D1), 640 x 480, 352 x 288.
20) Kamera powinna zapewniać płynną transmisję obrazu do 30 fps dla
rozdzielczości 1920 x 1080,
21) Kamera powinna umożliwiać generowanie strumieni w trybie VBR. W
tym trybie użytkownik powinien mieć możliwość regulacji:
a) jakości strumienia w przynajmniej 8 krokach
b) ilości klatek
c) wartości GOP
22) Kamera powinna umożliwiać generowanie strumieni w trybie CBR. W
tym trybie użytkownik powinien mieć możliwość regulacji:
a) wielkości strumienia w zakresie od 32kb/s do 10Mb/s
b) ilości klatek
c) wartości GOP
23) Kamera powinna mieć możliwość obsługi co najmniej 10 jednoczesnych
połączeń ze stacji klienckich
24) Kamera powinna umożliwiać transmisję w protokole RTP/RTSP.
25) Kamera powinna umożliwiać przesyłanie strumienia audio w dwóch
kierunkach tzn. od kamery do stacji klienckiej i od stacji klienckiej do
kamery.
26) Kamera powinna umożliwiać podgląd obrazu i konfigurację z poziomu
dedykowanego oprogramowania klienckiego jak i przeglądarek
internetowych: Internet Explorer.
27) Kamera powinna posiadać interfejs użytkownika wyświetlany na stacji
klienckiej z możliwością wyboru języka spośród następujących:
a) Polski
b) Angielski
28) Kamera powinna posiadać opcję autoryzacji hasłem o następującej
funkcjonalności:
a) hasło dostępu do podglądu strumienia wideo przez przeglądarkę
(konto gość)
b) odrębne hasło dostępu do konta „użytkownik” (uprawnieniach konta
„gość” + sterowanie PTZ)
c) odrębne hasło dostępu do konta „manager” (uprawnieniach konta
„użytkownik” + wybrane ustawienia kamery)
d) odrębne hasło dostępu do konta „manager” (uprawnieniach konta
„użytkownik” + wybrane ustawienia kamery)
e) możliwość wyłączenia egzekwowania hasła (połączenia anonimowe)
7
29) Kamera powinna posiadać zegar systemowy o następującej
funkcjonalności:
a) wybór formatu wyświetlanej daty
b) synchronizacja z serwerami NTP
c) ustawienia aktualizacji czasu letniego/zimowego
d) ustawianie strefy czasowej
30) Kamera powinna umożliwiać ustawienie nazwy ułatwiającej jej
identyfikowanie z poziomu stacji klienckiej.
31) Kamera powinna posiadać możliwość wyświetlania nazwy, daty oraz
czasu na obrazie z możliwością regulacji położenia jak i wielkości czcionki
napisów.
32) Kamera powinna umożliwiać w trybie podglądu z poziomu przeglądarki
dokonanie operacji zoom’u cyfrowego na obrazie, co najmniej
czterokrotnego (400%).
33) Kamera powinna podczas połączenia przy użyciu przeglądarki umożliwiać
wyświetlanie obrazu na całym ekranie (ukryte elementy sterujące i
ramki).
34) Kamera powinna umożliwiać w trybie podglądu z poziomu przeglądarki
dokonanie operacji zapisu aktualnego obrazu do formatu JPEG.
35) Kamera powinna umożliwiać zdefiniowanie co najmniej 8 stref
prywatności.
36) Kamera powinna posiadać opcję detekcji ruchu o funkcjonalności:
a) możliwość zdefiniowania aktywnych obszarów na siatce 25x15
b) możliwość zdefiniowania czułości z co najmniej 10 poziomami
c) możliwość wysłania emaila z załącznikiem po wystąpieniu detekcji
d) możliwość wysłania nagrania alarmowego na serwer FTP po
wystąpieniu detekcji
e) możliwość wyboru rodzaju załącznika email lub rodzaju pliku
wysyłanego na serwer (plik wideo lub obraz JPEG)
f) możliwość wyzwolenia wyjścia alarmowego po wystąpieniu detekcji
g) możliwość przejścia kamery w zdefiniowany preset
37) Kamera powinna posiadać opcję wykrywania zwarcia/rozwarcia na
wejściu alarmowym o funkcjonalności:
a) możliwość zdefiniowania trybu pracy wejścia alarmowego na N.O. lub
N.C
b) możliwość uzależnienia działania detekcji alarmów od
harmonogramu definiowanego dla każdego dnia osobno z
dokładnością do jednej godziny
c) możliwość wysłania emaila z załącznikiem po wystąpieniu alarmu
d) możliwość wysłania nagrania alarmowego na serwer FTP po
wystąpieniu alarmu
e) możliwość wyboru rodzaju załącznika email lub rodzaju pliku
wysyłanego na serwer (plik wideo lub obraz JPEG)
f) możliwość wyzwolenia wyjścia przekaźnikowego po wystąpieniu
alarmu
8
38)
39)
40)
41)
42)
43)
44)
45)
46)
47)
48)
49)
50)
51)
g) możliwość przejścia kamery w zdefiniowany preset
Kamera powinna posiadać opcję wykrywania utraty połączenia poprzez
monitorowanie połączenia z serwerem DNS:
a) możliwość wyzwolenia wyjścia przekaźnikowego po wystąpieniu
alarmu
b) możliwość przejścia kamery w zdefiniowany preset
Kamera powinna posiadać funkcję przedalarmu (do 5 sekund) i
poalarmu (do 5 sekund).
Kamera powinna posiadać funkcję rejestrowania nagrań na serwerze
FTP:
a) dzielenie nagrania na pliki o zadanej wielkości
b) harmonogram definiowany dla każdego dnia osobno z dokładnością
do jednej godziny
Kamera powinna umożliwiać wysyłanie informacji za pośrednictwem
poczty elektronicznej. Funkcja powinna posiadać następującą
możliwości:
a) zdefiniowanie serwera odbiorcy wraz z parametrami logowania i
portem
b) obsługa protokołu SSL
Kamera powinna umożliwiać wysyłanie nagrań i obrazów alarmowych na
serwer FTP. Funkcja powinna posiadać następującą możliwości:
a) zdefiniowanie serwera docelowego wraz z parametrami logowania i
portem
b) możliwość zdefiniowania folderu docelowego na serwerze
Kamera powinna wspierać następujące protokoły i technologie sieciowe:
HTTP, TCP/IP, UDP, Multicast, DHCP, DDNS, UPNP, SNMP.
Kamera powinna umożliwiać automatyczne jak ręczne (adres statyczny)
nadanie adresu sieciowego.
Kamera powinna umożliwiać definiowanie portów sieciowych, po
których odbywa się transmisja.
Kamera powinna posiadać funkcję kontroli pasma realizowaną poprzez
uśrednianie strumienia lub pomijanie klatek.
Kamera powinna posiadać funkcję aktualizacji oprogramowania z
poziomu przeglądarki internetowej.
Kamera powinna posiadać funkcję zapisywania ustawień na stacji
klienckiej z możliwością ich późniejszego wczytania do kamery.
Kamera powinna posiadać funkcję przywracania ustawień fabrycznych z
poziomu interfejsu użytkownika z możliwością wyboru czy ustawienia
sieciowe mają być również kasowane.
Kamera powinna posiadać możliwość podejrzenia listy aktualnie
połączonych z nią adresów IP komputerów klienckich.
Kamera powinna posiadać funkcję automatycznego skanowania obszaru
obserwacji o następującej funkcjonalności:
a) 8 tras automatycznego skanowania.
9
52)
53)
54)
55)
56)
57)
b) możliwość zdefiniowania presetu startowego i końcowego oraz czasu
przejścia pomiędzy nimi
Kamera powinna posiadać możliwość zapisania ujęć programowalnych –
presetów wraz z następującą funkcjonalnością:
a) możliwość zdefiniowania 128 presetów.
b) w każdym presecie można ustawić indywidualne parametry trybu
pracy focus’a.
c) każdemu presetowi można nadać odrębną nazwę.
Kamera powinna posiadać funkcje patrolu – programu definiującego
wykonywanie zestawu automatycznej sekwencji zaprogramowanych
wcześniej akcji: presetów, tras:
a) 8 niezależnych patroli
b) patrol powinien umożliwiać skomponowanie sekwencji składającej
się z minimum 20 elementów.
Kamera powinna posiadać funkcję parkowania - automatycznego
realizowania funkcji PTZ po określonym czasie bezczynności operatora o
następującej funkcjonalności:
a) możliwość ustawienia czasu bezczynności operatora, po którym
uruchomiona zostanie funkcja parkowania w zakresie od 1 do 3600
sekund.
b) możliwość uruchomienia po zadanym czasie bezczynności, dowolnej
funkcji spośród: presety, patrole, trasy obserwacji, trasy
automatycznego skanowania.
Kamera powinna posiadać możliwość automatycznego obrotu obrazu o
180oprzy przechodzeniu w pionie przez skrajne dolne położenie (podczas
śledzenia obiektu przemieszczającego się „po kamerą”).
Kamera powinna posiadać następujące interfejsy wejść/wyjść:
a) Wyjście do podłączenia do sieci Ethernet 10/100Mbit/s, złącze RJ-45
żeńskie.
b) Wyjście cyfrowego sygnału wideo HD-SDI (720p) - BNC.
c) Wejście sygnału audio
d) Wyjście sygnału audio
e) Wejścia alarmowe
f) Wyjścia alarmowe
g) Przycisk Reset do przywracania ustawień fabrycznych kamery
włącznie z adresem sieciowym.
h) Port szeregowy RS-485
Kamera powinna spełniać następujące parametry:
a) Zasilanie kamery: 12VDC ±10%
b) Maksymalny pobór mocy kamery nie większy niż: 36W
c) Masa nie większa niż 4,3kg (wraz z uchwytem ściennym)
d) Wymiary w milimetrach nie większe niż: 220 (φ) x 196 (wys), wraz z
uchwytem ściennym: 310 (wys) x 286 (dł)
e) Obudowa o podwyższonej wytrzymałości mechanicznej, aluminiowa,
klosz poliwęglanowy. Stopień ochrony IP67.
10
f) Temperatura pracy -30oC~45oC (wbudowana grzałka i wentylator)
3.3.3 Dane techniczne komputera pełniącego rolę serwera
3.3.3.1 Obudowa:
1) Obudowa umożliwiająca montaż w szafie RACK 19”
2) Zasilacz ATX min. 650W
3) Możliwość instalacji do 6 dysków twardych 3,5"
4) Gniazdo USB na panelu przednim min. 2 szt.
5) Umożliwiająca montaż beznarzędziowy
6) Ilość wentylatorów min. 3 szt.
3.3.3.2 Płyta główna:
1) Standard ATX
2) Ilość gniazd pamięci DDR III min. 4 szt.
3) Obsługiwane typy pamięci DDR3 1333 /1066 MHz
4) Maks. pojemność pamięci 32 GB
5) Dwukanałowa obsługa pamięci
6) Oparta na chipsecie rekomendowanym przez producenta procesora
7) Moduł szyfrowania TPM
8) Zintegrowana karta graficzna zgodna ze standardem HD
9) Wyjścia video VGA, DVI
10) Zintegrowana karta dźwiękowa zgodna ze standardem High Definition
Audio
11) Karta sieciowa zgodna z Gigabit Ethernet (10/100/1000 Mb/s) min. 2 szt.
12) Złącza eSATA min. 1 szt.
13) Złącza USB 2.0 min. 4 szt.
14) Złącza USB 3.0 min. 2 szt.
15) Zintegrowany Kontroler RAID SATA
16) Dodatkowe złącza: gniazdo audio analogowe, gniazdo audio cyfrowe
3.3.3.3 Procesor:
1) Liczba rdzeni w strukturze procesora nim. 4
2) Częstotliwość taktowania procesora min. 3,4 GHz
3) Osiągający w teście CPUBenchmark min. 8400 pkt.
4) Wbudowana karta graficzna zgodna z HD
5) Obsługa instrukcji 32-bit
6) Obsługa instrukcji 64-bit
3.3.3.4 Pamięć:
1) Typ pamięci DDR III
2) Wielkość pamięci min. 4GB
3) Tryb pracy: dual channel
3.3.3.5 Dyski twarde (system operacyjny) – 1 sztuka
1) Interfejs SATA III
2) Pojemność min. 500 GB
3) Obroty min. 7200 obr/min
3.3.3.6 Dyski twarde (przechowywanie danych) – 4 sztuki
1) Wewnętrzny dysk twardy 3,5 cala przeznaczony do ciągłej pracy 24/7
2) Interfejs SATA III
11
3) Pojemność min. 2000 GB
4) Obroty min. 7200 obr/min
3.3.3.7 Napęd optyczny:
1) Interfejs SATA
2) Umożliwiający zapis/odczyt płyt CD/DVD
3) Dołączone oprogramowanie do zapisu i odtwarzania płyt
3.3.3.8 System operacyjny:
1) System operacyjny z graficznym interfejsem użytkownika w języku
polskim, w tym także system interaktywnej pomocy w języku polskim.
Zlokalizowane w języku polskim, co najmniej następujące elementy:
menu, odtwarzacz multimediów, pomoc, komunikaty systemowe.
2) System operacyjny powinien mieć zintegrowany system aktualizacji
darmowych poprawek bezpieczeństwa, przy czym komunikacja z
użytkownikiem powinna odbywać się w języku polskim.
3) Możliwość zdalnej automatycznej instalacji, konfiguracji,
administrowania oraz aktualizowania systemu.
4) Dostępność bezpłatnej telefonicznej pomocy technicznej dotyczącej
systemu operacyjnego świadczonej w języku polskim u producenta
sprzętu komputerowego (związane z problemami współdziałania sprzętu
i systemu operacyjnego) – cena połączenia nie większa niż cena
połączenia lokalnego.
5) Dostępność w Internecie na stronach producenta biuletynów
technicznych, w tym opisów poprawek bezpieczeństwa, w języku
polskim, a także telefonicznej pomocy technicznej producenta systemu
operacyjnego świadczonej w języku polskim.
6) System operacyjny musi mieć publicznie znany cykl życia przedstawiony
przez producenta i dotyczący rozwoju i wsparcia technicznego – w
szczególności w zakresie bezpieczeństwa – co najmniej na 5 lat od daty
zakupu.
7) System operacyjny musi pozwalać na pracę w różnych sieciach
komputerowych (sieci lokalne LAN, Internet), w tym także automatycznie
rozpoznawać sieci i ich ustawienia bezpieczeństwa, rozpoznawać
automatycznie urządzenia peryferyjne działające w tej sieci (np. drukarki,
tablice interaktywne) oraz łączyć się automatycznie z raz zdefiniowanymi
sieciami.
8) System operacyjny przystosowany do pracy z aplikacjami w modelu
chmury obliczeniowej, w szczególności do pracy grupowej i
synchronizacji danych (także: przechowywania kopii rezerwowych
danych w chmurze obliczeniowej).
9) System operacyjny pozwalający na wdrożenie jednolitej polityki
bezpieczeństwa dla wszystkich komputerów w sieci
3.3.3.9 Funkcjonalność:
1) rejestracja do 64 strumieni HD
2) obsługa strumieni megapikselowych
3) współpraca z zewnętrznymi macierzami dyskowymi
12
4) maksymalna ilość rejestrowanych strumieni HD (720p) do 64
5) maksymalna ilość rejestrowanych klatek HD (720p) do 1600
6) maksymalna ilość wyświetlanych strumieni HD 25 na żywo lub 16 w
trybie odtwarzania
7) maksymalna ilość strumieni HD retransmitowanych do stacji klient 150
na żywo lub 16 w trybie odtwarzania
8) Konfiguracja sprzętowa musi być rozwiązaniem dedykowanym do
współpracy z oprogramowaniem zalecanym przez producenta kamer
3.3.3.10 Zasilanie awaryjne:
1) Zasilacz awaryjny spełniający poniższe wymagania:
a) montaż w szafie RACK 19” zajętość 3U
b) ilość gniazd wyjściowych 4
c) Liczba faz na wejściu 1 (230V)
d) Zakres napięcia wejściowego: 170 - 264 V AC
e) Czas przełączania: max 4ms
f) Architektura UPS-a line-interactive
g) Moc pozorna 3000 VA
h) Ochrona przez przepięciami na wejściu: warystor 280J/4kV
i) Ochrona przez przepięciami na wyjściu: warystor 150J/4kV
j) Zabezpieczenie wyjścia na pracy bateryjnej elektroniczne zwarciowe i
przeciążeniowe
k) Zabezpieczenie wejściowe poprzez bezpieczniki automatyczne 2 x
20A
l) sygnalizacja dźwiękowa informująca o: praca bateryjna, baterie
rozładowane, przeciążenie, nieprawidłowe napięcie sieciowe
m) Sygnalizacja LED informująca o: trybie pracy (sieciowa, awaryjna,
załączenie wyjścia)
n) Możliwość podłączenia zewnętrznych dedykowanych modułów
bateryjnych
o) Oprogramowania monitorujące stan akumulatorów
2) Moduł bateryjny dedykowany do pracy z zasilaczem awaryjnym
opisanym w punkcie 3.3.3.10 - 1, spełniający poniższe wymagania:
a) montaż a w szafie RACK
b) moduł zawierający 8 akumulatorów 7Ah/12V
c) powinien posiadać sygnalizację stanu baterii (naładowane,
rozładowane), oraz poprawności połączenia z zasilaczem
d) powinien posiadać podwójne gniazdo do połączenia do zasilacza oraz
do kaskadowego podłączenia kolejnego modułu bateryjnego
e) zajętość w szafie RACK max. 3U
3) Listwa rozgałęziająca min. 8-gniazdowa z bolcem uziemiającym i
wyłącznikiem umożliwiająca montowana w szafie RACK 19”
3.3.4 Dane techniczne stacji klient
3.3.4.1 Obudowa
1) Midi Tower
2) Zasilacz ATX min. 650W
13
3.3.4.2
3.3.4.3
3.3.4.4
3.3.4.5
3.3.4.6
3.3.4.7
3) Gniazdo USB na panelu przednim min. 2 szt.
4) Ilość wentylatorów min. 2 szt.
Płyta główna
1) Standard ATX
2) Ilość gniazd pamięci DDR III min. 4 szt.
3) Obsługiwane typy pamięci DDR3 1333 /1066 MHz
4) Maks. pojemność pamięci 32 GB
5) Dwukanałowa obsługa pamięci
6) Oparta na chipsecie rekomendowanym przez producenta procesora
7) Zintegrowana karta graficzna zgodna ze standardem HD
8) Wyjścia video VGA, DVI
9) Zintegrowana karta dźwiękowa zgodna ze standardem High Definition
Audio
10) Karta sieciowa zgodna z Gigabit Ethernet (10/100/1000 Mb/s)
11) Złącza eSATA min. 1 szt.
12) Złącza USB 2.0 min. 4 szt.
13) Złącza USB 3.0 min. 2 szt.
14) Zintegrowany Kontroler RAID SATA
15) Dodatkowe złącza: gniazdo audio analogowe, gniazdo audio cyfrowe
Procesor
1) Liczba rdzeni w strukturze procesora nim. 4
2) Częstotliwość taktowania procesora min. 3,4 GHz
3) Osiągający w teście CPUBenchmark min. 8400 pkt.
4) Wbudowana karta graficzna zgodna z HD
5) Obsługa instrukcji 32-bit
6) Obsługa instrukcji 64-bit
Pamięć
1) Typ pamięci DDR III
2) Wielkość pamięci min. 4GB
3) Tryb pracy: dual channel
Dysk twardy
1) Interfejs SATA III
2) Pojemność min. 500 GB
3) Obroty min. 7200 obr/min
Napęd optyczny
1) Interfejs SATA
2) Umożliwiający zapis/odczyt płyt CD/DVD
3) Dołączone oprogramowanie do zapisu i odtwarzania płyt
System operacyjny:
1) System operacyjny z graficznym interfejsem użytkownika w języku
polskim, w tym także system interaktywnej pomocy w języku polskim.
Zlokalizowane w języku polskim, co najmniej następujące elementy:
menu, odtwarzacz multimediów, pomoc, komunikaty systemowe.
14
2) System operacyjny powinien mieć zintegrowany system aktualizacji
darmowych poprawek bezpieczeństwa, przy czym komunikacja z
użytkownikiem powinna odbywać się w języku polskim.
3) Możliwość zdalnej automatycznej instalacji, konfiguracji,
administrowania oraz aktualizowania systemu.
4) Dostępność bezpłatnej telefonicznej pomocy technicznej dotyczącej
systemu operacyjnego świadczonej w języku polskim u producenta
sprzętu komputerowego (związane z problemami współdziałania sprzętu
i systemu operacyjnego) – cena połączenia nie większa niż cena
połączenia lokalnego.
5) Dostępność w Internecie na stronach producenta biuletynów
technicznych, w tym opisów poprawek bezpieczeństwa, w języku
polskim, a także telefonicznej pomocy technicznej producenta systemu
operacyjnego świadczonej w języku polskim.
6) System operacyjny musi mieć publicznie znany cykl życia przedstawiony
przez producenta i dotyczący rozwoju i wsparcia technicznego – w
szczególności w zakresie bezpieczeństwa – co najmniej na 5 lat od daty
zakupu.
7) System operacyjny musi pozwalać na pracę w różnych sieciach
komputerowych (sieci lokalne LAN, Internet), w tym także automatycznie
rozpoznawać sieci i ich ustawienia bezpieczeństwa, rozpoznawać
automatycznie urządzenia peryferyjne działające w tej sieci (np. drukarki,
tablice interaktywne) oraz łączyć się automatycznie z raz zdefiniowanymi
sieciami.
8) System operacyjny przystosowany do pracy z aplikacjami w modelu
chmury obliczeniowej, w szczególności do pracy grupowej i
synchronizacji danych (także: przechowywania kopii rezerwowych
danych w chmurze obliczeniowej).
9) System operacyjny pozwalający na wdrożenie jednolitej polityki
bezpieczeństwa dla wszystkich komputerów w sieci.
3.3.4.8 Funkcjonalność:
1) Maksymalna ilość odbieranych strumieni HD 96
2) Maksymalna ilość wyświetlanych strumieni HD 25 na żywo lub 16 w
trybie odtwarzania
3) Konfiguracja sprzętowa musi być rozwiązaniem dedykowanym do
współpracy z oprogramowaniem zalecanym przez producenta kamer.
4) Zestaw komputerowy powinien być wyposażony w standardową
klawiaturę i mysz optyczna podłączaną przez USB
3.3.5 Dane techniczne klawiatury sterującej
3.3.5.1 Klawiatura sterująca powinna spełniać następujące wymogi:
1) Zapewnienie obsługi systemu rejestracji video oraz kamer obrotowych w
pełnym zakresie,
2) Klawiatura powinna być wyposażona w drążek o 3 osiowej regulacji,
3) Klawiatura powinna być wyposażona w pokrętło jog/shuttle,
15
3.3.6
3.3.7
3.3.8
4) Klawiatura powinna mieć możliwość dostosowania do pracy operatorów
zarówno lewo jak i prawo ręcznych
5) Posiadać minimum 35 podświetlanych przycisków funkcyjnych,
6) Klawiatura powinna posiadać USB 2.0,
7) Kompatybilna z systemem Windows XP, 2000, Vista, 7, Linux,
8) Klawiatura powinna być w pełni kompatybilna z zastosowanym
oprogramowaniem do obsługi kamer.
Dane techniczne monitora
1) Rozdzielczość min. FHD 1920 x1080
2) Rozmiar panela min. 40”
3) Jasność min. 300cd/m2
4) Czas reakcji min. 8ms
5) Współczynnik kontrastu 5000:1
6) Kąty widzenie min. pion/poziom 170/170
7) Podświetlenie LED
8) Matryca matowa
9) Powinien umożliwiać podłączenie do MDC bez żadnych dodatkowych
urządzeń
10) Wejścia video VGA, DVI, HDMI, Display Port, Component (YPbPr)
11) Min. 1 złącze USB 2.0
12) Min. 1 złącze RJ45
13) Wbudowane głośniki
14) Pilot zdalnego sterowania
15) Zestaw do montażu na ścianie w standardzie VESA 200x200
16) Waga max. 12 kg
Wyposażenie serwerowni CCTV oraz stanowisk monitorowania
1) Switch wg specyfikacji w punkcie 3.3.8 – 1 szt.
2) Switch wg specyfikacji w punkcie 3.3.9 – 3 szt.
3) Szuflada zapasu światłowodu montowana RACK 19” 1U – 2 szt.
4) Szafa wisząca typu RACK 19”min. 9U, 600mm głębokości,
5) Przełącznica światłowodowa kompletna 24J SC/PC Simplex montowana RACK
19” 1U (wykonawca zobowiązany jest do zespawania wszystkich włókien) – 2
szt.
6) Przełącznica światłowodowa kompletna 72J SC/PC Simplex montowana RACK
19” 3U (wykonawca zobowiązany jest do zespawania wszystkich włókien)
Switch optyczny
Urządzenie powinno spełniać poniższe wymagania minimalne:
1)
2)
3)
4)
Być urządzeniem zarządzalnym
posiadać 4 interfejsy fizyczne zarządzalne RJ-45
Posiadać 24 sloty SFP (hot-swap, zarządzalne)
Wszystkie sloty typu SFP powinny posiadać zamontowane moduły SFP
obsługujące:
a) Komunikację dupleksową
b) Połączenie do 10 km
16
c) Połączenie z prędkością nie mniejszą niż 1 Gbit
d) złącza SC/PC
e) falę o długości 1310 nm RX oraz TX
5) posiadać możliwość podłączenia w dodatkowych slotach 4 portów 10 Gigabit
Ethernet
6) Obsługiwać następujące usługi warstwy 2
a) IEEE 802.1Q (do 4k VLAN ID)
b) IEEE 802.1p (CoS)
c) IEEE 802.1D Spanning Tree Protocol
d) IEEE 802.1v Protocol VLAN & Port VLAN
e) IEEE 802.1 Q-inQ
f) IEEE 802.1w Rapid Spanning Tree
g) IEEE 802.1s Multiple Spanning Tree
h) IEEE 802.3ad (LACP) do 48 trunks
i) IEEE 802.1x
j) IGMP v1, v2, v3 Snooping Support
k) Ochrona przed burzami broadcast, multicast oraz unicast
l) Filtrowanie multicast
m) Port locking
n) Limit przepustowości na wejściu co 1Kb/s
o) GARP/GVRP/GMRP
7) Obsługiwać następujące usługi warstwy 3
a) VLAN routing
b) Port routing
c) RIP v1/v2 (RFC 1058, 2453)
d) OSPF v2 (RFC 1583, 2328)
e) OSPF Equal Cost Multipath (4 - ECMP routes)
f) VRRP (RFC 2338, 2787) 64 instances
g) Access Control Lists (ACL) - MAC, IP, TCP
h) ACLs – 1,024 Global
i) CoS
j) DiffServ QoS (RFC 2998)
k) DNS Caching
l) DHCP/Bootp Relay -primary oraz backup (RFC3046, option 82)
8) Wspierać poniższe protokoły zarządzania i funkcjonalności
a) SNMP v1, v2c, v3
b) RFC 1157, 1901-1910, 2574, 2575
c) RFC 768 UDP
d) UDP Relay
e) RFC 854-859 telnet
f) RFC 951 BOOTP
g) RFC 1213 MIB II
h) RFC 1757 RMON grupy 1,2,3, oraz 9
i) RFC 1215 SNMP Traps
j) RFC 1493 Bridge MIB
17
k) RFC 1643 Ethernet Interface MIB
l) RFC 1534 DHCP oraz BOOTP Interoperation
m) RFC 2131, 2132 DHCP oraz BootP
n) DHCP relay (z serwerami backup)
o) RFC 2865 RADIUS (both switch oraz management access)
p) RFC 2866 RADIUS Accounting
q) Private Enterprise MIB
r) Wsparcie dla Port mirroring
s) RFC 2236 IGMP v2
t) RFC 2030 (SNTP)
u) RFC 1027 Proxy ARP
v) Syslog
w) Firmware upgrade via TFTP lub HTTP
x) RFC 1519 CIDR
y) Proxy ARP
z) DNS lookup
9) Pracować z prędkością przełączania min. 144 Gbps;
10) Pracować z opóźnieniem do 6 μs dla 64-bajtowej ramki (10G to 10G) oraz do
2 μs dla 64-bajtowej ramki (1G to 1G)
11) Posiadać min. 256 MB wbudowanej pamięci
12) Posiadać bufor pamięci na port 334 KB
13) Posiadać pamięć flash o rozmiarze nie mniejszym niż 32 MB
14) Obsługiwać tablicę adresów MAC o rozmiarze 8K
15) Obsługiwać min. 512 sieci wirtualnych
16) Obsługiwać min. 48 połączeń typu trunk
17) Obsługiwać min 8 kolejek
18) Obsługiwać min 512 tras
19) Oferować wsparcie dla ramek Jumbo do 9K
20) Emitować hałas na poziomie nie przekraczającym wartości 52dB
21) Gwarantować czasu między awariami na poziomie min 13 lat
22) Pozwalać na zarządzanie:
a) poprzez port konsoli przez Command Line Interface
b) poprzez przeglądarkę internetową
c) poprzez telnet - do 5 sesji zabezpieczonych SSL (SSH v1.5, v2)
d) z wykorzystaniem SSLv3 i TLS v1
23) Wspierać strumieniowanie obrazu i dźwięku
24) Posiadać diody LED pozwalające prędkości, stanie i aktywności połączenia dla
każdego portu
25) Posiadać diody LED informujące o zasilaniu urządzenia, stanie wiatraków,
identyfikacji i funkcji master w stosie
26) Powinno pozwalać na montaż w szafie RACK zajmując przestrzeń 1U
27) Waga urządzenia nie powinna przekraczać 5,5 kg
28) Pozwalać na ciągłą pracę w zakresie temperatur od 0 do 50 °C
29) Pozwalać na pracę przy względnej wilgotności na poziomie 90%
18
3.3.9
30) Charakteryzować się szczytowym zużyciem energii elektrycznej nie większym
niż 80 W
31) Posiadać złącze zasilające umożliwiające podłączenie zasilacza
redundantnego
32) Spełniać wymogi w zakresie emisji elektromagnetycznej::
a) CE mark, commercial
b) FCC Part 15 Class A
c) VCCI Class A
d) EN 55022 (CISPR 22), Class A
e) C-Tick
33) Spełniać wymogi w zakresie bezpieczeństwa:
a) CE mark, commercial
b) CSA certified
c) UL listed (UL 1950)/CUL IEC950/EN60950)
34) Spełniać normy kompatybilności elektromagnetycznej EN 55024
35) Posiadać gwarancję LifeTime producenta
Switch zarządzalny – 3 szt.
Urządzenie powinno spełniać poniższe wymagania minimalne:
1) Być urządzeniem zarządzalnym
2) Posiadać 24 interfejsy fizyczne, zarządzalne, pracujące w standardzie Gigabit
Ethernet (Auto Uplink na wszystkich portach) zakończone gniazdem RJ-45
3) Posiadać dwa współdzielone sloty Small form-factor pluggable
4) Wszystkie sloty typu SFP powinny posiadać zamontowane moduły SFP
obsługujące:
a) Komunikację dupleksową
b) Połączenie do 10 km
c) Połączenie z prędkością nie mniejszą niż 1 Gbit
d) złącza SC/PC
e) falę o długości 1310 nm RX oraz TX
5) Wspierać poniższe standardy:
a) IEEE 802.3 - 10BaseT
b) IEEE 802.3u - 100BaseTX
c) IEEE 802.3ab - 1000BaseT
d) IEEE 802.3z - 1000BaseSX/LX
e) IEEE 802.3x - Flow Control
6) Oferować następującą funkcjonalność:
a) IEEE 802.1D Spanning Tree Protocol
b) IEEE 802.1W Rapid Spanning Tree Protocol
c) IEEE 802.1S Multiple Spanning Tree Protocol
d) SNMPv1, v2c, v3
e) RFC 1213 MIB II
f) RFC 1643 Ethernet Interface MIB
g) RFC1493 Bridge MIB
h) Jumbo (do 9KB)
19
i) IEEE 802.1Q Tag VLAN
j) GS716T-200: 128 s
k) GS724T-300: 128 s
l) IEEE 802.1p
m) DSCP - L3 QoS
n) Sterowanie przepustowością portu
o) IEEE 802.3ad
p) DHCP client function
q) Broadcast storm control
r) Port mirroring (wiele do jednego)
s) Oszczędność energii
t) IGMP snooping v1/v2
u) IEEE 802.1x (RAIDUS)
v) Access control list (ACL) - dla adresów MAC oraz IP
w) SNTP
x) IEEE 802.1ab LLDp
y) HTTP oraz HTTPS
z) Zabezpieczenie przed (DoS)
aa) Syslog
bb) Konfiguracja poprzez przeglądarkę internetową
cc) Zapis oraz odczyt konfiguracji
dd) Dostęp zabezpieczony hasłem
7) Pracować z prędkością przełączania min 48 Gbps
8) Pracować z opóźnieniem do 4,5 μs dla 64-bajtowej ramki (1G to 1G)
9) Obsługiwać tablicę adresów MAC o rozmiarze 8K
10) Wspierać strumieniowanie obrazu i dźwięku
11) Umożliwiać konfigurację przez przeglądarkę internetową
12) Umożliwiać zapisywanie i wczytywanie konfiguracji
13) Posiadać zabezpieczenie hasłem przed dostępem do konfiguracji
14) Powinno pozwalać na montaż w szafie RACK zajmując przestrzeń 1U
15) Powinno umożliwiać zasilanie bezpośrednio prądem 230V AC
16) Charakteryzować się szczytowym zużyciem energii elektrycznej nie większym
niż 22 W
17) Posiadać diody LED informujące o podłączonym zasilaniu
18) Dla każdego portu posiadać diody LED informujące o stanie portu: aktywność,
prędkość, duplex
19) Charakteryzować się zerową emisją hałasu podczas pracy (0 dB)
20) Charakteryzować się średnim czasem bezawaryjnej pracy na poziomie 32 lat
21) Ważyć nie więcej niż 2,9 kg
22) Pozwalać na pracę w temperaturze od 0 do 55 st C.
23) Spełniać wymogi w zakresie emisji elektromagnetycznej::
a) CE mark, commercial
b) FCC Part 15 Class A
c) VCCI Class A
d) EN 55022 (CISPR 22), Class A
20
e) C-Tick
24) Spełniać wymogi w zakresie bezpieczeństwa:
a) CE mark, commercial
b) CSA certified
c) UL listed (UL 1950)/CUL IEC950/EN60950)
25) Posiadać gwarancję LifeTime producenta
3.3.10 Switch zarządzalny – 7 szt.
Urządzenie powinno spełniać poniższe wymagania minimalne:
1) Być urządzeniem zarządzalnym
2) Posiadać 8 interfejsów fizycznych, zarządzalnych, zakończonych gniazdem RJ45
3) Posiadać dwa niezależne sloty SFP
4) Wszystkie sloty typu SFP powinny posiadać zamontowane moduły SFP
obsługujące:
a) Komunikację dupleksową
b) Połączenie do 10 km
c) Połączenie z prędkością nie mniejszą niż 1 Gbit
d) złącza SC/PC
e) falę o długości 1310 nm RX oraz TX
5) Wspierać poniższe standardy:
a) IEEE 802.3 - 10BaseT
b) IEEE 802.3u - 100BaseTX
c) IEEE 802.3ab - 1000BaseT
d) IEEE 802.3z - 1000BaseSX/LX
e) IEEE 802.3x - Flow Control
6) Wspierać protokoły i usługi:
a) IEEE 802.1Q static VLAN (64 groups, static)
b) IEEE 802.1p Class of Service (CoS)
c) Port-based QoS
d) DSCP-based QoS
e) DiffServ
f) IEEE802.3ad Link Aggregation (manual or LACP)
g) IEEE 802.1D Spanning Tree Protocol (STP)
h) IEEE 802.1w Rapid Spanning Tree Protocol (RSTP)
i) IEEE 802.1s Multiple Spanning Tree Protocol (MSTP)
j) IEEE 802.1ab Link Layer Discovery Protocol (LLDP)
k) SNMP v1, v2c, v3
l) RFC 1213 MIB II
m) RFC 1643 Ethernet Interface MIB
n) RFC 1493 Bridge MIB
o) RMON group 1, 2, 3, 9
p) RFC 2131 DHCP client
q) Voice VLAN
21
r) DHCP Filtering
s) Auto denial-of-service (DoS) protection
t) HTTP
u) HTTPS
v) Ping and traceroute
w) IEEE 802.1x
x) Port-based security by locked MAC addresses
y) IP and MAC Access Control List
z) Storm control for broadcast, multicast and unknown unicast packets
aa) IGMP snooping v1/v2/v3
bb) Protected Port
cc) Port-based ingress and egress rate limiting
dd) SNTP
ee) Port mirroring support (many to one)
ff) RADIUS Support
gg) TACACS+ support
hh) Syslog
7) Wspierać i umożliwiać strumieniowanie obrazu i dźwięku
8) Wspierać rozwiązania oszczędzające energię elektryczną
9) Posiadać możliwość aktualizacji oprogramowania
10) Oferować zarządzanie przez przeglądarkę internetową
11) Umożliwiać wykonanie i przywrócenie kopii zapasowej konfiguracji
urządzenia
12) Oferować minimalne parametry pod kątem wydajności:
a) Przekazywania ramek: Store-and-forward
b) Przepustowość: 20 Gbps
c) Opóźnienia: poniżej 4 μs dla 64b ramki przy 1000 Mbps do 1000
Mbps
d) Bufor: 512 KB
e) Wielkość tablicy MAC: 4K
f) Adresacja: 48-bit MAC
g) Przybliżony czas bezawaryjnej pracy(MTBF): 50 lat
h) Emisja hałasu: 0 dB
13) Posiadać odporną, metalową obudowę z możliwością zawieszenia na ścianie
14) Być zasilane napięciem 12V
15) Posiadać dedykowany zasilacz umożliwiający zasilanie prądem o napięciu 230
V AC
16) Szerokość urządzenia nie powinna być większa niż 250 mm
17) Posiadać gwarancję LifeTime producenta
4. Centrum monitorowania
2 Centra obsługi monitorowania typu klient zlokalizowane w miejscu wskazanym przez
zamawiającego. Centrum serwerowe zlokalizowane w miejscu wskazanym przez
zamawiającego obejmujące serwer główny rejestrujący obrazy z kamer wraz z niezbędnym
wyposażeniem.
22
Na monitorach komputerowych zlokalizowanych w centrach obsługi monitorowania możliwy
będzie podgląd obrazu online z 8 kamer z możliwością rozbudowy o kolejne kamery. Zdalne
sterowanie kamerami obrotowymi zapewnią klawiatury sterownicze z joystickiem
zlokalizowane w centrach monitorowania, wskazanych przez zamawiającego.
4.1 Wymagania ogólne systemu rejestracji kamer
1) Oprogramowanie powinno być kompatybilne z systemem operacyjnym Microsoft 7
32- i 64-bit.
2) Licencja na oprogramowanie powinna zapewniać możliwość rejestracji i podglądu
3) Licencja powinna umożliwiać rozbudowę systemu o kolejne kamery i/lub stanowiska
nadzoru w ramach technicznych możliwości systemu.
4.2 Specyfikacja techniczna oprogramowania
4.2.1 Oprogramowanie zarządzające powinno spełniać poniższe wymagania:
1) Intuicyjny interfejs graficzny użytkownika obsługiwany za pomocą myszki PC,
klawiatury PC i dedykowanej klawiatury z joystickiem.
2) Możliwość stworzenia systemu w strukturze rozproszonej serwer-klient.
3) Możliwość podglądu obrazu z kamer IP i serwerów wideo IP.
4) Możliwość nagrywania strumieni wideo i audio z kamer IP i serwerów wideo
IP.
5) Możliwość odtwarzania nagranych strumieni.
6) Możliwość kopiowania nagrań w celu ich odtworzenia poza stacją, na której
zostały utworzone.
7) Możliwość automatycznego reagowania na zdarzenia oraz przechwytywania,
przechowywania i przeszukiwania informacji (logów) o zdarzeniach
zaistniałych w systemie.
8) Możliwość dostosowania ustawień programu do potrzeb konkretnego
systemu w zakresie ustawień nagrywania, wyświetlania, uprawnień
użytkowników itp.
9) Możliwość integracji z innymi systemami np. alarmowymi.
4.2.2 Oprogramowanie zarządzające powinno posiadać interfejs graficzny użytkownika
(GUI) o następującej funkcjonalności:
1) Interfejs powinien składać się z odrębnych paneli (docking panels)
umożliwiających elastyczne dostosowanie GUI do potrzeb operatora:
2) włączanie/wyłączanie dowolnych paneli w widoku
3) autoukrywanie nieaktywnych paneli
4) łatwe łączenie paneli, dokowanie do krawędzi
5) zagnieżdżanie paneli w jeden złożony panel z subpanelami dostępnymi w
formie zakładek
6) przypisywanie układu paneli do konkretnego konta użytkownika
7) Interfejs powinien umożliwiać wybór języka opisów i komend spośród
następujących:
a) polski
b) angielski
8) Możliwość zdefiniowania opisów pojawiających się na tle obrazów (OSD) w
tym:
23
a) Ich rodzaju spośród przynajmniej następujących: nazwa
kamery/strumienia, informacja o parametrach strumienia, informacja o
systemie operacyjnym
b) Ich koloru i położenia względem okna wideo
9) Interfejs powinien umożliwiać obsługę programu (oraz kamer obrotowych) za
pomocą myszki komputerowej, klawiatury PC oraz dedykowanej klawiatury
USB z dżojstikiem 3-osiowym.
10) Moduł interaktywnych map obiektu o następującej funkcjonalności:
a) Wielopoziomowość, przechodzenie między zagnieżdżonymi poziomami
za pomocą skrótów (aktywnych obszarów mapy)
b) Ikony symbolizujące części systemu (kamery, wejścia/wyjścia alarmowe)
na bieżąco informujące o stanie powiązanego z nimi fizycznego elementu
c) Podgląd obrazu z kamery na tle mapy po najechaniu na ikonę kursorem
myszy lub po kliknięciu w oddzielnym oknie wideo
d) Edytor map umożliwiający tworzenie własnych map obiektów w oparciu
o pliki graficzne obiektu i predefiniowane ikony-elementy z możliwością
definiowania wzajemnego położenia i zachowania elementów mapy
11) Oprogramowanie powinno posiadać możliwość rozdzielenia funkcji
nagrywania i podglądu strumieni. Do realizacji tych funkcji służą dwa odrębne
moduły (klient i serwer) wybierane w momencie instalacji oprogramowania
na danej stacji roboczej.
12) Możliwość instalacji na jednej stacji roboczej obu modułów jednocześnie, tzn.
realizacji funkcji serwer i klient na jednej stacji roboczej.
4.2.3 Oprogramowanie pracujące w trybie serwer powinno:
1) Umożliwiać rejestrację nieograniczonej programowo liczby strumieni.
Ograniczenie może wynikać jedynie z wydajności sprzętu i technologii
zastosowanych w danej stacji roboczej i całym systemie
2) Umożliwiać rejestrację strumieni z innych stacji serwerowych (funkcja
bezpieczeństwa - redundancja i rozproszenie zapisu)
3) Umożliwiać serwowanie nieograniczonej programowo liczby strumieni do
innych stacji - klientów. Ograniczenie może wynikać jedynie z wydajności
sprzętu
4) i technologii zastosowanych w danej stacji roboczej i całym systemie
5) Umożliwiać definiowanie, które strumienie będą serwowane do
poszczególnych stacji klienckich (operatorów)
6) Umożliwiać definiowanie limitów ilości serwowanych strumieni i priorytetów
użytkowników odbierających strumienie w ramach tych limitów
4.2.4 Oprogramowanie pracujące w trybie klient powinno:
1) Umożliwiać podgląd nieograniczonej programowo liczby strumieni.
Ograniczenie może wynikać jedynie z wydajności sprzętu i technologii
zastosowanych w danej stacji roboczej i całym systemie
2) Umożliwiać podgląd z nieograniczonej programowo liczby stacji
serwerowych. Ograniczenie może wynikać jedynie z wydajności sprzętu i
technologii zastosowanych w danej stacji roboczej i całym systemie
24
4.2.5
4.2.6
3) Umożliwiać ręczne uruchomienie zapisu na stacji serwerowej (tzw. tryb
napadowy) niezależnie od trybu wynikającego z harmonogramu.
Oprogramowanie pracujące w trybie serwer/klient powinno:
1) Umożliwiać rejestrację nieograniczonej programowo liczby strumieni.
Ograniczenie może wynikać jedynie z wydajności sprzętu i technologii
zastosowanych w danej stacji roboczej i całym systemie
2) Umożliwiać serwowanie nieograniczonej programowo liczby strumieni do
innych stacji - klientów. Ograniczenie może wynikać jedynie z wydajności
sprzętu
3) i technologii zastosowanych w danej stacji roboczej i całym systemie
4) Umożliwiać definiowanie, które strumienie będą serwowane do
poszczególnych stacji klienckich (operatorów)
5) Umożliwiać podgląd z nieograniczonej programowo liczby strumieni.
Ograniczenie może wynikać jedynie z wydajności sprzętu i technologii
zastosowanych w danej stacji roboczej i całym systemie
Funkcjonalność oprogramowania:
1) Oprogramowanie powinno pozwalać na wyświetlanie obrazów
transmitowanych „na żywo” z kamer IP, serwerów wideo i strumieni
serwowanych przez stacje serwerowe-rejestrujące (w szczególnym
przypadku rejestracja i wyświetlanie może odbywać się na tej samej stacji
roboczej).
2) Oprogramowanie powinno umożliwiać podgląd strumieni:
a) W formacie MJPEG, MPEG4 i H.264
b) W rozdzielczości od 360x288 (CIF) do 2048x1536 (QXGA)
c) Z prędkością odświeżania od 1 do 30 kl/s
3) Podgląd obrazów powinien odbywać się w dedykowanych oknach wideo o
następujących możliwościach:
a) Przynajmniej dwa niezależne okna wideo z możliwością wyświetlania
obrazu „na żywo” i odtwarzanego.
b) Możliwość wyświetlania obrazów w podziale 1x1, 2x2, 3x3, 4x4, 5x5, 6x6
oraz możliwość definiowania własnych podziałów obrazów z kamer (nie
mniej niż 4 dodatkowe konfiguracje)
c) Możliwość sekwencyjnego przełączania widoku pomiędzy kolejnymi
strumieniami z regulowanym czasem przełączania
d) Po przełączeniu w odpowiedni tryb (pełnoekranowy) obraz wideo
powinien wypełniać cały ekran (bez ramek i elementów sterujących)
e) Wybór kamer wyświetlanych może odbywać się metodą „przeciągania” z
listy dostępnych urządzeń jak również z poziomu mapy obiektu
f) Możliwość przypisania danego kanału wideo do okienka na ekranie
4) Sterowanie kamer obrotowych (PTZ) o następującej funkcjonalności:
a) Sterowanie ruchem kamery i pracą obiektywu z poziomu specjalnego
modułu PTZ oraz bezpośrednio myszką na obrazie z kamery. Możliwość
regulacji prędkości ruchu kamery.
b) Sterowanie funkcjami kamery z poziomu panelu PTZ z możliwością
konfiguracji ustawień kamery.
25
c) Sterowanie funkcjami kamery z poziomu opcjonalnej klawiatury z
joystickiem
5) Oprogramowanie powinno pozwalać na zapis strumieni wideo i audio
wysyłanych z kamer IP, serwerów wideo IP jak i innych stacji serwerowych.
6) Oprogramowanie powinno umożliwiać nagrywanie więcej niż jednego
strumienia z jednego urządzenia np. z kamery wielostrumieniowej.
7) Oprogramowanie powinno umożliwiać nagrywanie strumieni:
a) W formacie MJPEG, MPEG4 i H.264
b) Od 360x288 (CIF) do 2048x1536 (QXGA)
c) Z prędkością od 1 do 30 kl/s
d) W trybie nagrywania pełnych strumieni lub tylko klatek bazowych
8) Każdemu strumieniowi można przydzielić odrębną przestrzeń na dysku
(dyskach) tzn. cykl nadpisywania może być różny dla poszczególnych
strumieni.
9) Oprogramowanie powinno umożliwiać nagrywanie zarówno na dyskach
lokalnych w stacji serwerowej jak i sieciowych z wykorzystaniem protokołu
iSCSI.
10) Oprogramowanie powinno umożliwiać zdefiniowanie harmonogramu
nagrywania:
a) Z wyróżnieniem trybów: nagrywanie ciągłe, nagrywanie po detekcji
ruchu, nagrywanie po wystąpieniu alarmu na wejściu alarmowym,
nagrywanie inteligentne (zwiększenie ilości klatek po wystąpieniu
zdarzenia)
b) Odrębny harmonogram dla każdego strumienia wideo
c) Odrębne ustawienia dla każdego dnia tygodnia
d) Odrębne ustawienia dla świąt i innych zdefiniowanych dni szczególnych
e) Dokładność ustawienia harmonogramu nie mniejsza niż 15min
11) Nagrywanie prealarmowe do 20 sekund sprzed zdarzenia.
12) Nagrywanie do 60 sekund po zdarzeniu.
13) Oprogramowanie powinno posiadać funkcję szacowania czasu nagrywania
przy zadanych parametrach zapisu.
14) Oprogramowanie powinno umożliwiać szybkie podejrzenie czasowego
zakresu nagrań znajdujących się na dysku bez konieczności rozpoczęcia
odtwarzania nagrań.
15) Oprogramowanie powinno umożliwiać zapis strumieni pobieranych ze stacji
serwerowych i urządzeń IP w trybie tzw. nagrywania napadowego z
możliwością zdefiniowania czasu trwania tego nagrywania. W zależności od
typu modułu nagrywanie to będzie zrealizowane na danej stacji roboczej lub
stacji nagrywającej, z którą aktualnie nawiązane jest połączenie.
16) Oprogramowanie powinno umożliwiać odtwarzanie do 16 strumieni
jednocześnie z możliwością zmiany podziałów w widoku bez wychodzenia z
trybu odtwarzania.
17) Oprogramowanie powinno umożliwiać odtwarzanie nagrań zarówno
zapisanych lokalnie jak i zdalnie na innych stacjach roboczych z
26
zainstalowanym kompatybilnym oprogramowaniem pracującym w
charakterze serwerów nagrywających.
18) Oprogramowanie powinno posiadać moduł/panel odtwarzania umożliwiający
w przeglądanie nagrań w intuicyjny sposób. Zapewniona musi być minimum
następująca funkcjonalność:
a) Nagrania dla każdego strumienia osobno powinny być wizualizowane w
postaci barwnego grafu gdzie różnym kolorom przypisane są różne tryby
nagrywania na osi czasu.
b) Możliwość zmiany skali (powiększenia) grafu reprezentującego nagrania.
Maksymalnie graf powinien pokazywać zakres całej doby, minimalnie
jednej godziny.
c) Możliwość wyboru daty odtwarzania z poziomu miesięcznego
kalendarza. Dni, z których dostępne są nagrania, powinny być
wyróżnione kolorem.
d) Możliwość wyboru konkretnego czasu odtwarzania z dokładnością do
sekundy możliwy poprzez wpisanie godziny lub kursorem myszki na
grafie.
e) Możliwość odtwarzania w przód z prędkością od x0,1 do x10 prędkości
nominalnej oraz „klatka po klatce” zarówno lokalnie jak i ze zdalnych
serwerów.
f) Możliwość lokalnego odtwarzania w tył z prędkością od x0,1 do x10
prędkości nominalnej oraz „klatka po klatce”.
g) Możliwość wybrania opcji omijania („przeskakiwania”) okresów bez
nagrań.
h) Możliwość zaznaczania bezpośrednio na grafie okresu nagrań do
skopiowania.
19) Oprogramowanie powinno umożliwiać kopiowanie nagrań w celu ich
późniejszego odtwarzania poza stacją, na której zostały utworzone.
Wymagana jest co najmniej następująca funkcjonalność:
a) Kopiowanie nieograniczonej programowo liczby strumieni z wybranego
przedziału czasowego.
b) Kopiowanie poszczególnych strumieni do formatu avi (wraz z dźwiękiem
jeśli był rejestrowany).
c) Możliwość wskazania dowolnego zakresu nagrań do skopiowania.
d) Możliwość ograniczenia rozmiaru plików-kopii.
e) Możliwość zdefiniowania folderu docelowego do skopiowania.
20) Oprogramowanie powinno zapewniać szerokie możliwości automatyzacji
reakcji systemu w przypadku wystąpienia zdarzeń oraz zarządzania
informacjami o zdarzeniach zaistniałych w systemie.
21) Możliwość definiowania nieograniczonej programowo ilości scenariuszy
automatycznych reakcji systemu na zdarzenia z możliwością zdefiniowania,
które zdarzenia wywołują reakcję oraz wybrania dowolnej kombinacji reakcji
spośród następujących:
a) Odtworzenie dźwięku (z głośnika systemowego lub pliku wave)
27
b) Wyświetlenie statycznego obrazu z kamery powiązanej i/lub: wysłania go
w postaci pliku JPEG na serwer FTP, wysłania w e-mail pod wskazany
adres, zapisania na dysku lokalnym
c) Przełączenia widoku w oknie wyświetlania na widok z kamery powiązanej
d) Uruchomienia zaprogramowanej funkcji w kamerze PTZ
e) Utworzenie alarmowego pliku avi i/lub: zapisanie go na dysku lokalnym,
wysłanie e-mailem, wysłanie na serwer FTP
f) Włączenie nagrywania w tryb Panic
g) Załączenie wyjścia alarmowego dowolnego urządzenia z listy
zdefiniowanych
h) Wysłania wiadomości tekstowej w formie e-maila
i) Wysłania wiadomości tekstowej sms (wymagany modem GSM)
j) Wyświetlenia okna z komunikatem dla operatora
22) Przechwytywanie, zapisywanie oraz wyświetlanie informacji (logów)
pochodzących z urządzeń IP (kamer i serwerów) jak również pochodzących
od samej aplikacji lub informujących o stanie platformy komputerowej, na
której zainstalowana jest aplikacja.
23) Wyświetlanie zdarzeń na bieżąco w specjalnie przeznaczonym do tego oknie
programu z możliwością:
a) Precyzyjnego zdefiniowania zakresu informacji jakie będą wyświetlane
przy wystąpieniu każdego zdarzenia
b) Zdefiniowania ilości logów wyświetlanych jednocześnie na liście
c) Zdefiniowania koloru jakim oznaczane są poszczególne zdarzenia – wpisy
na liście logów
d) Szybkiego przejścia bezpośrednio z listy do wideo (na żywo lub nagrania)
powiązanego z danym zdarzeniem, np. poprzez dwukrotne kliknięcie na
wpisie na liście logów
e) Dokonania potwierdzenia przeczytania logu z zapisaniem do bazy faktu
potwierdzenia
24) Zapisywanie logów do bazy z możliwością:
a) Zdefiniowania, które logi, segregowane na podstawie priorytetu, mają
być zapisywane do bazy logów
b) Zdefiniowania liczby przechowywanych logów oraz czasu od wystąpienia
po jakim będą sukcesywnie kasowane
25) Przeszukiwanie listy logów zapisanych w bazie z możliwością:
a) Filtrowania wyników z użyciem zakresu czasu, rodzaju zdarzenia,
urządzenia z którego pochodzi, zalogowanego użytkownika
b) Zapisywania wyników wyszukiwania do plików tekstowych
c) Dokonania potwierdzenia przeczytania logu z zapisaniem do bazy faktu
potwierdzenia
d) Szybkiego przejścia bezpośrednio z listy wyników do wideo (na żywo lub
nagrania) powiązanego z danym zdarzeniem
26) Konfiguracja kont użytkowników. Wymagana jest co najmniej następująca
funkcjonalność:
28
a) Tworzenie nieograniczonej programowo liczby grup użytkowników z
możliwością nadania odrębnych uprawnień każdej z grup.
b) Tworzenie nieograniczonej programowo liczby kont użytkowników w
ramach każdej grupy, zabezpieczonych odrębnymi hasłami.
c) Możliwość przypisania do każdej grupy użytkowników (w szczególności
do każdego konta użytkownika) układu (widoku) paneli programu.
d) Możliwość przypisania do każdej grupy użytkowników (w szczególności
do każdego konta użytkownika) dostępnych urządzeń IP (kamer i
serwerów) spośród wszystkich zdefiniowanych.
e) Możliwość przypisania do każdej grupy użytkowników (w szczególności
do każdego konta użytkownika) uprawnień do używania poszczególnych
modułów (paneli) programu.
f) Możliwość przypisania do każdej grupy użytkowników (w szczególności
do każdego konta użytkownika) uprawnień do otrzymywania informacji
(logów) systemowych o zdarzeniach pochodzących od samej aplikacji jak
i urządzeń.
27) Zdefiniowanie konta użytkownika, na które nastąpi automatyczne
zalogowanie po uruchomieniu aplikacji.
28) Zdefiniowanie parametrów serwera używanego do przesyłania wiadomości email po wystąpieniu zdarzenia. Wspierana obsługa uwierzytelniania.
29) Zdefiniowanie parametrów serwera FTP używanego do przesyłania obrazów z
kamer po wystąpieniu zdarzenia. Możliwość zdefiniowania różnych
katalogów docelowych dla różnych zdarzeń.
30) Zdefiniowanie maksymalnej liczby transmitowanych strumieni do stacji
klienckich.
31) Zdefiniowanie listy adresów IP, które mają dostęp do serwera (tzw. biała
lista) oraz listy adresów, którym blokowany jest dostęp do serwera (tzw.
czarna lista)
32) Oprogramowanie powinno posiadać tryb szybkiej konfiguracji podstawowych
ustawień niezbędnych do uruchomienia funkcjonalnego systemu - tzw.
kreator ustawień podstawowych
33) Oprogramowanie powinno zapewniać integrację z innymi systemami w
zakresie nie mniejszym niż poniższa funkcjonalność:
34) Możliwość integracji stacji roboczej z modemem wysyłającym SMSy.
Wysyłanie wiadomości po wystąpieniu określonego zdarzenia zdefiniowane
w ustawieniach programu.
35) Możliwość integracji z innymi systemami poprzez wykorzystanie wejść/wyjść
alarmowych w kamerach i serwerach wideo. Wymagana co najmniej
następująca funkcjonalność:
a) podgląd aktualnego stanu poszczególnych wejść/wyjść urządzeń w
formie ikon statusu
b) możliwość zmiany stanu wyjść przez operatora
36) Możliwość integracji stacji roboczej z systemem alarmowym o co najmniej
następującej funkcjonalności:
a) weryfikacja stanu linii, partycji, podcentral systemu alarmowego
29
5.
6.
7.
8.
b) zarządzanie wyjściami alarmowymi centrali
c) możliwość zdalnego uzbrajania, rozbrajania partycji z poziomu aplikacji
d) Wyświetlanie położenia i stanu czujek alarmowych na mapie
e) możliwość weryfikacji alarmów przez powiązane kamery
Wykonanie projektu
Inwestycja powinna być wykonana zgodnie z przedstawionymi założeniami. Po zrealizowaniu
zadania zostanie wykonana dokumentacja powykonawcza. Wszelkie uzgodnienia dotyczące
dysponowaniem praw do nieruchomości, w których i na których będą zainstalowane
urządzenia zapewnia zamawiający na własny koszt.
Wymagane pomiary i certyfikaty
Po wykonaniu inwestycji wykonawca dostarczy wymagane prawem budowlanym protokoły
pomiarów oraz karty katalogowe, certyfikaty CE oraz licencje zainstalowanych urządzeń i
oprogramowania.
Szkolenia
Wykonawca systemu monitoringu zapewni Zamawiającemu możliwość indywidualnego,
praktycznego przeszkolenia czterech pracowników w siedzibach CM wraz z przygotowaniem
niezbędnych materiałów szkoleniowych w języku polskim ze szczególnym uwzględnieniem
stanowiska operatora systemu. Szkolenie powinno trwać min. 4 godziny, obejmuje swoim
zakresem instrukcję obsługi systemu, w tym funkcji operatora systemu z uwzględnieniem
podglądu, obserwacji obsługi monitorów, sterowania punktami kamerowymi, rejestracji i
odtwarzania zapisów, archiwizacji zapisów i ich powtórne wykorzystanie. Zakres szkolenia
powinien również obejmować administrowanie systemem.
Ponadto wykonawca systemu zapewni Zamawiającemu indywidualne szkolenie
administratorów systemu uwzględniające zakres szkolenie operatorów rozszerzone o
konfigurację i obsługę rozwiązań sprzętowych zastosowanych w systemie (kamery, elementy
aktywne dedykowanej sieci optycznej, serwery rejestrujące, macierze dyskowe,
bezpieczeństwo i kopie zapasowe). Cena szkolenia powinna zostać zawarta w ofercie
Wykonawcy.
Gwarancje i serwis
1) Wykonawca udzieli Zamawiającemu na wykonany przedmiot umowy co najmniej 3 lat
gwarancji tj. na wykonaną usługę oraz dostarczony sprzęt.
2) Termin gwarancji liczy się od daty bezusterkowego odbioru.
3) Wykonawca zobowiązuje się do udostępnienia Zamawiającemu 24 godzinnego wsparcia
technicznego z możliwością zgłaszania awarii systemu telefonicznie (nie dopuszcza się
stosowania automatów zgłoszeniowych) lub e-mailem (w przypadku braku możliwości
połączenia telefonicznego).
4) Wsparcie techniczne wykonawcy zobowiązane jest do podjęcia zgłoszenia w czasie nie
przekraczającym 30 min.
5) Wsparcie techniczne wykonawcy zobowiązane jest do podjęcia czynności mających na
celu wyeliminowanie usterki w czasie nie przekraczającym 60 min. od momentu
zgłoszenia dla zgłoszeń przyjmowanych w godzinach 8.00-18.00.
6) Wsparcie techniczne wykonawcy zobowiązane jest do podjęcia czynności mających na
celu wyeliminowanie usterki w czasie nie przekraczającym 120 min. od momentu
zgłoszenia dla zgłoszeń przyjmowanych w godzinach 18.00-8.00.
30
7) Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia usterek nie powodujących przerwania ciągłości
pracy systemu w nieprzekraczalnym czasie do 24 godzin od zgłoszenia.
8) Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia usterek powodujących przerwanie ciągłości
pracy systemu (m.in. awarie serwera, macierzy, dysków twardych) w nieprzekraczalnym
czasie do 8 godzin od zgłoszenia.
31