nr 2/2011 (76) PDF
Transkrypt
nr 2/2011 (76) PDF
Słuch K W A R TA L N I K I N F O R M A C Y J N O - P O P U L A R N O - N A U K O W Y D L A L E K A R Z Y ISSN 1232-8634 Wydawca: GEERS Akustyka Słuchu Sp. z o.o. CZERWIEC Nr 2/2011 (76) Prof. zw. tyt. med. J. Bożydar Latkowski SPIS TREŚCI 1 Prof. zw. tyt. med. J. Bożydar Latkowski Słuch i medycyna 4 Mgr Katarzyna Trzpil 5 kroków do lepszego słyszenia 6 Mgr Magdalena Lasota Kłopoty pacjenta z otrzymaniem dofinansowania do zakupu aparatów słuchowych 7 Prawodawstwo audioprotetyczne w Niemczech 9 CIEKAWE INFORMACJE Telemedycyna – nowa jakość systemu opieki zdrowotnej społeczeństwa informacyjnego WHO – wystąpienie niedosłuchu w wieku dorosłym ma ogromny wpływ na nasze życie Aparaty słuchowe są bardziej pomocne niż się przypuszcza Słuch a jakość życia 10 ABC AUDIOPROTETYKA Antybiotyki Leki ototoksyczne i inne substancje ototoksyczne REDAKCJA dr Bogdan Hoffmann mgr Grzegorz Lorens mgr inż. Tomasz Poremski Konsultant medyczny: prof. zw. dr hab. n. med. J. Bożydar Latkowski Sekretarz redakcji: mgr Katarzyna Trzpil Siedziba: 90-146 Łódź ul. Narutowicza 130 tel. 42 616 26 70 fax. 42 616 26 51 e-mail: [email protected] www.geers.pl Redakcja pozwala na przedruki materiałów pod warunkiem podania źródła Nakład 7000 egz. DTP i druk: 101 studio DTP - Firma Tęgi www.101studio.com.pl Słuch i medycyna (podstawowe informacje dla osób z uszkodzeniami słuchu) Upośledzenie słuchu, pozbawiające człowieka bogactwa świata dźwięków, niesie z sobą tym samym – poza obciążeniem psychicznym – niezwykłą trudność adaptacji we współczesnym społeczeństwie. zieje się tak przede wszystkim na skutek utrudnionego porozumiewania się z otoczeniem, co z jednej strony stanowi rzeczywiste ograniczenie sprawności w życiu codziennym i pracy zawodowej, a z drugiej nasila kompleks psychiczny o mniejszej przydatności społecznej. I choć niejednakowy poziom uszkodzenia słuchu w różnym stopniu utrudnia choremu współżycie z otoczeniem, to jednak fakt obniżonej sprawności tego zmysłu i ciągle oczekiwanie na pogorszenie, musi kształtować nieustanne napięcie psychiczne, lęk przed przyszłością, drażliwość i niepokój. Dlatego właśnie, moim zdaniem, należy osobom z niesprawnym narządem słuchu wyjaśnić współczesne możliwości leczenia, zwłaszcza, że wiele postaci niedosłuchu może być z powodzeniem poddanych leczeniu, którego celem będzie albo poprawa słuchu, albo zapobieżenie postępowaniu choroby. Popularne wyjaśnienie tego niełatwego problemu jest jednak tak złożone, jak złożony jest cały system odbierania dźwięku u człowieka. Spróbujmy jednak to zrobić, ponieważ leczenie najczęściej dotyczyć będzie postępowania operacyjnego, którego chory w naturalnym odruchu podświadomej obrony będzie unikał, odkładając podjęcie decyzji „na potem”, co niejednokrotnie przekreśla szanse wyleczenia, narażając chorego na możliwość dalszych, groźniejszych powikłań. Zacząć trzeba od tego, że upośledzenia słuchu mogą mieć charakter uszkodzeń systemu przewodzącego dźwięki oraz systemu odbierającego wrażenia dźwiękowe, a także mogą dotyczyć obu tych systemów, czyli D Słuch mogą mieć charakter mieszanych uszkodzeń przewodzeniowo-odbiorczych. Pierwsze z nich – uszkodzenia słuchu przewodzeniowe – mają miejsce wówczas, gdy choroba dotyczy przewodu słuchowego, błony bębenkowej, kosteczek słuchowych, znajdujących się w jamie bębenkowej lub trąbki słuchowej tzn. przewodu, który stanowi połączenie jamy bębenkowej z częścią nosową gardła. Drugie – uszkodzenia słuchu odbiorcze – występują wówczas, gdy proces chorobowy dotyczy ślimaka (części ucha wewnętrznego), nerwu słuchowego lub ośrodków słuchu w mózgu. Upośledzenia słuchu o charakterze mieszanym (przewodzeniowo-odbiorczym) mają miejsce wtedy, gdy oba te komponenty (najczęściej w różnym stopniu) nakładają się na siebie. Aby uzmysłowić Czytelnikowi, jak to się dzieje, że dźwięk dociera do naszej świadomości, winien jestem następujące krótkie wyjaśnienie. Fale dźwiękowe wprawiają w drgania błonę bębenkową, która następnie przekazuje te drgania trzem kosteczkom słuchowym, zamocowanym w postaci maleńkich dźwigni w jamie bębenkowej. Ostatnia z tych kosteczek (strzemiączko) przesyła dalej te drgania do płynnego środowiska ucha wewnętrznego, w którym powstają maleńkie zawirowania pobudzające komórki zmysłowe ślimaka, a wytworzone w ten sposób biopotencjały elektryczne, przesyłane zostają przez nerw do odpowiednich ośrodków słuchowych w mózgu. Cały ten proces jest oczywiście o wiele bardziej złożony. Można już omówić najważniejsze przyczyny i możliwości leczenia niektórych uszkodzeń narządu słuchu. Zacznę chronologicznie od przewodzeniowych uszkodzeń słuchu. Najbardziej błahą przyczyną utrudniającą przenoszenie dźwięku jest tzw. czop woszczynowy w przewodzie słuchowym, czyli wydzielina naturalna gruczołów zawartych w skórze. Gromadząc się w nadmiarze, wytwarza korek, który hamuje fale dźwiękowe. Usunięcie woszczyny nie zawsze jest łatwe, zwłaszcza u osób ze skłonnością do nadmiernego jej gromadzenia – i powinno być wykonywane przez laryngologa, ponieważ niewłaściwe postępowanie grozi uszkodzeniem albo skóry przewodu słuchowego, albo – co groźniejsze – błony bębenkowej. Drugą przyczyną przewodzeniowych uszkodzeń słuchu są zapalenia. Mogą one dotyczyć wspomnianej już trąbki słuchowej, której zadaniem jest utrzymywanie odpowiedniego ciśnienia powietrza w jamie bębenkowej. Zmiana tego ciśnienia ogranicza ruchomość kosteczek słuchowych, co wpływa na 2 gorsze przewodzenie dźwięku. W praktyce dość często, zwłaszcza podczas kataru, silniejsze oczyszczenie nosa wywołuje gwałtowne pogorszenie słuchu. Jest to właśnie związane z nieprawidłową wentylacją jamy bębenkowej, a ponadto stan taki stwarza możliwość „wtłoczenia” do jamy bębenkowej bakterii i powstanie ostrego zapalenia ucha. Wbrew pozorom, leczenie różnych „banalnych” nieżytów błony śluzowej nosa, łączących się prawie zawsze z zaburzeniami czynności trąbki słuchowej – nie jest wcale łatwe i ma istotny wpływ na sprawność narządu słuchu. Jeśli zapalenie – a tak jest najczęściej – przez trąbkę słuchową przeniesie się na pozostałe części ucha środkowego, przede wszystkim zaś na jamę bębenkową, to obraz upośledzenia słuchu typu przewodzeniowego ulegnie wybitnemu nasileniu. W postaciach ostrych dominuje ból, obniżenie ostrości słyszenia i wyciek z przewodu słuchowego. Prawidłowe leczenie specjalistyczne najczęściej likwiduje stan zapalny i po 3-6 tygodniach słuch może wrócić do normy choć pozostałości zapalenia w postaci zrostów nadal mogą doprowadzić do gorszego przewodzenia dźwięków. Czasem jednak mimo najbardziej prawidłowego postępowania proces chorobowy trwa nadal, co w wielu przypadkach jest związane z obniżeniem odporności chorego lub wyjątkową złośliwością flory bakteryjnej. Wówczas wytwarza się obraz przewlekłego zapalenia, charakteryzującego się postępującym upośledzeniem słuchu, okresowymi wyciekami ropnymi z przewodu słuchowego i rzadko kiedy bólem. Może się zdarzyć także, iż mimo postępowania choroby i stopniowego niszczenia struktur kostnych w obrębie ucha – słuch nie ulega pogorszeniu. Dzieje się tak dlatego, że pewną rolę w przewodzeniu dźwięku przejmują po zniszczonych kosteczkach słuchowych – tkanki nieprawidłowe, powstałe w następstwie zapalenia (ziarnina, perlak). W postaciach przewlekłego zapalenia ucha jedynym postępowaniem jest oczywiście leczenie operacyjne, polegające na usunięciu zniszczeń wywołanych zapaleniem, z próbą – podkreślam – z próbą odtworzenia w sposób sztuczny całego systemu przewodzeniowego. Operacje w przewlekłych zapaleniach ucha mają na celu przede wszystkim ustrzec chorego przed powikłaniami zagrażającymi życiu (zapalenie opon mózgowych, ropień mózgu), a dopiero w następnej kolejności zmierzać do poprawy słuchu. Rok założenia 1951 Trzecią przyczyną przewodzeniowych uszkodzeń słuchu jest otoskleroza. Jest to choroba o nieustalonej etiologii, występująca u ludzi młodych, najczęściej u kobiet, szczególnie często u osób rasy białej. W Polsce częstość jej występowania ocenia się na 1:1000, choć klinicznie (tzn. upośledzeniem słuchu zauważalnym dla chorego w potocznej mowie) manifestuje się o wiele rzadziej. Jest to przewlekły proces polegający na przekształcaniu się porowatej tkanki kostnej w zbitą kość, proces postępujący, który dotyczy przede wszystkim okolicy niszy okienka owalnego. W okienku tym zamocowane jest ruchome strzemiączko. Choroba trwa latami i powoli, ale nieubłagalnie ogranicza ruchomość strzemiączka aż do całkowitego unieruchomienia, co jest równoznaczne z upośledzeniem słuchu. Całkowite „zablokowanie” strzemiączka w okienku owalnym, trwającym dłuższy czas prowadzi do nieodwracalnej głuchoty. Osobnicy rasy czarnej chorują na otosklerozę bardzo rzadko, podobnie jak przedstawiciele rasy żółtej. W Indiach jest ona chorobą bardzo rozpowszechnioną, ale najczęściej występuje wśród ludzi rasy białej, zwłaszcza na półkuli zachodniej i na południu Europy. Klinicznie otoskleroza manifestuje się szumem i stopniowo postępującym upośledzeniem słuchu. Nie ma tu żadnych oczywistych objawów zapalenia ucha, a więc bólu czy wycieku treści ropnej z ucha. Rozpoznanie pewne postawić może otolaryngolog przede wszystkim jednak po wykonaniu tzw. audiometrycznego badania słuchu, podczas którego ocenia się zdolność słyszenia tonów drogą powietrzną. Człowiek choć gorzej, słyszy, jednak także drogą kostną. Przykładem takiego właśnie słyszenia przez kość było uszkodzenie słuchu na jakie cierpiał Beethoven. Wieść niesie, że znakomity kompozytor korygował swoją wadę słuchu przykładając do fortepianu pałeczkę trzymaną w zębach, a wówczas drgania instrumentu poprzez czaszkę docierały do ucha wewnętrznego. Słyszenie drogą kostną ma bardzo duże znaczenie w rozpoznawaniu chorób narządu słuchu. Dla otosklerozy (choć nie tylko) charakterystyczna jest duża różnica w słyszeniu drogą powietrzną i kostną, co pozwala na wykreślenie bardzo typowych zapisów na blankiecie audiogramu. Ponadto do prawidłowego rozpoznania wykorzystuje się wiele specjalnych testów ułatwiających rozpoznanie otosklerozy. Leczenie operacyjne polega na usunięciu części lub całego strzemiączka, ułożeniu na okienku owalnym kuleczki tłuszczu lub płatka żyły, a następnie na połączeniu okolicy okienka z drugą kosteczką słuchową, czyli kowadełkiem. Do połączenia układu kosteczek z okienkiem owalnym już po usunięciu chorego strzemiączka, używa się najczęściej maleńkich protezek z metalu (drut tantalowy, platyna) lub z tworzyw sztucznych (polietyn, teflon). Ponieważ operacje wykonuje się przez przewód słuchowy, a wielkość niektórych szczegółów anatomicznych, w tym także protezek, nie przekracza 3-5 milimetrów, zabiegi tego typu przeprowadzane są wyłącznie pod mikroskopem operacyjnym. W Polsce pierwsze operacje otosklerozy wykonywali już w latach pięćdziesiątych prof. J. Miodoński w Krakowie oraz prof. H. Lewenfisz w Łodzi i Warszawie. Dzisiaj, jak to wynika z moich obserwacji, chorzy zgłaszają się do leczenia operacyjnego późno, zbyt późno jak na powszechną dostępność uzyskania porady specjalistycznej. Trzeba z naciskiem przypomnieć, że szum w uchu z występującym niedosłuchem, zwłaszcza u ludzi w młodym i średnim wieku (30-50 lat) wymaga bezwzględnie jak najwcześniejszego zgłoszenia się do otolaryngologa. Obecnie w Polsce jest wiele ośrodków zajmujących się leczeniem otosklerozy, szczególnie w miastach akademickich, co sprawia, że upośledzenia słuchu wywołane tą chorobą mogą być skutecznie leczone operacyjnie. Trzeba jednak pamiętać, że każda najdoskonalsza nawet proteza będzie zawsze niedoskonałym naśladownictwem natury. Omówione wyżej niektóre uszkodzenia słuchu typu przewodzeniowego są w chwili obecnej jedynymi, dla których medycyna współczesna opracowała teoretycznie skuteczne metody postępowania, jedynymi, które mogą być wyleczone pod warunkiem wczesnego rozpoznania choroby. Uszkodzenia słuchu typu odbiorczego, a więc uszkodzenia dotyczące ucha wewnętrznego, nerwu lub ośrodków słuchowych w mózgu, są nadal przedmiotem intensywnych badań zmierzających do opracowania metod postępowania leczniczego. Przyczyn wywołujących te uszkodzenia jest bardzo wiele, dlatego ograniczę się do wyszczególnienia najczęstszych. A więc: wady wrodzone, narażenie na hałas, choroby zakaźne (grypa, różyczka, świnka), zatrucia zewnątrzpochodne (leki, w tym niektóre antybiotyki, substancje toksyczne), zatrucia wewnątrzpochodne (produkty nieprawidłowej przemiany 3 Słuch materii), zaburzenia ukrwienia ucha wewnętrznego (nadciśnienie, miażdżyca, choroby krwi). Objawami uszkodzeń odbiorczych słuchu są przede wszystkim szumy, piski, gwizdy w uchu chorym, a w późniejszym okresie słyszenie, lecz niezrozumienie mowy. Nie ma tu nigdy bólu, ani innych objawów zapalenia. Rozpoznanie określające typ uszkodzenia, może oczywiście postawić wyłącznie otolaryngolog, po zastosowaniu różnych testów audiometrycznych. Leczenie uszkodzeń słuchu typu odbiorczego jest w chwili obecnej wyłącznie zachowawcze i polega najogólniej rzecz biorąc, na podtrzymywaniu lub przywróceniu strukturom warunków niezbędnych do życia i sprawniejszego funkcjonowania. Warto jednak zwrócić uwagę, że od kilkudziesięciu lat próbuje się leczyć, a właściwie rehabilitować osoby głuche przez wszczepianie im do ucha wewnętrznego w okolicę zakończeń nerwu słuchowego elektrod, czyli cienkich platynowo-irydowych drucików mikroelektrod, aby w sposób sterowny komputerem przesyłać sygnały umożliwiające słyszenie po długiej i trudnej rehabilitacji. W Polsce wszczepy ślimakowe (cochlear implant’s) wykonywane są obecnie w Warszawie (prof. H. Skarżyński i w Poznaniu Prof. W. Szyfter) Winien jestem jeszcze ważne wyjaśnienie. Bardzo często słyszy się takie określenia: głuchota przewodzeniowa, głuchota odbiorcza, głuchota starcza itp.. Są to oczywiście definicje błędne. Głuchota wg semantyki polskiego języka jest stanem, w którym ucho człowieka nie percepuje żadnego dźwięku. Wszystkie inne postacie upośledzenia słuchu są tylko uszkodzeniem słuchu i mogą być nazywane różnie: obniżeniem percepcji, gorszym słyszeniem, osłabieniem słuchu, ale nigdy głuchotą. Dla pojęcia głuchota należy zarezerwować określenie całkowitego braku percepcji dźwięku, choć niekiedy także niestety lekarze używają błędnej nazwy głuchota przy uszkodzeniach słuchu, co jednak nie powinno nigdy mieć miejsca. mgr Katarzyna Trzpil Kierownik działu marketingu firmy GEERS Akustyka Słuchu Sp. z o.o. Vademecum wiedzy o niedosłuchu (Kontynuacja artykułu rozpoczętego w nr 3/2009 Słuchu) 5 kroków do lepszego słyszenia parat słuchowy często jest jedynym rozwiązaniem problemów ze słyszeniem, jednak droga do lepszego słyszenia nie jest łatwa. Wielu początkujących użytkowników aparatów słuchowych ma problemy z odbiorem „nowych dźwięków”, których często nie słyszeli przez wiele lat i dlatego przyzwyczajenie się do nich musi trochę potrwać. Jaką drogę należy pokonać, aby poprzez użytkowanie aparatów słuchowych polepszyć jakość życia: A 4 Pierwszy krok – akceptacja faktu, że gorzej słyszę Wyniki badania słuchu wskazują na występujący ubytek słuchu. Przyznanie się przed samym sobą do faktu, że gorzej słyszę, nie jest łatwe, jednak to ponad połowa drogi do lepszego słyszenia. Problemów ze słuchem nie da się ukryć. W wielu przypadkach, zanim sama osoba niedosłysząca sobie to uświadomi, najbliżsi już dawno o tym wiedzą. Częste prośby o powtórzenie, Rok założenia 1951 zbyt głośne ustawianie telewizora, zdezorientowany wyraz twarzy podczas rozmowy, „niepasujące” odpowiedzi do zadawanych przez rozmówców pytań, wszystko to mówi samo za siebie. Jednak bez uświadomienia sobie i akceptacji faktu, że słuch nie jest już tak dobry jak kiedyś, trudno będzie zrobić kolejny krok. Drugi krok – samodzielne podjęcie decyzji o konieczności konsultacji z lekarzem lub protetykiem słuchu Podstawową sprawą na tym etapie jest pozytywne nastawienie psychiczne oraz osobista determinacja do pomyślnego rozwiązania problemu ze słyszeniem. Bez tego sam zakup aparatów słuchowych nie przyniesie natychmiastowego zadowolenia. Założenie aparatów słuchowych niestety nie daje natychmiastowej poprawy słyszenia, tak jak to się dzieje ze wzrokiem, po założeniu okularów. Aby lepiej słyszeć konieczna jest codzienna praca nad tym, aby na nowo nauczyć się dźwięków, które najczęściej przez lata nie były w ogóle słyszane. Trzeci krok – samokształcenie, czyli im więcej wiem na temat moich problemów ze słuchem, tym szybciej osiągnę poprawę w słyszeniu Jaki mam rodzaj niedosłuchu? Jak duży jest mój niedosłuch? Jak dużej poprawy w słyszeniu mogę spodziewać się nosząc aparaty słuchowe? Co mogę zrobić, aby polepszyć swój słuch? Gdy po 20 latach wracamy z zagranicy mija jakiś czas, zanim nasz język ojczysty stanie się dla nas na powrót tak oczywisty i znany, jak wcześniej. Nasz mózg musi się na nowo nauczyć rozpoznawania słów bez wysiłku. Tak samo dzieje się w przypadku ubytku słuchu, gdy po wielu latach niesłyszenia pewnych dźwięków zakładamy aparaty słuchowe i zaczynamy słyszeć je na nowo. Czwarty krok – wyznaczenie realnych do osiągnięcia celów słyszenia Zawsze należy pamiętać o tym, że nawet najdoskonalsza proteza będzie tylko niedoskonałym naśladownictwem natury, nigdy aparat słuchowy nie przywróci naturalnego słyszenia. Mając zbyt wygórowane oczekiwania dotyczące słyszenia za pośrednictwem aparatów słuchowych, trudno będzie czynić postępy w nauce słyszenia i rozumienia mowy. Aparat słuchowy jest tylko namiastką oryginału, z aparatem słuchowym można prowadzić prawie normalne życie, ale bez niego dobre komunikowanie się i rozumienie mowy jest prawie niemożliwe. Piąty krok – trening słuchowy, czas i cierpliwość kluczem do sukcesu Użytkowanie aparatu słuchowego nie od razu zostanie zwieńczone sukcesem. To, jak wiele można oczekiwać od aparatu słuchowego zależy w dużej mierze od samej osoby niedosłyszącej. Im intensywniejszy będzie trening słuchowy, tym większy sukces. Najlepiej zacząć od prostych ćwiczeń słyszenia. „TRENING” • wytłumienie dźwięku Poprawa słyszenia dzięki aparatowi słuchowemu • zniekształcenie • wrażliwość na dźwięki • obustronny ubytek słuchu • przetwarzanie dźwięku w centralnym ośrodku nerwowym Poprawa słyszenia dzięki treningowi Tab. Czego można oczekiwać od aparatów słuchowych, a które umiejętności są zależne od treningu słuchowego i nauki słyszenia. Zawsze należy pamiętać, że podczas treningu słuchowego bardzo ważna jest cierpliwość! 5 Słuch mgr Magdalena Lasota Kierownik do spraw organizacyjno-prawnych firmy GEERS Akustyka Słuchu Sp. z o.o. Kłopoty pacjenta z otrzymaniem dofinansowania do zakupu aparatów słuchowych cz. II W poprzednim wydaniu Słuchu przedstawiłam krótko sytuację pacjentów, którzy starają się o dofinansowanie do zakupu aparatu słuchowego z Narodowego Funduszu Zdrowia. W tej części głównie zwrócę uwagę na możliwość otrzymania dofinansowania do zakupu aparatów słuchowych ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON)* oraz na problemy, z jakimi stykają się pacjenci, starający się o to dofinansowanie. rodki zgromadzone w PFRON są dystrybuowane przez instytucje takie jak: Miejskie Ośrodki Pomocy Rodzinie (MOPR), Powiatowe Centra Pomocy Rodzinie (PCPR), Miejskie Ośrodki Pomocy Społecznej (MOPS) itp. i przysługują jedynie osobom z orzeczonym stopniem niepełnosprawności oraz określonym (niskim) poziomem dochodów na członka rodziny w gospodarstwie domowym. Warunkiem złożenia wniosku o taką pomoc finansową do zakupu aparatów słuchowych jest jednak posiadanie zlecenia na zaopa- Ś 6 trzenie wydane przez lekarza laryngologa, które jest zatwierdzone przez Narodowy Fundusz Zdrowia oraz realizacja tego zlecenia w wybranym punkcie protetycznym. Powiązanie dopłat do zakupu ze środków z PFRON z realizacją zlecenia w NFZ rodzi szereg problemów, głównie spowodowanych kolejkami zarówno w NFZ, jak i PFRON. Zakładając, że w jednej instytucji w danym momencie środki są (np. w PFRON) a na zatwierdzenie zlecenia z NFZ należy czekać kilka miesięcy może się okazać (i często tak jest), że w momencie zatwierdzenia zlecenia, w drugiej instytucji już środków brak. Tak, czy inaczej możliwość dofinansowana przepada, bo zlecenie z Funduszu Zdrowia też ma krótki okres ważności, chyba, że pacjent kupi z własnych środków aparat słuchowy i złoży wniosek do PFRON o zwrot zapłaconej kwoty. W tych jednak sytuacjach powstaje często kolejny problem – jeśli w danym roku budżetowym zabrakło środków na dofinansowanie do aparatów słuchowych, mimo, że pacjent złożył o nie wniosek, po dokonaniu zakupu i wyłożeniu (często pożyczonych) pieniędzy, część instytucji MOPS, MOPR czy PCPR po upływie roku kalendarzowego rozpatruje negatywnie złożone wnioski, tłumacząc, że nie mogą dofinansować do kupionego w poprzednim roku aparatu słuchowego. Innym problemem jest wymóg niektórych z wyżej wymienionych instytucji, składania wraz z wnioskiem o dofinansowanie faktury zakupu aparatu słuchowego. Często pacjenta nie stać na wyłożenie pieniędzy a rozporządzenie daje możliwość przedstawienia kosztorysu do PFRON. Po jego akceptacji i wydaniu odpowiedniej deklaracji dofinansowania do zakupu, na przelew czeka firma protetyczna a nie pacjent, który nie wykładając własnych środków finansowych będzie mógł zostać zaopatrzony w aparat słuchowy. Nie ulega wątpliwości, że wystawienie faktury musi się wiązać z informacją czy i ile, a także kiedy, dopłaci PFRON co jest niemożliwe do przewidzenia przez wystawcę faktury, tym bardziej, że warunki otrzymania dofinansowania są weryfikowane przez instytucje dysponujące tymi środkami a nie przez punkty protetyczne. Pomijam już fakt, że często brak jest środków w danym momencie i nie wiadomo kiedy mógłby nastąpić przelew z PFRON. Faktura wymusza wydanie towaru (przepisy prawa podatkowego), więc w momencie negatywnej weryfikacji wniosku przez PFRON zapłatą tej kwoty oczekiwanego dofinansowania trzeba by było obciążyć pacjenta. Rok założenia 1951 Podsumowując, możemy wymienić dwie główne przyczyny problemów związanych z dopłatami do zakupu aparatów słuchowych: kolejki zarówno w instytucjach NFZ jak i PFRON powodujące przestoje w dopłatach, różnorodna interpretacja tych samych przepisów prawnych przez instytucje rozporządzające środkami, powodująca zróżnicowanie sytuacji pacjentów w zależności od miejsca zamieszkania. otrzymuje się w pełni oczekiwane dofinansowanie. Trzeba mieć sporo zdrowia i cierpliwości, żeby to załatwić. Pytanie, czy o taką pomoc dla osób niepełnosprawnych chodziło twórcom Konstytucji RP (art. 69**) i czy jest ona właściwie realizowana? * Ustawa o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych – Dz.U. z 1997r., nr 123, poz. 776 z późn. zm. oraz Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej dnia 25 czerwca 2002 r. w Na koniec chciałabym obrazowo przybliżyć „ścieżkę zdrowia”, jaką musi przejść osoba z orzeczonym stopniem niepełnosprawności i odpowiednim, niskim poziomem dochodów na członka rodziny, której teoretycznie przysługuje dofinansowanie zarówno z NFZ jak i PFRON. Na każdym z tych etapów (poza zakupem w punkcie protetycznym) często trzeba czekać po kilka miesięcy a finalnie nie zawsze sprawie rodzajów atu, określenia zadań które powi- mogą być finansowane ze środków Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych Dz. U. z dnia 1 lipca 2002 r.). ** art. 69 „Osobom niepełnosprawnym władze publiczne udzielają, zgodnie z ustawą, pomocy w zabezpieczaniu egzystencji, przysposobieniu do pracy oraz komunikacji społecznej” – Konstytucja RP z dnia 2 kwietnia 1997 r. – D.U. z dnia 16 lipca 1997 r. Prawodawstwo audioprotetyczne w Niemczech Zabronione są zarówno ogólne zalecenia lekarzy laryngologów adresowane do audioprotetyków, jak też ich udziały we własności spółek audioprotetycznych. W Niemieckim Trybunale Federalnym (BGH) zapadł wyrok stulecia* Mające miejsce jeszcze w latach 2000/2001 przypadki orzeczeń dotyczących „skróconych dróg zaopatrywania” w aparaty słuchowe, można uznać za skorygowane, dzięki postanowieniom Federalnego Sądu Administracyjnego (Zivilgerichts) Niemieckiego Trybunału Federalnego. Lekarze laryngolodzy nie mogą już, za pośrednictwem ogólnych zaleceń, skrótowo, wpływać na decyzje określonych audioprotetyków dotyczących sugerowania lepszych jakościowo aparatów, czy też korzystniejszych cen itd. Ulubione i dotychczas wypróbowane sposoby postępowania wykorzystywane przez niektórych lekarzy laryngologów – mocą najwyższych unormowań prawnych z dniem 13.01.2011 są zabronione. 7 Słuch atomiast uchybienia w tym względzie, mogą być zgodnie z prawem dyscyplinarnie karane. To, czy można oczekiwać konsekwencji prawnych, w przypadku niedopuszczalnych korzyści uzyskanych przez lekarzy laryngologów, decyzja zostanie podjęta prawdopodobnie jeszcze w tym roku przez Niemiecki Trybunał Federalny. Jeżeli lekarze laryngolodzy, niepytani, sugerują swoim pacjentom określonych audioprotetyków, to jest to niezgodne z prawem. Jedna z pań audioprotetyk obroniła się przed taką praktyką w Niemieckim Trybunale Federalnym. Ponadto lekarzom zabroniono, zgodnie z wyrokiem sędziego Niemieckiego Trybunału Federalnego, uczestniczenia w zyskach audioprotetyków, jeżeli dzięki ich zaleceniom, mogą znacząco wpływać na zyski tego sklepu. Niektórzy laryngolodzy mogą jedynie swój udział w zyskach odpisać, względnie mieć nadzieję, że nie zostaną złapani. Jednak także w odniesieniu do ich krewnych może to być bardzo ograniczone. Niedopuszczalnym udziałem lekarzy w zyskach sklepów audioprotetycznych mogą się interesować w przyszłości nie tylko prawnicy konkurencji. Z tego względu Niemiecki Trybunał Federalny dokonał podwójnego natarcia i oczekiwane ze strony BIHA podstawowe rozstrzygnięcia zostaną także przedsięwzięte i w tej kwestii. Nie bez powodu BIHA od lat ostrzegała przed uczestniczeniem w tego rodzaju formach działalności i odrzucała je ze względów etycznych, moralnych i prawnych. Swoją odwagę protetyk słuchu zawdzięcza BIHA. Protetyk słuchu nie pogodziła się z rujnującą działalnością lekarzy i ją zaskarżyła, mimo wszystkich ówczesnych branżowych wątpliwości. W istocie lekarze laryngolodzy związani z akcjami Couxhaven w focus hören AG zalecali swoim pacjentom tę firmę, stwierdza audioprotetyczka. „W tej kwestii poszukiwałam kontaktu z lekarzami”. N w celu przetestowania tej sytuacji. Przeprowadzanie takich testów jest dozwolone i klienci mogą występować w sądzie w charakterze świadków. Niemiecki Trybunał Federalny w związku z tym jednoznacznie stwierdził: Wolny wybór pacjenta już wtedy ulega ograniczeniu, kiedy lekarz sam z siebie poleci określonego audioprotetyka lub go tylko zaleci. Oznacza to, że nawet plakaty, ulotki, wizytówki oraz notki uznaniowe określonych audioprotetyków są w praktyce zabronione. Zatem lekarze laryngolodzy nie mogą, generalnie rzecz traktując, uczestniczyć w zyskach audioprotetyków, jeżeli rozmiary uzyskiwanych korzyści, w sposób wyraźny, mogą wynikać z ich rekomendacji. Związek zawodowy lekarzy laryngologów jeszcze się do wyroku Niemieckiego Trybunału Federalnego nie ustosunkował. Za bardzo bowiem, przez zbyt wiele lat, ignorował profesjonalne, prawne zapatrywania BIHA. Można jedynie żywić nadzieję, że jego działanie będzie zgodne z rozsądkiem i prawną realnością. Niezależnie od tego, w najbliższym czasie, sądy zajmą się faktami. Prawodawca wraz z prowadzeniem § 128 SGB V a także Niemiecki Trybunał Federalny wraz z zasadniczą decyzją odnośnie zasadniczych linii przewodnich, stworzył audioprotetyczce możliwość uczciwego współzawodnictwa. Od was, jako od przedsiębiorców, zależy wykorzystanie tych możliwości przeciwko pojedynczym, działającym niezgodnie z prawem zainteresowanym, obojętne czy to będą audioprotetycy czy też lekarze. BIHA zaleca dialog między lekarzami i audioprotetykami a nie prawne rozstrzygnięcia. Większość audioprotetyków i lekarzy laryngologów postępuje, zgodnie z waszymi ocenami, zgodnie z prawem. Przeciwko „czarnym owcom” obowiązują jednak konsekwencje prawne. Źródło: Hörakustik 4/2011, tłum. B. Hoffmann *Cech Związkowy Audioprotetyków KdöR Zło uchwycić u samych korzeni (Körperschaft des öffentlichen Recht) Moguncja Audioprotetyczka postanowiła wykryć zło u samych korzeni i zadecydowała by wysłać klientów do lekarzy, 8 Wallstraße 5 · 55122 Mainz Internet: http://www.biha.de Rok założenia 1951 Ciekawe informacje Polska Telemedycyna – nowa jakość systemu opieki zdrowotnej społeczeństwa informacyjnego 10 maja 2011 r., w willi przy ul. Foksal w Domu Dziennikarza w Warszawie, pod patronatem Ministerstwa Zdrowia odbyła się debata na temat telemedycyny, najnowszej, dynamicznie rozwijającej się formy opieki medycznej, integrującej elementy telekomunikacji, informatyki i medycyny. Słuchowej”. „Zwrócił uwagę na role państwa i mediów w procesie budowy świadomości i zaufania wobec telemedycyny. Profesor Skarżyński pokazał film zawierający rejestrację na żywo pracy świeżo oddanego multimedialnego studia wideokonferencyjnego w siedzibie Instytutu w Kajetanach k. Warszawy, skąd lekarze specjaliści za pośrednictwem zdalnych środków audiowizualnych prowadzą konsultację, diagnozują pacjentów i udzielają konsultacji pacjentom w całej Polsce. Szczególnie spektakularnym, legitymującym się wieloma prestiżowymi nagrodami międzynarodowymi i krajowymi osiągnięciem Instytutu jest nowatorski system zdalnego wszczepienia implantu ślimakowego dla osób słabo słyszących – Ogólnopolska Sieć Telerehabilitacji Słuchowej, obejmująca 20 ośrodków położonych w kraju oraz od niedawna ośrodek zagraniczny w Odessie na Ukrainie”. Źródła: http://www.sdsi.pti.org.pl/index.php/pol/Program-obchodow/Agenda/ Telemedycyna-nowa-jakosc-systemu-opieki-zdrowotnej-spoleczenstwainformacyjnego P rof. dr hab. n. med. Henryk Skarżyński – Dyrektor Instytutu Fizjologii i Patologii Słuchu – mówił na temat „Ogólnopolskiej Sieci Telerehabilitacji http://www.internetnawsi.pl/aktualnosci/odbyla-sie-debata-na-temat-telemedycyny Agnieszka Psiarczyk, „Diagnoza na odległość”, Rzeczypospolita, Dodatek specjalny, piątek, 27 maja 20011 WHO – wystąpienie niedosłuchu w wieku dorosłym ma ogromny wpływ na nasze życie Niedosłuch w życiu dorosłego człowieka należy do dziesięciu nieszczęść wywierających największy wpływ na nasze życie. godnie z „European Health Report 2005” opublikowany przez Światową Organizację Zdrowia (WHO), wystąpienie niedosłuchu w dorosłym wieku należy do 10 nieszczęść, których większość konsekwencji dotyka osoby w 47 krajach z 52 krajów Europy. W Monako niedosłuch znajduje się na miejscu trzecim, zaś w Izraelu i San Marino zajmuje pozycję czwartą. Na miejscu piątym niedosłyszenie występuje wręcz w dwunastu krajach. Należą do nich Austria, Francja, Grecja, Niemcy, Włochy, Portugalia, Szwecja i Szwajcaria. Pozostałe kraje mieszczą się między szóstym a dziesiątym miejscem. Z Częściej występuje jedynie depresja, choroby serca oraz zaburzenia w pracy mózgu, które, zgodnie z wynikami badań, wywierają jeszcze większy wpływ na jakość życia osób nimi dotkniętych. Próba losowa przeprowadzona przez Światową Organizację Zdrowia w celu oszacowania różnych chorób została dokonana za pomocą metody DALY („disability-adjusted life year”). W toku badań wykorzystano czas, jako czynnik pomiaru choroby chronicznej. Wliczono tu zarówno okres życia, który w wyniku choroby został zmarnowany, jak też czasokres, w którym osoba dotknięta chorobą żyje. Jeden DALY, stosownie do tego, odpowiada utracie jednego roku zdrowego życia. http://german.hear-it.org/page.dsp?page=9191 9 Słuch Niemcy Słuch a jakość życia Osoby, które nie leczyły uszkodzenia słuchu częstokroć stwierdzają, że ich pogorszony słuch wpływa na jakość ich życia. paraty słuchowe są tu zwykle pewnym środkiem zaradczym, gdyż wielu negatywnych przeżyć (związanych ze słyszeniem) można dzięki nim uniknąć. Percepcja słuchowa ulega bardzo szybko poprawie dzięki korzystaniu z aparatów słuchowych. Podstawą dla sprawienia sobie aparatu słuchowego jest zwykle Aparaty słuchowe są bardziej pomocne niż się przypuszcza Niedosłyszący pacjenci zwykle wypierają to, że aparaty słuchowe przyczyniają się do tego, że ich codzienne życie może stać się znacznie łatwiejsze. Pogorszenie sprawności słuchowej i jego konsekwencje są często niedoceniane i osoba z niedosłuchem sądzi, że poradzi sobie całkiem dobrze bez aparatu. Wiele z nich widzi różnicę dopiero wraz z założeniem aparatu słuchowego. Lepsza jakość życia Naukowcy zadali 98 osobom z niedosłuchem pytanie dotyczące tego jak oceniają jakość życia przed i po założeniu aparatów słuchowych. Studia potwierdziły wcześniejsze badania, które wykazały, że osoby z uszkodzonym słuchem po zaopatrzeniu w aparaty słuchowe zaczynają mówić o poprawie jakości ich życia. Foto: PhotoDisc Vol. 15 A to, że pogorszony słuch sprawia wiele trudności lub też rodzina stale napomina, aby wreszcie coś zrobić z pogarszającym się słuchem. Poniżej więcej szczegółów na ten temat. http://german.hear-it.org/ page.dsp?page=560 Po dopasowaniu aparatu słuchowego zadawano osobom badanym pytanie, jak oceniają swoją sytuację życiową z okresu przed otrzymaniem aparatu słuchowego. W wyniku nowych doświadczeń związanych z otrzymanymi aparatami słuchowymi oceniali swe możliwości percepcyjne – słuchowe bez aparatów słuchowych jako o 35% gorsze niż podczas wcześniej przeprowadzonych badań. Różnica wynikała przede wszystkim ze zmienionego postrzegania i zrozumienia tego czym jest dobre słyszenie oraz z ich ograniczonych możliwości percepcyjnych przed otrzymaniem aparatów słuchowych. Pomóc można jeszcze większej liczbie osób Wiele osób niedocenia faktu jakim jest niedosłyszenie i zarazem sądzi, że poradzi sobie bez aparatu słuchowego. Inne badania wykazują, że jedynie co piąta osoba, która powinna korzystać z aparatów słuchowych, korzysta z nich mimo iż dostatecznie znane jest, że aparaty słuchowe poprawiają jakość życia. Źródła: Response shift in the measurement of quality of life, Quality of Life Research, Nr. 11, 2002. http://german.hear-it.org/page.dsp?page=3235 ABC audioprotetyka* Antybiotyki (Od gr. anty = przeciw; gr. bios = życie; antybioza – hamujący wzrost, zabijanie chorobotwórczych zarazków). 10 Antybiotyki są substancjami wytwarzanymi przez żywe organizmy, które są trujące dla innych żywych organizmów. Na przykład substancja wytwarzana przez pleśń Penicillium zabija bakterie. Współcześnie antybiotyki są Rok założenia 1951 w dużej mierze wytwarzane sztucznie i cechuje je wielka różnorodność. Niestety z biegiem czasu wiele zarazków uodporniło się na istniejące antybiotyki, częstokroć w wyniku bezkrytycznego ich stosowanie, np. w celach prewencyjnych. Niektóre antybiotyki są jednak także szkodliwe i dla ludzi. Należą do nich aminoglikozydy, które mogą powodować niedosłuch i uszkadzać nerki, a także zaburzać funkcjonowanie narządu równowagi (patrz leki ototoksyczne). Przed zastosowaniem tego rodzaju antybiotyków lekarz musi uprzedzić pacjenta o możliwych konsekwencjach dotyczących uszkodzenia słuchu oraz innych potencjalnych skutkach. Jeżeli tego nie zrobi, ponosi odpowiedzialność za ewentualne wystąpienie szkód zdrowotnych. (P) Afazja patrz ośrodek mowy Aplazja = brak, niewykształcenie się części ciała, patrz zaburzenia rozwojowe, wady rozwojowe Apercepcja (od łac. perceptio = ujmowanie; postrzeganie) patrz słuch Leki ototoksyczne i inne substancje ototoksyczne (toksyczny = trujący). Jako ototoksyczne określa się substancje, które mają toksyczny wpływ na słuch i upośledzają jego funkcjonowanie w sposób przejściowy lub trwały. W większości przypadków zatruciu ulegają komórki rzęsate i w konsekwencji następuje niedosłuch i/lub zaburzenie równowagi i zawroty głowy. Niektóre substancje ototoksyczne bardziej szkodzą aparatowi przedsionkowemu (np. streptomycyna, patrz poniżej), inne przeważnie komórkom rzęsatym narządu Cortiego, niektóre zaś wpływają negatywnie na nerw słuchowy. Substancje ototoksyczne występują także wśród leków, a w szczególności wśród antybiotyków oraz wśród diuretyków (leki moczopędne), ale także wiele substancji w wyższych dawkach wykorzystywanych w przemyśle mogą powodować uszkodzenie słuchu. W sumie, toksyczne oddziaływanie tych substancji zależy od ich ilości i czasu oddziaływania. Częstokroć substancje ototoksyczne są wtedy szkodliwe dla słuchu, gdy już występuje jakieś jego uszkodzenie lub też, gdy w wyniku choroby nerek z zaburzeniami wydzielania substancje toksyczne pozostają w organizmie przez czas dłuższy i w bardziej skoncentrowanej mierze niż normalnie. Choroby nerek z zaburzeniami wydzielania stanowią zatem zawsze podwyższone zagrożenie dla ucha wewnętrznego i jego organów w wyniku działania substancji ototoksycznych. Ważne substancje ototoksyczne to: Leki: antybiotyki, w szczególności aminoglikozydy: streptomycyna, kanamycyna, neomycyna, gentamycyna (często stosowana jako refobacyna!), tobramycyna (colistin). diuretyki: kwas ethacrysynowy, furosemid. inne leki: chinina (środek przeciwmalaryczny powoduje jedynie przejściowe obniżenie słuchu); kwas salicylowy (np. aspiryna często stosowana jest nie tylko jako środek przeciwgorączkowy i przeciwbólowy, ale także jako środek zapobiegawczy przy skłonnościach do zakrzepicy; przy wrażliwym uchu wewnętrznym może także przy niskich dawkach doprowadzić do tinnitusu i wahań słuchu); cisplatyna (cytostatyk wykorzystywany do leczenia złośliwych guzów; ototoksyczność jedynie przy nieprawidłowym wydzielaniu nerek). Według danych Niemieckiego Stowarzyszenia Tinnitus [(Deutsche Tinnitus-Liga) Tinnitus-Forum 1/94] następujące leki mogą spowodować tinnitus: leki antyarytmiczne antybiotyki (patrz wyżej) leki antydepresyjne leki przeciwcukrzycowe leki przeciwepileptyczne leki przeciwhistaminowe leki przeciwnadciśnieniowe leki antyreumatyczne aspiryna (patrz wyżej) antagoniści wapnia cytostatyki (patrz wyżej) diuretyki (środki moczopędne) środki antymalaryczne (patrz wyżej) niektóre sulfonamidy Materiały przemysłowe: anilina związki arsenu benzol i nitrobenzol sole ołowiu tlenek węgla organiczne fosforany sole rtęci, siarkowe i tetrachlorek węgla (carbon tetrachloride). (P) *Źródło: Lexikon der Hörschäden, Peter Plath (red.) przy wpółpracy: Herbert Bonsel, Claus Harmsen, Werner Saltz, Wyd. 2 poprawione, Gustav Fischer Verlag, Stuttgart · Jena · New York 1995 11 ADRESY ODDZIAŁOW ZAJMUJĄCYCH SIĘ DOPASOWYWANIEM I SPRZEDAŻĄ APARATÓW SŁUCHOWYCH Biała Podlaska Białystok Bielsko-Biała Bochnia Brzeg Brzesko Bydgoszcz Bytom Chełm Chojnice Cieszyn Częstochowa Chełmno Chorzów Chrzanów Dąbrowa Górnicza Dębica Elbląg Ełk Gdańsk Gdańsk Gdynia Gdynia Gliwice Gorlice Gorzów Wlkp. Gostynin Grodzisk Maz. Grudziądz Jarosław Jastrzębie Zdrój Jelenia Góra Kalisz Katowice Kępno Kętrzyn Kielce Kluczbork Kłodzko Koło Kołobrzeg Konin Koszalin Kozienice Kraków Kraków Kraków Kraków Kraków Kraków Kutno Kwidzyn Leżajsk Lidzbark Warm. Limanowa Lublin Lublin Łomża Łódź Łódź Łódź Malbork Mielec Mrągowo Myślenice Nowy Sącz Nowy Targ Plac Rubina 1, /83/ 343 69 17 ul. Stołeczna 25, /85/ 742 43 57 pl. Wolności 1, /33/ 822 06 45 ul. Kazimierza Wielkiego 13, /14/ 612 35 40 ul. Mleczna 3, /77/ 416 45 03 ul. Zielona 4, /14/ 663 20 23 ul. Gimnazjalna 8, /52/ 321 47 80 ul. Chrobrego 5, /32/ 282 65 19 ul. Pijarska 3, /82/ 565 67 64 pl. Niepodległości 1-2, lok. nr 1, /52/ 397 01 98 ul. Bielska 37, /33/ 858 23 34 al. Kościuszki 14a, /34/ 368 10 98 ul. Grudziądzka 25, /56/ 686 39 96 ul. Dąbrowskiego 52, /32/ 241 30 35 ul. Sokoła 19, /32/ 623 00 38 ul. Królowej Jadwigi 23, /32/ 262 85 23 ul. Rynek 50, /14/ 670 30 07 ul. Stary Rynek 48a, /55/ 232 41 21 ul. Chopina 4/1, /87/ 610 13 06 ul. Bora Komorowskiego 43, /58/ 346 11 44 ul. Stągiewna 1, /58/ 305 41 40 ul. Kartuska 14a, /58/ 663 00 09 ul. Zygmunta Augusta 6/50, /58/ 620 98 09 ul. Dubois 2, /32/ 230 84 29 ul. Stróżowska 55, /18/ 353 53 61 ul. Wł. Łokietka 31, /95/ 720 32 62 ul. Wojska Polskiego 35, tel. 024/ 235 05 23 ul. Kościelna 9, tel. /22/ 724 28 35 ul. Wybickiego 5, /56/ 462 18 29 ul. Słowackiego 26a ul. Wielkopolska 1Ł, /32/ 476 40 85 ul. 1 Maja 55, /75/ 752 20 58 ul. Złota 1, /62/ 766 44 21 ul. Wojewódzka 50, /32/ 255 50 12 ul. Klińskiego 8, /62/ 782 11 04 ul. Daszyńskiego 31, /89/ 751 07 25 ul. Paderewskiego 33, /41/ 345 43 02 ul. Podwale 12, /77/ 418 24 19 ul. Łąkowa 5, /74/ 867 23 06 ul. Toruńska 46, /63/ 272 40 45 ul. Armii Krajowej 20a/11, /94/ 355 44 55 al. 1 Maja 12/18, /63/ 242 33 41 ul. Dworcowa 12, /94/ 342 32 55 ul. Sienkiewicza 28, /48/ 614 52 10 ul. Dietla 46, /12/ 429 14 20 al. Słowackiego 58, /12/ 633 09 39 ul. Św. Marka 11, /12/ 423 12 65 ul. Bohaterów Września 1b, /12/ 645 70 12 os. Handlowe 8, /12/ 643 78 24 ul. Kalwaryjska 60, /12/ 656 71 61 ul. Barlickiego 28, /24/ 254 15 05 ul. Piłsudskiego 48, /55/ 279 50 71 ul. Leśna 22, /17/ 242 67 89 ul. 11 listopada 15 (przychodnia), /89/ 767 00 07 ul. Kościuszki 19, /18/ 337 10 10 ul. Narutowicza 83, /81/ 538 24 35 ul. Kowalska 4, /81/ 532 26 54 al. Legionów 27, /86/ 215 00 19 ul. Piotrkowska 289, /42/ 682 81 92 ul. Więckowskiego 6, /42/ 630 32 44 ul. Narutowicza 84, /42/ 645 76 20 ul. Kotarbińskiego 10, /55/ 272 45 25 ul. Żeromskiego 17, /17/ 585 43 23 ul. Królewiecka 58, /89/ 741 36 76 ul. Słowackiego 37e, /12/ 272 19 19 ul. Hoffmanowej 3, /18/ 443 54 74 ul. Długa 84, /18/ 266 44 50 Olkusz Olsztyn Opole Ostrów Wlkp. Ostrzeszów Oświęcim Oświęcim Pabianice Piła Pionki Piotrków Tryb. Płock Police Poznań Poznań Poznań Poznań Poznań Przemyśl Pszczyna Puławy Pyskowice Racibórz Radom Radomsko Rybnik Rzeszów Rzeszów Sandomierz Sanok Siedlce Sieradz Skawina Sosnowiec Stalowa Wola Stargard Sz. Starogard Gd. Strzyżów Suwałki Swarzędz Szczecin Szczecin Szczecin Świnoujście Tarnów Tczew Tomaszów Maz. Toruń Turek Tychy Wałbrzych Warszawa Warszawa Warszawa Warszawa Wieluń Włocławek Wodzisław Śl. Wrocław Wrocław Września Zabrze Zamość Zduńska Wola Zgierz Żory Żywiec ul. Króla K. Wielkiego 48, /32/ 641 16 96 ul. Kościuszki 13, /89/ 534 56 45 ul. Wł. Reymonta 45/3, /77/ 454 23 42 ul. Kolejowa 26, /62/ 736 14 89 ul. Piekary 9, /62/ 730 09 62 ul. Dąbrowskiego 13a, /33/ 842 38 67 ul. Wysokie Brzegi 4, /33/ 844 83 79 ul. Reymonta 2, /42/ 212 11 99 ul. Bydgoska 34E /67/ 212 47 38 ul. Legionistów 38, /48/ 612 51 76 ul. Kościelna 5, /44/ 646 00 27 ul. Nowy Rynek 11, /24/ 264 45 46 ul. Wróblewskiego 1, /91/ 317 72 21 ul. Głogowska 87, /61/ 866 59 28 ul. Półwiejska 30, /61/ 853 48 68 ul. Prusa 1, /61/ 843 50 93 os. Rzeczypospolitej 6, /61/ 877 10 26 os. Marysieńki 25, /61/ 823 42 11 ul. Plac na Bramie 10, /16/ 675 11 24 ul. Piastowska 3, /32/ 447 01 53 ul. Centralna 18B, /81/ 888 32 85 ul. Wojska Polskiego 10, 519 340 326 ul. Browarna 16/2, /32/ 418 15 44 ul. Wyszyńskiego 15, /48/ 363 30 62 ul. Żeromskiego 9, /44/ 683 50 97 ul. Staszica 1a, /32/ 423 30 30 ul. 3 Maja 20, /17/ 853 88 48 ul. Batorego 18/9, /17/ 862 00 53 ul. Schinzla 13, /15/ 833 30 25 ul. Kościuszki 31, /13/ 463 04 20 ul. 3 Maja 28, tel. /25/ 632 21 79 ul. Sarańska 6f, /43/ 822 30 58 ul. 29 Listopada 9, /12/ 276 01 12 ul. Modrzejowska 20, /32/ 269 47 80 ul. 1 Sierpnia 12, /15/ 842 71 37 ul. Słowackiego 2, /91/ 578 08 98 os. Kopernika 21, /58/ 563 30 95 ul. Słowackiego 26a, /17/ 276 50 05 ul. Noniewicza 93, /87/ 565 00 37 ul. Cieszkowskiego 100/102, /61/ 817 41 59 al. Wyzwolenia 5, /91/ 433 93 47 ul. Bolesława Śmiałego 22, /91/ 484 11 89 ul. Leszczynowa 18-19, /91/ 461 31 40 ul. Dąbrowskiego 1d, /91/ 321 27 76 ul. Goldhammera 7/2, /14/ 621 75 98 ul. Jana III Sobieskiego 40, /58/ 532 08 09 ul. Jana Pawła II 6, /44/ 724 34 56 ul. Szczytna 8, /56/ 621 08 62 ul. Łąkowa 4a, /63/ 278 00 01 ul. Czarnieckiego 6, /32/ 217 66 08 ul. Konopnickiej 10, /74/ 842 50 19 ul. Hoża 40, /22/ 629 18 24 al. KEN 96, /22/ 644 31 37 ul. Senatorska 22, /22/ 826 12 03 ul. Targowa 37, /22/ 619 39 90 Plac Legionów 5, /43/ 843 34 02 ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 22a, /54/ 232 32 76 ul. Powstańców Śląskich 1, /32/ 455 65 17 ul. Św. Antoniego 21, /71/ 343 31 69 ul. Piłsudskiego 66, /71/ 781 54 10 ul. Fabryczna 11, /61/ 436 51 79 ul. Goethego 30, /32/ 370 16 51 ul. Staszica 35, /84/ 638 45 68 ul. Łaska 43, /43/ 824 79 05 ul. Narutowicza 21, tel. /42/ 715 12 67 ul. Moniuszki 28c/16 tel. /32/ 469 63 10 ul. Dworcowa 36, /33/ 867 46 08 W NIEMCZECH – ponad 400 oddziałów; adres do korespondencji: Ursula Schuster, GEERS International GmbH, Otto-Hahn-Straße 35, D-44227 Dortmund, tel.: +49.231.97 60-221, fax: +49.231.97 60-225, e-mail: [email protected] NA WĘGRZECH – 15 oddziałów; adres do korespondencji: GEERS Hallókészülék Kft, Kész Mester udvarház, Mester utca 87, H-1095 Budapest, tel.: +36.1.433-0460, fax: +36.1.433-5132, e-mail: [email protected], więcej informacji: www.geers.hu W ROSJI – 3 oddziały, więcej informacji: www.geers.ru W SZWAJCARII – ponad 30 oddziałów; adres do korespondencji: Hodlerstrasse 2, CH-9008 St. Gallen, tel.: +41.71.245 77 33, fax: +41.71.245 77 35